教材-三现五原则
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三现五原则
1、三现:现场、现物、现实
2、五原则:A发生状况(现象、申诉内容、发生次数),把握事实(对零部件确认结果、原因分析、现正生产该部件品质状况);B查明原因(发生途径、问题再现试验,5个WHY的分析)C适当的对策(对策内容、效果预测)D确认效果(确认对策的实绩效果)E对源头的反馈(要落实到体系、组织标准化的内容)
现场-----解决问题要到问题发生的场所去
把现场看作问题发生的根源、管理水平提升的基石。
与其费尽心思追求制度的“完美”,不如踏踏实实搞好现场,才有“水到渠成”的效果。
现物-----对发生问题的对象进行确认
认为现场的问题往往有形有据,哪里发生了问题,对什么造成影响,都应加以明确。
“涓涓细流,汇聚成河”
不注意小事、细节,永远难以找出问题根源
现实-----依据事实和数据找出问题的根源
抛弃完全凭经验和感觉,工作中注重数据和事实。
比如发生了不良品,不是去讨论谁的责任,而是了解“不良品的数量、比率、什么样?在哪里发生?怎样发生?”事实胜于雄辩,事实胜于猜测,就是现实的意识。
三现五原则表
三现五原则是指在管理中碰到问题时,需要做到三实和五字原则。
具体表述如下:
三现原则:
1. 实事求是:了解和把握真实的现状和问题,不片面、不夸大、不曲解。
2. 实事求是,按照实际情况和客观规律办事,不脱离实际、不搞形式主义。
3. 实事求是,实事求是以实现真理和真实为标准,不得凭空臆断、主观臆断。
五字原则:
1. 认真负责:对待工作认真负责,勤勤恳恳,尽职尽责。
2. 整体推动:注重整体工作的推动和协调,不仅仅关注个人利益。
3. 自我约束:始终保持自我约束,遵守规章制度,不做违法乱纪的事。
4. 长远眼光:具有长远眼光,不只看眼前利益,注重长远发展。
5. 团结合作:注重团队合作,团结协作,共同完成工作目标。
以上是三现五原则的表述。
在管理中,遵循这些原则有助于解决问题和推动工作的顺利进行。
三现五原则(解决问题)1、三现主义企业常见的缺乏“三现主义”的现象:等待生产现场的联系或生产现场对于技术、品质、资材等部门服务、指导、指示、供应的等待。
等待下级的汇报,任务虽已布置,但是没有检查,没有监督。
不主动去深入实际调查研究,掌握第一手资料,只是被动地听下级的汇报,没有核实,然后作决定或向上级汇报,瞒天过海没有可信度,出了问题,责任往下级身上一推。
“三现主义”的缺乏是等待中的最致命原因之一,严重影响生产现场工作的及时解决。
(1)现场不要只坐在办公室决策,而是要立即赶到现场,奔赴第一线。
现场是生机勃勃的,每天都在变化,不具备正确的观察方法,你就没法感觉它的变化,包括异常。
(2)现物管理的最重要的概念是“总是以事实为基础而行动”,解决问题要求你找到事实真相。
因为只有一个真理存在,最通用的方法是“到问题中去,并客观地观察其过程”。
观察你看不到的地方,这时,事实将出现。
要发现其变化的原因,仔细观察事实。
当你这样做时,隐藏的原因将会出现,这样做,你可以提高发现真相的能力。
(3)现实解决问题需要你面对现实,把握事实真相。
我们需要用事实解决问题,而事实总是变化无常的,要抓住事实就要识别变化,理想与实际总是有很大的差距。
很多问题如果我们不亲临现场,不调查事实和背景原因,就不能正确认识问题。
但为什么会发生那样的问题呢?我们要多问几次“为什么”,对“现物”、“现实”进行确认。
2、五原则“五原则”是指从“三现主义”(现场、现物、现实)出发,分五个步骤解决问题。
(1)五原则的重要思想①从“三现主义”(现场、现物、现实)出发解决任何问题都应当最先掌握现场、现物、现实中有用的实际情况。
如果没有掌握实际情况,那么,从一开始就走弯路,走得越远,误差越大,当然最终得不出真正的结论。
而且,我们往往能从对“三现”的了解过程中,发现变化点,而变化点往往又是问题发生的根本原因。
离开“三现主义”,任何说法都是猜测,是主观臆断,调查是入手解决问题的唯一方法。