情绪管理四部曲

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学校管理四部曲

作者：罗日荣

来源：《中小学德育》2012年第04期

学校管理是什么？学校该如何管理？学校管理的目的是什么？这是学校管理者、特别是校长必须思考的问题。目前大多学校的校长都是一些“教而优则仕”的校长，校长在管理学校时也大多凭经验管理学校，校长扮演的更多的是行政管理者的角色。如何管理好一所学校？我认为校长管理重在唤醒教师、激励教师、促进校园人的发展、实现校园人的幸福人生。

管理是“唤醒”

有管理者说：“人若想要造船，不是该给他的船员造船所用的锤子和钉子，而是该唤起他们对辽阔大海的渴望。”校长是学校的管理者、教师的引路人，学校管理不仅仅是管人、管物、管钱，更主要的任务是“唤醒”教师，让教师实现自我管理。唯有如此，才能产生强大的凝聚力和向心力，教师团队才更具有战斗力。著名管理管理学家德鲁克说：“能够增大的资源只能是人力资源，在人类所有能够运用的资源中，只有人才能生长和发展。”梅贻琦在就职演讲中提出“所谓大学者，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也”。校长的管理就是要造就一支一流的教师队伍。而教师的成长，环境固然重要，但是更需要有强大的动力。因此我认为，不管是站在学校文化传统的角度，还是社会责任的角度，或是学校发展的角度，学校管理首要的任务就是唤醒“自我”，就是要让教师充分了解自己的身体、能力、情绪、需求与个性以及影响这些特质的背后因素，养成自省、自律的习惯，积极进取，实现人生的自我追求。

管理是激励

管理是激励，是点燃激情。学校管理者对教师不能简单地依靠行政命令去强迫他们工作，而应想方设法调动教师的积极性，使他们的长处得到最大发挥。引导他们自己确定目标，自己管理自己，自己去想办法努力完成目标。

苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯曾说：“管理是劝说人们去做他们不愿意做的事，而领导是激励人们去做他们从来都没有想过他们能够做的事。”领导者首先要激发起人们的热情，同时，领导者在引导人们做这些事情的时候，还要让他们的长处得到最大限度的发挥。科学理论告诉我们，人有各种需求，其中被尊重、被关心、被承认是很重要的需求。教师的工作非常辛苦，充满了压力和竞争。以人为本的学校管理强调以工作为核心的激励，对心的激励，旨在强化校园人的工作动机，激发内驱力，使所有成员保持高昂的情绪和奋发进取的精神。 龙源期刊网

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工作计划创新管理四部曲

作者：张磊 刘军

来源：《商情》2017年第23期

【摘要】正所谓“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。体现了计划的重要性。工作计划是每个部门、每一位职工都会定期制定的是对即将开展的工作的设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等；基于各部门、单位计划制定颗粒度不够精细、全面，工作计划完成情况反馈、监督处于托管状态等问题，国网博尔塔拉供电公司利用“二十四”节气表和“五星”工作计划制定法以及重点工作计划督察督办等方式，提升了各部门单位工作计划的科学性、前瞻性，提高了重点工作任务完成效率，对企业提升工作效率方面具有指导意义。

【关键词】计划管理 督查督办

一、具体问题描述

（一）计划制定颗粒度不够精细、不够全面

对于基层单位而言，工作计划的制定是否精细、全面直接影响了地市供电公司年度重点工作任务或重要指标的完成情况。随着国家电网公司管理更加精细化、科学化，基层单位作为一项工作任务的重要参与环节，对于管理部门下发的各项工作任务如果没有形成动态的管理机制，想要全部兼顾确实很难。

每一年年初国网公司、新疆公司各专业都会下达年度重点工作任务，将全年的工作方向传达到基层，基层单位应该结合自身实际，制定适合自己部门的年度工作计划，可现实呢，往往是不结合自身实际提出下一年工作思路，等靠上级单位下发全年重点工作任务，从源头上忽略了自身存在的短板，并没有把自身存在的不足和需要提升的工作列入下一年的工作任务中，上级单位下发的重点工作具有广泛性、代表性，基层单位除了遵照执行外还应将自己的重点工作补充进去，不能在制定计划的开始就流于形式。

（二）计划完成情况未形成监督、考核闭环管理

对于工作计划的监督和考核应该是确保公司各项任务和指标完成的重中之重，但目前并未形成闭环管理机制，往往对于工作计划都是缺少督办，只注重考核，对于未完成工作任务引起的考核都是随着考核的结束而结束，未对考核原因进行分析评估，这些都是工作计划完成情况监督、考核闭环管理体系缺失造成的，是影响计划制定刚性、影响工作效率的主要因素之一。

情绪管理四部曲

在心理过程中，相比较认知过程和行为过程，情绪过程是最为稳固及隐性的影响力量。如果情绪没有处理好，就会一直的持续的对类似事件造成负性干扰。

从心理学的角度而言，积极的心态带来积极的情绪，促发积极的行动！所以，积极的心态和情绪每个人毕生追求的一种状态。

情绪是心态的核心，积极的心态有赖于积极的情绪。而情绪是我们中国教育里所缺失的。现在，就让我们来补上这一课吧！

觉察情绪

要管理情绪，首先要能觉察到情绪。譬如你上山打老虎，如果你不知道老虎是啥样的，可能你打到只兔子还大声嚷嚷着打着老虎了。所以，情绪管理第一步，就是要能觉察自己的情绪是什么，是愤怒？是焦虑？是忧伤？是委屈？是失落，等等。

接纳正常的情绪

健康情绪不是指时刻处于阳光状态。而是，你所表现出的情绪应与你所遇到的事件呈现出一致性。如果你失恋了，你伤心是正常的；如果你遇到抢劫，你有恐惧是正常的；如果你的亲人离世了，你有悲伤是正常的；如果你被误会了，你的愤怒是正常的。

所以，当你的情绪体验符合客观事件时，第一时间暗示自己：我现在的情绪是正常的，这样一暗示，情绪张力就会下降，内心自然恢复平静。

很多时候人的痛苦并不是来源于情绪本身，而是来源于对情绪的抵触。

表达情绪

可能有些朋友会说，我时常在表达啊！据我的经验，中国人的表达情绪大部分时候都是在发泄，所以伤己伤人，妨碍沟通。比如在我的婚姻个案中，先生回家晚了，太太的表达一般都

是：“这么晚才回来，你心里根本没这个家”、“你真是太不像话了，要我说多少次你才你早点回来呢”，这样的表达一般都趋向于批评、指责对，主语是“你”，这样的表达会导致战火升级，沟通无从谈起，只会让先生更越来越晚回家，甚至关系破裂。

健康的情绪表达，表达的是自己的情绪，主语是“我”。

比如上面的例子，我一般会帮助太太调整成这样的表达方式：“你这么晚回来，我很担心你”、“晚上我一个人会害怕，老公如果早点回来陪我会让我感觉非常幸福”，这样的表达方式，加上温柔的语气，会让先生感觉到太太对自己的牵挂及爱，自然会怜惜起太太来，进而调整自己的行为。其实，每个男人都是期待回家的。当然，那个家要让他感觉是温馨有吸引力的，而非是指责有压力的。

优化大班幼儿自我管理能力四部曲

幼儿自我管理能力是指幼儿自己在一日活动中进行自我安排和规划，树立一定的规则意识，并进行行为内化，从而进行正确的自我评价，管理自己的生活、学习、游戏等各环节的能力，以使各项活动都能自主、有序开展。经过两年的幼儿园教育，大班幼儿已经形成了一些良好的行为习惯，自制能力有所提高，辨别是非的能力有所增强，有了自己的主见，也有了一定的独立性，需要成人把他们当做“大人”一样看待。因此，通过合理有效的方法让他们学会自我管理，有助于培养其独立能力、自觉性和自信心，同时也能减轻幼儿教师的教学负担，达到实施班级管理的最终目标。那么教师在日常班级管理中如何逐步来提升幼儿的自我管理能力呢？

一、注重环境细节，培养自我管理意识

环境是不会说话的老师，通过环境的创设，让孩子在潜移默化中了解规则，从而形成一定的自律意识。主要可以从以下三个方面入手：

（一）利用标识“明”规则

标识可以用图文结合的形式加以展示。图文结合是幼儿喜闻乐见，也比较容易接受的一种形式，如：美工区里，幼儿人手一套的绘画工具以小组为单位摆放，摆放时与贴在区域柜里的标志一一对应，不仅有利于幼儿取放，而且减少了幼儿的无效等待时间。阅读区里，老师自制的图片标识，提醒孩子们保持安静，看完后要整理好放回原处。厕所里，在男孩的小便槽中，按一定间距贴上一朵朵小花，不仅隐性地提示了可容纳的人数，还提醒孩子们小便要对着小花浇浇水，不能让尿液溅到外面。楼梯上贴小脚印，孩子会自然而然顺着脚印靠右走、有序走等等。标识的创设能让孩子自主、主动地去理解并逐渐掌握“我”应该怎么做，从而达到实施自我管理的目的。

（二）利用布局“定”习惯

小至班级，大至幼儿园其实都像一个“家”，要想“家庭环境”井井有条、整洁有序，光靠个体的力量是无法完成的。每一个成员都必须遵守的一定的规则，知晓每一件物品的摆放位置，从而养成一定的生活习惯。从一定意义来讲，物品摆放的整洁有序，也可以减少活动中幼儿的无效等待时间，提高教学的有效性。如：幼儿的水彩笔、油画棒摆放，可以以组为单位，放到固定的塑料框里。摆放时要先放油画棒盒，注意统一的朝向。在塑料框里剩余的地方放上水彩笔，统一放置到美工区柜里。这种方法同样也可以用在剪刀、画画要垫的报纸等物品的放置上。不仅方便取用，还能让幼儿学会归类摆放的好习惯。幼儿在离开活动室时要养成把椅子塞到桌子下，既美观又安全。浇好花草后，自制水壶里要灌好水，放在植物柜最底层，方便下一位值日生随手取用等等。这种生活习惯养成后，幼儿会自然而然地学会物品的归置。