多训练自己的思维

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思考能力分为两大部分:一是发现问题的能力,二是分析和解决问题的能力。

1.发现问题的能力:如何看问题击中要害
一个问题解决不好,很有可能是因为对这个问题的界定不清晰,不能看到问题的本质。

问题的本质,就是我们所期待的状况和现实状况之间的差距。

根据这个差距可以将问题分为三种:
第一种,恢复原状型问题:当前出现了问题,需要修复,让期恢复到原来的状态。

例子:
•想将下降的营业额恢复到原来水平。

•电脑坏了,准备修理好。

•亚健康的身体,如何改善。

第二种,预防隐患型问题:现在没有什么大碍,但是如果放任不管,可能就会出现不良的后果。

例子:
•企业预期资金链紧张,该如坚持运营。

•H7N9疫情令人担忧,如何防止感染。

第三种,追求理想型问题:状况一切良好,但是更希望现状能够往更好的方向发展。

例子:
•应该制定什么战略计划以实现公司的规模扩张。

•目前笔记本电脑能正常运行,但是想换一台更新的,提高效率。

对于恢复原状型问题,主要是解决当下之急与长期防范相结合。

主要的思维过程是:
•掌握状况——是怎么损坏的?
•应急处理——如何防止情况恶化?
•分析原因——为什么会坏掉?
•根本措施——知道了原因以后怎么做才能复原?
•防止复发——那怎么做才能防止相似的问题发生?
对于预防型问题,关键是进行诱因分析,采取预防策略。

思考过程:
•分析可能的不良状态——不希望事物以何种方式损坏
•诱因分析——考虑引起事故损坏可能的原因有哪些
•预策略——如何防止不良发状况的发生
•发生时的应对策略——假如不良状态真的发生了,如何把不利的影响降到最低
需要注意的是,不要将预防策略和应对策略混淆。

预防策略是降低不良情况发生的概率,而应对策略就是不良情况已经发生了该用什么措施来应对。

比如,装了防火墙,防止中毒就是一个预防性的措施,当电脑感染了病毒木马,启用杀毒软件杀毒就是一个解决问题的策略。

对于追求理想型问题,主要是选定理想目标,实施相关策略。

主要思路:
•资产盘点——自己的强项和弱项各是什么
•确定理想目标——根据实力决定目标
•实施策略——决定达成目标的顺序
2.分析和解决问题的能力:掌握解决问题的逻辑
针对一个问题,可采用假说方法来分析,有四个基本步骤:

提出假说


从假说中得出推论


验证推论


提出解决方案

比如,你觉得头痛,但是不知道原因,难以对症下药。

你就会开始设想造成头痛的可能性因素:
头痛原因要么是身体上的,要么是精神上的。

如果是身体上的原因,要么是外部因素,要么是内部因素。

再进一步想,在你经历的外部因素中,可能是今天办公室空调一直对着你吹,可能是旁边装修噪声的影响,等等。

现在,开始逐项排查。

如果你认为是空调的缘故,那么就调整空调的风向,并且调高温度。

如果这样之后,头痛缓和好转,最后恢复过来了,你就可以断定是空调造成了头痛,同时也没有必要检查其他因素了。

这个就是解决问题的过程。

3.提高思考能力需要增加知识储备
建议多看逻辑学、批判性思维之类的书籍,多积累,边看边思考,渐渐的就会发现自己的思考能力有所提高了。

推荐书目:
•帕特里克·赫尔利,《简明逻辑学导论》
•陈波,《逻辑学导论》
•柯匹,《逻辑学导论》
•布朗,《学会提问》
•布鲁克.诺埃尔.摩尔理查德.帕克,《批判性思维》•巴巴拉·明托,《金字塔原理》
•安和宅人,《麦肯锡教我的思考武器》
•赤羽雄二,《零秒思考》
•莎伦.白琳、马克.巴特斯比,《权衡》。