服装销售月度工作总结范文
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服装销售一月工作总结范文7篇第1篇示例:服装销售一月工作总结一、工作概况在过去的一个月里,我作为服装销售员在公司内负责了一系列销售工作。
在这段时间里,我积极参与销售活动,努力提升销售业绩,为公司带来了一定的收益。
我也在销售技巧和服务意识方面有了一些提升,为未来的工作打下了良好的基础。
二、工作内容1. 销售业绩在过去的一个月中,我认真责任,积极配合公司制定的销售计划,努力完成销售任务。
通过对客户的耐心沟通和细致服务,我成功地完成了销售任务,并在原有基础上取得了一定的增长。
在销售工作中,我充分发挥自己的专业知识和销售技巧,取得了不错的效果。
2. 服务态度在工作中,我一直坚持“以客户为中心”的理念,始终把客户的需求放在首位。
在接待客户时,我总是微笑着主动询问客户的需求,并及时给予合理建议。
在客户有疑问或投诉时,我总是保持耐心和善意,积极解决问题,赢得了客户的信任和好评。
3. 销售技巧在过去的一个月中,我注意观察市场动向,学习销售技巧,不断提升自己的销售能力。
我善于发现客户的需求,根据客户的特点和喜好,提供个性化的服务和产品推荐,取得了良好的销售成绩。
我还通过不断学习和反思总结,不断提高自己的销售技巧,为未来的工作打下了更坚实的基础。
三、工作收获在这一个月的工作中,我不仅提升了自己的销售业绩和服务水平,还收获了许多宝贵的经验和教训。
我学会了更好地理解客户需求、提升销售技巧、改进服务态度,为自己的职业生涯奠定了坚实的基础。
我也意识到了自己在销售领域的不足之处,明确了未来的工作方向和发展目标,为自己的进一步发展做好了准备。
四、工作展望在未来的工作中,我将继续努力提升自己的销售业绩和服务质量,不断学习和提升销售技巧,不断完善自己的工作态度和专业精神,为公司带来更多的业绩和价值。
我也将积极拓展销售渠道,寻找更多的销售机会,为公司的发展和壮大贡献自己的一份力量。
过去的一个月里我在销售工作中取得了一些成绩,同时也意识到了自己的不足和需改进之处。
服装月度工作总结范例7篇篇1一、工作回顾本月,我司在服装销售市场上面临了诸多挑战与机遇。
通过全体员工的共同努力,我们取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
以下是对本月工作的详细回顾:1. 销售业绩:本月,我司服装销售业绩呈现出稳步上升的趋势。
在竞争激烈的市场环境中,我们通过优化产品结构和调整销售策略,实现了销售额的显著增长。
2. 产品开发:我们注重产品创新,推出了一系列新款式和设计。
这些新款服装在市场上受到了消费者的热烈欢迎,进一步提升了品牌的知名度和美誉度。
3. 市场营销:我们加强了市场营销力度,通过线上线下多渠道宣传,扩大了品牌的影响力。
同时,我们还举办了多场促销活动,吸引了大量潜在客户。
4. 客户服务:我们重视客户体验,提供了优质的售后服务。
通过定期回访和及时处理客户反馈,我们赢得了客户的信任和满意。
二、存在的问题在取得成绩的同时,我们也意识到存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:1. 库存管理:我们在库存管理方面仍需加强,部分款式库存过多,占用大量资金。
同时,部分畅销款式库存不足,影响了销售业绩。
2. 供应链协同:我们与供应商的协同仍需提高效率,部分供应商响应速度慢,影响了我们的产品供应和交货期。
3. 员工培训:我们需要加强对员工的培训和管理,提升员工的业务水平和团队协作能力。
三、下月工作计划针对本月存在的问题和不足,我们制定了以下下月工作计划:1. 优化库存管理:我们将加强库存管理,通过数据分析,合理调整库存结构,降低库存成本。
同时,我们将与供应商密切沟通,确保畅销款式的稳定供应。
2. 提高供应链协同效率:我们将与供应商建立更加紧密的合作关系,加强信息共享和沟通协调,提高供应链的整体响应速度和灵活性。
3. 加强员工培训:我们将定期组织员工培训活动,提升员工的业务水平和团队协作能力。
同时,我们将建立健全员工激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
四、总结与展望本月,我们在服装销售市场上面临了诸多挑战与机遇。
服装销售月总结5篇服装销售月总结5篇在服装销售技巧中,接近顾客是店铺销售的一个重要步骤,作为一名服装销售员,你知道怎么写一篇服装销售总结汇报吗?下面是小编为大家收集有关于服装销售月总结,希望你喜欢。
服装销售月总结1作为一名服装销售员,第一,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。
然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。
我的感觉是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。
第二,坚持每天都要学习,遵循“活到老、学到老”的原则。
通过学习,能逐步增强我的自信心,今年我就取得了销售第一名的好成绩。
但离我心中的目标还差一些,我争取做到超出公司规定目标。
融入了公司这个大团体,每个人都是尽职尽责的。
在努力的同时,我们要有一些经验,尤其成功的、比较好的例子多交流,对我们的业绩会大有帮助。
以下是我的销售工作总结:第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最后关头我们决不放弃。
即使顾客试了很多条,我们还是要耐心招待。
只要他们想试,我们就多鼓励。
第二,当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友,帮其选购适合的商品,而不是他想要的。
这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。
第三,看顾客眼色,帮其选择,在适当时机推荐,鼓动顾客试穿衣服,我们成功率会提高一倍。
第四,看年龄、身材、肤色,来帮顾客选试裤子。
今年我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。
尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。
坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我今年的服装销售工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。
服装销售月总结2通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。
服装销一月工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一个月里,我作为服装销售员,经历了许多挑战和学习。
本月工作总结旨在回顾这个月的工作成果,分析存在的问题,并展望未来的销售策略。
二、销售业绩回顾1. 销售额与目标对比:本月销售额为XX万元,与设定的目标相比,差距为XX万元。
主要销售渠道包括实体店和线上商城,其中线上销售额占比XX%。
2. 销售趋势分析:通过数据分析,本月销售额呈现先增后减的趋势,高峰期出现在XX日,当日销售额为XX万元。
3. 客户群体特征:本月客户群体以XX-XX岁的女性为主,消费偏好集中在休闲、时尚风格,购买频率较高的客户占比XX%。
三、销售策略与实施效果1. 促销活动:本月共举行了XX次促销活动,包括满减、折扣等,有效提升了销售额,平均每次活动提升销售额XX万元。
2. 产品更新与优化:针对客户需求,对部分产品进行了优化设计,并推出了新款式,新款式产品占比XX%,受到客户好评。
3. 渠道拓展:通过拓展线上商城和社交媒体渠道,本月新增客户数量环比上升XX%,其中线上渠道贡献最大。
四、存在的问题与改进措施1. 库存管理:本月出现了一次因库存不足导致的断货情况,影响了销售额。
改进措施包括加强库存预警机制和优化库存结构。
2. 客户服务:部分客户反映售后服务不够完善,退货处理时间较长。
改进措施包括提升售后服务团队响应速度和处理效率。
3. 市场竞争:随着竞争对手的增多,部分热销款式出现供货紧张。
改进措施包括加强与供应商的沟通协调,确保稳定供货。
五、未来展望与销售策略1. 市场趋势分析:根据市场调研,下一月休闲、运动风格将更加受欢迎,同时健康、环保理念的产品将更具市场潜力。
2. 销售策略调整:针对市场需求,计划推出更多休闲、运动风格的产品,并加强环保、健康理念的宣传;同时,继续拓展线上渠道,增加客户粘性。
3. 目标设定:根据市场趋势和销售策略,计划下月销售额达到XX 万元,同比增长XX%。
六、结论本月工作总结展示了在服装销售中取得的成果和存在的问题。
服装销售一月工作总结范文近期业绩明显下滑,现虽然处于抹胸内衣销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。
通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。
但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结金峰基本情况:辖区面积____平方公里,常住人口____万人。
____年晋升为福州市超一流经济强镇,____全镇工业总产值近____亿元,上缴税收近____万元。
草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。
____年完成工业总产值____亿元;农业总产值____万元,财政收入____万元;农民人均纯收入____元。
商贸业发达,现有各类商业网点____多家,消费人群近____万人,日客流量____万人,社会消费品日销售额达____万元。
主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。
目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积____亩,首期____亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。
消费特征及市场需求分析:将____岁和____岁以上人群定义为储蓄人口,____岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,____岁、____岁人群具备最强的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。
服装贩卖月度工作总结5篇篇1一、引言本月,服装贩卖团队在公司的领导下,经过全体成员的共同努力,取得了一定的成绩。
以下是对本月工作的总结,以便更好地发现问题、改进方法、提高效率。
二、主要工作及成绩1. 销售业绩本月,服装贩卖团队共完成销售额XXXX元,较上月增长XX%。
其中,线上销售额占比XX%,线下销售额占比XX%。
在销售渠道方面,淘宝店铺销售额同比增长XX%,微信小程序销售额环比增长XX%。
2. 商品管理本月,团队对商品库进行了全面清理,优化了商品结构,淘汰了滞销款式,引进了一批新款式。
同时,加强了商品品质的把控,确保了商品质量的稳定。
3. 营销活动本月,团队策划并执行了多场营销活动,包括限时秒杀、满减优惠等。
通过这些活动,吸引了大量客户关注,提高了品牌知名度。
同时,团队还利用社交媒体平台进行品牌宣传,扩大市场份额。
4. 客户服务本月,团队重视客户服务质量,加强了与客户之间的沟通与互动。
通过定期回访、收集客户反馈等方式,及时了解客户需求,为客户提供更加优质的服务体验。
三、存在问题及解决方案1. 库存管理有待加强本月,团队在库存管理方面存在一定问题,部分款式库存过多,占用大量资金。
针对这一问题,建议团队加强库存盘点工作,及时调整库存结构,避免滞销款式过多。
2. 营销效果有待提高本月,虽然团队策划了多场营销活动,但营销效果并未达到预期。
建议团队在未来的工作中,加强对营销数据的分析,优化营销策略,提高营销效果。
3. 客户服务水平有待提升本月,团队在客户服务方面取得了一定成绩,但仍存在提升空间。
建议团队加强员工培训,提高员工的服务意识和服务水平,为客户提供更加满意的服务体验。
四、下月工作计划1. 销售目标下月,服装贩卖团队将继续努力,争取完成销售额XXXX元的目标。
其中,线上销售额占比XX%,线下销售额占比XX%。
在销售渠道方面,淘宝店铺销售额同比增长XX%,微信小程序销售额环比增长XX%。
2. 商品管理下月,团队将继续优化商品结构,淘汰滞销款式,引进新款式。
服装销售月工作总结范文8篇篇1一、引言本月,服装销售市场呈现出稳步增长的态势。
在竞争激烈的市场环境中,我们凭借优质的产品和出色的销售策略,取得了较为满意的销售成绩。
以下是对本月销售工作的全面总结。
二、销售业绩概览截至本月末,我们的服装销售额相较于上月有了明显的提升。
其中,线上销售额占总销售额的XX%,线下门店销售额占比XX%。
在销售渠道方面,我们通过优化电商平台和加强实体店面的管理,实现了多渠道销售的均衡发展。
三、销售策略及实施效果1. 优化电商平台:我们对电商平台进行了全面的优化,包括页面设计、购物流程和售后服务等方面。
通过提升用户体验,我们有效提高了平台的转化率和用户满意度。
2. 加强实体店面管理:我们加强了对实体店面的管理和培训,提升了店员的专业素养和服务水平。
同时,通过定期的促销活动和店面装修,我们吸引了更多顾客进店消费。
3. 多元化产品策略:我们推出了多款新品,涵盖了不同风格和价格区间,满足了不同顾客的需求。
通过产品的不断创新,我们保持了市场的竞争力。
四、客户满意度及反馈本月,我们通过多种方式收集了大量客户反馈。
线上平台方面,我们通过订单评价、客服记录和社交媒体互动等方式获取了大量用户反馈。
线下门店方面,我们通过定期的顾客调查和店员反馈收集了顾客的需求和意见。
综合来看,客户对我们产品的品质、服务和价格等方面均表现出较高的满意度。
五、市场分析及竞争情况本月,我们对市场进行了深入的分析,并密切关注竞争对手的动态。
从市场趋势来看,个性化、高品质的服装产品在未来仍有较大的发展空间。
同时,随着电商平台的不断完善和物流体系的优化,线上销售渠道将进一步扩大。
在竞争方面,我们凭借优质的产品和创新的销售策略,在竞争中保持了优势地位。
六、存在的问题及改进措施尽管本月取得了不错的销售成绩,但仍存在一些问题需要改进:1. 库存管理方面,部分款式库存积压较多,需加强库存周转率和预测准确性。
2. 线上平台方面,订单处理效率和物流配送速度仍有提升空间,需优化订单处理流程和加强物流合作。
2024年服装销售月度工作总结范文7篇篇1一、销售总体概况本月,我们的服装销售工作取得了一定成果,但同时也面临了一些挑战。
总体来看,市场环境复杂多变,竞争日趋激烈,但我们凭借品牌优势和产品创新,实现了销售收入的稳步增长。
二、销售数据分析1. 销售额与客流量分析本月销售额达到XX万元,相比上个月增长了XX%。
客流量的增加是销售额增长的主要原因,我们通过有效的市场推广和节假日促销活动,吸引了更多潜在客户进店。
2. 商品类别与销售热点在商品类别上,休闲服饰和正装表现出较强的销售力。
特别是春季新款上市以来,受到了消费者的热烈欢迎。
同时,我们的个性化定制服务也受到了消费者的青睐。
3. 客户群体与消费特点客户群体以年轻消费者为主,他们对时尚和品质的追求是我们销售策略的重点。
消费特点上,线上购物和体验式购物并行,消费者更加注重购物的整体体验。
三、市场营销策略实施情况1. 线上线下融合营销我们加强了线上线下的融合营销,通过社交媒体、短视频平台和线上商城等渠道,提升了品牌曝光度。
同时,线下门店也开展了多种促销活动,增强了客户粘性。
2. 促销活动与效果评估本月开展了多次促销活动,包括满减、折扣、赠品等。
这些活动有效地刺激了消费者的购买欲望,提升了销售额。
同时,我们也对活动效果进行了评估,为后续活动提供了参考。
3. 品牌形象与文化建设我们注重品牌形象和文化建设的推广,通过举办时尚秀、艺术展览等活动,提升了品牌的知名度和美誉度。
同时,我们也加强了与意见领袖和时尚博主的合作,扩大了品牌影响力。
四、产品设计与库存管理情况1. 产品设计与市场需求对接我们根据市场趋势和消费者需求,不断调整产品设计方向。
通过与设计师的紧密合作,推出了多款符合市场需求的新品,满足了消费者的个性化需求。
2. 库存管理与供应链优化我们加强了库存管理和供应链优化,通过精准的数据分析,实现了库存周转率的提升。
同时,我们也与供应商建立了稳定的合作关系,确保了货源的稳定性和质量。
服装销售的月度工作总结范文6篇篇1一、销售概况回顾本月,我公司在服装销售领域取得了显著的成绩。
在全体员工的共同努力下,销售业绩稳步上升,总体销售量同比增长达到XX%,销售额增长率达到了预期的XX%。
尤其在线下实体店铺的销售业绩尤为突出,客流量同比上月增长了XX%,顾客转化率也提升了XX%,彰显了公司营销策略的有效性。
二、主要工作亮点1. 产品策略调整成功本月根据市场趋势和消费者需求,我们对产品策略进行了调整,成功推出了一系列符合季节潮流的新款服装。
新产品的市场反响热烈,销量占据整体销售额的XX%,大大提升了我们的市场竞争力。
2. 营销活动效果显著针对月度销售特点,我们开展了一系列促销活动。
通过线上线下联动营销,成功吸引了大量消费者的关注。
特别是在社交媒体平台上的营销活动,引发了广泛的讨论和转发,有效提升了品牌知名度和影响力。
3. 客户服务质量提升我们重视客户体验,本月对客户服务流程进行了优化,提升了服务响应速度和处理问题的效率。
通过培训和激励机制,提升了客服团队的服务意识和专业水平。
这直接提升了客户忠诚度和复购率。
三、市场拓展与推广1. 线上线下融合步伐加快我们继续深化线上线下融合战略,本月优化了线上购物平台,提升了用户体验。
同时,线下实体店也加强了与线上平台的互动,实现了线上线下无缝对接,提升了客户购物的便捷性。
2. 品牌形象塑造与宣传本月我们加大了品牌形象的宣传力度,通过与知名时尚博主和时尚杂志的合作,成功塑造了时尚、年轻、有活力的品牌形象。
此外,我们还加强了与客户的互动沟通,提升了品牌的美誉度和忠诚度。
四、市场分析与预测通过对市场趋势的分析,我们发现消费者对服装的需求正朝着个性化、时尚化和品质化方向发展。
未来,我们将继续加强产品研发和创新,以满足消费者的需求。
同时,我们也将关注竞争对手的动态,不断调整和优化我们的营销策略。
五、运营问题与改进方案1. 库存周转率较低当前我们面临的问题是库存周转率较低,影响了运营效率。
服装销售月工作总结(7篇)服装销售月工作总结1__月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年__月一号来到男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的.效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:1.在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2.严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。
我坚决服从店内的各项规章制度。
工作汇报/工作计划/月工作总结
姓名:____________________
单位:____________________
日期:____________________
编号:YB-ZJ-005914
服装销售月度工作总结范文Monthly work summary of clothing sales
服装销售月度工作总结范文
服装销售月度工作总结范文一
本次实践活动由7月22日开始,到8月22日结束,为期一个月。
在这二十天里,我主要是进行的是服装销售的工作。
在三十天里,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多:
首先,只有付出才会有回报。
由于上学的原因,大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面几天就常常碰壁。
俗话说"不当家不知柴米贵",以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!
做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客! 在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心。
在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬
长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被亲戚看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。
后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,到月尾结束的时候,成绩还很不错,亲戚直夸我进步快!
在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。
但是,那么这样的销售可以说是一次性买卖。
我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。
每次,当顾客进店,我都会上下打量一番,不是看顾客富不富裕,而是仔细观察顾客的衣着风格,以便开展销售工作。
当顾客决定买下某款上衣时,先别急着开单,而是接着向顾客推荐其他的,比如与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作,这是你会发现意外的收获。
除此之外,心到也是必须的要领。
记得有一次来了一个顾客,我急忙迎了上去说:“您就是一星期前买了两件衣服的那个顾客,我记得你,欢迎再次光临”
同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。
她先是一顿诧异,接着说:“我太佩服你的记忆力了,每天到店里买东西的人这么多,多亏你还记得我,今天我想买一条裤子,就找你帮我选了。
”虽然这只是我工作中的一个场景,对顾客来说也是最微小不过的事情了,但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定,同时自己也收益良多。
在平时工作中,我动作有时会显得比较慌乱。
所以有时候开单的时候会出现一些小错误,开始的时候还没有怎么在意,但当亲戚提醒我的时候我才意识到问题的严重性。
又一次我大单的时候输错了款号,弄得盘点时候费了很多心思。
所
以亲戚接下来提醒我以后要小心,后来我想想也是,顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟,我们完全可以有时间审核一遍的,所以在以后的工作过程中我都引以为戒,争取少出意外。
其实,即使我现在不在店里工作了,我觉得细心对我来说还是很重要,因为大家都说世界上唯一没有的就是后悔药,但我们犯错误的时候很多事情都是无法弥补的。
服装销售月度工作总结范文二
经过这个月的实习,我现在将我的工作总结以及心得呈现如下,希望各位给与指导和建议,在服装销售过程中,营业员有着重要的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,所以要求我们不仅要做好而且要精益求精,不断提升自己,从而做得更好。
平时我认为在我们推荐时要有信心,向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。
推荐的时候要对顾客进行商品说明,根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。
推荐的同时要有手势,做到贴心。
在卖服装的时候要把话题引导在服装上,同事注意观察顾客的反映,以便合适地促成销售。
再有就是要说出服装的优点,方便推销出商品。
总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的,良好的服务才能使顾客动心,才能达到销售的目的。
此外,我们整个销售人员都是一个团队,我们需要有团队精神。
优良的合作也是销售必不可少的,所以与同事的相处也很重要,大家相互尊重,和睦相处,共同进步才能使我们这个团队合作愉快,共同进步,达到双赢的目的。
服装销售月度工作总结范文三
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾XXXX年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开
展,现就XXXX年的工作情况总结如下:
一、在XXXX年的工作中努力拓展自己知识面。
我认为做导购就好象在读免费的MBA课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。
现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。
我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。
我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。
在XXXX年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。
作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信,更有专家水准,成交率更高。
于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。
就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩最好的导购之一。
做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。
学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。
二、在工作中培养自己的心理素质。
在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,
他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。
所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功。
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。
优秀的
的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
五、培养人脉,增加顾客回头率。
在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。
而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。
而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。
当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加
热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。
我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。
很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。
新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!
XX图文设计
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