酒店前厅员工排班与考勤管理规定

酒店餐饮前厅考勤制度范本第一条总则为了加强酒店餐饮前厅的考勤管理，确保酒店的正常运营，提高服务质量，根据国家相关法律法规和酒店规章制度，制定本考勤制度。

第二条工作时间1. 餐饮前厅员工按照酒店规定的班次和工作时间进行工作。

2. 员工应提前15分钟到达工作岗位，做好准备工作，确保按时开始工作。

3. 员工在下班前应做好交接工作，确保工作的连续性和完整性。

第三条考勤记录1. 酒店应建立完善的考勤记录制度，确保考勤记录的真实性、准确性和完整性。

2. 考勤记录应包括员工的出勤、迟到、早退、请假、旷工等信息。

3. 酒店应定期对考勤记录进行审核，确保考勤管理的有效性。

第四条请假制度1. 员工请假应提前向主管提出书面申请，并注明请假原因和时间。

2. 请假申请需经主管批准后方可生效。

3. 员工请假期间，酒店应安排人员顶替其工作，确保工作的正常进行。

第五条迟到早退1. 员工应按时到达工作岗位，如有特殊情况导致迟到，应提前向主管说明原因。

2. 员工迟到超过规定时间，视为旷工处理。

3. 员工提前离开工作岗位，需向主管请假，并经批准。

第六条旷工1. 员工未按时到达工作岗位，且未提前请假或请假未获批准的，视为旷工。

2. 员工连续旷工超过规定次数，酒店有权与其解除劳动合同。

第七条加班1. 员工因工作需要加班，应提前向主管提出申请，并经批准。

2. 员工加班时间应准确记录，并按照酒店的加班工资政策进行支付。

第八条考勤异常处理1. 员工对考勤异常有异议的，可在知道异常之日起3个工作日内向主管提出书面申诉。

2. 主管应在收到申诉之日起3个工作日内进行调查核实，并作出处理决定。

3. 员工对处理决定有异议的，可在收到处理决定之日起3个工作日内向酒店人力资源部门提出书面申诉。

第九条考勤数据的使用1. 酒店应保证考勤数据的机密性和安全性，不得泄露员工个人信息。

2. 考勤数据仅用于酒店内部管理，不得用于其他目的。

第十条附则1. 本考勤制度自颁布之日起生效。

前厅部管理制度前厅部是酒店对客服务的重要部门，是酒店内部信息传达交流的枢纽。

前厅部的服务质量和水平及与其他部门沟通协调能力将在很大程度上决定酒店的声誉。

前厅部各部门员工应遵守酒店和部门制定的管理制度，才能保证酒店各项政策的顺利实施和提供优质的服务。

一、纪律制度1、员工应遵守酒店规定，准时上下班，不迟到、不早退、不空岗。

如有特殊情况应提前向领班、主管或经理提出申请。

2、员工必须按照规定的排班表当班工作，如需调换班次，应先征得部门主管的同意，不得擅自修改否则将视为旷工。

3、员工如需请病假临时事假，必须在第一时间内通知主管或经理，得到主管或经理允许后方可休假，上班后及时出示医院的病历证明。

4、员工如需申请年假，应提前1个月逐级申请报批方可休假。

5、当班期间不允许打私人电话、吃东西、聊天及大声喧哗，应保持安静。

6、员工应服从上级的工作任务指派，不得以任何借口推脱及拖延。

---------------------------------------------------------精品文档7、员工如对上级指派的任务或处罚有意见，应通过正常渠道逐级向上一级进行申诉，不得以劣质服务为发泄途径。

8、员工上下班期间，如果离开工作岗位应向领班、主管说明。

9、员工上下班、用餐等应走酒店指定的员工通道。

10、员工不能使用客用卫生间等客用设施；如无特殊情况不能使用客梯。

11、员工不能在办公室、工作场所吸烟、看报纸、打私人电话、聊天或做其他私事。

尽量拒绝家属或朋友来访。

12、员工应爱护酒店财产。

不能将酒店物品带离酒店，包括属于酒店保密范畴的相关信息、资料。

13、员工应节约使用酒店的办公用品，不得随意浪费，要合理利用资源。

14、员工应着酒店工作服上岗，佩戴工号牌。

员工下班后若无特殊情况，不得着便装随意在酒店内逗留。

15、员工不得无故串岗，在工作时间内没有工作需要不得擅自到酒店其它部门。

16、员工不得主动向客人索要小费。

员工应婉拒客人送的贵重礼品。

酒店日常管理制度员工考勤与排班规定为了提高酒店的工作效率和服务质量，确保员工考勤与排班的准确性和公正性，我公司制定了以下酒店日常管理制度员工考勤与排班规定：一、考勤规定1. 员工应按照公司规定的工作时间参加工作，不得迟到、早退或缺勤。

若因特殊情况无法如期到岗，员工应提前请假并经主管领导批准。

2. 员工的考勤记录由考勤机统一管理，员工需配合使用考勤卡进行刷卡打卡。

考勤机将记录员工的上下班时间，打卡过程中不得代打、代刷卡。

3. 对于迟到、早退或缺勤的员工，将按照公司规定的扣薪比例进行处罚。

超过规定次数的迟到、早退或缺勤将会受到相应的纪律处分。

二、排班规定1. 酒店按照各岗位的需求和工作强度，制定合理的员工排班计划。

排班计划将提前一周发布，并在员工休息室或其它指定位置进行公示，以便员工查询。

2. 员工根据排班计划了解自己的工作时间和休息时间，并做好相应的安排。

在排班期间，员工不得私自调换班次或请假，如确需请假，需提前向主管领导提出申请。

3. 酒店在排班时尽量满足员工的个人需求，但未必能完全满足，员工需理解并配合工作需要，必要时需要接受临时调换班次或加班安排。

4. 为了确保酒店的正常运营，员工应在规定时间内到岗，严禁无故缺岗或迟到早退。

如因特殊情况无法按时到岗，员工应提前请假并得到主管领导批准。

三、考勤管理1. 考勤记录由人事部门统一管理，定期审核考勤数据。

对于异常的考勤记录，将进行调查并采取相应的纠正和处理措施。

2. 对于迟到、早退或缺勤的员工，人事部门将进行记录，并按照公司规定的扣薪比例进行处罚。

同时，员工也有权利提出申诉并提供相应的证明材料。

3. 公司将定期公布考勤情况和表彰考勤表现优秀的员工。

考勤情况将作为员工绩效评估的重要依据之一。

四、排班调整1. 如果酒店业务状况发生变化，需要调整员工的排班计划，将提前通知员工，并征求员工的意见和反馈。

2. 如员工有特殊需求或困难，可以向主管领导提出申请，酒店将尽力配合员工的需求进行排班调整。

酒店员工考勤管理制度酒店员工考勤管理制度1第一条作息时间：上午：8：00――12：00下午：13：00――17：30第二条考勤管理：（一）严格遵守作息时间，员工出勤必须打卡。

酒店总监级以上管理人员不需打卡。

出差人员出差期间（含销售人员）不需打卡。

司机可不每日打卡，但须专人做好出勤记录。

（二）各部门设专职考勤人员负责考勤记录，每月日以前报人力资源部。

人力资源部负责监督打卡和核实考勤记录。

（三）考勤人员必须据实记录员工出勤情况，不得虚报、漏报，违者每次罚款20元，连续三次记警告处分一次。

（四）不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一经发现，委托人和被委托人记警告处分一次。

（五）不准刁难考勤人员，视情节轻重给予警告或记过处分。

（六）私自涂改考勤记录，给予记过处分。

（七）考勤报表中应包括：部门名称、员工姓名、应出勤日、实出勤日、加班时间、请假天数、迟到、早退、旷工小时（天数）。

（八）员工不准迟到、早退。

每迟到、早退一次罚款10元。

连续三次者记警告一次。

迟到、早退2小时以内以半天旷工论处，超过2小时者以旷工一天论处。

每月迟到、早退累计达3小时者，按一天旷工论处。

凡旷工一天者扣发当月20%的基本工资。

（九）当月累计旷工5天者，予以辞退。

全年累计旷工15天者，予以开除。

（十）酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故（无其他人证）脱岗、串岗者，第一次批评教育，第二次罚款20元，当月累计三次以旷工一天论处。

（十一）酒店员工全年满勤，无迟到、早退、病、事假、脱岗、串岗者，记嘉奖一次。

酒店员工考勤管理制度2考勤制度1、员工应在规定的时间内按各部门排班，按时上下班。

2、凡超过上班时间15分钟的，视为迟到。

下班提前15分钟擅离职守的，视为早退。

特殊情况的部门经理在考勤签到上签字认可。

3、迟到、早退半小时以下按照员工手册口头警告处理，半小时以上按照员工手册书面警告脱岗处理。

一到两小时以上按照员工手册严重警告旷工一天处理。

酒店前厅考勤管理制度一、目的为加强酒店前厅的管理工作，规范员工出勤行为，提高工作效率，保障酒店运营秩序，制定本考勤管理制度。

旨在通过明确考勤管理要求，确保员工按时到岗，维护酒店服务质量，同时保障员工的合法权益。

二、适用范围本考勤管理制度适用于酒店前厅所有在编、试用、临时及兼职员工。

三、工作时间1. 酒店前厅实行综合工时制度，根据酒店营业时间及业务需求，分为早班、中班、晚班三个班次。

2. 早班时间：07:00-15:00，中班时间：15:00-23:00，晚班时间：23:00-07:00。

3. 员工具体班次由部门主管根据工作需要合理安排，并在每月底前公布下月排班表。

4. 员工应按照排班表准时到岗，如有特殊情况需调整班次，需提前向部门主管申请。

5. 遇国家法定节假日及酒店特殊活动期间，根据酒店安排，适当调整工作时间，并在提前通知员工。

四、考勤制度1、每日签到制度（1）所有员工必须按照规定时间到达工作岗位，并进行签到。

（2）签到方式采用电子考勤系统或纸质签到表，员工需确保签到信息真实、准确。

（3）签到时需注明班次、姓名、签到时间等信息。

2、签到次数和时间（1）每日签到两次，分别为上班签到和下班签到。

（2）上班签到时间为班次开始前5分钟，下班签到时间为班次结束后5分钟。

（3）签到时间不得提前或延后，如有特殊情况需提前或延后签到，需向部门主管说明情况。

3、因公外出未签到处理（1）因公外出未能按时签到的员工，需在返回工作岗位后立即进行签到。

（2）同时，需向部门主管报告外出事由及时间，并由主管在考勤记录上备注。

4、忘记签到处理（1）员工如因忘记签到导致未能记录出勤情况，需在当日内向部门主管说明情况，并由主管核实后进行补签。

（2）补签需注明原因、时间，并由主管签字确认。

（3）一个月内忘记签到次数超过3次，将视为违反考勤规定，按酒店相关规定处理。

5、考勤管理责任分配（1）部门主管负责本部门的考勤管理工作，包括但不限于排班、签到、请假、销假等。

第一章总则第一条为加强酒店员工的管理，确保酒店正常运营，提高工作效率和服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、服务员、厨师、安保人员等。

第三条酒店排班考勤管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保员工权益，提高员工满意度。

第二章排班原则第四条酒店排班应综合考虑员工意愿、工作性质、酒店运营需求等因素，合理分配班次。

第五条酒店实行轮班制，班次分为早班、中班、晚班和夜班。

第六条酒店员工每周工作时间不超过40小时，加班时间按照国家规定支付加班费。

第七条酒店员工每月享有4天休息日，遇国家法定节假日，按国家规定安排休息。

第八条酒店员工休息日可根据酒店运营情况和工作需要，由部门负责人与员工协商调整。

第三章考勤管理第九条酒店实行考勤打卡制度，员工须按规定时间打卡。

第十条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十一条员工因特殊原因需请假，须提前向部门负责人提出申请，经批准后方可请假。

第十二条员工请假期间，工资待遇按照国家规定执行。

第十三条员工请假超过规定时间或未按规定请假，视为旷工。

第十四条员工迟到、早退、旷工，按照酒店规定给予相应处罚。

第四章奖惩措施第十五条对遵守考勤制度、表现优秀的员工，酒店将给予表彰和奖励。

第十六条对违反考勤制度、严重影响酒店运营的员工，酒店将按照规定进行处罚。

第十七条员工对考勤结果有异议，可在规定时间内向人力资源部提出申诉。

第五章附则第十八条本制度由酒店人力资源部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第二十条酒店可根据实际情况对排班考勤制度进行调整和补充。

通过以上制度，酒店旨在确保员工工作与休息的平衡，提高员工的工作积极性，同时保证酒店的正常运营和服务质量。

第一章总则第一条为加强酒店前台员工的考勤管理，规范员工的工作行为，确保酒店前台服务的质量与效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店前台所有员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工的考勤进行严格管理。

第二章考勤内容第四条考勤时间：1. 上班时间：根据酒店规定和部门排班表执行。

2. 下班时间：根据酒店规定和部门排班表执行。

第五条考勤方式：1. 员工需在规定的时间内打卡，以确认上班和下班。

2. 员工不得代打卡、虚打卡，一经发现，按违反考勤规定处理。

第六条考勤规定：1. 迟到：上班时间已到而未到岗者，视为迟到。

2. 早退：下班时间未到而提前离岗者，视为早退。

3. 擅离职守：工作时间未经领导批准离开工作岗位者，视为擅离职守。

4. 旷工：未按程序请假或请假未获批准而无故不上班者，视为旷工。

第三章考勤管理第七条考勤管理职责：1. 部门经理负责监督本部门员工的考勤情况，确保考勤制度的落实。

2. 人事部负责对酒店前台员工的考勤进行汇总、统计和分析。

第八条考勤处罚：1. 迟到、早退：每迟到、早退一次罚款XX元，累计达到一定次数，按旷工处理。

2. 擅离职守：每擅离职守一次罚款XX元，累计达到一定次数，按旷工处理。

3. 旷工：旷工一天，扣发当日工资；连续旷工两天，扣发当月总工资的50%；连续旷工三天以上，按自动离职处理。

第四章请假制度第九条请假类型：1. 事假：因私事需要请假，需提前向部门经理提出申请，经批准后方可休假。

2. 病假：因病需要请假，需提供医院证明，经批准后方可休假。

3. 急事假：因紧急事务需要请假，需及时向部门经理汇报，经批准后方可休假。

第十条请假审批：1. 事假：需提前一天向部门经理提出申请，经批准后方可休假。

2. 病假：需在病假发生的第一时间向部门经理汇报，并提供医院证明。

3. 急事假：需在发生紧急事务的第一时间向部门经理汇报。

第五章附则第十一条本制度由酒店人事部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起实施。

酒店前台考勤制度一、制度目的与适用范围本考勤制度旨在确保酒店前台员工准时上下班，规范请假、换班等流程，以维护酒店的正常运营秩序。

适用于所有酒店前台员工，包括接待员、预订员及其他相关工作人员。

二、工作时间与排班制度1. 标准工作时间：根据国家法定工作时长制定，确保员工得到充分休息。

2. 排班制度：由部门经理或主管提前一周制定，并根据实际情况进行适时调整。

3. 夜班及节假日安排：特殊时间段的工作安排应合理轮换，保障员工健康。

三、签到与签退流程1. 签到：员工需在规定上班时间前15分钟到达，使用考勤机进行打卡。

2. 签退：员工应在规定下班时间后进行签退操作。

四、迟到早退处理1. 迟到：超过规定上班时间未打卡者视为迟到，根据迟到时间长短采取相应处罚措施。

2. 早退：未经批准提前离开工作岗位者视为早退，将按公司规定进行处理。

五、请假与调休政策1. 请假：员工应提前提交书面请假申请，并由上级审批。

2. 调休：员工因工作需要加班后，可按规定申请调休。

六、无故缺勤与旷工处理1. 无故缺勤：员工在未告知情况下未到岗工作，将视为无故缺勤。

2. 旷工：连续无故缺勤达一定天数者，将视为自动放弃职位。

七、异常情况处理1. 考勤机故障：如遇设备故障，应及时通知人事部门并手工记录。

2. 紧急状况：员工因紧急个人原因无法按时到岗，应尽快通知上级并说明情况。

八、监督与奖惩机制1. 监督：人事部门负责监督执行情况，并对违规行为进行处理。

2. 奖励：对考勤表现优秀者给予表彰或奖励。

3. 惩罚：对违反考勤规定者根据情节轻重给予警告或罚款。

结语：。

酒店员工考勤管理制度一、考勤概述酒店员工考勤管理是指通过规定员工上班、下班时间以及出勤情况，监督员工的出勤情况，提高工作效率和工作质量。

良好的考勤管理制度有利于酒店的正常运营和管理，有效避免因员工缺勤、迟到、早退等情况而给酒店工作带来的影响和损失。

二、考勤规定1.上班时间员工应在规定的上班时间内到达工作岗位，上班时间为每日上午8:30至下午5:30，中午休息1个小时。

若有特殊情况需要调整上班时间，需提前申请并获得主管的批准。

2.考勤机制酒店将使用电子考勤机进行考勤管理，员工需通过刷卡或指纹识别进行签到和签退。

员工签到时间不得迟于上班时间的10分钟，签退时间不得早于下班时间的10分钟。

3.异常考勤如员工因病、事假、婚假、产假等原因不能按时上班，应提前向主管请假并获得批准。

未请假或未经批准擅自缺勤者，将按旷工处理。

4.迟到和早退员工若迟到或早退，超过三次将被扣除当天薪水的50%作为奖金，若超过五次将被扣除全天薪水作为奖金，并记录在员工档案中。

5.加班管理酒店存在临时或预定的加班需求时，员工应根据工作需要积极响应和配合。

加班需提前向主管申请并获得批准，并按照规定的加班补助标准计算加班工资。

6.考勤记录酒店将每月统计和记录员工的考勤情况，并以每周为单位进行汇总。

考勤记录将作为员工绩效考核和晋升评定的重要依据。

三、考勤管理流程1.员工签到员工应准时到达工作岗位并使用电子考勤机进行签到，确保准确记录上班时间。

2.员工签退员工在下班前10分钟内使用电子考勤机进行签退，在保证工作时间的前提下，确保准确记录下班时间。

3.异常考勤申请如员工因事假、病假等原因无法按时上班，应提前向主管请假并填写请假申请表，申请获得批准后，方可按照请假期间处理。

4.考勤统计与记录人力资源部将负责每月对员工的考勤情况进行汇总和记录，记录员工的迟到、早退、加班等情况，并将此作为员工绩效考核和晋升评定的重要依据。

5.考勤汇报及奖励与处罚主管将每周向上级汇报员工的考勤情况，包括迟到早退、加班等情况，并根据实际情况给予奖励或处罚。

第一章总则第一条为确保酒店各项业务的高效运作，维护酒店的正常工作秩序，提高员工的工作积极性，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括一线服务人员、管理人员及其他工作人员。

第三条考勤管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保员工权益不受侵害。

第二章考勤内容第四条考勤时间：1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退。

2. 上班时间：根据岗位性质和酒店实际情况，确定具体上班时间。

3. 下班时间：根据岗位性质和酒店实际情况，确定具体下班时间。

第五条考勤方式：1. 员工应使用考勤机打卡，确保打卡记录真实、准确。

2. 遇特殊情况，如网络故障等，员工应手动填写考勤记录表。

第六条考勤记录：1. 考勤记录包括员工姓名、岗位、上班时间、下班时间、迟到、早退、请假等情况。

2. 考勤记录应每日汇总，每月进行公示。

第三章迟到、早退及请假管理第七条迟到、早退管理：1. 迟到：上班时间迟到15分钟以内，视为迟到；迟到15分钟以上，按旷工处理。

2. 早退：下班时间提前15分钟以内，视为早退；提前15分钟以上，按旷工处理。

3. 迟到、早退处罚：迟到、早退一次，罚款10元；每月迟到、早退累计3次，罚款50元。

第八条请假管理：1. 员工请假应提前向部门经理申请，并填写请假单。

2. 请假类型：病假、事假、婚假、丧假等。

3. 请假审批：部门经理审批后，报人力资源部备案。

4. 请假处罚：未经批准擅自请假，按旷工处理。

第四章旷工管理第九条旷工定义：1. 未经批准，擅自离岗，连续或累计达到一定时间。

2. 迟到、早退累计达到一定时间，视为旷工。

第十条旷工处罚：1. 旷工一天，扣发当日工资的3倍。

2. 连续旷工两天，扣发当月总工资的50%。

3. 连续旷工三天以上，视为自动离职。

第五章附则第十一条本制度由人力资源部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行。

第十三条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修订。

酒店前厅考勤制度一、考勤目的与原则本考勤制度的目的在于规范前厅员工的工作时间、休息时间，确保员工能够准时、高效地完成工作任务。

考勤原则坚持公正、公平、公开，以实际工作需求为依据，兼顾员工的个人情况，合理安排工作与休息。

二、工作时间规定1. 前厅员工应按照酒店规定的工作时间准时上下班，不得无故迟到、早退。

2. 根据酒店实际情况，前厅部门可能需要轮班工作，员工应遵守轮班安排，确保岗位不空缺。

3. 在特殊情况下，如旺季或大型活动期间，前厅员工可能需要加班，加班申请需提前报备并获得批准。

三、考勤记录与管理1. 前厅部门应配备专门的考勤管理人员，负责监督和管理员工的考勤情况。

2. 员工每日上下班需通过打卡或签到的方式记录时间，确保考勤数据的准确性。

3. 考勤管理人员应定期汇总考勤数据，对迟到、早退、缺勤等情况进行记录，并及时反馈给相关部门和员工。

四、请假与调休1. 员工因病假、事假等原因需要请假时，应提前向直属上级提出申请，并填写请假单。

2. 请假审批应根据请假原因、时长等因素综合考虑，尽量安排在非高峰时段。

3. 员工因工作需要无法按时休假时，可申请调休，调休应在一个月内使用完毕，逾期作废。

五、违规处理1. 对于无故迟到、早退的员工，根据情节轻重给予口头警告或书面警告。

2. 累计迟到、早退超过规定次数的员工，将视情况扣除相应的工资或进行其他处罚。

3. 对于无故缺勤的员工，除扣除当日工资外，还将根据影响程度进行进一步的纪律处分。

六、奖励机制1. 对于连续三个月考勤无异常的员工，给予一定的奖金或礼品作为鼓励。

2. 对于在重大节假日或特殊时期坚守岗位的员工，给予额外的加班补贴或调休奖励。

七、附则本考勤制度自发布之日起实施，如有变更，由酒店管理层根据实际情况进行调整。

所有前厅员工应严格遵守本考勤制度，共同维护酒店的良好运营秩序。

总结：。

第一章总则第一条为加强酒店内部管理，确保各项工作有序进行，提高员工工作效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、一线员工及后勤保障人员。

第三条考勤管理遵循公平、公正、公开的原则，对员工考勤进行规范化和标准化管理。

第二章考勤时间与班次第四条酒店实行每周工作五天制，标准工作时间如下：（一）行政、财务、人力资源等部门：周一至周五，上午08:30-12:00，下午13:30-17:30。

（二）客房、餐饮、安保等部门：周一至周五，上午08:30-12:00，下午14:00-18:00。

（三）周末及国家法定节假日，根据酒店业务需求及员工实际情况，可适当调整班次。

第三章考勤签到与签退第五条员工应按照规定时间到岗，提前10分钟签到，迟到15分钟以上视为迟到。

第六条员工下班前10分钟签退，提前15分钟离岗视为早退。

第七条员工应使用本人身份证打卡，严禁代打卡、虚打卡等违规行为。

第四章迟到、早退与缺勤第八条员工迟到、早退及缺勤按以下标准处理：（一）迟到、早退15分钟以内，口头警告；15分钟以上，书面警告。

（二）迟到、早退累计超过30分钟，按半天旷工处理；超过60分钟，按一天旷工处理。

（三）旷工一天，扣除当月工资的10%；连续旷工两天，扣除当月工资的20%；连续旷工三天，视为自动离职。

第五章请假制度第九条员工请假需提前一天向部门经理提出申请，经批准后方可离岗。

（一）事假：根据实际情况，由部门经理审批，最长不超过5天。

（二）病假：提供医院证明，由部门经理审批，最长不超过30天。

（三）婚假、丧假、产假、护理假等，按照国家相关法律法规执行。

第十条员工请假期间，工资待遇按以下规定执行：（一）事假：扣除事假期间工资的50%。

（二）病假：病假期间工资按国家规定执行。

（三）婚假、丧假、产假、护理假等，工资待遇按照国家相关法律法规执行。

第六章考勤管理责任第十一条各部门经理负责本部门员工的考勤管理工作，确保考勤制度的落实。

第一章总则第一条为确保酒店前厅服务质量的稳定和员工工作的有序进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店前厅所有员工，包括前台接待、礼宾部、客服部、总台等岗位。

第三条本制度遵循公平、合理、高效的原则，确保员工权益和工作效率的最大化。

第二章排班原则第四条排班应以酒店业务需求为依据，兼顾员工的工作和生活需求。

第五条排班应遵循以下原则：1. 按岗位需求合理分配工作量；2. 尽量保持员工的工作时间稳定；3. 优先安排员工的休息日；4. 合理安排员工的加班和调休。

第三章排班流程第六条前厅排班由前厅部经理负责，每月底前完成下月排班。

第七条排班前，前厅部经理应收集各部门的业务预测，结合酒店整体运营情况，制定初步排班计划。

第八条初步排班计划应考虑以下因素：1. 员工的工作经验和技能；2. 员工的工作时间偏好；3. 部门工作高峰期和低谷期；4. 法定节假日和工作日的排班需求。

第九条前厅部经理将初步排班计划提交给人力资源部审核，审核通过后正式发布。

第十条员工对排班有异议时，应在前厅部经理处提出，前厅部经理应在三个工作日内给予答复。

第十一条排班调整：因特殊情况需要调整排班时，前厅部经理应提前与员工沟通，并尽可能给予合理补偿。

第四章排班时间第十二条前厅员工标准工作时间：每日8小时，每周40小时。

第十三条员工加班时间：按照国家劳动法规定执行。

第十四条员工调休：员工因特殊情况需调休时，应提前向部门经理提出申请，经批准后方可调休。

第五章奖惩第十五条对严格遵守排班制度、表现优秀的员工，给予表彰和奖励。

第十六条对违反排班制度、无故缺勤或迟到早退的员工，按照酒店规章制度进行处罚。

第十七条对因特殊原因导致排班困难的情况，酒店将给予员工适当的关心和帮助。

第六章附则第十八条本制度由酒店前厅部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起执行，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第二十条本制度如有未尽事宜，由酒店前厅部经理负责解释和修订。

酒店考勤的管理制度一、目的为了加强酒店员工的考勤管理，规范工作秩序，提高工作效率，确保酒店运营的正常开展，制定本考勤管理制度。

本制度旨在明确酒店员工的作息时间、考勤方式、请假、休假及迟到、旷工等相关规定，以保障员工权益，促进酒店和谐发展。

二、适用范围1. 本制度适用于酒店全体正式员工、试用期员工及临时员工。

2. 外派员工、借调员工以及兼职员工参照本制度执行，如有特殊情况，可另行制定相关规定。

三、工作时间1. 酒店实行综合计算工时制度，员工每周工作40小时，具体工作时间由酒店根据业务需要合理调整。

2. 员工工作班次分为早班、中班、晚班，具体班次时间如下：- 早班：08:00-16:00- 中班：12:00-20:00- 晚班：16:00-24:003. 酒店根据业务需要，可对员工班次进行调整，并提前通知员工。

4. 员工在规定的工作时间内，需按照酒店要求完成工作任务，不得迟到、早退、旷工。

5. 员工在法定节假日及公休日需按照酒店安排进行加班，加班时间按照国家相关规定支付加班费。

四、考勤制度1、每日签到制度- 员工每日需按时到指定地点进行签到，签到方式包括但不限于电子打卡、纸质签到表等，具体方式由酒店根据实际情况确定。

- 签到时应确保个人信息准确无误，如有错误，应及时向考勤管理员反映并更正。

2、签到次数和时间- 员工每日需签到两次，分别为上班签到和下班签到。

- 上班签到时间为员工所在班次的开始时间，下班签到时间为员工所在班次的结束时间。

- 员工应在规定的时间内完成签到，迟到或早退需在签到时进行备注。

3、因公外出未签到处理- 因公外出未能按时签到的员工，需在返回酒店后第一时间完成签到，并在签到时注明外出事由。

- 如因特殊情况无法在规定时间内返回酒店签到，员工应提前向直接上级报告，并由上级在考勤系统中进行备注。

4、忘记签到处理- 员工如忘记签到，应在发现后第一时间向考勤管理员说明情况，并填写忘记签到申请表。

酒店前台考勤管理制度一、目的为确保酒店前台工作秩序，提高工作效率，保障员工权益，制定本考勤管理制度。

旨在明确酒店前台员工的作息时间、考勤规定及请假、休假等相关事宜，使管理工作有章可循，确保酒店前台服务品质。

二、适用范围本考勤管理制度适用于酒店前台全体员工，包括正式员工、试用期员工及临时员工。

三、工作时间1. 酒店前台实行综合工时制，每日工作时间为8小时，分为早晚班，具体班次安排由酒店人力资源部门根据业务需求进行调配。

2. 早班时间为08:00-16:00，晚班时间为16:00-00:00，其中12:00-13:00为午休时间。

3. 酒店前台员工每周工作6天，休息1天，具体休息日由酒店人力资源部门根据实际情况进行安排。

4. 遇特殊情况，如节假日、旅游旺季等，酒店可根据业务需求调整前台工作时间，并提前通知员工。

5. 酒店前台员工应按照规定时间到岗，按时完成工作任务，不得迟到、早退。

如有特殊情况，需提前向主管请假并办理相关手续。

四、考勤制度1、每日签到制度（1）酒店前台员工每日需在规定的时间内完成签到，签到方式由酒店人力资源部门规定，可采用电子打卡、手工签到等形式。

（2）签到时，员工需确保个人信息准确无误，如有变动，应及时向人力资源部门报备。

2、签到次数和时间（1）酒店前台员工每日需签到2次，分别为上班签到和下班签到。

（2）上班签到时间为：早班08:00前，晚班16:00前；下班签到时间为：早班16:00后，晚班00:00后。

（3）签到次数不足或签到时间不符，视为未签到。

3、因公外出未签到处理（1）因公外出时，员工需提前向主管申请，并填写外出申请表。

（2）经主管审批同意后，员工可在外出期间免予签到。

（3）返回酒店后，员工需及时向主管报告外出情况，并在考勤记录上注明。

4、忘记签到处理（1）若员工因忘记签到导致未能按时记录出勤，应在当天内向主管报告，并由主管核实情况。

（2）经核实无误后，员工可在考勤记录上予以补签，但需注明原因。

酒店员工考勤规章制度1.一般规定1.1 凡酒店员工均须要依据上班制度进行规范的工作。

对于因病、急事等原因不参加工作的，应当提前请假，并得到主管领导的批准。

1.2 工作日均以8小时为一天进行计算。

综合考虑员工的工作性质、工作量以确定员工的考勤班次和作息时间。

员工在周末、节日、假期加班，须按照现行的工资政策计算。

1.3 员工应当按时到达工作岗位，严禁提前下班，离开或空降换岗。

员工的工作时间不得随意停止或推迟，也不得锁门关窗外出。

2.上班考勤2.1 每日上班时间：早班6:30-15:00；中班14:30-23:00；夜班22:30-7:00。

2.2 均要求上班五分钟以内到岗，迟到早退均须以分钟记，每日不超过30分钟没到岗、早退均视为缺勤，每日不超过90分钟迟到，每次迟到以半个小时为标准，累计到8次以上，应当进行扣款或者处理。

2.3 上班应当像敬业的服务意识，服从领导安排，不能请假或病假应当联系主管领导，请假要按照制度规定提前报告，并得到主管领导批准。

3.下班考勤3.1 定时定点下班，离岗时间均以扶持销售现场整洁、安全、顺畅为原则，不得任意拖延下班时间。

下班后放行安全措施以及消防安全工作不得改变，需要加强各项检查。

3.2 不得在其他人员未离岗前个离岗，且应当确保工作场所干净整洁，保持环境卫生，保管好账目。

下班应做好关机、插拔、断电措施，保护公共资源及公司财产。

3.3 提交下班交接单即代表下岗了，交接单应当有操作时间、说明、签名等。

4.假期考勤4.1 假期考勤，须按照制度规定，事先报告主管领导，提出请假申请，经同意，于规定时间前报到和返岗，工资以法定规定的为准。

4.2 因病假者，应当严格按照规定程序请假，如因事故、手术等原因未能请假，应在休假结束后提供相应的事故证明、手术证明或学校证明。

5.离职考勤5.1 为了保障酒店安全生产及员工福利，离职员工应在工作期内完成离职手续，已经离开的应及时归还所有工具设备，集中交回公章和任何财务相关的东西，交接单应连同劳动合同、工作证、个人资料卡等，同时由办公室负责交接并明确签署相关责任。

第一章总则第一条为加强酒店管理人员的考勤管理，规范工作秩序，提高工作效率，确保酒店各项业务顺利开展，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有管理人员，包括部门经理、主管、助理等。

第二章考勤内容第三条考勤时间：工作时间自酒店规定的上班时间开始，至下班时间结束。

第四条考勤方式：采用电子考勤系统，员工需在规定时间内通过指纹、人脸识别或刷卡等方式进行打卡。

第五条考勤规定：1. 准时上下班：管理人员应在规定时间内到达工作岗位，不得迟到、早退。

2. 迟到、早退处理：迟到超过15分钟，视为迟到；早退超过15分钟，视为早退。

迟到、早退需向直接上级报告，并由上级签字确认。

3. 事假、病假：管理人员需按照国家规定及酒店相关规定办理请假手续，请假期间不得影响酒店正常运营。

4. 旷工：未经批准擅自离岗，累计超过1天，视为旷工。

第三章考勤管理第六条考勤记录：人力资源部负责建立和管理考勤记录，每月汇总考勤情况，并报总经理审批。

第七条考勤监督：人力资源部对考勤情况进行监督，发现异常情况应及时调查处理。

第八条考勤处罚：1. 迟到、早退：每次迟到、早退扣除当天工资的10%。

2. 旷工：旷工1天，扣除当天工资的100%；旷工2天，扣除当月工资的20%；旷工3天，解除劳动合同。

3. 事假、病假：按照国家规定及酒店相关规定执行。

第四章附则第九条本制度由人力资源部负责解释。

第十条本制度自发布之日起实施。

以下是具体的管理制度内容：一、考勤时间及方式1. 考勤时间：根据酒店规定的工作时间执行，不得随意调整。

2. 考勤方式：采用电子考勤系统，管理人员需在规定时间内打卡。

二、迟到、早退处理1. 迟到：管理人员迟到超过15分钟，视为迟到，扣除当天工资的10%。

2. 早退：管理人员早退超过15分钟，视为早退，扣除当天工资的10%。

三、事假、病假处理1. 事假：管理人员需提前1天向直接上级报告，并按照国家规定及酒店相关规定办理请假手续。

2. 病假：管理人员需提供县级及以上医院的病假证明，并按照国家规定及酒店相关规定办理请假手续。

第一章总则第一条为加强酒店员工考勤管理，提高工作效率，保障酒店正常运营，根据国家有关法律法规和酒店实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于前台、客房、餐饮、安保、工程、人事等部门。

第三条酒店实行标准工时制，每日工作时间一般为8小时，每周工作时间为40小时。

第二章考勤管理第四条考勤管理包括出勤、迟到、早退、请假、事假、病假、调休、加班等。

第五条员工应按照规定时间上下班，不得擅自迟到、早退。

迟到超过30分钟或早退超过15分钟，视为缺勤。

第六条员工因事需请假，应提前向直接上级申请，并说明请假原因。

事假不得超过三天，病假需提供医院证明。

第七条员工请事假超过三天或请病假，需经部门经理批准，报人事部备案。

第八条员工因工作需要加班，应提前向部门经理申请，并经人事部审批。

加班工资按照国家相关规定执行。

第九条员工因特殊情况需调休，应提前向部门经理申请，并经人事部审批。

调休时间不得超过一个月。

第十条员工每月累计迟到、早退时间超过1小时，视为旷工一天。

第十一条员工未经批准擅自离岗，或擅自调换工作岗位，视为旷工。

第三章考勤记录与公示第十二条酒店设立考勤记录簿，由考勤员负责记录员工考勤情况。

第十三条考勤员每月底将考勤记录汇总，报人事部审核。

第十四条人事部将考勤情况在酒店内部进行公示，接受员工监督。

第十五条考勤记录作为员工工资、晋升、奖惩的重要依据。

第四章奖惩第十六条对严格遵守考勤制度的员工，酒店给予表扬和奖励。

第十七条对违反考勤制度的员工，根据情节轻重，给予以下处罚：1. 迟到、早退：口头警告、书面警告、罚款等；2. 旷工：书面警告、罚款、扣除工资等；3. 擅自离岗、调换工作岗位：书面警告、罚款、扣除工资等；4. 请假未批准或未按规定履行请假手续：书面警告、罚款、扣除工资等。

第五章附则第十八条本制度由酒店人事部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

第二十条本制度如有未尽事宜，由酒店另行制定补充规定。