企业培训师技能考试模拟题

企业培训师模拟考试题含参考答案一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.培训课程教学大纲一般由（）和大纲本文两部分组成。

A、培训计划B、项目计划C、需求计划D、说明部分正确答案：D2.不属于物质系统主要功能的是（）。

A、资金效益功能B、效率功能C、扩大就业功能D、服务功能正确答案：C3.备课要特别把握的要素不包括（）。

A、备课的基本原则B、备课的基本要领C、备课环境与课堂气氛D、备课的目的任务正确答案：C4.在某项教学活动的过程中，为使活动效果更好而不断进行的评价称为（）。

A、总结性评价B、定量性评价C、阶断性评价D、形成性评价正确答案：D5.制定和实施企业战略的基本保证是（）。

A、产品管理B、组织管理C、形象管理D、科技管理正确答案：D6.管理咨询的主体是（）。

A、企业及其生产经营过程B、产品及其销售情况C、政府及其政策制定者D、咨询组织及其工作正确答案：D7.审定岗位职务描述方案，实际上是对岗位职务描述工作的把关、（）。

A、修正B、教导C、指导D、诊断正确答案：C8.实现质量目标的保证是（）。

A、质量策划B、质量管理C、质量控制D、质量方针正确答案：C9.将问题解决的方法转移给客户，教给客户解决问题方法的咨询模式是（）。

A、以知识转移为特征的B、以咨询方式为特征的C、以团队接管为特征的D、以长期合作为特征的正确答案：A10.（）是指通过对调查所得的原始数据归类、制表、绘图等工作，使原始数据以简单、直观、形象的形式，初步反应出分布的面貌和特征。

A、评估数据的收集B、评估数据的分析C、评估数据的整理D、评估数据的分配正确答案：C11.以下不属于根据员工的发展阶段不同，培训可分为（）。

A、转岗培训B、资格培训C、在岗培训D、晋升培训正确答案：C12.现代教育技术的三个主要的相对独立的应用实践领域有课堂教学领域、远程教学领域、（）。

A、企业培训领域B、学科教育领域C、学科教学领域D、公司培训领域正确答案：A13.咨询师作为临时主管来代替客户公司的经理们的咨询模式是（）。

企业培训师技师模考试题与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、培训效果评估方案的设计不包括（）步骤。

A、培训评估信息的收集B、培训效果的监控C、撰写培训评估报告D、培训评估方案的制订正确答案：B2、题目的覆盖面问题主要体现在（）A、看题目的公平性B、看题目的标准化C、看题目的正确性D、看所出试题是否具有代表性正确答案：D3、培训师首先应对国际职业标准有一定的了解，按此标准去（）。

A、辅导B、讲课C、选用教材D、备课正确答案：C4、备课的基本要领是领会大纲、（）了解学员和实习场地以及训练设备等。

A、掌握最新教法B、灵活运用教学方法C、提高指导能力D、吃透教材正确答案：D5、（）最大的特点是突出能力训练，知识、理论是能力训练的基础和补充。

A、课堂学习B、学历教育C、基础教育D、职业培训正确答案：D6、小王因为自由散漫而得到惩罚，惩罚他的手段是把他调到甲组去，因为甲组是个比较落后的小组。

可是小王到了甲组后由于该组组长不善于管理，小王更加自由散漫了。

对小王的惩罚违背了（ C ）。

A、避免惩罚不足原则B、严禁后奖励原则C、不相容原则D、及时惩罚原则正确答案：C7、下列属于人力资源短缺时企业首选政策的是（）。

A、聘用一些兼职人员B、把一部分工作转包给其他公司C、鼓励员工合法的加班加点D、减少工作量正确答案：C8、在计算培训成本时，付给培训教师的工资属于（）。

A、一次性成本B、每次培训的成本C、每个受训者的成本D．其它成本正确答案：B9、企业培训教学管理的（）系统包括教学场所和教学设施两大方面。

A、物质B、支持C、组织D、人员正确答案：C10、企业中的管理者在沟通方面用掉的时间占全部工作时间的（）。

A、50%~60%B、50%~80%C、50%~70%D、50%~90%正确答案：D11、按计划的（）分，计划可以分为综合计划和单项计划。

A、过程B、内容C、性质D、内涵正确答案：B12、以下不是培训教材选用与开发的依据是（）。

企业培训师模拟习题（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.员工激励的特点不包括（）。

A、激励不一定会产生直接反应B、任何一种激励方法都不是万能的C、激励不一定达到满意效果D、员工做出相应反应需要一定时间正确答案：C2.人员、资金、商品、设备、信息被称为商业企业经营的_____A、五目标B、五要素C、五基础D、五原则正确答案：B3.商业企业_____必须考虑便利消费者购买和符合经济核算两个原则。

A、商品储存B、装潢C、选择店址D、广告正确答案：C4.在OK策划思维模型中，( )是确定自我长与短、对象敌与我、环境优与劣、目标高与低的过程。

A、四面定态B、八方定伟C、八方定量D、四面定位正确答案：C5.( )是目标管理的基本过程。

A、确定时间范围并组织实施B、运用SMART原则可对各项指标进行量化处理，以保证各种指标具有可衡量性C、制订目标D、以上全部正确正确答案：D6.以下哪项情况是在决策中明知道挑战对手的结果是伤害了自己，但为了达到某种目的，也情愿去挑战对手( )。

A、克敌利我B、单纯克敌C、克敌害我D、单纯利我正确答案：C7.站在策划者应用工具的角度看，企划工具不具有的功能是( )。

A、评价B、策划C、学习D、管理正确答案：A8.认为“如何运用主动学习策略，让学习真正的发生呢?主动学习主要有八个策略”的教学专家是（）人物。

A、梅尔、希尔伯曼B、沃伦﹒本尼斯C、叶圣陶D、彼得﹒圣吉正确答案：A9.实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（）。

A、争取员工支持B、确认培训目的C、节约培训成本D、消除片面需求正确答案：D10.( )是指思维能够概括反映事物的本质。

A、“思维的抽象性”B、“思维的超越性”C、“思维的跳跃性”D、“思维的概括性”正确答案：D11.教育培训培养人才具有（）的特点，要去课程开发具有超前性。

A、前瞻性B、多元性C、周期性D、实践性正确答案：A12.以下哪项不是评估工作的主要对象( )。

企业培训师模拟练习题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.通过提问清单可以系统地了解所关心的内容，可以进行跟踪访问，可以进行劝导是哪种方法的优点（）。

A、问卷调查法B、现场取样法C、观察法D、访谈法正确答案：D2.培训质量管理报告的目标设定中，写作要点不包括( )。

A、目标要与课题名称相对应B、目标要定量化C、目标可以设定多个D、必须说明目标值设定的水平和依据正确答案：C3.在公司制企业中，（）对企业拥有最终控制权。

A、董事长B、总经理C、董事会D、所有者正确答案：D4.绩效管理不包括（）环节。

A、绩效监测B、企业人事决策C、绩效考评D、绩效计划正确答案：B5.培训计划按内容划分不包括（）。

A、培训的实施方案B、培训的目的目标C、培训的时间地点D、培训的范围和组织正确答案：A6.培训需求分析作为企业运功培训的首要和必经环节，是其他培训活动的( )，在培训全部过程中具有重要作用。

A、前提和基础B、辅助和补充C、前提及原则D、目的和意义正确答案：C7.（）对人力资本的理解不正确。

A、人力资本内含一定的经济关系B、人力资本凝结于劳动者体内C、人力资本是有形资本D、人力资本是活的资本正确答案：C8.技能分为人际技能、动作技能和（）。

A、智慧技能B、分析技能C、流程技能D、应用技能正确答案：A9.某企业副总与公司解除劳动合同后，他从事同类业务的竞业限制期限，不得超过（）A、一年B、半年C、三年D、二年正确答案：D10.下列关于培训费用的分配描述正确的是( )。

A、花钱少的先安排B、态度性培训应重于知识、技能性培训C、业务部门、创造性部门的培训优先于服务部门、事务性部门D、一般员工的培训重于骨干、干部的培训正确答案：C11.下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是( )。

A、节俭不如创造B、节俭是企业持续发展的必要条件C、勤劳不如巧干D、勤劳是人生致富的充分条件正确答案：B12.在民主政治建设领域，规范人们行动的标准首先是（）。

企业培训师考试模拟题+参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.下列不属于成人学习的特点是（）。

A、当成人在生理和心理上都觉得舒适时，学习效果最好B、成人学习并不以理解学习为主C、成人学习强调学以致用D、成人学习参与意识强烈正确答案：B2.( )是指评估人员在进行培训评估时，要坚持实事求是、客观公正的态度，尽量减小主观因素带来的影响，而真实地反映出培训的客观效果。

A、目标性原则B、实用性原则C、连续性原则D、客观性原则正确答案：D3.立足大局之后，将产生竞争意识，( )分析是必不可少的。

A、SWOTB、资产负债率C、ABC分析D、投入产出正确答案：A4.企业战略策划具有全面性、统帅性、( )的特点。

A、稳妥性B、稳定性C、统一性D、具体性正确答案：B5.（）是企业培训中最古老也是应用是广泛的方法。

A、讲授法B、案例法C、互动教学法D、角色扮演法正确答案：A6.无论从事什么职业的人，都应该干一行爱一行，爱一行钻一行，精益求精，尽职尽责。

这是职业道德中（）。

A、办事公道的要求B、爱岗敬业的要求C、诚实守信的要求D、奉献社会的要求正确答案：B7.策划整理的对象是程序和( )。

A、策略B、步骤C、方法D、原理正确答案：B8.下列哪项不属于对培训课程开发重要性的认识（）。

A、用对比方法看课程开发的重要性B、通过课程开发赚钱C、主动参与培训项目实施计划具体内容的细化工作D、积极参与培训项目实施计划的实施活动正确答案：B9.培训计划按内容划分不包括（）。

A、培训的实施方案B、培训的时间地点C、培训的范围和组织D、培训的目的目标正确答案：A10.教学评价关注的是学员在具体的教学情境中主动地( )知识，发展自己探究知识的能力和思维技能，以及运用知识解决工作生活中的实际问题的能力。

A、记忆B、复述C、收获D、建构正确答案：D11.培训质量管理的基本要求不包括（）。

A、灵活性强B、协调配合性强C、组织性强D、实用性、系统性强正确答案：B12.能力本位体现在对人和组织的行为表现进行评定和奖惩时，应首先看其（）。

企业培训师模拟题（含参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现称之为（）。

A、职业认知B、职业品格C、职业态度D、职业素质正确答案：B2.规定了评估什么、不评估什么，是对评估内容的具体化，直接影响培训工作的价值取向，具有定向作用。

这是培训评估方案( )内容。

A、量表和评判依据B、评估权重集C、评估目的D、评估标准集正确答案：B3.按照判断通则的参考系统构成内容以下哪一方面是指竞争者的条件。

( )。

A、标准B、理想C、对手D、条件正确答案：C4.又称为“理论论证”的策划方案论证方法是( )。

A、归纳论证B、演绎论证C、类比论证D、因果论证正确答案：B5.不属于职业胜任的要素（）A、业余兴趣爱好B、动机水平C、技术能力D、知识水平正确答案：A6.“过程”是指通过利用资源和( )将输入转化为输出的活动。

A、技术B、渠道C、服务D、管理正确答案：D7.提供商品或者服务的经营者，应当按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具_____。

A、商品、服务标价目录B、购货平整或服务单据C、购货、服务单据D、产品质量保证书或服务质量保证书正确答案：D8.一般成年人可以在( )分钟的聆听中保持理解力，但却只能记住其中20分钟的内容。

A、30B、90C、120D、60正确答案：B9.培训质量管理的基本要求不包括（）。

A、协调配合性强B、实用性、系统性强C、灵活性强D、组织性强正确答案：A10.在营业员职业语言艺术中，接待语强调_____的表达技巧。

A、协调性B、示意性C、正确性D、灵活性正确答案：D11.主动学习主要有八个策略不包括（）。

A、敦促学员发问B、演讲C、让学员相互学习D、鼓励生动与聚焦的讨论正确答案：B12.售货艺术要讲究的第一个内容是_____A、接待艺术B、形象艺术C、气质艺术D、语言艺术正确答案：A13.培训计划按内容划分不包括（）。

A、培训的范围和组织B、培训的目的目标C、培训的时间地点D、培训的实施方案正确答案：D14.营销策划的总体定态中，“目标”指的是( )。

企业培训师模拟题（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.调查报告有不同类型，其中( )可以看成是某种类型的专题告，但其学术性较强，需要进行更深入的分析研究。

A、技术报告B、专题报告C、综合报告D、研究报告正确答案：D2.下列不属于应届高校毕业生就业的基本特征是（）A、择业观念保守B、就业能力和工作经验缺乏C、具有较强的竞争力D、具有较大的发展潜力正确答案：A3.下列哪项不属于平衡计分卡(BSC)所涉及的考核指标( )。

A、销售额B、公司治理结构C、完成订单时间D、新产品开发正确答案：B4.在民主政治建设领域，规范人们行动的标准首先是（）。

A、习俗B、礼仪C、法律D、道德正确答案：C5.在一定的资源条件下，策划的成败取决于策划人的( )。

A、思维能力B、管理能力C、组织能力D、决策能力正确答案：A6.以下哪种整理方法是在采取行动的时间期限比较紧张的情况下，在把决策环前面的步骤弄清了的情况下，可以先行采取行动，在行动过程中，边操作前面的决策点，边分解出后面的决策点( )。

A、预计降解法B、宏观微缩法C、模块连接法D、需求顺序法正确答案：A7.在营业员职业语言艺术中，接待语强调_____的表达技巧。

A、正确性B、示意性C、灵活性D、协调性正确答案：C8.一下说法错误的是( )。

A、调查单位就是所要调查的社会经济现象总体中的个体，即调查对象中的一个一个具体单位，它是调查中要调查登记的各个调查项目的承担者B、调查个体就是所要调查的社会经济现象总体中的单位，即调查对象中的一个一个具体单位，它是调查中要调查登记的各个调查项目的承担者C、调查单位与填报单位是有区别的，调查单位是调查项目的承担者，而填报单位是调查中填报调查资料的单位D、调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体，它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成的正确答案：B9.下列个性心理品质中，有碍于良好人际关系建立和发展的是( )。

企业培训师模拟考试题及答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.多媒体教学课件设计是运用系统方法分析教学问题和教学目标，建立解决问题的策略方案的过程，它以（）为目的，以学习理论、教育理论和传播学为理论基础。

A、突出技能展示B、学员激励C、展示知识的体系D、优化教学效果正确答案：D2.培训质量控制方法中，（）不属于老7种手段A、因果图B、查核表C、关联图D、直方图正确答案：C3.五星教学法五步教学程序将具体的教学任务，通过交代学习任务、安排完整任务、形成任务系列、回忆原有经验、提供新的经验等（）个环节，在实际情境中循序渐进地完成。

A、20B、25C、15D、10正确答案：C4.有效课堂应该倡导以（）为导向，授人以鱼不如授人以渔。

A、内容B、学员C、绩效D、培训师正确答案：C5.甲、乙、丙共同出资成立了一家有限责任公司。

其中，丙的出资为房产，估价为30万元。

公司成立半年后，丁加入该公司，成为股东。

甲、乙、丁的出资均为现金，并已足额缴纳。

后该公司经营不善，拖欠巨额债务。

现查明，丙作为出资的房产仅值15万元。

依照《公司法》的规定( )。

A、仅以公司现有财产为限清偿债务B、丙应当补足其出资差额，甲、乙对其承担连带责任，公司以补足后的财产清偿债务C、丙应当补足其出资差额，甲、乙、丁对其承担连带责任，公司以补足后的财产清偿债务D、甲、乙、丙、丁对公司债务承担无限连带清偿责任正确答案：A6.人员访问法相对其他访问方法，其优点描述错误的是( )。

A、当面交谈，被访者会较为合作B、被访者的思路受访问员影响不大C、可适当鼓励被访者回忆与发言D、可问较深入的问题正确答案：B7.下列不属于应届高校毕业生就业的基本特征是（）A、具有较强的竞争力B、具有较大的发展潜力C、就业能力和工作经验缺乏D、择业观念保守正确答案：D8.被测评者扮演某一领导者的角色，他将面临各种信件，要求被测者采了措施或做出决定，这属于哪一种情景性测验方法（）A、案例分析B、模拟面谈C、文件筐测验D、无领导小组讨论正确答案：C9.企业生产经营活动中，促进员工之间平等尊重的措施是( )。

企业培训师技能考试模拟题一、综合能力题（30分）温家宝总理在十届四次全国人大会议上的政府工作报告中提出了提升创新能力、加速自主知识产权产品开发的要求，请你根据职业培训工作的基本特点和规律，结合本身的工作实际，用不超过500字的篇幅，谈谈如何开展职业培训工作，为提升劳动者的创新能力服务。

答：要点：1．提出创新目标，激发创新勇气。

2．发扬教学民主，培养批判精神。

3．多用启发讨论，提倡内化所学。

4．强化实际操作，培养动手能力。

二、方案设计题（70分）请你结合平时工作实际，任选一类培训对象，为其设计适合其实际工作能力的课程方案，请按如下要求作答：1、请用不超过400字，说明培训对象的工作岗位、具体职责及该课程所要培养的主要目标。

（20分）答:如培训对象为销售人员，其岗位职责为：（1）回顾业务日记和表格记录，为每次访谈做好准备。

（2）在销售过程中使用样品及其助销工具。

（3）制定访谈计划。

（4）执行访谈计划，并记录访谈结果。

（5）签定交易合同和收取款项。

（6）弄清自己销售区域内的市场情况，包括产品、厂家数量、竞争者及其促销手段。

（7）向本公司的销售管理部门汇报销售情况和竞争活动情况及其他必要信息等。

课程培养目标：（1）了解一定的法律知识（特别是合同法）、市场调查知识。

（2）掌握销售过程中表格记录、展示样品、使用计划工具的方法。

（3）培养良好的社交能力和沟通技巧，学会写作销售报告。

2、请根据前面的说明和要求，用不超过800字的篇幅设计出该课程方案。

方案除能达到预期的培训目标外，还必须在课程内容、形式等方面突出对受训者创新能力的培养。

（50分）答:参考《学习指导》第40页《首钢培训中心2002年班组长培训课程计划》格式，内容以上题岗位为主，并考虑突出对受训者创新能力培养方面的举措。

主要项目包括：（1）计划名称（2）培训目标（3）培训对象（4）课程内容（5）课程教材（6）培训时间、地点（7）培训方式方法（8）教师选用和培训组织人（9）考评方式（10）培训费预算等三、技能培训方法分析（20分）案例：某公司物业管理科对新招聘10名新工人，进行了半个月电工知识培训后，开始实施技能培训。

企业培训师模拟练习题及答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.通过公关活动，树立企业亲和消费者的形象，是对企业的( )。

A、功能性创新B、利益性创新C、信息性创新D、时间性创新正确答案：C2.针对学员的特征进行微课程内容设计，注意事项不包括（）。

A、分析员工学习风格B、降低制作成本C、设定相应的学习方式D、提炼微课程的教学内容正确答案：B3.微课程视频的形式不包括( )。

A、舞台剧形式B、微电影形式C、手写板或电子屏形式D、PPT 形式正确答案：A4.小型商业企业零售经营的_____是面向社会，直接为人民群众的消费服务。

A、任务B、特征C、性质D、特点正确答案：D5.培训需求分析实际上就是（）A、寻找“压力点”B、人才开发C、寻找“增值点”D、智力投资正确答案：A6.教育学家（）将学习分为认知领域、情感领域和操作领域三个领域。

A、梅里尔B、马尔科姆•诺尔斯C、本杰明•布鲁姆D、加涅正确答案：C7.要求必须有新的创意和做法属于商务策划的( )特性。

A、可操作性B、相对的超前性C、相对的新颖性D、一定的虚构性正确答案：C8.在策划思维定态中，“自我”和( )构成了主观世界，前者是当前的我，后者代表着未来的我。

A、目标B、对象C、环境D、主观正确答案：A9.企业经营是追求永续的，不能光看眼前，要把未来的价值“拉”到目前来评判，所以，( )概念就大有用武之地了。

A、净现值B、ABC分析C、盈亏D、投入产出正确答案：A10.（）不属于人力资源创新能力运营体系。

A、创新能力结构体系B、创新能力配置体系C、创新能力激励体系D、创新能力开发体系正确答案：A11.按照中国企业策划发展的历史,20世纪80年代初至80年代末属于( )。

A、起步阶段B、磨合阶段C、发展阶段D、以上都不是正确答案：A12.（）不属于现代人力资源管理的三大基石。

A、员工的绩效管理B、定编定岗定员定额C、员工的技能开发D、员工的引进和培养正确答案：D13.培训广泛的多样性包括层次多样性、形式多样性、内容多样性和（）。