2019年春季营销管理(本)网上作业1.doc

2019年春季国际市场营销学（本）网上作业1交卷时间：2019-05-15 22:26:28一、单选题1. (5分)在下面的各种国际营销活动过程中可能遇到的不属于政治风险的是（）。

• A. 汇率变动• B. 进口限制• C. 外汇管制• D. 政府没收得分： 5展开解析2. (5分)在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为（）。

• A. 无差异性营销策略• B. 差异性营销策略• C. 集中性营销策略• D. 分散性营销策略3. (5分)下列（）不属于心理定价策略。

• A. 现金折扣• B. 以价显质• C. 数字技巧• D. 比较定价得分： 0答案A解析4. (5分)某企业从生产保健品转向房地产开发，其产品市场的进入模式是（）。

• A. 产品开发型• B. 市场开发型• C. 市场渗透型• D. 多种经营型5. (5分)消费者对某一品牌在品质上的整体印象，称为（）。

• A. 品牌知名度• B. 品牌美誉度• C. 品牌忠诚度• D. 品牌认知度得分： 56. (5分)国际市场宏观细分的首要步骤是（）。

• A. 确定细分标准• B. 初步划分子市场• C. 分析初分子市场• D. 选择易进入的市场得分： 5展开解析7. (5分)气候条件、地形地貌、自然资源状况等因素对供求关系影响最大的产品是（）。

• A. 工业品• B. 农产品• C. 快速消费品• D. 奢侈品纠错得分： 5展开解析二、多选题1. (5分)促使企业采取国际产品差异化的因素有（）。

• A. 使用条件的差异• B. 市场差异• C. 强制性因素• D. 直接投资纠错得分： 0收起解析答案A,B,C,D解析2. (5分)国际上的多边关系总的来讲可以分为（）。

• A. 双边关系• B. 东西方关系• C. 经济关系• D. 南北关系得分： 0答案B,D解析3. (5分)下列属于国际市场文化环境的是（）。

• A. 教育• B. 语言• C. 价值观和态度• D. 宗教得分： 0答案B,C,D解析4. (5分)直接对消费者的营业推广工具主要有（）。

(单选题)1: 实行市场渗透价格一般是在产品的()A: 投入期B: 成长期C: 成熟期D: 衰退期正确答案:(单选题)2: 以下哪种促销方式可以为企业收集到较为真实的商业信息()A: 广告B: 人员推销C: 营业推广D: 公共关系正确答案:(单选题)3: 美国福特公司生产的“野马”汽车原来是为年轻人设计的，但事实上许多老年人也购买这种汽车，这说明()A: 心理因素是市场细分的重要依据B: 行为因素是市场细分的重要依据C: 地理因素是市场细分的重要依据D: 人口因素是市场细分的重要依据正确答案:(单选题)4: 诸如ＣＴ、核磁共振仪等大型医疗设备在进行促销时，比较适合于采用：()A: 广告B: 营业推广C: 人员推销D: 公共关系正确答案:(单选题)5: 低成本与高质量在产品寿命周期的哪个阶段更容易做到二者兼得：()A: 投入期B: 成长期C: 成熟期D: 衰退期正确答案:(单选题)6: 早期被称为“倾销价格”的定价方式是()A: 流行水准定B: 渗透定价C: 投标定价D: 预测定价正确答案:(单选题)7: 广告赞助、促销协助是一种()A: 人员推销B: 营业推广C: 公共关系D: 促销组合正确答案:(单选题)8: ()型市场营销组织的优点是使每项产品都有专人负责，可以协调各项产品、产品线的营销策略组合，及时了解市场对产品的反映。

A: 功能型市场营销组织B: 地区型市场营销组织C: 产品型市场营销组织D: 市场管理型市场营销组织正确答案:(单选题)9: 一名计算机用户发现，规格相同的586计算机在深圳的价格为7000元，而在兰州市的价格为9000元。

这是由于计算机销售尚采取了：() A: 歧视定价法B: 成本加成定价法C: 目标利润率法D: 边际成本法正确答案:(单选题)10: 企业实行竞争性价格一般是在()A: 投入期B: 成长期C: 成熟期D: 衰退期正确答案:(单选题)11: 著名的杜邦公司曾采用在纺织部门同时设立产品经理和主要市场经理的组织形式，即()。

19春北理工《网络营销》在线作业答案------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------（单选）1：产品生命周期从研发环节开始。

从进入市场到退出市场一般分为四个阶段。

以下哪个顺序正确？a:成长期、介绍期、成熟期、衰退期b:衰退期、介绍期、成熟期、成长期c:衰退期、成长期、介绍期、成熟期d:介绍期、成长期、成熟期、衰退期正确答案:（单选）2:（）是实施网络软营销的两个基本出发点。

a：在线社区和在线礼仪B：在线社区和虚拟市场C：虚拟市场和在线礼仪D：在线社区和在线消费者正确答案：(单选题)3:服务差异化主要是向目标市场提供与众不同的服务，服务差异化的战略主要体现在五个方面。

下面内容中不属于其中的是（）。

a:订货方便b:交付及时c:维修保养d:成本低廉正确答案:（单一主题）4：网络营销是（）。

a:网络营销b:用internet等电子手段进行的营销活动c:在网上销售产品d：在网上宣传我们的产品。

正确答案是：(单选题)5:消费者对于所购买的产品某些特定要求，是形式产品差异化定位的集中体现和更进一步的需求，根据营销学的观点，这是什么层次的产品。

（）a:延伸产品b:潜在产品c:期望产品正确答案:（单题）6：企业开展网络营销的直接环境指（）。

答：电子政务环境b:互联网所形成的环境c:电子商务环境d：对计算机形成的环境的正确答案是：(单选题)7:下面（）不是网络市场调研的优势。

a:网络调研的及时性和客观性b:网络调研的便捷性和经济性c:网络调研的生动性d:网络调研的互动------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------正确答案:（单一主题）8：在建立销售网站（）的内容时，哪些内容不需要考虑。

19春学期《网络营销理论与实务》在线作业1免费试用软件属于----------A.体验方式B.互动方式C.免费方式D.奖励方式正确答案:A网络消费者购买行为的心理动机主要体现在------------------A.理智动机、感情动机和惠顾动机B.理智动机、经济动机和惠顾动机C.需求动机、感情动机和惠顾动机D.理智动机、感情动机和社会动机正确答案:A4P′S组合是指-----------------A.产品、推广、价格、销售B.产品、价格、渠道、促销C..产品、公关、价格、渠道D.产品、价格、促销、广告正确答案:B网络广告效果的最直接评价标准是-------------A.显示次数B.访问量C.显示次数和点击率D.点击率正确答案:C下列说法，不正确的是-------------。

A.网络营销就是网上营销B.网络营销是实现全程营销的理想工具C.建立Intranet属于网络营销的终极阶段D.没有自己的网站也可以进行网络营销正确答案:A消费者尚未建立评判特定商品或特定品牌的标准，也不存在对特定商品或品牌的购买倾向，而是广泛地收集某种商品的信息，属于网络消费者信息收集模式中的--------------A.广泛的问题解决模式B.有限问题的解决模式C.常规问题的解决模式D.其他解决模式正确答案:A技术含量相对较高的耐用消费品的购买属于-------------------A.简单型B.复杂型C.习惯型D.定制型正确答案:B网络营销中，产品必须以（）为中心实施定价A.以顾客为中心B.以成本为中心C.以竞争为中心D.以需求为中心正确答案:A调查问卷所询问的问题应与调查主题密切相关，重点突出，是调查问卷设计的___A.目的性原则B.匹配性原则C.可接受性原则D.简明性原则正确答案:A以下哪一个不属于网络营销的特点？-------------------A.高效率B.高开销C.高收益D.全球性正确答案:B网络营销中的拍卖竞价方式属于------------------------------A.需求差别定价法B.理解价值定价法C.成本加成定价法D.边际利润定价法正确答案:B一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和------------A.业务系统B.管理系统C.配送系统D.运营系统正确答案:C顾客在购买电脑时，声卡是产品整体概念中的--------------A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.潜在产品正确答案:C提供同样或同类产品的竞争者是-----------------------A.一般竞争者B.行业竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者正确答案:B网络广告的最基本的形式是----------------A.旗帜广告B.企业主页C.E-mail形式的网络广告正确答案:B根据网络广告显示的次数来计算广告费用是---------A.千人成本计价法B.每购买成本法C.每行动成本法D.其他正确答案:A传统的PC厂商开发基于互联网的硬件，属于传统企业转型发展网络营销的进入战略的-------------A.产品转型B.市场转型C.业务过程转型D.行业转型正确答案:A世界上的第一个网络广告--------------------在美国出现A.1969年B.1949年C.1994年D.1964年正确答案:C网上购物的便捷性主要体现在时间上的便捷性和--------------------A.商品挑选方式的便捷性B.商品挑选范围的便捷性C.地点上的便捷性D.支付的便捷性正确答案:B轿车属于---------------------A.便利产品C.特殊产品D.必需品正确答案:C企业域名是企业网络营销品牌的重要组成都分A.错误B.正确正确答案:B目标受众狭窄、定向的旗帜广告应放在企业主页A.错误B.正确正确答案:A理论上讲，网络广告可发布的信息量是无限的A.错误B.正确正确答案:B顾客的忠诚度是反映网站品牌价值的最直接的指标A.错误B.正确正确答案:B网络营销评价就是网络营销活动评价A.错误B.正确正确答案:A企业域名具有唯一性A.错误B.正确正确答案:B网站的销售量与网民的点击率和忠诚度成正比A.错误B.正确正确答案:B市场挑战者如果以小企业为对象，其目标可能是将它们逐出市场A.错误B.正确正确答案:B有形产品制定网络营销价格策略时，一般要基于该种产品在传统销售渠道中的销售价格A.错误B.正确正确答案:B电子营销是通过国际互联网、内部网和外部网开展营销活动A.错误B.正确正确答案:B19春学期《网络营销理论与实务》在线作业2网络营销中，产品必须以（）为中心实施定价A.以顾客为中心B.以成本为中心C.以竞争为中心D.以需求为中心正确答案:ABtoB模式渠道设计的关键是建设好----------，方便购买企业进行选择A.结算系统C.配送系统D.服务系统正确答案:B简单型购买主要适合于---------------------A.电视机B.手机C.信息产品D.食品正确答案:D网络上购买的便利性与网上购物所必须的精力付出两者抵消的结果是-------------------A.使用时间成本B.购买精力成本C.生活方式成本D.心理成本正确答案:B世界上的第一个网络广告--------------------在美国出现A.1969年B.1949年C.1994年D.1964年正确答案:C调查问卷所询问的问题应与调查主题密切相关，重点突出，是调查问卷设计的___A.目的性原则B.匹配性原则C.可接受性原则D.简明性原则正确答案:A适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品,软件商品和--------------------B.在线服务C.无线商品D.硬件商品正确答案:B边际利润定价法属于A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.政策导向定价法正确答案:A产品提供给顾客的最基本的效用是产品整体概念中的---------------A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.潜在产品正确答案:A在网络营销中消费者购买软件的行为，属于A.定制型购买B.复杂型购买C.简单型购买D.理智型购买正确答案:A分销渠道能够解决产品产需在空间上不一致的矛盾，这是分销渠道创造的-------A.时间效用B.潜在效用C.地点效用D.所有权效用正确答案:C量身定制式的定价方法属于--------------------------A.需求差别定价法B.理解价值定价法C.成本加成定价法D.边际利润定价法正确答案:A下列说法错误的是-----------A.网络营销中企业可控因素与不可控因素的边界趋于模糊B.网络营销是企业与消费者共同执行的行为过程C.传统营销是“企业营销”D.网络营销中企业可控因素与不可控因素的边界十分清晰正确答案:D网络营销战略规划的过程的第一项工作是----------------------A.明确网络营销任务B.分析网络营销机会C.确定网络营销目标D.选择网络营销的具体战略正确答案:B以下哪一个不属于网络营销的特点？-------------------A.高效率B.高开销C.高收益D.全球性正确答案:B网络广告使用的计价方法通常是------------------------A.千人成本计价法B.每购买成本法C.每行动成本法D.其他正确答案:A消费者尚未建立评判特定商品或特定品牌的标准，也不存在对特定商品或品牌的购买倾向，而是广泛地收集某种商品的信息，属于网络消费者信息收集模式中的--------------A.广泛的问题解决模式B.有限问题的解决模式C.常规问题的解决模式D.其他解决模式正确答案:A基于事先征得用户许可的一种"软营销"方式是---------A.鼓动性营销B.许可Email营销C.服务营销D.邮件营销正确答案:B网络营销新产品开发的第一个阶段是---------------A.构思筛选B.商业计划C.产品开发D.形成构思正确答案:D企业-----------的高低是网络市场中决定企业市场竞争力的第一要素A.标准化水平B.科学化水平C.信息化水平D.自动化水平正确答案:C网络营销品牌策略强调用品牌来培养、维系顾客对企业的忠诚度A.错误B.正确正确答案:A在信息和高新技术产业，教育水平的差异是影响需求和用户规模的重要因素A.错误B.正确正确答案:B在网络营销中，企业将承受较大的向下的价格压力A.错误B.正确正确答案:B顾客认为通过网络购买产品的购买心理成本比较低A.错误B.正确正确答案:A客户关系管理功能是网络营销的一项基本职能A.错误B.正确正确答案:A网络营销与传统营销是一个整合过程A.错误B.正确正确答案:B人口规模影响消费结构和产品构成A.错误B.正确正确答案:A网络营销评价就是网络营销活动评价A.错误B.正确正确答案:A市场挑战者如果以小企业为对象，其目标可能是将它们逐出市场A.错误B.正确正确答案:B网络营销产生的现实基础是现代电子技术和通讯技术的发展A.错误B.正确正确答案:A19春学期《网络营销理论与实务》在线作业3与传统市场调研比较,网上市场调研除了有信息传递快,成本低,效率高的优势外,还具有------------A.主动性强B.逻辑性强C.主观性强D.客观性强正确答案:D适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品,软件商品和--------------------A.有形商品B.在线服务C.无线商品D.硬件商品正确答案:B网络消费者的-----------是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些内在的动力。

市场营销管理19春在线作业1-0003试卷总分:100 得分:100一、单选题(共10 道试题,共30 分)1.市场定位是（）在细分市场的位置。

A.确定目标市场B.塑造一种产品C.塑造一家企业D.分析竞争对手答案:B2.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目A.产品项目B.产品线C.产品种类#产品品牌答案:B3.职能战略是各个职能部门的（）战略。

A.长期性B.短期性C.中长期D.中期性答案:B4.区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）A.经营目标B.经营方针C.经营利益D.经营主线答案:D5.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）A.顾客让渡价值B.顾客利益C.企业让渡价值D.企业利润答案:A6.服务价格之所以被营销经理重视，是因为价格是（）因素中决定收入的主要因素。

A.营销组合B.服务促销C.公共关系D.人员推销答案:A7.消费者市场的购买单位是个人或（）。

A.集体B.社会C.家庭D.单位答案:C8.同质性较高的产品，宜采用（）。

A.无差异营销B.市场专业化C.差异性营销D.产品专业化答案:A9.不同生活方式（）对产品和品牌有不同的需求。

A.艺术B.群体C.社会D.模型答案:B10.整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额就是（）。

A.顾客让渡价值B.顾客利益C.企业让渡价值D.企业利益答案:A二、多选题(共10 道试题,共30 分)11.营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要（）A.注意考虑企业外部环境力量B.注意考虑企业内部环境力量C.争取高层管理部门的理解和支持D.．争取得到政府的支持答案:ABC12.生产者可借助某些权力来赢得中间商的合作，这些力量有（）。

A.胁迫力B.法定力C.声誉力D.付酬力答案:ABCD13.市场营销预测应遵循的原则有（）。

19春（1709、1803、1809、1903）学期《市场营销》在线作业1 单选题1 ( )的核心问题是企业在市场上的相对地位,这种地位显示了企业是否具有竞争优势。

A 竞争策略B 营销战略C 市场战略D 开发战略2 ( )环境是营销活动的基础,外部营销环境是营销活动的保障条件和制约。

A 外部营销B 部营销C 企业营销D 市场营销3 ( )的目的是以尽量少的成本达到预定的广告目标,因此必须有合理的广告预算。

A 广告管理B 广告媒体C 广告预算D 广告测算4 否定需求指全部或多数( )对某些产品(或服务),不但不产生需求,反而对其持回避或拒绝的态度。

A 老顾客B 新客户C 消费者D 观望者5 企业在( )中所承担的营销任务不同,所以各有自己的营销目标。

A 营销活动B 计划目标C 市场目标D 战略目标6 个人的( ),对消费者市场的总量和构成有着很大的影响。

A 收入水平B 购买兴趣C 职业现状D 经济能力7 处于市场( )地位的企业,其目的在于利用自身特长寻找市场中的空隙并努力去满足它。

A 引导者B 补缺者C 追随者D 挑战者8 ( )是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权或帮助所有权转移的商业组织和个人,及产品从生产领域向消费领域转移经过的通道。

A 营销渠道B 销售渠道C 分销渠道D 运营渠道9 利用现有品牌名称来推出其它产品类目中的一种新产品称为( )战略。

A 品牌延伸B 多种名牌C 品牌推广D 从属品牌10 对于不同顾客的( )要有其差异性和针对性。

A 营销策略B 竞争策略C 销售策略D 促销策略11 市场广阔,购买人数多而分散是( )的基本特征。

A 民用品市场B 消费者市场C 工业品市场D 服务市场12 批发商主要有商业批发商、( )、制造商与零售商的分销部或办事处,其他批发商四种类型。

A 中间商和经纪人B 贸易商C 采购商D 经纪人和代理商13 生产者不仅要选择好中间商,而且还要经常( )中间商尽职尽责。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题)1: 飞利浦公司所有的产品都以“PHILIPS”为品牌，该情况下企业采取了（）的品牌统分策略。

A: 统一品牌B: 个别品牌C: 分类品牌D: 企业名称加个别品牌正确答案:(单选题)2: 特价包是针对             &n bsp;    的促销工具。

A: 消费者市场B: 产业市场C: 中间商D: 销售人员正确答案:(单选题)3: “酒香不怕巷子深”是一种( )观念。

A: 生产B: 产品C: 推销D: 社会营销正确答案:(单选题)4: 有人希望手机能够整合更多的功能，如投影仪、物联网。

但目前市场上尚未出现这样的手机，这属于手机产品整体概念中的（）A: 核心产品B: 形式产品C: 延伸产品D: 潜在产品正确答案:(单选题)5: 为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为_____  。

A: 功能折扣B: 数量折扣C: 季节折扣D: 现金折扣正确答案:(单选题)6: 企业发展新业务时，如果存在尚未完全开发或潜伏在其现有产品和市场的机会，则可采取             &n bsp;       的战略。

春学期《销售管理与实务》在线作业HomeWorkId：fee2f3aa-3835-415c-835e-395ab935c858 ExamTaskId：2e3f2881-39a0-491c-86b1-7dbd9599121116春学期《销售管理与实务》在线作业1：引起销售区域调整的情况下列中不包括（）A：销售潜力的增长B：价格增长C：客户需求的改变D：客户重叠正确答案：B2：在销售人员培训中，对企业发展产生新动力的激励方式是（）A：环境激励B：目标激励C：物质激励D：培训激励正确答案：D3：激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助[]，来激发、引导、保持和规范组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动A：信息沟通B：环境激励C：培训D：物质激励正确答案：A4：销售竞赛的实施不包括A：竞赛主题、参赛对象B：入围和获奖标准C：费用D：竞赛办法、评审过程奖品的选择和设定正确答案：C5：影响渠道结构选择的一个最重要的变量是（）A：经验评价法B：财务评级法C：成本评价法计划控制法正确答案：B6：下列属于销售经理职责范围的是（）A：收集资料信息B：制定销售计划C：制定销售战略D：开展实际销售工作正确答案：C7：下列销售预算的作用中不包括（）A：计划作用B：协调作用C：控制作用D：说服作用正确答案：D8：销售组织的职责主要包括：（）、信息沟通、推销产品、客户关系管理、销售风险管理等等A：寻找客户B：开发客户C：客户维护D：客户反馈正确答案：A9：不是间接分销渠道的优点A：有利于产品的合理分销B：缓解生产企业人、财、物等力量的不足C：间接促销，形成双向沟通D：扩大企业和产品在市场中的影响正确答案：D10：特许经营的核心是（）A：合同关系B：特许权的转让C：义务关系D：平等关系正确答案：B11：下列展示不属于销售展示的是A：熟记式展示B：格式化展示C：满足需要式展示D：解决问题式展示正确答案：B12：针对中间商的销售促进方式有A：价格折扣B：销售红利C：销售竞赛D：推销回扣正确答案：A13：销售区域的设计原则最首要的是（）A：公平性原则B：可行性原则C：挑战性原则D：具体化原则正确答案：A14：销售区域划分，最简单的方法是（）A：按地区划分B：按产品划分C：按顾客划分D：综合划分正确答案：A15：服务基本是由人完成的一系列行为，随时会因时间、地点和[]的不同而产生变化，因此不会有完全相同的两种服务A：物质条件B：客观条件C：精神条件D：工作条件正确答案：B16：价格异议的转化技巧中不包括下列（）A：缩小单价技巧B：价值技巧C：让步技巧D：直接否定正确答案：D17：()是指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库A：商品退货B：商品回访C：重新入库D：跟踪处理正确答案：A18：渠道冲突产生的直接原因不包括A：价格、折扣原因B：回收货款C：存货水平D：服务品质正确答案：D19：销售报酬制定的模式，适合实力较强的企业的是（）A：高薪水低奖励B：高薪水高奖励C：低薪水高奖励D：低薪水低奖励正确答案：A20：生产企业本身的因素不包括A：经济实力B：销售能力C：产品品质D：提供服务的意愿正确答案：C21：要做到有效改善服务质量，企业可以从[ ]三方面入手A：树立正确服务观念B：重视客户体验过程C：运用科学方法改善服务质量D：服务承诺策略正确答案：ABC22：销售组织建立的原则包括（）A：精简有效原则B：统一指挥原则C：管理幅度原则D：权责对等原则E：分工协调原则正确答案：ABCDE23：在销售过程中，客户对产品方面的异议主要包括（）A：自身需求B：价格异议C：时间异议D：支付能力E：货源异议正确答案：BCE24：客户服务已经成为现代市场竞争的主题，其作用包括（）A：扩大产品销售B：提供良好的购物环境C：全面满足客户需求D：提高企业竞争力正确答案：ACD25：销售组织的特点A：销售组织目标B：销售组织形式C：销售组织运行D：销售组织是一个开放的系统，它与环境发生着广泛而复杂的关系正确答案：ABCD26：直接分销渠道的优点A：有利于及时了解目标顾客的需求B：及时销售，有利于提高整体效率C：易于控制销售过程D：可以在销售过程中直接进行促销正确答案：ABCD27：企业对终端工作人员的管理狐妖表现在（）A：报表管理B：公共关系管理C：对终端人员进行培训D：对终端工作监督E：搞好终端协调正确答案：ACDE28：代理商的选择具体可从以下（）进行考核A：经营理念一致B：资金充足C：销售网络匹配D：售后服务体系完善正确答案：ABCD29：销售区域需要调整的几个方面包括（）A：客户需求的改变B：季节原因C：客户需求的改变D：客户重叠正确答案：ACD30：销售活动中常用的分析方法包括（）A：绝对分析法B：相对分析法C：因素代替法D：本、量、利分析法正确答案：ABCD31：招募原则A：公开原则B：公平竞争原则C：因职择人原则D：全面考察原则E：程序化、科学化与效率并重原则正确答案：ABCDE32：企业市场营销战略中，对销售人员的招募要求包括（）A：公开原则B：公平竞争原则C：因职择人原则D：全面考察原则E：程序化、科学化与效率并重原则正确答案：ABCDE33：在销售过程中，销售机会具有以下特征（）A：平等性B：客观性C：创造性D：时间和空间性E：两面性正确答案：ABCDE34：定量预测的方法A：平均值法B：指数平滑法C：回归分析法D：能力基础预测法正确答案：ABCD35：处理客户异议的基本方法包括（）A：直接否定法B：间接否定法C：利用处理法D：沉默处理法E：积极询问正确答案：ABCD36：窜货的主体A：经销商或代理商B：分公司或办事处C：企业自身正确答案：ABC37：销售促进的特点A：显著刺激需求B：经济效果显著C：具有较大的局限性D：销售迅速增长正确答案：ABC38：签订购销合同的原则有（）A：合法原则B：灵活机动原则C：平等互利、协商、等价有偿原则D：诚实信用原则正确答案：ACD39：渠道设计的影响因素包括（）A：产品因素B：市场因素C：生产企业本身的因素D：中间商因素E：政策法规正确答案：ABCDE40：接近准备的重要性A：验证前期所得信息B：增强销售人员信心C：便于制定接近顾客的策略D：可使销售的产品更具针对性正确答案：ABCD41：.激励销售人员的方式包括环境激励、目标激励、物质激励、培训激励、工作激励、企业文化激励A：错误B：正确正确答案：A42：频度模型是销售人员制定计划的重要参考，甚至可以作为销售人员工作的标准程序A：错误B：正确正确答案：B43：从销售环境的表现方式来看，可将其划分为显露的销售机会和潜在的销售机会。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (判断题)1: 作业排序的主要任务是设定加工优先权并分配具体任务与人力。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)2: 生产系统在瓶颈上损失的时间就是系统损失的时间。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)3: 资源的利用程度由瓶颈资源(bottleneckResources)的能力来决定的.在非瓶颈资源上节省时间是没意义的。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)4: 当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常不会增加。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)5: 作业排序方案的评价标准主要是使加工成本最低。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)6: 市场竞争激烈的产品的生产设施位置应该接近产品目标市场。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)7: JIT生产方式非常重视不断改进；消除对资源的浪费；协力工作；沟通。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)8: 设施，是指生产运作过程得以进行的硬件手段，通常是指工厂、办公楼等物质实体所构成，不包括车间、设备、原材料和零配件和仓库等。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)9: 计划期不能比最长的产品制造周期短，因此，计划期越长，计划的预见性就越好，对生产的合理安排也越有利。

A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)10: 同一个生产项目可能由于决策部门利益不同，所追求的目标不同而对选址产生影响。

A: 错误B: 正确------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 正确答案:(判断题)11: 生产运作能力是指一个设施的最大产出率。

南开19春（1709、1803、1809、1903）学期《市场营销》在线作业1答案19春（1709、1803、1809、1903）学期《市场营销》在线作业-0001试卷总分:100 得分:0一、单选题(共20 道试题,共40 分)1.( )分析在整个营销环境分祈中具有极其重要的意义。

A.竞争环境B.市场环境C.内部环境D.社会文化正确答案:A2.( )是完成计划目标的主要途径和方法。

A.营销目标B.市场策略C.成本目标D.营销策略正确答案:D3.现代市场营销观念包括着三个关键要素:顾客导向、( )和顾客满意。

A.政府导向B.企业导向C.市场导向D.整合营销正确答案:D4.物流管理就是对营销( )内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。

A.体系B.管理C.渠道D.运营正确答案:C5.到( )中叶,市场营销作为企业的自觉实践在美国开始出现。

A.17世纪B.18世纪C.20世纪D.19世纪正确答案:D6.要制定正确的营销战略,首先要了解企业所面向的整体和( )消费主体的集合,即市场营销学中所研究的市场。

A.预期的B.现实的C.潜在的D.集合正确答案:C7.( )是企业生产经营的起点和最终归宿。

A.生产能力B.市场需求C.市场调查D.企业规模正确答案:B8.按照消费主体的身份,可分为消费者市场和( )市场。

A.政府B.组织C.零售D.中介正确答案:B9.研究表明,企业经营的大部分情况下,顾客的利润预期与其停留的时间( )。

A.保持不变B.成反比C.基本相等D.成正比正确答案:D10.在企业将产品卖到最终顾客手中这一过程中,承担对企业产品的促销、运输、分销和出售职能的各类组织称为( )。

A.批发营销#中间商B.营销中介C.供应商正确答案:C11.消费者由于对产品还缺乏了解或缺乏使用条件,因而对产品不感兴趣或漠不关,既无正感觉,也无负感觉称其为( )。

A.零需求B.无需求。

单项选择题1、客户关系管理的实施基础是（）A、关系建立B、信息收集C、客户数据库D、信息处理A.B.C.D.单项选择题2、家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等属于（）A、首要群体B、次要群体C、向往群体D、厌恶群体A.B.C.D.单项选择题3、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，属于包装的（）A、类似包装策略B、配套包装策略C、再使用包装策略D、附赠品包装策略A.B.C.D.单项选择题4、在企业产量过剩，面临激烈竞争或试图改变消费者需求的情况下，企业的定价目标表现为（）A、维持企业生存 B、当期利润最大化C、市场占有率最大化D、产品质量最优化A.B.C.D.单项选择题5、适用于大现金牛类业务的战略是（）A、发展B、保持C、收割D、放弃A.B.C.D.单项选择题6、苹果手机6S的推出属于（）A、全新产品B、改进产品C、换代产品D、新品牌产品A.B.C.D.单项选择题7、对企业的现有产品和新市场应采取的策略是（）A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、同心多样化B.C.D.单项选择题8、营销策略的重点突出“长”的是（）A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期A.B.C.D.单项选择题9、企业通过收购或兼并若干材料供应商实行供产一体化，该策略属于（）A、后向一体化B、前向一体化C、水平一体化D、同心多样A.B.C.D.单项选择题10、人们想得到某种具有满足品的愿望叫做（）A、需要B、需求C、欲望D、满足A.B.C.D.单项选择题11、影响汽车、旅游、奢侈品牌销售的主要因素是（）A、可支配个人收入B、可随意支配个人收入C、消费者储蓄和信贷D、消费者支出模式A.B.C.D.单项选择题12、美国桂格麦片公司成功推出桂格牌超脆麦片后，又利用这一品牌及其图案特征，推出了雪糕、运动衫等产品，其使用了（）A、品牌归属策略B、品牌统分策略C、品牌扩展策略D、多品牌策略A.B.C.D.单项选择题13、高促销、低价格的组合策略是（）A、快速——掠取策略B、缓慢——掠取策略C、快速——渗透策略D、缓慢——渗透策略A.B.C.D.品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分是（）A、品牌名称B、品牌标志C、商标D、品牌资产A.B.C.D.单项选择题15、销售量增长缓慢、竞争者很少，说明产品处于（）A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期A.B.C.D.单项选择题16、在美国，推销观念产生于（）A、卖方市场B、买方市场C、买方市场向卖方市场过渡阶段D、卖方市场向买方市场过渡阶段A.B.C.D.单项选择题17、运用政治力量和公共关系打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路，这种新的战略思想是指（）A、大量市场营销B、产品差异市场营销C、目标市场营销D、大市场营销A.B.C.D.单项选择题18、“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（）A、生产观念B、市场营销观念C、销售观念D、产品观念A.B.C.D.单项选择题19、消费者面对不常购买的贵重产品，由于产品品牌差异大，购买风险大，消费者需要有一个学习过程，广泛了解产品性能、特点，从而对产品产生某种看法，最后决定购买的消费者购买行为类型是（）A、习惯型购买行为B、变换型购买行为C、和谐型购买行为D、复杂型购买行为A.B.C.D.单项选择题20、在下列影响消费者行为的因素中，属于社会因素的是（）A、宗教B、教育A.B.C.D.单项选择题21、人们购买制冷的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的A. 核心产品B. 有形产品C. 附加产品单项选择题22、中国电信规定每日21：00—24：00拨打国内长途电话按半价收费。

营销管理期末大作业班级______市场营销____姓名____陈大卫____学号_______一、选择题（每题1分，20题，共20分）1.波士顿咨询集团法根据增长-份额矩阵，将其所有战略业务单位进行分类，其中，市场增长率高、相对份额低的是 C 产品。

A. 明星类B. 现金牛类C. 问题类D. 瘦狗类2.市场营销环境中的宏观环境包括 C 。

A. 供应商B. 竞争者C. 人口D. 公众3.市场营销调研过程是 A 。

A.确定问题和调研目标、制定调研计划、执行调研计划、解释和报告调研结果B. 确定问题和调研目标、执行调研计划、制定调研计划、解释和报告调研结果C. 制定调研计划、确定问题和调研目标、执行调研计划、解释和报告调研结果D. 制定调研计划、确定问题和调研目标、解释和报告调研结果、执行调研计划4.以下不是二手数据来源的是 A 。

A. 外部供应商B. 问卷C. 商业性网上数据库D. 网络搜索引擎5.以下不是影响消费者行为心理因素的为 B 。

A. 感知B. 职业C. 动机D. 信念和态度6.根据购买者介入度和品牌差异程度两个维度划分的消费者行为模型中，品牌间差异较小、购买者介入度高的是 C 。

A. 复杂的购买行为B. 寻求多样性的购买行为C. 降低失调的购买行为D. 习惯性的购买行为7.产品策划者通常将产品和服务划分为三个层次，下列各项中不属于实体产品的是 D 。

A. 包装B. 设计C. 品牌名称D. 产品支持8.下列各项中不属于消费品的是 B 。

A. 非渴求品B. 资本项目C. 特殊品D. 选购品9.企业的产品组合包括四个重要的维度，以下不属于这四个维度的是 D 。

A. 长度B. 宽度C. 相似性D. 一致性10.下列各项中不是营销渠道成员职能的是 A 。

A. 广告B. 融资C. 谈判D. 匹配11.下列各项中不属于垂直营销系统的是 B 。

A. 公司型B. 合作型C. 管理型D. 契约型12.企业根据各渠道层级的渠道成员数量可以采取不同的策略，其中，高档手表适合 A 策略。

市场营销19春在线作业2-0001
一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司（）
A:增加市场开发成本
B:带来一些战略利益
C:降低产品差别
D:必然造成战略利益损失
答案：B
企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（）的需要。

A:消费者
B:顾客
C:社会
D:目标市场
答案：D
具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是（）
A:问号类
B:明星类
C:奶牛类
D:瘦狗类
答案：B
企业最显著、最独特的首要核心职能是（）
A:市场营销
B:生产功能
C:财务功能
D:推销职能
答案：A
某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于（）
A:完全竞争
B:完全垄断
C:不完全竞争
D:垄断竞争
答案：D
对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于（）。

南开19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《网络营销与舆情管理》在线作业-1一、单选题共20题，40分1、（）是实施网络软营销中的两个基本出发点。

A网络社区和网络礼仪B网络社区和虚拟市场C虚拟市场和网络礼仪D网络社区和网络消费者本题选择是：？2、在下面的CSS定义中，逗号用法不对的是 ( )ADIV｛line-height:1.2em,font-size:10ptBB. H1,H2{color:red}CBODY{margin:5pt,15pt,25pt}D.html{font-family: "宋体","Arial","sans-serif"}本题选择是：？3、网络营销就是( )A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动C在网上销售产品D在网上宣传本企业的产品本题选择是：？4、下面( )种CSS的写法会产生错。

AH3,H4&H5{color:red}BBody{font-size:12pt;text-indent:3em}CA {color:red}DFont. htm1 {color:#191970}本题选择是：？5、发布修改后网页，意思是（）A对测试完成后的网页，利用网站发布工具对外发布B保证页面内容的对性、格式的对性、链接的有效性C按照需要配备图片、声音等媒体形式的材料来多层面展示商务信息D企业的新产品开发情况以及产口介绍，产品的促销信息等方面内容本题选择是：？6、下面哪一项不符合网络整合营销理论。

（）A营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求。

B网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。

C产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。

D网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通。

2019年春季营销管理（本）网上作业1交卷时间：2019-04-19 15:08:37一、单选题1.(5分)以下不属于市场营销组合的是（）• A. 产品• B. 价格• C. 品牌• D. 促销纠错得分： 5收起解析答案C解析2.(5分)价格昂贵没使用前必须掌握更加复杂技术的产业用品最合适的促销方式是（）• A. 人员推销• B. 广告宣传• C. 销售促进• D. 公共关系宣传纠错得分： 5收起解析答案A解析3.(5分)下列属于确定市场营销者的的是（）• A. 一定是生产厂商• B. 一定是购买者• C. 不是生产厂商也不是购买者• D. 生产厂商与购买者都可能纠错得分： 5收起解析答案D解析4.(5分)所谓分销渠道是（）• A. 协助公司销售产品的商店• B. 协助公司传递产品的运输企业• C. 提供交易信息的机构• D. 上述三者的综合纠错得分： 5收起解析答案D解析5.(5分)食品商店与服装商店的市场关系是（）• A. 愿望竞争者• B. 一般竞争者• C. 品牌竞争者• D. 不存在竞争关系纠错得分： 5收起解析答案A解析6.(5分)选择目标市场的第一步是（）• A. 市场细分• B. 选择确定目标市场• C. 制定目标市场营销策略• D. 市场定位纠错得分： 5收起解析答案A解析7.(5分)下列属于工业品市场细分的标准是（）• A. 最终用途• B. 个人因素• C. 人文因素• D. 行为因素纠错得分： 5收起解析答案A解析二、多选题1.(5分)下列属于公司战略使命的内容有（）• A. 市场占有率• B. 销售额• C. 利润水平• D. 干什么• E. 顾客是谁纠错得分： 5收起解析答案D,E解析2.(5分)市场包含的三个因素是（）• A. 顾客• B. 有某种需要的人• C. 为满足某种需要的购买力• D. 对某种东西的购买欲望• E. 一定的规模容量纠错得分： 5收起解析答案B,C,D解析3.(5分)成本导向定价法有这样几种方法（）• A. 完全成本定价法• B. 目标成本定价法• C. 变动成本定价法• D. 固定成本定价法• E. 预期成本定价法纠错得分：0收起解析答案A,B,C解析4.(5分)成熟期的市场营销策略有（）• A. 改革市场• B. 改革产品• C. 改革营销组合• D. 改革营销环境• E. 改革营销机构纠错得分： 5收起解析答案A,B,C解析5.(5分)下列属于消费者市场地理细分的标志的有（）• A. 城市与农村• B. 本国与国外• C. 地形气候• D. 资源状况• E. 交通运输纠错得分： 5收起解析答案A,C,E解析6.(5分)企业可以选择的市场定位策略有（）• A. 优质定位策略• B. 低价定位策略• C. 特殊功能定位策略• D. 特殊服务定位策略• E. 重新定位策略纠错得分： 5收起解析答案A,B,C,D,E解析7.(5分)市场营销者所要面临的竞争者有（）• A. 愿望竞争者• B. 一般竞争者• C. 直接竞争者• D. 产品形式竞争者• E. 品牌竞争者纠错得分： 5收起解析答案A,B,D,E解析三、判断题1.(5分)企业自身也属于自己微观营销环境的构成部分之一（）••纠错得分： 5收起解析答案正确解析2.(5分)市场需求的最低水平就是“市场潜量” （）••纠错得分： 5收起解析答案错误解析3.(5分)为控制市场制造企业兼并经销商的活动就是“前向一体化”（）••纠错得分： 5收起解析答案正确解析4.(5分)消费者收入属于人口宏观环境的组成部分（）••纠错得分： 5收起解析答案错误解析5.(5分)企业选择目标市场的最简单的模式叫市场集中化（）••纠错得分： 5收起解析答案正确解析6.(5分)市场细分可有利于企业制定营销策略，故市场细分是确定营销策略的前提之一（）••纠错得分： 5收起解析答案正确解析。