组织行为与绩效管理教程
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组织行为与绩效管理组织行为和绩效管理是一个组织的关键领域,对于一个公司或组织的成功至关重要。
组织行为是指在一个组织中个体和团队之间的相互作用和关系,而绩效管理则是通过设定目标、评估绩效和提供反馈来确保员工能够达到预期的绩效水平。
在组织行为研究中,有几个关键的因素需要被考虑。
首先,个体的特征和行为对于组织的效能有重要影响。
一个拥有高度道德和职业操守的员工往往能够为组织带来积极的影响,而一个缺乏责任心和合作能力的员工则会对组织造成损害。
因此,招聘和选择合适的员工以及培养他们的职业道德和能力是组织行为的重要课题。
其次,组织文化对绩效管理有着至关重要的影响。
员工行为和绩效不仅仅取决于个体因素,还受到组织文化的制约和影响。
一个以创新和自主性为核心价值观的组织,往往会激发员工的潜力,促进创新和发展。
相反,一个以权威和控制为导向的组织则可能会抑制员工的动力和创造力。
因此,发展一种积极的组织文化是实现良好绩效管理的关键。
第三,有效的沟通和反馈机制对于组织行为和绩效管理同样至关重要。
员工需要清晰的工作目标和期望,并且在达成目标后得到恰当的反馈和奖励。
仅仅设定目标而不提供反馈和奖励,往往会导致员工的失去动力,从而影响绩效和工作质量。
因此,建立一个有效的沟通和反馈机制是绩效管理的重要组成部分。
最后,领导风格和领导力对于组织行为和绩效管理同样具有重要影响。
领导者应该具备有效的沟通能力、决策能力和激励能力,能够激发员工的动力和凝聚力。
一位好的领导者能够培养一个高效团队,促使员工实现自身潜能,并为组织取得成功。
相反,一位缺乏领导能力的领导者可能导致团队分裂和员工流失,从而对组织的绩效产生负面影响。
综上所述,组织行为和绩效管理是一个复杂且重要的领域。
通过关注个体特征和行为、组织文化、沟通反馈机制和领导风格,一个组织能够建立积极的工作环境,激发员工的工作潜力,并提高组织的绩效水平。
这不仅对于保持组织的竞争力和可持续发展至关重要,同时也为员工的个人成长和发展提供了机会。
组织行为学视角下的员工激励与绩效管理随着经济的不断发展,企业已经越来越注重员工激励和绩效管理。
这两方面不仅是企业生存和发展的必要条件,同时也能够提高员工工作的积极性和创造力,实现双赢局面。
在组织行为学的视角下,从理论和实践两个方面阐述员工激励和绩效管理的相关知识和方法。
一、员工激励1. 概念和意义员工激励是指企业通过一定的手段和方式,以驱动员工产生强烈的工作动力和表现自己才能的愿望,从而提高工作效率和质量,为企业创造更大的价值和利润。
员工激励既是一个综合性的管理问题,也是一个重要的组织行为学问题。
2. 员工激励的理论基础(1)赋权理论赋权理论认为,员工在工作中的积极性和创造力往往与工作的意义、自主权和责任有关。
即,如果员工感受到自己对工作的控制感和决策权,就会更加投入工作,提高工作表现。
(2)期望理论期望理论强调,员工的行为和动力往往与其期望、目标和奖励有关。
即,如果员工期望通过提高工作表现来获得更多的奖励,就会更加积极地去完成工作。
(3)需要层次理论需要层次理论认为,员工的行为和动力往往与其生活需求的满足程度有关。
即,如果员工能够满足一定的生活需求,并能够获得一定的尊重和认可,就会更加愿意投入工作。
3. 员工激励的实践方法(1)经济激励经济激励是利用经济手段来激励员工,这是最常见的一种激励方式。
经济激励主要包括工资、奖金、股票、福利等,这些激励方式能够使员工获得一定的财务回报,提高其生活水平,从而达到激励的目的。
但是,纯粹的经济激励并不能完全激发员工的热情和创造力。
(2)非经济激励非经济激励是企业通过非经济手段来激励员工,这种激励方式包括晋升机会、培训机会、认可等,这些激励方式能够满足员工的需要层次和自我实现的需求,从而提高员工的积极性和创造力。
非经济激励可以在一定程度上弥补经济激励的不足。
二、绩效管理1. 概念和意义绩效管理是企业对员工工作绩效进行评估、监控和管理的过程。
绩效管理能够帮助企业了解员工的工作表现,从而指导企业制定更加合理的人力资源管理政策,提高员工的绩效水平和工作质量,提高企业的竞争力和市场地位。
目录一、绩效及绩效管理 (2)二、绩效管理的四种模式 (3)1、“德能勤绩”式 (3)2、“检查评比”式 (3)3、“共同参与”式 (3)4、“自我管理”式 (4)三、绩效管理的阶段 (4)四、绩效考核 (5)五、绩效反馈与改进 (7)六、绩效管理的误区 (8)1、把绩效考核等同于绩效管理 (8)3、实施主体角色错位 (10)4、绩效考核只是一种奖惩手段 (10)5、只要考核体系合理,考核结果就公正 (10)前言绩效管理不是一个新命题,几乎所有的企业管理人员对此都或多或少有过思考。
但同时也有一个不容置疑的现象是:大部分企业的绩效管理并没有产生应有的价值。
这些企业为此花费的巨大的精力。
包括寻找咨询顾问、建立专门的绩效管理部门,甚至也包括日常管理中大大小小的绩效会议,但是不少努力最终微乎其微。
所以,我们必须考虑一个问题:怎样的绩效管理才是正确的,才可能真正地、彻底的促成企业的绩效优化,并在此基础上转化为企业参与市场竞争的某种能力优势?正文一、绩效及绩效管理在拉绳实验中观察发现,“拉绳实验”中出现1+1〈2的情况,说明人都有与身俱来的惰性。
一般情况下,人都有一种连自己也难以相信的巨大潜力,没有刺激,这种潜能就不会淋漓尽致地发挥到极限。
这些都表明,人人都有依赖心理,也有不可限量的潜力,谁能够把身边人员的潜力充分挖掘出来,谁就会收获一笔意想不到的“财富”。
因此,如何管理以提高绩效就成为人们关注的焦点。
绩效是指为了实现企业的全体目标,构成企业的各部门、或个人所必须达成的业务上之成果。
从字面上看,“绩”是指业绩,即员工的工作结果;“效”是指效率,即员工的工作过程(行为和素质)。
业务上的成果和企业的目标是我们所愿景的,为了很好的达成这些我们所期盼达成的成果和目标。
我们就需要引入绩效管理的这个概念,绩效管理是一个对目标及如何去实现目标形成共识的过程;一种通过对人的管理去提高成功概率的方法。
二、绩效管理的四种模式1、“德能勤绩”式“德能勤绩”式考核具有非常悠久的历史,曾一度被国有企业和事业单位在年终考评中普遍采用,目前仍然有不少企业还在沿用这种思路。