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三标管理体系标准培训 PPT

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三标管理体系标准培训

三标管理体系标准培训

建立职业健康安全管理体系， 以消除或尽量降低可能暴露于 与组织活动有关旳职业健康安 全危险源中旳员工和其他有关 方所面临旳风险
2
质量管理原则
以顾客为关注焦点 满足顾客要求而且努力超越顾客
期望 领导作用 各级领导建立统一旳宗旨和方向，
并发明全员主动参加实现组织旳质量 目旳旳条件
全员主动参加 整个组织内各级胜任、经授权并
审核内容 安全部组织企业整体旳质量风险、环境原因和危险原因辨认内容及应对措施旳制定；各部门在办公区域 旳环境原因和危险原因辨认与安全部一致；各项目辨认旳质量风险、环境原因和危险原因应符合各自项 目旳实际情况。 综合部组织辨认有效性文件清单并公布，涉及了合规义务旳内容 6.2企业级管理目旳与《管理手册》要求一致，目旳及实现方案审核安全生产部；各部门、各项目分解 目旳应由各部门、项目部提供 6.3此次管理体系变更源于质量、环境管理体系旳改版，在有关部门审核时可做出阐明
质量管理 体系
环境管理 体系
职业健康 安全管理
体系
管理体系原则： GB/T 19000-2023 质量管理体系 基础和术语 GB/T 19001-2023 质量管理体系 要求 GB/T 24001-2023 环境管理体系 要求及使用指南 GB/T 28001-2023 职业健康安全管理体系 要求
为各组织提供框架，以保护环 境，响应变化旳环境情况，同 步与社会经济需求保持平衡。 要求环境管理体系旳要求，使 组织能够实现其设定旳环境管 理体系旳预期成果
审核内容 人力资源部提供企业旳组织架构及各部门人员构成，合适旳分析人员配置旳情况 7.2为证明人员能力，需要岗位阐明书，主要岗位人员旳胜任能力评价（匹配度）资料；特种作业人员 旳资格证书必须按要求取得 培训资料：年度培训计划（必要时要有培训需求调查）、培训实施内容（实际情况可能与计划不一致， 培训统计、签到、效果评价等内容）；培训旳内容广泛，可按《培训管理制度》要求执行 7.3该条款内容一般在审核7.2能力、7.4沟通等关联条款旳基础上，实际抽查人员问询有关内容。

三标管理体系培训课件

三标管理体系培训课件

三标管理体系的认证流程
认证申请与受理
文件审核
向认证机构提交申请材料，认证机构评估后 决定是否受理申请。
认证机构对申请企业的管理体系文件进行审 核，确保其符合三标管理体系要求。
请企业的管理体系实施情况进 行现场审核，评估其符合程度。
认证机构根据审核情况给出审核结论，决定 是否授予认证证书。
推动企业创新
三标管理体系的推行需要企业进行技术创新和管理创新，从而推 动企业持续发展。
三标管理体系对企业可持续发展的推动作用
推动企业绿色发展
三标管理体系要求企业关注环境保护和资源利用，从而推动企 业绿色发展。
促进企业社会责任
通过实施三标管理体系，企业能够更好地履行社会责任，推动企 业可持续发展。
提高企业市场竞争力
质量管理体系的核心要素
质量管理体系的核心要素包括质量管理政策、质量目标、质量策划、质量控 制、质量改进和质量检验等。这些要素贯穿了整个质量管理过程，确保组织 的产品或服务质量不断提高。
ISO 14001：环境管理体系
环境管理体系的背景和目的
ISO 14001是为了保护环境、节约资源，实现可持续发展而制定的一套标准。它 要求组织建立并实施一套有效的环境管理体系，以确保其活动、产品和服务符合 环境保护的要求。
三标管理体系将不断更新和升级，以适应全球经济和 社会发展的新形势。
三标管理体系将更加注重技术创新和数字化转型，提 高组织的管理效率和竞争力。
02
三标管理体系的三个标准
ISO 9001：质量管理体系
质量管理体系的背景和目的
ISO 9001是为了提高产品或服务的质量，以满足顾客的需求而制定的一套标 准。它要求组织建立并实施一套有效的质量管理体系，以确保产品或服务的 质量符合顾客的要求。

三标管理体系培训课件

三标管理体系培训课件

7.2 与顾客有关的过程
确定并实施与顾客沟通的安排
产品信息
问询/合同/订单的处置及修改
顾客反馈，包括投诉
问题：1沟通的方式有哪些？
2文件如何规定？
3如何实施？
7.3 设计和开发
7.3.1 设计和开发 策划 7.3.2 设计和开发 输入 7.3.3 设计和开发 输出 7.3.4 设计和开发 评审 7.3.5 设计和开发 验证 7.3.6 设计和开发 确认 7.3.7 设计和开发 更改的控制
5.4 策划
5.4.1 质量目标 5.4.2 质量管理体系策划
5.4 策划
5.4.1 质量目标 最高管理者确保
在相关职能和各层次建立 满足产品要求 可测量 与质量方针一致
5.4 策划
目标问题提问 1公司的目标有哪些？ 2如何在相关职能和各层次建立？ 3是否满足要求？
满足产品要求 可测量 与质量方针一致
5.6 管理评审
5.6.3 评审输出 包括相关决定和措施
质量管理体系和过程有效性的改进 与顾客要求有关的产品的改进 资源需求
6 资源管理
6.1 资源的提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境
6.1 资源的提供
组织确定并提供资源，以 实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性 通过满足顾客要求，增强顾客满意
a. 发布前批准，确保充分，如OA审批单 b. 必要时，评审、更新、再批准 c. 识别现行修订状态，如文件清单，明确发布时间 d. 使用处可获得有效、适用文件 e. 清晰，易于识别 f. 控制外来文件识别和分发（法律法规识别评价控制程序） g. 标识保留的作废文件（作废文件的销毁清单等）
4.2.4 文件要求
建筑物、工作场所和相关设施 过程设备（硬件和软件） 支持性服务（如运输和通讯）

认识三体系认证Ppt(共16张PPT)

认识三体系认证Ppt(共16张PPT)
✓ (5)促进进一步与国际标准接轨，消除贸易壁垒和加入WTO后的绿色壁垒;
(6)污染预防，环境保护 ○ 管理体系的宣传、发布、试运行；
认ISO证1活40动01必是然国面际临标✓各准类化(风组6险)织，有(I认S助O证)制于风定险提的具高环有境四全管个民理基体本安系特全标性准:意，识是目;前世界上最全面和最系统的环境管理国际化标准，适用于任何类型与规模的组织。
○ 管理体系的宣传、发布、试运行； （以上几个步骤通常由专门的咨询机构帮助完成，为了遵循不能又做教练员又做裁判
员的公平原则，咨询机构与认证机构不得是同一个组织）
○ 内部审核；
○ 在内审基础上的管理评审； ○ 管理体系完善和改进； ○ 申请认证；（试运行满六个月后）
○ 认证机构（第三方）审核，包括：1、文件审核，2、现场审核； ○ 纠正不符合项； ○ 推荐认证；
(2)增强企业竞争力✓，扩(大9市)在场份社额会树立良好的品质、信誉和形象。因为优秀的现代企业除具备 (9)提高企业内部管理水经平，济降实低管力理和成本技术能力外，还应保持强烈的社会关注力和责任感、优秀 ISO9001是国际标准化的组织环(IS境O)制保定护的质业量绩管理和体保系标证准职。 工安全与健康。
职业健康管理体系于19状99年况推密出不，可现已分升，级其到2良00好7版状，况成能为了大大提高生产率，增强企业凝聚力和发展动力;
（以上几个步骤通常由专门的咨询机构帮助完成，为了遵循不能又做教练员又做裁判员的公平原则，咨询机构与认证机构不得是同一个组织） 标准适用于各行各业，全球已有几十万家企业、政府、服务组织及其它各类机构导入ISO9000并获得第三方认证。
认识三体系认证Ppt
一、什么是三个体系
✓ “三体系”是指：
✓ 1、质量管理体系 ISO9001（QMS） ✓ 2、环境管理体系 ISO14001（EMS）

三标体系标准知识 PPT课件

三标体系标准知识 PPT课件
ISO9001:2008既未引入新的要求，也未对 ISO9001:2000“升级”或改变ISO9001:2000标准的意图。
ISO 9004的修订：处于修订过程中并已进入DIS阶 段，计划于2009年8月正式发布ISO 9004:2009标准
Q1-7 2008版ISO9000族标准的构成
----ISO管理体系标准的分类 ： A类：管理体系要求标准：向市场提供有关组织的管
有一万多个 。 国际标准内容：以涉及各行各业，各种产品的技术标准、
要求和规范为主。 管理体系标准出台：二十世纪八十年代末期至九十年代中
期，ISO出台了ISO9000族标准和ISO14000系列标准两大管 理体系标准。
Q1-2 什么是ISO9000族标准
由ISO/TC176（国际标准化组织 质量管理和质量保证技术委员会）制 定的一系列关于质量管理的正式国际 标准、技术规范、技术报告、手册和 网络文件的统称
----与GB/T19000-2000相比主要变化： 在基础知识方面，对其文字做了仔细的推敲，旨在更
加准确地表达本标准的意图 增加了三个新的术语：合同、审核计划、审核范围 对某些原有的术语做了文字或编排位置上的调整 为了区分不同的能力，在术语3.1.6的后面加了注2
三标培训课程
----质量、环境、职业健康安全
第一部分 质量标准
第1 章 ISO9000 族 标 准 概 论
Q1-1 国际标准化组织
成立时间：1947年成立。 组成：由131个国家的标准化机构/团体组成的世界性组织 。 宗旨：促进世界标准化及其相关活动的发展，制定国际标
准，协调世界范围内的的标准化工作。 制定：通常由ISO的技术委员会完成，制定的国际标准已经

三体系整合既全面管理体系培训教材ppt课件

三体系整合既全面管理体系培训教材ppt课件
体系整合的必要性
A、符合国际标准化的要求，也是认证发展的 必然趋势。
B、认识和掌握管理的规律性，建立一致性的 管理基础，优化组织的经营管理。
C、.科学地调配人力资源，优化组织的管理结 构。
D、统筹开展管理性要求一致的活动，提高工 作效率，降低管理成本。
E、有利于培养复合型的人才。
6
体系整合的方式
7
8.5.1改进
相
5.1;7.2.1管理承诺；与产
同
品有关要求的确定
内
5.4.1质量目标
容
5管理职责/5.5.1职责和权
整
限 /5.5.2资源管理/6.3基础 设施/6.4工作环境
合
4.2方针
4.3.2法律法规及其他要求 4.3.3目标指标
4.4.1机构和职责
不同单独描述
13
依ISO14001&OHSAS18001标准为基准兼容
产品实现/设计开 发/制程管理
仪器设备管理/过程 监测/体系监测 持续改进
17
依PDCA运行模式整合
ISO14001/OHSAS18001
目标方案
因素识别评价/目 标方案
职责/运行控制/文 件资料控制
运行控制
体系监测/环境安卫 监测/仪器设备管理
管理评审
直接整合 直接整合
ISO9001
体系文件/职责 /资源管理
8.3不符合品控制
4.2.4记录
8.2.2内部审核
5 .6管理评审
文
4.4.2培训意识与能力 4.4.4文件
件
4.4.5文件管理
直
4.5.2纠正与预防措施
接
4.5.3记录控制
整
4.5.4审核

三体系培训资料

三体系培训资料
三 体 系 培 训
三体系的含义
1、ISO9000 质量管理体系 2、ISO14000 环境管理体系 3、OHSAS18000 职业健康安全管理体系
第一部分
环境与职业健康安全相关知识
一、ISO14000认证的背景—严重的环境危机
1、六大全球环境问题：
1）温室效应与气候变化 2）臭氧层破坏 3）有毒有害化学物质与越境转移 4）海洋污染，威胁海洋生物资源 5）酸雨 6）资源短缺
二、危险源辨别方法
1、定义： 危险源是指一种潜在的伤害或损坏的根源，或一种具
有潜在的伤害或损坏的情况。 2、危险源分类：
1）物理性危险危害 2）化学性危险危害 3）生物性危险危害 4）行为性、心理性危险因素危害 5）机械性危险因素危害 6）其他危险因素
3、在进行识别时考虑范围： 1）涉及公司的产品过程和服务的所欲场所、设施 2）考虑三种时态：过去、现在、将来 3）考虑三种状态：正常、异常、紧急
第二部分
三体系认证基本知识
一、三体系认证的意义
1、（ISO9001)提高产品质量的稳定性及实物质量，降低消 耗，提高经济效益。
2、（ISO14001)改善环境保护工作，确保达标排放并改善环 境绩效，为可持续发展做出贡献。
3、（OHSAS18001)改善员工工作环境。确保员工的卫生、健 康、安全。降低企业的安全风险。
2、中国的主要环境问题
1）大气污染 2）水体污染 3）城市垃圾 4）乡镇工业污染蔓延 5）农药化肥污染 6）水土流失 7）土司荒漠化 8）野生和珍稀物种濒临灭绝 9）水资源的严重短缺 10）自然灾害频繁
二、职业健康安全风险
职业健康安全风险引发事故造成的的损失多种多样， 主要有以下几方面：
1）职工本人及其他人的生命伤害; 2) 职工本人及其他人的健康伤害； 3）处理事故的费用； 4）企业、职工经济负担的增加； 5）职工本人及其他人的心理伤害； 6）企业信誉的伤害、损失，商业机会的损失等等。

三标管理体系培训ppt课件

三标管理体系培训ppt课件
★关注职工的健康与安全有助于企业树立良好的社会形象，从
而赢得广大消费者的依赖。
GB/T28001-2001 基本术语
★危险：可能造成人员受伤或疾病等伤害的状态或行为或它们的组合。 ★危险识别：认识存在的危险并确定其特征的过程。 ★疾病：由工作活动和/或工作相关的情况所引起和/或加剧其严重性的可鉴
别的、有害的身体或心理状态。 ★事件：发生或可能发生伤害、疾病 (不论严重程度)或死亡的与工作相关
★ 环境管理体系：整个管理体系的一个组成部分，包括制定、实施、实现、 评审和保持环境方针所需的组织结构、计划活动、职责、惯例、程序、过程 和资源。
★ 相关方：关注组织的环境表现或受其环境表现（行为）影响的个人或团体。 ★ 组织：具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商行、企事业单位、政
府机构或社团，或是上述单位的部分或结合体，无论其是否法人团体，公营 或私营。 ★污染预防：旨在避免、减少或控制污染而对各种过程、惯例、材料或产品的 采用，可包括再循环、处理、过程更改、控制机制、资源的有效利用和材料 替代等。
健康安全管理体系
安全风险
满足员工
获得利益
市场
良好的社会关系
最低的风险
三大管理体系范围
★ 质量管理体系满足客户的要求 ★ 环境管理体系满足社会的要求 ★ 职业健康安全管理体系满足员工要求
三标一体化管理体系的特点
• 包容性 （以质量管理为基础，以环境、职业健康、安
全管理为核心，形成系统化的管理体系。）
• GB/T24001-2004 环境因素；环境管理方案；运行控制、 应急准备和响应。
• GB/T28001-2001 危险源辨识、风险评价；职业健康安全 管理方案；运行控制；应急准备和响应。

三标管理体系标准培训

三标管理体系标准培训

经过几十年的发展，三标管理体系标 准逐渐完善，并成为全球范围内广泛 采用的管理体系标准。
02
三标管理体系的三大标 准
ISO 9001：质量管理体系
总结词
全面质量管理
详细描述
ISO 9001标准为企业提供了一套完整的质量管理体系框架，要求企业建立并维 护一套文件化的质量管理体系，确保产品和服务的质量符合客户和法律法规的 要求。
划，明确编写任务、时间节点和责任人。
编写体系文件
02
根据组织的管理体系策划结果，编写相应的体系文件，包括手
册、程序文件、作业指导书等。
审核与发布体系文件
03
对编写的体系文件进行审核，确保文件的准确性和完整性，并
正式发布实施。
体系运行与监控
培训与宣传
对全体员工进行三标管理体系的 培训和宣传，提高员工的意识和
管理评审
由高层管理者对管理体系进行定期评审，对管理 体系的有效性和适用性进行评估，提出改进意见。
3
持续改进
根据审核和评审结果，对管理体系进行持续改进， 优化管理流程和方法，提高组织的管理水平和竞 争力。
04
三标管理体系与其他管 理体系的整合
与企业战略管理体系的整合
01
02
03
战略目标一致
确保三标管理体系的目标 与企业战略目标保持一致， 为实现企业战略目标提供 支持。
谢谢观看
促进可持续发展
三标管理体系关注组织的可持续 发展，通过资源节约、环境保护、 员工关爱等措施，促进组织与社
会、环境的和谐发展。
三标管理体系的历史与发展
起源
20世纪80年代，随着国际市场竞争的 加剧，企业为了提高自身竞争力，开 始关注质量、环境和职业健康安全管 理体系的建立和实施。

三标管理体系培训

三标管理体系培训

2001年，中国国家质量监督检验
检疫总局发布了 GB/T28001:2001 ?职业健康平安 管理体系 标准?。
1999年，BSI、DNV、SGS GROUP〕 等13个组织提出了OHSAS18001?职 业平安卫生管理体系——标准? 。
2021年，我国对标准进行更新， 发布GB/T28001:2021
ISO14000开展
“一个能对环境负责的企业，它的产品和效劳一定能对用户负责，让用户满意〞 “企业的关注点，已不仅仅是质量，而是对人类的责任。〞
1972年6月，在瑞典首
都斯德哥尔摩召开联合 国人类环境会议，发表? 人类环境宣言?。
1985年，荷兰率先提出 建立企业环境管理体系 的概念；英国制定 BS7750 环境管理体系。
4.4.6运行控制
4.4.7应急准备与响应
边界
ISO14001和OHSAS18001比较
废 气
噪 音
访客 员工 供应商
固
废
废
水
三标管理体系
目的：实现员 工对健康平安 的满意。
关注对象：员工
目的：实现社 会对环境的满 意。
OHSAS 18001
目的：实现 顾客对质量 的满意。
ISO14001
ISO9001 关注对象：顾客
割草男孩的故事
一个替人割草打工的男孩打 给一位陈太太说：“您需不需要割草？ 〞
陈太太答复说：“不需要了，我已有了割草工。〞 男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。〞 陈太太答复：“我的割草工也做了。〞 男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。〞 陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割 草工人。〞 男孩便挂了 ，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太 那割草打工吗？为什么还要打这 ？〞 男孩说：“我只是想知道我做得有多好！〞

三标管理体系培训课件

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案例二：某企业的三标管理体 系协同实践
该企业通过协同三标管理体系 ，优化资源配置，提高了企业 的竞争力。同时，企业还推动 可持续发展，实现了经济、社 会和环境效益的平衡。
THANKS
感谢观看
三标管理体系培训课件
xx年xx月xx日
目录
• 三标管理体系概述 • 环境管理体系（EMS） • 质量管理体系（QMS） • 职业健康安全管理体系（OHSMS） • 三标管理体系的整合与协同
01
三标管理体系概述
什么是三标管理体系？
01
三标管理体系是集质量、环境、职业健康安全于一体的综合性管理体系，旨在 提高企业的管理水平和竞争力。
职业健康安全管理体系的建立与实施
体系策划
文件编写与发布
根据组织的实际情况，制定职业健康安全管 理体系的框架和实施计划。
编写职业健康安全管理体系文件，明确各要 素的具体要求和实施细节，并予以发布。
体系运行与实施
检查与改进
按照已发布的文件，组织各部门实施职业健 康安全管理体系，确保各项要求得到有效执 行。
资源能源管理
环境管理体系要求组织 有效地管理资源能源， 以减少浪费和降低对环 境的影响。
污染预防措施
环境管理体系要求组织 采取适当的污染预防措 施，以减少或消除对环 境的影响。
环境管理体系的建立与实施
体系策划与设计
文件编写和审批
组织需要制定环境管理体系的策划与设计方 案，包括制定目标、确定过程和控制措施等 。
三标管理体系的认证情况
三标管理体系的认证是指由第三方机构对企业的管理体 系进行审核和评估，确认其是否符合相关的管理体系标 准。
通过认证的企业可以获得相应的认证证书，这标志着该 企业的管理体系已经达到了国际标准的要求，并得到了 权威机构的认可。

三标一体基础常识ppt课件

三标一体基础常识ppt课件
b)确定对环境具有、或可能具有重大影响的因素（即重要环境因 素）。
组织要将这些信息形成文件并及时更新。
组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对重要环 境因素加以考虑。
19
第三节、 主要术语与重点讲解
2、ISO14001 三 ----环境因素识别与评价
三种时态：过去、现在、将来 三种状态：正常、异常、紧急 八个方面：
29
第四节、 三标推行的目的
4、OHSAS18001----给组织带来的效益
A、促进企业的健康安全管理与国际接轨，有利于消除贸易壁垒。 B、提高员工的安全意识，使员工在生产经营活动中自觉地防范健 康安全风险，增强公司凝聚力。 C、减少因工伤事故和职业病所造成的经济损失和因此所产生的负 面影响，对组织的经济效益和生产发展具有长周期 D、性的积极效应，对全社会也会产生激励与发展机制。 E、提升公司的企业形象，使企业树立良好的社会形象，从而在市 场竞争中占据有利的地位。 F、进行内部管理改善，使企业安全生产管理现代化，从而促进企 业整个管理大系统的完善。
a) 向大气的排放； b) 向水体的排放； c) 向土地的排放； d) 能源使用； e) 原材料与自然资源的使用； f) 能量释放（如热、辐射、振动等） g) 废物和副产品 h)物理属性，如大小、形状、颜色、外观等
20
第三节、 主要术语与重点讲解
2、ISO14001 四 ----环境因素描述
• 环境因素的 描述 • 主体（物质）：产生环境影响的物质。 • 行为（运动）：造成环境影响的物质的运动。 • 污染物/资源+状态 • 例：废水排放、噪声释放、垃圾抛弃、农药
10
第二节、三个标准异同
1、共同点四----审核类别及准则
第一方：组织内部 用于组织內部系统管理
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以顾客为关注焦点 满足顾客要求并且努力超越顾客期
望 领导作用
各级领导建立统一的宗旨和方向， 并创造全员积极参与实现组织的质量目 标的条件
全员积极参与 整个组织内各级胜任、经授权并积
极参与的人员，是提高组织创造和提供 价值能力的必要条件
过程方法 将活动作为相互关联、功能连贯的
过程组成的体系来理解和管理时，可更 加有效和高效地得到一致的、可预知的 结果
2008版标准 以顾客为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 与供方互利的关系
管理体系标准框架
支持
组织环境
内外部因素、问题
P
运行
顾客要求
策划
领导 作用
相关方需求和期望
A
改进
D
绩效 评价
C
顾客满意
管理体系 预期结果
产品和服务
标准内容解释
6 策划 6.1应对风险和机遇的措施 6.1.1应对风险和机遇的措施的策 划 6.1.2环境因素 6.1.3危险源 6.1.4合规义务 6.2管理目标及其实现的策划 6.3变更的策划
管理目标
内容解释 6.1.1-3质量风险、环境因素和危险源识别，应考虑管理体系范围内所有的过程、物理边界、影响的范 围等等，包括计划内的变更和可预见的紧急情况，评价出重要风险进行控制。 6.1.4合规义务为适用于本公司的法律法规和其他要求，应通过相关渠道获取并跟踪其变化，及时更新 6.2为确保组织的战略方向和方针的实施，组织需在管理体系所需的相关职能、层次和过程设定形成文 件化的质量目标；目标应可测量，必要时更新；为实现目标，需要策划制定目标实现的方案并执行。 6.3一般情况下导致管理体系变更的原因有组织机构变动、业务种类变化、经营方式变化等等，原有管 理体系不适用这些变化，需要重新策划；识别变更的来源，重新策划的管理体系应保持其完整性。
审核内容 7.1.1一般会审核管理层，沟通中了解公司从人力、设施（包括检测设备）、财务等方面提供哪些资源， 如人员的职称、资质，主要设备等等；在资源提供方面公司内部有哪些局限性，可以如何应对，如外 部提供、后期计划等 7.1.6提供专利、论文、科技成果等内容，外部来源的知识可提供有效性文件清单 7.4各部门、项目审核沟通条款时，均应提供会议纪要、通报、发文等信息，特别关注提供质量控制、 环境因素和危险源控制方面的信息
管理体系 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 组织环境 5 领导作用 6 策划 7 支持 8 运行 9 绩效评价 10 改进
标准内容解释
4 组织环境 4.1理解组织及其环境 4.2理解相关方的需求和期望 4.3确定管理体系的范围 4.4管理体系及其过程
管理体系范围： XXXXXXXXXXXX
0
质量、环境、职业健康安全 管理体系培训
目录
为什么实施管理体系 质量管理原则 管理体系标准框架 标准内容解释
为什么实施管理体系
稳定提供满足顾客要求以及适用 的法律法规要求的产品和服务的 能力
促成增强顾客满意的机会 应对与组织环境和目标相关的风
险和机遇 证实符合规定的质量管理体系要
项目部审核时，该项目配备的监视和测量设备、检定或校准证书必查，若发生会查维修、处置记录， 失效时确认及采取的措施记录
标准内容解释
7 支持 7.1资源 7.1.1资源提供 7.1.2人员 7.1.3基础设施 7.1.4过程运行环境 7.1.5监视和测量资源 7.1.6知识 7.2能力 7.3意识 7.4沟通 7.5文件化信息
方针： 恪守法规，预防为主， 注重环保，确保安全， xxxxxxxxxxxx
内容解释 5.1最高管理者应对管理体系的有效性负责，确保制定管理体系的管理方针和目标，确保管理体系要求 融入业务过程，确保资源，确保实现预期的结果，促进过程方法和持续改进，促使员工积极参与，支 持其他管理者在其职责范围内发挥领导作用。在以顾客为关注焦点方面，确保满足顾客要求和法律法 规要求，始终致力于增强顾客满意 5.2方针、5.3组织架构和职责、权限，应与建立的管理体系相适应
内容解释 6.1.1风险和机遇来源：公司的内外部因素、相关方需求和期望、管理体系范围、环境因素和危险源识 别及潜在的紧急情况。对于这些风险和机遇，应策划请对的措施，以确保实现预期结果，增强有利影 响，消除或减少不利影响，满足持续改进。
审核内容 公司编制的中长期战略规划通过对内外部环境和优劣势的分析，制定公司发展规划。这里面包含了公 司面临的风险和机遇的内容及应对措施，公司整体的在综合管理部审核，各部门了解战略规划中与自 己职能相对应的风险和机遇及应对措施。 在技术管理制度中，对项目方案的编制要求有质量、安全等制定管理和保障措施，因此项目实施过程 中需要应对的风险和机遇可依据方案的内容来说明
为各组织提供框架，以保护环 境，响应变化的环境状况，同 时与社会经济需求保持平衡。 规定环境管理体系的要求，使 组织能够实现其设定的环境管 理体系的预期结果
建立职业健康安全管理体系， 以消除或尽可能降低可能暴露 于与组织活动相关的职业健康 安全危险源中的员工和其他相 关方所面临的风险
质量管理原则
标准内容解释
7 支持 7.1资源 7.1.1资源提供 7.1.2人员 7.1.3基础设施 7.1.4过程运行环境 7.1.5监视和测量资源 7.1.6知识 7.2能力 7.3意识 7.4沟通 7.5文件化信息
内容解释 7.1.2为有效实施管理体系，组织应确定并配备所需的人员 7.2确定各岗位人员需要的能力，并评价这些岗位人员的胜任能力；为确保人员与岗位匹配，应通过适 当的教育、培训或经验积累来实现，而对于不匹配的人员应采取相应的措施使其获取所需的能力 7.3确保工作人员知晓管理方针、与其相关的目标，其工作对管理体系有效实施的贡献和影响以及不符 合要求时产生的后果
审核内容 6.1.1-3安全部组织公司整体的质量风险、环境因素和危险因素识别内容及应对措施的制定；各部门在 办公区域的环境因素和危险因素识别与安全部一致；各项目识别的质量风险、环境因素和危险因素应 符合各自项目的实际情况。 6.1.4综合部组织识别有效性文件清单并发布，包含了合规义务的内容 6.2公司级管理目标与《管理手册》规定一致，目标及实现方案审核安全生产部；各部门、各项目分解 目标应由各部门、项目部提供 6.3本次管理体系变更源于质量、环境管理体系的改版，在相关部门审核时可做出说明
审核内容 7.1.2人力资源部提供公司的组织架构及各部门人员构成，适当的分析人员配备的情况 7.2为证实人员能力，需要岗位说明书，重要岗位人员的胜任能力评价（匹配度）资料；特种作业人员 的资格证书必须按规定取得 培训资料：年度培训计划（必要时要有培训需求调查）、培训实施内容（实际情况可能与计划不一致， 培训记录、签到、效果评价等内容）；培训的内容广泛，可按《培训管理制度》规定执行 7.3该条款内容一般在审核7.2能力、7.4沟通等关联条款的基础上，实际抽查人员询问相关内容。
审核内容 5.1领导作用和承诺，一般在管理层沟通时进行审核 5.2方针、5.3岗位、职责和权限在《管理手册》中规定，要提前了解 管理方针需要了解、理解 《管理手册》中规定的组织架构、部门职责和部分岗位的职责和权限，这些在各部门的审核中，审核 员会审核部门岗位构成、人员结构、主要职责等内容，受审核人员应能够回答并提供文件资料《管理 手册》《机构与职责管理制度》及岗位说明书，这些内容应一致
相关术语 组织环境：对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部因素的组合 相关方：可影响决策或活动、受决策或活动影响、或自认为受决策或活动影响的个人或组织
内容解释 4.1公司在确立战略方向、制定战略规划时，应确定能够影响实现战略目标的内外部因素，这些因素应 包括受公司影响的和影响公司的内外部环境状况。 4.2由于相关方对本公司稳定提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力、环境和职业 健康安全绩效具有影响或潜在影响，因此公司应确定与管理体系有关的相关方，获取相关方的需求和 期望（要求），识别这些需求和期望中哪些将成为合规义务。 对于以上内容的识别信息，应进行监视和评审，保持关注并更新
项目部审核时：项目部组织机构、人员构成、人员资格证书、培训记录等内容必查
标准内容解释
7 支持 7.1资源 7.1.1资源提供 7.1.2人员 7.1.3基础设施 7.1.4过程运行环境 7.1.5监视和测量资源 7.1.6知识 7.2能力 7.3意识 7.4沟通 7.5文件化信息
内容解释 7.1.3基础设施包括：建筑物和相关设施（包括安环）、设备（包括软硬件）、运输资源、信息和通讯 技术等，应做好这些设施的维护。特种设备检定 7.1.5监视和测量资源应适合开展的监视和测量活动的类型，且进行维护。用于贸易结算、安全防护、 医疗卫生、环境监测方面的列人强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。这些测量设备应按规 定的时间间隔或在使用前进行校准或检定，确定设备状态，做好保护以防止失效。当发生失效情况时， 应对以往的测量结果进行确认，且采取适当的措施
改进 成功的组织持续关注改进
询证决策 基于数据和信息的分析和评价的决
策，更有可能产生期望的结果
关系管理 为了持续成功，组织需要管理与有
关相关方（如供方）的关系
质量管理原则同样可以应用于 环境、职业健康安全管理体系
2016版标准 以顾客为关注焦点 领导作用 全员积极参与 过程方法 改进 循证决策 关系管理
审核内容 7.1.3办公和现场建筑物及相关设施，在审核时一般通过现场查看进行；普通车辆及办公用设备按规定 管理，审核中关注相对较少；重点关注的是监视和测量设备的管理。 安全部提供生产性固定资产清单（设备清单）、设备档案，检定或校准证书必查 设备使用部门应提供设备的维保计划、维保及检查记录、维修记录、处置记录、调动单等
求的能力
质量管理 体系
环境管理 体系