办公室日常行为管理规范

1 / 3

****有限公司

办公室行为规范

为加强管理，维护公司良好形象，创造积极的工作氛围，特制定本制度。

一、仪容仪表

1、 上班时间着装得体，会议及大型活动需着统一工服；

2、 注意个人卫生，保持整洁，仪容端庄、大方，充满自信；

3、 男员工发不过耳，不蓄胡须、长指甲，不刺青；

4、 女员工头发应束起，不可蓬松和披散；工作中可化淡妆，不可浓妆艳抹或涂有色指甲油等。

二、服务规范

1、微笑服务：接待公司内外人员，应微笑应答，严禁与人争吵；

2、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗，言谈要文雅、大方，严禁讲粗言秽语；

3、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录。接听电话时，应注意文明、礼貌用语，统一使用“您好，ｘｘ部”；工作时间拔打或接听私人电话时，应长话短说，时间一般不超过三分钟。

三、行为规范

1、严格遵守公司考勤制度，工作期间不得擅自离岗、串岗，不得迟到、早退、缺勤、旷工，具体要求见《考勤管理制度》；

2、严禁在办公室大声喧哗、吵闹、闲聊；严禁工作时间上网聊天、玩游戏，浏览与工作无关的网页；

3、办公桌面物品严禁乱堆、乱放，应摆放整齐，文件资料分类归档整理；

4、节约使用办公用品，按规定使用打印机、复印机等，发现办公设备损坏或发生故障时，应立即向行政部报修，以便及时解决问题； 2 / 3

5、离开办公室时办公椅应随手归位，下班后应将自己的办公桌清理干净，用品摆放整齐，注意办公室安全，最后离开办公室的人员应注意门窗的关闭情况及各种办公设备电源关闭情况；

6、爱护公物，损坏公物照价赔偿，厉行节约，反对浪费，（节约每滴水、一粒米、一度电）从小事做起，节能降耗。

四、办公室卫生

1、所有人员均有义务完成个人物品的卫生清洁、整理工作，保持办公区域的清洁、卫生、有序；

2、卫生清理时间：每天上、下班之前整理办公室个人物品及公共用具；

关于办公室日常行为规范

有办公室行为规范

第一条为加强管理，维护公司良好形象，创造积极的企业文化氛围，特制

定本制度。

第二条本制度适用于总部全体员工。

第三条仪容仪表

3.1上班时间统一着工服，具体要求见《工服管理制度》。

3.2注意个人卫生，保持整洁，仪容端庄、大方，充满自信。

3.3男员工发不过耳，不蓄胡须、长指甲，不刺青。

3.4女员工头发应盘起，不可蓬松和披散。工作中可化淡妆，不可浓妆艳

抹或涂有色指甲油等。

第四条服务规范

4.1微笑服务：接待公司内外人员，应微笑应答，严禁与人争吵，严禁嚼

槟榔、口香糖。

4.2用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 言谈要文雅、大方，严禁讲粗言秽语。

4.3电话接听：接听电话应及时，一般XXX不应超过三声，如受话人不能

接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录。第五条行为规范

5.1严格遵守公司考勤制度，工作期间不得擅自离岗、串岗，不得迟到、

早退、缺勤、旷工，具体要求见《考勤管理制度》。

5.2严禁在办公室大声喧哗、吵闹、闲聊；严禁工作时间上网聊天、玩游

戏，欣赏与工作无关的网页。

5.3办公桌面物品严禁乱堆、乱放，应摆放整齐，文件材料分类归档整理。5.4节约使用办公用品，按规定使用打印机、复印机等，发现办公设备损

坏或发生故障时，应立即向XXX报修，以便及时解决问题。

5.5使用他人电脑，应征得对方的同意后方可使用，严禁私自变更或删除

他人电脑文件。 5.6接听电话时，应注意文明、礼貌用语，统一使用“您好，天之道ｘｘ

部”；工作时间拔打或接听私人电话时，应长话短说，时间一般不超

过三分钟。

5.7离开办公室时办公椅应随手归位，下班后应将自己的办公桌清理干净。

用品摆放整齐，注意办公室安全，最后离开办公室的人员应注意门窗

的封闭情况及各种办公设备电源封闭情况。

5.8爱护公物，损坏公物照价赔偿，厉行节约，反对浪费，（节约每滴水、

第 1 页 共 14 页 公司办公室日常管理制度简单版

1. 考勤管理：

- 所有员工需按规定时间到达办公室并签到。

- 迟到、早退、请假等情况需提前向上级主管申请并填写相关表格。

- 在外出办事期间，需填写外出表格并提供相关单据。

- 缺勤情况需向人力资源部门报备并提供相关证明。

2. 办公设备使用：

- 使用公司办公设备需提前向行政部门申请，并遵守使用规定。

- 禁止私自调整或更改设备设置，如需调整需经过授权。

- 在离开办公室时，需将电脑、打印机等设备关闭，并保证桌面整洁。

3. 会议管理：

- 会议需提前通知相关参与人员，并发送会议议程和材料。

- 会议期间需准时到达会议室，手机需保持静音。

- 会议记录需保存并及时分发给相关人员。

4. 文件管理：

- 所有文件需按照规定的分类和编号进行归档。

- 涉及机密信息的文件需加密或放入保险柜保存。

- 文件存储需定期备份及进行安全检查。

5. 信息安全： 第 2 页 共 14 页 - 禁止私自外泄公司机密信息。

- 使用电脑等信息设备时需设置密码，并定期更换密码。

- 离开办公室时需锁好文件柜及办公室门窗。

以上只是公司办公室日常管理制度的简单版本，具体的管理制度还需要根据公司的实际情况进行制定和补充。

公司办公室日常管理制度简单版（二）

[公司名称]

办公室日常管理制度

第一章 绪论

第一条 为了规范公司办公室日常管理，提高工作效率和员工工作质量，制定本制度。

第二章 办公室组织管理

第二条 办公室设立办公室主任，负责办公室的日常管理工作，办公室主任由公司高层任命。

第三章 工作时间和考勤

第三条 工作时间为每天8:30到17:30，每周工作5天，周末休息。

第四条 员工上下班需按时刷卡打卡，迟到早退的次数超过3次将被计入考勤扣分。

第五条 未经请假擅自旷工，将被扣除工资，并计入考勤扣分。

第四章 办公室设备管理 第 3 页 共 14 页 第六条 办公室设备（包括电脑、打印机、复印机等）归办公室主任管理，员工如需使用设备，需提前申请，办公室主任审核后方可使用。

1

办公室管理制度

实施日期：201 年 月 日

2 目 录

1. 目的

2. 适用范围

3. 办公室行为举止规范

4. 办公室仪容仪表规范

5. 办公设备使用规范

6. 办公室5S管理规定

7. 办公室日常管理规定

8．违反制度处罚规定

9. 实施时间

1. 目的 3 1.1为营造干净整洁的办公场所，合理、有效的使用办公资源，提升员工工作热情，提高员工职场素养，塑造良好的企业形象，特制定本制度。

2. 适用范围

2.1本制度适用于---------。

3. 办公室行为举止规范

3.1 聊天：在办公室内不可大声喧哗、聚众闲聊，影响他人工作。工作时间不可闲聊与工作无关的话题，影响工作效率。

3.2 言谈：员工应自觉提高个人职业素养，与人交往使用礼貌用语，如：麻烦你、请、谢谢。不发布有损公司利益的负面或消极言论，公司倡导员工谈论正面、积极向上的话题，共同营造一个和谐、团结、高效的办公氛围。

3.3举止：坐、立、行举止端正，不可东倒西歪，抱二郞腿等不雅动作。

3.4 接待：外来人员，前台文员要做好来访登记，未经通传的来客均安排在候客区等待，由前台文员负责通传，经接待人同意后方可引见

4．办公室仪容仪表规范

4.1 着装：服装干净整洁无污渍、无破损。男生严禁穿着背心，女生严禁穿着袒胸露背装或是奇装怪服另类服装。

4.2 头发：女生头发梳理整齐，男生头发前不覆额，侧不遮耳，后不及领，面不留须，保持干净、整洁。头发不染夸张怪异色彩，无异臭，无头屑。

4.3 口齿：上班前不吃含刺激性有异味的食物，保持口腔清新无异味。

4.4 指甲：随时保持双手干净清洁，指甲无污垢。女生不涂夸张色彩甲油。

4.5 鞋子：不得穿着拖鞋、凉拖上班。

5．办公设备使用规范 4 5.1 电脑：爱护公司配备的电脑，合理使用。外出及下午下班应及时将电脑关闭；