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出色的听众 有经验的提问者 出色的谈判者 有经验的沟通者 能有效掌控会议：SPACER MBWA
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四、体会分享
1、对上级 1)你要知道与他建立一致性，他觉得重要的事情，你 就觉得重要，他认为紧急的事情你也认为紧急，你 得和他劲往一处使; 2)你要具备从上级那里获得支持和资源的能力 3）报告：口头和文字：正式报告和邮件 4）问题与方案 5）领导的安排要有回应：只要是领导的合理合法的 指示马上执行，并报告结果。 6）不要多头请示
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四、体会分享
2.对下级 1)要能明确有效的设置正确的工作目标，使其符合 SMART原则; 2)要能有效地管理团队内部冲突; 3)要能公平合理地安排工作和资源; 4)要有愿望和能力发展指导下属，并恰当授权; 5)恰当的赞扬鼓励认可团队成员; 6)尊重不同想法，分享知识经验和信息，建立信任的 氛围，共同成长； 7）为下级创造条件：工作和表现； 8）承担责任，为下级说话，争取合理的利益；
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二、从专业技术人员到管理者的转变
管理者扮演着十种角色，这十种角色又可进一步归纳为三大类： 人际角色、信息角色和决策角色。
1）人际角色 ① 代表人角色。 ② 领导者角色。 ③ 联络者角色。
2）信息角色 ④ 监督者角色。 ⑤ 传播者角色。 ⑥ 发言人角色。
3）决策角色 ⑦企业家角色。 ⑧ 干扰对付者角色。 ⑨ 资源分配者角色。 ⑩ 谈判者角色。
3. 新经理一上任，千头万绪，从哪里下手呢，人的精力是有 限的，要迅速地从一堆复杂的问题中抓住关键，并制定清 晰可行的计划，建立有效的运作系统，集中精力和资源， 完成首要任务。
4. 明确目标，建立一致性。 5. 上任伊始，不妨坦率地问下属，你们对我有什么期望和要
求？我能提供怎样的支持和帮助？也明确地告知下属你对 他们的期望是什么。 6. 任何时候，不要忘记，对业务的把控是第一位的。 7. 外4、具有很强的主动性, 而非被动地去应付 他们主动地对待变化, 因势利导并提前做出相应的安排, 而不是到了事情的最后关头才手忙脚乱。同时他们也会根 据情况对未来发展趋势作出研判, 积极寻求对策。 5、具有乐观向上的精神, 善于自我激励 他们视变化为机会, 并果断地加以运用, 他们有着很强 的信心, 善于自我激励, 在逆境中更能充分发挥他们的才能。 6、能够冷静自若, 控制一时的冲动 他们在任何事情上都会保持冷静头脑, 不会盲目冲动地 去做任何事情, 紧紧盯住自己的目标,不允许任何事情打乱自 己的布署以及前进的步伐。
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三、高效管理者的素质要求 管理者基本素质要求： 1.品格素质 2.知识素质 3.心理素质
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三、高效管理者的素质要求
1、具有敏锐的洞察力与判断力 他们会灵活应变, 当环境发生变化时, 会立即调整自 己的布署, 不会坐视机会的失去, 善于从逆境或者顺境 中寻找机会。 2、能脚踏实地, 坚持不懈地工作 他们能够从现实出发, 到具体的管理的情境中去寻找 自己最为恰当的管理模式, 并坚持不懈努力使之成为有 效的管理方式。 3、具有非凡的创造力, 决不满足于现状 他们都喜欢新事物, 谋求有所创造, 不会满足于现状, 抱残守缺, 不管这东西在过去是多么有效的。他们永远 对未来都充满希望。
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三、高效管理者的素质要求
管理者的基本技能要求：
– 综合技能：相关行业知识、协调多重组织间的利益平衡、 谈判、沟通、在无最终权限下管理人员。
– 激励技能：激励非直接管辖范围内的人员及团队。 – 交流与交往技能：与各方形成良好合作关系，才能要风得，
要雨得雨。 – 授权技能：知人善任，识人的能力。 – 团队领导技能：领导他人、彼此信任、明确的任务分配并
1)清楚自己的定位和职责; 2)结果导向; 3)清晰的制定业务计划并有效实施; 4)学习能力; 5)承受压力的能力; 6)适应的能力。
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新经理
1. 用好昔日的竞争者，稳住重要的核心队员，是新经理要过 的第一关。
2. 角色转换：过去，你自己做好就行了，现在，要你下面的 每个人都做好，你才能完成任务。千万不要自己冲到一线 去做，这是很多勤快的新经理容易犯的问题—经理要做的 是教会下面的人员如何做好。
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四、体会分享
3.对内、外部客户 1)愿意提供协助和增值服务; 2)善意聆听并了解需求; 3)可靠的提供产品和服务，及时跟进; 4)了解组织架构并具影响力。及早地建立并维 护关键的关系，是这样的关系有利于你达成业 绩。 5）合同签订前是甲乙方关系，合同签订后是 合作伙伴。
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四、体会分享 4.对本岗任务
有奖惩、发展自我激励队员、鼓励思考并提出解决思路的 人员、支持跨专业和跨部门的协作，提高项目运行质量、 知道项目运行卡脖子的地方并出面组织解决。
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三、高效管理者的素质要求
管理者应是：
– Coach – Team builder – Organizer – Controller – Director – Communicator
SIPC
浅谈从专业人员到管理者的转变
2008年6月24日
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提纲
一、中石化国际勘探开发业务概况 二、从专业技术人员到管理者的转变 三、高效管理者的素质要求 四、体会分享
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二、从专业技术人员到管理者的转变
技术人员与管理者的差异：
• 技术人员一般是技术研究、工程师等。 技术人员就是搞技术，在施工前技术准备、施 工中技术分析、技术总结、疑难技术问题的解 决、竣工验收、经济评价等都是搞技术，不负 责具体现场生产安排，专攻技术方面的内容。
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联系方式 中石化国际勘探开发公司工程技术部 电话： 传真： Email:
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谢谢！
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此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
• 管理就是发动其他人去做工作。管理的目的, 是通过规范职工的行为而达到企业既定目标的 要求。
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二、从专业技术人员到管理者的转变
• 管理者是管理行为过程的主体，管理者一般由 拥有相应的权力和责任，具有一定管理能力从 事现实管理活动的人或人群组成。
• 组织的上、中、下三个层次中，人人都是管理 者，同时人人又都是被管理者，因此管理者必 须做到： 一是确保下级的设想、意愿、努力能朝着共 同的目标前进；二是培养集体合作精神；三是 培训下级；四是建立组织结构；五是建立规章 制度。
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三、高效管理者的素质要求
7、具有很强的分析能力和逻辑思维能力 他们能从繁杂的信息中提炼自己所需要的东 西, 并加以分析总结, 从中获取对公司有益的信 息, 结合实际予以运用, 成为公司的财富。 8、具有很强的个人特性, 果敢坚毅, 渴望能 够采取重大而痛苦的决策 这一点尤为重要, 在瞬息万变、复杂纷繁的 现代社会中, 企业管理者成功的因素更多的取决 于个人特性而不再是专业知识和业务技能。
