外派人员管理办法12篇
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第一章总则第一条为加强公司外派员工的管理,保障外派员工合法权益,提高外派工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外派员工,包括外派至国内外子公司、分支机构、合作伙伴或其他单位的员工。
第三条外派员工管理制度应遵循公平、公正、公开的原则,确保外派工作的顺利进行。
第二章外派条件与程序第四条外派员工应具备以下条件:1. 具备良好的政治素质和职业道德;2. 具有较强的责任心、团队合作精神和沟通能力;3. 具备完成外派任务所需的业务知识和技能;4. 符合外派单位的要求。
第五条外派程序:1. 由用人部门提出外派申请,经人力资源部门审核;2. 人力资源部门根据公司发展战略和员工情况,对申请进行综合评估;3. 评估合格后,与外派员工签订外派协议;4. 外派员工参加外派培训,了解外派单位情况;5. 外派员工按照协议要求,完成外派任务。
第三章外派期间管理第六条外派员工在外派期间,应遵守以下规定:1. 服从外派单位的领导和管理,执行外派单位的规章制度;2. 积极参与外派单位的工作,充分发挥自身专业特长;3. 保持与公司、外派单位的良好沟通,及时反馈工作情况;4. 遵守国家法律法规,维护公司形象。
第七条外派员工在外派期间,享有以下权益:1. 享有与原单位相同的工资、福利待遇;2. 享有与原单位相同的晋升、培训机会;3. 享有外派期间的医疗保险、意外伤害保险等保障;4. 外派期满后,享有返回原单位的权利。
第四章外派期满与考核第八条外派期满后,外派员工应按照以下程序办理相关手续:1. 外派单位对外派员工进行考核,包括工作表现、业务能力、团队合作等方面;2. 人力资源部门根据考核结果,与外派员工协商签订续约或返回原单位协议;3. 外派员工按照协议要求,办理相关手续。
第五章附则第九条本制度由公司人力资源部门负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
第十一条本制度未尽事宜,按照国家相关法律法规和公司相关规定执行。
公司外派人员管理办法三篇篇一:XX集团外派人员管理暂行办法为保证集团各项工作顺利进行,调动外派人员的工作积极性,促进外派员工在各公司正确、积极的开展工作,特制定本办法。
一、外派的定义:因集团整体发展及工作需要,由集团本部或子公司单位之间相互调派,且派往地与家庭所在地不在同一城市的,称为外派。
由个人原因产生的调动及当地招聘的人员,不属于外派。
二、外派人员分类:1、行政管理类:从事公司驻外地办事处、分公司及项目部的管理工作,负责外办、分公司、项目部的日常工作管理、人员管理及考核、正常经营活动的开展以及对施工项目的配合和协作;2、业务经营类:从事公司经营业务的开展工作,可以独立自主开展经营业务;3、会计财务类:从事外办、分公司、项目部的财务管理工作,严格按照公司财务要求进行帐务处理,正确核算收入、成本和费用;4、工程技术类:从事工程项目施工技术工作,对工程项目施工安全、质量、进度负责;三、集团综合办负责外派人员的政策标准和流程的拟定、修改、监督及解释;调入单位对接部门负责外派人员政策的执行。
四、外派审批与监督1、外派人员均需办理《外派人员审定表》(见附件)手续,审批流程:外派人员填表→部门负责人→集团财务副总→董事长→财务部备案2、集团对外派人员实施监督管理,并拥有外派员工提职、降职或处分的决议权。
员工外派期间,为企业做出突出贡献者,由调入单位提议经集团审核评定后予以晋升;对工作失职,影响集团形象及造成恶劣影响的,将按集团相关制度予以处罚。
五、外派人员的劳动关系1、所有外派人员签订集团本部劳动合同,外派人员的考核及工作时间、加班、迟到、早退、旷工、事假等考勤情况,参照调入单位的制度执行。
2、外派人员的档案管理:其劳动合同和个人档案原件由集团档案保存,调入公司留存复印件。
3、人事任免:外派人员统一由集团本部任命,受集团本部和调入单位的双向管理。
如外派人员在外派期间离职,需在集团本部和调入单位同时办理离职手续,手续办理完毕发放外派人员剩余工作日的薪酬。
公司外派人员管理办法三篇篇一:公司外派人员管理办法第一章总则第一条为进一步完善XXX有限公司(以下简称“公司”)法人治理结构,加强公司治理,规范公司对外投资行为,切实保障公司的各项合法权益,依据《公司法》、《证券法》及《公司章程》的有关规定,特制订《XXX有限公司外派人员管理办法》(以下简称“办法”)。
第二条本办法所指的“外派人员”,是指由公司按本办法规定的程序,向公司控股、参股公司委派的董事、监事和高管(包括总经理、副总经理、财务总监、院长、副院长)。
第二章外派人员的任职资格第三条外派人员必须具备下列任职条件:1.自觉遵守国家法律、法规、《公司章程》及各项规章制度,诚实守信、勤勉尽责,切实维护公司利益,具有高度责任感和敬业精神;2.熟悉本公司和派驻单位所经营业务,具有经济管理、法律、技术、财务等专业知识;3.公司认为担任外派人员须具备的其它条件。
第四条有下列情形之一的人员,不得担任外派人员:1.有《公司法》第一百四十七条规定的不得担任董事、监事、高管人员的情形;2.有中国证监会、XXX证券交易所规定不得担任董事、监事、高管人员的情形;3.与派驻单位存在关联关系,或有妨碍其独立履行职责的其它情形。
第三章外派人员的任免程序第五条外派董事、监事由公司董事局主席提名,外派高管人员由公司总裁办公会提名。
上述提名须经董事局主席办公会批准。
第六条董事局主席办公会批准外派人员人选后,董事局办公室负责起草委派文件,由董事局主席签发,作为推荐委派凭证发往派驻单位。
派驻单位依据《公司法》、派驻单位章程的有关规定履行相关程序。
第七条外派人员的任期根据派驻单位章程执行。
依据《公司法》、《公司章程》的规定,公司外派人员任期未满,派驻单位不得无故罢免其职务。
第八条外派人员出现下列情形的,公司应当变更外派人员,并向派驻单位出具变更外派人员的公函:1.外派人员本人提出辞呈;2.外派人员工作调动或调整;3.公司对外派人员进行考核后认为其不能胜任的;4.外派人员违反有关规定并对派驻单位或公司利益造成损害的。
公司外派异地人员工作管理办法第一篇:公司外派异地人员工作管理办法公司外派异地人员工作管理办法为进一步加强公司对派往企业异地人员的管理,充分调动外派人员的工作积极性,保障其外派期间的相关权益,强化其服务和责任意识,规范劳动关系、薪酬、福利、考核及相关事宜,特制定本管理办法。
一、外派人员范围界定1、外派人员指由集团公司推荐任职或因工作需要派往本部以外所设立的项目工程经理部、全资公司、控股公司、均股公司、参股公司等连续工作一年以上的管理技术人员、生产骨干以及其它岗位工。
2、外派高级管管理有员和中层管理人员由集团公司推荐,派驻企业董事会和经理层任免;其它管理技术人员由集团公司人力资源部负责选派。
二、外派人员的管理1、外派企业根据工作需要制定阶段性人才需求计划,短缺人员需求数量应提前30天以上报集团公司人力资源部。
2、为方便管理,外派人员的人事档案、工资关系、社会保险关系转入集团公司人力资源部人才交流中心进行统一管理。
3、外派人员外派期间的职级由集团公司按照中高层管理人员管理权限统一管理。
外派人员被集团公司召回或控股、参股子公司撤销,外派人员岗位由集团公司另行安排。
4、外派专职人员外派期间达到法定退休年龄的,由集团公司召回并按规定统一办理退休手续。
5、外派企业应协助集团公司做好外派人员相关资料的收集归档工作,其中包括考核与奖惩记录、职务任免文件等。
三、外派人员的薪酬与福利1、外派企业参照当地行业工资水平,结合企业内部经营状况制定本企业薪酬分配方法,并报集团公司人力资源部备案。
2、外派专职人员薪酬实行“两地同支”的办法。
(1)外派企业根据本单位分配政策支付正常薪酬之外,集团公司对外派员工实行异地艰苦岗位补贴。
(2)补贴标准:120元/天/人由集团公司依据外派人数每半年据实拨付给所属公司,由各公司考核兑现。
其它各类津贴由外派企业自行发放。
(3)外派员工除享受上述补贴外,同时享受集团公司发放的“两节”过节费等各种福利待遇,但不得重复享受。
外派人员管理办法范文范文第1篇1、医务人员准时上班,不能随意换班,上班时穿整洁的工作服,上班期间不准玩电脑,听音乐,少接打私人电话,服务态度热情周到。
2、认真接待每一位就诊人员,接诊程序包括询问病情(病因、用药情况、有无药物过敏史)一一诊断疾病(区分常见病与传染病)一一开具处方(发热、腹泻病人做好详细病历记录)一一发放药物(三查七对)一一医嘱(服药时间、饮食注意、疾病卫生宣传)。
3、医务人员值班期间应做好预防保健、常见病的防治工作,对诊疗范围内的服务项目应处理到位,不能擅自推脱,对诊疗范围以外的疾病或急重症疾病应及时向正规医院转诊。
4、医务人员对需要去医院治疗的患病学生,应做好详细的登记如姓名、班级、发病病因、疾病诊断,医嘱、联系方式。
同时告知其班主任或辅导员老师。
5、认真执行传染病防治制度,加强传染病知识的学习,对发热、腹泻病人应进行传染病筛查,对疑似传染病,应送县卫生防疫站或市八医院确诊。
任何个人不能瞒报或漏报。
6、静脉给药应严格执行注射制度,以防发生医疗事故。
对不在规定的输液时间和携带青霉素等皮试药物要求输液的患者应耐心地做好解释工作。
7、严格执行一次性医疗废物的处置制度,高压消毒制度,无菌操作制度。
外派人员管理办法范文范文第2篇1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力外派人员管理办法范文范文第6篇(一)仪表规范干净整洁、落落大方的仪表给人以良好的感觉,促销员是公司形象代表。
因此作为一名优秀的促销员应该时刻地注重自己的仪表形象。
工作期间要做到如下要求:•注意发型不宜太夸张,包括头发颜色、头发形状;•化妆要适宜,不宜浓妆;•不能戴太大的耳环;•指甲不要留得太长,也不要染色;•着装要求统一、整洁大方,不能穿休闲类服饰;(二)用语规范促销员应保持热情主动的促销意识,针对不同的情况,及时对光临的顾客礼貌问候,主动介绍,让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐,促成购买。
外派人员管理办法大全第一篇:外派人员管理办法大全外派人员管理办法外派人员管理办法第一章总则第一条目的为了更大程度的发挥外派人员的功能,创造良好的资源信息共享平台,促进多赢局面的形成,特制定本办法。
第二条角色定位各外派人员在公司与各企业之间起到桥梁纽带作用,促进资源及信息的充分利用与共享,立足于本职岗位并兼顾整合资源提升所在企业竞争力的职能。
第三条适用范围及生效期本办法适用于公司所有外派到企业的高层管理人员(含董事长、总经理、副总经理、总经理助理、财务主管、总工、主要技术人员等)。
本办法自公司董事长签字盖章之日起生效。
公司原发文件与本办法相冲突的,适用本办法。
本办法解释权归公司企管部。
第四条信息资源归口管理部门公司企管部是信息资源归口管理部门,是所有外派人员请求资源支持、信息交流的归口部门。
各外派人员在业务上的技术请求与交流,各业务部门应设专人负责给予支持,其他事务由企管部协调处理。
第二章任职管理第五条工作职责外派人员具体职责见职位说明书,同时根据所在企业的要求经与公司协商可适当做调整。
各外派人员除所在单位确定的工作职责外,须按照自己的工作岗位权限执行或推动以下工作内容:(一)董事长、总经理、副总经理、总经理助理等行政类1、企业战略规划管理公司的发展目标是成为以工业危废处理为基础的跨区域性综合环保服务管理集团。
为加快发展,进一步增强公司核心竞争力,公司将对战略目标、产品开发、财务预算、知识产权、生产管理、品质目标、营销等实现一体化管理,逐步构建集团化管理为核心的战略规划体系。
各企业的个体利益必须符合公司战略一体化要求,必须严格贯彻公司战略一体化的指导思想,逐步构建公司集团化管理为核心的战略规划体系。
各企业根据其发展战略拟订战略计划,战略计划由三年中长期计划、当年实施计划两部分组成。
2、经营计划管理为了切实实施公司整体战略部署, 完成预期的经营目标,公司将加强经营计划管理。
经营计划的正确制定,将使公司所有的工作有目标、有计划地进行,这有利于动员公司全体员工同心协力,朝着一个共同的目标,踏踏实实做好本职工作;有利于提高公司的现代化管理水平,增强员工素质,提高经济效益。
外派人员管理办法(优秀模板13套)外派人员管理办法第1篇为规范业务、劳务外包的管理,及时解决外包过程中出现的各种问题,保证用人的规范、合法性,特制定本办法。
第1条各部职责1.业务外包部门:根据项目实施、部门(项目)人员情况,确定发起外包需求;负责外包人员的工作、检查等日常管理工作。
2.人力资源部:负责外包人员管理办法的拟定与修改;负责、协调外包合作渠道的拓展及具体合作的洽谈;负责协调外包业务中个体人员的意外险种的上缴;负责监督外包业务的日常执行;3.财务部门:接受相关的外包合作备案,按相关协议办理外包费用核算及结算;4.总经理:负责审批外包人员管理办法;审核批准相关部门的外包需求。
第2条外包人员定义外包人员是指公司因人员配置无法满足日常工作、项目需求时,需临时外雇具有相关资质的公司或个人到我公司或项目实施地提供相应劳务,由我公司对其派遣的人员进行任务分配、管理、监督。
第3条外包范围1.软件开发、测试、美工等非核心业务;2.集成项目实施;3.公司其他可能增加的外包项目。
第4条外包合作渠道要求1.法人企业:公司所有业务的人员外包无特殊情况均首选有法律主体、相关资质的企业进行合作,并且有权要求外包公司为其派出人员签订劳动合同,并按时、足额发放工资,办理各项社会保险、意外险,规避用人风险。
2.施工队:特殊情况下,需与无主体的施工团队合作时,施工队必须指配具体人员负责与我方的沟通,并且负责施工队内部的人员分工及管理。
合作时间计划超过15天的,业务外包部门需提前提请人力资源部为其施工队成员办理意外险。
3.个人:因地点及应答时间等要求,可以选择与个人进行合作。
合作时间计划超过15天的,业务外包部门需提前提请人力资源部为其办理意外险。
4.无论与何种合作主体合作,用人部门(项目经理)必须配合人力资源部在合作前签订相关协议,明确双方的权力与义务、支付方式、人员更换、结算方式等内容。
临时性(15天内)外包的且外包总费用在3000元以内的,可由项目负责人与其口头约定服务内容及服务方式,但必须将人员身分征、服务内容、结算方式等报人力资源部备案,做为结算依据。
外派人员管理办法六篇第1条外派人员管理办法1为进一步规范公司外派人员管理,促进公司人事工作制度化、规范化,确保公司各项工作正常开展,特制定本办法。
2、范围本办法适用于公司总部海外参股、控股单位(以下简称“注册公司”)的员工。
3参考文件4管理内容4.1外派人员人事管理4.1.1公司外派人员由公司统一任免。
其中,委派到公司的高级管理人员由公司正式文件推荐任命。
其他外派人员将由公司的工程部调配。
4.1.2外派人员的劳动合同关系和人事档案关系保持不变,仍在公司总部。
4.1.3外派人员应遵守公司的劳动用工政策和管理制度,并与公司员工建立和谐的关系,避免不必要的劳动争议。
4.1.4对于公司派遣的外派人员,如果附属公司认为他们不称职,则无权更换和调整他们。
应向公司总部提交一份详细说明不称职原因的报告。
经核实后,公司将根据情况按照规定的程序决定部署。
4.2外派人员补偿保险及其他福利管理4.2.1工资、公司外派人员社会保障由公司统一管理。
公司派遣到外派人员中的高级管理人员的基本年薪应符合公司的标准。
其他派驻人员的工资标准按派驻公司的工资制度执行,但不得低于公司的工资水平。
被派遣公司应提供被派遣员工每月应付工资明细、奖金、补贴等相关报告,由公司综合部发放工资。
4.2.2外籍人士享受公司的所有相关福利。
4.3外派人员考勤和休假管理4.3.1外派人员考勤管理按照派遣公司的考勤管理规定执行。
外派人员应符合派遣公司的实际情况。
4.3.2外派人员的月出勤情况由注册公司记录,并根据公司总部出勤的相关规定上报公司综合部,作为工资支付的依据。
4.3.3外派人员的休假管理按照国家和公司相关管理规定执行。
4.4外派人员的人员评估管理4.4.1外派人员的日常评估由注册单位进行。
年度考核应执行公司总部的人员考核管理办法。
5补充规定5.1本办法由公司综合部负责解释。
5.2本办法未尽事宜,请参照公司与注册单位之间的转让协议及公司其他相关规定。
外派人员管理办法7篇外派人员管理办法1一、业务单位承包本公司业务项目时,应提供相关资质证明,并保证提供的资质证明是合法的、正式的、有效的和完整的。
公司发包部门不得业务发包给无相关资质的公司做,承包前承包单位需要提供包括但不限于下列证件:1.法人资格证书复印件(盖单位红章,复印件下同);2.工商营业执照复印件;3.行业资质证书复印件和特殊工种作业人员操作证;4.安全生产许可证复印件;5.法人授权委托书(原件)。
二、公司发包部门要与承包单位签订《安全生产协议书》,并及时到公司安全主任处进行备案。
合同生效后方可进入我公司作业。
三、公司发包部门负责向承包公司宣讲公司相关的安全生产规章制度与重点危险点。
四、业务承包单位在施工或操作中会影响他人安全的,需要地作业现场设置相应的安全防护设施和醒目的安全标志牌。
五、业务承包单位对应对其工作人员参加社会保险,发放必要的劳动防护用品,并且还要对其工作人员进行安全教育培训,并把其工作人员已进行过安全规章制度和安全生产常识教育的承诺书在其工作人员进公司前交人事行政部。
六、承包单位进厂作业前需要提供其工作人员名单和身份证复印件交公司人事行政部门存档后。
在务工过程中人员发生变动时,承包单位应及时将人员变动情况告知公司发包部门,并将新进人员身份证复印件交公司人事行政部存档。
七、承包单位工作人员凭身份证进出公司。
八、承包单位工作人员只能在合同约定的区域内活动。
承包单位工作人员违反公司有关规章制度时,及时告知其所在承包单位,由其承包单位在三天内到公司交纳罚。
外派人员管理办法21、热爱护理专业,安心本职工作,坚守工作岗位,尽职尽责,全心全意为病人服务;2、举止稳重、仪表端庄;3、严格遵守医院各项规章制度,防止差错事故;4、严格遵守医院护理管理制度,不断提高护理质量;5、严格遵守岗位责任制,医、护、工分工明确,严格按各班工作标准要求完成工作;6、建立良好的医护患关系,做好病人及家属的健康宣教;7、按照各级各层次护理人员职责要求,熟练掌握并严格按照内科护理常规及各项护理技术、操作规程、操作流程准确安全地完成临床护理工作;8、熟悉内科常见疾病诊疗原则、常见化疗药物的用法及毒副反应的观察和护理;9、遵纪守法,服从科内工作安排,团结合作,需要临时调班要征得护长同意,不能私自调班;10、每位护士均要留下联系电话,以备科室临床护理工作查询,离开广州要报告护长;11、高级责任护士有指导初级责任护士工作及护理质控的责任和义务;12、主管护理师、护理师有协助护长管理病区及带教新入职护士、临床实习护生的责任和义务;13、刻苦钻研、精益求精,不断更新护理知识,积极开展新技术、新业务,提高业务技术水平,每人每年完成一篇文章。
企业外派人员管理制度企业外派人员管理制度「篇一」一、目的为规范公司联营项目管理,有效发挥外派人员的监督和协调作用,确保工程在国家法律、行业法规、公司制度下顺利实施,满足合同要求,特制定本办法。
二、外派人员工作职责负责对所派驻项目的经营行为进行监督,主要包括:(1)项目部印章的规范管理、使用及登记。
(2)项目部劳务人员的工资发放及欠款情况了解。
(3)项目部物资采购、各类劳务的合同签订及履行情况了解。
(4)工程进度完成情况了解。
(5)工程质量、安全管理情况的监督。
(6)工程盈亏情况了解。
(7)推广公司VI形象布置,维护公司品牌。
(8)了解建设单位或主管部门的处罚通报情况。
(9)监督项目账户内工程款的正确使用,保证专款专用。
(10)完成公司安排的其他临时工作。
三、工作要求1、外派人员对职责内工作及时向公司工程质安部汇报。
2、外派人员应建立个人工作档案,做好每天工作日记。
3、工作中要遵守法律法规要求,严格按照公司规定开展工作。
4、印章的使用要建立“印章使用登记表”,并进行详细的记录,做到真实、无遗漏。
印章严禁用于各类经济合同、人员聘用协议以及对任何个人或单位的书面承诺等。
5、对每笔工程款的流向进行了解,并记录在案,发现资金流向不明的情况应及时向公司汇报。
6、及时了解项目部对外的债务情况并收集债权人信息。
7、公司人员每次对项目检查后,外派人员应负责监督项目部落实整改措施,对拒不执行整改措施的及时向公司汇报。
8、负责协调工程纳税事务,督促项目经理及时按照所收取工程款进行纳税,并将发票记帐联和完税凭证原件交回公司财务部。
完税凭证上未显示缴纳企业所得税的,必须按照工程款的2%扣留在银行帐户上,已备由公司统一缴纳。
9、每周五向公司汇报项目部管理状况、工程进度、质量安全、工程款拨付和管理费收取等情况,以及项目部存在的其它问题。
10、按规定向公司工程质安部报送月报表(详见“外派人员月报表管理”)。
11、负责监督发放农民工工资,并关注是否发放到每名农民工手中,收集、留存发放记录资料。
企业外派人员管理制度范文企业外派人员管理制度范文第一章总则第一条为了规范企业外派人员的管理工作,提高企业外派人员的工作效率和安全保障措施,维护企业的合法权益,根据国家法律法规和公司相关规定,制定本制度。
第二条本制度适用于公司派遣国内、国际外派人员的管理工作,包括但不限于短期公务、项目合作、交流学习等情况。
第三条外派人员应遵守国家法律法规和公司各项规章制度,恪守职业道德,保护企业的商业秘密。
第二章外派人员申请与审批第四条外派人员需提前向上级部门提出外派申请,并提交相关申请材料,包括申请理由、外派目的、工作计划、合同或协议等文件。
第五条上级部门需在收到外派人员的申请后,根据实际情况进行审批。
审批流程包括初审、复审和批准,最终由公司领导审批决定。
第六条外派人员如需前往国外工作,还需提前了解目的国的相关政策和法律法规,并办理相应签证和工作许可手续。
第三章外派人员合同与薪酬第七条外派人员与公司签订外派合同,明确工作期限、工作地点、工作内容、薪酬待遇以及相关福利待遇等事项。
第八条外派人员的薪酬待遇应按照国家和公司相关规定执行,合同期满后可根据工作表现和实际情况进行调整。
第九条外派人员在外派期间,若发生工资支付等问题,应及时与上级部门联系解决。
第四章外派人员安全管理第十条外派人员应保持联系畅通,遵守公司安全管理制度,做好自身安全防范,确保个人人身和财产的安全。
第十一条外派人员在工作期间如遇人身财产安全事故,应及时向上级报告,并配合公司及当地有关部门的调查和处理工作。
第十二条外派人员在工作地点应积极配合当地部门的安全管理要求和工作程序,遵守当地法律法规,不得从事违法、违禁活动。
第五章外派人员工作管理第十三条外派人员应按照工作合同及工作计划履行工作职责,完成工作任务,不得擅自离岗或私自改变工作内容。
第十四条外派人员应定期向上级部门报告工作进展情况、问题和困难等,并接受上级部门的指导和督导。
第十五条外派人员在外派期间应遵守当地法律法规,尊重当地文化习俗,不得从事违法、违纪行为,不得损害公司形象和利益。
外派人员管理制度范文一、目的和适用范围为了规范外派人员的管理,提高外派人员的工作效率和工作质量,制定本管理制度。
本制度适用于我公司派遣员工到国内外分支机构或客户单位工作的情况。
二、外派人员的选拔与培训1. 外派人员的选拔应根据岗位要求进行,包括相关工作经验、专业能力以及语言沟通能力等方面的考察。
2. 外派人员在派遣前应接受必要的培训,包括对工作职责和目标的明确、对国内外分支机构或客户单位的了解、文化交流能力的提升等方面的培训。
3. 外派人员还应接受必要的安全培训,包括应急处置、自我保护等方面的培训,以确保在紧急情况下能够妥善应对。
三、外派人员的工作管理1. 外派人员在工作期间应遵守岗位职责和规章制度,积极完成上级安排的工作任务,并按时提交工作报告。
2. 外派人员应按照国内外分支机构或客户单位的相关要求和规定执行工作,并保持与本公司的沟通和协调。
3. 外派人员应保护公司的商业机密和客户隐私,不得泄露相关信息。
4. 外派人员应保持良好的职业道德和职业形象,与国内外分支机构或客户单位的同事建立良好的合作关系。
四、外派人员的权益保障1. 外派人员享有与本公司内部员工相同的工资、福利和奖励待遇,包括社会保险、住房公积金、节假日福利等。
2. 外派人员在工作期间享有合理的工作时间和休假制度。
3. 外派人员在工作期间如遇到问题或需要支持,可随时向上级主管或人力资源部门寻求援助。
五、违纪违法处理1. 外派人员如违反岗位职责和规章制度,严重影响工作效果和工作质量的,将依据公司内部的相关制度进行处理,包括扣减绩效奖金、降级或解除劳动合同等。
2. 外派人员如涉及违法犯罪行为,将依法处理,同时解除劳动合同。
3. 外派人员应在离岗前完成相关工作的交接,保证工作的连续和顺利进行。
六、制度的解释和修改1. 对本制度的解释权归公司所有。
2. 对于制度的修改和调整,应根据实际情况进行,经上级主管审核后进行执行。
以上就是外派人员管理制度的一份范文,具体的制度内容应根据公司实际情况进行调整和完善。
外派人员管理办法9篇外派人员管理办法 1一、医务人员在下列情况下应当洗手1.直接接触病人前后,接触不同病人之间,从同一病人身体的污染部位移动到清洁部位时,接触特殊易感病人前后;2.接触病人黏膜、破损皮肤或伤口前后,接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物、伤口敷料之后;3.穿脱隔离衣前后,摘手套后;4.进行无菌操作前后,处理清洁、无菌物品之前,处理污染物品之后;5.手有可见的污染物或者被病人的血液、体液污染后。
二、医务人员洗手的方法1.采用流动水洗手,使双手充分浸湿;2.取适量肥皂或者皂液,均匀涂抹至整个手掌、手背、手指和指缝;3.认真揉搓双手至少15秒钟,应注意清洗双手所有皮肤,清洗指背、指尖和指缝,具体揉搓步骤为:(1)掌心相对,手指并拢,相互揉搓;(2)手心对手背沿指缝相互揉搓,交换进行;(3)掌心相对,双手交叉指缝相互揉搓;(4)右手握住左手大拇指旋转揉搓,交换进行;(5)弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓,交换进行;(6)将五个手指尖并拢放在另一手掌心旋转揉搓,交换进行;(7)必要时增加对手腕的清洗。
4.掌心对掌心搓揉5.手指交叉,掌心对手背搓揉3.手指交叉,掌心对掌心搓揉6.双手互握搓揉手指7.拇指在掌中搓揉8.指尖在掌心中搓揉9.在流动水下彻底冲净双手,擦干,取适量护手液护肤。
【注意事项】1.洗手时应当彻底清洗容易污染微生物的部位,如指甲、指尖、指甲缝、指关节及配戴饰物的部位等。
2.洗手使用皂液、在更换皂液时,应当在清洁取液器后,重新更换皂液或者最好使用一次性包装的皂液。
禁止将皂液直接添加到未使用完的取液器中。
如使用固体肥皂,应保持肥皂干燥,盛装肥皂的容器保持清洁。
3.手洗净后应用一次性纸巾、干净的小毛巾擦干双手,或用干手器干燥双手,小毛巾应一用一消毒。
4.手无可见污染物时,可以使用速干手消毒剂消毒双手代替洗手。
三、医务人员在下列情况下应当进行手消毒1.检查、治疗、护理免疫功能低下的病人之前;2.出入隔离病房、重症监护病房、烧伤病房、新生儿重症病房和传染病病房等医院感染重点部门前后;3.接触具有传染性的血液、体液和分泌物以及被传染性致病微生物污染的物品后;4.双手直接为传染病病人进行检查、治疗、护理或处理传染病人污物之后;5.需双手保持较长时间抗菌活性时。
第一章总则第一条为加强公司外派员工的管理,保障外派员工的工作权益,提高外派员工的工作效率,根据国家相关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有外派员工,包括但不限于外派项目、外派地区、外派岗位等。
第三条外派员工管理应遵循公平、公正、公开的原则,确保外派员工在国内外派工作期间享有合法权益。
第二章外派员工选拔与派遣第四条外派员工选拔应坚持德才兼备、任人唯贤的原则,通过内部竞聘、外部招聘等方式进行。
第五条外派员工派遣前,需进行体检,确保其身体健康状况符合外派工作要求。
第六条外派员工派遣前,需参加公司统一的外派培训,提高其业务水平和跨文化沟通能力。
第七条外派员工派遣前,需签订《外派员工协议》,明确外派期间的权利和义务。
第三章外派员工工作与生活第八条外派员工在外派期间,应严格遵守公司规章制度,服从外派单位的管理。
第九条外派员工应积极履行工作职责,完成公司分配的任务,确保项目进度和质量。
第十条外派员工应主动了解外派地区的风俗习惯、法律法规,尊重当地文化,遵守当地法律法规。
第十一条外派员工在外派期间,如遇紧急情况,应及时向公司汇报,并采取必要措施保障自身安全。
第十二条外派员工在外派期间,享有与国内员工同等的福利待遇,包括但不限于工资、奖金、补贴等。
第四章外派员工考核与激励第十三条外派员工考核分为年度考核和项目考核,考核内容主要包括工作业绩、工作态度、团队协作等方面。
第十四条年度考核结果作为外派员工晋升、调岗、解聘的重要依据。
第十五条对表现优秀的外派员工,公司给予表彰和奖励,并在国内外派岗位优先考虑。
第五章外派员工解聘与回国第十六条外派员工在以下情况下,公司有权解除《外派员工协议》:(一)严重违反公司规章制度,损害公司利益;(二)因工作原因,无法继续履行外派工作职责;(三)严重违反外派地区的法律法规,被当地司法机关追究刑事责任。
第十七条外派员工解聘后,公司应按照《外派员工协议》约定支付相关费用。
公司外派人员管理制度范文公司外派人员管理制度第一章总则第一条为了规范公司的外派人员管理,确保外派人员的安全与顺利完成工作任务,特制定本管理制度。
第二条外派人员管理制度适用于公司派遣的员工、合作伙伴以及其他专业人士等外派人员。
第三条外派人员指公司根据业务需要,派遣到国内外非本人所在地的工作地点从事工作的员工、合作伙伴以及其他专业人士等。
第四条公司外派人员管理应遵循法律法规、公司规章制度和相关的劳动和社会保障政策,发挥公司的权利与义务,并保证外派人员的权益和福利。
第二章外派人员的选拔与培训第五条公司外派人员的选拔应考虑其个人素质、工作经验、专业能力以及适应能力,并经过相关面试和笔试等程序进行选拔。
第六条外派人员应接受针对所从事工作的培训,提升专业技能水平和外派工作能力。
第七条外派人员在派遣前应参加培训课程,了解外派国家或地区的文化、法律法规和风俗习惯,以便顺利适应当地工作和生活。
第八条外派人员培训应包括但不限于以下内容:外派地区的风俗习惯、法律法规、工作环境和安全管理知识等。
第三章与外派人员的合同与协议第九条外派人员与公司签订派遣合同或协议,明确工作内容、工作地点、工资待遇、工作时间、工作期限等。
第十条派遣合同或协议应明确派遣人员的权利和义务,包括但不限于工资支付、工作时间安排、工作安全保护、社会保险等方面。
第十一条外派人员应按照合同或协议履行相关约定,如有违约行为应承担相应责任。
第四章外派人员的工作安排与管理第十二条公司应合理安排外派人员的工作任务和工作时间,确保外派人员能顺利完成工作任务。
第十三条外派人员工作期限届满前,公司应妥善处理外派人员的后续工作安排,包括再派遣、合同续签或安排返国。
第十四条公司应确保外派人员的工作环境安全,提供必要的安全设施和防护措施,并定期进行安全检查和培训。
第十五条外派人员应按照公司要求接受领导和管理人员的指导和监督,并及时报告工作进展和遇到的问题。
第五章外派人员的生活保障与福利第十六条公司应为外派人员提供基本的生活保障和福利待遇,包括但不限于住宿、伙食、交通或津贴等。
公司外派人员管理方法
公司外派人员管理方法是指公司对于外派人员的管控和管理的规章制度。
以下是一个
常见的公司外派人员管理方法:
1. 外派人员的选拔与培训:公司应根据外派任务的需求,制定选拔外派人员的标准,
并进展培训和考核,确保外派人员具有相应的技能和知识。
2. 外派人员合同与福利待遇:公司应与外派人员签订明确的劳动合同,明确工作期限、工作内容、薪酬待遇等,同时为外派人员提供合理的福利待遇。
3. 外派人员的工作安排与考核:公司应根据外派任务的需要,合理安排外派人员的工
作任务和工作时间,并进展考核评估,对工作表现优异的外派人员给予相应的奖励和
晋升时机。
4. 外派人员的平安保障:公司应提供外派人员的平安保障措施,包括提供适当的医疗
保险、意外伤害保险、平安培训等,以保证外派人员的平安。
5. 外派人员的管理与沟通:公司应建立外派人员管理的机制和流程,确保与外派人员
的有效沟通和管理,及时解决外派人员遇到的问题和困难。
6. 外派人员的回国安排与职业开展:公司应在外派人员任务完成后,合理安排其回国,并为其提供职业开展的时机和支持。
以上仅是一个常见的公司外派人员管理方法,详细的方法还需根据公司的实际情况进
展制定和完善。
外派人员管理办法(精选18篇)外派人员管理办法篇1第一章总则随着公司业务的发展壮大,就有必要不断补充新鲜血液,来充实我们的队伍。
为更好的稳定和充实员工队伍,充分发挥和调动员工的工作热情,增强公司的凝聚力。
要想方设法使优秀的人才加盟到公司来并发挥积极的作用,就应该以我民营公司的优势,在各个方面上解决聘用人员的后顾之忧,真正做到事业留人、待遇留人、感情留人,使每位员工真正能够做到以公司为家,心往一块想,劲往一块使。
只有这样,公司的事业才会进一步的发展。
同时为更好的保障公司利益和维护员工的自身的权益,并根据20xx年国家劳动保障部门颁发的新的《劳动法合同》为基准,就外派人员的招聘、培训、分配及管理使用等制度特作出如下修订:第二章外派人员管理制度1.公司根据业务发展及各施工单位的具体要求,有针对性地招聘专业对口的人员并进行相关培训后,安排到相应的工作岗位。
2.公司与所有聘用人员签定劳动聘用合同书,合同期限一般为三年或三年以上。
3.公司按照国家强制性规定的政策,统一给每位员工办理社会保险和医疗保险。
员工的社保原有缴纳或健全福利档案资料愿自行补缴的员工应向公司财务部提供相关资料,以避免重复缴纳。
社保和医保缴纳标准参照国家规定并结合本公司的实际情况,由财务部制定一套切实可行的缴纳标准,报公司领导批准后执行。
4.聘用人员的人事档案将由公司统一安排交付福建省建筑人才交流中心管理,以利于聘用人员今后的考核,政审和职称评定工作。
5.公司向各工地派驻聘用人员时,应开具相关报到通知书,标明姓名、职务、工种、工资待遇标准及试用期和转正期限。
6.各工地在接收派驻人员后,应及时安排好派驻人员的工作和生活,要保障派驻人员的人身安全和身心健康并提供适应工作的环境。
7.派驻人员在试用期满后(一般为三个月),应向公司打申请转正报告,经所在单位的主管或项目经理签字认可后,报公司备案。
派驻人员所在的公司主要部门负责人,在自行慎重考察的同时,还要广泛征求项目经理部的意见,结合该员工的业务能力和人格品质,认真负责地作出评定。
外派人员管理制度范文一、总则第一条为了加强公司外派人员的管理,规范外派人员的行为,提高外派人员的工作效率,确保公司外派工作的顺利开展,根据国家相关法律法规和公司制度,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司向外部单位派遣的各种形式的人员,包括全职、兼职、临时工等。
第三条公司外派人员应遵守国家法律法规,遵循公司规章制度,认真履行工作职责,保守公司商业秘密,维护公司利益。
第四条公司外派人员管理应遵循公平、公正、公开的原则,实行统一领导、分级管理、责任到人的管理模式。
第五条公司应建立健全外派人员管理制度,包括招聘、培训、考核、待遇、福利等方面,确保外派人员管理工作的规范化、制度化。
二、招聘与选拔第六条公司外派人员的招聘应根据实际工作需要,制定招聘计划,明确招聘条件、流程和时间节点。
第七条外派人员的选拔应遵循胜任能力、职业道德、团队协作等方面的要求,通过面试、考察等方式进行。
第八条外派人员应具备以下基本条件:(一)具备良好的职业道德和个人品质;(二)具备胜任外派岗位的工作能力和技能;(三)具备较强的沟通协调能力和团队合作精神;(四)身体健康,能够承受外派工作带来的压力;(五)符合公司其他相关要求。
三、培训与考核第九条公司应对外派人员进行必要的培训,包括公司文化、岗位职责、业务流程、法律法规等方面,确保外派人员熟悉相关工作要求和规范。
第十条外派人员培训应根据不同岗位的特点和需要,采取多种形式,如面授、自学、网络培训等。
第十一条外派人员考核应建立科学合理的考核体系,包括绩效考核、工作质量、工作态度等方面。
第十二条考核结果应作为外派人员奖惩、晋升、辞退等方面的依据。
四、待遇与福利第十三条公司外派人员应享受与公司内部员工同等的待遇,包括工资、奖金、福利等。
第十四条外派人员的工作地点、工作时间、工作任务等应根据实际工作需要和外派人员个人情况合理安排。
第十五条外派人员在执行任务期间,应遵守外部单位的规章制度,尊重外部单位的工作方式和习惯。
外派人员管理办法10篇外派人员管理办法1为规范外派工作人员的人事管理,特制定本办法。
一、外派对象1、集团总部及各成员单位优秀管理干部;2、具有本科以上学历的可塑性大学生;3、业务骨干、专业技术人员及其它各类管理人员。
二、外派任务1、筹建新单位开业与经营;2、组建培养一支属地化优秀员工团队;3、聚集品牌商品、开发新项目、倡导星级服务和现代管理理念,实现利润最大化;4、创建具有友谊特色的优秀企业。
三、外派纪律1、必须贯彻落实集团的经营理念,创造性地开展工作;2、必须把集团利益放在首位,廉洁自律,作风正派,体现出友谊人的奉献精神与优良品质;3、必须服从领导,执行决定,严格执行集团的各项规章制度,显示出友谊集团的严明纪律;4、必须忠于职守,和谐团结,展现出友谊集团的团队精神。
四、外派管理1、集团派出、轮换的人员,需经集团主管副总、总经理批准后实施;各经营单位派出、轮换的人员需经各单位总经理批准,报总部人力资源部备案后实施。
2、外派人员由派往单位负责管理,安排日常工作及生活,并实施有效地监督检查。
并拥有外派人员提职、降职或处分的建议权。
集团中层以上外派干部提职、降职或处分由总部政工部负责;其他外派人员的提职、降职或处分由派出单位负责。
3、外派期间,为企业做出突出贡献者,予以晋升;工作失误,造成不良影响的,按集团的有关规定处理;五、外派待遇1、外派人员按所任职务级别由派出单位支付工资,并享受保险及相关福利。
费用由其派往单位负担。
2、外派人员医疗保险规定:对外派人员因病异地治疗采取市内统筹。
(1)、异地日常门诊治疗由个人现金支付(个人基本医疗费仍按医保中心规定按月按比例划入个人ic卡账户)。
(2)、异地办理住院(按出差人员办理急诊入院):在三个工作日内电话通知医保中心备案;出院后一个月内由企业持相关资料到医保中心报销。
(3)、异地住院起付标准:1500元由个人承担,住院费(在统筹基金范畴内用药)由个人承担:30%,其余由社会统筹基金支付。
外派人员管理办法12篇外派人员管理办法1为使海外工作人员安心工作,促进海外业务长期发展,规范对海外机构常驻人员携带家属的管理,特制定本管理规定。
1、驻外人员允许携带家属的范围和条件1.1 本管理规定中驻外机构、常驻人员、家属的含义如下:1.1.1 驻外机构主要指驻海外地区部、代表处、合资企业、独资企业等。
1.1.2 常驻人员指公司驻外机构的外派常驻人员,不含市场拓展、项目调研、项目工程实施等短期出差人员。
1.1.3 本管理规定中家属特指配偶与子女。
1.2 驻外机构允许携带家属的条件为:1.2.1 可携带家属的常驻人员限于独资企业及合资企业的主管以及特批的业务骨干;驻外地区部、代表处的主管及特批的业务骨干。
1.2.2 上述人员在海外工作满半年后可申请家属陪同。
1.2.3 带子女先允许代表、副代表,以及合资企业主管。
取得经验后,再推广。
2、驻外人员家属常驻可享受的待遇2.1 医疗费用及保险驻外人员及家属在工作所在国的医疗及保险,由公司代理购买。
其本人在公司的医疗基金个人帐户不足部分,由公司支付。
2.2 家属探亲有资格携带家属的人员,如其家属愿前往陪同长驻,家属的首次出国及归国机票由公司承担;如不愿陪同前往,在派遣人员在境外工作满一年后,家属可前去探亲。
每年一次;其往返国际机票由公司承担。
除此之外,海外员工的家属前往探亲或常驻的所有其他费用,由员工本人自理。
家属出入境的证件由公司外事部统一办理,回国之后由公司统一管理。
2.3 家属前往探亲或常驻,员工允许在当地单独租房,租房费用自理。
3、驻外人员安家费的发放3.1 对需要在海外工作三年以上的员工,公司发给安家费15万元,出国前一次发放。
3.2 可享受安家费的员工,包括公司任命在海外机构,或派驻海外机构长期工作的一线营销、用服工程、产品部派往海外长驻的产品人员。
3.3 以下人员不享受安家费:公司招聘并派往海外的港籍员工、外籍员工;公司派往海外研究所的研发人员;公司外派的厨师。
短期出国的市场、产品人员(指工作基地在深圳,经常出国和回国的人员)。
3.4 以前已出国目前尚在国外工作的员工,公司给予补发安家费。
但以前在国外工作,现已经回国工作的员工,不予补发。
4、驻外人员及家属应遵守行为准则4.1 驻外人员应遵守行为准则:4.1.1 不许在外申请境外永久居留权;4.1.2 不向配偶议论业务情况;4.1.3 不许有违反道德的行为;4.1.4 不许违反中华人民共和国的国家计划生育政策;4.2 配偶在驻外机构应遵守的行为准则:4.2.1 不干预、不参与、不议论-公司管理及业务工作;4.2.2 不在所在国同行业或相关行业工作;4.2.3 与其它家属以及员工搞好团结,尊重当地风俗习惯,与当地人友好相处;4.2.4 不带子女到驻外机构的办公场所活动;4.2.5 遵守公司相关制度,遵守中国及当地相关法律;对于违反本规定和上述纪律的配偶,按公司规定,采取以批评教育或送回国等措施。
5、附则制度自20xx年11 月 1 日起生效。
解释权归人力资源部。
本制度实施后,公司1998年57号文《华为公司驻外人员携带配偶的管理办法暂行规定》予以废止。
公司《出差费用管理制度》(华为司发20xx年54号文)中第2.14条予以废止。
外派人员管理办法21、认真做好交接班质量记录,按时交接班。
上岗前按管理处的要求整理好自己的仪容仪表,热情礼貌服务。
爱护公物及岗位上的各种设备。
2、服从命令,听从指挥,坚决执行上级的一切指示,做好各项安全工作。
3、对日常安全工作进行自检。
4、熟悉当值班岗位的地形地物,熟悉小区的基本情况(包括楼层结构、消防、监控等器材与业主入住情况等)。
5、巡查小区各楼层的房间门、走道、消防通道、电梯间、设备间、消防间、配电间等有无异常情况。
6、巡查消防、监控等器材设备是否完好、有无短少,供水系统有无跑、冒、滴、漏异常情况及气味。
7、查看是否有可疑人员、可疑情况等,对在巡查中发现的重大情况或重大问题,必须立即上报,按规定和管理权限作相应的应急处理。
8、巡查施工人员是否佩带临时出入证,是否按装修管理规定要求、规范施工(特别是动火施工),是否有非该作业区域的人进入,是否有乱扔装修垃圾等情况。
9、消防通道是否通畅,有无侵占公共部位现象,电梯运行是否正常。
10、管理好小区内的安全标识。
11、严禁以任何形式向业主索要财物、小费。
不得无故脱岗、离岗。
12、完成领导交办的其他任务。
维修电工岗位职责1、做好本班登记处的记录、反馈。
2、对日常安全工作进行自检和互检,做好标识。
3、坚守工作岗位,按规定着装并佩带工作证,仪表端庄,精神饱满,全天候热情为业主服务。
4、管理好各机电设备正常运行,保证小区用电设备处于最佳状态。
5、重要机房严格遵守门禁制度,保持室内卫生整洁。
6、负责小区的各项设备及管道的保养和维修,进行日常的清洁、保养和巡视检查,并做好保养记录。
7、积极参与改造完善公共设施及配套设施,对业主的装修咨询提供技术上的建议和监督工作。
8、发现用电设备运转过程中异常现象,要立即报告上级,对突发性故障应以最快时间修复,减低对业主工作生活的影响。
9、坚持修旧利废,控制能源减低成本,提高效益,热情为业主提供优良服务。
10、服从分配,工作认真,完毕有记录。
11、讲文明,有礼貌,接受监督,业主投诉立即解决,重大问题立即向上级报告。
12、努力学习业务知识,熟悉图纸资料,提高工作能力,应变能力。
火灾1、接到或发现火警时,立即向主管或经理报告,主管经理边按程序处置边向物业公司总经理报告。
2、保安部经理接到火警通知后,立即到现场指挥灭火救灾工作。
3、指派一名主管协同管理人员负责内客户的安全疏散工作。
4、消防、监控中心立即通知有关人员到事先指定的指挥部集合待命。
5、保安人员立即控制大堂或楼梯的出入口,对所有的人员,只许出,不许进。
6、启动应急广播,向客户讲明某位置发生火情,不要惊慌,带好房间钥匙,锁门后有秩序地进行安全撤离。
7、通知工程部变电室断电启动备用消防电源。
8、通知空调机房,关闭空调系统,开启防、排烟系统及加压风机。
9、通知水泵房,随时准备启动加压水泵。
10、根据火势大小,经请示总经理后,向消防局报警。
11、消防队到达后配合其工作。
12、通知有关工程人员将消防系统恢复正常。
接报治安事件的处理1、斗殴、流氓、暴力事件报案时,将要问清发案地点、人数、闹事人是否带有凶器。
2、通报主管总经理及物业公司,并立即赶赴现场、控制事态,劝阻围观人群。
3、制止双方的过激行为,分别将各方带到保安部,进一步了解情况,做好�事迹并提出对事件的处�意见。
4、派人清查损坏物品的数量。
5、若事态失控,经请示总经理后,向公安机关报案,同时,对打、砸、抢及蓄意破坏的肇事者,进行控制并扭送公安机关。
菏泽南华物业服务有限公司20xx年6月外派人员管理办法3第一节日常行为规范一、考勤制度1、作息时间:每日工作时间8:30—18:00,其中上午9:00—12:00,中午12:00—13:00,按接待顺序轮流值班,不得少于2名销售代表,其余人员可在休息间休息用餐;下午工作时间13:00—18:00如销售旺季公司可实行两班工作制,具体时间另行决定。
2、考勤实行自动刷卡二、休假制度1、总监、现场主管在每周一至周五轮流选休一天。
2、置业顾问采用轮休制度,如遇特殊情况或临时调休须提前向总监请假,经批准后方可休息。
3、有事请假,应写请假报告,注明:时间、事由(事假、病假)经总监批准后方可;请病假不能到公司履行手续者,须电话告之,后补请假单;病假三天以上者,须出具医院证明。
请假三天以上必须经公司领导批准。
5、请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。
6、所有病/事假单将在月底汇总存档并上报公司财务部,做为考核内容之一。
三、仪容仪表1、所有xx员工必须身着公司统一服装,随时保持服装整洁、清爽,佩带工作牌,树立良好的公司形象。
2、男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋;女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。
3、男士头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度,不得留胡须,要每天修脸。
4、女士不得留烫发或染发,头发长度以不超过腰上部为适度,头发要常洗,上班前要梳理整齐,保证无头屑。
5、女士不得浓妆艳抹,可化淡妆,让人感到自然、美丽、精神好;不得涂染指甲并随时保持手部清洁卫生;不得佩带除手表、戒指之外的饰物;不得使用气味浓烈的香水。
6、提倡每天洗澡,勤换衣物:其中衬衣两天必须换一次,夏季衬衣须天天换,以免身上发出汗味或其他异味。
7、发型及颜色不得太前卫,须适度。
8、女士着裙装时,应注意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。
9、早、中餐不得食用口味较重的辛辣食品,以保持口腔清爽;午餐后补妆并查看口腔有无异物。
四、行为规范1、公司全体业务人员置业顾问均应热爱本职工作,努力学习营销技能,不断提高业务水平。
2、本部门员工应服从上级的指挥及安排,一经上级决定,应立即遵照执行;如有不同意见,应在事后坦诚相告或书面陈述。
3、同事之间应和睦相处、彼此尊重、团结友爱、互谦互让,主动地进行沟通协调与交流。
4、严格遵守作息,不迟到、不早退、不串岗、不脱岗。
5、在xx区域使用礼貌用语,不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。
6、男女销售人员严禁在销售区域打闹、嘻笑、追逐,影响公司形象。
7、严禁在xx区域随意坐在椅子扶手或模型展台上。
8、严禁使用免提电话及煲电话粥,私人电话一次不得超过3分钟。
9、工作时间在销售区域不得当着客户的面化妆,吃口香糖及其它食品;非规定时间不得看报纸、杂志等。
10、工作人员水杯及个人物品不得带入接待区,只能放在休息室。
11、工作时间不谈论同事隐私或闲聊。
12、工作时间严禁打牌、打游戏机及做其它私事。
14、业务人员及置业顾问不得以私人目的与公司客户作交易或替竞争公司服务而损害公司利益第二节客户接待制度一、客户电话咨询1、应在电话铃响第三声前,提起话筒接听,并使用统一用语(普通话) “您好,这里是“--------房产超市,请讲”。
2、接听客户电话必须做好电话记录,由接听人员统一记录再备案追踪。
二、客户登门咨询1、客户登门咨询由置业顾问按既定的序列依次接待上门客户。
2、营业用房与住宅的接待顺序自成一体,互不混同。
3、客户指定置业顾问不占序列。
4、由于公务使置业顾问错过序列,可由主管安排再补;接听电话不占序列。
5、客户进门后,置业顾问必须面带微笑、主动迎候,有条不紊的接待:询问意向—带领介绍沙盘、请入座—倒水、分发资料—因人而异进行解说—倾听客户意见—谈判—追踪—促成会员—带领看房—协助开发商签订合同—售后服务6、客户离开中心时,接待人员须亲自将客人送到电梯口,并致谢意,做到有礼有节。
对客户及同业踩盘人员,均应一视同仁,不得区别对待。