服装销售月工作总结与计划怎么写
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导购服装销售月工作总结与计划7篇篇1一、工作总结本月,我作为导购员,在服装销售工作中取得了一定的成绩。
以下是对本月工作的详细总结:1. 销售业绩:本月共销售服装XX件,销售额达到XX元,与上月相比,销售额有所提升,销售量稳定。
2. 顾客服务:在顾客服务方面,我始终保持热情周到的态度,认真倾听顾客需求,提供专业的建议和帮助。
本月共收到顾客表扬信XX 封,顾客满意度较高。
3. 商品管理:我负责的货架商品整齐有序,补货及时,商品完好率达到XX%。
同时,我积极与仓库人员沟通,确保库存充足,不影响销售。
4. 促销活动:本月参与了一次商场组织的促销活动,通过活动的开展,吸引了大量顾客,销售额有所提升。
二、工作亮点与不足1. 工作亮点:* 销售业绩稳定增长,本月销售额相比上月有所提升。
* 顾客服务水平较高,收到多封顾客表扬信。
* 商品管理有序,补货及时,商品完好率高。
2. 工作不足:* 在促销活动策划方面,还需进一步加强创新和力度,以吸引更多潜在顾客。
* 在处理顾客投诉时,有时因个人情绪影响,未能及时有效地解决问题。
三、工作改进计划针对本月工作中存在的问题和不足,我制定了以下改进计划:1. 提升促销活动策划能力:通过学习和借鉴其他商场的优秀促销案例,加强自身促销活动策划能力,以策划更多具有吸引力的活动。
2. 加强情绪管理能力:在工作中,我将更加注重个人情绪的管理和控制,保持积极乐观的工作态度,以更好地处理顾客投诉和解决问题。
3. 深化顾客关系维护:我将继续关注老顾客的需求和反馈,通过电话回访、微信沟通等方式,加强与顾客的联系和互动,提高顾客满意度和忠诚度。
4. 优化商品陈列与补货流程:我将与仓库人员密切配合,优化商品陈列和补货流程,确保货架商品整齐有序、补货及时,提高商品完好率。
四、未来展望未来一个月,我将继续努力工作,争取在以下几个方面取得突破:一是进一步提升销售业绩;二是加强顾客服务水平;三是优化商品管理和促销活动策划。
服装销售工作总结和计划(精选20篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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服装销售工作总结与计划范本工作半年以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会,有经验的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。
现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。
自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。
而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。
然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。
在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。
一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。
但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。
它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度···这些都将影响销售。
而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。
店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。
在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。
她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。
服装导购月工作总结5篇篇1一、工作目标与任务在过去的一个月里,我作为服装导购员,主要的工作目标是提升销售额,同时建立良好的客户关系。
具体任务包括:1. 完成销售目标:通过有效的销售技巧,提升店铺的销售额。
2. 客户维护与发展:与现有客户保持良好沟通,了解需求,提供优质服务;开发新客户,扩大市场份额。
3. 商品陈列与展示:根据季节和市场需求,调整商品陈列,吸引顾客注意力。
4. 市场调研与分析:收集竞争对手信息,分析市场趋势,为店铺提供有针对性的经营建议。
二、工作方法与措施在完成工作任务的过程中,我采取了以下几种工作方法与措施:1. 制定销售计划:根据店铺历史销售数据和市场需求,制定合理的销售计划,明确销售目标。
2. 提供优质服务:通过微笑服务、热情接待、耐心解答等方式,提升客户满意度。
3. 商品陈列调整:根据季节和市场需求,定期调整商品陈列,突出重点商品,吸引顾客目光。
4. 客户信息管理:建立客户信息档案,了解客户需求和购买习惯,提供个性化服务。
5. 市场调研与分析:定期收集竞争对手信息,分析市场趋势和消费者需求,为店铺提供有针对性的经营建议。
三、工作成果与亮点在过去的一个月里,我取得了以下工作成果和亮点:1. 销售额提升:通过有效的销售技巧和客户维护,店铺销售额相比上月有所提升。
2. 客户关系改善:与现有客户保持良好的沟通,了解需求,提供优质服务;开发新客户,扩大市场份额。
3. 商品陈列优化:根据季节和市场需求,调整商品陈列,突出重点商品,吸引顾客目光。
4. 客户信息管理完善:建立客户信息档案,了解客户需求和购买习惯,提供个性化服务。
四、问题与不足在工作中,我也遇到了一些问题和不足:1. 销售技巧有待提高:虽然取得了一定的销售成绩,但仍有提升空间,需要进一步加强销售技巧的学习和实践。
2. 商品库存管理有待加强:有时会出现商品断货或库存积压的情况,需要进一步加强与采购部门的沟通协调。
3. 客户关系维护有待提高:虽然与现有客户保持了良好的沟通,但仍有部分新客户未能成功转化为老客户,需要进一步加强客户关系维护工作。
服装店月工作总结及工作计划7篇服装店月工作总结及工作计划(篇1)__月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年__月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水__都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个__,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。
服装销售月工作总结及计划7篇篇1一、工作总结本月,服装销售部门在公司的正确领导下,团结一致,努力工作,圆满完成了各项销售任务。
现将本月工作总结如下:1. 销售额情况本月,服装销售部门的销售额为XX万元,较上月增长了XX%。
其中,男装销售额为XX万元,女装销售额为XX万元,童装销售额为XX 万元。
从销售额来看,本月销售额有所提升,但相对于其他部门还有一定的差距。
2. 销售渠道情况本月,服装销售部门主要通过线上和线下两个渠道进行销售。
其中,线上销售额为XX万元,占总销售额的XX%;线下销售额为XX万元,占总销售额的XX%。
从销售渠道来看,线上销售渠道的表现较为突出,但线下销售渠道也有一定的贡献。
3. 销售促销情况本月,服装销售部门积极开展了各种销售促销活动,如满减、折扣、买一送一等,吸引了大量顾客的关注和参与。
同时,还通过社交媒体、邮件等方式进行了宣传和推广,提高了品牌知名度和美誉度。
4. 客户反馈情况本月,服装销售部门收到了大量客户的反馈和建议,如产品质量、售后服务、价格等方面的意见。
针对客户的反馈,我们及时进行了分析和处理,并采取了相应的措施加以改进。
二、存在的问题和不足在本月的工作中,服装销售部门还存在一些问题和不足,需要引起我们的重视和改进。
1. 销售额相对较低虽然本月销售额有所提升,但相对于其他部门还有一定的差距。
我们需要进一步分析原因,并采取有效的措施加以改进。
2. 线上线下渠道发展不平衡虽然线上销售渠道的表现较为突出,但线下销售渠道的发展相对滞后。
我们需要进一步加强线下渠道的建设和发展,提高整体销售额。
3. 客户投诉处理不够及时在本月的工作中,我们收到了一些客户的投诉和反馈,但在处理过程中存在不够及时、不够细致的问题。
我们需要进一步加强客户投诉的处理机制,提高客户满意度。
三、下月工作计划针对本月工作中存在的问题和不足,我们制定了以下下月工作计划:1. 提升销售额目标下月,我们将进一步分析市场和竞争对手的情况,制定更加合理的销售额目标,并采取有效的销售策略和方法,提高整体销售额。
服装销售员工每个月的工作总结5篇篇1一、背景概述本月,作为服装销售员工,我紧紧围绕提升销售业绩、优化顾客服务体验以及市场调研与策略调整等方面展开工作。
面对激烈的市场竞争和消费者多样化的需求,我积极应对挑战,努力发掘潜在商机,取得了一定的工作成果。
二、销售业绩分析1. 销售额与客流量统计本月销售额较上个月增长了XX%,客流量增长了XX%。
通过对比分析,我们发现销售增长主要得益于新推出的时尚款式和良好的促销活动设计。
特别是在节假日期间,我们推出的系列主题活动有效吸引了年轻消费群体的关注。
2. 销售策略调整效果评估针对当前市场的消费趋势和竞争态势,我在本月调整了销售策略。
通过加强与供应商的合作,引入了更多符合潮流的服装款式,并针对性地优化了库存结构。
此外,我还积极利用社交媒体和线上平台推广新品,提升了产品的市场曝光率。
这些策略的实施有效提升了销售业绩。
三、顾客服务体验优化1. 服务流程梳理与优化为提升顾客购物体验,我对门店的服务流程进行了梳理与优化。
通过增设服务台、提高收银效率等措施,缩短了顾客等待时间。
同时,强化员工培训,提升服务水平,确保顾客能够得到满意的购物体验。
2. 顾客反馈收集与响应我注重收集顾客的反馈意见,通过问卷调查、线上评价以及面对面的沟通等方式,积极了解顾客需求。
针对顾客提出的宝贵意见,我迅速响应并制定改进措施。
例如,针对部分服装尺码不全的问题,我及时与供应商沟通补充货源,确保顾客能够购买到合适的尺码。
四、市场调研与竞品分析1. 市场调研情况本月我对所在区域的市场进行了深入调研,重点关注消费者的购物偏好、消费心理以及价格敏感度等方面。
通过调研发现,年轻消费群体更加注重服装的时尚性和个性化,同时追求性价比。
2. 竞品分析在市场调研过程中,我对主要竞争对手的营销策略、产品特点以及价格体系进行了深入分析。
根据竞品分析的结果,我及时调整了我们的营销策略,加强差异化竞争,提升产品竞争力。
五、团队建设与培训1. 团队协作能力提升我注重团队建设,通过定期的团队会议和经验分享,加强团队成员间的沟通与协作。
服装销售月工作总结例文现将____月份服装销售工作总结作如下汇报:一、工作方面做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题1.货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要____十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。
工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2.由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3.产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。
据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。
举两个案例:()H0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。
这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;()H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。
这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。
客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。
他们觉得我们没有一点诚意。
后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。
服装销售工作总结与计划范文5篇第1篇示例:服装销售工作总结与计划一、工作总结在过去的一段时间里,我作为服装销售员,兢兢业业地工作着,通过不断努力,取得了一定的成绩。
在这里,我对自己的工作进行总结,同时也对未来的工作进行规划,以便更好地提高自己的销售业绩。
在过去的一段时间里,我主要负责公司的服装销售工作,我的主要工作内容包括:了解产品知识,掌握销售技巧,与客户沟通,完成销售任务等。
在这方面我取得了一定的成绩,也遇到了一些问题。
首先要总结工作中的亮点和不足,以便更好地改进。
亮点:一方面,我通过不断学习,掌握了丰富的产品知识,可以清楚地介绍给客户,提高了销售技能。
我通过积极与客户沟通,了解了客户的需求,进而提高了销售额。
在销售任务方面也取得了一定的成绩。
不足:在工作中,我也遇到了一些问题。
首先是对一些新品的推广不够,导致销售额没有达到预期。
我的销售技巧还不够娴熟,需要不断地学习和提高。
2. 工作分析通过对自己工作的总结,我发现了一些问题。
我在对新品的宣传推广方面还没有做到位。
在销售技巧方面还需要提高。
客户服务方面也有待加强。
3. 工作改进计划针对上述问题,我制定了一些改进计划。
我会加强对新品的宣传推广工作,通过多种方式,如广告宣传、促销活动等,提高新品的知名度。
我会通过学习销售技巧的书籍和培训课程,不断提高自己的销售技巧。
我会加强客户服务,提高客户满意度。
二、工作计划1. 销售目标在未来的工作中,我确定了一些销售目标:我希望能够提高自己的销售额,争取在一定时间内完成销售任务。
我希望能够通过不断努力,提高自己的销售技巧,成为一名优秀的销售员。
第2篇示例:服装销售工作总结与计划一、工作总结1. 增强产品知识和销售技巧在过去一年里,我深入学习了公司的产品知识,包括面料、工艺、款式等各个方面。
我还通过培训课程和自我学习,不断提升自己的销售技巧,学会了更好地与客户沟通、了解客户需求,从而更好地帮助客户选择适合自己的服装产品。
服装销售月工作总结及计划7篇第1篇示例:月工作总结本月是服装销售部门的一个充实而又有挑战的月份。
在本月的工作中,我们团队始终保持着高度的责任感和执行力,兢兢业业地完成了各项销售任务。
以下是我们本月的工作总结:一、销售业绩在本月,我们共计销售了XXX件服装,实现了XXX万元的销售额,完成了本月的销售目标。
与上月相比,我们的销售额有了XXX%的增长,这离不开每一位团队成员的共同努力和辛勤付出。
特别要提到的是XXX同事在本月的表现非常突出,他/她的销售额达到了XXX万元,为团队带来了很大的帮助。
二、客户服务我们始终坚持“客户至上”的理念,提供优质的服务是我们的宗旨。
在本月,我们接待了大量的顾客,每个人都被我们热情周到的服务所感动。
通过我们的努力,不少新顾客成为了忠实的回头客,他们对我们的产品和服务给予了高度的评价。
但我们也意识到存在一些客户对我们的服务提出了一些意见和建议,我们将在下个月的工作计划中针对这些问题进行改进。
三、团队合作本月,团队的合作精神得到了进一步的提升。
每个人都积极地参与到团队合作中,相互配合,分享经验,共同挑战。
我们团队的凝聚力也得到了增强,团队成员之间的关系更加融洽。
在接下来的工作中,我们将进一步加强团队合作,实现更好的业绩。
四、市场拓展在本月,我们积极参加了一些服装展会,开展了一些促销活动,取得了一些新客户。
市场拓展是我们未来发展的重要方向,我们将持续关注市场变化,开拓新的销售渠道,吸引更多的顾客。
工作计划基于本月的工作总结和反思,我们制定了下月的工作计划,具体如下:一、销售目标:下个月,我们的销售额目标是XXX万元,同比增长XXX%。
为了实现这个目标,我们将进一步完善销售策略,提高服务质量,加强团队协作。
二、客户服务:继续提高客户服务水平,满足客户的需求,加强客户关系管理,争取更多回头客。
三、团队合作:进一步加强团队合作,共同学习、共同进步,培养更多销售人才,提升团队执行力。
服装月工作总结范文6篇篇1一、引言本月,我在服装行业的工作中积累了丰富的经验,并在各项任务中取得了显著的成果。
以下是我对本月工作的全面总结,包括工作内容、工作成果、遇到的问题及解决方案以及自我评估和未来计划。
二、工作内容概述1. 产品设计与开发:本月我参与了多个服装项目的设计与开发,包括春季新品、夏季预售款等。
我负责了产品的款式设计、色彩搭配和面料选择,确保产品符合市场趋势和消费者需求。
2. 采购与供应链管理:我负责监督原材料的采购,确保供应商按时提供高质量的面料和辅料。
同时,我积极协调供应链各环节,确保生产进度顺利,产品按时交付。
3. 销售与市场推广:我参与了销售团队的会议,共同制定了本月销售策略和计划。
我负责策划并执行了多次线上线下的推广活动,提高了产品的知名度和销量。
4. 质量控制与售后服务:我参与了产品质量检查,确保产品符合质量标准。
同时,我负责处理客户反馈和投诉,及时解决问题,提高客户满意度。
三、重点成果1. 成功推出多个受到市场欢迎的新品,销售额较上月增长XX%。
2. 优化供应链管理,降低采购成本XX%,提高生产效率XX%。
3. 通过有效的市场推广活动,提高品牌知名度XX%。
4. 提高产品质量检查标准,确保产品合格率提升至XX%。
5. 客户满意度显著提升,售后投诉率下降XX%。
四、遇到的问题和解决方案1. 产品设计不符合市场需求:通过深入了解消费者需求和市场动态,我及时调整了设计方向,更加关注时尚潮流和消费者喜好。
2. 供应链环节存在协调问题:我积极与供应商和生产部门沟通,优化供应链管理流程,确保各环节顺畅运行。
3. 售后服务响应不够迅速:我加强了售后团队的培训和管理,提高服务响应速度和处理效率,确保客户问题得到及时解决。
五、自我评估/反思本月,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
在产品设计方面,我需要进一步提高对市场趋势的敏感度,以便更好地满足消费者需求。
在供应链管理方面,我还需加强与供应商的合作与沟通,确保供应链的稳定性和高效性。
服装销售月工作总结和计划6篇服装销售月工作总结和计划篇1时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
感谢公司给我提供这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼20xx年即逝,不知不觉中,我在本公司做领班兼外采已经快x年了。
这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去,非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心,现将这一年是以来的工作总结如下:一、存在的缺失1、对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到状态。
2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。
3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。
有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和实质情况产生一些偏差。
二、部门工作总结客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表现在:1、销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。
服装销售月工作总结及工作计划8篇篇1一、销售工作总结(一)销售业绩回顾本月,我们的服装销售工作取得了较为显著的成果。
销售额相较于上个月上升了XX%,实现了预期的季度增长目标。
客流量稳定增加,新客户的拓展与老客户的忠诚度维护都取得了显著成效。
产品的多样性以及适应市场需求的调整策略有效提升了单店平均销售额。
具体表现如下:1. 针对不同消费群体,我们推出了不同风格的产品系列,满足了不同层次的消费需求。
特别是针对年轻消费群体的时尚系列,销售表现突出。
2. 优化库存结构,避免了过剩库存导致的成本压力。
通过对销售数据的深入分析,对销售缓慢的款式进行了及时调整和促销,提升了库存周转率。
3. 强化销售团队建设与培训,提升销售团队的专业能力与服务意识。
开展了一系列内部培训和团建活动,提高了团队的凝聚力和执行力。
(二)市场分析与竞争态势本月市场竞争尤为激烈,新兴的时尚品牌不断涌现,对我们形成了一定的压力。
对此,我们密切关注市场动态,及时分析竞争对手的营销策略和价格策略,不断调整自身的市场策略,以适应不断变化的市场需求。
此外,我们也注意到消费者对服装的品质和个性化需求越来越高,因此在产品设计和品质控制上加大投入,提升产品的市场竞争力。
(三)客户反馈与服务改进通过收集客户反馈意见和满意度调查,我们发现客户对产品的质量和售后服务的要求越来越高。
因此,我们采取了一系列措施加强客户服务质量:设立了专门的售后服务团队,及时响应并处理客户的投诉和建议;完善售后服务流程,确保服务质量和效率;加强与客户之间的沟通与联系,提升客户满意度和忠诚度。
二、未来工作计划(一)销售目标和市场策略我们将继续保持销售增长态势,确保完成年度销售目标。
我们将进一步调整和优化产品组合,以符合市场需求的变化。
加强市场研究与分析,以便及时捕捉市场机遇和应对竞争挑战。
计划举办系列营销活动以吸引新客户并维护老客户的关系。
此外,我们还将拓展新的销售渠道,如网络销售平台等,以提高产品的市场覆盖率和销售量。
服装销售月工作总结及计划全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:服装销售月工作总结及计划一、月工作总结自开展秋冬新品促销活动以来,我们服装销售团队积极响应公司号召,充分发挥团队合作精神,努力完成销售任务。
经过一个月的努力,我们取得了以下成绩:1.销售额超额完成:本月我们的销售额完成率达到了120%,超额完成了销售目标,尤其是在促销产品方面表现突出。
2.客户满意度提升:通过提升服务质量和精心挑选商品,我们成功地提升了客户满意度,获得了更多的回头客和口碑推广。
3.库存周转率提升:在本月的促销活动中,我们成功地消化了大部分库存,提升了库存周转率,有效减少了滞销品的堆积。
4.销售技能提升:通过本月的销售工作,我们团队成员的销售技能得到了提升,尤其是客户沟通和销售技巧方面有了显著的进步。
二、存在的问题尽管我们取得了一定的成绩,但在销售工作中还存在一些问题需要我们及时解决。
1.产品结构不合理:部分产品的款式和颜色搭配不够合理,导致销售困难,需要及时进行调整和优化。
2.人员分工不明确:在忙碌的促销期间,由于人员分工不够明确,导致了一些销售环节的混乱和效率低下。
3.竞争对手压力增大:市场竞争激烈,竞争对手的促销力度也在增加,需要我们及时调整销售策略应对。
三、未来工作计划为了更好的完成销售任务,提升团队整体实力,我们制定了以下未来工作计划:1.完善产品结构:针对产品结构不合理的问题,我们将组织专业人员进行产品分析,优化产品结构,挖掘产品的特色和卖点,提升产品的附加值和竞争力。
2.明确人员分工:完善人员分工,明确每个人的工作任务和目标,减少交叉操作,提升工作效率。
4.提升团队销售技能:不定期组织销售培训和技能训练,提升团队销售技能和服务水平,提高客户满意度。
5.加强团队合作:通过团队活动和团建,加强团队成员之间的合作意识和凝聚力,形成良好的团队氛围。
通过以上总结和计划,我们相信在团队的共同努力下,未来的销售工作一定会取得更加显著的成绩。
服装销售月工作总结5篇篇1一、销售情况概述本月我司服装销售业务总体呈现出稳步增长的态势。
通过全体员工的共同努力,我们在市场竞争中取得了良好的业绩。
本月销售额较前一月增长了XX%,达到预定的销售目标。
客户群体涵盖了线上线下多个渠道,且购买力较为旺盛。
接下来,我将详细剖析本月销售工作的亮点、挑战及应对措施。
二、销售亮点及业绩分析1. 新品推广成效显著本月推出的新品系列受到消费者的热烈追捧,销售占比达到整体销售额的XX%。
通过市场调研,我们准确把握了时尚潮流趋势,结合公司品牌特色进行新品设计,提高了产品的市场竞争力。
同时,线上线下联动推广,加大广告宣传力度,有效地提升了新品的知名度。
2. 促销活动带动销售针对节假日及重要消费节点,我们策划了系列促销活动,有效刺激了消费者的购买欲望。
如“双十一”购物节推出满减、折扣、赠品等多重优惠,活动期间销售额同比增长了XX%。
此外,VIP客户回馈活动也吸引了大量忠实客户复购。
3. 线上线下融合销售模式成熟本月线上销售渠道表现抢眼,销售额同比增长了XX%。
我们强化了电商平台的运营,提高线上服务水平,优化购物体验。
同时,实体店面优化布局,提供体验式购物服务,实现线上线下良性互动。
三、销售挑战及应对措施1. 市场竞争加剧当前市场竞争日趋激烈,同类品牌不断涌现。
对此,我们应加强品牌宣传,提高品牌知名度和美誉度。
同时,深化市场调研,准确把握消费者需求变化,调整产品结构和市场策略。
2. 库存管理及物流配送需优化在销售高峰期间,库存管理及物流配送成为制约销售的关键因素。
我们将加强库存管理系统的建设,优化库存结构,提高货品周转率。
同时,与物流公司建立更紧密的合作关系,确保货物快速准确到达。
3. 产品质量与售后服务待提升个别消费者反馈产品质量和售后服务存在不足。
对此,我们将严格把控产品质量关,加强产品检测力度。
同时,完善售后服务体系,提高客户服务水平,确保消费者购物无忧。
四、团队建设与培训1. 加强团队凝聚力本月我们注重团队建设,通过举办团队活动、分享会等形式,增强团队凝聚力和向心力。
服装行业月度工作总结及计划8篇篇1一、工作总结本月,我们服装行业在市场竞争中持续发力,围绕销售目标开展了一系列工作,取得了一定的成果。
现将本月工作总结如下:1. 销售情况分析本月,公司整体销售额相较于上月有所增长,其中女装销售表现尤为突出,增长率达到XX%。
男装和童装销售也保持稳定增长。
在销售渠道方面,电商平台的销售额占比达到XX%,成为公司销售的重要支柱。
2. 产品设计与开发本月,公司设计团队推出了多款新款式,包括休闲、商务等多种风格,以满足不同消费者的需求。
同时,针对夏季市场,我们还开发了多款清凉透气的面料,以适应市场需求。
3. 市场营销策略本月,公司在多个社交媒体平台进行了广泛的宣传和推广,通过微博、微信等渠道吸引了大量粉丝的关注。
同时,我们还开展了多场线上和线下的促销活动,如满减、折扣等,吸引了更多消费者的参与。
4. 客户服务与售后本月,公司在客户服务方面持续发力,通过电话、邮件等多种方式与客户保持沟通,及时解决客户的问题和反馈。
同时,公司还加强了售后服务的建设,提供了更加完善的退换货政策和售后服务体验。
二、存在的问题和不足在取得成绩的同时,我们也意识到存在一些问题和不足,需要加以改进:1. 库存管理有待加强本月,公司在库存管理方面存在一些不足,部分款式库存过多或过少,导致销售和供货不稳定。
下一步,我们将加强库存管理,优化库存结构,确保销售和供货的稳定。
2. 设计创新能力需提升虽然本月公司推出了多款新款式,但整体设计创新能力仍有待提升。
下一步,我们将加强设计团队的培训和创新能力的培养,推出更多具有市场竞争力的新款式。
3. 电商平台的运营效率需提高本月,公司在电商平台的运营效率方面存在一些不足,部分订单处理和发货时间较长。
下一步,我们将加强电商平台的运营效率和服务水平,提高客户满意度。
三、下月工作计划针对存在的问题和不足,我们制定了以下下月工作计划:1. 加强库存管理下月,我们将优化库存结构,建立更加科学的库存管理机制,确保销售和供货的稳定。
服装销售工作总结与计划范文6篇篇1一、工作总结在过去的一年里,服装销售行业经历了不少起伏和变化。
作为服装销售员,我也深刻体会到了市场的竞争和消费者的需求。
以下是我对今年工作的总结:1. 销售业绩今年,我共完成了XX万元的销售任务,相比去年有所增长。
其中,XX月份的销售业绩最为突出,当月销售额达到了XX万元。
在销售过程中,我注重与客户沟通,了解客户需求,提供个性化的购物建议,从而促进了销售的增长。
2. 客户维护在客户维护方面,我始终坚持与客户保持良好的沟通,及时回复客户的咨询和反馈,为客户提供优质的服务。
同时,我也注重客户的分类管理,根据客户的需求和购买历史,将客户分为不同的群体,以便更好地满足不同群体的需求。
3. 市场调研今年,我共进行了XX次市场调研,通过走访竞争对手的门店、网上调查和电话访问等方式,了解了市场的发展趋势和竞争对手的情况。
在调研过程中,我也发现了一些消费者的需求和购买习惯,为后续的产品采购和销售策略提供了参考。
4. 产品采购在产品采购方面,我始终坚持“以销定采”的原则,根据市场需求和客户反馈,制定合理的采购计划,并与供应商建立良好的合作关系。
今年,我共采购了XX万元的产品,确保了产品的质量和供货的稳定性。
5. 团队合作在团队合作方面,我始终与同事们保持良好的沟通和协作,共同完成公司的销售任务。
同时,我也积极参与公司的培训和分享会,提升了自己的专业素养和团队合作能力。
二、存在的问题虽然今年取得了不错的成绩,但我也意识到自己在工作中存在一些问题:1. 客户投诉处理不够及时;2. 产品采购计划有时不够合理;3. 市场竞争分析不够深入。
三、解决方案针对以上问题,我制定了以下解决方案:1. 加强客户投诉处理能力和速度,提高客户满意度;2. 优化产品采购计划,确保产品的多样性和合理性;3. 深入分析市场竞争情况,制定更有针对性的销售策略。
四、工作计划针对明年的工作,我制定了以下计划:1. 销售目标:完成XX万元的销售任务,每月销售额不低于XX万元;2. 客户维护:加强客户分类管理,提高客户满意度和忠诚度;3. 市场调研:每月进行一次市场调研,了解市场趋势和竞争对手情况;4. 产品采购:根据市场需求和客户反馈,制定合理的采购计划,确保产品质量和供货稳定性;5. 团队合作:加强与同事间的沟通和协作,共同完成公司的销售任务。
服装销售一月工作总结范文5篇篇1一、概述本月,我所在的服装销售部门围绕提升销售业绩、优化客户服务以及强化市场竞争力的目标,积极开展各项工作。
在全体同事的共同努力下,我们取得了一定成绩,同时也面临一些挑战。
接下来,我将对本月工作进行详细总结。
二、销售业绩回顾1. 销售额分析本月销售额较上月增长XX%,达到既定目标。
增长主要得益于以下几个方面的努力:一是加强市场推广活动,提高品牌知名度;二是优化产品陈列,提升顾客购物体验;三是开展促销活动,吸引消费者关注。
2. 产品销售情况本月热销产品主要集中在春季新款服装,尤其是休闲风格和时尚潮流的产品。
同时,我们也发现一些款式老旧的产品销量有所下滑。
针对这一问题,我们及时调整产品库存,加大新品推广力度。
三、客户服务和体验优化1. 客户服务水平提升本月,我们加强了对销售人员的培训和管理,提升了客户服务水平。
销售团队能够更好地了解客户需求,提供个性化服务。
同时,我们也加大了售后服务力度,提高了客户满意度。
2. 购物环境优化为了提升顾客购物体验,我们对店铺进行了重新布局和陈列。
同时,增加了休息区、试衣间等设施,为顾客提供更加舒适的购物环境。
四、市场营销和促销活动1. 营销活动开展情况本月,我们开展了多次促销活动,如满减、折扣、赠品等。
这些活动有效吸引了消费者关注,提高了销售额。
2. 市场推广效果我们通过线上线下多渠道进行市场推广,包括社交媒体、户外广告、合作伙伴等。
这些推广措施提高了品牌知名度,增加了潜在客户数量。
五、团队建设和管理1. 团队培训为了提高员工业务水平,我们组织多次内部培训,包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面。
这些培训提高了员工的专业素质,为销售业绩的提升奠定了基础。
2. 团队管理和激励我们加强团队管理和沟通,提高团队协作能力。
同时,实施绩效考核和激励机制,激发员工的工作积极性。
六、存在问题及改进措施1. 产品更新速度需加快当前市场竞争激烈,产品更新速度相对较慢。
服装销售一月工作总结5篇篇1一、引言本月,我作为服装销售员,在公司的关心和支持下,通过个人的努力和不懈拼搏,取得了一定的销售成果。
现在,我将对本月的工作进行总结,以便更好地发现问题、改进工作方式,为未来的销售任务打下坚实的基础。
二、销售业绩与目标达成情况本月,我共完成了XX件服装的销售任务,销售额达到了XX元。
与上月相比,销售额有所增长,但尚未达到预期目标。
在销售过程中,我发现部分顾客对品牌认知度较低,对产品的信任度也不高,这成为制约销售额提升的重要因素。
三、销售经验与策略分析1. 产品知识学习:通过参加公司组织的培训和学习,我加深了对服装产品的了解,包括面料、工艺、款式等方面的知识。
这些知识为我提供了与顾客沟通时的有力支撑,使我能够更好地解答顾客的疑问,提高顾客对产品的信任度。
2. 销售技巧提升:在销售过程中,我不断摸索和总结销售技巧,如如何与顾客建立良好的沟通渠道、如何把握顾客的购买心理、如何巧妙地运用促销策略等。
这些技巧的提升使我能够更好地与顾客交流,提高销售的成功率。
3. 顾客关系维护:我注重与老顾客的沟通和互动,通过电话回访、微信沟通等方式,及时了解他们的需求和反馈。
同时,我也积极开发新顾客,通过优质的产品和服务赢得他们的信任和支持。
四、工作中存在的问题与不足1. 品牌认知度提升不足:尽管我通过学习和培训提升了产品知识,但在如何提升品牌认知度方面仍存在不足。
下一步,我将加强品牌宣传和推广工作,提高顾客对品牌的认可度。
2. 销售技巧仍需改进:尽管我在销售技巧上取得了一定的进步,但仍有提升空间。
我将继续学习和实践销售技巧,提高自己的销售能力。
3. 顾客服务有待提高:在顾客服务方面,我仍需加强服务意识和服务态度。
我将努力提升自己的专业素养和服务水平,为顾客提供更加优质的服务体验。
五、未来工作计划与展望1. 销售目标制定:根据公司的整体销售目标和市场需求,我将合理制定下个月的销售目标,并确保目标的可实现性。
服装销售工作总结及计划10篇服装销售工作总结及计划 (1) 在货品办理的过程中,我觉得最首要的是对出售环节的剖析,做到详尽,再以第一手的出售数据反应规划及出产。
一、出售1、因为我服务的品牌的市场占有率不是强者姿势,所以,在出售过程中,要竭力争抢同一层次的竞赛品牌的市场份额,要尽心竭力的严苛。
以我西单__店的运动100店肆为剖析目标,整个商场是以运动鞋为出售主体,而且整个商场的客流以运动年轻人为主,跟着奥运会08年的北京举行,以及非典、禽流感对人们的警觉重用,人们对运动类的消费势必会大力开展。
2、我在配货的时分,就要充沛的加以调配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。
我周边的品牌,我建立的竞赛品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。
之所以挑选他们为咱们的首要竞赛品牌,而不挑选levi’s,lee,是因为我觉得竞赛品牌为在一个战略开展进程中咱们可以逾越或被逾越的品牌。
在竞赛过程中,在可以承受的赢利范围内尽心竭力抑制竞赛品牌的开展。
在竞赛的过程中,首要运用的是概念战和价格战。
3、不过,要灵活运用战术,不行鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。
比方,jive陈设的时分,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和样式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,假如,对方的竞赛优势太强,我的赢利不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在两边交兵的过程中,还要留意其他品牌的市场份额的抢占,防止他人坐守渔翁之利。
4、在出售的过程中,货品的库存配比,及陈设必定要以整个货场的出售配比相适应,可是,仍是全盘掌握一个气势的问题,比方,假如我的男T恤的出售份额占到了40%,女T恤的出售份额只占到20%,那么我切不行以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%,因为假如这样调整,我的女装的气势将削弱,其出售轨道必然会向50%和10%推动,假如,一旦,我的女T恤失去了气势,我的整个货场的出售必然会大幅下降。
因为品牌的完整性极其重要,或许说是丰富性。
服装销售月工作总结与计划怎么写寄语:也许服装销售行业的许多人对于总结都有点捉急,挠头晃脑不知道怎么下手写,那么福利来了,今天为大家介绍介绍关于服装销售行业的工作总结与报告书写规范,顺便提供几篇简单明了的规范范文,以供参考。
服装销售工作总结与计划的写法主要抓住以下几点来写:范文一:在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。
一、销售1、由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。
以我西单xx店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会08年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。
2、我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。
我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。
之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。
在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。
在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。
3、不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。
比如,jive 陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。
4、在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男T恤的销售份额占到了40%,女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果,一旦,我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。
因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。
在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。
因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。
5、店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。
另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。
在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。
6、在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。
在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生产。
在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。
比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他这个推断必须要有根据和战略的眼光。
二、促销方面促销要有计划的制定,而不应该盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销计划,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。
促销的形成有三点:1、节假日的促销;2、完不成商场保底的促销3、季末库存的促销。
促销的优点:提高销售,降低库存。
促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。
为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。
促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。
每次促销之后,要进行及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。
三、买货1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。
2、上一季的优点一定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变。
3、了解货品的销售周期,所有的销售应该是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。
4、保证货品的完整性,但要尽量避免重复性。
因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。
5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。
6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。
而不应该是整季销售的比例。
但是,又要注意完整性。
7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。
只能对优秀的产品进行大规模的生产。
四、代理商要尽量的教导和辅助,换位思考,多为代理商考虑一点。
在专业知识上面要尽量的与代理商共享。
在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。
要让代理商形成长远的目光。
和让代理商看得到盈利的希望。
五、服装品质要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。
在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下属要毫无保留的指导。
以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。
由于文字的局限性,很多方面,还为能够全面展开。
范文二:随着服装行业的发展,服装销售的渠道和模式也在不断地发生变革和创新,迄今为止,各种新的销售渠道逐渐明晰,对服装销售的增长起着良好的促进作用。
因此,对于服装生产和销售企业来说,了解国内服装市场的主要销售渠道,有利于企业营销工作的顺利推进。
一、我国服装销售渠道的模式XX年,我国服装市场销售额将近5000亿元,其中:城镇约为3500亿元,农村为1500亿元左右,城乡之间的比例大约维持在3:1弱一点的水平,这和快速消费品:1有着相似程度。
这种比例之下是更为详实的比例与结构,不同档次的服装对于选择适合的销售通路,并进行有效的渠道模式设计意义重大。
综合下来,商场、超市、服装批发市场、专卖店、折扣店等都是服装销售的重要场所,这些主要的场所之外,创造性的其他销售终端也还存在空间,比如网上购物、比如店中店等等。
一个服装企业如果没有对自己的企业资源、市场营运资源、消费趋势有足够了解的话,那么很可能制定的是与强敌直接竞争性的战略规划。
随着经济的发展,以前的奢侈品开始进入普及阶段,从而将不同的企业销售价值区分开来:品牌与时尚、实用与成本是两个主要的分支,是谓顶级品牌和行业巨头。
一个在于创造足够的时尚与流行,靠品牌拉动消费;一个是顺应市场需求,靠市场和渠道的充分拓展实现战略突进,短时间成就高的市场份额。
在顶级与巨头之间是广阔的混合模式,需要技巧和跟随策略,主要是借力顺势。
目前在中国的服装行业,产业空间还是很大的,关键问题是怎么充分的认识自己的资源现实,找到很好的企业价值提升路径,从图中看到,品牌道路空间没有规模道路空间大,也说明了中国服装市场发展阶段的规模特性,发达国家的服装发展空间态势与我国现阶段的相反,他们是品牌的空间要大于规模的空间。
从这个图上可以看出来,利用资本与产品结构,创造性的实施渠道联合或者整合方式,在销售环节建立母子集团公司或者股份公司的形式,可以做大做强自身的企业品牌,这种模式在五粮液身上体现非常明显。
发展初期,企业要从产品生产与销售商变成品牌与销售解决方案的提供者,五粮液的企业价值的快速升值,与其多样的经营方式是分不开的。
在中国现阶段,营销同质与过度导致这样的产业错觉:大即是强。
(一)服装批发市场目前服装批发市场的发展有四个特征:1.服装批发市场吸引了越来越多的直接消费者,这部分消费者主要为城市工薪阶层、学生、外来务工人员和流动人口,是处于消费阶层的中低部分。
2.从前简陋的“大棚式”服装批发市场竞相改造,这些商厦式的服装批发市场在硬件上几乎不亚于百货商场,但在软件环境方面还有相当大的差距。
这些商厦式的批发市场仍采用摊位形式,往往缺乏试衣间,每逢节假日更是人满为患。
3.发展规模快速化,好多批发市场从原来的地摊式经营逐渐转化为规模化、专业化经营,面对消费者也发生了质的转变,有的甚至成为全国服装的批发基地。
4.传统的批发市场走的是低价位的路线,以此求得销售量的提升。
那么从目前来看,少数服装批发市场逐渐走上了品牌化的经营道路,创造出批发市场特有的品牌服装之路,当然还面临着价格上的问题,毕竟批发市场走的是低价格的路线。
目前就服装批发市场规模来说,年成交额百亿元以上的服装批发市场不下于10家;从消费者的需求来看,广大农村地区和城镇的低收入人群是批发市场的忠实客户。
其次,作为中低档服装渠道的服装批发市场,整体上具有以下优势:低廉的价格、丰富的款式品种、款式翻新速度。
(二)大型百货商场百货商场仍是服装销售重要的渠道。
根据中华全国商业信息中心统计,XX年,排行前100家商场的服装月度销售额为亿元,平均月销售额在5000万左右;其中前20名商场销售额为亿元,占全部销售额的44%,平均销售额在1亿元人民币,说明尽管各地服装批发市场发展速度很快,但大型百货商店仍是服装服饰类商品销售的主要渠道,特别是中高档服装和品牌服装的销售,仍然以百货业态为主要渠道。
(三)连锁专卖的品牌经营店专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。
通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。
(四)服装超市与折扣店目前服装超市与折扣店能否成为主销渠道尚难定论,但其的确已成为服装市场上一道新的风景线。
超市供应的服装在款式上往往不流行,价格较实惠,质量一般也有保证。
还有一些品牌服装主要是想借助超市的人气来提高知名度和提升业绩,其价格和打折活动同商场、专卖店往往一致。
至于折扣店,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,但大多数折扣品是过季的,而且在花色和型号上难以有保障。
(五)展会成为服装销售的又一渠道随着服装产业经济的发展,不少服装品牌把展会作为业务拓展的渠道之一。
展会除了具有市场推广功能外,还有着独到的销售功能,在展会上聚集了众多的品牌和买家,可以谈合作意向,达成经销合同,也可以寻找到加盟商等,其影响力不可小视。
除此之外,不少展会也吸引了普通消费者。
当然还要提醒服装企业注意,参展不是目的,后续的跟进服务与市场开拓十分重要,是服装展会成果的一个延伸,使得意向客户转化成为真正的经销商。
(六)网上购物/电视购物新技术与生活习惯或生活方式的变化,直接导致网络购物或者电视购物的快速增加。
网上购物主要针对无纸化办公的女性人群,主要是产品形象和流行元素;电视购物其陈述式的销售方式对于一些具有特定功能或者形式的服装产品特别有效。