碧源壹諕快捷酒店咸阳市场营销环境调查计划书
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酒店的营销调研方案一、调研背景随着旅游业的不断发展,酒店行业也成为了一个备受关注的行业。
然而,市场竞争日益激烈,要想在这个行业中脱颖而出,除了提供高品质的服务和住宿体验外,酒店业还需要加强对市场的了解和对目标顾客的调查与研究。
因此,进行一次细致并全面的酒店营销调研显得异常必要,对于促进酒店业的可持续发展至关重要。
二、调研目的1.了解目前酒店业市场的变化趋势和发展机会,预测未来市场发展方向;2.研究目标客户群体的行为特征和需求,挖掘目标客户群体的消费痛点和喜好;3.针对不同的客户群体,制定不同的市场营销策略,提高市场竞争力;4.评估酒店公司各项营销策略的有效性和市场影响力,优化和改进营销策略。
三、调研内容1.市场调研:了解酒店业当前市场情况及发展趋势,探究同行业竞争对手的运营情况、市场占有率,以及目标消费群体的消费水平、消费习惯等;2.酒店服务质量调查:对酒店服务质量进行客观的评估,了解酒店客户的心声,探究客户对酒店服务质量的认知和满意度,并分析客户对酒店各项服务的满意程度以及改善建议;3.品牌调查:通过对酒店品牌在消费市场中的认知和印象进行调查,提高品牌知名度和美誉度;4.客户需求分析:对不同客户群体的消费行为和需求进行研究,以有针对性的提供服务,从而增强客户满意度和忠诚度;5.营销策略评估:评估酒店公司各项营销策略所取得的成效,并根据实际情况提出调整和改进方案。
四、调研方法1.线上问卷调查:通过问卷形式,获取大量的样本数据,并从中了解目标消费群体的消费行为和需求特点;2.线下深入访谈:选取一定量的目标客户,通过面对面的访谈了解客户的消费行为和需求,探究消费者对酒店服务的评价程度;3.竞争对手分析:通过对酒店行业竞争对手的调查研究,深入了解同行业的市场情况,对于制定营销策略有重要的参考作用;4.数量分析法:通过统计学方法分析收集到的数据,对客户群体的需求进行画像分析和评估,从而对客户做出合理服务和管理决策。
快捷酒店市场调研报告1. 引言本报告旨在对快捷酒店市场进行调研,了解其发展现状、市场规模、竞争态势以及未来的发展趋势。
通过对市场调研的结果进行分析,为快捷酒店行业的从业者和投资者提供决策参考。
2. 调研方法本次调研采用了多种方法,包括在线问卷调查、面对面访谈、实地观察和文献研究。
问卷调查主要对象是快捷酒店的顾客,通过收集顾客的意见和反馈来了解他们对快捷酒店的需求、喜好和满意度。
面对面访谈主要对象是快捷酒店的经理和员工,通过他们的经验和观察来了解行业内的竞争态势和发展趋势。
3. 快捷酒店市场概况快捷酒店是指价格相对较低、服务简洁、入住政策灵活的经济型酒店。
该市场在过去几年持续增长,主要得益于旅游业的快速发展和中产阶级的消费升级。
越来越多的消费者选择快捷酒店作为商务出差和旅游住宿的首选,这也带动了快捷酒店市场的扩张。
4. 市场规模和竞争态势根据我们的调研结果显示,快捷酒店市场规模正在不断扩大。
尽管市场上已经存在一些大型连锁快捷酒店品牌,但仍有很大的增长潜力,特别是在二三线城市和农村地区。
竞争态势方面,快捷酒店市场呈现出一定的集中度。
大型连锁品牌在市场份额和品牌知名度方面占据优势,但一些小型独立快捷酒店也在特定的市场细分领域中崭露头角。
随着市场竞争的加剧,优质的服务质量和良好的口碑将成为快捷酒店品牌脱颖而出的关键因素。
5. 顾客需求和满意度调研通过对快捷酒店顾客的问卷调查和面对面访谈,我们了解到顾客对快捷酒店的需求和满意度有以下几个方面的关注点:5.1 价格和便利性顾客认为快捷酒店的价格相对较低,是选择的主要原因之一。
他们更注重舒适性和基本设施的齐全,而不是豪华服务。
此外,顾客也更加注重快捷酒店的交通便利性和周边配套设施。
5.2 卫生和安全顾客对快捷酒店的卫生和安全要求较高。
他们希望酒店提供干净整洁的环境、舒适的床铺和安全的入住体验。
快捷酒店应该注重卫生管理和安全防范措施,以提高顾客的满意度和安心感。
市场营销环境策划方案市场营销环境指的是企业在开展市场活动时所面临的外部因素,包括政策法规、经济环境、技术环境、社会环境和竞争环境等。
为了应对市场营销环境的变化,企业需要制定相应的策划方案。
以下是一个关于市场营销环境策划方案的700字的例子:一、项目背景随着市场竞争的加剧和消费需求的多样化,企业所面临的市场营销环境变得更加复杂和多变。
为了保持竞争优势并实现品牌增长目标,本公司决定制定市场营销环境策划方案,以更好地应对市场环境的变化。
二、目标与策略1.目标- 提高市场份额并实现销售增长;- 加强品牌知名度,提高品牌美誉度;- 扩大市场影响力,建立良好的市场口碑。
2.策略- 借助政策法规优势,积极参与相关行业协作,共同推动行业发展;- 加强与政府和相关机构的合作,寻求政策、资源和市场支持;- 结合经济环境变化,出台灵活的定价策略,以应对消费者需求的变化;- 加强研发能力,推出符合技术环境发展趋势的新产品;- 关注社会环境热点,通过社会责任活动增强品牌形象;- 深入了解竞争对手,并采取差异化营销策略以增加竞争优势。
三、实施计划1.政策法规(1)了解相关政策法规的最新变动,并根据变动制定相应调整策略;(2)积极参与行业协会,并与政府和相关机构保持紧密联系,争取政策和资源支持。
2.经济环境(1)关注经济趋势和消费者的购买能力变化,及时调整定价策略;(2)开展促销活动以吸引消费者购买,并提供更多的增值服务。
3.技术环境(1)加强研发能力,根据技术环境变化推出符合市场需求的新产品;(2)借助技术手段提升营销效果,如采用互联网、移动端等渠道进行推广。
4.社会环境(1)关注社会热点事件,并通过社会责任活动参与其中;(2)加强与消费者的互动,提高品牌的社交媒体影响力;(3)定期申请和获得相关社会评价和认证,提高品牌美誉度。
5.竞争环境(1)进行竞争对手的市场调研,并分析其优势和弱点;(2)通过差异化营销策略,突出与竞争对手的差异,并强化品牌形象。
快捷酒店市场营销策划书第一部分:市场分析一、背景分析1、中国经济型连锁酒店市场背景及发展现状经济型酒店最早起源于上世纪50年代的美国,如今在欧美许多国家已是相当成熟的酒店形式。
这类酒店主要的服务模式为住宿+早餐,最大的特点是房价经济实惠。
连锁酒店是品牌酒店发展到一定的规模后,在其它地区所开的分店。
其主要特点是具有统一的品牌认知和管理模式,而且拥有比较完善的预定系统和一定的酒店订阅源。
相对于星级酒店具有一定的价格优势,面临廉价小型旅馆的竞争,又会在品牌认知、硬件配置和服务质量等方面胜出许多。
一般来说,连锁酒店以经济型快捷酒店居多,性价非常高,比较适合商务出差时或自助旅行时住宿。
自1996年上海锦江之星快捷酒店问世以来,中国的经济型连锁酒店如雨后春笋般迅速发展。
目前,国内规模以上的经济型连锁酒店,做的较好且品牌知名度较高的有如家快捷、锦江之星、七天连锁、汉庭快捷、格林豪泰、速8、尚客优、都市118、布丁酒店等。
2、如家酒店的成立背景及经营现状如家酒店成立于2002年,是由携程旅行服务公司和首都旅游国际集团共同投资组建的合资公司。
如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌。
如家快捷是如家酒店连锁的的核心品牌,主要在于满足大众化的经济型消费需求,而和颐酒店主要在于满足中高端商务及休闲旅游人士的需求。
经过多年的发展,如家酒店的品牌知名度越来越高,业绩迅猛提升。
截至2012年年末,如家酒店已在全国279座城市,拥有连锁酒店两千多家,形成了中国最大的经济型连锁酒店网络体系,遥遥领先行业内其它品牌。
二、环境分析1、宏观环境(1)政治法律环境政治法律环境包括政治环境和法律环境,二者在很多时候都是相互联系的。
政治环境指引行业发展方向,法律环境为行业发展制定行为准则。
目前,我国正处于和平发展时期,致力于构建社会主义和谐社会,政局相对比较稳定。
而且,随着我国的现代化进程进一步加快,各项产业政策相继出台,商业活动将会得到更好的发展。
市场营销调研计划书(优秀模板5篇)(4)市场营销调研计划书第1篇在我加入市场部以来能够认真做好营销工作,至少在过去一年里能够通过工作中的良好表现获得认可,而且我会提前对工作的展开做好相应的准备,运用以往的经验进行指导从而取得理想的成果,现对20[某]年的市场营销工作制定以下计划。
认真做好市场调研从而收集重要的信息,我明白市场信息的收集是公司发展过程中不可缺少的,既要明白客户对公司产品或业务的需求,又要了解竞争对手的实力并对此采取有效措施,在市场竞争过程中建立优势才能够为企业带来更多的效益,因此需要制定好调查问卷并将其发放下去收集意见,在了解客户对公司产品或业务的看法以后再来调整战略方针,而且这也是用来收集客户信息的方式之一从而需要认真对待。
收集好客户的意见以后再来进行相应的整理,即从中分析改进工作方式的原理并想办法获得更多的客户,而且在联络客户的过程中也要了解对方的潜在需求是什么。
积极展开营销工作从而推销公司的产品或业务,在拓展市场的过程中营销工作的展开是不可缺少的,因此在20[某]年需要加大宣传力度从而让公司获得更大的名气,这便意味着需要充分利用现有的宣传渠道才行,而且在推销的过程中需要加强对产品或业务知识的学习,这样的话在进行推销的时候能够很好地体现出自身的专业水平,因此认真收集市场信息并以此作为展开营销工作的前提是很重要的,而且还需要对比往年的营销数据从而了解工作中的具体表现,在分析竞争对手的过程中则需要了解对方的优势所在,加强这方面的学习能够在营销工作中取得理想的成果。
加强和其他部门之间的沟通从而提升市场营销的效果,对于营销工作的完成向来是与员工们在工作中的付出有关,这也意味着更多人参与其中往往能够取得更好的效果,因此需要积极联络其他部门成员并获得相应的帮助,而且在对信息进行整理以后还要反馈给部门领导,为公司的决策提供基础的数据是市场营销工作中需要做到的,在这之中还要继续完善部门制度从而提高执行力,希望通过市场营销工作的完成为公司的发展带来更多的效益。
酒店市场营销的策划书范文酒店市场营销策划书一一、市场环境分析:我店经营中存在的问题1、目标顾客群定位不太准确过于狭窄总的看我市酒店业经营状况普遍不好主要原因是酒店过多供大于求而且我们经营方式雷同没有自己的特色或者定位过高消费者难以接纳另外就是酒店服务质量存在一定问题影响了消费者到酒店消费的信心2、我店在经营中也存在一些问题去年的经营状况不佳我们应当反思目标市场的定位应当充分挖掘自身的优越性拓宽市场我酒店目标市场定位不合理这是导致效益不佳主要原因我店所在的的东都是一个消费水平较低的镇居民大部分都是个体户多数居民的收入水平尚不能接受但我店的硬件水平和服务质量在东都镇都是上乘的我们一贯以中档酒店定位于市场面向中低档消费群体对东都镇的居民不能构成消费吸引力3、新闻宣传力度不够没能在市场上引起较大的轰动市场知名度较小4、我店虽然属于三和化工有限公司(三和化工是我市著名的企业)但社会上对我店却不甚了解我店除在开业时做过短期的新闻宣传外再也没有做过大型广告这导致我酒店的知名度很低二、周围环境分析我镇的整体消费水平不高我店的位置也比较偏僻、而且路不好走、没有明确指示牌客人很难找到我店位置过往车辆不多流动客人甚少三、竞争对手分析我店周围没有与我店类似档次的酒店只有不少的小餐馆虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力但其以低档菜物美价廉吸引了大量的司机和本厂员工的就餐总体上看他们的经营情况是不错的而我们虽然设施和服务都不错但由于市场定位的错误实际的经营状况并不理想在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的而且在七月中旬有5家酒店相继开业1、全国连锁盛世莲花餐饮、住宿、洗浴一体化服务市场定位中高档市场竞争力很强2、百年顺风大酒店试营业期间市场定位中档促销方式每桌送鲍鱼3、新雅大酒店重新设计装修建立新泰第一家阁楼式生态园市场定位中档以上4、烟台海鲜坊重新装修市场本身很稳固新泰唯一一家主营海鲜酒店市场定位中高档5、土家大院由新城宾馆改造而成生态园性质仿照泰安乡下老家、国山家园设计在调查考察过程中发现大批客户的流失现荣峰国际、名田生态园、杞都宾馆、汇丰大酒店他们一直在抢占东都镇市场具了解名田生态园每季度对东都镇领导投入费用达到8000多荣峰国际投入更大四、我店优势分析(1)我店是三和化工有限公司分公司三和化工是我市的著名企业其公司实力雄厚是不容质疑的因此我们在细致规划时也应充分利用我们的品牌效应充分发掘其品牌的巨大内蕴让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑充分相信我们提供的是质高的产品在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者(2)我店硬件设施良好资金雄厚而且有自己的停车场和大型的健身场地这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引消费者五、目标市场分析:位于大众百姓和附近的的小企业及过往司机在此基础上再吸引一些中高收入的消费群体他们有如下的共性:1)收入水平或消费能力一般讲究实惠清洁到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善2)不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望六、市场营销总策略:1、“百姓的高档酒店”——独特的文化是吸引消费者的法宝我们在文化上进行定位虽然我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的企业但却不意味把酒店的品位和产品质量降低我们要提供给顾客物美价廉的优质餐饮产品和优质服务决不可用低质换取低价这样也是对顾客的尊重2、进行大力宣传突出本酒店的特色让消费者从感性上对阳和生态园有一个新的认识让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方吸引消费者的光顾让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足3、采用强势广告如墙贴以期引起“轰动效应”作为强势销售从而吸引大量的消费者注意建立知名度七、20**年行动计划和执行方案1、改变经营的菜系本年度我们可以“模糊”菜系的概念只要顾客喜欢我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜这样表面上看使我们的酒店没有特色菜其实不然大众菜并不等同于低档菜我们在编制菜单时可以在各菜系中择其“精华”把其代表菜选入并根据市场和季节的变化做适当调整有了这些“精华”我们在加入大量的大众菜这样我们可以给顾客很大的选择余地适应了不同口味人的需要2、降低菜价吸引顾客菜价在整体上下降某些高档菜可以价高大部分菜优质低价菜价在整体上是低的但也照顾了高消费顾客的要求价格策略①优惠折扣②、抽奖及礼品赠送优惠3、为普通百姓和司机提供低价优质的套餐和快餐套餐分不同的档次但主要是根据人数如2人就餐、4人套餐、6人套餐、8人套餐人数越多价格相对越低这样可以吸引更多的人来消费主要目的是以实惠取胜把酒店富余的停车场增加洗车设备为客人洗车酒店市场营销策划书二一、市场定价策略:1、避强定价:就是避免与竞争对手的直接冲突在顾客心目中迅速树立自己的形象2、迎头定价:就是与竞争对手“对着干”低档次的竞争只会在短期内奏效必须迅速完善服务使之演变为质量竞争3、重新定价:就是对销路不畅市场反应差的产品进行二次定价“知错就改”菜肴、客房都有可能成为销路不畅的产品要善于利用价格杠杆随时调整二、举例1、以婚宴为例目前婚宴市场竞争激烈各饭店都有自己的招数如“满十送一”、“提供婚礼用车、用房”、“代的发请柬、代办司仪”等令新人省去了不少烦恼除了上述增值项目外还新出现了“代办酒水”业务代办酒水是指按进价向婚宴举办者结帐数量上多退少补省去了婚宴举办者自办酒水的种种麻烦促进了消费表面看起来饭店无利可图实际上饭店因为销量增加可以从供货商那里得到回佣这是运用避强定价策略达到舍明求暗目的的典型舍明——将婚宴举办者十分关注的酒水利润让掉求暗——菜肴毛利酒水回佣在该饭店办婚宴价格实惠的口碑——为争取下一个婚宴做好铺垫2、以旅游团队接待为例客房的固定成本同样要通过提高出租率来转化而接待旅游团队是提高基本客房出租率最直接、最有效的办法在实际客房出租率不是很高的情况下接待旅行社团队可以帮助消化饭店的固定成本假设客房部一天的固定成本(空调、人员工资、房屋及设备折旧等)为10000元变动成本率为营业额的10%(水电、客用品及布草洗涤费用等)如果当天营业收入为12000元按会计方法是当天实现利润为800元如果当天营业收入刚好为10000元按会计方法是当天亏损1000元;但是从管理会计的角度看此时的概念既不是保本也不是亏本正确的表述应该是当天转化了10000元价值的固定成本同样的道理:如果当天客房出租率很低是否可以按照保本价或略低于市场竞争价格销售客房呢回答是肯定的因为固定成本始终需要转化为货币是整体转化还是分期转化并不重要这就是重新定价的计算基础3、再以宴请为例目前较高档的宴请一般都上龙虾龙虾不仅是高档菜而且也是整桌宴席身价的象征但计价时各饭店都不相同绝大多数社会饭店采取的是灵活作价如一只1、5斤、进价240元的龙虾只售280元按照传统的内扣毛利率的作价方式该龙虾的毛利率只有:(售价—进价)÷售价×100%=14、29%按照星级饭店最低35%的内扣毛利率计算此龙虾起码要卖369元如此高档宴席在星级饭店内日趋稀少也就不足为奇了龙虾进货后没有及时销售会导致餐饮资金周转问题同样饭店每月销售不了几只龙虾供货商也会失去信心与婚宴同样的理由饭店也可以采取“舍明求暗”的策略餐饮部只要不歇业就存在固定成本如果用餐的顾客少、营业额低固定成本就不能全额转化为价值因此餐饮首先要考虑的是“人气”然后才是利润餐饮管理人员要注重绝对轻视相对坚守较高的综合毛利率不考虑用局部的牺牲来换取利润的增加是卖方市场的做法而WTO以后的中国服务领域全由消费者说了算一个全面的买方市场已经到来4、各种折扣及授权A、礼节性折扣——授予一线领班或主管B、旅行社折扣——有两种一是旅行社事先通过协议成为饭店订房网络成员(或称客房零售商)代商务客人订房按目前行业惯例为10%佣金总台向客人收取门市价(此门市价一定是随行就市有一定竞争力的价格)由饭店财务返回10%或更多给旅行社;另一种是旅行社组团入住由饭店营销部门依据订房期的客源情况以及营销协议通知总台及财务结帐旅行社既是客房零售商又是为饭店送来旅游团队、会议团队的批发商因此饭店要重视与旅行社的合作搞好关系C、长期住客折扣——由饭店出台相关政策鼓励客人长住如住十天送一天、住房送早餐等等D、官方折扣——饭店管理层为协调各方关系对关系单位高级行政人员实行的一种优惠折扣E、商务折扣——由营销部门与客户具体议定的折扣。
快捷宾馆营销策划方案1. 市场调研分析1.1. 目标市场分析快捷宾馆的目标市场主要是短期商务旅客、个人旅行者和预算有限的旅客。
根据数据统计,国内外旅游及商务出行的人数呈现逐年增长的趋势,因此市场潜力巨大。
1.2. 竞争对手分析快捷宾馆的竞争对手主要包括其他快捷宾馆、经济型酒店和民宿等。
竞争对手的优势包括价格更低、位置更好、服务更好等。
需要我们针对竞争对手的优势进行创新和差异化的策略。
2. 品牌定位2.1. 定位目标快捷宾馆的品牌定位是经济实惠、舒适便捷的住宿选择,为客人提供价廉物美的服务体验。
2.2. 品牌形象快捷宾馆的品牌形象应以简约、干净、时尚为主,注重服务质量和客户体验。
3. 产品策略3.1. 产品特点快捷宾馆的产品特点是价格优惠、房间舒适、设施齐全、服务便利。
3.2. 产品差异化快捷宾馆可以通过以下方式与竞争对手进行差异化:- 提供更加个性化的服务,例如设置免费的自助早餐、提供免费的高速互联网服务等;- 提供更加干净、整洁的房间环境,以及更加舒适的床品、洗浴用品等;- 提供更加安全可靠的住宿环境,例如增加安保措施、健康检测等。
4. 价格策略4.1. 定价原则快捷宾馆的定价原则是根据成本、市场需求和竞争对手的定价情况来确定价格。
4.2. 价格调整快捷宾馆可以根据季节性需求和市场变化等因素来调整价格,以提高入住率和收益。
5. 渠道策略5.1. 线上渠道快捷宾馆可以通过建立官方网站、合作OTA平台、社交媒体营销等方式来增加预订渠道和曝光度。
同时,还可以通过打造一个方便、快速的在线预订系统来提升客户的预订体验。
5.2. 线下渠道快捷宾馆可以与旅行社、当地导游、企事业单位等建立合作关系,通过分销渠道来增加客房预订。
6. 促销策略6.1. 节假日促销在重大节假日期间,快捷宾馆可以推出特殊优惠,例如提前预订折扣、礼品赠送等,吸引更多客户入住。
6.2. 会员促销快捷宾馆可以设立会员系统,提供积分、折扣、优先订房等会员特权,以增加客户的粘性和忠诚度。
酒店市场营销策划书酒店市场营销策划书3篇一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,为了迎接新的工作目标,这时候,最关键的策划书怎么能落下!好的策划书是什么样的呢?以下是小编收集整理的酒店市场营销策划书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
酒店市场营销策划书1一、市场环境分析:我店经营中存在的问题1、目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好,主要原因是酒店过多,供大于求,而且我们经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。
2、我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。
应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。
我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。
我店所在的的东都是一个消费水平较低的镇,居民大部分都是个体户,多数居民的收入水平尚不能接受。
但我店的硬件水平和服务质量在东都镇都是上乘的,我们一贯以中档酒店定位于市场,面向中低档消费群体,对东都镇的居民不能构成消费吸引力。
3、新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。
4、我店虽然属于三和化工有限公司(三和化工是我市著名的企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外再也没有做过大型广告,这导致我酒店的知名度很低。
二、周围环境分析我镇的整体消费水平不高,我店的位置也比较偏僻、而且路不好走、没有明确指示牌客人很难找到我店位置,过往车辆不多,流动客人甚少。
三、竞争对手分析我店周围没有与我店类似档次的酒店,只有不少的小餐馆,虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低档菜物美价廉吸引了大量的司机和本厂员工的就餐。
总体上看他们的经营情况是不错的。
而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的错误,实际的经营状况并不理想,在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。
而且在七月中旬有5家酒店相继开业。
市场营销调查计划书 (2)市场营销调查计划书 (2)精选2篇(一)市场营销调查计划书一、背景分析根据市场发展趋势和竞争状况,以及产品或服务的定位和目标受众,进行背景分析,包括市场规模、竞争对手、目标受众等。
二、调查目的和目标明确调查的目的和目标,例如了解目标受众的需求和偏好、评估竞争对手的优势和劣势等。
三、调查方法选择合适的调查方法,可以包括定量调查(问卷调查、电话访谈等)和定性调查(深度访谈、焦点小组讨论等)。
根据目标受众的特点和调查目的确定调查方法。
四、调查样本选择确定调查样本的选择方法,可以是随机抽样、分层抽样或便利抽样等。
根据调查目标和目标受众的特点,选择适合的样本选择方法。
五、调查内容和问题设计设计调查问卷或访谈提纲,确保问题清晰、具体、易于回答,并能获取有用的信息。
根据调查目标和目标受众的特点设计调查内容和问题。
六、调查实施计划确定调查实施的时间安排和地点,确定调查人员的培训和分工,确保调查能够按计划进行。
七、数据分析和报告撰写对收集到的数据进行整理、分析和归纳,撰写调查报告,包括调查结果、市场洞察和建议等。
八、预算和资源分配制定调查的预算和资源分配计划,包括调查人员的费用、调查工具的费用、数据分析工具的费用等。
九、风险评估和控制措施评估调查可能面临的风险,并制定相应的控制措施,确保调查能够顺利进行。
十、相关参考文献和资源列出支持市场营销调查的相关参考文献和资源,包括市场报告、行业分析、市场调研工具等。
以上是市场营销调查计划书的主要内容,根据实际情况可以进行适当调整和补充。
调查计划书的编写可以帮助团队明确调查目标、方法和实施计划,确保调查的有效进行和结果的准确分析,为市场营销决策提供可靠的依据。
市场营销调查计划书 (2)精选2篇(二)市场营销调查计划书1. 背景和目标- 描述市场背景和竞争环境- 确定市场调查目标,例如了解目标市场的消费者行为、需求和偏好2. 调查方法和样本- 确定调查方法,例如在线调查、电话调查、个人访谈等- 确定样本规模和代表性,例如选择符合目标市场特征的样本3. 调查内容和问卷设计- 确定调查内容,例如产品认知、购买意愿、满意度等- 设计问卷,确保问题清晰、简洁,能够获取有效信息4. 调查实施和数据收集- 安排调查实施时间和地点- 训练调查员,确保数据收集的准确性和一致性5. 数据分析和结果报告- 对收集的数据进行统计分析和图表展示- 生成结果报告,包括市场调查的主要发现、结论和建议6. 预算和时间计划- 制定市场调查的预算,包括调查费用和数据处理费用- 制定市场调查的时间计划,确保按时完成调查和报告7. 质量控制和风险管理- 制定质量控制措施,例如抽样调查、数据验证等- 识别和管理可能的风险,例如样本偏差、数据失真等8. 计划评估和改进- 定期评估市场调查的效果和成果- 根据评估结果调整和改进市场调查计划以上是一个市场营销调查计划书的基本框架,具体内容可以根据实际情况进行调整和补充。
酒店的策划书与营销书3篇篇一《酒店的策划书与营销书》一、项目概述我们的酒店位于[具体位置],拥有[具体房间数量]间客房,以及餐厅、会议室、健身房等多种配套设施。
酒店的定位是为商务人士和旅游度假者提供高品质的住宿和服务体验。
二、市场分析1. 目标市场商务客人:他们对酒店的位置、交通便利性、商务设施和服务质量有较高要求。
旅游度假客人:注重酒店的舒适性、周边景点和休闲设施。
2. 竞争态势周边存在同类型酒店,竞争较为激烈。
我们的优势在于独特的地理位置、优质的服务和个性化的体验。
三、酒店策划1. 品牌定位打造“温馨、舒适、便捷”的品牌形象。
2. 服务理念以客户为中心,提供全方位、个性化的服务。
3. 设施优化定期维护和升级客房设施。
不断完善餐厅的菜品和服务。
4. 人员培训加强员工培训,提升服务水平和职业素养。
四、营销策略1. 线上营销建立官方网站,展示酒店特色和服务。
利用社交媒体平台进行推广。
与在线旅游平台合作。
2. 线下营销参加旅游展会和商务活动。
与周边企业建立合作关系。
发放宣传资料。
3. 会员制度推出会员专属优惠和特权。
鼓励会员推荐新客户。
4. 促销活动定期推出特价房、套餐等优惠活动。
节假日举办特色活动。
五、预算安排1. 营销费用:[具体金额]用于广告投放、活动举办等。
2. 设施升级费用:[具体金额]用于客房和公共区域的改造。
3. 人员培训费用:[具体金额]用于员工培训和激励。
六、预期收益七、风险评估与应对1. 市场风险:密切关注市场动态,及时调整策略。
2. 竞争风险:不断提升自身竞争力,突出特色。
3. 突发事件风险:制定应急预案,确保酒店正常运营。
篇二酒店的策划书与营销书一、项目概述我们的酒店旨在为客户提供高品质的住宿、餐饮和休闲服务,打造独特而舒适的体验。
酒店位于[具体位置],拥有[具体房间数量]间客房,以及配套的餐厅、会议室、健身房等设施。
二、市场分析1. 目标客户群体:包括商务旅行者、旅游度假者、本地居民等。
调研课题:碧源壹号快捷酒店咸阳市场环境调查计划书调研单位: 物流管理学院策划1102班调研人员: 张小利 张高伟 张梅 赵龙 赵张扬周敏 郑琳 高博 闵新佩 张婷指导教师: 颜 伟授权单位: 碧 源 壹 号 快 捷 酒 店授权时间: 2012 年 9 月 5 日授权单位负责人签字(盖章):目录一、调研背景........................................................................................................... - 3 -二、调研目的........................................................................................................... - 3 -三、调研主题........................................................................................................... - 4 -四、调研时间........................................................................................................... - 4 -五、参与人员........................................................................................................... - 4 -六、调研内容........................................................................................................... - 4 -(一)宏观环境................................................................................................ - 4 -(二)微观环境................................................................................................ - 5 -1、行业市场环境调查............................................................................... - 5 -2、行业消费者调查................................................................................... - 5 -3、行业竞争者调查................................................................................... - 5 -七、调研对象及调研方法....................................................................................... - 6 -(一)问卷调查法:........................................................................................ - 6 -(二)观察法:................................................................................................ - 6 -(三)访问法:................................................................................................ - 7 -八、调查员的规定、培训及安排........................................................................... - 7 -(一)规定:...................................................................................................... - 7 -(二)培训:.................................................................................................... - 7 -(三)安排........................................................................................................ - 8 -十、调研具体流程................................................................................................... - 8 -(一)前期准备工作........................................................................................ - 8 -(二)信息搜集与整理分析阶段.................................................................... - 8 -1、校外调查............................................................................................... - 8 -2、校内调查............................................................................................... - 9 -3、竞争对手调查....................................................................................... - 9 -4、信息整理与分析阶段........................................................................... - 9 -(三)后续工作.............................................................................................. - 10 -1、后期准备工作..................................................................................... - 10 -2、最后完成阶段..................................................................................... - 10 -十一、经费预算..................................................................................................... - 10 -附录......................................................................................................................... - 11 -一、调研背景21世纪随着经济的迅速发展,以服务业等为主的“休闲经济“成为经济发展的支柱产业。
随着人们的生活品质不断提高,消费观念也急剧转变。
因此人们出行次数也逐渐的增多,方便快捷的住宿服务成了外出生活必不可少的一部分,从而酒店服务行业迅速崛起。
为了更好地满足人们的需求,碧源壹諕快捷酒店在同行激烈的竞争中脱颖而出逐渐进入了人们的生活。
秉承着“宾客如归、服务至上”的经营理念。
酒店高档装修、环境优雅、并具有独立卫浴、全天热水、液晶电视、10兆宽带,为顾客提供安全、贴心、亲切、舒适、时尚的全方位服务。
现酒店距开业时间已近,需要更好的了解周边市场环境、宾馆经营状况、房型房价、交通便利、市场状况以及了解客户对酒店提出具体的服务要求,以便获得真实可靠的市场信息,使酒店在当天顺利开业,同时为酒店的后期营销工作展开提供参考资料二、调研目的针对酒店市场的基本情况,本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则,对此项调查进行深入的研究。
详细了解大学生各方面住店情况,为该酒店在市场定位提供科学合理的依据。
本次市场调查的目的包括:1.调查附近各大酒店的市场容量,明确未来的发展趋势,为后期制定营销措施提供依据。
2.调查本酒店在目标市场中的知名度、酒店认知及接受程度,以便更好地加大宣传。
3.调查周边酒店的营业状况并与本酒店进行对比,明析自身的优势和劣势,明确后期发展方向。
4. 了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为,以便后期制定相应的营销策略。
5. 通过对附近院校学生及校外人群的调查来了解当前的市场状况,为酒店更好地做一个市场的定位。
三、调研主题酒店市场营销环境调查四、调研时间2012年9月10日至2012年9月19日五、参与人员赵张扬张高伟张梅张婷张小利郄文倩周敏赵龙郑林闵新佩六、调研内容市场调查的内容要根据市场调查目的来确定,市场调查分为宏观环境和微观环境市场调查,其主要内容有:(一)宏观环境1.调查咸阳市的经济发展状况。
2.调查政府对其酒店行业的扶持及管理状况。
3.调查咸阳市区的道路交通状况以及人口分布。
4.调查咸阳市人们的文化程度以及风俗习惯。
5.调查消费者入住酒店的次数,以及期望价位。