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移动图书馆——无所不在的图书馆服务作者：李丽宾来源：《河南图书馆学刊》 2012年第3期李丽宾（集美大学图书馆，福建厦门361021）关键词：数字图书馆；移动图书馆；3G；云计算摘要：移动互联网时代正在催生移动图书馆。
云计算、3G技术的融合，突破移动图书馆发展的技术瓶颈，并将最终实现数字图书馆的终极目标——无所不在的图书馆服务。
中图分类号：G258.89文献标识码：A文章编号：1003-1588（2012）03-0135-021何谓移动图书馆移动图书馆，简单的理解就是能够随时随地访问的图书馆。
移动性和图书馆的功能性两者缺一不可。
业界比较认同的移动图书馆是指依托成熟的无线移动网络、互联网以及多媒体技术，使人们不受时间、地点和空间的限制，通过各种手持终端设备（手机、PDA、手持阅读器、平板电脑、MP4等）方便灵活进行图书馆各类数据信息查询、浏览和获取的一种新兴的图书馆信息提供服务模式，是数字图书馆电子信息服务的延伸与补充。
对于读者而言，移动图书馆可借手持终端的便捷性和保持随时在线的特点，使浏览信息变得更加及时和随意，而个性化的定制服务则使移动图书馆变得方便无比。
2移动数字图书馆需要实现的功能2.1与数字图书馆各种资源库的整合移动图书馆采用云技术，依托云服务架构，对海量的数字资源进行整合——标准化转换，读者可以查找和获取的内容包括电子图书、期刊论文、报纸，以及学位论文、会议论文、标准、专利等中外文文献。
2.2与各种异构系统的整合移动图书馆建设可以通过技术手段无缝对接图书馆原有的系统及平台，无须重复建设。
图书馆方只需提供至少一二台服务器，外网IP，以及子域名解析。
整个建设实施过程均无需对图书馆原有的各种软硬件进行改造，类似于对房屋进行精装修。
移动图书馆不仅仅是一个孤立的软件平台，还是对成熟稳定的已有图书馆集成管理系统、OPAC系统、文献传递系统、其他网站、移动web等应用系统服务的高度整合、集成，系统具有强大的应用服务能力。
超星移动图书馆简介超星移动图书馆是以移动无线通讯网络为支撑，以图书馆集成管理系统平台和基于元数据的信息资源整合为基础，以适应移动终端一站式信息搜索应用为核心，以云共享服务为保障，通过智能手机、iPad等手持移动终端设备，为图书馆用户提供搜索和阅读数字信息资源，自助查询和完成借阅业务，帮助用户建立随时随地获得全面信息服务的现代图书馆移动服务平台，是一个“可移动”的数字图书馆。
用户可以突破传统图书馆时间、空间限制，获得无所不在的信息与服务。
超星移动移动图书馆针对移动阅读的特点，特别集成建设了移动资源包提供给用户，在线书城内含3万多本适合在手机阅读的EPUB纯文本高清电子图书、5000多种图书包含了青春文学、经济管理、成功励志、人文社科、经典名著、文化艺术、生活时尚和网络小说，每日更新的300多种热门报纸、精心录制的10000集有声读物，还提供了包含着2万集课程的在线视频课堂、公开课，让用户随时随地可以听到看到名师，学习大师的课程，同时，集成了RSS资源订阅，有效的为用户提供个性化信息服务，包括新闻、时评、图书、报纸、杂志、图片、有声读物和视频课程、资讯等近30种频道分类，使得用户在任何时间里都可以有针对性地阅读自己所需的信息，实现了为用户提供多来源信息的个性化阅读体验。
另外，通过与图书馆已购买电子资源数据库的对接，还能够在移动端对馆藏电子文献进行检索、浏览和下载。
同时，超星移动图书馆还提供了各类特色服务，通过与OPAC系统集成，在移动端实现了传统图书馆的馆藏在线借阅、查询、预约、续借、挂失、到期催还等功能，还可以定制移动OPAC。
通过与图书馆已购买电子资源数据库对接，完成与数字图书馆门户和全国共享云服务体系集成，实现了电子资源的一站式检索与全文移动阅读、馆外资源联合检索与文献传递服务。
以及如公告发布、馆内导航、在线活动等个性化定制服务、支持自定义APP添加的APP+功能、适合各类移动终端的wap移动门户建设服务、支持个性定制开发的微信图书馆服务等。
移动数字图书馆一、移动互联网与移动数字图书馆互联网与移动通信的融合是21世纪的科技革命，美国著名的国际金融服务公司摩根土丹利的全球技术和电信分析师通过深入研究，于2009年12月15日发布的《移动互联网研究报告》指出：我们已经进入移动互联网时代，未来5年内，通过移动通信装置(包含手机、Kindle、平板计算机、MP3、掌上电脑PDA、汽车电子产品GPS、音频、视频等)接入互联网的用户很有可能超过通过桌面个人电脑接入互联网的用户。
在我国，移动互联网也展现出巨大的发展潜力。
据中国互联网络信息中(CNNIC)于2009年10月发布的{2009年中国移动互联网与3G用户调查报告》显示，截至2009年8月底，中国手机上网用户已达到1．8亿；2010年7月发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年6月底，手机网民已达到2．77亿，在短短1O个月内，利用手机上网用户增速为53．9％。
随着3G的推广及日新月异的移动新装置(比如具有代表性的iPhone4、iPad等)的拉动，利用移动终端上网的用户增速将更加迅猛。
在移动互联网时代，读者可以随时随地很方便地登录互联网获取信息，这是继互联网、搜索引擎之后图书馆面临的又一大挑战。
图书馆如何吸引读者，如何提供更优质的服务？很明显，利用移动互联网技术开展移动数字图书馆服务，让读者利用随身携带的移动终端快捷方便地获得图书馆的各种个性化和人性化的服务，将是未来图书馆服务的一项重要内容。
二、移动数字图书馆服务现状1.国外目前，国外许多图书馆已开展移动数字图书馆服务，其服务内容也在不断拓展。
主要有SMS (Short Message Service，短信服务)、WAP网站常规服务(包含图书馆新闻、馆藏目录检索、读者借阅信息查询、参考咨询、图书馆使用指南等服务)、WAP网站数据库检索服务、电子书服务、音频和视频指南服务、二维码如QR码服务等。
（1）SMSSMS是最常见的移动图书馆服务，拥有借阅证或读者卡的用户通过注册之后即能享受图书馆的SMS服务。
提供的服务一方面是图书馆主动发给读者的新闻、讲座、预约到达、图书催还、过期罚款催缴等；另一方面是用户按照一定的指令查看馆藏、借阅情况、续借、图书馆工作时间、参考咨询等需求。
不少图书馆开展了该项服务，bt?n美国加州大学图书馆、丹顿公共图书馆、澳大利亚莫纳什大学图书馆、瑞典马尔默大学图书馆、新加坡南洋理工学院图书馆等。
（2）WAP网站常规服务WAP网站提供的常规服务有图书馆新闻、馆藏目录检索、读者借阅信息查询、参考咨询、图书馆使用指南等信息。
各图书馆WAP服务也有其特色的内容，比如美国艾德菲大学图书馆WAP网站还提供班车时刻表、校园黄页、体育新闻、艺术学院表演时间、学校地图、校历等信息服务}。
加州大学富尔顿分校Pollak图书馆还有电子阅览室空闲计算机的实时数量、图书馆员的联系电话及服务内容等信息。
提供WAP服务的还有纽约公共图书馆、哈佛大学图书馆、耶鲁大学图书馆、英国剑桥大学图书馆、加拿大阿尔伯塔大学图书馆、丹麦奥尔堡图书馆、荷兰阿姆斯特丹大学图书馆、新加坡国家图书馆等。
（3）WAP网站数据库检索服务一些图书馆通过建立的'6AP网站提供数据库检索服务，比如耶鲁大学图书馆提供EBSCO ／EL、PubMed、MedlinePlus、Harrison’s online等数据库的检索服务，可以获得检索结果题录、文摘和全文链接，也可以选择将检索结果E-mail给用户邮箱。
加州大学富尔顿分校Pollak图书馆可以检索EBSCO、Wilson、IEEE Xplore、Factiva、WorldCat、PubMed、网络版大英百科全书等。
提供数据库检索服务的还有纽约大学图书馆、奥本大学图书馆、波尔州立大学图书馆、波士顿大学图书馆等。
（4）电子书服务移动电子书服务产生的背景是电子阅读器的飞速发展和图书馆数字资源建设。
自S007年亚马逊推出电子书阅读器Kindle，掀起了全球电子书阅读热潮，目前电子书阅读器有Amazon Kindle、Sony Reader、Banrnes&NobleNook等，除了专门的电子阅读器，智能手机、平板电脑也能进行电子书的阅读。
图书馆的电子书服务主要是利用数字馆藏，与电子阅读器公司合作，比如德克萨斯A&M大学图书馆、内布拉斯加大学图书馆、北卡罗来纳州立大学图书馆、里弗福里斯特公共图书馆等与Kindles合作，读者通过Kindles阅读器及安装Kindle 的移动终端都可以阅读这些图书馆的电子书；纽约公共图-t~t'R、休斯敦大学图书馆、加州Rancho Mirage公共图书馆、杜克大学等则与iTouches／iPods合作；OCLC与Sony Readers合作，等等。
一些图书馆还能提供有声读物，比如托马斯福特纪念图书馆、圣约瑟夫县公共图书馆、阿拉斯加大学费尔班克斯校区图书馆、纽约公共图书馆(现有1905种有声读物，iPod 能兼容的电子书有100种)等。
（5）音频和视频指南服务服务方式主要有两种：一是将音频和视频指南放在网站上供读者下载至移动终端，比如西雅图公共图书馆、杜克大学图书馆、波士顿图书馆、波尔州立大学图书馆网站等提供MP3音频指南供读者下载至MP3播放器、ipod及手机等移动终端；另一类是与视频网站合作，比如Woodbourne公共图书馆、爱丁堡中心图书馆、Suffolk大学图书馆将视频指南放在YouTube上，用户可通过手机访问YouTube网站观看。
纽约大学、德克萨斯A＆M大学、亚利桑那州立大学图书馆加入了iTunes U，读者可通过iPhone、iPad等无线访问iTunes进行观看。
2.国内（1）SMS国内SMS提供的服务也包括两方面：一方面是图书馆主动推送的信息，比如讲座通知、图书馆新闻、图书催还、预约到达通知、新书通告等；另～方面是用户按照一定的指令和格式提交图书续借、书目查询、咨询、意见和建议等个性化需求，比如国家图书馆图书续借指令用“XJ#条码号”，读者卡挂失指令用“GS”等。
我国目前开展SMS的图书馆有国家图书馆、上海图书馆、苏外图书馆、成都图书馆、深圳图书馆、济南市图书馆、吉林省图书馆、清华大学图书馆、四川大学图书馆、成都理工大学图书馆、华东理工大学图书馆、北京工业大学图书馆、浙江大学图书馆、中国计量学院逸夫图书馆等。
（2）WAP服务我国图书馆WAP服务开展的情况参差不齐。
内容、功能和整个系统的稳定性都还需不断探索和完善。
目前服务项目最多、最具代表性的是上海图书馆和国家图书馆。
上海图书馆于2009年10月推出其WAP网站，目前提供“书目检索”、“上图电子书”、“上海与世博”、“动态新闻”、“上图讲座”、“分馆导引”、“服务与简介”七个栏目。
可检索全市书目和馆藏联合检索，查看新闻、讲座、分馆地址、地图、电话、开放时间、读者借阅信息以及续借服务等。
其中“上图电子书”还提供了全新的电子书借阅服务，凭上图读者卡和身份证号即可通过手机移动阅读方式看电子书，在线阅读时可做书签、笔记、划词翻译、书内全文搜索等多个实用功能。
国家图书馆于2008年12月推出“掌上国图——国家图书馆移动服务”，目前为读者提供“资源检索”、“在线服务”、“读者指南”、“读者服务”、“文津图书奖”、“掌上国图”、“留言板”版块。
每个版块又细分多项服务，可以检索OPAC和特色资源(包含干余种古代典籍、500余种的音视频、3万多张图片以及将近10万篇博士论文，检索结果可直接在线浏览)，提供在线讲座、在线展览、在线阅读、书刊推介、讲座预告、图书续借、图书催还、在借信息、借阅历史、预约和预约到达通知、用户注册、一卡通信息查询，还提供个性化推送服务，提供国家图书馆阅览室定位帮助和指南信息等。
开展WAP服务的还有苏州图书馆、华东理工大学图书馆、成都理工大学图书馆、南京师范大学图书馆、北京师范大学图书馆、浙江工商大学图书馆、四川大学图书馆、南京大学图书馆、同济大学图书馆等。
还有不少图书馆正在开发和尝试，比如清华大学图书馆2008年开始建设清华大学无线移动数字图书馆系统(TWIMS)，目前该系统能实现用户管理与身份认证、读者服务、电子资源检索、系统配置、留言反馈、日志功能六大功能，但是系统还不太稳定。
北京大学图书馆目前也正在测试其“移动图书馆”系统并进行用户调查。
三、书生之家移动数字图书馆目前国内较为成熟的商用移动数字图书馆系统是书生移动数字图书馆，已有北京大学图书馆、清华大学图书馆、中科大图书馆等高校图书馆试用了书生移动数字图书馆系统。
使用协议1、移动图书馆可以让用户通过手机检索和访问图书馆购买的电子资源，诸如期刊、论文、外刊、外文论文、图书等学术资源的元数据信息及正文。
测试期间，目前仅提供电子期刊资源（同方、万方、维普）正文内容的访问。
2、用户需拥有支持WAP2.0协议并且能够使用GPRS/3G或者WIFI上网的手机。
3、移动图书馆收取任何费用，但使用手机访问移动图书馆的过程中会产生网络流量，移动运营商会根据手机网络流量收取费用，需要用户自行承担。
一般使用WIFI上网或者使用各种话费套餐参加此次活动不会额外产生费用，具体费用情况可以咨询各自的手机服务提供商。
试用：北大馆试用首页，上部定制了移动网站常见内容，包括“新闻公告”、“会议讲座”、“本馆导引”、“借阅规则”及“咨询台”。
下部是移动图书馆的主要内容，集成了中外文期刊、（学位）论文及图书的检索，一个检索框，分别检索。
功能如下：一、搜索（中文）期刊可选以下检索途径：全部、题名、作者、来源、ISSN、关键词、简介、其他。
外刊、（学位）论文及图书不能选择检索途径。
搜索结果出现速度较快。
二、详细页点击搜索结果链接，出现详细页。
外刊（显示为SpringerLink）、外文（学位）论文有时不能看原文，提示“对不起，没有找到相应文档”。
1、以文摘方式查看：文字提示需要20-30秒等待。
期刊：OK（学位）论文：OK图书：提示“您已请求以文字方式查看《……》，但十分抱歉，本系统在试运行阶段暂不提供查看文摘的功能，请您多多谅解。
”2、以图片方式查看：缩略图（约27K）、大图（约150K）提示需要20-30秒等待。
缩略图：基本看不清大图：OK随便点的二本书，大图的效果也难接受：一本页面不完整、一本清晰度有问题。
9寸屏幕看起来尚感吃力，3-4寸的手机估计基本不可读。
3、发送到我的邮箱“说明：邮件将在几分钟内发送到您的邮箱，您可以在资源许可的IP范围内查看邮件中的正文链接；您输入的邮箱将自动保存，下次无需再次输入。
”图书：要求输入起始页及终止页。
第一次可能输了20-40页，点击发送后提示：“文献传递最多只能传递20页”。
