物业管理公司质量手册

物业管理质量手册小组成员:

编制： _________ 日期： __________

审核：_________ 日期：__________

批准：_________ 日期：__________

对应要素内容页码

0.1 目录

1

1.0 组织简介

2

2.0 组织结构 3

3.0 适用范围 4

4.0质量管理体系

5.0管理职责

本手册是依据IS09001: 2000版标准编制，它阐述了公司的质量方针、质量目标并对质量管理体系的过程及相互作用进行了描述。

本手册是公司质量管理体系运行的基本准则，也是公司对所有顾客的承诺，遵循本手册是公司每个员工应尽的责任。

本公司质量管理体系文件以总经理签发日期为实施日期。

总经理：_________________

日期：________________

注

：财务部不在本公司质量管理体系运行与认证范围内

客户服务中心

工 护 程 卫 组

组

客户服务中心

编号：XL-ZL-5.5

XX物业管理有限公司版号/改次：A/0

质量手册页码：2/2 「

标题：职责、权限与沟通