第一章酒店市场营销环境
- 格式:ppt
- 大小:267.00 KB
- 文档页数:18
酒店营销策划方案5篇酒店营销策划方案篇1第一章策划目的通过此营销计划使酒店在短期内在本地行业中独领风骚,我们应该把餐饮做得有特色、把客房做得很精制。
酒店开业初期,酒店曝光率不高,交通不方便等问题,可以通过精心包装、倾力打造,而成为优势特点,补位缺势不足形成错位竞争是我们此次营销策划的重点,最终目的是以开业前后的活动为载体,将宾馆全方位地宣传出去,达到受众人群人人皆知的程度,广泛吸引消费者的关注,为开业后宾客盈门、经营效益提升和社会效益攀高峰的良好局面打下扎实的基础第二章策划内容确定宾馆经营规模与功能,突出产品特色第三章市场形势分析第四章市场客源结构分析根据酒店独特的地理位置及本地区市场的客源结构分析,结合本酒店是本地区最高档的酒店,加上充分发挥酒店优势:高档的客房设施、特色的餐饮,优良的会议设施,丰富的娱乐休闲设施,可以把我们酒店定位为本地区高档的精品会务酒店客源结构可分为:1)本地区政府机关的高层次会议,及高规格的接待安排。
2)来本地区会务的散客;4)本地区上层社会的尖端消费群体;5)本地区企业高层会议;第五章促销方式一、媒体(广告促销)确定营销广告语及定位广告语:广告语的设定要给顾客提供酒店的定位信息,广告语不但要简洁明了朗朗上口,还要给人以精神上的愉悦和享受,从而使宾客对酒店产生亲和力缩短了客人与宾馆之间的距离,也会增强客人对酒店的忠诚度。
二、报纸杂志的刊登(暂定)三、户外广告可在县区入口处建立广告牌,及在县区主干道悬挂酒店宣传彩旗,加大前期酒店宣传力度。
四、人员促销(重点)1.开业前的一个月左右,设计印刷广告宣传单册(1000份),组织营销人员到企业机关上门拜访。
2.开业前由营销人员以电话传真的方式,上门拜访的方式与目标客户签订优惠协议及推销我们酒店的会员卡。
3.制作有酒店标志的小纪念品,由营销人员在开业前上门拜访时赠送给大客户,在以后的营销活动中也可以使用。
4.与本地的出租车进行沟通协商,以回扣返点的形式给酒店带来客源。
重庆万豪酒店营销策划方案第一章公司背景与市场分析1.1 公司背景重庆万豪酒店是万豪国际集团在重庆地区的一家五星级豪华酒店。
酒店位于市中心的主要商务区,交通便利,地理位置优越。
酒店拥有多种豪华客房、多间会议室、餐饮、健身中心和水疗中心等设施,为客人提供全方位的优质服务。
1.2 市场分析重庆是中国西南地区经济、金融、交通和文化中心,拥有庞大的人口和活跃的商务活动。
随着重庆不断发展,酒店业也迅速崛起。
目前,重庆市场上的酒店主要有五星级和四星级两类,竞争激烈。
根据对市场调研数据分析与消费者需求,重庆酒店业存在以下问题:1)价格竞争激烈,消费群体主要集中在高端市场和中高端市场,中低端市场需求不足;2)产品同质化严重,缺乏独特的竞争优势;3)酒店市场营销手段较为传统,缺乏创新。
为了突出重庆万豪酒店的竞争优势,提高市场占有率,本营销策划方案将从定位、目标市场、产品创新、市场推广等方面进行详细的分析与规划。
第二章营销策划目标与定位2.1 营销策划目标1)提高市场占有率:在竞争激烈的重庆酒店市场中,提高重庆万豪酒店的市场占有率;2)增加目标客户群:吸引更多中低端市场的消费者,扩大酒店的客户基础;3)提升客户忠诚度:通过提供高品质的服务,增加客户满意度,提高客户忠诚度;4)实现销售增长:通过推出创新的产品和服务,在市场中实现销售增长;5)树立品牌形象:通过品牌建设,树立重庆万豪酒店的高端豪华形象。
2.2 定位重庆万豪酒店的定位是“精致豪华商务酒店”。
在市场上,重庆万豪酒店将以高品质的服务和设施与其他酒店进行区隔,以满足中高端市场和高端商务客户的需求。
第三章市场调研与目标市场分析3.1 市场调研通过对重庆酒店市场的调研,我们了解到以下情况:1)酒店市场竞争激烈,价格战日益加剧;2)高端市场和中高端市场需求旺盛,但中低端市场需求不足;3)酒店市场营销手段相对传统,缺乏创新。
3.2 目标市场分析根据市场调研结果,可以确立以下目标市场:1)中高端市场:高薪群体、商务人士等;2)中低端市场:普通工薪阶层、自由职业者等。
酒店营销方案一、目标市场分析本酒店的顾客主要是中上层人士和政府___工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在___元(不含酒水)。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是___月___日,可凭借有效的证件(户口本和___),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。
建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定___号码尾号是815(___地区以内),可凭借有效的证件(户口本和___),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。
建议给他们推荐中秋节套餐。
最好是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。
对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历___月___日——___日。
四、推广策略1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,___的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
制定酒店市场营销方案需要考虑外部环境分析酒店市场竞争日益激烈,制定有效的营销方案对于酒店的成功至关重要。
然而,酒店的市场营销方案不应仅局限于内部因素,还应充分考虑到外部环境的分析。
本文将探讨制定酒店市场营销方案时需要考虑的外部环境因素。
一、宏观环境分析宏观环境是指酒店所处的整体环境,包括政治、经济、社会、技术和法律等因素。
在制定市场营销方案时,酒店管理者需要对宏观环境进行深入的分析。
1. 政治因素:政府政策的变化对酒店产业有着重要影响。
例如,政府鼓励旅游业发展,酒店经营者可以利用政策优势开拓市场。
2. 经济因素:经济状况直接影响到人们的消费能力和旅游需求。
酒店管理者需要了解当前的经济形势,以便合理定价、制定优惠活动等。
3. 社会因素:社会文化对于酒店行业的发展也具有一定的影响力。
比如,人们对休闲度假的需求增加,酒店可以结合社会潮流进行定位和营销。
4. 技术因素:科技的快速发展改变了酒店行业的竞争格局。
酒店营销方案需要充分利用互联网和移动技术,提供便捷的预订和入住体验。
5. 法律因素:法律法规对于酒店行业的发展起到规范和约束作用。
酒店管理者需要了解并遵守相关法律法规,以免触犯法律风险。
二、行业环境分析行业环境是指酒店所处的竞争环境,包括竞争对手、供应商、客户和替代品等因素。
制定市场营销方案时,需要充分了解自身酒店在行业中的定位和竞争优势。
1. 竞争对手:了解竞争对手的特点、定位和市场份额,帮助酒店找到差异化的竞争策略。
2. 供应商:与供应商建立良好的合作关系,获得较低的采购成本和更好的服务质量。
3. 客户:分析不同客户群体的特点,制定针对性的营销策略,提高客户满意度和忠诚度。
4. 替代品:了解替代品对酒店行业的威胁程度,寻找突破口,创造独特的竞争优势。
三、市场环境分析市场环境是指酒店所选择的特定市场或目标客户群体的环境特点。
制定市场营销方案时需要考虑以下因素:1. 潜在客户规模:了解目标市场的潜在客户数量和增长趋势,确定市场定位和市场份额目标。
某酒店市场营销管理知识环境分析酒店市场营销管理是指酒店在推广和销售产品时所采取的一系列策略和方法。
为了更好地进行市场营销管理,酒店需要对市场环境进行分析,以了解市场趋势和竞争对手,从而制定合理的营销策略。
一、宏观环境分析1. 经济环境:酒店市场的规模和发展与经济状况密切相关。
通过分析宏观经济指标,如GDP增长率、通货膨胀率和消费者收入水平等,可以预测酒店市场的需求和消费能力。
2. 政治环境:政治因素对酒店业的发展也有一定影响。
政府政策的稳定性和支持程度对酒店企业的经营和发展起着重要作用。
因此,了解政策的变化和对行业的影响是必要的。
二、行业竞争环境分析1. 竞争对手:了解酒店市场上的竞争对手是进行市场营销管理的关键。
酒店需要研究竞争对手的定位、产品特点、价格策略、市场份额等,以便通过差异化营销来获得竞争优势。
2. 新进入者:新的酒店企业的涌入可能对市场竞争格局产生影响。
酒店需要预测新企业的进入时间、规模和竞争优势,以便做好应对措施。
三、消费者分析1. 消费者需求:了解消费者的需求是市场营销管理的基础。
酒店需要了解消费者的旅行偏好、消费水平、消费动机等,以便提供符合消费者需求的产品和服务。
2. 消费者行为:了解消费者的购买决策过程和行为模式是进行市场营销管理的关键。
酒店需要研究消费者的购买动机、决策因素和购买渠道等,以便开展精准的市场定位和推广活动。
四、技术和社会环境分析1. 技术变革:技术的进步对酒店市场也产生了深远的影响。
互联网的普及和发展使得在线预订成为主流趋势,酒店需要及时掌握新技术,以便提供更便捷和个性化的服务。
2. 社会文化:社会和文化因素对酒店市场的发展也有一定的影响。
例如,消费者对环保和可持续发展的关注度不断增加,酒店需要关注环保问题,提供绿色环保的服务。
通过对以上环境因素的分析,酒店可以更好地把握市场趋势,制定有针对性的市场营销策略,以提高市场竞争力。
同时,酒店需要不断对市场环境进行监测和评估,以便及时调整策略,适应市场变化。
酒店业的市场环境与市场营销策略酒店业可以说是近年来快速发展的行业之一。
尤其是随着人们生活水平的提高和旅游消费需求的不断增长,酒店业市场规模也在不断扩大。
同时,随着人们对酒店品质和服务的需求越来越高,酒店业迎来了更为激烈的竞争。
在这样的市场环境下,如何制定合理的市场营销策略,成为酒店业成功的重要因素。
酒店业的市场环境可以从宏观和微观两个方面来考虑。
从宏观来看,随着国内经济的快速发展和旅游业的逐步成熟,酒店业在整个旅游产业链中占据着越来越重要的位置。
据统计,2018年我国酒店业的收入规模已达到了4525亿元。
而且,未来我国酒店业市场的发展潜力也十分巨大,可以预见,未来几年,酒店业市场规模将进一步扩大。
从微观来看,随着国内企业对酒店品质和服务要求的不断提高,酒店业竞争的加剧也成为了市场的常态。
目前,酒店业中,不仅存在着知名品牌酒店,还出现了各种类型和规模的酒店,为消费者提供着不同的选择。
在这样的市场环境下,酒店业要想脱颖而出,就必须注重市场营销策略的制定。
市场营销策略是酒店业成功的关键所在。
市场营销策略是指企业在市场中采取的各种手段和策略,以打动和留住消费者,从而实现销售业绩的提升。
在酒店业中,市场营销策略可以从以下几个方面入手。
首先,提升酒店服务质量。
在酒店业中,服务质量可以说是酒店品牌和口碑的关键所在。
酒店业的竞争,主要依靠服务质量的提升。
只有提供高品质、高水平的服务,才能让消费者留下深刻的印象,从而获得更多客户的支持和认可。
其次,突出酒店特色。
在酒店业中,有很多类型和规模的酒店,每个酒店都有独特的品牌形象和特色。
酒店不断挖掘自身的特点和优势,可以帮助酒店业在激烈的市场竞争中占据更为重要的位置。
比如,有的酒店着力打造高级的行政楼层,有的酒店推出豪华的SPA服务等等。
第三,注重酒店品牌建设。
在酒店业中,品牌形象的建设和维护可以帮助酒店业打造良好的口碑和客户关系。
品牌建设所包括的元素包括企业文化、服务质量、营销手段等等。