连锁店的经营模式
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连锁经营模式的分类有哪些?举例说明连锁经营是一种经济活动模式,它通过一家母公司与多个子公司或特许经营店铺之间的关系来扩展业务,并形成一种标准化、统一管理的经营系统。
连锁经营模式在各个行业都有广泛应用,如零售业、餐饮业、酒店业等。
本文将介绍连锁经营模式的几种常见分类,并举例说明。
1. 商标连锁商标连锁是指通过合作方式,将同一品牌商标运用于多个经营者之间的协作关系。
这种连锁经营模式在当今市场上非常常见。
例如,麦当劳、肯德基等国际快餐连锁品牌,具有统一的品牌形象和标准化的产品,通过特许经营方式将它们的餐厅分布到全球各个城市。
2. 生产连锁生产连锁是指一个企业集团通过内部各个企业之间的合作与协作,形成生产、供应和销售的一体化系统。
这种连锁经营模式在制造业中比较常见。
例如,汽车制造商通常会与零部件供应商建立长期合作关系,形成供应链上下游的连锁系统。
3. 集团化连锁集团化连锁是一种通过母子关系或控股关系来实现多个企业间协同经营的模式。
母公司通常是实施战略管理和资源整合的中心,子公司则分别负责不同的业务领域。
例如,腾讯集团旗下拥有的多个子公司,如微信、QQ、腾讯视频等,各自负责不同的业务,通过资源整合和共享实现集团化连锁经营。
4. 加盟连锁加盟连锁是指母公司通过许可经营的方式,将商标、技术等资源许可给加盟商,由加盟商独立经营,同时遵循母公司的管理规定。
这种连锁经营模式在零售业和服务业比较常见。
例如,7-Eleven便利店就采用了加盟连锁模式,将店铺扩展到全球各地,通过与加盟商合作,实现了连锁经营的快速扩张。
5. 物流连锁物流连锁是指通过建立完善的物流网络和供应链管理系统,实现多个企业间的协同物流运作。
这种连锁经营模式在快递和物流行业比较常见。
例如,顺丰速运就是一家采用物流连锁模式的物流公司,通过建立覆盖全国的物流网络,为客户提供高效、快速的物流服务。
综上所述,连锁经营模式有多种分类方式,包括商标连锁、生产连锁、集团化连锁、加盟连锁和物流连锁等。
连锁超市的经营模式连锁超市是一种能够改变我们传统销售的新的组织形式,生鲜是生鲜农产品在连锁超市中的简称。
下面店铺就为大家解开连锁超市的经营模式,希望能帮到你。
连锁超市的经营模式根据连接纽带和连接运作方式的不同,可以将连锁经营的模式分为:直营连锁、特许连锁、自由连锁。
(一)、直营连锁1、直营连锁又叫正规连锁(Regular Chain简称RC),是处于同一流通阶段,经营同类商品和服务,并由同一个资本及同一总部集权性管理机构统一领导下,进行共同经营活动的连锁经营模式。
连锁企业的所有门店在总部的直接领导下统一经营,总部对各门店实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一管理。
如:沃尔玛。
2、特点(1)同一资本开设门店,这是直营连锁与特许连锁、自由连锁之间最大的区别。
(2)直营连锁的核心——管理经营的高度集中统一,直营连锁的所有权、经营权、监督权完全集中在总部。
3、总部与连锁店的联系①总部与连锁店是同一资本;②总部对连锁店有人事权和直接经营权;③连锁店对总部无资金投入;④连锁店的意见、建议对总部无影响;⑤连锁店的自主性小或没有;⑥连锁店不需向总部上交经营指导费;⑦连锁店的一切行为按公司总部规定行事;⑧总部与连锁店之间无合同规定;⑨总部机构中无连锁店人员参加;⑩总部对连锁店实行高度的集中、统一经营管理,连锁店只管专心致志地从事销售。
连锁店不具独立的企业法人资格。
4、直营连锁总部的职能作用①统一调动资金;②统一经营战略;③统一开发和运用整体性事业,以同一大资本雄厚实力,与金融界、生产部门打交道;④大量统一计划进货,对生产厂家形成影响力;⑤统一培训、使用人才;⑥统一新技术产品开发推广;⑦统一商业票据和设施容器;⑧统一服务标识;5、直营连锁的优势(1)速度优势:可以统一调动资金,统一经营战略,统一开发和运用整体性事业,决策执行速度较快;(2)成本优势:同一大型商业资本所有者拥有雄厚的实力,有利于同金融机构、生产厂商打交道,容易获得成本优势;(3)整体优势:在人才培养使用、新技术产品开发推广、信息和管理现代化等方面,充分利用企业的内部资源,易于发挥整体优势,平均成本下降。
连锁便利店的经营模式有哪些
连锁便利店的经营模式有哪些?从根本上说,连锁店卖的不是商品,而是服务,便利店最大的优势就是让人们更方便快捷地选择自己需要的商品,提供更人性化的服务。
下面海客临连锁便利店小编给大家介绍连连锁便利店的经营模式吧。
1.改变商品结构
传统便利店经营包装食品、日用百货、洗涤及化工产品等,千家万户一模一样,经营没有特色。
连锁便利店可以整合新鲜元素,突出健康、新鲜、方便的特点,提高库存周转率。
2.增加配套服务
在小型便利店的连锁经营中,超市应该有独立的社区服务空间,比如交水电费、物业费、电话费、收发物品、网上购物等。
这在原来的便利店和大型综合体中是没有的,但它正是顾客所需要的。
3.送货上门
它可以在有限的距离内为客户提供社区上门服务。
4.突出显示功能
突出自己门店的经营特色。
关键是要做好生鲜品或加工焙烤糕点品,这个老板一定要明确。
5.成为社区消费圈
我们应该适当地选择商店周围的经营范围。
我们做不到的取决于我们的业务类别。
要在有限的范围内互补,形成小规模的社区消费商圈,增强对顾客的吸引力。
6.改变盈利模式
从便利店原有的纯商品盈利模式向商品盈利+服务盈利模式转变,并逐步扩大服务盈利份额。
7.线上线下结合
结合线上线下运营模式,可以扩大客户消费群体,提升客户体验,满足当前零售业发展趋势,获取更多资源,实现最大化的资源整合。
8.投资成本低
这种增强型便利店,由于占地面积小、投资成本低,目前正处于布局的黄金时代。
所以这家新开便利店的优势非常明显,可以考虑加盟连锁店,初期优惠政策比较优惠。
X X学院连锁经营的三种模式及优缺点分析院(系)别专业班级学号姓名日期2010-9-18连锁经营的三种模式及优缺点分析按照不同的划分原则,采用不同的划分方法,连锁经营可以划分为多种模式。
按照连锁商店经营权和所有权集中的程度划分,有直营连锁、特许连锁和自由连锁三种模式。
一、直营连锁1、直营连锁概述直营连锁(Regular Chain,简称RC),是大资本通过吞并、兼并或独资、控股等途径,发展壮大自身实力和规模的一种形式。
美国商务部将其定义为:“由总公司管辖下的许多分店组成,它往往具有行业垄断性质,利用资本雄厚的特点大量进货,大量销售,具有很强的竞争力”(《国际商业技术》1996年第1期)。
日本通产省对其下的定义是:“处于同一流通阶段,经营同类商品和服务,并由同一经营资本及同一总部集中管理领导,进行共同经营活动,由两个以上单个店铺组成的组织化的零售企业集团”。
国际连锁店协会对其下的定义为:“以单一资本直接经营11个商店以上的零售业或饮食业组织”。
美国哈佛企业管理顾问公司在其出版的《最新企业管理大辞典》中把它定义为:由两个或两个以上所有权与管理权集中的零售机构所组成的,通常是大规模的零售商。
直营连锁曾是美国连锁店的基本形态。
其典型有最大的连锁店西尔斯·罗巴克百货公司(Sears &Roebuck Co.);宾尼公司(J.C.penny);凯玛特公司(Kmart)等。
在日本有最大的连锁店集团大荣公司(Daiei);在零售业名列第三的西友公司等。
连锁店在建立早期一直采用直营店的方式,在实力日渐雄厚,名声越来越大之后,便开始征求加盟店,这是连锁店发展的规律之一。
2、直营连锁的优势(1)可以有效地统一调动财力、物力和人力,统一经营战略,统一开发运作整体性事业。
(2)作为同一资本所有者,其雄厚的实力,有利于同金融界、生产部门打交道。
(3)在人才培养使用、新技术和新产品的推广应用,以及信息、物流和管理现代化等方面,更容易发挥整体优势。
商业连锁行业的经营模式了解不同经营模式的优缺点和适用范围商业连锁行业的经营模式:了解不同经营模式的优缺点和适用范围商业连锁是指将具有一定规模的单体商业经营业态进行集中管理,通过统一品牌、统一物流、统一管理等手段实现规模经济和资源共享的经营模式。
在商业连锁行业中,存在着多种不同的经营模式,每种模式具有自身的优缺点和适用范围。
本文将对商业连锁行业的经营模式进行详细探讨。
一、加盟连锁模式加盟连锁模式是商业连锁行业中最为常见的一种经营模式。
在这种模式下,总部与加盟商达成合作协议,允许加盟商使用总部的品牌、技术、经验等资源,在特定区域内进行经营活动。
加盟连锁模式具有以下优点:1.1 扩大市场影响力:通过与加盟商合作,可以将总部的品牌影响力扩大到更多的地区,提高品牌的知名度和美誉度。
1.2 分散风险:在加盟连锁模式下,总部可以将经营风险分散给加盟商,减轻自身承担的压力。
1.3 节约成本:加盟连锁模式可以通过统一采购、统一物流等方式实现规模化经营,从而降低成本,提高效益。
然而,加盟连锁模式也存在一些缺点:1.4 品牌控制难度大:由于加盟商的独立性较高,总部对加盟商的管理和控制难度较大,可能导致品牌形象无法统一。
1.5 加盟商素质参差不齐:不同加盟商的素质和经验存在差异,有些加盟商可能无法达到总部的要求,影响整体运营质量。
加盟连锁模式适用于品牌知名度较高、产品或服务具有统一标准的行业,如餐饮、酒店、教育培训等。
二、直营连锁模式直营连锁模式是指总部直接管理和运营连锁店铺,直接雇佣员工并提供运营支持。
这种模式下,总部对所有店铺的运营进行统一规划和控制。
直营连锁模式具有以下优点:2.1 统一管理:总部拥有对所有店铺的直接控制权,可以实现统一的管理标准和运营策略。
2.2 提升服务质量:直营连锁模式可以有效管理员工,提升服务质量和顾客满意度。
2.3 知识保密:直营模式可以更好地保护知识产权和商业机密,减少信息泄露的风险。
连锁经营的基本模式连锁经营是一种商业模式,通过该模式,一家商店的成功经验和品牌形象可以复制到其他地方的分支店,从而实现企业的扩张和盈利。
连锁经营已经成为现代企业竞争的一种重要手段,它不仅提供了更多就业机会,还能够为消费者带来更多的选择。
连锁经营的基本模式可以分为以下几个步骤:第一步:原店的成功复制连锁经营的第一步是将原店的成功经验复制到其他的分支店。
这个过程包括了对原店的经营理念、服务标准、产品质量和市场定位的准确把握。
通过准确地复制原店的成功模式,分支店可以在新的市场中快速获取消费者的认可和信任。
第二步:加盟或直营选择连锁经营可以通过加盟或直营两种方式进行。
加盟模式是指原店以一个品牌形象和经营模式开放加盟方式,让加盟商开设分支店,并按照统一的标准进行经营。
直营模式则是由原店直接开设分支店,并按照统一的标准进行经营。
加盟模式可以加快分支店的开设速度,但需要加盟商愿意遵循统一的经营标准。
直营模式则可以更好地掌控分支店的质量和服务水平。
第三步:统一的品牌和标准连锁经营的成功离不开统一的品牌形象和标准。
通过统一的品牌形象,消费者可以在不同的分支店中享受到相同的产品和服务。
通过统一的标准,可以确保分支店的产品质量和服务水平得到保证。
这需要原店对分支店进行培训和指导,确保分支店的员工能够了解并严格遵守企业的经营标准。
第四步:优质的供应链管理连锁经营需要一个高效的供应链管理系统,以确保分支店能够及时获取到所需的商品和原材料。
供应链管理涉及到采购、进货、配送和库存管理等环节,需要精确地把握市场需求和商品销售情况,以减少库存和浪费,并保证商品的及时供应。
第五步:有效的市场推广连锁经营需要进行有效的市场推广,以吸引更多的顾客,并提高分支店的知名度。
这可以通过广告、促销活动、社交媒体和口碑营销等方式来实现。
市场推广需要根据不同的地区和消费者群体进行定制,以提供最合适的推广策略和宣传手段。
连锁经营的基本模式不仅可以帮助企业扩张市场,提高利润,还可以为消费者带来更多的选择和便利。
国光连锁经营模式1. 背景介绍国光连锁是一家知名的连锁餐饮企业,成立于2005年,总部位于中国北京。
国光连锁以自制特色小吃和快餐为主打产品,通过连锁经营模式在全国范围内快速扩张。
2. 连锁经营模式概述国光连锁的经营模式主要包括以下几个方面: - 统一的品牌形象:国光连锁在全国各地的门店都统一使用品牌标识、装修风格,形成了明显的品牌识别度。
- 标准化的产品:国光连锁对产品进行标准化生产和销售,确保产品质量和口味的一致性。
- 供应链管理:国光连锁建立了完善的供应链管理体系,保障商品的供应和质量。
- 门店选址策略:国光连锁根据城市规划和消费习惯选址开店,以提高门店的盈利能力。
- 人才培训和管理:国光连锁注重员工的培训和管理,提升服务质量和员工忠诚度。
3. 统一的品牌形象国光连锁在全国范围内的门店都采用统一的品牌形象,包括店面装修风格、标识设计、员工着装等。
这种统一的形象有助于提升消费者对品牌的认知度和信任度,从而吸引更多的顾客光顾国光连锁的门店。
4. 标准化的产品国光连锁对产品进行了标准化生产和销售,确保了产品的质量和口味的一致性。
消费者无论在哪家国光连锁的门店购买产品,都可以享受到相同的品质和口感,这也是国光连锁受欢迎的重要原因之一。
5. 供应链管理国光连锁建立了完善的供应链管理体系,通过与合作伙伴建立稳定的供货关系,确保商品的供应和质量。
国光连锁还注重与供应商的合作和沟通,共同提升产品质量和服务水平。
6. 门店选址策略国光连锁根据城市规划和消费习惯选择门店的开店位置,以提高门店的盈利能力。
国光连锁在选择门店位置时会综合考虑当地的人流量、竞争状况、租金水平等因素,从而确保门店的稳定经营。
7. 人才培训和管理国光连锁重视员工的培训和管理,通过定期培训和激励机制,提升员工的服务水平和忠诚度。
国光连锁建立了完善的人才管理体系,为员工提供良好的发展机会和福利待遇,吸引和留住优秀的人才。
8. 结语国光连锁的经营模式在连锁餐饮行业取得了显著的成功,得益于其统一的品牌形象、标准化的产品、供应链管理、门店选址策略和人才培训和管理等方面的优势。
比较连锁经营的三种模式在连锁经营行业中,存在着多种不同的经营模式。
这些模式在运营方式、管理结构以及利润分配等方面存在差异。
本文将对比较常见的三种连锁经营模式进行介绍和比较。
1. 直营模式直营模式是连锁经营中最为常见的模式之一。
在直营模式中,总部直接控制所有经营门店的经营管理。
这意味着连锁店的所有权、运营权均由总部拥有和控制,总部直接管理和监督每家门店的运营情况。
直营模式通常适用于规模较大、管理较为集中的连锁企业。
直营模式的优势在于管理监督较为严格,总部可以更好地控制品牌形象和服务质量。
同时,直营模式也有助于实现经济规模效益,从而降低成本并提高利润率。
然而,直营模式也存在一些局限性,例如需要较高的管理成本和人力成本,同时对总部的管理能力和品牌形象要求较高。
2. 加盟模式加盟模式是另一种常见的连锁经营模式。
在加盟模式中,总部将经营权和品牌授权给独立的加盟商,加盟商负责具体门店的运营管理。
总部通常会提供技术支持、培训、市场推广等服务,同时收取一定的加盟费和提成。
加盟模式的优势在于可以快速扩张品牌影响力、减少总部的运营风险,并且可以吸引更多的创业者参与。
加盟模式还能够调动加盟商的积极性,增加门店的经营灵活性。
然而,加盟模式也存在一些问题,例如加盟商的管理水平和诚信度参差不齐,存在一定风险。
3. 联营模式联营模式是直营模式与加盟模式的一种混合模式。
在联营模式中,总部与独立的合作伙伴共同承担门店的运营管理责任。
总部对门店的管理权往往比较灵活,可以根据合作双方的实际情况进行灵活调整。
联营模式的优势在于能够结合直营模式和加盟模式的优点,实现品牌形象的一致性和门店的经营灵活性。
联营模式还可以吸引更多的合作伙伴参与,促进品牌的快速扩张。
然而,联营模式也需要总部和合作伙伴之间的良好合作关系,否则可能会出现管理混乱和利益分歧。
总的来说,不同的连锁经营模式各有利弊,适用于不同的企业和市场情况。
企业需要结合自身的实际情况,选择适合自己的经营模式,从而实现持续稳健的发展。
X X学院连锁经营的三种模式及优缺点分析院(系)别专业班级学号姓名日期2010-9-18连锁经营的三种模式及优缺点分析按照不同的划分原则,采用不同的划分方法,连锁经营可以划分为多种模式。
按照连锁商店经营权和所有权集中的程度划分,有直营连锁、特许连锁和自由连锁三种模式。
一、直营连锁1、直营连锁概述直营连锁(Regular Chain,简称RC),是大资本通过吞并、兼并或独资、控股等途径,发展壮大自身实力和规模的一种形式。
美国商务部将其定义为:“由总公司管辖下的许多分店组成,它往往具有行业垄断性质,利用资本雄厚的特点大量进货,大量销售,具有很强的竞争力”(《国际商业技术》1996年第1期)。
日本通产省对其下的定义是:“处于同一流通阶段,经营同类商品和服务,并由同一经营资本及同一总部集中管理领导,进行共同经营活动,由两个以上单个店铺组成的组织化的零售企业集团”。
国际连锁店协会对其下的定义为:“以单一资本直接经营11个商店以上的零售业或饮食业组织”。
美国哈佛企业管理顾问公司在其出版的《最新企业管理大辞典》中把它定义为:由两个或两个以上所有权与管理权集中的零售机构所组成的,通常是大规模的零售商。
直营连锁曾是美国连锁店的基本形态。
其典型有最大的连锁店西尔斯·罗巴克百货公司(Sears &Roebuck Co.);宾尼公司(J.C.penny);凯玛特公司(Kmart)等。
在日本有最大的连锁店集团大荣公司(Daiei);在零售业名列第三的西友公司等。
连锁店在建立早期一直采用直营店的方式,在实力日渐雄厚,名声越来越大之后,便开始征求加盟店,这是连锁店发展的规律之一。
2、直营连锁的优势(1)可以有效地统一调动财力、物力和人力,统一经营战略,统一开发运作整体性事业。
(2)作为同一资本所有者,其雄厚的实力,有利于同金融界、生产部门打交道。
(3)在人才培养使用、新技术和新产品的推广应用,以及信息、物流和管理现代化等方面,更容易发挥整体优势。
连锁店的经营模式随着我国经济的发展,越来越多的企业对于成本、人力资源、客户服务满意度有了更高的要求,我国目前的药品连锁店行业也迫切的需求一个能够针对要求连锁店行业进行采购管理。
下面店铺就为大家解开连锁店的经营模式,希望能帮到你。
连锁店的经营模式一、直营连锁(或正规连锁,简称RC),是连锁经营的基本形态。
这是连锁企业总部通过独资、控股或兼并等途径开设门店、发展壮大自身实力和规模的一种连锁形式。
连锁企业的所有门店在总部的直接领导下统一经营,总部对各门店实施人、财、物及商流、物流、信息流、资金流等方面的统一管理。
即所有的店铺(store)都是由同一经营实体-总公司所有(company owned)。
直营连锁的特点:1、必须是同一资本开设门店,这也是直营连锁与特许连锁和自由连锁最大的区别。
2、经营管理高度集中统一。
3、统一的核算制度。
直营连锁的优缺点:高度集权管理可以统一调度资金,统一经营战略,统一管理人事,统一开发和利用企业整体性资源,具有雄厚的实力,易于同金融机构、生产厂家打交道,可以充分规划企业的发展规模和速度,在新产品开发与推广、信息管理现代化方面也能发挥出整体优势。
但是直营连锁也有难以克服的自身缺陷,由于直营连锁以单一资本向市场辐射,各门店由总部投资一家家兴建,因而易受资金、人力、时间等方面的影响,发展规模和速度有限。
此外,各分店自主权小,利益关系不紧密,其主动性、积极性、创造性难以发挥出来。
二、自愿连锁(或自由连锁经营业,简称VC),自由连锁是企业之间为了共同利益结合而成的事业合作体,各成员店是独立法人,具有较高的自主权,只是在部分业务范围内合作经营,已达到共享规模效益的目的。
即各店铺资本所有权独立,采用共同进货,协议定价的一种商业横向联合。
自由连锁的特点:1、成员店拥有独立的所有权、经营权和核算权。
2、总部与成员店之间的关系是协商与服务的关系。
3、维系自由连锁经营的经济关系纽带是协商制定的合同。
自由连锁的优缺点:优势在于,其门店独立性强、自主权大、利益直接,有利于调动积极性和创造性;连锁系统集中管理指导,有利于提高门店的经营管理水平;统一进货、统一促销,有利于各门店降低成本,享受规模效益的好处。
因此,自由连锁具有较好的灵活性、转换性和发展潜力,它既具有连锁经营的规模优势,又能保持独立小商店的某些经营特色。
但是,其联接纽带不紧,凝聚力相对较弱;各门店的独立性大,总部集中统一运作的作用受到限制,因而组织不够稳定,发展规模和地域有一定的局限性;由于过于民主,决策迟缓,相对来说竞争力受到影响。
三、特许连锁(或合同连锁,契约连锁,加盟连锁,简称FC),这是总部与加盟店之间依靠契约结合起来的一种形式,即以单个店铺经营权的授权为核心的连锁经营。
风靡世界的肯德基、麦当劳、7-11都是特许连锁组织的典型代表。
特许连锁的特点:1、特许连锁经营的核心是特许权的转让。
2、总部与加盟店之间的关系是通过签订特许合约而形成的纵向关系。
3、特许连锁经营的所有权是分散的,但经营权高度集中,对外要形成一致形象。
4、加盟总部提供特许权许可和经营指导,加盟店要为此支付一定费用。
特许连锁经营的优缺点:特许连锁经营可以突破资金和时间限制,迅速扩张规模。
刺激加盟店主更加积极肯干,有助于事业发展。
可以降低经营费用,集中精力提高企业管理水平。
但是缺点也十分明显,加盟店有时闹独立,难以控制。
个别经营失败的加盟店会连累总部声誉和使总部形象受损。
当总部发现加盟者不能胜任时,无法更换加盟者。
连锁店的经营管理办法现代化工业极大地提高了生产效率,产品日益丰富,与大生产适应的大消费要求大流通来满足。
连锁经营的发展,正是顺应了生产能力提高,产品不断丰富的趋势。
同时,连锁经营把现代化大工业、大生产的组织原则应用于商品流通领域,达到提高协调运作能力和规模效益的目的。
众多的连锁店子系统围绕连锁公司系统运行,形成规模巨大的经营系统。
保持系统稳定运行,需要以简单的方法解决系统运行过程中的复杂问题,以提高连锁营运的效率。
1.标准化操作连锁经营的组织形式是由众多连锁店构成的一种经营联合体,连锁形象地揭示了这一联合体中每个单位要素的性质是无区别的。
基于这个基本特征,标准化得以广泛使用,连锁经营要求标准化操作,而标准化又促进了连锁经营的发展。
由于连锁经营运作程序和运作特点,形成了专业化,专业化的分工使得运用标准化来统一众多的连锁店经营服务活动,使连锁经营不光“貌”似,而且“神”合。
连锁经营将已获得的经验和技术转化为可操作的标准化形式,并运用标准化可传达性、可翻版性和可操作性来开展连锁经营。
标准化的使用,使庞大的连锁经营机器在专业化分工基础上按设计规定的工作标准去操作,工作目标明确,操作界限清楚,以明确的工作标准克服因人而异、因店而异的复杂因素,简化了经营管理和业绩考核,为“九个统一”提供了基础工作保证,便于连锁公司对连锁店的监控。
标准化是个体系,各连锁公司应设计适合于本企业的各项标准,标准的制订应全面周详,清晰易懂,可操作性强,并在实施运行中根据市场变化而相应调整。
2.专业化效率连锁经营把流通过程中的各种商业职能细化分解成各个相互独立的体系,并有机地组合在一起,形成一个高度集中的经营体系,实现购货、库存、配送、销售、广告、策划、培训、决策等专业分工及连锁公司和连锁店的功能分工,提高了流通领域的专业化程度,进而提高了经营效率。
由于连锁经营体系庞大,整个运行管理过程复杂,专业化的分工将各个系统及系统中各个工作要素尽可能细化,使一个复杂的运行系统细分为若干个简单的单个运行组合,使连锁经营系统象条加工流水线,由每个子系统或操作人员在专业分工基础上负责每一个简单操作环节,环环相连,最终完成一个复杂的经营活动。
由于专业化程度的提高,使得各个岗位的工作简单化,使每个岗位的员工易于操作,提高了工作效率,进而降低了人工成本,简单化使专业化程度进一步提高,专业化的销售队伍,又促使销售服务水准提高,迎合了现代消费的需求。
专业化使每个子系统的专业化水平提高,加强了处理复杂事务的能力。
3.规范化管理连锁经营是一种商业集团经营,是连锁公司管控下若干个单位销售组织统一进行无差别的营销服务活动,需要以规范化克服经营管理中的差别。
集中经营管理,分散销售服务,就要求连锁经营不光建立一个有效的管理体系和一套完好的管理制度,使公司内各子系统规范地按指令行事,标准化的经营服务和专业化的经营方式依靠规范化的管理来达到目的,要使众多的连锁店在总部的统一组织下有条不紊地开展营销,规范化管理是最重要的一个方面。
连锁经营的成败原因之一在于连锁公司的经营管理水平,整个营运过程的专业化分工,就必然要求规范化运行,布店选址、设计装潢、设备配置、商品陈列、人事培训、采购配送、加工包装、促销宣传、会计核算、财务管理、财产保险、法律事务、房地产、经营方针和经营规划、经营决策等各项职能由总部承担;货物保管、设备使用、安全保卫、销售服务、商场管理、资金回笼、商业信息等职能由连锁店承担,因此连锁公司必须要求所有下属执行公司指令,规范经营活动,提高各个子系统单位运作质量和效率。
规范化行为使连锁公司系统内的各个子系统在公司管理下协调运行,减少不必要的人为管理复杂因素,使系统内各组织间正常进行齿合运行,真正达到连锁经营的九个统一。
4.现代化技术连锁经营作为大流通的最具代表性的组织形式,依靠现代化的管理工具得以迅速发展和极大地提高经营效率。
现代化的主要特征之一——信息技术日益渗透到商业组织经营管理之中,连锁经营运作存在着人流、物流、资金流和信息流,信息流综合反映其他三条流的动态变化,信息系统处理着各种数据信息,将复杂的数据信息统计汇总成决策者所需要的各种简单信息。
庞大的连锁经营网络,每日实现的销售业务信息成千上万条,运用计算机管理,使连锁公司管理决策层随时了解繁纷的经营信息,掌握商业动态。
连锁公司运用现代信息技术及时掌握和控制、随时注意和分析各个子系统的经营动态,使连锁公司从选择供应商、订货、运输、配送、储存、上架、销售到统计、汇总、计算、分析,从促销模拟、销售策划到业绩评比、工作考核,广泛采用计算机处理大量的商业信息和管理信息,使复杂的经营和管理事务得以迅速、快捷处理,并运用现代传输工具发出指令。
连锁公司实施电脑化管理,将各子系统和连锁店的电脑系统运用远程通讯网络系统构成一个巨大的信息管理网络,利用计算机技术处理经营中的各种变化及复杂的数据,使整个经营和管理处于灵敏和最佳的应对状态,使得连锁经营这一现代化经营方式依靠现代化的技术手段成为可能。
连锁经营的物流管理优势1、连锁经营物流的系统化。
连锁经营物流系统是由采购、仓储、流通加工、装卸、配送和信息处理六个功能构成这些功能相互作用、相互联系、相互制约,它们各自特定的功能有机地结合起来、协调运行、共同产生出新的总功能,这个总功能再去协调各个子系统,从而使各子系统在相互联系、相互影响、相互制约中保持协调一致,在发挥各自特定功能的基础上形成系统的总功能,实现商品的流动。
2、连锁经营物流的合理化。
连锁经营物流的系统化是其物流合理化的基础,而物流合理化则是整个连锁经营物流管理所追求的目标首先,物流合理化可以降低物流费用,减少商品销售成本其次,物流合理化可以压缩库存,减少流动资金的占用,更为重要的是,通过物流可以提高企业的管理水平。
3、连锁经营物流的标准化。
物流是一个大系统,这样一个大系统的管理是非常复杂的,系统的统一性、一致性和系统内部各环节的有关联系是系统能否生存的首要条件标准化是物流管理的重要手段,物流标准化能加快流通速度,保证物流环节,降低物流成本,从而较大地提高经济效益。
4、连锁经营的核心—配送中心配送。
是指以客户的需求为先导,围绕商品组配与送货而展开的接受订货、预先备货、分拣加工、配货装货、准时送货通货等一系列服务工作的总称。
配送中心是承担物流专业化管理职能的组织机构,它是连锁经营的核心这是因为连锁经营的集中化、统一化管理在很大程度上是靠配送中心来具体实施的,通过配送中心的作业活动,不仅可以简化门店的活动,从而降低连锁企业的物流总费用,而且还能实现商品在流通领域中的增值,并向门店提供增值服务。
因此,国外的很多企业都努力提高连锁企业的经营水平,以期为全面开进中国市场作好充分的准备面对现实,我国的连锁经营决不能坐以待毙努力发展连锁经营,其意义不仅仅在于发展我国的经济,更重要的是,在发展的过程中可以借鉴国外先进的管理经验,先进的技术,甚至可以利用国外的优秀人才在竞争的过程当中,不断吸取教训和经验,为我国连锁经营的进一步发展做好充分的准备工作,入世后的竞争是残酷的,也是全方位的,是观念、技术、管理方法、人才等的综合竞争,发展连锁经营势在必行。