大学《职位分析与评估》试题库及答案

工作分析与评价试题（附参考答案）一、单选题（共92题，每题1分，共92分）1.职系又叫()A、职级B、职组C、职种D、职等正确答案：C2.主要职责在重要性与数最上相当的一组职位的集合或统称,在工作分析术语中称为( )A、职位B、职务C、职业D、职责正确答案：B3.在工作分析方法中,对比较简单但却十分独特的工作(如手工艺制品工作者的工作)适合使用()A、工作实践法B、关键事件法C、问卷调查法D、要素分析法正确答案：A4.工作评价是()的逻辑结果。

A、组织实施B、岗位评价C、工作分析D、工作描述正确答案：C5.工作评价方法中的评分法通常要考虑工作强度这一评价要素,以下选项中属于可列入工作强度次级子因素的是()A、岗位的安全责任B、岗位操作的复杂程度C、肌肉的紧张程度D、岗位的舒适程度正确答案：C6.以典型的、有较好代表性的业务作为工作样本,先对样本进行全面的分析,再扩大到组织全部的业务,目的是()。

A、确保工作分析的准确性B、确保工作分析的按时完成C、提高工作分析的使用性D、提高工作分析的效率正确答案：D7.整个工作分析过程一般包括计划、设计与()A、信息采集、信息分析、结果表述B、信息收集、结果表述、审查反馈C、信息分析、审查反馈、结果表述D、信息分析、结果表述、运用指导正确答案：D8.工作信息审查的重点为()A、工作性质、功能B、工作条件C、工作环境D、工作承担者正确答案：A9.以下说法最符合工作分析用语的专业化要求的是()A、制作木制品B、雕刻木制品C、手雕木制品D、制造木制品正确答案：C10.某大型企业有上百个工作性质不同、工作要求不同、工作责任不同的岗化,为了保证所构建的薪酬制度的公平性,应该采用的工作评价方法是()A、要素比较法B、职位分类法C、工作实践法D、排序法正确答案：A11.通过工作人员亲自参加从事被分析工作来实现工作分析目的的方法是()A、主管人员分析法B、观察分析法C、工作者自我记录法D、工作实践分析法正确答案：D12.工作分析内容标准化是指()A、对工作分析内容进行规范化、统一化、结构化与分解化处理的过程B、对工作分析内容进行系统化、结构化、分解化与具体化处理的过程C、对工作分析内容迸行规范化、系统化、分解化与具体化处理的过程D、对工作分析内容进行规范化、结构化、分解化与具体化处理的过程正确答案：D13.主要是对岗位或职位工作职责任务的说明是()A、工作说明书B、工作描述C、资格说明书D、职务说明书正确答案：A14.工作者自我记录法一般要连续记录()以上。

江南大学现代远程教育第一阶段测试卷考试科目:《工作分析与职务设计》第一章至第二章（总分100分）时间：90分钟一、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、工作分析项目经理的工作职责主要是___项目进度控制__、__结果控制___。

2、工作要素是指__工作中不能继续再分解的最小动作单位____。

3、人力资源管理专家主要有__人力资源管理者_、_工作分析专家__、_咨询人员_。

4、工作分析的目的是为搜集人力资源管理人员所需要的一切有关_员工_及_工作____状况的详细资料，为__人事决策_提供依据。

5、工作分析的早期发展主要表现在_泰勒的科学管理__、_人事测评技术___。

6、工作分析收集和分析有关的背景资料主要有___国家职业分类标准或国际职业分类标准_、__有关整个组织的信息__、_有关岗位的信息____。

7、来源于产业/行业标杆的信息主要有__其他企业的工作说明书__、_职业数据__、_职业名称词典_、___职业信息网_。

8、选择最有效的收集信息的方法主要考虑的因素有_工作分析的目标_、_职位的特点_、_实际条件的限制_。

9、工作分析的目标主要有_组织优化__、_招聘与甄别___、_培训与开发_、_绩效考核_、_薪酬管理_等。

10、选择工作分析参与人员考虑的因素主要有_成本__、_时间__、___可信度__、__质量__、___分析的目的_、_员工培训__。

二、不定项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、（ d ）是指不同职系之间，职责的繁简难易、轻重大小及任职条件充分相似的所有职位的集合。

A、职位B、职业C、职责D、职等2、需做工作分析的情况主要有（ bcd ）。

A、当新组织建立，工作分析首次被正式引进时B、由于战略的调整，业务的发展，使工作内容、性质发生变化时C、当工作由于新技术、新方法、新工艺或新系统的产生而发生重要变化时D、建立制度的需要，如绩效考核、晋升、培训的机制的研究3、工作分析的出发点是完成这个岗位工作的从业人员需要具备什么样的资格与条件的是工作分析的（ c ）原则。

专门针对管理人员而设计的工作分析系统，是所有工作分析系统中最有针对性的一种系统是( ) 。

A.管理人员职务描述问卷B.管理人员职责描述问卷C.管理人员职位描述问卷D.管理人员任务描述问卷回答错误!正确答案： A组织最小的构成单位是（）。

A.岗位B.员工C.工作D.职位某企业在极小考评中存在不客观的现象，主管说了算，员工没有发言权。

对此应加强建立（）。

A.控制系统B.评审系统C.监督系统D.申诉系统回答错误!正确答案： D单位在从事招聘之前应认真考虑，决定怎样填补空缺的职位，首先应考虑是否有（）。

A.内外部招聘结合方案B.外部招聘方案C.内部招聘方案D.招聘备选方案提交绩效考核的第一个步骤是（）。

A.工作程序分析B.建立绩效标准C.组织诊断D.考核人员的培训回答错误!正确答案： B将员工轮换到另一个同样水平、技能要求相近的工作岗位，以减少员工在一个岗位上的枯燥感，同时也扩大员工掌握技能的新范围，有利于员工在此过程中找出自己真正的兴趣的工作设计方法是（）。

A.工作扩大化B.工作轮换C.工作丰富化工作专业化回答错误!正确答案： B整个岗位评价活动的基础环节是（）。

A.总结阶段B.专家组培训阶段C.准备阶段D.评价阶段回答错误!正确答案： A岗位评价的一般程序不包括（）A.岗位分类B.成立岗位评价委员会C.招聘员工信息收集回答错误!正确答案：C在利用关键事件法进行工作分析信息量化的过程中，最为普通的确定关键事件的工具是( )。

A.讨论会议B.现场观察C.个体访谈D.问卷调查回答错误!正确答案： A________是界定工作方式的基础。

( )A.工作的背景B.工作的关联特征C.工作的转换特征工作的输出特征回答错误!正确答案： CA.收集、整理、综合B.收集、分析、整理C.收集、综合、整理D.收集、整理、综合回答错误!正确答案： A在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保护劳动者利益。

工作分析与评价模拟考试题（含答案）一、单选题（共92题，每题1分，共92分）1.工作分析属于()的学科范畴。

A、人生观B、价值观C、世界观D、方法论正确答案：D2.以下属于任职资格条件中的技巧要求的是()A、±0.005厘米B、转动50下启动机器C、1分钟可以录入50字D、以上说法均不正确正确答案：C3.在每个因素最低等级分配点数等于权重后,用这个最低等级点数乘以一个常数来确定最高等级的点数。

这种确定等级点数的方法是()A、最小权重法B、均衡权重法C、最大权重法D、平均权重法正确答案：B4.海氏工作评价系统的思维环境是指定环境对岗位占有者思维所设的限制的松紧,“为达成组织目标和目的,在概念、原则和一般规定的原则下思考,有很多模糊、抽象的概念”属于哪个等级()。

A、广泛规定的B、一般规定的C、抽象规定的D、明确规定的正确答案：B5.工作评价必须遵循以下原则,除了( )A、实用性原则B、差异化原则C、系统原则D、标准化原则正确答案：B6.根据一系列原始材料,自己做出决定是智力水平中的()A、应变能力B、判断能力C、独立能力D、敏感能力正确答案：B7.先决定职位比较因素(如技能、职责、工作条件等),在规划各个因素的等级时,每个因素赋予金钱的价值,构成工作价值的各个因素的相互比较的方法是()A、评分法B、要素比较法C、排序法D、职位分类法正确答案：B8.会议主持人在评价结果的数字化基础上,运用统计方法进行归纳整理得出最终结果,体现了评价委员会打分的()A、客观性原则B、统计原则C、数字化原则D、可靠性原则正确答案：B9.在构成工作分析的各行为环节中,()是工作分析初始的主要的产物。

A、资格说明书B、职务说明书C、工作说明书D、工作描述正确答案：D10.适用于又独特的工作的分析法是()A、主管人员分析法B、关健事件法C、主题专家会议法D、工作实践法正确答案：D11.当一个职位的工作性质分别和两个或两个以上的职系有关,归属程度相当且时间也相等时,以主管领导机关的认定为准确定其应归属的职系,这个原则是( )A、时间原则B、选择原则C、单一性原则D、程度原则正确答案：B12.既适用于短时间可以把握的生理特征的分析,又适用于长时间才能把握的心理特征的分析的是()A、工作者自我记录法B、主管人员分析法C、问卷调查法D、访谈分析法正确答案：D13.主要以“事”为中心,对岗位进行详细编入说明,为人力资源管理提供基础的是()A、工作说明书B、工作描述C、职务说明书D、资源说明书正确答案：A14.在工作分析计划阶段的主要工作内容不包括()A、进行工作信息审查B、界定工作分析的内容,预算分析的时间、费用C、组建分析小组,分配任务D、确定工作分析的目的与结果适用范围正确答案：A15.使用评分法时,给每一个报酬要素制定一个标准,这个标准不包括( )A、因素的定义B、等级的配分C、因素的等级D、因素的权重正确答案：D16.对于助理副总、副总、事业部经理来说,他们应该具有的管理诀窍的等级应该是()A、全面的B、相关的C、多样的D、起码的正确答案：C17.负责组织和实施工作分析的人员,其职责包括( )A、建立工作分析小组B、审查与督促计划方案的实施C、选择合适的工作分析方法D、评价工作分析方案正确答案：B18.工作分析指标的构成要素中,对指标来源、适用范围和操作方面问题进行说明的是()A、标志B、名称C、定义D、注释正确答案：D19.在进行工作评价前,组织一般需要做一些准备工作,不包括()A、清岗B、组成评价小组C、完善工作说明书D、评价前的准备工作正确答案：B20.下列不属于管理责任的是()A、与其他人生产合作的责任B、成本控制责任C、风险控制责任D、指导监督责任正确答案：A21.中小企业由于规模小,岗位数量少,可以采用()A、职位分类法B、评分法C、排序法D、要素比较法正确答案：C22.下列哪一项是职位分类法的基础的准备工作()A、建立等级结构和等级标准B、岗位分析C、岗位测评和列等D、岗位分类正确答案：B23.工作分析者是工作分析活动中的()A、主体B、对象C、过程D、客体正确答案：A24.组织在选择评估方法时,需要注意的事项不正确的是()A、大中型组织一般需要选择评分制或要素比较法B、规模小的组织最好采用复杂的评价方法C、复杂的方法具有期限长、成本高的特点D、简便的方法对组织规模和评估范围有要求正确答案：B25.工作名称表明了工作人员在组织中所扮演的角色,一个完整的工作名称应当能够表达出以下的内容,除了()A、工作的相关结果B、工作的目标C、工作的资格D、工作在组织中的水平层次正确答案：C26.工作分析指标的构成要素中对指标级别范围或程度做出规定,也对每个级别范围的数量或质量做出规定的是( )A、标度B、注释C、标志D、定义正确答案：A27.以下哪一种工作分析的方法适用于常规性、重复性的工作,但不适用于以智力活动为主的工作( )A、工作日志法B、访谈分析法C、观察分析法D、工作实践法正确答案：C28.()就是评定工作的价值,制定工作的等级,以确定工资收入的计算标准A、工作评价B、工作描述C、组织实施D、工作分析正确答案：A29.职务是指()A、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称B、某人担负的一项或多项相互联系的任务集合C、不同时间、不同组织中,工作要求相似或职责平行(相近、相当)的职位集合D、某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合正确答案：A30.评分法中最为关键和基础的环节是( )。

《工作分析与职位评价》答案80分答案须用《西安电子科技大学网络与继续教育学院标准答题纸》手写完成，要求字迹工整、卷面干净。

一、名词解释（每4 分，共20 分）1.职位答：职位又叫岗位，是指一段时间内任职者担任的一项或者几项职责的集合。

2.工作流程图答：工作流程图是通过适当的符号记录全部工作事项，用以描述工作活动流向顺序。

它是用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系,用以描述工作流程之间的联系与统一的关系3.工作分析答：是对职位信息进行收集整理、分析与综合，已确定完成各项工作所需的技能、责任和知识的系统过程、技术与方法。

其只要成果是工作说明书和工作分析报告4.工作轮换法答：工作轮换法是为减轻对工作的厌烦感而把员工从一个岗位换到另一个岗位5.职能工作分析法答：职能工作分析方法(简称FJA)，其主要分析方向集中于工作本身，是一种以工作为导向的工作分析方法。

二、简要回答（每题10 分，共80 分）1、简述工作的特征？答：狭义工作的定义，是指在一段时间内为达到某一目的的活动，即任务(Task)；在另外的用途中，例如在工作描述中，工作是个人从事的一系列专门任务的总和。

在最广义的定义中，工作是指个人在组织里边的全部的角色的总和，包括其职业发展通道。

从组织的角度，工作是：(1)工作是组织最基本的活动单元。

(2)工作是相对独立的责一权统一体。

(3)工作是同类岗位(职位)的总称。

工作是组织中分解出来的，是理性设计的结果。

一般说来，工作的设计是逻辑分组和同类性分组的产物，因此，在组织中没有相同的工作。

(4)工作是部门、业务组成和组织划分的信息基础。

(5)工作是人进入组织的中介。

(6)工作与组织的相互支持。

2、试述工作分析与绩效管理？答：两者是相辅相成的关系，工作分析是绩效管理的基础，绩效管理对工作分析又对工作分析起到积极地促进作用。

工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的6w1h：用谁做（Who）、做什么（what）、何时做（When）、在那里做（Where）、如何做（How）、为什么做（Why）、为谁做（Whom）。

工作分析与评价模考试题（含答案）一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、工作评价方法中,最为简单、最易操作的工作评价方法是(),也是采用非分析和非定量的方法。

A、职位分类法B、要素分类法C、排序法D、评分法正确答案：C2、对于会计、调度员、打字员来说,他们应该具有的人际技巧的等级应该是()A、关键的B、基本的C、重要的D、初步的正确答案：B3、以下选项中,属于分析工作环境时需要考虑的因素是( )A、职业病B、过度刺激C、单独工作D、心理压力正确答案：C4、工作分析指标的构成要素中对指标级别范围或程度做出规定,也对每个级别范围的数量或质量做出规定的是( )A、标志B、注释C、标度D、定义正确答案：C5、在工作过程分析中,对工作任务、工作责任、工作关系与工作强度的分析,属于()A、工作环境分析B、工作内容分析C、工作名称分析D、工作过程分析正确答案：B6、工作分析指标构成要素中的注释是指()A、对指标的来源、适用范围和操作方面的问题的说明B、对指标级别范围或程度的规定C、对指标级别的区分和辨认特征的规定D、对指标级别范围或程度的规定对指标级别范围或程度的规定,也是对每个级别范围的数量或质量的规定正确答案：A7、工作分析就是人力资源管理在短时间内用以了解有关工作信息与情况的一种科学手段,其主体是()A、战略目标B、工作分析者C、组织结构D、整个组织体系正确答案：B8、主要是对岗位或职位工作职责任务的说明的文件是()A、工作说明书B、职务说明书C、工作描述D、资格说明书正确答案：A9、职责繁简难易、轻重大小以及所需资格条件并不相同,但工作性质相似的所有职位集合,在工作分析术语中称为()A、职组B、职系C、职务D、职级正确答案：B10、在工作分析结果表述中,主要是对相关岗位概况、工作职责及任职资格的完整说明,称之为()A、工作说明书B、资格说明书C、职务说明书D、工作描述正确答案：C11、人力资源管理过程中的岗位设计的依据是( )A、岗位职责与职务说明书B、工作内容和要求C、岗位职责与所需技能D、职位说明书正确答案：A12、智力水平包括四种能力,这四种能力是()A、学习能力、工作能力、分析能力、应变能力B、分析能力、判断能力、决策能力、沟通能力C、活动能力、组织能力、领导能力、决策能力D、独立能力、判断能力、应变能力、敏感能力正确答案：D13、()是岗位评价、薪酬体系设计的基础A、工作任务B、工作说明C、工作评价D、工作分析正确答案：D14、文字表达法侧重于用()来描述岗位工作对任职者心理品质的具体要求。

工作分析模拟试题二一、名词解释1、观察法观察法是指工作分析人员通过对员工的正常工作状态进行直接观察而获取其在某一时期内工作的内容、形式和方法，并在此基础上通过比较、分析、汇总等方式来提取有效的工作信息。

观察法具体可分为直接观察法、阶段观察法和工作表演法。

2、工作系统工作系统：包括工作者、工作组织和工作本身。

在任务描述的结尾我们能找到工作的目标，多项任务的结果累积形成了工作的目标，多项工作的目标进而累积形成了组织的目标。

因此，从这个意义来说，不仅是职能工作分析方法强调和阐明工作者的行为，而且工作行为直接关系到如何实现组织的目标。

有人可能会问详细的绩效标准从何而来，答案就是来自于组织的目标，以及组织提供给工作者完成工作的技术。

显然，PJA任务描述只是一个子单元或者说子系统，任务库才能描述整个工作系统。

工作系统中的每个部分都有自己的规则和语言。

工作者可以通过任职资格和技能组合来描述；工作组织可以以目标来描述；工作可以以工作者职能(行为)、工作指南和绩效标准来描述。

这三者互相联系，密不可分，三者共同促进了工作系统生产力的发展和工作者个人的成长。

3、工作分析所谓工作分析即分析者采用科学的手段与技术，对每个同类岗位工作的结构因素及其相互关系，进行分解、比较与综合，确定该岗位的工作要素特点、性质与要求的过程。

总的来说，工作分析是工作信息提取的情报手段，通过工作分析，提供有关工作的全面信息，以便对组织进行有效的管理。

从组织角度来说，工作分析是为一系列组织和管理职能提供信息基础的一个工具。

工作是组织中的最小组成单元，它是将员工联系在组织中的纽带。

从人力资源管理的角度来说，工作分析为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳工关系、工作设计等一系列基础职能活动提供支持。

4、劳动环境测定的工作步骤劳动环境测定的工作步骤。

对劳动环境中的不同有害因素要使用不同的测定方法，但测定的工作步骤基本相同，也有相同的要求。

①调查受测岗位的基本情况：生产工艺流程、原料和产品、有害因素接触情况、作业位置和工序。

《工作分析与岗位评价》作业及答案本课程作业由三部分组成。

第一部分为“名词解释”，由8道题组成，每题4分，共32分。

第二部分为“简答题”，共28分。

第三部分为“论述题”，由4道题组成，每题10分，共40分。

作业将作为平时成绩记入课程总成绩，平时成绩占课程总成绩的30%。

一、名词解释题（每题4分，共计32分）1、正规化：指符合正式规范与特定标准的模式或状态，也可指为了达到规定标准、实现正规目的而采取一定的措施，进行相关活动。

2、工作丰富化：工作的深度扩展3、横向分权：平行机构或组织之间的权力划分4、集权化：指有权作出决策的层次高低。

5、工作分析（狭义）：又称职位分析、岗位分析，是通过信息收集和分析，确定职位的职责以及任职人特征的程序。

6、职责：指一项或多项相互联系的任务集合。

7、效度：测量工具测到了所要测的东西的程度。

8、集中化：集中化除了集中优势和扬长避短，还包括通过集中实现资源共享和规模效益，控制关键资源等。

二、简答题（28分）1、请列举六种基本的工作分析方法。

（3分）答：工作导向的工作分析：侧重于分析提供产品和服务所需要的工作任务和行为。

如：1）职能工作分析方法（FJA）2）任务清单法（TIA）3）关键事件法（CIT）人员导向的工作分析：侧重于分析成功完成工作任务和行为的任职人员的知识、经验、技能、天赋和性格特征。

如：1）职务分析问卷（PAQ）2）工作要素法（JEM）3）管理人员职务描述问卷（MPDQ）4）临界特质分析系统（TTAS）2、请列举四种人员导向的工作分析方法。

（2分）答：人员导向的工作分析：侧重于分析成功完成工作任务和行为的任职人员的知识、经验、技能、天赋和性格特征。

如：1）职务分析问卷（PAQ）2）工作要素法（JEM）3）管理人员职务描述问卷（MPDQ）4）临界特质分析系统（TTAS）3、完整的临界特质分析系统包括哪三种分析技术？（3分）答：属于以个人特质为导向的工作分析系统,为了提供标准化的信息以辨别人们为基本完成和高效完成某类工作分别至少需要具备哪些品质、特征。

分析岗位测试题及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 岗位测试中，以下哪项是评估员工基本技能的关键？A. 工作经验B. 教育背景C. 专业技能D. 个人兴趣答案：C2. 在进行岗位测试时，以下哪项不是测试的目的？A. 评估应聘者的专业知识B. 评估应聘者的沟通能力C. 评估应聘者的团队合作精神D. 评估应聘者的个人爱好答案：D3. 岗位测试通常包括哪些类型的题目？A. 选择题和判断题B. 选择题和简答题C. 选择题和计算题D. 选择题和论述题答案：B4. 岗位测试中，以下哪项是评估员工解决问题能力的关键？A. 工作经验B. 教育背景C. 逻辑思维能力D. 个人兴趣答案：C5. 在岗位测试中，以下哪项不是评估员工创新能力的方法？A. 案例分析B. 角色扮演C. 团队讨论D. 个人陈述答案：D二、多选题（每题3分，共5题）1. 岗位测试可以评估员工的哪些方面？A. 专业知识B. 沟通能力C. 团队合作精神D. 时间管理能力答案：ABCD2. 岗位测试中，哪些因素可能影响测试结果？A. 测试环境B. 测试时间C. 测试题目的难度D. 应聘者的健康状况答案：ABCD3. 岗位测试的目的包括哪些？A. 筛选合适的候选人B. 评估应聘者的综合素质C. 预测应聘者的工作表现D. 提供培训和发展的依据答案：ABCD4. 岗位测试中，哪些类型的题目可以评估应聘者的分析能力？A. 数学计算题B. 逻辑推理题C. 案例分析题D. 论述题答案：BCD5. 岗位测试中，哪些因素可以提高测试的有效性？A. 题目的多样性B. 测试的公正性C. 测试的科学性D. 测试的及时性答案：ABC三、简答题（每题5分，共2题）1. 简述岗位测试在人力资源管理中的作用。

答案：岗位测试在人力资源管理中的作用主要体现在以下几个方面：首先，它有助于筛选出符合岗位要求的候选人，提高招聘效率；其次，通过测试可以全面评估应聘者的专业知识、技能和综合素质，为人才选拔提供科学依据；最后，岗位测试还可以为员工的培训和发展提供参考，帮助企业优化人力资源配置。

工作分析与评价模考试题与参考答案一、单选题（共92题，每题1分，共92分）1.犹如提供了岗位的刻度,可测出上岗人员的水平高低的是()A、工作说明B、工作任务C、工作分析D、工作评价正确答案：C2.岗位责任分析中最重要的是()A、制作岗位责任说明书B、制作岗位责任分析的标准C、确定岗位责任分析的要素D、让每个人都能看懂岗位责任说明书正确答案：D3.下列哪项不属于排序法的缺点()A、依靠评估者主观判断,缺少说服力B、难以判断两个相邻职位之间实际差距的大小C、有新职位产生时,难以与当初的排列规律和标准相匹配D、工作比较复杂、难操作正确答案：D4.()是指工作本身对工作人员的体力方面的需求A、技能要求B、工作经验C、体力要求D、智力水平正确答案：C5.工作说明书主要是对()A、工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明B、岗位或职位工作职责任务的说明C、任职资格与相关素质要求的说明D、相关岗位概况、工作职责及其任职资格的完整说明正确答案：B6.对于反映工作责任、工作难度、工作权限的指标,只能靠专家的主观分析来评定,它们是()A、绝对指标B、测定指标C、评定指标D、结果指标正确答案：C7.工作评价的内容是工作的()A、岗位内容B、报酬要素C、整体目标D、时间长短正确答案：B8.关于“涉及如何完成工作、工作中需要哪些机器、工具、原材料及其他设备,应该遵循哪些程序、标准和惯例”属于工作分析内容中()的描述。

A、工作方法B、工作目的与原因C、工作过程与结构D、工作内容正确答案：A9.在工作分析中,分析资源是怎样变成令人满意的产品和服务的,这属于()分析。

A、关联因素B、过程C、产出D、投入正确答案：B10.岗位排序法的评价内容是()A、工作整体B、岗位人员C、职位等级D、评价要素正确答案：A11.一般由有经验的人通过直接观察的方法,记录某一时期内工作的内容、形式和方法,并在此基础上分析有关的工作要素,达到分析目的的一种活动,是工作分析方法中的()A、访谈分析法B、观察分析法C、主管人员分析法D、问卷调查法正确答案：B12.工作分析指标构成要素中的注释是指()A、对指标级别范围或程度的规定对指标级别范围或程度的规定,也是对每个级别范围的数量或质量的规定B、对指标级别范围或程度的规定C、对指标的来源、适用范围和操作方面的问题的说明D、对指标级别的区分和辨认特征的规定正确答案：C13.智力水平中的敏感能力是()A、要求工作人员精力集中、反应迅速,避免工作失误或意外B、在处理突发事件时所必备的能力C、独立工作,独立做出判断,独立制订工作计划D、根据一系列原始材料,自己做出决定正确答案：A14.采用配对比较法来展开工作评价,假如待评工作总数为6件,则评价总次数为()A、16次B、15次C、14次D、13次正确答案：B15.工作分析内容标准化的第一步是( )A、指标内容的拟定和筛选B、量化和等级化C、试用评价D、标志寻找和选择正确答案：A16.在访谈问题的设计注意事项中,表述错误的一项是()A、要根据有关资料和先前的经验检测所设计的问题B、要按一定的逻辑顺序排列问题C、只选择那些与所调査资料直接相关的问题D、把没有挑战性的但是又必须问的问题排在后面正确答案：D17.某电子公司为优化组织结构进行一次工作分析,要求人力资源部事先对此次工作分析项目进行计划,计划内容应包括()①确定工作目的②预算时间、费用、人力③选择信息来源和相关指导信息④分配任务与界定权限A、①②④B、②③④C、①②③④D、①②③正确答案：A18.不同时间、不同组织中工作性质类似或职责平行的职位集合是()A、职级B、职称C、职位D、职业正确答案：D19.在以下关于工作评价费用的论述中,正确的是( )A、工作评价方案越复杂,所涉及的费用也越高B、时间成本是工作评价费用中必不可少的组成部分C、工作评价费用中不包括工作评价方案的实施和监督费用D、以上全部正确正确答案：A20.下列表述不属于工作分析指标体系构建方法的是()A、模块结构分析法B、访谈法C、调査咨询法D、对象分析法正确答案：B21.工作分析指标构成要素中的名称是指()A、对指标内容和操作的定义B、对指标级别的区分和辨认特征的规定C、对指标的来源、适用范围和操作方面的问题的说明D、对指标内容和形式的总体概括正确答案：D22.能够运用各种测量仪器、问卷表等工具可以直接测出或计算出结果的指标是( )A、结果指标B、评定指标C、测定指标D、状态指标正确答案：C23.任何复杂的工作系统都可以从四个层面来进行分析,这四个层面是()A、计划、组织、协调、控制B、生理、心理、智力、风险C、产出、投入、过程、关联因素D、调查、实施、数据分析、结果反馈正确答案：C24.在实际工作评价阶段,若出现了重新对某项指标进行讲解并打分的情况,说明其标准差一般超过了()A、20B、10C、15D、5正确答案：B25.()是了解与确定任职者资格临界水平的基础。

工作分析与评价模拟练习题一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、通过查阅《职位分类词典》对某项工作进行分析,这种方法是()A、写实分析法B、封闭式分析法C、演绎推理法D、文献资料分析法正确答案：D2、以下选项中,哪一项是排序法所具有的优点()A、比较精确B、简单易懂C、具有客观性D、可以与之前的标准相匹配正确答案：B3、工作识别中,表明任职者应向其汇报工作的更高级职位,是一种工作职位间的关系,表明了组织中的权力关系的是()A、工作地B、工作名称C、隶属关系D、其他识别标志正确答案：C4、由于主管人员的分析可能存在一些偏见,因此,为了消除这种偏见,最好与下列哪种方法结合使用()A、工作者自我管理法B、访谈法C、工作者自我记录法D、写实法正确答案：C5、任何一个工作分析指标都由五个方面的要素构成,其中不包括()A、名称B、示例C、定义D、标志正确答案：B6、工作分析的具体内容中,工作方法涉及()①如何完成工作②工作中需要哪些机器、工具、原材料、测量仪器等设备③应遵循哪些程序、标准和惯例④做出哪些决定或决策A、①③B、①②③C、①③④D、①②③④正确答案：D7、对于接待员、打字员、订单收订员来说,他们应该具有的专业理论知识的等级应该是()A、高等业务的B、中等业务的C、初步业务的D、基本的正确答案：C8、属于工作分析对象的是()A、组织结构、部门职能、战略目标B、工作标准、运作关系、员工福利C、工作标准、岗位晋升、员工福利D、工作经验、工作环境、五险一金正确答案：A9、工作分析的直接结果形式是()A、资格说明书B、职务说明书C、工作描述D、工作说明书正确答案：C10、在职位横向分类原则中,当一个职位的工作性质分别和两个及两个以上的职系相关、归属程度相当且时间也相等时,以主管领导机关的认定为准来确定其应归属的职系,这是职位横向分类中的哪一项原则()A、程度原则B、时间原则C、选择原则D、单一性原则正确答案：C11、对于复印机操作员来说,他们应该具有的专业理论知识的等级应该是()A、中等业务的B、初步业务的C、高等业务的D、基本的正确答案：D12、工作评价方法中的评分法具有很多优点,下列论述中不属于评分法优点的是().A、有明确界定的指标分配值B、实际应用中对时间和成本的要求较低C、有明确界定的评价指标D、明确指出了比较的基础正确答案：B13、按照生产经营过程中各类岗位的作用和特征,先将全部岗位划分为若干个大类。

第四章职位分析与职位评价1、职位分析的主要成果是？Page 151形成职位说明书及职位分析报告2、职位分析在战略与组织管理中的作用？Page 153实现战略传递；明确职位边界；提高流程效率；实现权责对等；强化职业化管理3、通用职位分析方法？Page 159-163①访谈法国内企业运用最广泛、最成熟、最有效的职位分析方法。

是两个或者更多的人交流某项或某系列工作的信息的会谈。

适用于各层各类职位，特别是中高管理层深度职位分析。

要点：访谈者培训；事前沟通；技术配合；沟通技巧；信息确认②非定量问卷调查法以书面形式通过任职者及相关人员单方信息传递来实现的职位信息收集方法。

结构化：定量结构化，具有较高的信度与效度，便于职位之间的相互比较非结构化：互动性、智能性③SMEs会议法（德尔菲法/主题会议法）与熟悉目标职位的组织内外部人集思广益的过程。

④文献分析法经济有效，通过对现存的与工作相关的文档资料进行系统分析来获取工作信信息。

但无法弥补原有资料的空缺，也无法验证真伪，因此一般用于收集工作的原始信息，编制任务清单初稿。

⑤工作日志法任职者在规定时间内，实时、准确记录工作活动与任务的工作信息收集方法。

⑥观察法职位分析师在工作现场通过实地观察、交流、操作等方式收集工作信息的过程，有直接观察法、工作日志法、工作参与法，主要用于相对稳定的重复性操作。

4、职位分析的原则？Page 153-155①战略为导向，强调职位与组织和流程的有机衔接；②以现状为基础，强调职位对未来的适应；③以工作为基础，强调人与工作的有机融合；④以分析为基础，强调对职位的系统把握；⑤以稳定为前提，但重视对职位说明书的动态管理。

5、职位评价的服务对象是？Page 176职位评价的服务对象是建立企业职位价值序列和设计企业薪酬体系。

6、职位评价的含义？Page 177职位评价是一个为组织制定职位结构而系统地确定各职位相对价值的过程。

这个评价是以工作内容、所需技能、对组织的价值、组织文化和外部市场为基础的。

工作分析与评价试题含答案一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、一个人在生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合称为()A、职业生涯B、岗位C、职责D、职系正确答案：A2、工作评价又称岗位评价或职位评价,它的目的是解决()问题。

A、权限B、薪酬C、责任D、任务正确答案：B3、工作分析的结果表达方式包括()①职业分类②任务分析表③工作规范④工作定义A、③④B、②③④C、①②③④D、①②正确答案：C4、关于工作分析指标体系构建中,以下说法正确的是()A、井下作业的通风与井下作业的职业病发作率属于同一类评价指标B、根据试用评价效果可对指标内容进行筛选C、反映工作责任、工作难度、工作权限的指标属于测定指标D、对象分析法是通过对岗位对象特征的自我观察来确定分析的指标体系正确答案：B5、工作评价必须从目前组织生产和管理的实际出发,这是遵循的()A、标准化原则B、系统原则C、优化原则D、实用性原则正确答案：D6、集合体中的每项指标所反映的对象特征都应该是所有被分析岗位具有的对象特征。

这体现了标准的工作分析指标体系应符合哪个要求()A、完备性B、普遍性C、可操作性D、独立性正确答案：B7、属于人力资源管理环节的是()A、市场分析B、工艺设计C、资金配置D、工作分析正确答案：D8、对于工作评价方法中的配对比较法来说,如果用N表示待评工作总数,那么所需要的评价次数为()A、评价次数=NB、评价次数=N(N-1).C、评价次数=(N+1)/2D、评价次数= N(N+1)/2正确答案：B9、人员导向型是指从()调查入手进行的工作分析活动。

A、人员工作行为B、产品或服务的生产环节C、人员绩效完成情况D、岗位工作任务正确答案：A10、()是指任职者在工作中生产、服务、安全、物资消耗、管理等方面所负责任的差别。

A、工作职责因素B、工作条件因素C、工作强度因素D、工作技能因素正确答案：A11、在工作评价中,根据能级对应原则,下列哪个描述是错误的()A、岗位能级的大小完全取决于岗位工作的复杂程度B、各种岗位有不同的能级C、岗位能级由工作性质、责任大小、任务轻重等多种因素共同决定D、功能大的岗位,其能级就高;反之,其能级就低正确答案：A12、对工作环节、人员关系与所受影响的信息分析是( )A、工作名称分析B、工作条件分析C、工作内容分析D、工作过程分析正确答案：D13、海氏“职务状态构成”主要取决于技能和解决问题的能力两因素与职务责任这一因素的影响力的对比与分配。

《职位分析与评估》第05章在线测试
A B
C D 、工作描述的主体是
A B
C D 、一般人员的任职资格不包括（
A B
C D 、一个社会劳动就业的情况主要受（
A B
C D 、工作横向扩大化是指（
A、有一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工
B 序
C D
D、知识要求
E、工作条件与工作环境
2、管理岗位工作规范包括的内容有（）。

A、知识要求
B、身体要求
C、能力要求
D、职业品德
E、经历要求
3、工作职责包括的内容有( )。

A、工作的均衡性
B、工作活动内容
C、工作场所
D、工作权限
E、工作结果
4、工作职责包括（）内容。

A、工作活动内容
B、工作权限
C、工作结果
D、工作效率
E、工作技能
5、企业劳动组织的内容包括（）。

A、操作合理化
B、工作地的组织
C、劳动定额与编制定员
正确错误
、工作规范指的是工作岗位的任职资格。

正确错误
、实际操作中应该先进行工作描述的信息收集，然后进行工作规范信息的收集。

正确错误
、职位分析的成果主要有三种，即工作描述、工作规范和工作说明书。

正确错误
、工作识别又称工作标识或工作认定，这部分内容的目的在于获得企事业单位的工作识别标志。

正确错误。

工作分析与评价模拟题及答案1、在工作分析中,分析这项工作在工作环境方面有哪些法律规定或其他法定要求,属于()分析。

A、产出B、投入C、过程D、关联因素答案：D2、在工作分析概况中,下列哪项属于相对重要和常用的资料()A、工作分析的主题B、工作分析的代号C、工作人数以及性别分类D、工作分析主体的別名答案：A3、职位纵向分类原则和依据的具体内容包括( )①工作难度;②所受监督;③所循法规;④所需创造性;⑤与人接触的性质与目的A、①②③④⑤B、①②③④C、②③④⑤D、①③④⑤答案：C4、按岗位的工作性质、特征、繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件,对企业全部(或规范范围内)岗位进行的多层次的划分,即先根据工作内容对工作岗位进行归类,然后再确定等级结构,这叫做()A、简单排序法B、交替排序法C、配对比较法D、职位分类法答案：D5、( )在工作分析的基础上,采取科学的方法,对组织内部各职位的责任大小、工作强度、工作环境、工作难度、任职条件等因素进行评价,以确定各职位在组织中的相对价值,并据此建立岗位价值序列。

A、岗位分析B、工作评价C、职位分类D、工作职责答案：B6、那些反映不同岗位工作共性的指标是()A、相对指标B、特殊性指标C、评定指标D、普遍性指标答案：D7、如果想少花钱多办事、办好事,工作分析的最佳操作者是( )A、咨询机构B、高等院校C、企业自身D、政府答案：B8、对于调度员、拟稿人来说,他们应该具有的专业理论知识的等级应该是()A、初步业务的B、中等业务的C、高等业务的D、基本专门技术答案：C9、工作评价流程中,有效的评估必须确保()A、每个成员熟悉和理解工作评价的目的B、每个成员熟悉和理解现行体系C、每个成员熟悉和理解工作评价的过程D、上述说法均正确答案：D10、确定工作在组织体系中地位的是()A、工作名称B、其他识别标志C、工作地D、隶属关系答案：D11、工作分析指标体系的构建原则不包括()A、测定指标与评定指标相结合B、状态指标与结果指标相结合C、条件指标与环节指标相结合D、单项指标与综合指标相结合答案：C12、根据已设计好的问卷和提纲进行的访谈是()A、标准访谈B、非标准访谈C、集体访谈D、电话访镜答案：C13、若访谈分析需要进行第二次试验访谈,其问题设计的重点应该是( )A、核验访谈对象是否合适B、构建问题清单C、构建最终的访谈提纲D、检查问题和回答项是否足够答案：D14、负责组织和实施工作分析的人员主要有两方面的责任,其一是在基本步骤的框架中制定更为详细的工作计划,并要求员工下决心去做,其二是()A、聘请人力资源专家进行设计指导B、审查与督促计划方案的实施C、确定达到预期目标所需要的工作信息与资料的数量D、向实施中所涉及的每个人说明工作分析操作的要求与作用答案：B15、如果上级给出240个工作分析表格,要求4天完成,那么所需分析人员的数量是( )A、3-5人B、6-7人C、8-10人D、11-12人答案：C16、在对工作环境进行分析时,应该首先()A、工作环境的优越性B、工作环境的舒适性C、工作环境的性质及其对工作人员的影响D、工作环境的整体性答案：C17、战略目标,工作责任是工作分析活动中的()A、主体B、客体C、对象D、过程答案：C18、工作评价的()就是衡量劳动者所耗费的劳动大小的依据,对工作评价的技术方法和特定的程序或形式做出统一规定,在规定范围内,作为评价工作中共同遵守的准则和依据。

A B C D A B C D A B C D A B C DB AD CA、系统原则B、动态原则C、目的原则D、参与原则E、实用原则3、岗位分析的结果通常包括（）A、岗位目的B、岗位等级C、工作条件D、任职资格E、工作隶属关系4、关于岗位评价，说法正确的是( )A、岗位评价即岗位分析B、岗位评价的结果应该公开C、评价的是岗位而不是任职者D、应让员工积极地参与到岗位评价工作中来E、岗位评价的目的在于判定一个岗位的相对价值5、岗位评价的一般程序是（）A、信息收集B、岗位分类C、成立岗位评价委员会D、确定岗位评价指标E、实施岗位评价正确错误正确错误正确错误正确错误正确错误1、按照岗位定员的依据是（）。

A、岗位责任B、岗位工作量C、岗位技能D、岗位等级2、组织设计的原则是( )。

A、专家意见B、权责对等C、上级指令D、群众意见3、按工作岗位定员的方法适合于( )。

A、车工B、操作工C、检修工D、办公人员4、劳动力供求平衡最终体现为（）B、人力资源供给与物理资源供给的平A、劳动力供给与需求平衡衡C、资本供给与需求的平衡D、资本供给与物理资源供给的平衡5、岗位等级以（）为依据。

A、岗位分析的结果B、市场调查的结果C D正确错误正确错误正确错误正确错误正确错误A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D正确错误正确错误正确错误正确错误正确错误A BC DA BC DA BC DA BC DA对商场服务人员的考评可以考评其BC、结果性效标包括质量、成本、时效D1、工作描述包括的内容有（）。

A、工作识别B、工作概述C、工作职责D、知识要求E、工作条件与工作环境2、工作描述编制的步骤为（）。

A、准备阶段B、实施阶段C、分析阶段D、信息处理阶段E、结果形成阶段3、工作说明书主要包括的内容有( )。

A、岗位职责B、工作权限C、劳动条件和环境D、心理品质要求E、绩效考评4、工作职责包括（）内容。