第十九章企业技术创新 一、概念题 创新[华科2017年研；吉林大学2016年研；广东财大2016年研] 相关试题：创造力和创新[中山大学2017年研] 答：创新即创意过程产生的成果需要转化为有用的产品或工作方法。创新包括五种情况：①采用一种新的产品，即消费者不熟悉的产品或产品的新特征；②采用一种新的生产方法； ③开辟一个新的市场；④掠取或控制原材料或半成品的一种新的供应来源；⑤实现一种工业的新的组织，如造成一种垄断地位或打破一种垄断地位。 二、简答题 简要分析熊彼特的创新思想。[华中师大2016年研] 相关试题： （1）简述熊彼特的创新涵义与内容。[安徽师大2018年研] （2）简述熊彼特的创新定义。有哪五种形式？你有什么补充？[同济大学2013年研] （3）试述熊彼特《经济发展理论》中有关创新的主要内容。[首师大2011年研] 答：经济学家熊彼特曾在《经济发展理论》一书中把创新定义为企业家的职能，并认为企业家之所以能成为企业家，并不是因为其拥有资本，而是因为他拥有创新精神并实际地组织了创新。根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力。正是由于某个或某些企业家的率先创新、众多企业家的迅速模仿，才推动了经济的
发展。 在熊彼特的理论中，创新是对“生产要素的重新组合”，它包括五个方面：①生产一种新的产品；②采用一种新的生产方法；③开辟一个新的市场；④掠取或控制原材料和半成品的一种新的来源；⑤实现一种新的工业组织。后人在此基础上研究企业创新时，把它们分成两类：制度创新和技术创新。后者主要与生产制造有关，前者主要涉及管理和管理体制，即主要涉及生产制造的制度环境。 三、论述题 1．创新的来源有哪些？[华南理工2011年研] 答：创新源于企业内部和外部的一系列不同的机会。这些机会可能是企业刻意寻求的，也可能是企业无意中发现，发现后立即有意识地加以利用的。美国学者德鲁克把诱发企业创新的这些不同因素归纳成不同的创新来源，主要包括： （1）意外的成功或失败 ①意外的成功通常为企业创新提供丰富机会，这些机会的利用要求企业投入的代价以及承担的风险都相对较小。 ②意外的失败是指企业在某产品的技术开发或市场开发的设计、论证以及执行非常精心和努力，最终仍然失败，那么这种失败必然隐含了某种变化，实际上向企业预示了某种机会的存在。 （2）企业内外的不协调 ①宏观或行业经济景气状况与企业经营绩效的不协调。整个宏观经济形势很好，对行业产品的需求逐渐上升，同行业中的其他经济单位也在不断成长，但本企业的销售额却没有增长，市场份额不断萎缩，对这些问题的分析为技术创新提供思路和机会。
附件1：企业管理基础知识课程标准 1.1课程定位 表1.1-1课程定位表 课程名称及编号企业管理基础知识（） 课设学期及学时第二学期（108学时） 课程类型专业基础课 课程功能使学生掌握和运用管理学的基本原理和方法 先导课程管理数学 平行课程物流概述、企业经营理财分析 后续课程 1.2课程性质 本课程是物流管理专业的必修专业基础课。管理学是一门实践性和理论性、科学性和艺术性兼而有之的应用性学科，是也是管理类各专业的一门基础课程，该课程旨在让学生树立现代管理的思想观念，掌握和运用管理学的基本原理和方法，提高自身的管理素质，培养和提高学生的理论素质和实践技能，并通过实践技能训练，提高学生的实践能力、创新能力和职业能力，为学生就业打下坚实的理论基础和职业基础。 1.3课程目标 本课程的基本任务就是向学生传授该学科的基础知识和基本技能，扩大学生的知识面，合理学生的知识结构，使学生了解经济中的各种现象、关系和规律，并学会运用这些规律对经济活动进行管理。 通过本课程的学习，使学生具备应职岗位所必须的基本经济管理理论知识和解决相关经济管理问题的能力，运用所学知识解释经济现象和处理经济问题的能力，为相关的经济管理类课程的学习和将来卓有成效地开展经济调研工作打下良好的基础，与此同时，注意渗透政治思想教育，逐步培养学生的辩证思维和数理逻辑思维能力，经济管理问题与现象的实证分析能力，加强学生的职业道德意识培养。 1.4课程设计 1.4.1课程设计的思路 以就业为导向，以能力为本位，以职业技能为主线，以单元项目课程为主题，以夯实基础、适应岗位为目标，尽可能形成模块化课程体系。具体学习项目的选择和编排。以学习单
论现代企业管理创新 摘要:随着现代企业进一步的国际化和市场化,企业越来越觉得管理创新的重要性,创新是现代企业持续发展的动力和源泉,企业管理创新对企业的全面发展有着极其重要的意义。就如何进行企业管理创新进行了一些探讨。 关键词:企业管理;创新 1 企业管理创新的必要性和现实意义 1.1 企业管理创新的必要性 (1)实现自我价值的需要。创新主体对成就的追求、对自我价值实现的向往、对社会责任的道义渴望,更强化了他们创新的冲动。 (2)企业自身发展的需要。企业管理要有一定的模式和方法,但不论什么模式或什么方法,根据形势的发展,都不可能是一成不变的,即所谓“管理无定式”。 (3)消费市场提出更高的要求。由于知识经济和信息化的不断发展,利用新技术的速度大大加快,产品的生命周期大大缩短,加之消费者的消费水平不断提高,消费结构变化不断加快,这就要求企业不断地进行产品创新,开发出适应市场需求的新产品。 (4)市场竞争激烈日益激烈。企业为了在激烈的竞争中求生存谋发展,就要千方百计控制成本,提高质量,增加品种,扩大销售,这就要求企业创建新的组织结构,运用新的服务和销售模式,采取新的管理策略和程序,使管理组织能够灵活应变。 1.2 企业管理创新的现实意义 企业管理的创新是有利于企业发展的一项重要战略,它符合国家政策导向,符合国际企业管理发展的新趋势,符合管理本土化的要求,符合“入世”后提高企业国际竞争能力的要求。 2 当前企业管理创新存在的不足 (1)管理相对太粗放,当前很多企业的管理不够细化。 (2)管理组织相对落后。 (3)企业管理者素质亟待提高,企业缺乏管理创新精神。 (4)科研开发和技术创新能力不足,企业发展缺乏后劲。 主要是企业产品总体水平不高、产品结构不合理、装备水平低、超前意识差、科技开发投入少、企业发展无后劲,导致企业无力进行管理创新。 (5)企业财务管理和监督机制不健全。企业财务缺乏应有的监督审查管理机制。 (6)激励约束机制不相配套以及企业文化建设不健全。 3 企业管理创新的策略 3.1 企业管理思维的创新 我国企业要实施管理创新,首先,必须要进行管理思维的变革,要变纵向思维为横向思维;其次, 中国企业要坚持“人本管理”的管理观念,以人的全面自由的发展为核心,积极推动企业经营思路、组织结构、管理模式、管理制度的创新,改善企业管理创新的内外部环境,在企业中建立起浓厚的管理创新意识和氛围;再次,树立新的市场竞争观念,要追求管理思维的即时性和有效性,注重信息的挖掘、整合运用以及风险管控。 3.2 企业管理体制和组织上的创新 由于工作数量的不断增加,生产产品和服务过程变得更加复杂,必须进行管理体制创新,将企业原来相对独立的管理职能组织成为联系紧密、协调一致的生产经营统一体。 另外,创新要获得成功,必须有一个有效的组织结构和富有经验的专业性管理。组织结构的创新在管理创新中有着重要的意义。管理的重点要由对物的管理转向对人的管理。重视企业文化,注意人际关系,使管理进入人的内心世界,相信人,尊重人的价值和能力。 3.3 企业经营管理上的创新
现代企业财务管理观念的创新 企业的目标是增加财富，企业财务管理目标是实现股东财富的最大化。财务管理作为企业管理的重要组成部分，已渗透到企业的每一个部门、每一个活动中，涉及企业的方方面面。随着世界经济一体化进程的加快，企业所处的环境越来越复杂，企业要在激烈的市场竞争中始终立于不败之地，现代企业管理者必须以战略的眼光看待财务管理在企业的核心位置并进行观念创新。 一、现代企业制度的建立提升了财务管理在企业管理中的中心地位 现代企业制度是适应社会化大生产要求和市场经济的“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度。现代企业应是以其全部法人财产自主经营、自负盈亏，对出资者承担资产保值增值的法人实体。伴随现代企业的构建，企业财务管理的内涵和外延及其功能地位发生深刻变化。强化企业的财务管理是现代企业在激烈的市场竞争中得到以生存和发展，现代企业制度得以保证和实施的重要环节。 二、现代企业财务管理的特征 现代企业财务管理是对传统财务管理的“扬弃”，与封闭、事后、静态为主要特征的财务管理有很大差异，更强调事前预测、事中控制、
事后分析，强调资金的时间价值、风险价值、信息价值，涉及企业管理各个方面，毋庸置疑，成为企业管理的中心。 1筹资渠道和方式呈现多样化。企业可以通过吸收投资、发行股票、发行债券、银行借款、融资租赁等方式吸收财政、金融、其他企业或个人等各类资金。 2注重资金的时间价值。在市场经济中，"时间即是金钱"，即资金伴随时间的推移而增值。企业占有资金或具有筹资成本或具有机会成本，这决定企业必须考虑资金的使用效益资金时间价值是在资金投入再生产过程后，随着时间推移而产生的增值额。企业取得利润的时间越早，所产生的增值额也就越大，因此利润中也是包含了资金时间价值因素的，明智的企业经营者会采取催收应收账款等有利于提高资金价值的措施。而目前我国企业不重视商业信用等不正常的情况，就是没有充分认识到资金时间价值的具体体现。 3财务管理参与企业的投资决策，为投资立项及其可行性分析提供信息 财务管理活动包括资金的筹集、投放、耗费、回收和分配五个方面。资金的筹集制约着企业的规模和发展；资金的投放决定着企业的发展方向和潜力；资金的耗资关系着企业的生产成本和竞争能力；资金的回收影响企业的偿债信誉和资金周转；资金的分配决定企业的消费和积累，以及投资者、经营者、员工等各方利益。由此可见，财务管理任一方面决策对企业的生存和发展都关系重大。 4财务管理成为是企业的“晴雨表”，能迅速反映企业的生产经
现代企业管理战略管理的创新 072D3W2001 李焕君 摘要：本文首先分析了传统管理的弊病，认为，我国企业管理创新需要从理念和方法上作出调整，并提出了管理创新的一些对策方法。这些对策方法包括企业文化整合，组织结构扁平化，绩效管理，累进式管理决策等。 关键词：管理创新；文化整合，绩效管理。 自人类进入九十年代之后，世界科学、技术、经济的发展与融合，使改革创新成为当今时代的主旋律。随着国内外市场供求状况的变化和全球经济一体化、管理创新步伐的加快，尤其是知识经济时代的到来，企业管理开始经历新的变革。然而在经济高速发展中，我国企业管理中也存在一些问题，本文我们试图从管理中找出解决一些管理弊病的方法，使现代企业管理更具有实际意义。 一、传统管理的弊端 按照传统战略管理的理论，战略管理分为战略计划、战略实施和战略评估3个阶段。其中，因为我国市场的多变性，战略计划和实施阶段在我国企业进行战略管理的实际应用中有很大缺陷。 传统的战略计划必须分析内外部环境，确定企业在行业中的地
位，以及明确企业在行业中究竟占有什么优势，受到什么样的威胁，然后根据这些因素才能够制定出适合企业的战略，如成本领先，专业化生产，差异化等，从制定到执行需要经过很长时间的论证。然而随着社会飞速发展，很多行业的经济气候随时改变，如果企业的战略制定缺乏主动性、创新性，一直以依赖环境状况，产业气候而去被动的接受，将会使得企业十分被动。特别是在先入优势很大的产业，谁掌握了市场的主动权，谁能够先于竞争对手推出新产品将使企业在获得市场最高利润的争夺中处于很大的优势地位。信息获得的多少现如今已不再是企业之间最大的差别，关键在于获得信息的时间差。能够迅速而准确地掌握即时信息变化可以说是企业最重要的竞争能力之一。如果企业战略制定缓慢，其劣势将会异常明显。俗话说的“船大难掉头”的弊病将会经常性的显现。 战略实施中的种种问题也是制约企业战略管理效果的关键因素。针对我国企业战略实施的调查显示，实施过程中存在管理脱节，员工难以配合，传达指令不清等毛病。一个企业有可能花费了大量的财力物力，经过好几年的时间制定出一项符合企业长期规划的战略计划，但是，当在实施时，由于企业自身结构的问题，或者是国有企业长期以来形成的企业文化的制约，使得一项能够对企业经营带来好处的战略计划起不到其应有的作用。在战略计划阶段所遇到的问题在实施阶段同样存在，如果企业总是不能够迅速、到位地在战略实施过程中调整战略方向，那么有可能使得企业航线偏离产业航道越来越远，或者就丧失了与其他企业在高端利润区间竞争的机会。从而对企业的发展
第二十二章企业技术创新 一、教学要点 1、熊彼特关于创新的内涵。 2、技术创新的内涵。 3、七种技术创新的源泉。 4、如何进行技术创新？ 5、关键名词：技术创新、要素创新、产品创新、要素组合创新 二、习题 (一)填充题 1、从生产的物质条件这个角度来考察，要素创新主要包括_________和_________。 2、_____创新主要指生产的物质手段的改造和更新。 3、与其他类型的创新相比，知识性创新具有最为漫长的_________。 4、产品创新包括_________和_________。 5、要素的组合包括_________ 和_________ 的时空组织两个方面。 6、企业可供选择的创新对象主要涉及_________ 、_________以及_________等三个领域。 7、产品竞争力主要表现为产品的_________与产品的_________。 (二)选择题 1、根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于_________。 A. 资源的丰富程度 B. 居民的教育程度 C. 投资的多少 D. 该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力 2、产品创新指_________。 A. 必须在原理、技术水平和结构上有突破性的改变 B. 可以是利用新原理、新技术、新结构开发出一种全新型产品 C. 也可以是在原有产品的基础上，部分采用新技术而制造出来适合新用途、满足新需要的换代型新产品 D. 还可以是对原有产品的性能、规格、款式、品种进行完善 3、生产工艺和操作方法的创新要求_________。 A. 在设备创新的基础上，改变产品制造的工艺、过程和具体方法 B. 在不改变现有物质生产条件的同时，不断研究和改进具体的操作技术，调整工艺顺序和工艺配方 C. 不断地研究和采用更合理的空间布置和时间组合方式 D. 在原有产品的基础上，采用新技术制造出适合新用途、满足新需要的换代型新产品 4、生产过程的组织包括_________在空间上的布置和时间上的组合。 A. 设备 B. 工艺装备 C. 在制品 D. 劳动 5、人口因素对企业经营的影响有_________。 A. 人口结构的变化直接决定着劳动市场的供给 B. 劳动市场的供给影响企业的生产成本 C. 人口的数量及其构成确定了市场的结构及其规模 D. 人口结构的变化可能为企业的技术创新提供契机 6、技术创新主要涉及_________等不同方面。 A. 材料
第3章计划 1．简述计划工作的基本特征。 （1）目的性：计划工作旨在有效地达到某种目标。首先就是确立目标，然后使今后的行动集中于目标, 朝着目标的方向迈进。 （2）主导性：组织、人事、领导和控制等方面的活动,都是为了支持实现组织的目标。因此,计划职能在管理职能中居首要地位。具有主导性特征。 （3）普遍性：计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。 （4）效率性：计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额。在制定计划时,要时时考虑计划的效率,不但要考虑经济方面的利益,而且还要考虑非经济方面的利益和损耗。 2．计划的种类有哪些？ 根据企业部门管理职能之不同分类,可以将计划分为生产计划、财务成本计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训计划、研究与开发计划、销售计划等等。 按计划内容分类可以将计划分为专项计划和综合计划。 按计划所涉及的时间分类,可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计|划。 第4章目标管理 1．企业目标的特征是什么？ 企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。其主要特征为： （1）目标是企业经营思想的集中体现。 （2）目标具有多重性。 （3）目标具有层次性。 （4）目标具有变动性。 2．确定企业目标的原则是什么？ （1）现实性原则。目标的确立要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证其科学性又要保证其可行性。 （2）关键性原则。企业作为社会经济组织，要以合理的成本为社会提供商品和服务。实现这一宗旨的企业发展目标很多，企业必须保证其将有关大局的、决定经营成果的关键内容作为企业目标主体。 （3）定量化原则。组织目标要实现由上到下的逐级量化，使其具有可测度性。 （4）协调性原则。各层次目标之间，同一层次目标之间要协调，保证分目标实现的同时，企业总体目标必然实现。 （5）权变原则。目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业宗旨。 3．目标管理具有哪些特点？ 与传统管理方法相比，目标管理具有这样的特点：
管理学基础知识点复习 1.管理的职能 管理职能是指管理的职责与功能，它是管理主体对管理客体施加影响的方式和具体表现，是企业管理工作的基本内容和作用功效的概括反映，是联结管理要素的动态机制，是设计管理者职务和管理机构功能的依据。现代管理应该包括决策、组织、领导、控制、创新、战略、市场、生产、质量和人事等方面，这里我们将重点论述计划、组织、指挥、控制和协调这五项基本管理职能。 2.管理思想的发展阶段 管理思想的发展大致可以分为传统经验管理、科学管理、古典组织管理、人际关系学说和 现代管理五个阶段。 3. 企业内外环境的主要因素 答：管理环境是指影响组织生存与发展的各种内、外因素的结合。通常，就企业而言，构成企业环境的因素可以分为两大类：一类是企业不可控的因素，构成企业外部环境；一类是企业可控的因素，构成内部环境，亦称企业内部条件。 外环境： 1．宏观环境因素 （1）政治环境 政治环境是指一国的政治形势，它涉及社会制度、政治结构、党派关系、政府的政策倾向和人民群众的政治倾向等。政治环境因素主要包括：①国家的政治路线。②经济体制。③科技、教育体制。④政府的行政性行为，包括政府制定的产业政策、对某些行业的直接管理和政府预算等。 （2）、经济环境 宏观经济环境因素主要包括：①国民经济增长速度。②经济结构。③市场利率。④汇 率水平。⑤通货膨胀率等。 （3）、技术环境 技术环境是指与企业所属行业有关的科学技术状况及其发展趋势。 （4）、社会文化环境 它包括一国或地区的语言、文字、教育水平、宗教信仰、社会价值观念以及由此引起 的社会成员的行为态度，如消费习惯、工作态度和人口数量及结构的变化等方面。 （5）、法律环境 法律环境因素主要是指会对企业各种行为产生约束和影响的各种法律法规。 2．经营环境因素 企业的经营环境是指影响企业经营领域的行业环境因素和市场环境因素。行业环境因素主要有行业概况和行业竞争结构，行业概况包括行业的销售增长率、行业的生产能力、所需资源的可得性、相关技术的变化和社会制约条件等；行业竞争结构则主要由竞争者、供应者、顾客、替代品和潜在进入者五种力量决定。市场环境因素主要是指各种影响企业的产品或服务需求的因素。 内环境： （三）企业内部条件要素 资源要素、管理要素，、能力要素 资源要素包括人财物力资源、技术资源、市场资源和环境资源等； 管理资源包括计划、组织、控制、人事与激励和企业文化等； 能力要素包括供应能力、生产能力、营销能力和科研开发能力等。
论现代企业财务管理面临的问题及其创新(一) 文章论述了知识经济下现代企业财务管理面临的问题；为适应知识经济发展的要求，企业财务管理要从管理目标、融资内容、资本结构、风险管理方法、财务分析以及分配方式等方面进行创新；实现知识经济下的财务管理创新是一个重大的理论和实践课题，必须转变理财观念，提高财务人员创新能力，并借鉴国际经验以积极开展相关理论研究。 关键词：知识经济财务管理创新理财观念 社会经济形态从工业经济向知识经济迈进，引起企业生产经营管理活动广泛而深刻的变化。这一变化对建立在传统工业经济基础之上的财务管理模式提出一系列创新要求。因此，探讨知识经济下的财务管理创新，是企业实现成功理财的必然选择。 1现代企业财务管理面临的问题 1.1原有的产权理论及制度加剧了股东、经营者和员工之间的利益冲突 知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用上的经济，它使传统的以厂房、机器、资本为主要内容的资源配置结构变为以知识资本为主的资源配置结构。而我们现有的产权理论和制度仍然维护“业主产权论”，忽视了人力资本对公司发展的重大作用。事实上，在现有的市场经济中，创造、接受、利用、加工信息和掌握知识技术的员工在企业财富的创造中发挥着越来越重要的作用。因而，在传统工业经济向知识经济过渡时期，现代企业已不再仅仅是“所有权与经营权分离”的问题，现代企业实际上是财务资本与知识资本这两种资本及其所有权之间的“复合契约”，是“利益相关者”的产权合作。传统工业经济时代的产权理论及制度只注重有形资产和投入资本的配置，忽视知识资本的有效配置，只注重出资者享有企业的剩余索取权，排斥智力劳动及其他相关利益者对企业的剩余分配权，从而，会加剧所有者（股东）、经营者和员工等利益相关者之间的冲突与矛盾。在这种情况下，财务人员有必要进一步明确应该以谁的 利益最大化为企业的理财目标。 1.2风险理财已是财务管理中的重要问题 随着知识经济的到来，企业会面临更多的风险：（1）由于经济活动的网络化、虚拟化，信息的传播、处理和反馈速度将会大大加快，倘若企业内部和外部对信息的披露不充分、不及时，或者企业当局不能及时有效地选择利用内部和外部信息，会加大企业的决策风险；（2）由于知识积累和革新的速度加快，倘若企业及其员工不能及时作出反应那就不能适应环境的发展变化，会进一步加大企业的风险；（3）高新技术的发展，使产品寿命周期不断缩短，这不仅加大了存贷风险，而且加大了产品设计、开发风险；（4）由于"媒体空间"的无限扩展以及"网上银行"和"电子货币"的运用，使得国际间的资本流动加快，由此使货币风险进一步加剧；（5）在追求高收益驱动下，企业将大量资金投放在高新技术产业和无形资产上，使投资风险进一步加大。因此，如何有效防范、抵御各种风险及危机，使企业更好追求创新与发展已是财务管理需要研究和解决的一个重要问题。 1.3现有的财务管理理论与内容已不适应知识经济时代的投资决策需要 传统工业经济时代，经济增长主要依赖厂房、机器资金等有形资产；而在知识经济时代，企业资产结构中以知识为基础的专利权、商标权、计算机软件、人才素质、产品创新等无形资产所占比重将大大提高。无形资产将成为企业最主要、最重要的投资对象。但现今财务管理的理论与内容对无形资产涉及较少，在现实财务管理活动中，许多企业往往低估无形资产价值，不善于利用无形资产进行资本运营。传统的工业经济时代的财务管理理论与内容已不适 应知识经济时代投资决策的需要。 1.4现有的财务机构设置与财务人员素质严重妨碍着信息化、知识化理财 随着知识经济的到来，一切经济活动都必须以快、准、全的信息为导向。企业财务机构的设置应是管理层次及中间管理人员少，并具有灵敏、高效、快速的特征，我国现有企业财务机
过分集权的弊端 1、降低决策的质量 在高度集权的组织中，随着组织规模的扩大，组织的最高管理者远离基层，基层发生的问题经过层层请示汇报后再作决策，不仅影响了决策的正确性，而且影响决策的及时性。 2、降低组织的适应能力 处在动态环境中的组织必须根据环境中各种因素的变化不断进行调整。过度集权的组织，可能使各个部门失去自我适应和自我调整的能力，从而削弱组织整体的应变能力。 3、不利于调动下属积极性 由于实行高度集权，几乎所有的决策权都集中在最高管理层，结果使中下层管理者变成了纯粹的执行者，他们没有任何的决策权、发言权和自主权。长此以往，他们的积极性、创造性和主动性会被磨灭，工作热情消失，并且会减弱其对组织关心的程度。 4、阻碍信息交流 在高度集权的组织里，由于决策层即最高管理层与中下层的执行单位之间存在多级管理层次，信息传输路线长，经过环节多，因而信息的交流比较困难，使下情难以上达。 实现组织的分权的途径： 1、组织设计中的全力分配，即制度分权。 2、主管人员在工作中的授权。 概念区别 正式组织有正确的目标、任务、结构、职能以及由此而决定的成员间的责权关系，对个人具有某种程度的强制性。正式组织的活动以成本和效率为主要标准。 非正式组织主要是接受与欢迎或孤立与排斥等感情上的因素。非正式组织则主要以感情和融洽的关系为标准。加第二章梅奥的定义 正式组织和非正式组织是交叉混合的。 非正式组织的积极作用 （1）满足职工的需要 非正式组织是自愿性质的，其成员甚至是无意识地加入进来。他们之所以愿意成为非正式组织的成员，是因为这类组织可以给他们带来某些需要满足（2）强化合作 人们在非正式组织中的频繁接触会使相互之间的关系更加和谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神。 （3）提高员工的工作水平 非正式组织虽然主要是发展一种工余的、非工作性质的关系，但是他们对成员在正式组织中的工作情况是非常重视的。对于那些工作中遇到困难的、技术不娴熟的，非正式组织中的伙伴往往会给予自觉的指导和帮助。 （4）规范成员行为 非正式组织也是在某种社会环境中存在的，就像环境的评价会影响个人的行为一样，社会的认可或拒绝也在左右着非正式组织的行为。而同时非正式组织也会规范其成员的行为。
目录 摘 要 (2) 一、企业管理制度创新的必要性和现实意义 (3) 二、企业管理制度内涵及思维观念 (4) 三、现代企业制度创新的内容 (5) 四、当前企业管理制度创新存在的不足 (9) 五、企业管理制度创新的策略……………………………………………………… 10 六、企业制度创新应注意的问题…………………………………………………… 11 结束语 (12) 参考文 献 (13) 浅谈现代企业管理制度的创新 摘要 企业的发展一刻也离不开企业管理制度的建设，一般都会经历较为曲折的过程。但要取得成功，其必要条件就是企业必须不断追求的规范与创新。加大创新力度，这是管理制度自身对科学、规范、完善、实用的客观要求。制度设计是体现管理者眼光和智慧的一项工作。任何制度，目的在于制约，制约的内容是应该或不应
该做什么，这是设计制度的一个基本立足点。有什么样的管理制度及实施效果，就有什么样的企业发展成效，企业管理制度建设日益成为企业中的根本性问题，其中本身的规范、创新则属于根本的根本。成功的企业在企业管理制度实施方面具有共同的特点，那就是规范化的管理制度编制或创新及其实施效果较其他企业成功，而且是保持在不断的、稳定的创新和优化的过程之中。本文主要从这几个方面来介绍现代企业管理制度的创新。 关键词：制度创新技术创新机制变革
一、企业管理制度创新的必要性和现实意义 随着现代企业进一步的国际化和市场化，企业越来越觉得管理创新的重要性，创新是现代企业持续发展的动力和源泉，企业管理制度创新对企业的全面发展有着极其重要的意义。 （一）企业管理制度创新的必要性 1、实现自我价值的需要 创新主体对成就的追求、对自我价值实现的向往、对社会责任的道义渴望，更强化了他们创新的冲动。 2、企业自身发展的需要 企业管理制度要有一定的模式和方法，但不论什么模式或什么方法，根据形势的发展，都不可能是一成不变的，即所谓“管理无定式”。 3、消费市场提出更高的要求 由于知识经济和信息化的不断发展，利用新技术的速度大大加快，产品的生命周期大大缩短，加之消费者的消费水平不断提高，消费结构变化不断加快，这就要求企业不断地进行产品创新，开发出适应市场需求的新产品。 4、市场竞争激烈日益激烈 企业为了在激烈的竞争中求生存谋发展，就要千方百计控制成本，提高质量，增加品种，扩大销售，这就要求企业创建新的组织结构，运用新的服务和销售模式，采取新的管理策略和程序，使管理组织能够灵活应变。 （二）企业管理制度创新的现实意义 企业管理制度的创新是有利于企业发展的一项重要战略，它符合国家政策导向，符合国际企业管理制度发展的新趋势，符合管理本土化的要求，符合“入世”后提高企业国际竞争能力的要求。 二、企业管理制度内涵及思维观念 （一）现代制度有广义和狭义之说
Management 经管空间 102 2012年4月 https://www.doczj.com/doc/2810575423.html, 现代企业管理中财务管理工作的创新性研究 郑州大学管理工程学院 黎丽 中国人民武装警察部队学院 罗柏瑾 摘 要： 财务管理一直是企业管理工作中的重要内容，财务工作对整个企业的运营发展的关键环节。随着现代企业管理制度的不断完善，传统的企业财务管理方式已经表现出来一些不适或者消极的效果，针对这种情况，在新时期，对企业的财务管理工作进行创新就显得尤为重要。本文的主要内容就是以财务管理工作创新为核心，展开论述。 关键词： 企业 财务管理 创新中图分类号： F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)04(c)-102-031 传统财务管理工作的缺陷分析 财务管理工作，在不同的时代，不同的环境下，它运行操作的 方式也不一样。企业在我国成为经济运行的重要主体，是我国在进行改革开放，推行市场经济体制以后才出现的。在此之前，我国虽然已经存在一些企业或者公司，但是由于缺乏市场经济竞争的开放性，这些企业的发展受到计划经济体制的保护，并没有作为独立的经济主体在经济运行中展现其应有的价值。由于受到这些历史原因和我国现实经济发展状况的影响，许多企业的财务管理工作更趋向于传统企业的发展模式，这些传统的财务管理模式虽然为企业的发展创造了价值，但是在现实经济发展的情势下，传统的财务管理工作正在暴露着越来越多的缺陷。主要表现在以下方面：1.1 与电子商务脱节 传统的财务工作，一个重要的特征就是现代的信心网络技术对它的影响和干涉较小，所有的工作更多的是凭借人力、单据这些传统的方式或者介质来记载和完成。数据的交流、汇总方式仍然单一。这种传统的财务管理工作表现出来的就是一种与电子商务相脱节，无法进行有效的网络化操作管理。1.2 企业的财务工作与企业的经营工作相脱节 企业的财务工作虽然重要，但是如果离开企业的经营工作，财务工作也是没有存在的必要性的。一个健全的企业运行机制，应该是企业内部的各项工作能够协调配合，特别是财务工作与经营工作，二者之间虽然有着很大的差距，但是要使财务管理的效果发挥到最佳，就必须与经营工作联系起来。财务与经营业务的协同包括企业内部协同、供应链协同等。企业内部各部门、各分支机构与客户、供应商等每一结点在发生供、产、销等经营业务活动过程中每时每刻都会产生各种财务信息，如果没有网络技术的支持，根本不可能对这些财务信息进行快速、合理的处理，从而使财务信息传递到经营业务系统的时间差增大，不利于企业的生产经营决策。1.3 传统的财务信息披露时间不能满足当前市场经济的需要 传统的财务管理工作，因为其工作方式的影响，信息披露都是需要一个较长的周期，通常的信息披露是在一个会计期间结束以后才对其进行披露。对于一些较为传统的企业来说，这种信息披露方式对其经济运行产生的影响并不明显。但是对于一些开放性、与市场联系更为密切的企业而言，这种信息披露方式并不利于他们参与市场竞争。在当前，企业信息披露成为社会公众了解一个企业运行发展最重要的途径。无论是投资、贸易往来、交易合作等，都需要对这个企业的财务信息状况有一定的了解。这种了解是一种及时的了解，特别是对于一些消费者来说，他们在购买产品或者服务时更加重视的就是眼前利益，所以让他们等待一个会计周期来了 解企业的财务信息是不合理的，他们不是投资人， 不需要对企业投入更多的长期观察，所以传统的周期性的会计信息披露并不利于 对于这种及时的消费者的吸引。 1.4 传统的会计工作不利于企业的国际化发展 传统的财务管理工作，延续了几千年来中国在财务管理上的一些传统。这些传统为我国企业财务管理的发展，即发挥了积极的作用，同时一些较为陈旧的观念和模式也不可避免的为现代企业的发展带来了一定的阻碍。特别是在经济全球化的背景下，国际化发展已经成为一些企业的重要发展战略。企业的国际化发展，同样要求企业会计工作的国际化发展。当前我国的会计管理工作，更多的是表现出一种封闭的状态，这种管理模式无法满足企业国际化发展的需要。特别是一些上市公司，在企业上市之前通常需要验资、调帐等工作，据说国内某家大型企业在海外上市之前，为了使其近三年的会计报表符合国际投资者的要求，聘请毕马威华振会计师事务所进行调帐，结果整个审计工作历时一年半，共耗去 53万人工费。通过这个实例我们可以看出缺乏国际可比性的会计信息，不仅不能满足投资者的需要，也会对企业造成资源的浪费。这也就充分暴露了我国在财务管理工作上的漏洞和弊端。 2 企业财务管理工作创新的必要性分析 在上文，我们已经分析了传统的财务管理工作存在的一些弊端，任何一种财务管理制度，都不可能是尽善尽美的，所以我们并不能因为这些问题的存在就完全否认传统的财务管理价值。对财务管理进行创新，并不是对传统财务管理的全盘否定，而是因为在现实经济环境下，各种新状况的出现，迫使着企业为了更好的发展必须做出相关的调整和改变。企业财务管理工作的创新，是宏观经济发展的必须，这些挑战表现在多个方面。 2.1 经济全球化的潮流对企业的财务管理工作带来挑战 经济全球化是市场经济发展不可遏制的潮流，这种趋势在未来的经济发展中将会进一步深化。这种全球化趋势，在为企业的发展提供更多的发展机遇的同时，也使企业面临着更多的风险。特别是在98年金融风暴爆发以后，世界性的金融危机层出不穷，这些经济危机通常是在某一个国家或者地区爆发，然后由于全球经济的联系加强，世界经济体开始受到多米诺骨牌效应的影响，将一个地区的经济危机演变成一种全球性的经济危机。在这种情形下，企业的发展也就必须面临着这种非本国经济发展带来的危机影响。以08年的经济危机为例，这次经济危机虽然始发于美国，但是我国沿海经济在这次危机中却受到了巨大的冲击。许多中小企业在这次危机中难逃破产清算的命运。所以，企业如何利用现代化的财务管理手段，提升企业应对各种财务风险和经济风险的能力，是现代企业管理必须要解决的重要问题。
工商管理基础知识考点 现在有很多的学生都会想要学习工商管理方面的知识，所以都会想要报考工商管理方面的专业。下面为您精心推荐了工商管理知识考点，希望对您有所帮助。 工商管理知识考点 企业经营决策的要素 (1)决策者。决策者是企业经营决策的主体，是决策最基本的要素。决策者处在组织的中心，是系统中积极、能动也是最为关键的因素，是决策系统的驾驭者和操纵者。决策者的素质、能力、水平和经验的状况，以及决策者对经营风险的容忍程度等，对决策有十分重要的影响。现代组织中决策的作用日益增大，因此个人决策逐渐被群体决策所取代，集体决策或团队决策成为现代决策的主体。现代决策不仅以专业知识为基础，以深入的调查研究为手段，还借助专家智囊提供咨询服务，并大量运用现代决策技术和方法。 (2)决策目标。企业经营决策目标是指决策所要达到的目的。决策目标的确立是科学决策的起点，它为决策指明J 方向，为选择行动方案提供了衡量标准，也为决策实施的控制提供了依据。 (3)决策备选方案。当面对特定的条件时，企业有可能会有多种方案供领导者选择，构成了决策的备选方案。然而方案各不相同，对决策备选方案的选择就是在现有条件下选择最佳行动方案。备选方案的存在是决策的前提，也为决策者提供了充分发挥个人能力的空间，是决策老展示个人价值观、经验、分析能力和判断技巧的平台。 (4)决策条件。决策条件是指决策过程中面临的时空
状态，即决策环境。决策是否正确，能否顺利实施，它的影响效果如何，不仅取决于决策者和决策方案，而且直接取决于决策所处的环境和条件。决策条件包括各种资源的供给和限制、各种外部和内部因素的相互影响及制约，特别是时间的选择。对决策条件进行仔细认真地调查和分析，不仅需要决策者充分依靠科学、完善的决策系统和决策程序，而且还需要借助于现代科学技术开展决策，才能最大限度地保证决策的正确可行。 (5)决策结果。决策结果指决策实施后所产生的效果 和影响，这是决策系统的又一基本要素。在做出最终决策之前，对每一个备选方案的实施结果进行客观、公正的预测和评价，这既是保证决策科学化的重要前提，也是方案择优的最终依据之一。 工商管理知识 企业战略的制定 企业战略的制定是从企业发展的全局出发，以实现企业使命和战略目标为指导方向，综合分析行业的动态变化，评估和预测竞争对手的行动，制定企业战略的过程。一个战略的制定过程实际上就是战略的决策过程，如果企业不能对战略制定的所有工作进行科学有序的管理，企业就难以及时有效地制定出正确的经营战略。 (一)确定企业愿景、使命与战略目标 制定企业战略首先必须确定企业愿景、企业使命和企业战略目标。 (1)企业愿景。企业愿景，是由企业内部的成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。愿景是人们一种意愿的表达，它概括了企业的未来目标、使命及核心价值，是一种企业为之奋斗的心愿。
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目录 摘要 (4) 一、企业管理制度创新的重要性 (5) 1、企业制度是企业赖以生存的体制基础 (5) 2、企业制度是企业及其构成机构的行为准则 (5) 3、企业制度是企业员工的行为准则 (5) 4、企业制度是对企业功能的规定、是企业的活力之源.5 5、企业制度是企业有序化运行的体制框架 (6) 6、企业制度是企业经营活动的体制保证 (6) 二、我国现代企业管理制度存在的问题 (7) 1、管理制度，组织上以个人，家族成员为主 (7) 2、企业缺乏长远目标，员工缺乏目标 (7) 3、效率低下，时间管理不到位 (7) 4、员工缺乏团队合作能力，团队管理落后 (8) 三、管理制度创新的战略路径安排 (9) 1、管理模式的调整 (9) 2、时间管理，提高工作效率 (9) 3、压力管理，提升员工幸福指数 (10) 4、团队管理，提高企业的凝聚力 (11) 四、案例分析 (12) 1、有效团队 (12) 2、团队规范 (12)
五、注释 (14) 六、参考文献 (15) 七、谢辞 (16)
论现代企业管理制度的创新 摘要 随着经济全球化进程的加快，我国企业正面临着来自国内外的政治、经济环境变化的压力。因此，为了保证企业的可持续发展，我国企业在面对国际国内市场竞争压力的同时，传统的管理制度已经不能再满足现代企业管理的要求，必须加强对现代企业管理制度的创新。 制度创新是指在人们现有的生产和生活环境条件下，通过创设新的、更能有效激励人们行为的制度、规范体系来实现社会的持续发展和变革的创新。所有创新活动都有赖于制度创新的积淀和持续激励，通过制度创新得以固化，并以制度化的方式持续发挥着自己的作用，这是制度创新的积极意义所在。制度创新涉及企业内部不同层面的机制变革，同时还涉及企业外部的金融体制改革、社会保障制度改革、政府机构改革等外部制度变革，我们必须从系统的观点出发，注重企业外部制度创新与内部制度创新的协调运行，促使其互动共进。 [关键词] 现代企业；竞争压力；度创新；续发展；调运行
第二十一章管理的创新职能 一、教学要点 1、创新与维持的关系及其作用。 2、技术创新的内涵。 3、制度创新的内涵。 4、创新过程的基本内容。 5、如何组织创新活动 6、关键名词：创新、维持、目标创新、技术创新、要素创新、要素组合创新、产品创新、制度创新、组织创新、环境创新、 二、习题 (一)填充题 1、维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于_________与_________的组合。 2、从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可将其分为_________和_________。 3、从创新与环境的关系来分析，可将其分为_________与_________。 4、从创新发生的时期来看，可将其分为_________和_________。 5、从创新的组织程度上看，可分为_________与_________。 6、鉴于创新的重要性和创新结果的_________，有效的管理要求有组织地进行创新。 7、由于一定的技术都是通过一定的物质载体和利用这些载体的方法来体现的，因此企业的技术创新主要表现在_________、_________以及_________。 8、成功的创新要经历_________、_________、_________、_________几个阶段的努力。 9、要素组合方法创新包括_________和_________的时空组织两个方面。 10、要素创新包括_________与_________两方面。 11、_________是决定企业其他制度的根本性制度，它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权利、利益和责任。 (二)选择题 1、下列不属于管理的“维持职能”的是_________。 A. 组织 B. 创新 C. 控制 D. 领导 2、创新与维持的关系说法正确的是_________。 A. 维持是创新基础上的发展 B. 创新是维持的逻辑延续 C. 维持是为了实现创新的成果 D. 创新则是为更高层次的维持提供依托和框架 3、产品创新_________。 A. 是企业技术创新的核心内容 B. 它受制于技术创新的其他方面 C. 影响其他技术创新效果的发挥 D. 往往要求企业利用新的机器设备和新的工艺方法 4、经营制度确定了_________。 A. 谁是经营者，谁来组织企业生产资料的占有权、使用权和处置权的行使 B. 谁来确定企业的生产方向、生产内容、生产形式 C. 谁来保证企业生产资料的完整性及其增值 D. 谁来向企业生产资料的所有者负责以及负何种责任 5、产权制度、经营制度、管理制度这三者之间的关系是_________。 A. 一般来说，一定的经营制度决定相应的产权制度 B. 在产权制度不变的情况下，企业具体的经营方式可以不断进行调整
第十章组织变革与组织文化一、填充题 1．哈默和钱皮曾在《公司再造》一书中把“3C”力量即________、________ 、________看成是影响市场竞争最重要的三种力量，并认 为三种力量中尤以________最为重要。 2．组织变革就是组织根据________的变化，及时对组织中的要素进行________ ，以适应未来组织发展的要求。 3．按照变革的程度与速度不同，可以分为________变革和________ 变革。 4．按照工作对象不同，可分为以________为重点变革、以________为重点的变革和以________为重点的变革。 5．战略性变革是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。如果组织决定进行业务收缩，就必须考虑________；如果组织决定进行战略扩张，就必须考虑________ ，以及________等问题。 6．人员的变革是指员工在________、________ 、________ 、________ 和________上的改变。 7．结构的变革包括_______、_______、_______ 、_______ 等其他结构参数的变化。 8．组织变革的阻力来自个人阻力和团队阻力，其中个人阻力包括________的影响和________的影响；团队阻力包括________的影响和________ 的影响。 9．组织要想在动荡的环境中生存并得以发展，就必须顺势变革自己的
________、 ________、________ 、________、________等，只有如此，组织才能有效地把握各种机会，识别并应对各种威胁，使组织更具环境适应性。 10．_______是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素，组织变革的主要目标是要________。 11．变革中主要的压力因素有________和________ 。 12．人员变革的主要任务是组织成员之问在________ 的重新分配。13．组织变革的过程包括________ 、 ________ 、________三个阶段。14．变革中________ 的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状态保持相对的稳定。 15．组织存在两种能够产生不同结果的冲突，分别是________和________。 16．组织中只有当目标结果具有________ 和________时，潜在的压力才会变为真实的压力。 17．常见的组织冲突来源于________ 、________ 、________ 以及________ 等。 18．________是指组织成员从组织利益角度出发，对组织中存在的不合理之处提出意见等。________ 是指由于认识上的不一致、组织资源和利益分配方面的矛盾，员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为，从而导致组织效率下降，并最终影响组织的发展。 19．组织中的管理人员是以直线主管或参谋两类不同身份出现的，直线关系是一种________ 和________的关系，而参谋关系则应当是一种