培训经理岗位职责说明书.doc
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经理岗位说明书经理岗位说明书(精选28篇)经理岗位说明书篇1姓名:岗位:外联部班次:直接上级:总经理助理直接下级:外联部员工工作时间:工作职责:内部联系,外部公关,发展业务,谋求发展工作原则:掌握市场脉搏,善于沟通和组织,熟练各部门业务,坚持不抛弃不放弃的原则,保证本社业务的数量和质量,监督导游服务的执行工作内容:1、外联部主要负责旅行社业务的联系和开展,主要分为五部分,分别为产品采购、产品制作、产品销售、产品运作、质量处理。
2、采购景区、景点、交通、住宿、餐饮、购物、演出、导游服务、行李运送。
广告刊登方面的具体执行。
3、根据客户需求,初步制定旅X程。
4、与广告公司洽谈,制作各位旅游宣传品,如印刷、幻灯、声像等。
5、制作营销计划,多方位、多渠道进行旅游产品销售。
6、团队确定后向计调部门下达计划。
7、核对团队费用结算表,作为财务部门核算结账依据。
经理岗位说明书篇2职位名称:行政人事经理职位代码所属部门:行政人事部职系职等职级直属上级薪金标准填写日期核准人职位概要:负责人力资源的管理,规章制度的制定,薪酬、福利待遇的制定和实施等。
工作内容:1.全面负责部门的管理工作,掌握业务范围,拟定工作计划,负责执行或督导管理;2.建立文件使用管理办法,负责草拟、审查和修改公司重要文件,对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导,发现问题及时解决和汇报;3.负责公司规章制度建立工作。
负责组织有关部门和人员进行公司管理策划,及时制定完成有关管理制度和方案,推进公司的管理;4.负责行政档案和人事档案的管理工作,使之更好地为行政人事工作发挥作用;5.按时参加公司组织的会议,重大事项及时向营运总监汇报;6.负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制,确保各部门精简、高效、正常动作,在保证合理编制的前提下,控制工资总额;7.了解社会劳动人力资源,与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要,及时按用工标准准备数量,为各部门招聘合适人员,推荐给需求部门;8.制定员工薪资、劳动保护和福利保险管理制度并监督执行,负责工资、劳保福利、加班费等审核和报批工作,审核或批准各类休假;9.负责人员的培训、考核、奖惩工作,协助有关任免和调配工作;10.认真审核报批高职、定级、升职、加薪、奖励及纪律处分等手续,并负责员工调入、调出、辞职、辞退以及内部调配等审核报批工作;11.负责企业文化策划和组织实施工作;12.定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高行政人事管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成;13.公司领导指派的其他工作。
培训主管岗位职责职位概述培训主管是企业中负责制定、规划和实施员工培训计划的关键职位。
他们负责确保员工获得必要的培训,以提高其技能和知识水平,从而提高员工的绩效和组织的业务成果。
培训主管需要与不同部门合作,了解公司的培训需求,并设计出适合员工的培训方案。
此外,他们还需要评估培训效果,并根据反馈进行改进。
职责和任务1. 制定培训计划培训主管负责制定年度培训计划,根据公司战略目标和员工的培训需求。
他们需要与部门合作,了解每个部门的具体培训需求,并设计出相应的培训方案。
培训计划应包括培训内容、培训目标、培训时长、培训方式等信息。
2. 筛选和选择培训供应商培训主管需要与各类培训供应商进行合作,以提供适合公司员工的培训课程。
他们负责与供应商进行谈判,确定培训课程的内容和质量,并与供应商进行合作协议的签订。
培训主管还需要与供应商沟通,了解他们的教学方式和培训成果评估方法,以确保提供高质量的培训课程。
3. 组织和协调培训活动在培训计划确定后,培训主管需要组织和协调相应的培训活动。
他们负责安排培训师的时间和地点,并保证培训材料的准备和分发。
培训主管还需要与各部门的经理和员工进行沟通,确保他们安排好培训时间,并积极参与培训活动。
4. 评估培训效果培训主管需对培训活动进行评估,以确定培训的有效性和是否符合员工的培训需求。
他们可以通过员工反馈、绩效评估和考试评估等方式来评估培训效果。
根据评估结果,培训主管可以对培训方案进行调整和改进,以确保培训的效果最大化。
5. 培训记录和报告培训主管需要记录和维护员工的培训记录,并生成相应的报告。
这些报告可以用于评估培训活动的效果,帮助决策者了解培训的投入产出情况。
培训主管还可以根据需求生成不同层级的报告,以提供给相关人员参考。
6. 持续学习和专业发展作为培训主管,持续学习和专业发展是必要的。
他们需要关注行业的最新趋势和发展,并不断提升自己的知识和技能。
培训主管可以通过参加培训师培训课程、参与行业研讨会和阅读相关专业书籍等方式,持续提高自己的培训能力和专业水平。
培训主管岗位职责培训主管岗位职责11.推动正确的培训理念,激发员工的积极参与,打造学习氛围。
2.组织和辅助营销中心进行需求收集及年度/季度培训计划制定。
3.根据需要,自行开发和讲授营销人员所需的技能类培训和管理类培训,并进行培训的组织和管理。
4.内部讲师、导师队伍的建设、培养与管理。
5.组织并辅导营销中心内部讲师开发培训课件。
6.整理、归档培训课件,负责职场技能类及管理类课程的体系建设。
7.组织和推动新员工培养,包括方案、计划的制定和实施。
8.组织内部人员进行知识、技能和经验分享,促进员工互相学习,互相提高。
9.保持与业务部门密切沟通,寻求支持,获取反馈。
培训主管岗位职责21、在人力资源部经理的领导下,具体负责酒店员工培训、督导、考核工作;2、负责落实酒店制定的培训工作计划。
根据酒店的经营情况和员工的素质状况,预测培训需求,制定年、季、月培训工作计划,并组织实施;3、建立健全培训、考核工作规章制度;4、组织覆盖整个酒店的综合业务培训,负责初级管理人员和基层服务人员的培训工作;5、做好新员工入职培训,使员工培训工作制度化、规范化;6、做好各级员工的考核工作;7、加强对各部门培训工作的考核,配合各部门开展培训活动,适时调整培训计划,监督各部门培训活动的进展情况;8、负责培训老师授课方案设计、场地选择、培训老师的评估及对被培训者的考评等各项培训管理的具体工作;9、负责培训参考书籍、报刊杂志、录音录像资料的整理及保管工作,做好培训设备和器材的维护保养;10、做年度培训费用预算,掌握培训开支,定期向经理汇报;11、建立员工培训档案,搞好培训纪律与统计,适时通报,定期总结,报告上级;12、会同保安部对新入店员工进行安全教育与培训,并进行考核;13、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序,配合部门经理做好酒店质量检查工作,同时负责与大堂副理岗位的日常沟通工作;14、具体实施服务质量及奖惩制度的制定,参加对各营业岗点员工和各项工作程序的执行情况的检查。
培训主管岗位说明书一、基本信息1. 岗位名称:培训主管2. 所属部门:人力资源部3. 直接上级:人力资源部经理4. 下属岗位:培训专员二、岗位职责1. 制定公司培训计划和方案,确保培训工作的顺利进行。
2. 组织和实施各类培训活动,包括新员工入职培训、专业技能培训、管理培训等。
3. 负责培训师资的选拔和管理,确保培训质量。
4. 指导和监督培训专员的工作,提高培训效果。
5. 跟踪和评估培训效果,及时调整培训计划和内容。
6. 协助人力资源部经理做好其他与培训相关的工作。
三、任职条件1. 本科及以上学历,人力资源管理、教育学、心理学等相关专业优先。
2. 具备3年以上培训工作经验,有良好的培训组织和管理能力。
3. 具备较强的沟通能力和团队协作精神,能够有效地与各部门合作。
4. 熟悉培训理论和实践,能够根据公司需求制定合适的培训课程。
5. 具备良好的学习能力和创新意识,能够不断更新自己的知识和技能。
四、权力范围1. 有权制定和调整培训计划和方案。
2. 有权组织和实施各类培训活动。
3. 有权对培训师资进行选拔和管理。
4. 有权指导和监督培训专员的工作。
5. 有权评估培训效果,并根据评估结果调整培训计划和内容。
五、工作流程1. 根据公司发展战略和员工需求,制定培训计划和方案。
2. 组织和实施培训活动,确保培训目标的实现。
3. 对培训过程进行监督和评估,及时调整培训策略。
4. 反馈培训效果,为下一轮培训提供参考。
5. 定期向人力资源部经理汇报培训工作情况,提出改进意见和建议。
六、考核指标1. 培训计划的制定和执行情况。
2. 培训活动的组织和实施效果。
3. 培训师资的管理和评估情况。
4. 培训效果的跟踪和评估情况。
5. 工作协作和团队建设情况。
七、培训与发展1. 参加公司组织的培训活动,提高自己的培训技能。
2. 积极学习培训理论和实践,提高自己的培训水平。
3. 协助人力资源部经理开展其他培训相关工作。
4. 遇到困难和问题时,积极寻求解决方案,保证培训工作的顺利进行。
员工培训发展经理职位职责作为一名员工培训发展经理,您将承担着重要的职责和使命。
您的工作是确保组织中所有员工得到全面的培训和发展机会,以提升其工作技能和提高绩效水平。
以下是您在这个职位上可能承担的职责:1. 制定和执行培训战略作为员工培训发展经理,您需要与高层管理层合作,制定公司的培训战略和发展计划。
通过了解业务目标和员工需求,您将开展培训需求评估,确定培训重点,并设计和实施相应的培训方案。
2. 管理培训项目和资源您将负责管理公司的培训项目和资源。
这包括课程设计和开发、培训材料的准备和分发,以及培训场地和设备的安排。
您还需要与内部和外部培训供应商合作,确保培训项目按时完成,并符合预算。
3. 组织培训活动和工作坊作为员工培训发展经理,您将负责组织和协调各种培训活动和工作坊。
您将制定培训日程安排,邀请合适的培训讲师,并确保培训活动的顺利进行。
同时,您还需要评估培训效果,以持续改进培训方案。
4. 开展员工发展计划您将与员工一起制定个人发展计划,并提供指导和支持,以帮助他们实现职业目标。
您将推动员工参加内部和外部培训课程,鼓励员工参与自我学习和职业进修,并为他们提供机会提升技能和发展能力。
5. 实施绩效评估和反馈作为员工培训发展经理,您将参与公司的绩效评估和反馈机制。
您将根据员工的职业发展目标和绩效表现,提供有针对性的反馈和指导。
您还将与各部门合作,确保培训和发展计划与绩效管理紧密结合。
总结:作为一名员工培训发展经理,您将承担着确保组织中员工的培训和发展的重要职责。
通过制定培训战略、管理培训项目和资源、组织培训活动和工作坊、开展员工发展计划以及实施绩效评估和反馈,您将为员工提供全面的培训和发展机会,促进他们的个人成长和组织绩效的提升。
如有任何问题或者进一步了解员工培训发展经理职位职责的需求,请随时与我联系。
经理岗位说明书一、岗位概述经理作为企业或组织中的关键管理角色,承担着领导、规划、协调和决策等重要职责,是推动团队达成目标、实现组织战略的核心力量。
二、岗位职责1、战略规划与目标设定与高层领导合作,制定部门或业务单元的长期发展战略和年度目标。
分析市场趋势、竞争环境和内部资源,为决策提供数据支持和战略建议。
2、团队管理与人员发展招聘、选拔和培养优秀的团队成员,确保团队具备所需的技能和能力。
设定团队成员的工作目标和绩效标准,定期进行绩效评估和反馈。
提供培训和发展机会,激励团队成员提升个人能力和职业发展。
3、工作分配与任务监督合理分配工作任务,确保团队成员的工作负荷均衡和高效。
监督工作进展,及时解决工作中的问题和风险。
协调跨部门合作,确保项目和任务的顺利推进。
4、财务管理与预算控制负责部门的财务预算编制和成本控制,确保资源合理利用。
审批费用支出,监控财务指标,保障部门的财务健康。
5、客户关系维护与业务拓展与重要客户建立和维护良好的合作关系,提高客户满意度和忠诚度。
挖掘潜在客户和业务机会,推动业务增长和市场份额扩大。
6、沟通协调与问题解决与上级领导、同级部门和下属团队保持良好的沟通,及时汇报工作进展和问题。
协调解决内部冲突和矛盾,营造和谐的工作氛围。
处理客户投诉和问题,维护公司的声誉和形象。
7、制度建设与流程优化制定和完善部门的规章制度、工作流程和操作规范,提高工作效率和管理水平。
持续优化业务流程,适应组织发展和市场变化的需求。
8、其他职责完成上级领导交办的其他临时性任务,积极配合公司的整体发展战略。
三、任职要求1、教育背景本科及以上学历,相关专业优先。
2、工作经验具有X年以上相关行业管理经验,熟悉业务流程和市场情况。
3、技能要求具备出色的领导能力、团队管理能力和决策能力。
拥有良好的沟通协调能力、问题解决能力和应变能力。
熟练掌握办公软件和业务相关工具。
具备较强的分析和判断能力,能够准确把握市场趋势和业务发展方向。
培训经理岗位职责说明书
职责一:培训经理岗位职责说明书
1、根据公司的总体战略建立培训体系,包括制度建立、资源整合及运作管理
2、根据公司总体服务质量情况和员工培训需求,制订、组织、落实公司年度和月度的培训计划
3、拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训课题,编制培训教材,编写培训方案
4、选拔、培养和管理内部培训师,为内部培训师提供咨询和指导,提高培训质量及效果
5、与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训。
职责二:培训经理岗位职责说明书
1.负责公司层面培训的组织与实施。
2.负责员工培训需求的调查与相关信息收集。
3.监督与指导各项目开展的培训。
4.就人力资源开发过程中出现的问题及时调整培训方案,向公司领导提出合理的建议。
5.编制年度的培训工作计划、年终的培训工作评估报告。
6.统筹工作岗位需要的外部培训,安排联系一定频次的外部参观学习。
7.协助其他的人事工作。
职责三:培训经理岗位职责说明书
一、熟练掌握公司培训大纲内的所有科目;
二、熟悉不同工作岗位人员的具体工作方式及特点,制定相应的培训内容;
三、运用良好的逻辑思维、精炼的语言表达方式面授技能;
四、了解不同市场运作特点,人员知识需求点;
五、针对不同地域、不同层次人员,制定详细有效的培训方案;
六、不断学习业内新知识新理念,密切关注掌握市场动态;
七、根据公司发展的需要,制定详细、高效、灵活的培训计划。
职责四:培训经理岗位职责说明书
1.在人力资源开发部总监领导下,全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。
2.出席酒店每周工作例会,并确保上情下达、下情上报。
3.根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
4.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
5.制定酒店年度培训预算。
6.负责按期向人力资源开发部总监、总经理、总部反馈酒店培训实施结果。
7.负责与总部联络,取得总部对酒店培训工作的指导与协助。
8.负责建立并完善酒店二级培训体系。
9.安排各部制定年度、月度培训计划。
10.组织和主持重要的培训活动。
11.负责同其它部门总监、部门经理建立并保持良好的工作关系。
.负责同有关政府机关、教育机构建立友好的工作关系。
13.审批修订各种培训教材。
14.负责酒店各种知识性培训的安排,重点抓好酒店各层次外语培训的组织和实施。
15.完成人力资源开发部总监临时委派的其它工作任务。