湖南省文明城市创建考评自评报告

创建文明城市自查自纠报告为了积极响应创建文明城市的号召，提升城市的整体形象和居民的生活品质，我们对本地区的创建工作进行了全面的自查自纠。

现将自查自纠情况报告如下：一、组织领导与工作机制我们成立了创建文明城市工作领导小组，明确了各部门的职责和分工。

但在实际工作中，发现存在沟通不畅、协调不到位的问题。

部分成员对创建工作的重要性认识不足，工作积极性和主动性有待提高。

二、城市环境与卫生在城市环境方面，我们加大了清扫保洁力度，街道卫生状况有了明显改善。

然而，仍存在一些卫生死角，如背街小巷、老旧小区等地垃圾清理不及时。

部分居民环保意识淡薄，乱扔垃圾现象时有发生。

城市绿化工作取得了一定成效，但一些公共绿地存在植被破坏、养护不到位的情况。

部分道路两旁的树木修剪不及时，影响了行人通行和城市美观。

三、公共秩序与交通安全公共秩序总体良好，但在一些人员密集场所，如商场、车站，仍存在乱停车、插队等不文明行为。

交通拥堵问题在高峰时段较为突出，部分路口交通信号灯设置不合理，导致车辆通行效率低下。

交通安全方面，虽然加强了对酒驾、超速等违法行为的查处力度，但行人闯红灯、非机动车逆行等现象依然存在。

一些道路标识标线模糊不清，给交通安全带来隐患。

四、基础设施建设城市基础设施建设不断完善，新修了多条道路，改善了居民出行条件。

但部分老旧道路破损严重，维修不及时，影响了车辆和行人的正常通行。

公共交通设施有待进一步优化，公交线路覆盖不足，部分公交站点设施简陋。

排水系统在雨季仍存在排水不畅的问题，导致部分路段积水。

五、社区服务与管理社区服务水平有所提升，开展了多种形式的志愿服务活动，为居民提供了便利。

但社区活动场所和设施不足，不能满足居民的需求。

社区管理方面，存在物业管理不到位、小区内乱搭乱建等问题。

一些社区的治安防范措施不够完善，居民的安全感有待提高。

六、市民文明素质通过宣传教育，市民的文明素质有了一定提高，但仍存在一些不文明行为。

如在公共场所大声喧哗、随地吐痰、损坏公共设施等。

文明创建自查报告5篇市政务中心进行了认真疏理，我中心所承担的“创建任务”有5项指标，我们对照指标要求进行了认真自查，现将自查情况报告如下：第一项指标：“规范行政行为，规范行政审批事项，简化办事程序”（一）指标要求：该项指标由市政府法制办与政务中心牵头负责，测评方法为材料审核。

（二）自查情况：年以来配合市政府法制办、市监察局，对全市行政审批和公共服务项目进行了认真调查摸底，先后进行了四次清理和审定。

最近一次是在年，通过清理和审定，市级保留行政审批服务事项共计429项（其中，行政审批项目195项、公共服务项目164项、日常监管项目70项），比年清理结果减少178项，减少了29%，比年清理结果减少100项，减少了19%，实现行政审批项目名称和标准的统一，提高了行政审批效率。

各行政审批职能部门按照“精简、高效、便民”的原则，先后于年、年两次对现行行政审批流程进行清理，尽量减少环节，压缩承诺的办结时限，对每个环节明确了办理时间和责任人，平均承诺提速率由原来的10%提高到30%。

加大窗口授权力度，切实提高行政审批事项服务事项的现场办结率，确保按时办结率100%。

第二项指标：“设有政府服务中心，所有行政审批事项和公共服务事项都集中到政务中心办理”（一）指标要求：该项指标由市政务中心牵头负责，测评方法为实地考察和材料审核两种方式。

（二）自查情况：市政务服务中心年7月正式运行，年3月统计结果：现在全市具有行政审批和服务事项的部门42个（消防大队单列），其中24个在政务中心设立了窗口，18个未在政务中心设窗口，项目总数457项。

其中在窗口受理的项目116项，窗口受理率25.4%，104项可以在窗口现场办理，现场办结率22.8%。

涉及建设项目并联审批的部门15个，涉及事项52项。

经信局的2个事项、环保局的2个事项、农业局的1个事项、住建局的3个事项、气象局的1个事项在政务中心窗口受理、办理；消防大队的1个事项、安监局的1个事项在政务中心窗口受理。

文明创建测评情况汇报近年来，文明创建工作在我市各个领域持续推进，取得了显著成效。

为了全面了解文明创建的测评情况，特进行了一次全面的测评情况汇报，以便更好地总结经验、发现问题、加强改进，推动文明创建工作再上新台阶。

一、城市文明创建测评情况。

在城市文明创建方面，我市各级政府和相关部门积极落实国家和地方的相关政策，加大了城市环境卫生整治力度，城市道路、公园绿地、居民小区等公共场所的卫生状况明显改善。

市民文明素质也有了明显提高，行人礼让、文明交通等方面的表现较以往有了明显的改观。

但在城市管理方面，仍存在着一些问题，如市容市貌管理还需进一步加强，乱贴乱画、乱倒乱放现象仍然时有发生。

二、农村文明创建测评情况。

在农村文明创建方面，我市加大了美丽乡村建设力度，农村环境整治取得了明显成效。

村容村貌得到了较大改善，广大农民群众的文明素质也有了明显提高，垃圾分类、庭院整洁等方面的表现较以往有了明显改观。

但在农村环境保护方面，仍存在着一些问题，如农村生活垃圾处理问题尚未得到根本解决，农村环境污染治理任重道远。

三、学校文明创建测评情况。

在学校文明创建方面，我市各级学校积极落实素质教育政策，加强了校园文明创建工作。

校园文明秩序明显改善，学生的文明素质也有了明显提高，校园卫生、校园环境等方面的表现较以往有了明显改观。

但在学校文明创建工作中，仍存在着一些问题，如学校食堂卫生管理、学生课间行为规范等方面亟待加强。

四、单位文明创建测评情况。

在单位文明创建方面，我市各类企事业单位积极落实文明单位创建工作要求，加大了文明创建力度。

单位文明秩序明显改善，职工的文明素质也有了明显提高，单位环境卫生、单位文化建设等方面的表现较以往有了明显改观。

但在单位文明创建工作中，仍存在着一些问题，如单位内部管理不规范、员工礼仪意识不强等方面亟待加强。

综上所述，我市在文明创建工作中取得了一定成绩，但也面临着一些新情况、新问题。

我们要进一步加大文明创建工作力度，加强宣传教育、加强制度建设，不断提高全民族的文明素质，为建设文明、和谐、美丽的社会作出更大的贡献。

文明城市创建工作的自评报告一、引言作为我们城市的一份子，我们深感文明城市建设的重要性。

本报告旨在评估我们在文明城市创建工作方面的进展，总结经验，发现问题，并提出改进建议。

我们相信，通过我们的共同努力，我们的城市将变得更加文明、更加美好。

二、创建工作概述在过去的几年里，我们一直在积极推进文明城市创建工作。

我们通过多种途径开展宣传教育，提高市民的文明素质；加强基础设施建设，提升城市的公共服务水平；严格执法，维护社会秩序。

这些努力使我们的城市在文明程度上有了显著提升。

三、自评结果经过自我评估，我们认为我们在文明城市创建工作方面取得了以下成绩：1. 市民文明素质明显提高。

通过广泛开展文明教育活动，市民的文明意识得到了增强，公共场所的秩序明显改善。

2. 城市环境得到改善。

我们加强了对市容市貌的管理，街道变得更加整洁美观。

同时，我们也加大了对污染源的治理力度，空气质量和水质得到了明显改善。

3. 公共服务水平提升。

我们加强了对公共服务设施的建设和管理，市民的生活质量得到了提高。

4. 社会治安状况良好。

通过严格执法，我们有效地维护了社会秩序，市民的安全感得到了增强。

四、存在问题与改进建议虽然我们在文明城市创建工作方面取得了一些成绩，但仍存在一些问题需要解决：1. 部分市民的文明素质仍有待提高。

建议加大文明教育的力度，引导市民养成良好的文明习惯。

2. 城市基础设施建设仍需完善。

建议继续加大投入，提升城市的公共服务水平。

3. 环境保护工作仍需加强。

建议进一步加大对污染源的治理力度，保护好我们的环境。

4. 社区治理水平有待提高。

建议加强社区建设，提高社区自治能力，促进社区和谐发展。

五、结语通过本次自评，我们对文明城市创建工作有了更深入的了解和认识。

我们将继续努力，积极推进文明城市创建工作，为建设更美好的城市而努力奋斗。

同时，我们也希望广大市民能够积极参与到文明城市创建工作中来，共同营造一个文明、和谐、美丽的城市环境。

文明城市创建工作专项经费项目绩效自评报告一、项目背景文明城市创建工作专项经费项目是由国家发改委和住建部共同出资设立，旨在促进城市文明建设、提高城市整体形象和品质。

该项目自2015年开始实施，每年向全国各地的申报单位拨付专项经费，用于开展各类文明城市创建工作。

二、项目目标本次文明城市创建工作专项经费项目的目标是：1.提高城市公共服务水平，优化城市治理能力；2.推动社会文明进步和道德提升；3.打造城市品牌，提高城市影响力和竞争力。

三、项目实施情况1.资金使用情况本次专项经费项目共计拨付我单位500万元人民币，其中包括基础建设、宣传推广、社区服务等方面的开支。

具体使用情况如下：（1）基础建设：200万元人民币。

主要用于改善公共设施、美化环境等方面的工程建设。

（2）宣传推广：150万元人民币。

主要用于制作宣传材料、举办活动等方面的宣传推广。

（3）社区服务：150万元人民币。

主要用于提高社区服务水平、改善社区环境等方面的工作。

2.项目成果（1）基础建设方面：我们在城市主要道路和公共场所增设了垃圾桶、公共厕所等设施，改善了市民生活环境，提高了城市整体形象。

（2）宣传推广方面：我们制作了大量宣传材料，包括海报、宣传册等，通过电视、广播、网络等多种渠道进行宣传推广。

同时，我们还举办了文明城市创建主题活动，吸引了大量市民参与。

（3）社区服务方面：我们加强了社区服务力度，建立起完善的社区服务体系。

同时，在社区环境整治方面也取得了一定成效，例如清理垃圾、绿化美化等工作。

四、项目评价1.项目优点本次文明城市创建工作专项经费项目在以下几个方面表现出色：（1）资金使用合理：我们充分利用专项经费，在基础建设、宣传推广和社区服务三个方面取得良好成效。

（2）成果显著：通过本次专项经费项目的实施，我单位的城市形象和品质得到了明显提升，市民的生活环境也得到了改善。

（3）社会效益明显：本次专项经费项目不仅提高了城市整体形象和品质，还推动了社会文明进步和道德提升，对于促进城市可持续发展具有积极意义。

文明城市自查自评报告尊敬的评估专家：我市自行开展的文明城市自查自评工作已经完成，并将通过本报告向您进行呈报。

我们希望通过自查自评的方式，对我市的文明城市建设进行全面、客观的评估，以发现问题、找出不足，并制定相应的改进措施，进一步推动我市文明城市建设工作的持续健康发展。

一、自查自评概况1. 自查自评目的本次自查自评的目的是全面了解我市文明城市建设情况，查找存在的问题和不足，并为下一阶段的工作制定改进方案。

2. 自查自评时间自查自评工作从xxxx年月日至xxxx年月日，历时xx天。

3. 自查自评范围本次自查自评范围包括城市环境卫生、社会公德、交通秩序、文化建设等方面。

4. 自查自评主要内容根据文明城市建设的标准和要求，我们制定了自查自评的指标体系，包括生活垃圾分类处理、公共场所秩序、道路交通规范等方面的内容。

二、自查自评结果1. 环境卫生在环境卫生方面，我市取得了明显的成绩。

在公共区域和居民小区，垃圾分类设施得到了有效设置和推广，居民对生活垃圾分类的认知度和积极参与度逐渐提高。

2. 社会公德我市注重社会公德的培养和传承，各类文明公益活动蓬勃开展。

广大市民对待弱势群体的关爱和关注，积极参与志愿服务，形成了一种积极向上的社会风尚。

3. 交通秩序加强交通秩序管理是我们一直努力的方向。

我们通过完善道路交通设施、加强执法力度、开展交通宣传活动等多种手段，有效减少了交通事故的发生，提高了交通秩序的整体水平。

4. 文化建设我市注重文化建设，举办了多种多样的文化活动。

人民群众的文化素养普遍提高，文明程度明显提升。

公共文化设施的建设和运营也在逐步完善。

三、存在的问题和不足1. 垃圾分类推广力度不够大，仍有一些居民对分类不够重视。

2. 社会公德教育力度不够，个别市民对待弱势群体的态度仍存在问题。

3. 部分道路交通设施老化，需要进行维修和改善。

4. 公共文化设施供给不足，与人民群众的需求还有一定差距。

四、改进措施和计划1. 加大垃圾分类宣传力度，提高居民分类的意识和参与度。

文明创建工作自查报告（通用7篇）文明创建工作自查报告（通用7篇）在当下社会，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。

那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编精心整理的文明创建工作自查报告，欢迎阅读与收藏。

文明创建工作自查报告篇1为进一步加强xx银行xx劳动支行运营管理风险防控及柜面服务质量管理工作，根据总行开展运营管理规章制度执行情况及网点柜面服务质量检查的要求，结合运营管理规章制度检查工作部署，全面提升支行业务人员的制度执行力和柜面服务质量，xx银行xx劳动支行成立自查小组，对支行柜面服务情况进行了全面检查：一、成立自查小组组长：XX副组长：XX组员：XX二、检查内容：(一)、网点服务环境方面：1、营业网点内部、外部环境整洁2、各类标识、铭牌齐全并保持清洁3、网点外部明示营业时间4、宣传材料张贴有序，并置于规定的宣传栏中，宣传内容符合有关规定5、营业网点实现分区服务：包括现金区、非现金区、自助银行服务区、客户休息等候区，且分区合理6、配备功能分区指示引导牌齐全，且制作规范7、柜员工作台面、营业窗口各类物品摆放有序，机具布线隐蔽，客户视线范围内无私人物品8、客户私密保护措施落实到位，设置一米线或相当功能设施9、营业厅内设置填单台，并设有填单模板，空白凭条充足，摆放有序10、营业厅内设有咨询柜台(或大堂经理工作台)，有人值守，方便客户咨询11、营业厅设有便民设施，并配备数量充足、干净、整齐的休息椅12、服务设施(点验钞机、叫号机等)正常使用，摆放有序，且点验钞机在录像监控范围内13、自助服务区与营业厅内部相连14、自助设备完好率达到100%15、各机具之间的放置较好地考虑了客户私密性的保护16、通过自助设备电子屏幕显示必要的安全提示和24小时服务、挂失和投诉电话，自助服务区无乱张贴现象(二)、信息公示方面：1、营业厅内明示主要业务收费标准2、营业厅明示本外币存贷款利率及外汇牌价3、营业厅、自助服务区分别设置客服(投诉)电话4、可通过有关途径查询银行销售产品信息5、营业厅以宣传折页等形式向客户提供理财信息、风险提示、市场行情和金融资讯等资讯服务(三)、业务种类及处理效率方面：1、可受理中间业务2、可受理个人贷款、信用卡、借记卡业务申请3、无因客户排长队而投诉的现象(四)、人员配备与精神风貌方面：1、营业厅配备4名大堂经理等服务引导人员2、理财师配备不少于1人，且持中国银行业协会颁发的中国银行业从业人员资格认证个人理财证书上岗3、员工服装统一整洁，衣扣整齐，员工佩带统一工作胸牌或摆放服务公示牌(如有非银行驻点服务人员，需挂牌规范上岗)4、员工举止文雅，站姿坐姿端庄大方5、银行人员对客户的服务热情周到，手势、语言规范标准6、工作时间不聊天、不大声喧哗，不做与业务无关的事(五)、服务与规范方面1、营业网点每月至少组织一次文明服务质量自查，有详细的检查记录2、有总、分行根据中银协《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》及预案示范文本、《中国银行业柜面服务规范》等文件制定的实施细则3、有完善的客户投诉处理规章制度和操作流程4、建立客户满意度调查机制，定期进行客户满意度调查5、大堂经理主动引导客户办理业务6、大堂经理指导客户使用自助设备7、大堂经理能够准确熟练地介绍业务办理方法、业务特点8、柜面人员离柜，对外明示暂停服务标识9、临柜人员办理业务熟练、准确、快捷、高效10、向客户销售保险产品、理财产品时，符合监管要求，并进行必要的风险揭示，不存在误导客户现象11、客户意见簿格式规范，页码连续，对意见及时有效回复12、系统地记录客户投诉及回复信息，留有联系电话的回复及时，客户投诉处理效率高、效果好，并归档整理13、安全保卫人员连续在岗，正确地履行职责14、营业厅无用电等方面的安全隐患，且按消防要求配备灭火器等消防设备15、有必要的免责提示标识，包括现金清点、安全防盗、小心地滑、注意台阶、防止挤伤、小心玻璃等16、营业网点影像资料保存完整，声像清晰，保存期内随时可调阅xx银行xx支行xx年xx月xx日文明创建工作自查报告篇2一、基本情况：大武口区幼儿园位于大武口区文明北路文汇巷10号，隶属于大武口区教育体育局，是目前为止大武口区政府创办的唯一一所自治区级示范性幼儿园。

文明创建信息报送情况自评报告怎么写范文模板以及概述1. 引言1.1 概述本文将详细介绍如何撰写一份文明创建信息报送情况自评报告。

该报告是对文明创建工作的一个总结与评估，旨在了解当前文明创建工作的情况及存在的问题，并提出改进措施和制度建设方向，推动文明创建工作的进一步发展。

1.2 文章结构本文将分为五个部分进行讨论。

首先是引言部分，介绍文章主题和结构；其次是信息报送情况概述，包括定义与重要性、背景介绍以及目前形势分析；接下来是文明创建信息报送自评报告内容要点，包括数据收集与整理、自评标准与指标设定以及分析与总结方法；然后是编写文明创建信息报送自评报告步骤详解，包括确定报告范围与时间节点、召集工作组与建立档案资料库以及开展实地调研与采访调查工作；最后是结论与展望部分，总结回顾自评过程成果及发现问题等情况，并展望未来改进措施及制度建设方向。

1.3 目的本篇文章的目的是向读者介绍如何撰写一份文明创建信息报送情况自评报告，帮助读者了解该报告的重要性以及编写过程中需要注意的事项。

通过本文的阐述，读者可以更加清晰地了解如何进行数据收集与整理、自评标准与指标设定以及分析与总结方法，并掌握编写该报告的具体步骤，有助于提升文明创建工作的质量和效果。

2. 信息报送情况概述：2.1 定义与重要性：信息报送是指组织机构或个人将相关的数据、信息以书面形式提交给主管部门或上级机构，以便主管部门对其进行评估和监督。

文明创建信息报送则是指在社会文明创建活动中，各单位或个人向有关部门提交自己参与文明创建工作的情况。

文明创建信息报送的重要性不言而喻。

一方面，它是衡量文明程度的一个重要指标，反映了社区、企事业单位以及个人在推动社会进步和发展中所做出的贡献。

另一方面，通过详尽、准确地报送信息，可以让主管部门全面了解各方参与文明创建的情况和取得的成绩，从而更好地制定相应政策和措施。

2.2 背景介绍：当前，我国正大力推进全民素质提升行动和社会主义精神文明建设。

创建全国文明城市工作自查报告根据“创建全国文明城市”工作要求,于5月11日下午召开了办公会,传达学习了上级有关精神,对本单位创建工作进行了自查,现将自查情况报告如下：一、自查情况：创建工作组织领导得力,相关资料健全；先后在门口悬挂了两条布标,设置了宣传栏,通过电子显示屏宣传创建标准和内容；召开了二次创建工作会议动员、宣传会议,职工知晓率和支持率均达到标准；通过创建工作,规范化服务得到进一步加强,服务态度和文明礼仪都有明显提高；建立了高效的投诉处理机制,服务满意率达到90%；环境明显改善,服务流程合理;但在自查中也发现了一些不足：一是个别职工对创建工作思想模糊,认识不高；对创建文明城市相关标准掌握不准,特别是少部分职工在优质服务和文明礼仪上仍有缺陷,存在以人为本的观念淡漠、解释不耐心等问题；个别职工文明素质不高,责任心不强,对自身要求不高,与创建工作要求还有距离;针对存在问题和各级创建工作要求,经党政联席会议研究决定进一步加强整改,提高职工文明素质,确保此次创建工作任务顺利完成;二、整改措施要进一步提高认识,建立健全机制,推进创建工作顺利实施;1、提高认识夯实基础一是夯实创建的组织基础;形成了党政“一把手”负总责、党政工团齐抓共管、职工广泛参与的机制;二是夯实创建的思想基础;通过多种形式,对创建工作进行再动员、再部署、再要求;必须在思想上确立“拼搏奋战,创建达标”的观念;使全体职工对创建工作的重要性和现实意义认识的更加清楚,积极参与创建工作;三是将文明创建工作列为年度考评优秀的重要指标,加强日常督促检查,对给创建工作造成不良后果的科室和个人,给予严肃处理;2、强化学习教育,提升职工素质一是认真贯彻落实公民道德建设实施纲要和社会主义荣辱观教育;加强社会公德、职业道德和家庭美德教育,引导广大职工在具体工作中和日常生活中遵守基本行为准则;二是与组织学习活动相结合,提升服务意识和水平,通过业务练兵、技能比赛等形式促进服务技能提高;3、规范服务,提高服务质量组织职工学习创建工作考核标准,进一步完善服务手段,积极推行窗口服务公示制,开展承诺服务,强化医德规范教育；狠抓窗口服务,实行弹性工作制,热情周到,着装整洁,注重文明礼仪,提高服务意识,改善服务态度,转变工作作风；公布投诉电话和电子邮箱,及时解决群众反映的服务问题；加强内部巡视考核,由办公室每月进行创建检查,将创建工作检查结果与当月综合绩效考核挂钩,使各项服务措施和制度得到有效落实,确保各项测评指标全部达标;。

(2023)创建全国文明城市工作自查报告(一)(2023)创建全国文明城市工作自查报告简介(2023)创建全国文明城市工作是全国范围内开展的一项重要工作，旨在推动城市文明建设，提升城市形象，提高市民素质。

本文将围绕该工作展开自查报告，对工作进展情况进行分析和总结。

工作进展从2023年的创建工作开始，我市会同有关单位共同制定了一系列文明城市建设工作方案，先后开展了多项工作，包括：•加强宣传教育–利用各种传媒平台加大宣传力度，推出一系列文明城市宣传活动。

–针对重点人群开展道德讲堂、文明行为宣传等活动。

•建设美丽城市–加强垃圾分类工作，完善城市环境整治，开展城市公共设施标准化建设。

–建设道路绿化、河道湖泊整治等城市美化工程。

•推进文明行为–建立文明行为规范，对违反文明行为的行为进行督促和处罚。

–推广文明礼仪，开展文明旅游、文艺活动、文明用语宣传等。

通过以上工作的推进，我市建设全国文明城市的成效显著，得到了社会各界的广泛认可和高度评价。

工作亮点作为全国文明城市建设的先进城市之一，我市在推进工作中不断创新、不断进取，取得了一系列工作亮点，包括：•加强宣传教育–创新宣传手段，充分运用互联网和新媒体进行宣传，提升宣传效果。

•建设美丽城市–推行“城市垃圾分类”手机APP，方便市民进行垃圾分类工作。

–利用区块链技术建立城市公共设施管理平台，实现设施门类、规格、位置、维护等信息的全程追溯和管理。

•推进文明行为–创新执法手段，采用“文明执法器”对违规行为实时记录和处理，提高了执法的科学化和公正性。

–开展“文明志愿者”活动，动员市民自觉参与文明建设，成为文明城市建设的生力军。

以上亮点的实行，进一步推动了我市全国文明城市建设工作的开展。

工作总结通过多年的努力，我市全国文明城市建设工作已经取得了重要的成效。

未来，我市将继续加强宣传教育，推动城市美化工程，推广文明行为，并不断创新创造，争取早日成为全国文明城市的示范城市。

结语(2023)创建全国文明城市工作自查报告，对我市全国文明城市建设工作的进展情况进行了详细的总结和分析。