物业、物业管理、物业服务企业
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《物业管理条例实施细则》
第一章总则
第一条为规范物业服务质量,保障业主和物业服务企业的合法权益,根据《物业管理条例》,制定本细则。
第二条本细则适用于居民小区、办公楼、商场、酒店等物业管理区域的物业服务。
第二章物业服务
第三条物业服务企业应依据业主的需求,提供包括安全防范、环境清洁、设施设备维护、投诉处理等在内的全方位服务。
第四条物业服务企业应建立完善的服务质量评估机制,并接受业主的监督评价。
第三章物业服务企业的权利与义务
第五条物业服务企业有权向业主收取合理的物业管理费用。
第六条物业服务企业应提供高质量的服务,并对其服务质量负责。
第四章业主的权利与义务
第七条业主有权对物业服务企业的服务质量进行评价,并向相关部门投诉。
第八条业主应按时缴纳物业管理费用。
第五章争议解决
第九条业主和物业服务企业之间的争议,可向物业管理部门申请调解,或依法向人民法院起诉。
第六章附则
第十条本细则自公布之日起施行。
以上只是一份大致的物业管理条例实施细则草案,具体内容应根据实际情况和法律法规进行适当修改和完善。
在实际应用过程中,应依照相关法律法规,结合当地实际情况进行解释和执行。
详解最新物业管理法规[中华人民共和国物业管理最新条例全文]一、总则第一条本条例的制定是为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善物业管理环境,促进物业管理行业的健康发展。
第二条在中华人民共和国境内从事物业管理活动,适用本条例。
第三条物业管理应当遵循业主自治、物业服务企业专业化管理、政府监管和社会共治的原则。
第四条国务院住房城乡建设主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
地方各级人民政府住房城乡建设主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第五条物业管理区域内,业主应当依法成立业主大会,选举产生业主委员会,实行自我管理、自我服务、自我监督。
第六条物业服务企业应当依法取得营业执照,具备相应的资质条件,从事物业管理活动。
二、业主大会和业主委员会第七条业主大会是物业管理区域内物业管理的最高决策机构,依照本条例和物业管理区域内业主的共同利益、 convenience 制定和修改业主大会议事规则,决定物业管理区域内的重大物业管理事项。
第八条业主委员会是业主大会的执行机构,负责组织实施业主大会的决议,代表业主与物业服务企业签订物业服务合同,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。
第九条业主大会和业主委员会的选举、组织和运作,依照本条例和物业管理区域内业主的共同利益、 convenience 执行。
三、物业服务企业第十条物业服务企业应当具备下列条件:(一)有合法的企业营业执照;(二)有与其管理业务相适应的注册资本、专业技术人员和管理人员;(三)有符合要求的物业管理场所和设施;(四)法律、法规规定的其他条件。
第十一条物业服务企业从事物业管理活动,应当遵守法律、法规的规定,诚信经营,提高服务质量,保障业主的合法权益。
四、物业服务合同第十二条物业服务合同是物业服务企业与业主大会或者业主委员会之间签订的,约定物业服务企业提供物业管理服务,业主支付物业服务费用的合同。
第十三条物业服务合同应当包括下列内容:(一)物业服务企业的名称、地址、法定代表人或者负责人;(二)物业管理区域的范围、面积、地点;(三)物业服务的内容、标准和要求;(四)物业服务费用及其支付方式;(五)物业服务合同的期限;(六)违约责任;(七)其他双方认为需要约定的内容。
2024年物业管理实施细则第一章总则第一条为规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众生活和居住环境,促进全市物业管理健康发展,根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》、《省物业管理条例》和《住宅专项维修资金管理办法》等法律、法规、规章的规定,结合本市实际,制定本细则。
第二条本细则适用于全市范围内的住宅物业管理及其监督管理活动。
非住宅物业管理及其监督管理活动,参照本细则有关规定执行。
第三条本细则所称物业管理,是指前期物业或者经过业主大会选聘物业服务企业,按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
第四条本细则所称物业服务企业,是指依法成立、具有独立企业法人地位、依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。
第五条物业管理实行业主自治管理、物业服务企业专业服务和街道统筹保障服务相结合的管理体制,遵循公开公平、诚实信用、市场竞争、服务规范的原则。
第六条市城市管理局(以下简称城管局)负责全市物业管理活动的监督管理工作。
第七条住建、人防、生态环境、公安、气象、市场监管、民政等部门应当按照各自的职责,依法做好物业管理的相关工作。
第八条物业所在乡镇人民政府或者街道办事处应建立本辖区物业管理工作制度,指定一名班子成员和至少一名专员专门负责履行辖区内物业管理活动的指导、协调和监督工作。
村(居)民委员会应协助和配合乡镇人民政府或者街道办事处并依法开展物业管理的相关工作。
物业服务企业应配合乡镇人民政府或者街道办事处开展物业管理的相关工作。
拒不配合的,由乡镇人民政府或街道办事处提交城管局依法处理。
第九条物业管理行业协会应当依法加强行业自律管理,至少每半年公布一次物业服务收费的市场动态信息、制定行业服务标准,至少每年开展一次物业服务从业人员培训、开展物业服务质量评价、协助开展物业服务企业及从业人员信用评价,推动物业管理行业健康发展。
2024最新《物业管理条例》全文第一章总则第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善居住和工作环境,根据《中华人民共和国物权法》和其他有关法律、行政法规的规定,制定本条例。
第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对物业进行维修、养护、管理和维护的活动。
第三条物业管理应当遵循业主自治与专业服务相结合的原则。
业主应当通过业主大会或者业主委员会行使权利,维护自身合法权益。
物业服务企业应当依法经营,提供专业、规范的服务。
第四条国务院住房城乡建设主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第二章业主和业主大会第五条业主是指在物业管理区域内拥有房屋所有权的自然人、法人和其他组织。
第六条业主大会是由物业管理区域内全体业主组成,代表和维护全体业主合法权益的组织。
业主大会履行下列职责:(一)制定和修改业主大会议事规则;(二)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;(三)决定物业服务内容、标准以及物业服务费用等;(四)筹集和使用专项维修资金;(五)改变和利用共有部分;(六)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
第七条业主大会会议分为定期会议和临时会议。
定期会议每年至少召开一次。
有下列情形之一的,业主委员会应当召开临时会议:(一)业主委员会主任或者三分之一以上的委员提议的;(二)业主大会百分之二十以上的业主提议的。
第八条业主大会会议应当有过半数的业主参加方可举行。
业主大会作出决定,应当经与会业主过半数同意。
业主大会决定筹集和使用专项维修资金,改建、重建建筑物及其附属设施,应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。
第三章业主委员会第九条业主委员会由业主大会选举产生,执行业主大会决定的事项,履行下列职责:(一)召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况;(二)代表业主与物业服务企业签订物业服务合同;(三)监督管理专项维修资金;(四)监督管理物业服务企业履行物业服务合同;(五)业主大会赋予的其他职责。
国际知名物业管理公司服务1. 简介物业管理是指对房地产物业进行有效管理和维护,提供物业管理服务的公司也被称为物业管理公司。
在全球范围内,有许多知名的物业管理公司为各类物业提供优质的管理服务。
本文将介绍一些国际知名物业管理公司及其提供的服务。
2. ABC物业管理公司ABC物业管理公司是一家国际知名的物业管理公司,总部位于美国。
该公司主要专注于商业物业和高端住宅物业的管理。
2.1 商业物业管理服务ABC物业管理公司为商业物业提供全面的管理服务,包括但不限于以下方面:•项目规划和设计:根据客户需求,制定详细的物业规划和设计方案,确保物业能够满足商业需求,并提供良好的使用体验。
•租赁和合同管理:负责商业物业的租赁事务,包括寻找租户、签订租赁合同、租金收取等。
同时,公司还会对租赁合同进行管理,确保合同的执行和履行。
•运营管理:监督商业物业的日常运营,包括安全维护、环境卫生、交通管理等,提供一个安全、舒适的商业环境。
•营销推广:通过各种渠道进行物业的宣传和推广,吸引更多的租户和客户,提升物业的知名度和市场价值。
2.2 高端住宅物业管理服务ABC物业管理公司为高端住宅物业提供专业的管理服务,以提供居住者高品质的生活环境为目标。
•安全保障:提供全天候的安全监控和值班服务,确保小区居民的人身和财产安全。
•环境维护:负责小区绿化、道路、设施设备的维护和保养,提供一个整洁、美丽的生活环境。
•社区活动:组织各类社区活动,增进居民之间的交流和互动,提高小区的凝聚力和居住体验。
•日常维修:提供小区内的日常维修服务,包括水电维修、家具维修等,为居民提供便利的生活服务。
3. XYZ国际物业管理公司XYZ国际物业管理公司是一家在全球范围内运营物业管理服务的企业,总部位于欧洲。
3.1 物业投资咨询服务XYZ国际物业管理公司提供物业投资咨询服务,帮助客户进行物业投资决策。
相关服务包括:•市场调研:通过对市场的综合调研和分析,为客户提供关于物业市场的最新趋势和投资机会。
物业管理条例(完整版)物业管理条例(完整版)第一章总则第一条:为规范物业管理行为,保障业主权益,维护物业市场秩序,根据《物权法》等相关法律规定,制定本条例。
第二条:本条例合用于一切有物业管理需求的住宅小区、商业综合体、办公楼宇等场所。
第三条:本条例所涉及的物业管理,是指物业服务企业对所承担的物业管理责任的履行,包括但不限于房屋、绿化、清洁、安保、设备设施等方面的管理。
第四条:物业服务企业应在法律、法规、规章制度和合同约定的范围内履行管理职责,并承担由此产生的法律责任。
第二章物业服务企业的资格和监管第五条:物业服务企业应符合国家相关政策和法律法规规定,在经过工商行政管理部门注册并取得相应经营许可后方可从事物业管理服务。
第六条:物业服务企业应有明确的管理和运作机制,建立完善的质量管理体系,制定完备的管理制度,积极开展业务技术培训和人员职业素质培养。
第七条:物业服务企业应当主动向业主公开相关信息,包括但不限于服务承诺、服务范围、服务质量、收费标准等内容。
同时,还应当配合政府部门开展监督检查,接受社会监督。
第八条:若物业服务企业违反法律法规、规章制度、合同约定等相关规定,造成业主和社会公众损失的,应当承担相应的法律责任,并对受损业主赋予赔偿。
第三章物业服务企业的服务内容第九条:物业服务企业应当为业主提供房屋的资料管理、租赁代理等服务,保障业主权益。
第十条:物业服务企业应当为业主提供公共设施、绿化、道路等维修、养护服务,保证运行正常。
第十一条:物业服务企业应当为业主提供定期的房屋保洁、公共区域卫生清洁等服务,保证环境卫生。
第十二条:物业服务企业应当为业主提供安全防范、安全消防管理等服务,保障业主人身财产安全。
第十三条:物业服务企业应当为业主提供公共事务咨询、社区活动策划等服务,增进业主之间的交流和合作。
第十四条:物业服务企业应当按照合同约定和收费标准,向业主收取物业服务费用,并不得擅自提高或者降低收费标准。
“物业”与“物业管理”的含义及区别在我们的日常生活中,“物业”和“物业管理”这两个词经常出现,但是它们到底是什么意思,又有什么区别呢?本文将为大家详细解析这两个概念。
一、物业“物业”一词,源于香港,是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。
它既可以指一个建筑物的本身,也可以指一栋建筑或建筑群。
物业可以是住宅、商业、办公楼、工厂等不同类型的建筑物,也可以是这些建筑物的组合。
在法律上,物业通常被定义为房地产的一种形态,具有不可移动性、长期性和投资价值等特点。
物业是房地产市场的重要组成部分,其价值和价格往往受到市场供需关系、地理位置、建筑设计、设施设备等多种因素的影响。
二、物业管理“物业管理”是指对物业进行管理、维护、修缮和整治等一系列活动。
它涉及到对物业的日常维护、维修保养、安全管理、环境卫生、租赁管理等方面的工作。
物业管理的主要目的是保持物业的正常使用功能,提高物业的保值和增值能力,为业主和使用人提供安全、舒适、便捷的生活和工作环境。
物业管理涵盖了多个方面的工作内容,包括但不限于:设施设备管理、安全管理、环境卫生管理、租赁管理、维修保养管理、财务管理等。
这些工作都需要专业的物业管理团队来执行和管理。
三、物业与物业管理的区别1、概念不同:“物业”是指房地产本身,而“物业管理”是对物业进行管理的一系列活动。
2、范围不同:“物业”涉及的是物业的物质形态和价值形态,而“物业管理”涉及的是对物业的管理活动。
3、价值取向不同:“物业”的是物业的保值和增值,而“物业管理”的是通过科学的管理手段,提高物业的使用价值和经济效益。
4、法律地位不同:“物业”在法律上通常被视为一种财产权利,而“物业管理”则是一种服务行为,需要遵守相关的法律法规和管理规定。
“物业”和“物业管理”虽然都与房地产有关,但它们有着不同的含义和范围,各自具有不同的特点和价值取向。
在日常生活中,我们应该正确理解和使用这两个概念,以便更好地理解和管理我们的房地产资产。
物业服务企业资质管理办法第一章管理办法概述第一条为规范物业服务企业资质管理,提高物业服务水平,保障业主合法权益,根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,制定本办法。
第二条本办法适用于中华人民共和国境内从事物业服务活动的企业。
物业服务企业应按照本办法取得相应资质,方可从事相应范围的物业服务。
第三条物业服务企业资质管理应遵循公平、公正、公开的原则,实行分级管理、动态监管。
第二章资质等级划分第四条物业服务企业资质等级分为一级、二级、三级和暂定级。
不同资质等级对应不同的服务范围和服务能力。
第五条一级资质企业应具备较高的服务水平、管理能力和信誉度,可从事各类物业服务活动。
二级、三级和暂定级企业根据具体条件,在限定范围内从事物业服务活动。
第六条资质等级的具体划分标准和条件,由国务院住房和城乡建设主管部门制定并公布。
第三章申请与审批流程第七条申请物业服务企业资质的企业,应向所在地县级以上地方人民政府物业管理主管部门提交申请材料。
第八条申请材料应包括企业基本情况、管理人员和技术人员名单及资格证明、业绩及服务质量评价等材料。
第九条物业管理主管部门收到申请材料后,应依法进行审查,并在法定期限内作出是否批准的决定。
对符合条件的,颁发相应资质证书;对不符合条件的,应书面说明理由并告知申请人。
第四章资质证书管理第十条物业服务企业资质证书是物业服务企业从事物业服务活动的法定凭证。
企业应妥善保管资质证书,不得涂改、倒卖、出租、出借或以其他形式非法转让。
第十一条物业服务企业资质证书有效期为三年。
有效期届满前,企业应按规定向原发证机关申请换证。
第十二条在有效期内,物业服务企业发生分立、合并、注销等情形的,应及时向原发证机关办理资质证书的变更或注销手续。
第五章监督管理措施第十三条县级以上地方人民政府物业管理主管部门应定期对物业服务企业的资质、服务质量、管理行为等进行监督检查,并公布检查结果。
第十四条对监督检查中发现的问题,物业管理主管部门应责令限期整改;情节严重的,可依法降低资质等级或吊销资质证书。