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消费者投诉诉状范文# 消费者投诉诉状。
原告：[你的姓名]，[性别]，[身份证号]，住址：[详细住址]，联系电话：[你的电话]被告：[商家名称]，住所：[商家地址]，联系电话：[商家电话]一、投诉事由。
尊敬的[受理投诉的部门名称]：我要投诉这个[商家名称]，简直就是把我这个消费者当猴耍呢！我感觉自己就像掉进了一个满是陷阱的大坑里，那叫一个憋屈。
二、事情经过。
我在[具体日期]，怀着满心欢喜的心情走进了这家[商家名称]。
当时我就像个寻宝的小探险家，想在他们店里找到一件能让我开心到飞起的商品。
我看中了一个[商品名称]，那东西在货架上闪闪发光，就像在跟我招手说“选我，选我”。
然后我就去问店员这个东西的各种情况，店员就像个超级推销员，把这个商品夸得天花乱坠，就差没说这东西能让我变成超级英雄了。
我一听，心动得不行，就决定把它买下来。
我付了[具体金额]元，开开心心地把这个宝贝带回了家。
可谁知道呢，这一回家就开始了我的噩梦之旅。
这个商品就像个调皮捣蛋的小恶魔，完全不是店员说的那么回事儿。
它不是这里出问题，就是那里不正常。
我当时就懵了，感觉自己就像个被欺骗的小傻瓜。
我赶紧按照说明书上的方法，又是调试，又是检查，可这东西就像跟我作对似的，怎么弄都不好使。
我就想，这肯定是质量有问题啊，于是我就打电话给商家。
我给他们打电话的时候，那态度就像是在求爷爷告奶奶一样。
我把情况一五一十地跟他们说了，结果呢，他们就像踢皮球一样，把我从这个部门推到那个部门。
我就像个没人要的小皮球，在他们那里被踢来踢去。
一会儿说让我再试试，一会儿说这可能是我自己使用不当，反正就是不愿意承认是他们商品的问题。
我就纳闷了，我按照你们说的做，怎么就成我的错了呢？这就好比我按照菜谱做菜，结果菜不好吃，你能怪我不会做饭吗？明明就是你这菜谱有问题啊！三、我的诉求。
1. 我要求商家给我退货退款，把我那辛辛苦苦挣来的[具体金额]元还给我。
我可不想花钱买个闹心的东西放在家里，看着就来气。
消费者投诉诉状范文# 消费者投诉诉状。
原告：[你的姓名]联系地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]被告：[商家名称]营业地址：[商家地址]联系电话：[商家电话]一、投诉事由。
尊敬的[受理投诉的部门名称]：我怀着无比愤怒（此处可自行根据实际情绪调整夸张程度，哈哈）又十分委屈的心情来写这个诉状。
我就像一个在消费海洋里无辜被坑的小虾米，急需你们为我主持公道。
事情是这样的，[具体日期]，我在被告商家那里进行了一次购物（或者消费体验，如果是服务类的话），本以为是一次愉快的消费之旅，结果却像是走进了一个消费陷阱的迷宫，晕头转向还被坑得很惨。
二、投诉详情。
（一）商品（或服务）问题。
1. 质量差到惊掉下巴。
如果是商品的话，我买的那个[商品名称]，那质量简直就像是从外太空来的假冒伪劣星球制造的。
比如说，我买了一个号称超级耐用的水杯，结果呢，第一天用的时候，装了一杯热水，它就像个娇弱的小娃娃，杯身就开始变形了，而且还漏水，漏得我包里像发了一场小型洪水。
这哪里是水杯啊，简直就是个“水雷”，随时准备在我的生活里搞破坏。
要是服务的话，那更是让我气得想原地爆炸。
我去被告的店里享受[服务名称]，结果他们的工作人员就像梦游的机器人一样，态度冷漠得像南极的冰山。
我问个问题，就像在跟一堵墙说话，半天没有回应，好不容易回应了，也是爱答不理的，感觉我不是顾客，而是来打扰他们休息的。
2. 虚假宣传，把我骗得团团转。
商家在宣传这个商品（或服务）的时候，那可真是吹得天花乱坠。
说这个商品有各种神奇的功能，或者这个服务有多么的高端大气上档次。
就像给我画了一个超级美好的大饼，让我满心期待。
结果呢，实际到手（体验）的东西和他们宣传的相差了十万八千里。
就好比他们说这个商品是可以让我变成时尚达人的神器，结果到手发现就是个普通得不能再普通的小玩意儿，我感觉自己就像个被愚弄的小丑。
（二）售后不作为，把我当皮球踢。
当我发现这些问题之后，我就去找商家售后了。
投诉人：[您的姓名]联系电话：[您的联系电话]电子邮箱：[您的电子邮箱]联系地址：[您的联系地址]投诉日期：[投诉日期]投诉对象：[被投诉单位名称]单位地址：[被投诉单位地址]联系电话：[被投诉单位联系电话]投诉事由：一、投诉背景近日，我（投诉人）在[购买/使用/消费]了[被投诉单位名称]提供的[具体商品/服务名称]，在购买/使用/消费过程中遇到了严重的问题，导致我的合法权益受到侵害。
为了维护自身合法权益，我特向贵局提出投诉。
二、具体事实与诉求1. 具体事实（1）在[购买/使用/消费]过程中，我发现了以下问题：a. [商品/服务名称]存在质量问题，具体表现为[描述质量问题，如：破损、功能故障、虚假宣传等]。
b. [被投诉单位名称]在销售过程中存在虚假宣传，误导消费者。
c. [被投诉单位名称]的服务态度恶劣，对消费者的投诉置之不理。
（2）在发现上述问题后，我采取了以下措施：a. 向[被投诉单位名称]提出投诉，要求解决问题。
b. [被投诉单位名称]未给予合理答复，也未采取任何整改措施。
2. 诉求（1）请求贵局依法对[被投诉单位名称]进行调查，核实事实。
（2）要求[被投诉单位名称]对存在质量问题的[商品/服务名称]进行召回，并赔偿我的经济损失。
（3）要求[被投诉单位名称]对虚假宣传行为进行整改，消除不良影响。
（4）要求[被投诉单位名称]提高服务质量，改善服务态度。
三、证据材料为证明上述事实，我提供以下证据材料：1. 购买凭证、发票等。
2. 商品/服务使用记录、照片、视频等。
3. 与[被投诉单位名称]的沟通记录、投诉记录等。
四、请求鉴于以上事实，我恳请贵局依法处理此事，维护消费者的合法权益。
同时，希望贵局能够加强对[被投诉单位名称]的监管，规范其经营行为，保障消费者权益。
此致敬礼！投诉人：[您的姓名][投诉日期]。
投诉信格式投诉信格式范文3篇投诉是为了维护自身的权益。
以下为大家分享的是投诉信格式范文，希望对大家有所帮助。
如果想了解更多内容，敬请关注CN公文站!投诉信格式范文篇一：×××消费者协会：我叫赵×× ，女，家住××市××街××号，工作单位××，联系电话××××，邮政碥码×××。
我到×××市×××商场购买××牌电脑时，其合法权益爱到侵害。
××商场在××街××号，商场负责人：×××，售货员：×××，电话号码：××。
事情的经过是这样的：(略)我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求×××商场赔偿损失×××元。
投诉人：赵××年月日投诉信格式范文篇二：尊敬的XX市物价局:您们好!我们是来自XX省XX市一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们在学校里待了3年至4年不等，但我们发觉我们的母校一直变换名字，08年前，我们学校使用的名字为:“XX市国防学校”，自称为XX省国防军事学校的分校。
08年之后，政府不允许国防办校，学校被更名为“长征职业学校”。
09年之后，学校又打出“华海职业技术学校”的名字。
我们的毕业证书上的学校落章为““XX市国防学校”和“长征职业学校”。
入学《中等职业学校收费管理暂行办法》:学费由学校财务部门统一收取，到指定的物价部门申领收费许可证，并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。
第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外，未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准，不得再向学生收取任何费用。
消费者投诉书怎么写篇一：投诉书范本（1）投诉人的基本状况。
即投诉人的姓名、住宅、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。
（2）被投诉人的基本状况。
即被投诉人的姓名（或单位名称）、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等。
（3）消费纠纷状况。
即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。
购买商品还要写楚商品的商标、牌号等等。
这部分内容要尽量写具体，以供消费者协会在调查处理时参考。
（4）投诉恳求。
包括退、换、修原商品、支付赔偿等等。
消费者投诉书没有固定格式，下面列举一个实例请作参考消费者投诉书______________消费者协会我叫________，男/女，家住 ____市 ____巷 ____号，工作单位 ________，联系电话 ____________，邮政编码 __。
我到 ____市 ____商场购买 ____ 牌电脑时，其合法权益受到侵害。
____商场在 ____街 ____号，商场负责人： ______。
售货员：______，电话号码：____________。
事情的经过是这样的：（略）我恳求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求 ____商场赔偿损失 ________元。
投诉人： ___________年____月____日篇二：投诉书-样本、范本《投诉书》样本投诉书没有固定格式，下面列举一个实例请作参考。
投诉书XXX消费者协会我叫XXX，男或女，家住XX市XX巷XX号，工作单位XXXX，联系电话XXXXXX，邮政编码XXX XXX。
我到XX市XX商场购买XX牌手表时，其合法权益受到侵害。
XX商场在XX街XX 号，商场负责人：XXX。
售货员：XXX，电话号码：XXXXXX。
事情的经过是这样的：(略)我恳求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求XX商场赔偿损失XXXX元。
投诉人：XXXXXXX年XX月XX日什么是投诉书？投诉书怎么写？投诉书，是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后，消费者恳求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。
关于消费者投诉信格式投诉信,主要用于因某件事情未受到应有的待遇而投诉某人或某单位。
因为在生活中不经常用到投诉信,所以大家可能都不是很清楚投诉信要怎么写。
小编整理了相关的范文格式，快来看看吧。
2016年关于消费者投诉信格式【篇一】*****管理中心：我是一名来贵公司的消费者，写此信的目的是想反映一下10月31日在贵公司停车时，与贵公司停车管理员之间发生的事情。
10月31日，天气非常寒冷，我和我同事要在贵公司大厦和负责“嫦娥一号”卫星发射的工作人员开一个碰头会，商定最后一步并轨计划。
来到贵公司智能化停车场停车时，贵公司停车管理员让我们把车放到传送带上，然后让我们下车。
但是在下车时，他没有告知我们车立即送到车库里，也没有提醒我们把随身要携带的物品带上。
由于我们第一次在这种现代化的停车场停车，完全没有经验，也不知道停车程序，导致我们下车后，连外套都没有穿，要带下车的手提电脑也没拿，车已经被传送走了。
我们开始和他交涉，恳求他把车提出来，因为这次会议要用的重要资料都在手提电脑里。
他就是不肯把车传回来，而且态度极其恶劣，嘴里还骂骂咧咧，责怪我们当时为什么不下车同时把物品带上。
我们和他交涉了大约半小时，他终于同意把车传回来，条件是我们付一次取车费。
我们为了及时拿到电脑和衣服，同意了他的要求。
我们当天的会议迟到了20分钟，并得了严重的感冒，至今未愈，治疗费已经高达800元。
对于他的行为，我们非常愤慨，在十七大汇报中，特别强调以人为本、构建社会主义和谐社会，他作为一名停车管理人员，应该一心一意为人民服务，但是他的服务态度极其恶劣;应当有义务提前告知消费者，但是他没有告知;应该在工作失误后，积极协助解决，但是他并没有积极协助解决。
反而他来责怪我们，耽搁我们的宝贵时间并损伤了我们的安康身体。
同时也损坏了贵公司在消费者中的良好形象。
这件事情对于我来说是小件小事，但是假如他不改正工作态度，发生在每一个来停车人身上，就是大事，20XX年奥运会将即，这样的事情再发生，会影响我国在国际中的形象。
消费者投诉书范文消费者投诉书范文________消费者协会我叫赵________，女，家住____市____巷____号，工作单位________，联系电话____________，邮政编码__。
我到____市____商场购买____牌电脑时，其合法权益受到侵害。
____商场在____街____号，商场负责人：______。
售货员：______，电话号码：____________。
情况的通过是如此的：(略)我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求____商场赔偿损失________元。
投诉人：赵___________年____月____日第二篇：消费者投诉书范文投诉人：张先生投诉时刻：20ｘｘ-10-28 16:51:23投诉内容：投诉事实与理由：原告于20ｘｘ年9月23日于重庆龙华实业集团众友汽车销售服务有限公司处购买一汽-大众汽车有限公司生产的速腾轿车一辆。
因一汽-大众汽车有限公司生产的装有耦合杆式后悬架存在严峻的安全风险，给投诉人的生命、财产带来极大安全隐患，特向贵委投诉。
20ｘｘ年10月17日一汽-大众汽车有限公司宣布召回563,605辆一汽-大众新速腾，召回方案为在受阻碍的车辆后悬架纵臂上安装金属衬板。
从召回公告中对加装金属衬板的作用来分析，在车辆后轴纵臂上安装金属衬板这一相当于给汽车打补丁的召回措施，并不能全然解决后悬架断裂咨询题，不能完全消除后悬架断裂所带来的不安全风险。
20ｘｘ年10月24日大众在媒体沟通会上又明确表示为新速腾后悬架纵臂加装金属衬板是目前最理想的解决方式，并不建议更换悬挂，因为可能带来更多的不确定因素。
假如加装金属衬板不能完全消除安全隐患且又不能更换***悬挂，大众又没有其他解决方法有效消除后悬架断裂风险，就应当依照《缺陷汽车产品召回治理条例》第十九条之规定采取退车的方式完全消除风险。
《中华人民共和国消费者权益爱护法》第四十七条之规定，对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，能够向人民法院提起诉讼。
消费者权益受损申诉书范文尊敬的[受理申诉的部门名称]：您好！我是[姓名]，一个普普通通的消费者，今天怀着一肚子的委屈和不满来向您申诉，希望您能为我这个小老百姓做主呀。
一、申诉人基本信息。
我叫[姓名]，性别[具体性别]，年龄[X]岁，联系电话是[电话号码]，家庭住址在[详细地址]。
我就是一个本本分分的消费者，平时就喜欢买买买，可没想到这次买东西却买出了一肚子气。
二、被申诉方基本信息。
三、申诉事由。
# （一）消费过程。
[具体日期]，我兴高采烈地走进了[商家名称]，就像一只小蜜蜂飞进了花丛一样，满心期待能找到自己心仪的商品。
我在店里逛了好久，最后看中了一款[商品名称]，那商品在货架上闪闪发光，就像在对我说：“选我，选我！”我当时就心动得不行，于是就问店员这个东西多少钱，店员告诉我价格是[X]元。
我觉得价格还可以接受，就决定把它买下来。
# （二）商品问题。
可等我把这宝贝带回家，满心欢喜地准备使用的时候，问题就像雨后春笋一样冒了出来。
这商品就像一个调皮捣蛋的小怪兽，完全不是我在店里看到的那样乖巧听话。
[描述商品出现的具体问题，例如：它老是莫名其妙地死机，如果是电子产品；或者它的味道特别奇怪，要是食品的话]。
我当时就懵了，这可怎么办呢？我花了钱，难道就买了个这样的“麻烦精”回家吗？# （三）与商家沟通情况。
我赶紧带着商品又回到了店里，就像抱着一个生病的小宠物去看医生一样。
我客客气气地跟店员说明了情况，心想他们肯定会给我解决的。
可是啊，店员的态度就像冬天的冰块一样冷，他们一会儿说这个问题是我自己使用不当造成的，一会儿又说这个商品就是这样的，反正就是不愿意给我退换或者维修。
我当时心里那个气呀，就像气球被吹得鼓鼓的，差点就要爆炸了。
我跟他们理论了半天，可他们就像一群顽固的石头，油盐不进。
四、诉求。
我作为一个消费者，我的权益受到了严重的侵害，我现在只希望能够得到公正的对待。
我的诉求很简单：1. 如果这个商品可以维修，那我希望商家能够免费给我维修好，并且要保证维修后的商品能够正常使用，不能再像个“病秧子”一样。
《投诉信范文》投诉信范文（一）：消费者投诉信格式范文尊敬的上级部门领导：自从在铁通公司办理宽带业务受欺诈后，情绪一向低落，我在反思：为什么个人欺骗人民会受到严厉的打击，为什么站在国家和群众怀抱的人欺骗人民就会受到保护，不但没事，而且态度还如此嚣张。
事情是这样的，我住在和谐花园3号楼ｘｘ02室，在2015年2月26日，我在潜山路与淠河路交口光大银行后面的凤凰城1期6-108室的铁通公司办理了一笔720元的宽带业务，当时约定返还240元移动话费，分ｘｘ月返还，当时很多领导都在现场开会，我特意问了是每月20元的话费还是其他什么的，我问了有7-8遍，工作人员以及装宽带的人员都说是话费，但直到此刻都没返还，我一问，他们说已经返还了，是话包，我说怎样说好的是话费怎样变成话包了（期间我问了10086，我问就算是话包，也就应返还呀，他们告知，话包要在我的套餐意外才能使用，我用的是88元全球通套餐，他们也没任何的提示和提醒，这么几个月我一分钱也没使用的到），我打了很多电话投诉，他们就告知说口误之类的话，4月30日我又打电话到铁通网点，工作人员的态度极其嚣张，说有什么大不了的，不就是每月20元吗，还蛮横无理，说领导不处理，没法处理，就这样。
当时我打了很多电话，但都不帮忙解决，一个推一个，都说不在管辖范围，最后他们说这是你们消协所管的，所以我向各位领导投诉，要求返还240元，另因其态度十分恶劣，影响十分不好，故意欺诈，需赔偿我3倍的话费以及书面道歉以作为对他们的处罚，我相信社会主义核心价值观的好处所在，言必行，行必果，诚信无欺才是构建和谐社会的基础。
致：尊敬的领导投诉人：xxx20ｘｘ年5月19日投诉信范文（二）：噪声投诉信尊敬的王市长：我们是居住在海甸岛人民大道颐园路附近的居民，原本选取住在海甸岛就是因为它安静、悠闲的居住环境，周边学校、医院一应俱全，没想到，最近开了一家名叫9点半的酒吧，名为酒吧，却做的是的厅的生意，每一天从11点左右开始就是强烈的鼓点音乐一向吵到凌晨4点多，就连家住七楼以上的居民关上门窗都被吵得无法入睡。
