国际商务文化:国际商务谈判习题与答案
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国际商务谈判试题及答案(01)第一篇:国际商务谈判试题及答案(01)国际商务谈判试题及答案(01)课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.“不敢越雷池一步”,具有这种性格特征的谈判对手属于()A.迟疑型B.沉默型C.深藏不露型D.谨慎稳重型2.最优期望目标又称为()A.最高目标B.实际需求目标C.可接受目标D.最低目标3.磋商阶段谈判双方由于意见产生分歧而导致的僵局是()A.执行期僵局B.协议期僵局C.合同期僵局D.履约期僵局4.“假设我们运用这种方案会怎样?”这种谈判的发问类型称为()A.强调式发问B.探索式发问C.证明式发问D.协商式发问5.与东方文化相比,欧美文化更()A.偏好形象思维B.偏好综合思维C.注重统一D.偏好抽象思维6.以下各项中,不属于合同风险的是()A.沟通风险B.质量风险C.交货风险D.支付风险7.在谈判中,把任何情况都视为一场意志力竞争和搏斗的人属于()A.让步型谈判者B.立场型谈判者C.原则型谈判者D.利益型谈判者8.一般而言,一支谈判队伍不应包括()A.政府官员B.技术人员C.财务人员D.法律人员9.以下让步方式中,被称为“色拉米”香肠式谈判让步方式的是()A.0/0/0/60B.15/15/15/15C.26/20/12/2D.60/0/0/010.以下有关俄罗斯商人谈判风格的描述,不正确的是()A.忧郁拘谨B.求成心切C.看重价格D.效率较高11.与情绪型谈判对手的谈判禁忌是()A.有问必答B.急于求成C.打持久战D.高度警惕12.对熟悉的业务范围,仅凭市场信息资料的题目决定取舍。
这种资料筛选的方法称为()A.查看法B.时序法C.类比法D.评估法13.谈判中,视线接触对方脸部的时间在正常情况下应占全部时间的比例为()A.20%~60%B.30%~60%C.40%~60%D.50%~60%14.以下各项中,不属于银行担保的是()A.投标保证书B.履约保证书C.预付款担保D.财产保险15.日本人的谈判风格是()A.豪放热心B.浪漫随意C.沉默寡言D.直接刻板16.下列有关合同的说法,不正确的是()A.合同一旦签订即受法律保护B.合同是双方的民事法律行为C.订立合同的目的是为了产生某种民事法律上的效果D.合同是合法行为17.下列各项中,能体现谈判班子组成的进度原则的是()A.业务实力B.社会地位C.工作效率D.决策能力18.谈判中特别注意的是谈判对手本人而不是对手所属的。
国际商务谈判试题五及答案一、名词解释(每题4分,共5题,共20分)1.商务谈判2.思维3.商务谈判策略4.许可证合同5.木马计二、混合选择题(将正确选项前的字母填在题后的括号内,每题2分,共30分)1.在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和( ) A.中国式报价B.日本式报价C.东欧式报价D.中东式报价2.对谈判人员素质的培养包括( )A.家庭的培养B.社会的培养C.企业的培养D.自我培养3.所有导致谈判僵局的谈判主题中,( )是最为敏感的一种。
A.价格B.立场C.付款D.关系4.在对方所在地进行的商务谈判,叫做( )A.主场谈判B.客场谈判C.中立场谈判D.非正式场合谈判5.打破谈判僵局具体做法有( )A.采取横向式谈判B.改期再谈C.更换谈判人员D.改变谈判环境6.迫使对方让步最有效的策略是( )A.利用竞争B.软硬兼施C.最后通牒D.限制策略7.在正式谈判中( )是必须经过的程序。
A.询盘B.发盘C.还盘D.接受8.谈判的实质性分歧是指( )。
A.次要的分歧B.细枝末节的分歧C.根本性的原则分歧D.人为的暂时分歧9.发盘失效的情况有( )A.过期B.拒绝C.还盘D.接受10.以下让步方式中,被称为“色拉米”香肠式谈判让步方式的是()A.0/0/0/60 B.15/15/15/15C.26/20/12/2 D.60/0/0/011.谈判议程的内容包括( )A.模拟谈判B.时间安排C.确定谈判议题D.确定谈判人员12.在技术条款谈判中,起“润滑剂”作用的人员是()A.商务人员B.法律人员C.金融人员D.翻译人员13.国际商务谈判中最首要的目的是获得()A.信誉B.信息C.经济利益D.良好的交易关系14.必须选择全能型谈判人员的谈判类型是( )A.集体谈判B.双边谈判C.多边谈判D.个体谈判15.商务谈判中,让步的基本原则有()A.一次让步的幅度不要过大,节奏不宜太快B.不要承诺做同等幅度的让步C.使我方较小的让步能给对方以较大的满足D.在我方认为重要的问题上自己先让步三、判断正误(判断下列命题正误,正确的在其题干后的括号内打“√”,错误的打“╳”,并改正。
高等教育自学考试国际商务谈判真题课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸〞的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性表达在〔D 〕1-5A.较强的政策性B.谈判内容广泛C.影响因素复杂D.以价格为核心2.以下各国中,不属于...大陆法体系的是〔A 〕2-35A.法国B.荷兰C.西班牙D.葡萄牙3.谈判时必须防止出现的心理状态不.包含..〔C 〕2-51A.信心缺乏B.热情过度C.小心慎重D.不知所措4.谈判队伍的人员构成一般不包含...〔D 〕3-67A.技术人员B.翻译人员C.记录人员D.主管官员5.谈判必需的打字员属于谈判队伍的〔C 〕3-70A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.第四层次6.按谈判信息的载体来划分,可把信息分为〔A 〕3-78A.言语信息B.市场信息C.科技信息D.金融信息7.卖方主动开盘报价叫〔B 〕4-140A.递盘B.报盘C.虚盘D.还盘8.成功的谈判者在谈判时用来听的时间占〔C 〕5-193A.30%以上B.40%以上C.50%以上D.60%以上9.与人交谈时,的时间在正常情况下应占全部谈判时间的〔C 〕5-221A.20%~50%B.30%~50%C.30%~60%D.40%~60%10.以下各国中,使用承诺技巧进行谈判的频率最高的是〔B 〕6-238A.美国B.日本C.中国D.巴西11.为了阻挡投标者在中标后不依照投标报价签订合约,应要求投标者提供〔C 〕7-313 A.预付款担保B.履约保证书C.投标保证书D.承兑保证书12.谈判获得成功和签订合约必不可少的两道程序是〔B 〕1-17A.发盘和还盘B.发盘和接受C.询盘和接受D.询盘和还盘13.以下PRAM谈判模式的说法中,不正确的选项是.......〔 D 〕1-17A.首先要制定谈判方案B.要达成使对方都能接受的协议C.要保持与对方的接触和联络D.谈判达成协议即宣告结束14.针对软弱型的谈判者,可采取的谈判原则是〔B 〕3-83A.以弱制强B.以强制弱C.以强制强D.以弱制弱15.以下有关谈判开局阶段的说法中,不正确的选项是.......〔D 〕4-129A.以相互介绍、应酬为主要形式B.是整个商务谈判的起点C.主要任务是制造谈判气氛等D.谈判人员不必太重视16.倾听艺术中最根本、最重要的问题是〔A 〕5-201A.集中精力B.记笔记C.有鉴别D.克服先入为主17.以下各项中,属于强调式发问的是〔B 〕5-205A.您是否认为售后效劳没有改良的可能B.怎么能够忘记我们上次合作得十分愉快呢C.假设我们运用这种方案会怎样D.某某先生对你方能否如期履约关注吗18.以下有关法国人风俗习惯的说法中,正确的选项是〔D 〕6-239A.大多数时候都穿礼服,且很守时B.说话时把嘴凑到对方的耳边C.大局部交易活动在小酒馆里进行D.吃饭时赞扬厨师的手艺19.以下有关国际商务风险的说法中不正确的选项是.......〔B 〕7-309A.包含纯风险和投机风险两类B.纯风险和投机风险很少同时存在C.由人员因素引起的风险大多较易估量D.预测和操纵非人员风险的难度较大20.交易双方约定在未来某个时期按照预先签订的协议交易某一特定产品的做法叫〔A 〕7-319A.远期交易B.期权交易C.买期交易D.卖期交易二、多项选择题(本大题共5小题,每题2分,共10分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸〞的相应代码涂黑。
国际商务谈判习题和答案国际商务谈判习题和答案国际商务谈判是企业在全球化背景下进行业务拓展和合作的重要手段。
在这个竞争激烈的市场中,掌握谈判技巧和策略对于企业的成功至关重要。
下面将提供一些国际商务谈判的习题和答案,帮助读者更好地理解和应用于实际场景。
1. 请列举出国际商务谈判中常见的谈判策略。
答案:常见的谈判策略包括合作策略、竞争策略、妥协策略和回避策略。
合作策略强调双方合作、互利共赢,通过共同努力达成双方的利益最大化。
竞争策略则强调自身利益最大化,通过竞争手段争取更多的资源和利益。
妥协策略是在双方利益差距较大时,通过让步和妥协达成一致。
回避策略是当双方无法达成一致时,选择暂时搁置或放弃谈判。
2. 在国际商务谈判中,如何应对对方的威胁和压力?答案:对方的威胁和压力是谈判中常见的策略之一。
应对对方的威胁和压力,首先需要保持冷静和理智,不被对方情绪所左右。
其次,可以通过提供证据和数据来反驳对方的观点和主张,以事实说话,增加自己的说服力。
此外,可以寻找第三方的支持和认可,通过引入中立的观点来平衡对方的威胁和压力。
最重要的是,保持自信和坚定,坚守自己的底线,不轻易妥协。
3. 在国际商务谈判中,如何处理文化差异带来的挑战?答案:文化差异是国际商务谈判中常见的挑战之一。
首先,需要对对方的文化进行了解和尊重,避免冒犯对方的文化习俗和价值观。
其次,可以通过语言和沟通方式的调整来降低文化差异带来的障碍。
例如,使用简洁明了的语言,避免使用隐喻和口头禅。
此外,建立信任和良好的关系也是处理文化差异的关键,通过共进晚餐、参观当地景点等方式增进相互了解和信任。
4. 在国际商务谈判中,如何应对谈判中的不确定性?答案:谈判中的不确定性是无法避免的,但可以通过一些策略来应对。
首先,需要在谈判前做好充分的准备工作,了解对方的需求和底线,预估可能出现的问题和困难。
其次,要保持灵活性和应变能力,随机应变,根据谈判的进展和对方的反应做出相应的调整。
国际商务谈判试题及答案试卷一第一部分选择题一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( )A.软式谈判B.集体谈判C.横向谈判D.投资谈判2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在___上的平等。
( )A.实力B.经济利益C.法律D.级别3.价格条款的谈判应由____承提。
( )A.法律人员B.商务人员C.财务人员D.技术人员4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和____结构。
( )A.图形式B.数据式C.表格式D.组合式5.根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( )A.合作型模式B.对立型模式C.温和型模式D.中立型模式6.在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和( )A.中国式报价B.日本式报价C.东欧式报价D.中东式报价7.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式。
( )A.坚定B.等额C.风险性D.不平衡8.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是( )A.问B.听C.看 D.说9.谈判中的讨价还价主要体现在___上。
( )A.叙B.答C.问 D.辩10.谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判( )A.初期B.中期C.协议期D.后期11.国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和( )A.技术风险B.市场风险C.经济风险D.素质风险12.谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和( )A.礼物价值B.礼物包装C.礼物类型D.感情价值13.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是( )A.进取型B.关系型C.权力型D. 自我型14.英国人的谈判风格一般表现为( )A.讲效率B.守信用C.按部就班D.有优越感15.日本人的谈判风格一般表现为( )A.直截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.集团意识强二、多项选择题(本大题共11小题,每小题1分,共11分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
国际商务谈判试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 国际商务谈判中,以下哪个因素不属于文化差异的影响?A. 语言B. 宗教信仰C. 谈判风格D. 技术标准2. 在国际商务谈判中,以下哪种策略属于进攻型策略?A. 让步策略B. 等待策略C. 竞争策略D. 合作策略3. 国际商务谈判中,以下哪种沟通方式最为有效?A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 电子沟通4. 以下哪个阶段不属于国际商务谈判的基本阶段?A. 准备阶段B. 交流阶段C. 决策阶段D. 结束阶段5. 国际商务谈判中,以下哪种行为属于不道德的?A. 充分准备B. 诚实守信C. 隐瞒信息D. 尊重对方6. 在国际商务谈判中,以下哪种情况最可能导致谈判失败?A. 双方需求一致B. 双方存在共同利益C. 双方互不信任D. 双方目标一致7. 国际商务谈判中,以下哪种文化因素对谈判影响最大?A. 饮食文化B. 礼仪文化C. 商业文化D. 娱乐文化8. 以下哪种谈判技巧不属于有效的谈判技巧?A. 倾听B. 观察C. 打断对方D. 反馈9. 在国际商务谈判中,以下哪种行为有助于建立良好的第一印象?A. 穿着随意B. 准时到达C. 迟到D. 忽视对方10. 国际商务谈判中,以下哪种策略是最为保守的?A. 冒险策略B. 稳健策略C. 激进策略D. 保守策略答案:1. D2. C3. B4. C5. C6. C7. C8. C9. B 10. D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述国际商务谈判中文化差异对谈判的影响。
答:国际商务谈判中的文化差异会对谈判过程产生显著影响。
不同的文化背景会导致谈判者在价值观、沟通方式、决策过程以及对时间的理解等方面存在差异。
这些差异可能影响谈判双方的相互理解,增加谈判的复杂性,并可能影响谈判结果。
2. 描述国际商务谈判中常见的几种谈判策略。
答:国际商务谈判中常见的谈判策略包括进攻型策略、防守型策略、合作型策略和妥协型策略。
国际商务谈判试题附详细答案国际商务谈判试题附详细答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在()A.较强的政策性 B.以价格为核心C.谈判内容广泛 D.影响因素复杂2.商务谈判人员的最佳年龄一般在()A.20~45岁 B.25~55岁C.30~55岁 D.40~60岁3.在任何欧洲国家都只用于万圣节和葬礼,而不宜送人的花是()A.荷花 B.菊花C.玫瑰花 D.茉莉花4.套期保值者根据现货交易情况,先在期货市场上建立空头交易地位,然后再以多头进行平仓的做法叫()A.卖期保值 B.买期保值C.掉期交易 D.期权交易5.双方谈判人员适当互赠礼品的做法是()A.求助 B.贿赂C.为了理解 D.润滑策略6.在谈判的交锋过程中,成功的谈判者花在听上的时间占到总谈判时间的()A.30%以下 B.30%~40%C.40%~50% D.50%以上7.无论穿什么,都不会把手放到口袋里,因为这样做会被认为是粗鲁的。
具有这种行为习惯的是()A.德国人 B.美国人C.韩国人 D.日本人8.在国际商务谈判中,认为手帕象征亲人离别,是不祥之物,不能送人的国家是()A.美国 B.英国C.法国 D.意大利9.商务谈判成为必要是由于交易中存在()A.冲突 B.攻击C.合作 D.辩论10.从法律学角度来讲,其结果是终局性的是()A.协商 B.调解C.仲裁 D.诉讼11.在一支谈判队伍中,负责对交易标的物的品质进行谈判的是()A.技术人员 B.法律人员C.商务人员 D.谈判领导人12.若我方在谈判中实力较强,可采取的外汇风险防范方法是()A.硬货币计价法 B.对等易货贸易法C.约定货币保值条款 D.汇率风险分摊条款13.“对这个问题,我虽没有调查过,但曾经听说过。
”这种答复谈判对手的技巧是()A.避正答偏 B.答非所问C.以问代答 D.推卸责任14.在国际商务谈判中,往往会不断地点头,但并非表示“同意”。
国际商务谈判试题三及答案一、名词解释(每题4分,共5题,共20分)1.PRAM模式2.群体3.谈判方案4.综合性策略5.谈判气氛二、选择题(将正确选项前的字母填在题后的括号内,每题2分,共30分)1.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是( )A.进取型B.关系型C.权力型D.自我型2.还盘的具体方法有( )A.询问对方的交易条件B.拒绝成交C.请求重新发盘D.修改发盘3.在进行商务条款的谈判时,( )是主谈人。
A.商务人员B.技术人员C.法律人员D.翻译4.按谈判中双方所采取的态度,可以将谈判分为立场型谈判、软式谈判和( )。
A.原则型谈判B.集体谈判C.横向谈判D.投资谈判5.在国际商务谈判中,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主兴趣的是( )A.西欧式谈判B.日本式谈判C.中国式谈判D.东欧式谈判6.国际商务谈判与一般贸易谈判的区别表现在( )A.以价格谈判为中心B.以经济利益为谈判目的C.谈判涉及的内容广D.影响谈判因素多7.国际商务谈判中政治因素有( )A.政局稳定性B.经济运行机制C.国家对企业的管理程度D.政策背景8.几乎所有的商务谈判中,( )都是谈判的核心内容。
A.价格B.质量C.数量D.索赔9.从狭义上分类,谈判僵局可分为( )A.初期僵局B.后期僵局C.协议期僵局D.执行期僵局10.以下哪些发盘将自动失效( )。
A.发盘过期B.拒绝C.还盘D.发盘的撤消11.制定国际商务谈判策略最关键的步骤是( )A.了解影响谈判因素B.寻找关键问题C.确定具体目标D.形成假设性方法12.模拟谈判的一个环节是模拟假设,根据假设的内容,把假设划分为( )。
A.对客观外界事物的假设B.对谈判对手的假设C.对谈判己方的假设D.对谈判成果的假设13.对一个国家政治状况进行调查,主要是以下( )方面的调查。
A.根据对企业的管理程度B.经济的运行机制C.国民生产总值D.政治背景14.对谈判环境的调查分析中,经济运行机制属于( )因素。
国际商务谈判试题四及答案一、名词解释(每题4分,共5题,共20分)1.谈判战术2.国际货物买卖谈判3.“蛋糕困境”4.礼仪5.拖延战术二、选择题(将正确选项前的字母填在题后的括号内,每题2分,共30分)1.谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和( )A.礼物价值B.礼物包装C.礼物类型D.感情价值2..英国人的谈判风格一般表现为( )A.讲效率B.守信用C.按部就班D.有优越感3.日本人的谈判风格一般表现为( )A.直截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.集团意识强4.关于国际货物买卖的国际惯例主要有( )A.《国际贸易术语解释通则》B.《华沙——牛津规则》C.《海牙规则》D.《美国1941 年修订的国际贸易定义》5.国际商务谈判中的市场风险具体有( )A.投资风险B.利率风险C.汇率风险D.价格风险6.谈判前,主要迎送人的身份、地位与来者应该( )A.略低B.略高C.对等D.无所谓7.若某谈判者性格外露、坦率、豪爽、自信、追求物质利益,则他最可能是( )人。
A.美国B.法国C.巴西D.德国8.法国人的谈判风格一般表现为( )A.人情味浓B.偏爱纵向式谈判C.对商品质量要求不严D.时间观念强9谈判方案的主要内容有( )A.确定谈判目标B.拟定谈判议程C.安排谈判人员D.选择谈判地点10若对国际期货市场缺乏经验,采用( )不失为积极、稳妥的办法。
A.固定价格B.浮动价格C.期货价格D.资本价格11日本人交谈时,一般看着对方的( )A.眼睛B.脸C.手D.脖子12.德国商人在谈判时的座右铭是( )A.研究研究B.考虑考虑C.马上解决D.无可奉告13.在谈判中,身份高的人会见身份低的人称为( )A.接见B.拜会C.会见D.拜访14.美国人的性格特征可以归纳为( )A.内向B.外露C.坦率D.追求物质利益15.影响价格的主观因素有( )A.营销策略B.竞争因素C.需求因素D.谈判技巧三、判断正误(判断下列命题正误,正确的在其题干后的括号内打“√”,错误的打“╳”,并改正。
一、单选题1.“你赢了,但我也没有输。
”这句话描述了哪种谈判结果?()A.双赢谈判B.贸易谈判C.零和谈判D.双输谈判正确答案:A解析:双赢谈判是通过谈判不仅化解矛盾,解决纷争,同时找到最好的方法,满足双方需求,一定是双方的需求。
所以我们用非常接地气的话说,双赢谈判就是你赢了,但是我也没有输。
2.谈判的大致阶段不包括()。
A.信息收集B.达成一致C.协商沟通D.信息交换正确答案:A3.关于获得双赢谈判,以下正确的表达有()。
A.谈判后都要进行积极的后续交流。
B.在国际商务谈判中,团队成员必须男女搭配,这样可以优势互补。
C.谈判时要多说多听,保持沟通顺畅。
D.要重视谈判的语言技巧,因为它决定了谈判双方关系的建立、巩固、发展、改善和调整。
正确答案:D解析:谈判后要针对文化差异做好后续交流。
如果对手来自受男权文化影响的阿拉伯世界,则在谈判之前及谈判间隙为营造气氛的闲谈中,都不可涉及妇女问题,更不可派女性作为商务代表进行谈判。
成功的谈判者在谈判时会把50%以上的时间用来听。
他们边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,以确保自己完全正确地理解对方。
4.关于谈判中的言语交流,以下叙述错误的有()。
A.法国是高语境文化,他们往往花费10分钟甚至半个小时来进行寒暄。
B.德国是低语境文化。
他们在谈判前用两分钟介绍完自己就开始进入正题了。
C.日本是低语境文化。
在自我介绍结束后,他们会等待一位长者来宣布会议开始。
D.西班牙是高语境文化,他们往往花费更长的时间,30分钟,去和别人打招呼,而且还有人会迟到。
正确答案:C解析:英国、法国是高语境文化,他们往往花费10分钟甚至半个小时来进行寒暄。
德国、美国、芬兰是低语境文化。
他们在谈判前用两分钟介绍完自己就开始进入正题了。
日本是高语境文化。
他们在谈判前会花15到20分钟时间相互介绍,然后等一位长者宣布会议开始。
西班牙和意大利是高语境文化,他们往往花费更长的时间,30分钟,去和别人打招呼,而且还有人会迟到。
国际商务谈判试题及参考答案国际商务谈判试题及参考答案一、判断题1、在国际商务谈判中,谈判者应该尽可能使用试探性方法来降低对方的不安全感。
(×)正确说法是:在国际商务谈判中,谈判者应该尽可能使用试探性方法来降低对方的不确定性和疑虑。
2、在国际商务谈判中,初次接触的双方往往采用直接谈判的方式,以示坦诚。
(×)正确说法是:在国际商务谈判中,初次接触的双方往往采用间接谈判的方式,以示尊重和谨慎。
3、当国际商务谈判陷入僵局时,可以通过改变谈判环境或者调整谈判组成员来打破僵局。
(√)正确说法是:当国际商务谈判陷入僵局时,可以通过改变谈判环境、调整谈判组成员或者采取其他策略来打破僵局。
4、在国际商务谈判中,文化背景对谈判的影响是最为重要的。
(×)正确说法是:在国际商务谈判中,文化背景对谈判的影响是最为重要的之一,其他因素还包括政治、经济、法律等方面。
5、在国际商务谈判中,谈判者应该避免将自己的意愿强加给对方,而是尊重对方的选择和观点。
(√)正确说法是:在国际商务谈判中,谈判者应该尊重对方的选择和观点,并通过沟通和协商来达成双赢的解决方案。
二、选择题1、下列哪个国家在国际商务谈判中倾向于采用直接谈判方式?(A)A. 美国B. 日本C. 德国D. 法国正确答案是:A. 美国。
美国人在商务谈判中倾向于采用直接、坦率的谈判方式,注重效率和质量。
2、下列哪一项不是文化背景对国际商务谈判的影响?(D) A. 语言沟通 B. 社交礼仪 C. 价值观 D. 产品标准正确答案是:D. 产品标准。
产品标准是根据行业标准或国际标准制定的,不受文化背景的影响。
3、在国际商务谈判中,下列哪个因素是最不重要的?(C) A. 文化背景 B. 政治环境 C. 个人性格 D. 经济条件正确答案是:C. 个人性格。
个人性格对谈判的影响相对较小,而文化背景、政治环境和经济条件等因素对谈判的影响更为重要。
4、下列哪个国家在国际商务谈判中倾向于采用间接谈判方式?(B)A. 美国B. 日本C. 德国D. 法国正确答案是:B. 日本。
国际商务谈判真题课程代码:00186一、单项选择题〔本大题共20小题,每题1分,共20分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择或未选均无分。
1.一般商品的买卖谈判即〔〕A.货物买卖谈判B.劳务买卖谈判C.技术贸易谈判D.违约赔偿谈判2.以下各项中,不属于...唠叨谈判对手的性格特征的是〔〕A.爱刨根问底B.好驳倒对方C.心情较为开朗D.行为表情不一3.谈判必需的工作人员在谈判队伍中属于〔〕A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.第四层次4.很注重谈判礼仪,十分在意谈判地点的选择,喜欢在有名气的酒店、饭店等会晤洽谈,他们是〔〕A.日本人B.美国人C.韩国人D.法国人5.按照惯例,商务谈判中先报价的应是〔〕A.买方B.卖方C.第三方D.中立方6.能用口头表达和解释的,就不要用文字来书写。
这充分说明,进行报价解释时必须〔〕A.不问不答B.有问必答C.避虚就实D.能言不书7.出口商在了解进口商的需求时应提〔〕A.封闭式问题B.放开式问题C.证明式问题D.协商式问题8.拉夫·尼可拉斯经过研究发觉,即使是积极地听对方发言,按原意听取了的发言内容只占〔〕A.1/2B.1/3C.1/4D.1/59.“某某先生对你方能否如期履约关注吗?〞这种商务谈判的发问类型属于〔〕A.澄清式发问B.借助式发问C.探究式发问D.强调式发问10.在谈判过程中,用外交活动中的“无可奉告〞一词答复对方问题,这种答复谈判对手的技巧是〔〕A.避正答偏B.答非所问C.以问代答D.不作彻底答复11.“真遗憾,只差一步就成功了!〞这种阐述问题的技巧是〔〕A.言语富有弹性B.致辞紧扣主题C.使用解困用语D.注意折中迂回12.以下上肢的动作言语中,表示怀有敌意的是〔〕A.两手手指并拢置于胸前B.手与手连接置于腹部C.两臂交叉于胸前D.吸手指或指甲13.在国际商务谈判中,最喜欢使用“警告〞技巧的国家是〔〕A.巴西B.英国C.德国D.中国14.在国际商务谈判中,插话间隔时间最长的国家是〔〕A.韩国B.美国C.日本D.法国15.模拟谈判的过程包含拟定假设、想象谈判全过程和〔〕A.集体模拟B.沙龙模拟C.形象模拟D.统一模拟16.在国际商务谈判中招待客人时,加拿大商人的进餐时间可长达〔〕A.1小时以内B.1~2小时C.2~3小时D.3小时以上17.双方在磋商阶段意见产生分歧而形成的僵持局面是〔〕A.期中僵局B.期初僵局C.执行期僵局D.协议期僵局18.通过减少损失发生的时机来应付风险的措施称为〔〕A.转移风险B.自留风险C.完全回避风险D.风险损失的操纵19.马丁·迈耶曾说:“它既是能发挥庞大作用的杰克尔博士,又是能带来庞大风险的海地先生。
国际商务谈判试题及答案试题一:假设你代表一家中国制造商参加国际商务谈判。
你与来自德国的买家进行谈判,谈判的主题是关于订单数量与价格的问题。
在谈判过程中,你需要充分考虑以下因素:产品质量、交货时间、支付条件、售后服务等。
试题要求:1. 简要介绍你代表的中国制造商以及产品的特点和优势;2. 陈述你对订单数量和价格的初步立场,并解释你的理由;3. 描述你对于产品质量、交货时间、支付条件和售后服务等因素的保证措施;4. 针对德国买家的疑虑或反对意见,提出解决方案;5. 总结谈判过程并给出最终的谈判结果。
答案:背景介绍:我代表的中国制造商是一家专业生产电子产品的企业。
我们主要生产高质量的智能手机,并已在国内市场树立了良好的声誉。
我们的产品以出色的性能、可靠的品质和合理的价格而著称。
订单数量和价格的初步立场:我们认为,订单数量和价格是谈判中最重要的问题之一。
我们希望与德国买家建立长期稳定的合作关系,因此我们希望能够得到一个大订单并且能够得到合理的价格。
根据我们的市场调研和竞争分析,我们提出了一个初步的订单数量和价格方案,以确保我们的产品在市场上具有竞争力。
产品质量、交货时间、支付条件和售后服务的保证措施:为了保证产品质量,我们拥有一套严格的质量控制体系。
我们将各个生产环节进行严密监控,并对每一台产品进行多重检测,以确保产品的优质。
此外,我们也持续投入研发,以保持产品的先进性和竞争力。
关于交货时间,我们有一个高效的生产计划和物流系统,能够及时将产品送达客户手中。
我们会确保按照合同约定的时间交货,并以最快的速度响应客户的需求。
对于支付条件,我们愿意提供灵活的付款方式,并且讨论在德国买家首次采购时给予一定的优惠政策。
我们相信,在建立起长期合作关系之后,我们能够在支付条件方面达成更为互利互惠的协议。
我们也意识到售后服务的重要性,因此我们将提供全面的售后支持。
无论是产品质量问题还是其他售后需求,我们都将及时响应并积极解决。
一、单选题
1.“你赢了,但我也没有输。
”这句话描述了哪种谈判结果?()
A.双赢谈判
B.贸易谈判
C.零和谈判
D.双输谈判
正确答案:A
解析:双赢谈判是通过谈判不仅化解矛盾,解决纷争,同时找到最好的方法,满足双方需求,一定是双方的需求。
所以我们用非常接地气的话说,双赢谈判就是你赢了,但是我也没有输。
2.谈判的大致阶段不包括()。
A.信息收集
B.达成一致
C.协商沟通
D.信息交换
正确答案:A
3.关于获得双赢谈判,以下正确的表达有()。
A.谈判后都要进行积极的后续交流。
B.在国际商务谈判中,团队成员必须男女搭配,这样可以优势互补。
C.谈判时要多说多听,保持沟通顺畅。
D.要重视谈判的语言技巧,因为它决定了谈判双方关系的建立、巩固、发展、改善和调整。
正确答案:D
解析:谈判后要针对文化差异做好后续交流。
如果对手来自受男权文化影响的阿拉伯世界,则在谈判之前及谈判间隙为营造气氛的闲谈中,都不可涉及妇女问题,更不可派女性作为商务代表进行谈判。
成功的谈判者在谈判时会把50%以上的时间用来听。
他们边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,以确保自己完全正确地理解对方。
4.关于谈判中的言语交流,以下叙述错误的有()。
A.法国是高语境文化,他们往往花费10分钟甚至半个小时来进行寒暄。
B.德国是低语境文化。
他们在谈判前用两分钟介绍完自己就开始进入正题了。
C.日本是低语境文化。
在自我介绍结束后,他们会等待一位长者来宣布会议开始。
D.西班牙是高语境文化,他们往往花费更长的时间,30分钟,去和别人打招呼,而且还有人会迟到。
正确答案:C
解析:英国、法国是高语境文化,他们往往花费10分钟甚至半个小时来进行寒暄。
德国、美国、芬兰是低语境文化。
他们在谈判前用两分钟介绍完自己就开始进入正题了。
日本是高语境文化。
他们在谈判前会花15到20分钟时间相互介绍,然后等一位长者宣布会议开始。
西班牙和意大利是高语境文化,他们往往花费更长的时间,30分钟,去和别人打招呼,而且还有人会迟到。
二、多选题
1.下列哪些属于谈判的社会心理模式的要素?()
A.谈判目标
B.谈判环境
C.交流和行为
D.传统与文化
正确答案:A、B、C、D
解析:高瑞(Ghauri)曾提出了谈判的社会心理模式,他把谈判界定成五个要素:谈判目标、交流和行为、传统与文化、谈判环境和谈判结果。
2.关于国际商务谈判中的跨文化因素,表达错误的有()。
A.个人主义文化的国家在谈判团队人数上一般较小,而集体主义文化的国家喜欢组建人数较多的谈判团队。
B.西方国家签订的合同一般较短,而东方国家的合同很长。
C.在商务谈判中,美国人不喜欢日本人的沉默,日本人也很反感美国人的直接提议。
D.东方谈判者通常使用冷静的,具体的谈判方式,而西方国家采用的是以关系为基础的,循序渐进的方式。
正确答案:B、D
解析:西方文化尤其是美国文化,强调客观性、注重平等,他们的合同界定严密、内容全面、文本较长,以保障公司益不受各种争端和意外事故的伤害。
与此相比,东方文化尤其是那些注重关系的文化,书面合同较短,主要用来确定合同双方备自的责任及相互关系的原则。
西
方国家的谈判者,既然是以解决问题为主要目标的,通常使用冷静的、非个人化的、具体的、直截了当的谈判方式;而东方国家的谈判者,通常采用的是循序渐迸的、广泛的、以关系为基础的谈判方式。
3.国际商务谈判的非言语沟通包括()。
A.座位的安排
B.谈判的场所
C.会前的寒暄
D.肢体语言
正确答案:A、B、D
4.跨文化商务谈判的准备工作包括()。
A.谈判策略的制定
B.谈判对手的分析
C.谈判团队的组建
D.模拟谈判的演练
正确答案:A、B、C、D
解析:由于跨文化商务谈判涉及面广,要准备的工作也多,一般包括谈判者和谈判对手的分析,如谈判班子的组成、精心拟定谈判目标策略、必要时还要组织模拟谈判。
5.国际商务谈判中的跨文化因素包括()。
A.谈判风格的差异
B.合同内容的差异
C.谈判代表的标准和人数的选择
D.谈判目标的差异
正确答案:A、B、C、D
解析:国际商务谈判中的跨文化因素包括谈判代表的标准和人数的选择、谈判目标的差异、谈判方式的差异、谈判风格的差异、谈判决策权和决策者的差异和合同内容的差异。
6.大卫·卡尔提出的四条跨文化道德行为原则包括()。
A.努力寻求其他人的共同点
B.尽可能准确的描述你所感知的世界
C.鼓励其他文化下的人用国际化的方式表达自己
D.对不同文化的人采取自己希望得到的尊重态度
正确答案:A、B、D
解析:鼓励其他文化的人用他们独特的方式表达自己
三、判断题
1.世界是张谈判桌,但不一定人人都是谈判者。
()
正确答案:×
解析:世界是张谈判桌,人人都是谈判者。
2.南美人感情外露,当他们在说“No”时,也许并不是真正的拒绝。
()
正确答案:√
3. 封闭式问题可以尽快获得答案,并鼓励对方多说。
()
正确答案:×
解析:开放式的问题可以鼓励对方多说,注意倾听对方的关键词和重
点问题。
4.对于个人主义文化的谈判者来说,以解决问题为主,终极目标是签订合同、建立和发展长期的合作关系。
()
正确答案:×
解析:个人主义文化下的谈判者以解决问题为主,终极目标是签订合同、实现经济利益;集体主义文化下的谈判者更多地考虑关系层面,终极目标是建立和发展长期的合作关系。
5.日本人喜欢坐在对手的对面以便保证目光接触而美国人喜欢挨着坐,让目光注视白墙或地面。
()
正确答案:×
解析:美国人喜欢坐在对手的对面以便保证目光接触而日本人喜欢挨着坐,让目光注视白墙或地面。