管理者从哪些方面去关心员工

员工关系理论员工关系是指劳资双方的关系，员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的影响，这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法。

管理者既要把员工看作是需要通过资源投入才能够形成的一笔财富（即真正的人力资源），也可以将员工仅仅看成是实现最小化支出。

简述对任何一个企业来说，建立积极正向的员工关系可以吸引且留住优良员工、提高员工生产力、增加员工对企业的忠诚度、提升工作士气、提升公司绩效、降低旷工、缺席率。

员工缺勤率提高，增加了由于员工福利、补充员工、培训和绩效损失带来的企业经营成本。

员工离职率提高，增加了由于招聘、培训和绩效损失带来的企业经营成本。

员工关系包括员工与企业的关系和员工与员工的关系。

员工关系是一种合作关系有些管理者认为，员工关系是雇主与员工、主管与员工以及员工与员工之间的一种对立与冲突的关系。

这种关系往往伴随着劳资双方在一些劳动问题上观点的迥然不同和双方关系的不和谐，常常以双方关系的破裂而告终。

随着科技的发展和社会的进步，越来越多的企业已经认识到企业之间的竞争是人才的竞争。

在这种大的人才观和人才理念下，员工与企业之间的关系必然从冲突与对立走向和谐与合作，从单赢走向多赢。

因此，员工关系应该是雇主与员工、主管与员工以及员工与员工之间的一种合作关系。

基于“员工关系是一种合作关系”这一理念，员工关系管理并非只是根据国家相关劳动法律、法规和企业的相关劳动政策，被动地处理员工与企业之间的劳动关系，而是要从积极的角度来看待员工关系，以积极的方式处理员工关系，引导、构建和谐的劳动环境，从而提高员工的满意度，支持企业战略目标和管理目标的实现。

一旦企业建立合作型的员工关系，不仅可以同员工建立起稳定和谐的关系，减少冲突，而且还可以提高员工的敬业度和整体素质，有效预防和化解人员管理危机。

更重要的是，还能建立与发展基于管理层和员工之间价值共享的企业文化，在达成企业目标的过程中实现企业和员工的双赢。

积极的员工关系是企业人才管理最有效的手段建立在合作关系基础上的员工关系管理具有两个典型特征：一是这种关系必须是劳资双方的一种合作的、和谐的关系，二是这种关系是由企业管理层积极主动的努力构建起来的，需要企业管理人员通过辛勤的劳动不断地进行培育和呵护。

中层管理者必须具备的能力素质中层管理者必须具备的能力素质大多数中层干部是从基层提拔起来的，这些骨干在公司工作时间长、表现突出，那么走上管理岗位的他们要具备哪些能力素质呢？一起来了解一下！1与上司相处的能力授命于中层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。

有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。

第一、让上司知道你每天都有干什么。

这一点非常关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。

第二、征询他的意见获得支持。

有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。

2优良的品德素质1、以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。

2、具有宽阔的胸怀。

3、具有公正用权意识。

4、具有求真务实作风。

5、具有理智的感情。

优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。

优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。

3相适应的文化素质全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。

管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。

这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。

1、有一定的文化政治理论知识。

2、精通本职的专业知识。

3、有广博的相关学科知识。

4有强烈的事业心和责任事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。

有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。

这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。

1、有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。

管理者的技能有哪些管理者的技能有哪些一、作为下属的定位——经营者的代表"最有效地跟随领导者，往往能够很快地成为领导者。

聪明的跟随者有很多机会——包括从其领导者那里得到的机会。

"——拿破仑·希尔从某种意义上说，上司与下属的关系好坏，部下应负相当大的责任。

与上司处理好关系自然是义不容辞的责任，起码应该建立和-谐的工作关系。

忠于上司并让其感觉到你的忠诚很多人自认为自己已经很努力地做到以上所述的问题，但是却很少有人逆向思维，不去关心自己的上司是如何评价自己的，抱着“公理自在人心”的心理和“不做亏心事，不怕鬼敲门”的心态，遇到矛盾或误会的时候，自己安慰自己。

但问题不仅在于你应该忠于你的上司，而关键在于你要让上司知道你的忠诚。

譬如，一个会开车的人不仅要自己遵守交通规则，不去伤害他人，而且还要提防不遵守交通规则的人来伤害你。

同理，不仅要这样了解上司，而且还要清楚地了解上司对你的意见，极力消除上司对你的误会和曲解。

提升上司对你的依赖程度一味地迁就上司、忠于上司，而不能反牵制上司，只有任人摆布的份。

既然身为下属，一定也有自己的能力和特长，如何巧妙地把自己的价值淋漓尽致地发挥出来，提升上司对你的依赖程度，也是一门非学不可的艺术。

我们清醒的时间有一半以上是在工作机构中度过的，处理好与上司的关系等于是造就我们自己的日常幸福，甚至直接影响到人生前途，因而与上司的关系不可等闲视之。

妥善处理好与上司的关系，则我们个人成长、未来的发展，起码有了一半的机会，因为我们得到了公司内部强有力的肯定和支持。

二、作为同事的定位——同事就是我的“内部客户”在激烈的市场竞争中，我们每个人都能认知到客户是“上帝”，而主动去了解客户的需求，及时周到地为客户提供优质的服务，想方设法让客户满意。

可我们是否知道在企业内部，其他部门、其他管理者、其他同事也是我们的“上帝”？为什么在现实工作中我们不把同事看成客户？不把同事看成是我们的“上帝”？为什么我们总是把自己定位成“管”与“被管”的角色？不把自己定位成为别人服务的角色？而是在工作中充满了对兄弟协作部门的抱怨和指责。

如何做一名优秀的高层管理者企业管理中有一句名言：“一头绵羊带领的一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊”。

这是为什么?这就是领导力！我们身处一个变化的时代。

变化产生机会，也带来风险与压力.在竞争加剧、速度变快、扑朔迷离的今天，无论是公司，或是我们自己都比以往更需要领导，需要一批优秀的高层管理者。

那么，如何才能做一名优秀的管理者呢？我觉得应做到下面五点：一、高瞻远瞩管理企业和我们日常生活一样，站得高才能看得远,这就是平时所说的：耳听六路,眼观八方。

一个优秀的高层管理者要做到身在企业，心系天下。

1、胸怀博大、志存高远要成为一名优秀的高层管理者，首先要有博大的胸怀和高远的志向,把个人利益、企业利益、国家利益、人类利益结合起来，感觉到、认识到自己的工作是伟大事业的一部分，工作起来才有更加强大的动力。

马云讲过：“西班牙是小国，葡萄牙是小国，荷兰是小国，英国也不大。

”什么是大？在他看来,眼光大、胸怀大才是真正的大：能包容各个国家的文化，把全球的事情当成自己的事情，把全世界的资源当成自己的资源，把全世界的人才当成自己的人才。

如果天天想着为自己，就没戏了.他刚从达罗斯回来,谈的都是全世界的事。

在亚布力的区别，就是中国怎么样成为第一，这是区别，这是距离.在那边听的是大气变暖，人类应该做什么事情,全世界团结起来解决人类的问题.他坚信一点，未来的企业,如果希望成为一流的企业，你的国家希望成为一流的国家,必须把整个全人类的事情当成自己的事情,把全地球的事情当成自己的事情，这是他对大国崛起的看法。

要做大，首先眼光要大，胸怀要大，而且气度要大。

有人说过，中国为什么不能拿到诺贝尔奖,因为中国人拿诺贝尔奖，永远想到的是为国家争光，而诺贝尔奖为全人类增光，为地球增光。

如果以自己的利益去寻求，一定不会拿到诺贝尔奖，也达不到诺贝尔奖的境界.我们高层管理者，一定要把自己的工作与振兴民族工业、为社会、为人类做贡献联系起来，一定要达到这样的高度，企业才能做大、做强。

工作上关心员工的作用
工作上关心员工的作用主要体现在以下几个方面：
1. 提高员工满意度：当员工感到被关心和重视时，他们的满意度会提高，这有助于增强他们对工作的投入和忠诚度。

2. 促进团队合作：通过关心员工，可以增强团队凝聚力，使员工之间更加团结，有助于形成良好的工作关系，从而提高整个团队的工作效率。

3. 提高工作效率：当员工感到被关心时，他们会更加积极地投入到工作中，这有助于提高他们的工作效率和质量。

4. 降低员工流失率：关心员工可以让他们感到被尊重和重视，这有助于降低员工流失率，减少因员工流失造成的成本损失。

5. 促进企业文化的建设：通过关心员工，可以塑造出积极向上、关爱员工的企业文化，这有助于增强企业的凝聚力和竞争力。

总之，关心员工是企业管理中非常重要的一环，它能够增强员工的归属感和工作动力，促进企业的稳定发展。

员工的关心关爱
员工的关心关爱是指企业或组织对员工的身心健康、工作状况和生活质量等方面的关注和关怀。

这种关心关爱可以表现为多种形式，旨在提高员工的工作满意度、忠诚度和工作投入，促进员工的个人成长和发展。

以下是一些关于员工的关心关爱的示例：
1.提供健康保险和福利：企业可以为员工提供健康保险，包括医疗保险、牙
科保险和视力保险等，以及为员工提供其他福利，如健身会员卡、定期健康检查等。

2.关心员工的工作压力：企业可以设立员工心理健康辅导专项，提供心理咨
询服务，帮助员工缓解工作压力和焦虑情绪。

3.提供培训和发展机会：企业可以定期为员工提供培训和发展机会，帮助员
工提升技能和能力，促进职业发展。

4.建立良好的工作环境：企业可以创造一个积极向上、开放包容的工作环境，
让员工感受到尊重和信任，提高工作满意度。

5.鼓励员工参与决策：企业可以鼓励员工参与决策和管理，增强员工的归属
感和责任感，提高工作投入。

这些关心关爱措施可以帮助员工更好地适应工作环境和提升个人能力，同时也可以提高员工的工作满意度和忠诚度，促进企业的可持续发展。

总结：员工的关心关爱是指企业或组织对员工的身心健康、工作状况和生活质量等方面的关注和关怀。

这种关心关爱可以表现为多种形式，旨在提高员工的工作满意度、忠诚度和工作投入，促进员工的个人成长和发展。

如何做好班组管理工作〔如何带好自己的职工〕作为一名基层管理者，既要当好上级的参谋与助手，又要当好班组的带头人，做到站好岗、把好关、尽好责。

经理把班组管理的重任交给了主管，作为“兵头将尾”应热爱本职工作，从严管理，以身作则，一碗水端平，凡事多带头，一定能带好。

其实，要管理好一个班组并不难，不是不可为，就怕不作为。

俗话说：打铁还需自身硬。

主管必须必备思想好，安全责任感强，技术精，懂业务，会管理，作风正，干劲足，有威信等特性。

才能带领班组成员完成各项工作任务，在管理方面我虽然没有足够的水平经验，但我可以借鉴学习其它班组好的经验，弥补自己的不足；也可以向公司有经验的师傅和领导们取经，为自己排除前进的障碍。

我自己也需要不断的学习充电，提高文化知识和管理水平。

当然，要做到这些，并不是像从嘴里说出来那么轻松，要切实落到实际的行动中可能有一定的难度。

那么，我该怎么做，有该从何做起？我认为做好班组的管理工作应做好以下几个方面:第一、随时而有意识地调动职工的工作积极性比方我参加了上级部门组织的会议：首先，我应该在会上认真地做好笔录; 然后，在会后的适当时间把会上的相关内容灌输给我的下属。

这样，一方面，让他们也参与到会议的内容中去; 另一方面，这也加强了自己和他们之间相互沟通与了解。

再如: 当有工作任务时，我会把自己按照计划制订的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任务分配表跟组内的人进行协商，征求一下他们的意见。

如果意见不多，问题不大，那就按照自己的意思来办; 否则，该改的改，该重新分配的就重新分配。

这样，不但符合了组员自己的心意，也给自己创造了一个和他们沟通、了解的时机。

只要职工的积极性提高了，班组管理就有了蓬勃的生机。

第二、和组员加深相互的理解在工作过程中，可能会遇到各种形形色色的问题。

比方说，工作过程中有人因私事想请假这个小问题，我想我肯定要根据事情的重要性及工作的紧迫性两方面来考虑了。

如果事情确实重要，工作有人可顶替或者说现在工作进度并不很紧的话，我当然会同意。

怎样做一个合格的管理者？我想就以下几个方面简单说说自己的一点体会，敬请各位领导和广大同事批评指正：1、合格的管理者应该力争做一个出色的专业人才。

打铁得靠自身硬，管理者并不是单纯地做好一个指挥官就够了，要想顺利、出色地完成各项工作，首先必须对工作需要对内容、时间、人力、进度、质量做到心中有数，这样，才能集中最优势的资源、以最合适的方式、最快的速度得到最满意的结果。

所以，身为管理者，我们必须在日常的工作和学习中不断提高自己的专业技能，才不至于落下“外行领导内行”的笑柄。

2、合格的管理者必须具备良好的沟通能力和协作能力。

良好沟通和有效合作是构筑和谐型企业的必备条件，身为管理者，我们需要有“海纳百川、察纳雅言”的宽阔胸襟和气度，允许同事、下属有不同意见和看法，以利于工作更好地开展。

同时，要注意加强与别的部门之间的交流与合作，做到“信息互通、资源共享”。

3、合格的管理者要善于做同事的良师益友。

“员工是企业最宝贵的财富，是企业持续发展和永续经营的第一推动力和根本”一直是我们富绅公司的人才观。

管理者除了要注意在生活上关心下属外，还有责任和义务将自己所掌握的技能本领无私地传授给周边的同事，以加强团队协同作战能力。

4、合格的管理者必须严于律己，有自省精神。

“正人必先正己”，身为管理者，要在团队中起到先锋模范作用，处处以高标准严格要求自己，工作中要注意“以理服人、以德服人”，客观、公正地对待每一位同事，先调查了解，在发言决断，时刻提防自己以老眼光看人，以老经验办事。

同时，我们还必须在工作中不断反省，坚持批评与自我批评，不断总结经验教训，以提高自己的业务能力和管理水平。

5、合格的管理者要善于发现和提拔人才。

一头绵羊带领一群狮子打不过一头狮子领导的一群绵羊。

这充分说明，任何一个团队，都应该注意整体前进和同步提高，身为管理者，我们要有“为员工搭台，让员工唱戏”的胸襟，善于发现每一位员工的优点和长处，多给员工展示自己能力和才华的机会，虚心学习同事的长处。

我们在管理中经常提到所谓的优秀员工和所谓的优秀管理者，二者有着千丝万缕的关系，下面我们就来简单分析一下他们之间存在的各种关系，希望对您企业的良好管理有所帮助。

1、他们相同的地方又是什么？优秀员工是优秀管理者用来向上爬的工具，而优秀管理者只是老板用来更好实现他个人(也就是组织)更好利益的工具。

共同点就是都是用得顺手工具。

用我自己的话说：工作配合得起来。

2、他们得区别是什么？区别是员工要优秀必须自己能干、肯干。

而管理者优秀则是在于能发现、笼络、利用好能干、肯干的员工，而不必自己去干。

管理者劳心，而员工劳力。

3、基层员工工作做不好，责任在谁？答案很简单，责任在管他的头。

因为基层员工的日常工作是在管他的头的眼皮底下进行的，每个工作程序、细节，管理者都应当看在眼里，及时指出缺点，并要求其改正。

假如管理者工作大意，不能及时发现毛病，那员工的工作肯定是要出问题的。

4、基层员工工作做不好，根本原因是什么？根本原因就是管理者头太笨或不上心。

通常原因是管理者。

如何有效招聘优秀员工？招聘看起来很简单，但是想要为企业招聘到优秀的员工还是需要一定的功底和很多工作的！招聘工作处于人力资源管理价值链的前端，这意味着假如企业在招聘选拔这一关犯了错误，将会在后期为这一错误付出巨大的代价：工资、培训费、工作不力造成的损失、沟通成本、辞退成本，还有招到一个更合适员工的机会成本。

集结合多年的工作经验我认为成功招聘到优秀员工需要奏好“三部曲”招聘前奏曲：借助工作分析确立人才招聘标准招聘之前先要明白所要招聘的工作对人有哪些要求，包括弄清楚身处该岗位的人都要做些什么，要担负什么样的责任，具备什么样能力、性格的人才能胜任这种工作等等。

要搞清楚这些仅凭主观想象或经验是远远不够的，招聘专家往往借助工作分析来了解工作对人的要求。

在招聘过程中，企业应参照工作分析结果，根据内部人才的各自需求，确立适合的人才招聘标准。

人才技能与岗位需求相匹配。

严格按照职位要求描述和工作说明书招聘到的也许不是最好的人员却是最适合岗位要求的人员。

管理者运用胡萝卜和大棒古语云：“军无财，士不来；军无赏，士不往”，无论处在什么样的管理体系中，奖励机制必不可少，这种奖励机制就是所谓的“胡萝卜”，它包括薪资、福利、升迁、培训、尊重、爱护、信任、授权等等。

管理者运用“胡萝卜”会给员工留下温和、亲切的印象，巧妙地使用“胡萝卜”能充分调动员工的积极性，但在实际的管理工作中，“胡萝卜”的激励效果并不是屡试不爽，有时候“大棒”却能充分展示它的威力。

这里所说的“大棒”，刚好与“胡萝卜”相反，它包括严厉强硬的处罚、严密的监视、严格地控制等等。

当然，“大棒”也不是包治百病的灵丹妙药，一旦使用不当，会引起员工的反感甚至是反抗。

因此，“胡萝卜”与“大棒”这两种激励方法，各有优劣。

优秀的管理者一般会地在两者之间寻找平衡，在巧妙地运用“胡萝卜”时，也举起无形的“大棒”。

保险公司的管理者们是如何运用“胡萝卜”和“大棒”的？本期智库，我们请华泰保险湖北分公司总经理董玉祥、阳光人寿河北分公司总经理张新升、民生人寿江苏分公司总经理单勇来谈谈他们的看法。

在胡萝卜大棒中寻找平衡《保险文化》：“胡萝卜”与“大棒”是两种运用很普遍的激励方法，您是如何看待“胡萝卜”与“大棒”的？？董玉祥：“胡萝卜”比喻有效的赏识和奖励机制，例如真诚对待员工、尊重和赏识员工、适当嘉奖员工。

而“大棒”，是一种激发员工潜能的利器，管理者高悬“大棒”，有时候能激发员工的潜能，让他们做得更好，以达到要求和标准。

对“胡萝卜”和“大棒”的应用并不那么简单。

有的员工，拍拍他的肩膀，一个鼓励的眼神，就能充分调动他的积极性，而有的员工则追求物质上的奖励；有的员工稍稍挥舞“大棒”就能够打起精神，而有的员工反不吃“大棒”这一套。

所以无论运用“胡萝卜”还是“大棒”，都需要因人而异。

张新升：虽然团队管理中离不开“胡萝卜”和“大棒”，只有奖罚分明才能敦促后进，奖励先进，树立榜样，但现在保险公司团队的素质和以前相比有了飞跃性的成长，团队的主题思想也随着市场进步由感性变为理性，管理者在激励工作中不是简单地运用“胡萝卜”或是“大棒”，而是要在两者之间寻找平衡。