供电所年终工作总结范文
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供电所年终的工作总结(精选6篇)供电所年终的工作总结(精选6篇)紧张而忙碌的一年马上就要结束了,在经过一年的努力后,我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步,现在的你想必不是在做年终总结,就是在准备做年终总结吧。
你知道什么逻辑顺序的年终总结才是的优秀的吗?下面是小编收集整理的供电所年终的工作总结(精选6篇),欢迎大家分享。
供电所年终的工作总结1XX年来,我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下,以XX年初局行政提出的:“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。
”为工作思路,以安全为中心,以“创一流”为动力,以抓用电管理为重点,多经收入为保证,通过全所员工的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。
现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下:一、经济效益完成情况1、供电量完成万xxxkwh,超年控计划万xxxkwh,与去年同期增加xxxx%。
2、售电量完成xxx万kwh,超年控计划xxx万kwh,与去年同期上升xxx%。
3、线损率:低压综合线损率为xxx%,与年控计划xxx%,下降xxx百分点。
与去年同期的xxx%,下降了xxx%.百分点,单台线损达标率xx%,与年控计划xx%,上升xxx%,与去年同期xxx%上升xx个百分点。
4、售电均价:综合售电均价为0xxx/千瓦时。
5、营业普查,共计普查约1016户,其中重新核比xxx户,平均每月合理增收约xxx万元,为公司追回损失约xx万元。
6、多经收入:共计完成多经产值xxx万元。
7、电费回收100%。
二、重抓思想工作,提高职工队伍综合素质本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平,加快企业发展的根本之路,为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。
坚持以人为本的原则,最大限度发挥人力资源优势,鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试,尽量为其创造有利的学习条件,为此我所学习氛围高涨,现在读员工6人其中1人脱产,定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习,尽量使学习辐射面达到最广,以年初高严腐败事件为教材,进行了反腐倡廉警示教育系列课程,进行党性、党风、党纪教育,理想信念教育,通过教育,帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高防腐拒变的能力,杜绝了违纪违法行为的发生。
公司供电所年终总结范文6篇篇1一、背景过去的一年,对于我们供电所来说是充满挑战与机遇的一年。
面对复杂多变的电力市场环境和各种内部外部压力,我们在公司的正确领导和全体员工的共同努力下,紧紧围绕年度工作目标和任务,扎实工作,锐意进取,取得了一定的成绩。
在此,我代表供电所全体同仁,对过去一年的工作进行认真总结。
二、年度工作概述在过去的一年中,我们坚持以服务为宗旨,以安全为底线,以效益为中心的工作原则,扎实推进各项工作。
1. 供电服务优化- 加强服务体系建设:完善服务流程,优化服务响应机制,提高服务效率。
- 提升服务质量:定期开展服务培训,强化服务意识,规范服务行为。
- 拓展服务渠道:利用互联网平台,开通线上服务窗口,为用户提供更加便捷的服务。
2. 安全生产管理- 强化安全生产责任制:明确各级安全生产责任,确保安全生产无事故。
- 开展安全检查与隐患排查:定期进行设备检查,及时消除安全隐患。
- 加强应急预案演练:提高应急处置能力,确保电力供应稳定。
3. 电网建设与维护- 推进电网升级改造:按照公司规划,完成电网升级改造项目,提高供电能力。
- 加强设备维护管理:对设备进行定期维护,确保设备良好运行。
- 优化电网运行方式:根据用电需求,优化电网运行方式,降低损耗。
4. 市场营销与拓展- 深化市场调研:了解用户需求,为产品开发与市场拓展提供依据。
- 拓展市场份额:通过优化产品组合和服务模式,拓展市场份额。
- 加强品牌建设:提高品牌知名度和美誉度,增强市场竞争力。
三、年度工作成效1. 服务质量显著提升:通过优化服务体系和拓展服务渠道,用户满意度得到显著提高。
2. 安全生产保持稳定:全年未发生重大安全生产事故,安全生产形势稳定。
3. 电网结构更加完善:完成电网升级改造项目,提高了供电可靠性和供电质量。
4. 经济效益稳步增长:通过市场营销和拓展,供电量稳步增长,经济效益良好。
四、存在问题及改进措施1. 服务水平仍需提高:部分员工服务意识不强,服务水平有待提高。
供电所年终工作总结5篇篇1XXXX年,我所在供电所的工作已经圆满结束,回顾一年来的工作,我在镇电力公司的正确领导下,在同事们的支持和信任中,以服务群众为宗旨,认真履行自己的职责,在平凡的工作岗位上,尽己所能地做好每一件小事。
现将一年来的工作学习情况总结如下:一、服从分配,认真完成工作任务XXXX年,我被安排在供电所从事电费回收和抄表工作。
在工作初始阶段,我虚心向有经验的同事学习,认真熟悉工作流程和岗位职责,在熟悉了基本工作流程后,我严格按照领导安排,和同事们一起配合,努力完成各项工作。
在电费回收工作中,我坚持“应收尽收”的原则,决不放过任何一个细小的差错。
对于电费回收工作中出现的各类问题,我总是虚心请教,及时解决。
对于各种复杂的情况,我总是耐心解释,尽量做到让客户满意。
通过我和同事们的共同努力,我们按时完成了电费回收任务,为电力公司的经营提供了有力的支持。
二、加强学习,提高业务水平在工作的过程中,我深深感到加强自身学习、提高业务水平的重要性。
在工作初始阶段,我虚心向有经验的同事请教,熟悉工作流程和岗位职责。
在平时的工作中,我积极学习相关业务知识,不断用理论知识武装自己的头脑。
同时,我利用业余时间认真学习相关政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平。
三、爱岗敬业,勤奋工作在平时的工作中,我始终以“爱岗敬业、勤奋工作”为准则,认真做好每一项工作。
在工作中,我始终坚持高标准、严要求,努力提高工作效率。
我深知作为一名电力员工,必须时刻保持高度的责任心和使命感,才能不辜负公司和客户的期望。
因此,在工作中我总是积极主动、尽职尽责地完成每一项任务。
四、存在不足及改进措施在过去的工作中,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
首先是在工作中有时存在粗心大意的问题,导致出现了一些差错。
针对这个问题,我会更加严格要求自己,时刻保持高度的责任心和专注力,避免出现类似的错误。
其次是在与客户沟通时有时存在语言不够流畅、表达不够清晰的问题。
有关供电所的年度工作总结5篇第1篇示例:供电所是国家的重要基础设施之一,承担着为社会提供稳定、安全电力供应的重要职责。
在过去的一年里,我们供电所全体员工团结一心,克服各种困难,努力工作,取得了一定的成绩。
现就我所年度工作进行总结如下:一、电网建设和改造我所在过去一年中进行了大量的电网建设和改造工作。
我们完成了一批电网设施的升级改造,提高了供电设备的稳定性和可靠性。
我们还新建了一些电力设施,扩大了供电范围,为更多的用户提供了优质的电力服务。
二、电力安全生产电力行业是高危行业,安全生产是我们工作的首要任务。
过去一年,我们加强了对电力设备的检修和维护工作,及时发现并消除了安全隐患。
我们还定期组织员工进行安全生产培训,提高了员工的安全意识和应急处理能力。
三、节能减排工作我所一直致力于推行节能减排工作,为社会做出自己的贡献。
在过去一年,我们推广了节能灯具的使用,减少了电力消耗。
我们还加强了对各类电力设备的监测和管理,降低了能源浪费,为环境保护贡献了力量。
四、用户服务用户是我们供电所的宗旨,为用户提供优质的电力服务是我们的责任。
过去一年,我们建立了全天候的用户服务热线,及时解决用户遇到的问题。
我们还定期走访用户,了解用户的需求,积极改进服务质量。
过去一年,我们供电所在各项工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
在新的一年里,我们将继续努力,不断提高服务质量,为社会提供更好的电力供应。
让我们一起加油,共同创造更加美好的明天!第2篇示例:近年来,随着社会经济的不断发展,供电所的工作也越来越受到人们的关注。
作为能源行业的一部分,供电所在城市、乡村中扮演着至关重要的角色。
为了更好地总结过去一年的工作,为未来的发展提供参考,下面对供电所的年度工作进行总结。
一、供电所的基本情况供电所主要负责本地区的电力供应工作,包括电力设施的建设、维护和管理等工作。
在过去一年中,供电所共涉及到XX个行政区域,服务XX万以上的居民,XX家企业和单位。
供电所年工作总结6篇篇1一、背景本年度,供电所在上级领导的正确指引和大力支持下,紧紧围绕年度工作目标和任务,坚持安全、高效、创新的工作理念,通过全体员工的共同努力,实现了供电工作的平稳运行和持续进步。
本报告将全面回顾和总结本年度的工作,以期更好地为未来发展和提升提供参考。
二、工作内容及成果1. 安全生产工作(1) 本年度内,严格执行安全生产法规,实现了全年安全生产零事故的目标。
通过开展安全培训和隐患排查,提高了全员的安全意识和应急处理能力。
(2) 对供电设备进行定期检修与维护,确保设备稳定运行。
同时,强化设备档案管理,提高了设备管理的规范化水平。
(3) 完善应急预案,开展模拟演练,提高了快速反应和协同作战能力。
2. 供电服务工作(1) 优化供电服务流程,简化用户报装手续,提高了服务效率。
(2) 推行24小时客户服务热线,及时解决用户用电问题,提升了客户满意度。
(3) 开展用电知识宣传普及活动,增强了用户的科学用电和安全用电意识。
3. 电力营销工作(1) 深入分析市场需求,制定科学的营销策略,实现了电力销售稳步增长。
(2) 拓展电力市场,积极推广新能源和节能产品,促进了能源结构的优化升级。
(3) 加强与用户的沟通与合作,建立了良好的客户关系网络。
4. 基础设施建设(1) 完成电网改造升级工程,提高了供电质量和效率。
(2) 加强与地方政府和相关部门的沟通协调,争取政策支持,优化供电环境。
(3) 积极推进智能化电网建设,为未来的可持续发展奠定基础。
三、存在问题及改进措施1. 部分员工安全意识仍需加强,需持续开展安全教育和培训。
2. 电网设备老化问题依然严峻,需加大设备更新改造力度。
3. 市场竞争加剧,需进一步优化营销策略和服务模式。
4. 智能化电网建设进程需进一步加快,以适应新时代发展需求。
针对上述问题,我们将采取以下改进措施:1. 定期开展安全培训和演练,提高全员安全意识。
2. 加大投入,对老化设备进行更新改造,确保设备安全可靠运行。
供电所去年终工作总结6篇篇1XXXX年,我所在全体人员的共同努力下,取得了丰硕的成果。
以下是我所去年终的工作总结。
一、工作背景与目标过去的一年,我所以保障供电安全、提升服务质量为目标,积极应对各种挑战,不断优化工作流程,加强内部管理,取得了一定的成绩。
二、主要工作与成果1. 供电保障方面:我们加强了设备巡检与维护,及时发现了多处潜在的安全隐患,并进行了有效处理,确保了供电系统的稳定运行。
同时,我们还制定了应急预案,提高了应对突发事件的能力。
2. 服务质量提升方面:我们通过培训、引进新技术等方式,提升了工作人员的专业素养和服务意识。
在业务办理过程中,我们注重客户体验,优化了业务流程,减少了客户等待时间,提高了服务满意度。
3. 内部管理方面:我们完善了各项管理制度,明确了岗位职责,优化了工作流程。
同时,我们还加强了团队建设,提高了员工的凝聚力和工作效率。
4. 创新发展方面:我们积极探索新的供电模式和技术,如新能源供电、智能电网建设等,为未来的发展奠定了基础。
三、工作亮点与特色1. 我们在供电保障方面取得了显著成果,确保了电力供应的稳定性和安全性。
2. 我们通过优化业务流程和提升服务质量,提高了客户满意度,提升了品牌形象。
3. 我们在内部管理和创新发展方面取得了积极进展,为未来的可持续发展奠定了基础。
四、存在问题与不足1. 在供电保障方面,虽然取得了显著成果,但仍需进一步加强设备巡检和维护工作,确保及时发现并处理潜在的安全隐患。
2. 在服务质量提升方面,虽然客户满意度有所提高,但仍需进一步加强员工培训和服务意识培养,提升整体服务质量。
3. 在内部管理方面,虽然管理制度和工作流程得到了优化和完善,但仍需进一步加强团队建设和沟通协作能力提升整体管理效率。
4. 在创新发展方面虽然积极探索新的供电模式和技术但仍需进一步加大投入力度推动创新成果的转化和应用。
五、下一步工作计划与展望1. 我们将继续加强设备巡检和维护工作确保供电系统的稳定运行。
供电所年度工作总结范文一、工作概述自去年九月份开展工作以来,我供电所全体员工始终团结一心、积极进取,经过一年的努力和奋斗,全面完成了年度工作任务。
在上级部门的指导和支持下,我们团队紧紧围绕供电安全、服务质量和工作效益三大核心标准,采取科学规划、精细管理、务实创新的工作思路,全面提升供电所的整体实力和服务水平,取得了明显的成效。
二、供电安全在过去的一年里,我们供电所高度重视供电安全工作,深入贯彻落实“安全第一、预防为主”的原则,加强了供电设备的巡查和维护。
通过定期检查和修缮,及时排除了安全隐患,有效预防了事故的发生。
同时,我们加大了供电设备的更新换代力度,提高了供电系统的可靠性和安全性。
在过去一年,供电所没有发生一起重大事故,事故率大幅度下降,为区域内电力供应的稳定提供了有力保障。
三、服务质量在服务质量方面,我们供电所注重“服务至上、用户至上”的理念,努力提供高品质的服务,感动和满足广大用户的需求。
我们通过优化服务流程、提升服务效率,全面提升了服务质量,为用户提供了更加便捷和高效的电力使用环境。
同时,我们加强了对用户的宣传和教育,提高了用户对电力使用的认知,减少了电力浪费。
在去年度,我们供电所的用户满意度显著提升,用户投诉率大幅下降,用户反馈积极向好,为提升供电品牌形象打下了坚实的基础。
四、工作效益为了提高工作效益,我们供电所加大了经营管理的力度,注重创新和改进,提高了工作效率和经济效益。
我们通过科学的规划和精细的执行,合理控制成本,提高了运营收入。
同时,我们积极开展节能减排工作,加强了能源的合理利用,减少了资源的浪费。
在过去的一年中,我们供电所的经济效益稳步增长,为公司的发展做出了积极的贡献。
五、新技术应用随着科技的不断发展和应用,我们供电所积极引进了新能源技术,并将其应用于实际工作中。
通过新技术的应用,我们提高了供电设备的管理和维护效率,减少了人力投入,提升了供电所的整体工作效率。
例如,我们引进了智能巡检系统,实现了对供电设备的快速巡查和故障排查,大大提高了设备管理的效率和准确性。
供电所年终工作总结范文(通用5篇)供电所年终工作总结范文(通用5篇)极其忙碌而又充实的一年又要过去了,回望过去一年的工作,收获的不仅岁月,还有成长,现在的你想必不是在做年终总结,就是在准备做年终总结吧。
你所见过的年终总结的报告应该是什么样的?以下是小编为大家收集的供电所年终工作总结范文(通用5篇),希望能够帮助到大家。
供电所年终工作总结1根据××电国际××州分公司四月份《20xx年迎峰度夏工作方案》文件精神及有关要求,城区供电所从讲政治的高度,充分认识迎峰度夏工作的重要性,立足于防大汛、抢大险、救大灾、保供电、保安全。
做到早动手、早部署,坚持“防抢结合,立足于防”的原则,目标明确,层层落实,责任到人,保证了全所范围的电力设施安全度夏,确保了城区所辖区内生产和居民生活的正常用电。
现将有关工作总结一、强化领导明确责任按照分公司《20xx年迎峰度夏工作方案》的要求,所领导高度重视,召开了班组长以上人员专题工作会议,对该工作做了周密安排和部署。
一是成立了迎峰度夏领导组织机构和工作机构,明确了迎峰度夏领导组成人员职责,并紧紧围绕“保供电、保安全”这一主题,认真部署安全生产、电力迎峰度夏、防洪防汛、电力设施保护等重点工作。
同时各班组根据工作任务,也相继制定了工作计划。
为确保城区电力迎峰度夏工作的顺利实施起到了重要作用。
二、强化组织措施确保责任落实到位一是认真制定了城区电力迎峰度夏工作组织措施。
杜绝出了以前那种责任不清,业务不熟和推诿扯皮现象的发生;二是制定了迎峰度夏工作轮流值班制度,规定在迎峰度夏的关键期间,做到二十四小时值班制,把责任落实到人。
这样起到了能及时掌握情况,发现问题又能及时得到处理和解决,三是还规定迎峰度夏领导小组主要负责人必须到第一线指挥工作。
三、强化技术措施确保安全供电为了保证迎峰度夏的安全供电。
我们制定了保证安全供电的技术措施。
一是为了做到防患于未然,从最小的可能性,从最不利的因素出发,从配电线路到表计,各班组都认真制定了迎峰度夏工作方案、防汛抢险和应急抢修预案,落实了各项技术措施。
2024年供电所今年工作总结范文6篇篇12024年,供电所在上级的正确领导下,认真贯彻落实上级关于安全生产、优质服务、经营发展等各项工作部署,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,紧紧围绕“安全生产、优质服务”这一主题,积极开展工作,取得了较好的成效。
现将2024年工作情况总结如下:一、安全生产工作安全生产是供电所各项工作的基础,也是供电所管理的重点。
2024年,供电所在安全生产方面做了以下工作:1. 强化安全生产责任落实。
供电所与各班组、各岗位签订了安全生产责任书,明确了各级人员的安全生产职责。
同时,供电所每周召开一次安全生产例会,每月召开一次安全生产分析会,及时总结分析安全生产中存在的问题,提出改进措施。
2. 加强安全教育培训。
供电所定期组织员工进行安全教育培训,学习安全生产法律法规、安全操作规程等知识,提高员工的安全生产意识和技能。
同时,供电所还开展了“安全生产月”、“安全知识竞赛”等活动,增强员工的安全生产意识。
3. 强化安全检查与隐患排查。
供电所定期组织安全检查和隐患排查,对发现的问题及时整改。
同时,供电所还建立了事故应急预案,提高了应对突发事件的能力。
二、优质服务工作优质服务是供电所的核心业务,也是供电所生存发展的基础。
2024年,供电所在优质服务方面做了以下工作:1. 提高服务质量。
供电所组织员工学习优质服务标准,规范服务行为,提高服务水平。
同时,供电所还开展了“客户满意度调查”,了解客户需求,改进服务质量。
2. 优化业务流程。
供电所简化业务流程,提高办事效率。
同时,供电所还推行了“首问负责制”、“一次性告知制”等制度,方便客户办事。
3. 加强与客户沟通。
供电所定期走访客户,了解客户需求和意见,及时解决客户问题。
同时,供电所还开展了“客户接待日”、“客户座谈会”等活动,加强与客户之间的沟通与交流。
三、经营发展工作经营发展是供电所的重要工作,也是供电所生存发展的关键。
2024年,供电所在经营发展方面做了以下工作:1. 强化营销管理。
供电所年终总结4篇供电所年终总结篇1时光如水,岁月如舟。
转眼间20__年就已过去,回首往事供电所将这一年的工作进行如下总结。
供电所管理范围上至鹧鸪山隧道,下至二古溪隧道,管辖面积有1028.69平方公里,管理11个行政村和1个居委会,总人口3500余人。
管辖范围内10kV主线有三条,10kV主线全长40.1公里,其中10kV博鹧线22.175公里、10kV博街线2公里、10kV 博乡线15.921公里。
回顾往昔。
20__年是忙忙碌碌的一年,供电所成立时间不长,因其之前为古尔沟供电所代管,地理距离遥远,存在管理不便等问题,自20__年4月米亚罗供电所正式成立以来,供电所长期维持每周至少3人值守,节假日全天有人值守,方便客户用电咨询和充值电费,切实为客户考虑,提供优质服务。
20__年是兢兢业业的一年,在这一年供电所完成配电抢修工作票15张,配电工作一票16张,完成各类保电4次,完成10月份雪灾抢险,总计派工151人次,第一时间发现问题,第一时间赶到现场,第一时间抢修维护,为广大用电客户的正常用电保驾护航。
20__年是收获满满的一年,在这一年供电所配合公司完成对20__年农改造工程的全部验收工作,独立完成智能表外置开关安装40台,更换智能表8台,进行用电检查8次,检查用户数达700余户,总售电量33113877KWH,总电费回收22174956.77元(10kV及以下用户电费3367727.37元、35kV用户电费18697564.49元),收回陈欠电费35613.47元,完成全年电费回收100%的目标。
20__年是安全稳定的一年,在这一年供电所进行安全学习30余次,自4月以来总计完成10kV线路巡视36次,发现安全隐患34处,并将发现隐患全部处理,做到及时发现,及时处理,避免了可能出现的人身伤害事故,切实维护了电安全、设备安全。
展望未来。
到20__年底供电所将做到全面实现三全建设、做到每月电费回收100%、做到客户用电在线监控、做到线损明显降低、做到全年无安全事故。
供电所年终工作总结供电所年终工作总结9篇总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此我们要做好回顾,写好总结。
总结你想好怎么写了吗?以下是小编为大家收集的供电所年终工作总结,欢迎大家分享。
供电所年终工作总结120xx年是公司系统优化配置能源资源、周密做好应对各种风险和挑战的一年,同时也是支公司全面落实“抓基础、控风险、防事故”,推进安全生产“三项建设”和“三项行动”的一年。
一年来,我所在各级领导的正确指导下,在全体员工的积极努力和广大客户的密切配合下,顺利地完成了上级各部门下达的各项工作任务、各种指标及年初制定的各项计划工作。
现就全年工作做一下简要总结。
一、综合管理与标准化建设工作一年来,我所在标准化建设与落实“四个服务”过程中,积极配合上级部门,按计划顺利完成了小向善、大向善电气化、路灯亮化工程任务。
分类上报了我所辖区内农网新建、改造农村台区规划计划。
配合电建公司对申报的改造台区进行了实地考测。
根据上级节能减排文件要求,对xx的配电变压器进行了停电封存。
配合上级部门对高危行业、非煤矿山采取了断电措施。
二、安全生产及设备管理1、强化安全意识,确保安全生产。
我所根据上级规范化管理的工作流程和标准,首先成立了以所长、副所长、各级管理人员为核心的安全生产领导组织机构。
同时制定了我所“不发生人员轻伤、重伤及农村触电死亡事故,不发生一般及以上火灾事故,不发生特、重大电力设施外力破坏及失盗事件”的安全奋斗目标和“班组控制异常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技术劳动保护措施计划、反事故技术措施计划”;组织制定了xx供电所两个“两节”保电、“防汛预案”、“迎峰度夏”组织机构及相关制度措施计划。
2、加强安全工器具管理。
按照支公司要求和规程规定,对安全生产用具、安全辅助器具进行了定期试验。
经过测试,对不合格的安全器具、生产用具及时进行了清理,同时对缺少的用具给予了补充。
供电所年终工作总结6篇第1篇示例:供电所年终工作总结随着一年又一年的过去,2021年已经接近尾声。
回顾过去的一年,我们供电所在党委的正确领导下,全体职工团结一心、攻坚克难,取得了一系列显著的成绩。
在此,我代表全体员工向大家汇报一下我们供电所2021年的工作总结。
一、工作回顾2021年,供电所遵循党的路线方针政策,深入贯彻落实国家的大政方针,坚守一线、砥砺前行,全面推进供电工作。
在党委的正确领导下,全体职工一起努力,顽强拼搏,使得供电所的各项工作都取得了明显的进展。
1. 电网安全运行我们供电所一直将电网安全运行放在首位。
今年,我们不仅定期对电网进行检修、检测,确保线路稳定,同时还加强了对设备的维护保养,提高了电网的质量和可靠性。
全年没有发生任何安全事故,取得了空前的成绩。
2. 节能降耗在国家提倡节能降耗的大环境下,我们供电所积极响应,推动了全所节能降耗的工作。
通过对各项设备设施的优化管理,全年节约了大量电力资源,为国家的节能减排事业做出了积极贡献。
3. 服务质量提升我们深知只有提供优质的服务才能获得客户的认可。
我们在服务质量方面进行了多项改进,提升了客户满意度。
全年投诉率大幅下降,客户投诉率创历史新低。
4. 创新工作机制二、工作亮点在过去的一年中,我们供电所取得了一系列亮点成绩:1. 设备更新我们在今年成功完成了一批设备的更新改造工作,将原有设备更新换代,提高了设备的运行效率和可靠性,为未来的工作奠定了坚实基础。
2. 安全生产在本年度,供电所未发生任何安全事故,员工安全意识得到提升,安全防范措施得到加强,为员工的身心健康和公司的稳定发展提供了有力保障。
我们供电所在服务质量方面取得了长足进步,加强了与客户的沟通和合作,提升了服务水平,成功提升了客户满意度。
4. 系统规范我们完善了管理制度,规范了各项工作流程,使得工作更加高效有序。
也加强了对员工的培训和考核,提高了员工的整体素质和业务水平。
三、工作展望2022年,我们供电所将继续秉承“安全第一,服务至上”的宗旨,继续努力,为客户提供更加安全可靠的电力供应。
供电所年终工作总结4篇随着时间的流逝,又到了一年的尾声,回顾过去一年,我们供电所在全体员工的共同努力下取得了一系列的工作成绩。
在此,我谨代表供电所全体员工对大家的辛勤付出表示衷心的感谢,并且对我们的工作进行一次总结和回顾。
一、工作成绩一年来,供电所在全体员工的共同努力下,完成了各项工作任务。
在电力设备设施的运行维护上,我们加强了设备巡检和保养工作,及时消除了一些潜在的设备故障隐患,确保了电力设备的安全运行。
我们还制定了应急预案,有效应对了突发事件造成的电力中断。
在供电质量方面,我们加强了对电力负荷的监控和调节,保障了用户的用电质量问题。
在新能源开发利用方面,我们积极配合上级政府的政策,加快了对新能源的接入和利用,为当地经济的可持续发展做出了积极的贡献。
二、存在问题在工作中,我们也要正视存在的问题。
首先是设备设施的老化和更新不及时,影响了电力设备的运行效率。
其次是部分员工对工作的不负责任态度,导致了一些工作任务的延迟和质量问题。
由于新能源接入较多,我们也存在一定的调度和管理方面的问题,需要及时加以解决。
三、改进措施基于以上问题,我们供电所将在新的一年里采取以下措施来改进我们的工作。
我们将加大对设备设施的更新力度,优化设备配置,提高电力设备的运行效率。
我们将加强员工的培训和教育,提高员工的责任心和工作意识。
我们将优化新能源的调度管理系统,提高新能源的利用效率,确保电力供应的稳定性。
四、展望未来在新的一年中,我们供电所将继续致力于提高电力设备的运行效率,保障用户的用电质量,积极配合新能源政策的落实,为当地的经济建设和社会发展做出更大的贡献。
我们还将进一步优化组织结构,提高员工的工作效率,确保电力供应的可靠性。
希望在新的一年里,我们供电所能够取得更好的成绩,为用户提供更好的电力服务。
再次感谢大家一年来的辛勤付出和努力,祝愿大家在新的一年里身体健康,工作顺利!。
供电所年度工作总结范文自从走上岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。
缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起各级领导的信任与培养。
爱岗敬业知难而进我是这样想的,也是这样做的,我的工作日程表上没有上下班,没有节假日,就连生病也不例外。
在到所的近一年里,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝啬节假日的加班,为了确保这个占据公司____%以上供电量的大所能顺利交割到电力营销知识新系统,为了让这个历史最为悠久的老牌供电所以崭新的营销面貌服务于社会,我在所领导的大力支持下,先后组织成立了“客户档案清理小组”、“配变台区清理小组”等多个阶段性工作小组,亲自组织实施,制定了详细的组织措施、应急措施及工作流程,带领抄、收、核、计量、业扩等全体营销班组百余人,不分昼夜,先后对我所____余万客户基础资料及系统历史数据进行了近百万次的校核,克服了种种难以用言语形容的困难,保证了基础数据的准确性和连续性,为所踏步电力营销新时代打下了坚实的基础。
年____月____日晚,我肯定地向公司分管副总经理黄莉汇报:新老系统交割成功,历史电费及欠费信息导入无误,新老系统数据量完全一致,所上线成功具备运行条件。
那时的我,开心地笑了,历时半年的艰辛与酸楚瞬间化为乌有,那一夜,我美美地睡了一觉。
认真钻研无私奉献对营销战线而言,今年无疑是浓墨重彩的一年:“电力营销知识新系统”的.上马,“四分管理办法”的出台等,意味着全体营销工作者站在了同一个起跑线。
面对从未经历的两门课题,尽快全面掌握和运用新系统,深入理解台区管理办法和实施细则,是未来营销管理必备的基础知识。
新系统筹备初期,我参与到业扩子系统专家工作组,面对陌生的操作界面与流程,翻着厚达____多页的操作手册,我们只有一个礼拜的时间,不光是要去熟悉和掌握运用这个新系统,而是肩负着公司去发现和纠正新系统存在的不足与漏洞,提出我司的新需求。
供电所年度工作总结5篇篇1一、引言本年度,供电所在上级领导的正确指导和全体员工的共同努力下,紧紧围绕年度工作目标和任务,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。
本报告旨在回顾和总结本年度工作,分析存在的问题,并提出下一年度的工作重点。
二、工作内容及成果1. 电量供应与安全管理本年度,我们紧紧围绕电量供应和安全管理目标,不断优化供电方案,确保了全年电力供应的稳定。
我们严格按照国家和地方政府的有关政策法规,加强了对电力设施的保护和管理,确保了电力设施的安全运行。
同时,我们还积极开展电力设施隐患排查和整改工作,全年共发现并整改隐患XX余处,有效保障了电力供应的安全。
2. 营销服务优化在营销服务方面,我们积极响应市场需求,优化服务流程,提高服务质量。
我们加强与客户沟通,及时了解客户需求,为客户提供个性化的服务方案。
同时,我们还积极推广智能电表和线上缴费系统,方便客户缴费,提高客户满意度。
3. 线路维护与检修本年度,我们加强了对线路维护和检修工作的力度。
我们定期对线路进行巡检,及时发现并处理线路故障。
同时,我们还积极开展线路改造工作,提高线路的供电能力和稳定性。
4. 节能减排与环境保护我们积极响应国家节能减排政策,加强对节能技术和设备的推广和应用。
我们通过优化供电方案,降低线路损耗,提高供电效率。
同时,我们还加强对环保设施的管理和维护,确保环保设施的正常运行。
三、存在的问题和不足1. 人员素质有待提升。
部分员工专业技能和业务素质有待提高,需要进一步加强培训和考核。
2. 设施老化问题突出。
部分电力设施存在老化问题,需要加强设施改造和更新工作。
3. 客户服务需求响应速度有待提高。
在客户服务方面,我们需要进一步提高响应速度和服务质量,满足客户需求。
四、下一年度工作重点1. 加强人员培训和素质提升。
我们将进一步加强员工的培训和考核,提高员工的专业技能和业务素质。
2. 加快设施改造和更新。
我们将积极争取资金,加快电力设施的改造和更新工作,提高设施的供电能力和稳定性。
公司供电所年终总结范文6篇篇1时光荏苒,一年一度的工作总结时间又来到了。
在过去的一年中,我们公司供电所在上级领导的指导下,以及全体员工的共同努力下,取得了可喜的成绩。
以下是我对供电所一年来的工作总结和心得体会。
一、工作成绩与亮点1. 安全生产:在过去的一年中,我们始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格遵守各项安全操作规程,加强日常安全管理和巡查,及时发现并处理潜在的安全隐患。
通过全体员工的共同努力,我们实现了全年安全生产无事故的目标。
2. 供电保障:在用电高峰期,我们通过优化调度和增加班次,确保了电力供应的稳定性和可靠性。
同时,我们还加强了设备维护和检修,减少了故障停机时间,提高了设备运行效率。
3. 节能降耗:我们积极推行节能降耗措施,通过推广节能灯具、安装节能器等方式,降低了能源消耗。
同时,我们还加强了用电管理,规范用电行为,减少了不必要的浪费。
4. 优质服务:我们始终坚持“客户至上”的服务理念,加强服务意识和服务态度培训,提高了服务质量和效率。
在用电客户满意度调查中,我们取得了良好的成绩。
二、存在不足与改进措施1. 人员素质有待提高:部分员工在业务技能和综合素质方面还存在不足,需要进一步加强培训和提升。
我们将通过定期组织培训、开展技能竞赛等方式,提高员工的专业水平。
2. 供电设施有待完善:部分供电设施存在老化、损坏等问题,需要进一步加强维护和更新。
我们将制定详细的维修计划,确保设施的正常运行。
3. 服务水平有待提升:虽然我们在服务质量和效率上取得了不错的成绩,但仍有提升空间。
我们将继续加强服务意识和态度培训,提高员工的服务水平。
三、未来展望与规划1. 继续加强安全生产管理:我们将继续坚持“安全第一”的方针,加强日常安全管理和巡查,确保全年安全生产无事故。
2. 提升供电保障能力:我们将继续优化调度和增加班次,确保电力供应的稳定性和可靠性。
同时,我们还将加强设备维护和检修,提高设备运行效率。
供电所年终工作总结范文6篇篇1一、背景概述在过去的一年中,我供电所始终秉承“安全第一,服务至上”的宗旨,克服各种困难,扎实工作,圆满完成了年度各项任务。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作成果与经验,并提出未来的工作展望。
二、年度工作总结(一)安全管理方面1. 安全生产责任制落实到位。
成立了专项安全领导小组,制定并完善了一系列安全生产管理制度和应急预案。
2. 严格执行安全规程和操作流程,确保人身和设备安全。
全年未发生重大安全事故,有效保障了电力供应的稳定性和可靠性。
3. 开展定期的安全检查和隐患排查治理工作,及时消除安全隐患,确保电网安全稳定运行。
(二)供电服务方面1. 优化服务流程,提高服务质量。
通过简化业务办理流程,推行网上服务、预约服务等措施,提高了服务效率,得到了用户的好评。
2. 加强与用户的沟通互动,积极征求用户意见,针对用户需求进行服务创新,提升了用户满意度。
3. 开展服务技能培训,提高员工服务水平。
通过定期培训和考核,提高了员工的服务意识和业务能力。
(三)生产管理方面1. 严格执行生产计划,确保电力供应。
根据用电需求和电网实际情况,制定了科学合理的生产计划,并严格执行,保障了电力供应的稳定性和可靠性。
2. 加强设备管理和维护,确保设备安全运行。
定期开展设备巡检和维修工作,及时发现并处理设备故障,提高了设备的运行效率和使用寿命。
3. 推进技术创新和信息化建设,提高生产管理水平。
通过引入先进的管理系统和信息技术手段,提高了生产管理的效率和智能化水平。
(四)市场拓展方面1. 深入分析市场需求,制定市场拓展策略。
通过市场调研和分析,了解了用户需求和市场趋势,为市场拓展提供了有力的依据。
2. 积极开展市场营销活动,扩大市场份额。
通过举办宣传活动、推出优惠措施等方式,提高了供电所的市场知名度和用户黏性。
3. 加强与政府和企业的合作,拓展供电服务领域。
与政府和大型企业建立了紧密的合作关系,共同推进电力供应事业的发展。
供电所年终工作总结范文
各位领导、同志们:
xx年是中心不断取得新成果,谋得新发展,实现新突破的一年。
一年来,我中心在公司党委的正确领导下,在上级部门的大力支持下,紧紧围绕公司年度奋斗目标,以发展为主题,以创先争优为动力,以优质服务为宗旨,以实现经营目标为中心,狠抓安全生产、经营管理和电费回收三项龙头工作,完成了全年的目标任务。
现将一年来主要工作汇报如下:以安全管理为重点,不断增强全员安全生产意识。
安全生产局面稳定。
全年实现了“双零”安全生产目标。
一是抓安全生产基础工作,扎实开展安全活动日活动,组织开展了“我要安全,幸福平安”安全年活动,制订了实施方案,部署了全年安全工作任务,安全生产工作按月制定计划。
每月开展了4次安全活动日活动,1-11月份组织学习安全活动60次,学习安规20次、两票6次,学习中互相讨论交流心得,达到以学促管。
组织全体职工开展了“亲情助安”家属座谈会暨规范化管理年推进会,并取得了对提高员工的安全意识,收到了很好的效果。
组队参加了县公司组织的安全知识竞赛,并获得了“安全知识演讲暨安全竞赛”团体二等奖、陈凡个人演讲比赛荣获第一的好成绩。
二是加强安全规章制度的执行,进一步强化安全责任体系,成立安全领导小组,以小组成员为堡垒,带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”。
年初,分中心主任同班长,班员,签订了安全生产责任状,班员与班员之间签订了互保协议,明确了各位员工在安全生产中的职责。
全面开展班组长、员工安全职责履职评估工作,促进安全履职到位。
三是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;
四是抓好现场安全管理及安全稽查工作,进一步规范两票与派工单管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;1--11月份,共计查处违章6次、经济处罚1200元,有效地遏止了现场违章行为。
五是开展安全大检查,大力开展春秋季安全大检查工作,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,检查结果与安全奖挂钩,通过检查来促进安全管理不断发展。
中心在春秋季安全大检查中,共自查出安全隐患68处。
对查出的安全隐患,我亲自监督,及时组织相关人员,落实整改工作,在规定时间内完成了整改工作。
六是加强设备管理,提高供电质量。
中心与维护班签订线路、设备维护责任状,落实工作范围,明确了职责,将生产指标分解到班组,细分到人,狠抓线路设备巡视检查工作,
及时掌握线路运行状况。
元至11月份共开展低压正常巡视约800条次,开展特殊巡视36条次,夜间巡视28条次;同时,加大了线下树障清理力度,组织维护班、抢修班对所辖胜15、胜16、胜17、供电区内10kv及380/220v高低压线路线下树障进行了一次声势浩大的清理活动,共清理树障38560余棵,为线路安全稳定运行夯实了基础。
一是抓用电营销工作,规范农电管理工作,大力推进电费绿卡村批扣工作,加大电费防范风险,确保电费按时结零率100%。
二是加强线损管理,通过跟踪到户抄表、表计检查、线路巡视、表计轮换四措并举,以高损台区清理为切入点,对高损台区进行解剖,加大日常稽查力度,制定月度用电检查计划,通过对8名台区管理员所管辖所有台区跟踪到户抄表、表计检查、线路巡视发现台区管理上存在的问题,共计纠错81起。
使我中心的线损基础得到进一步的巩固,指标可控在控。
三是开展营销违规行为自查自纠工作,将该项工作落到实处,共查处、纠正违规行为396起。
一是深入开展“规范化管理年活动”为龙头,以加强“红领工程”为主线,以开展创先争优活动为重点,强化机制建设,狠抓基础管理,使各项工作有序开展。
每月定期组织召开了支部中心组会议。
学习贯彻了公司党委xx年工作会议精神及县公司八届五次职代会暨工作会议精神、安全生产工作会议、营销会议工作会议精神。
启动创先争优活动,制定
了活动方案,开展“公开承诺”活动等。
二是开展党团主题实践活动,认真开展红色先锋工程活动。
加强党员思想教育;制定了XX年党支部工作计划及学习计划;党支部坚持每月召开一次支部建设中心组会议,组织全体党员签订《党风廉政建设责任状》,全员签订《行风建设责任状》。
组织全体党员、职工共同观看系列反腐警示教育片。
不定期组织党员开展“举红旗,争先锋,我为党旗添光彩”党内主题实践活动、明确活动内容及责任目标,将“示范岗”、“责任区”、“突击队”落实到人,期间,每个党员义务进行了“四个一”活动:一次线路设备巡视、一次故障抢修、一次便民服务、一次负荷实测”。
三是全面开展“规范化管理年活动”,学习公司了规范化管理年工作会议精神,结合本单位实际,制定了活动方案,狠抓党风廉政建设,加强党风廉政建设教育,将活动不流于形式,扎实开展各项工作。
四是狠抓思想宣传工作,中心通讯员经常深入到施工现场,采写新人新事,元--11月,中心党支部在中央《人民网》、《网易新闻网》、《国家电网报》、《湖北电力报》、《中国农电网》等媒体发表新闻200多份,有效地弘扬了企业文化,升华了员工的情操、提升了中心形象,有力地推动了各项工作的进展,赢得社会的一致好评。
在总结工作,肯定成绩的同时,我也清醒地看到了工作上的不足和面临的困难。
1、安全方面:(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意识不到位;(3)部分员工仍不能适应安全生产的新形势、新任务、新要求。
个别同志安全意识不强,习惯性违章现象时有发生。
2、经营方面:(1)线损管理不到位;(2)计量工作不到位;(3)业扩报装监察管理不到位;4、工作质量考核不到位5、工作中执行力不到位6、员工综合素质与现代企业管理的要求差距较大。
(二)自身存在的不足
1、有待继续加强政治、业务学习,加速提升自我,以适创一流供电企业的需要。
2、有待进一步解放思想、更新观念、创新工作步子的还要加大加强工作的。
3、有待进一步加强工作的原则性,敢于打破情面,加大监督考核力度。
1、确保安全生产实现“双零”目标
2、确保“行风零投诉、服务零事故”目标
3、确保各项经营指标全面完成
4、争创省公司标杆班组;
5、争创市公司“红旗党支部”
一.抓员工的再教育,提高队伍的整体素质。