无锡灵山胜境市场分析2013
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文化与艺术、信仰与科技造就的神奇――灵山。
作为一尊高达88米、国内最大的青铜佛像,灵山大佛的意义不仅体现在宗教、历史和文化上,还体现在旅游上,灵山担负着带动太湖国家旅游度假区内相关产业共同发展的重任。
大佛、大庙、大景区,浓郁的佛教气息,无处不在的信仰精神和感化力量--这是灵山大佛景区的宏伟蓝图。
灵山大佛景区于1997年建成,占地面积约30公顷,经过几年的发展已成为江南佛教文化的代表性丛林。
使灵山在国内的旅游行业中取得了重要地位。
一期工程——灵山大佛(1994-1997年)【主要项目设计】建造项目——天下第一掌天下第一掌为灵山大佛右手的复制件,它与灵山大佛右手形状、大小完全一样,以1:1的比例复制而成。
手掌高达11.7米,相当于三层楼的高度,宽5.5米,手指直径就达1米,总重量达13吨,由此可见大佛的雄伟高大了。
佛掌的印相为“施无畏印”,寓意驱除众生痛苦,令众生无畏无惧。
建造项目——百子戏弥勒大型青铜艺术珍品名为“百子戏弥勒”,它高3米,宽7.8米,重9吨。
斜倚而卧的弥勒神情和蔼,笑容可掬。
在弥勒硕大的身体上,塑有整整一百个正在嬉戏耍闹的小顽童,各个形神各异,栩栩如生。
建造项目——祥符禅寺始建于唐代、且几度兴废的千年古刹祥符禅寺。
内有钟楼里设置有“江南第一钟”。
重12.8吨,高3.5米,下口直径2.5米。
建造项目——灵山大佛(核心项目)灵山大佛高88米,连同三层石头基座在内通高101.5米。
比“佛是一座山,山是一尊佛”的四川乐山大佛还高出17米,是目前世界上最高的青铜佛像。
灵山大佛佛体由1560块铸造铜壁板拼装焊接而成的。
如果加上莲花座的440块,就刚好2000块。
其中最大的有20多平方米,其他每块铜壁板的展开面积平均4—6平方米,全部铜板展开面积可达到9000多平方米。
总共耗用铜725吨,焊接它们的焊缝总长度达35公里。
壁厚为6-8毫米。
大佛的莲花座,共有四层莲花瓣组成,每层22瓣,共88瓣。
凡捐资满人民币100万元的,可在一片莲花瓣上刻上自己的名字,千古流芳。
无锡灵山拈花湾小镇游客消费状况研究韩子烨,李娟梅,贾前进(无锡职业技术学院,江苏无锡214121)摘要:无锡灵山拈花湾禅意小镇是无锡近年来新建的禅意文化主题休闲小镇,该景区自开放以来,知名度和旅游收入不断提高,是禅意主题小镇的一个典型。
现基于游客体验角度,对该景区消费者进行问卷调查,针对消费者的消费特征进行分析,基于该景区在营销方面存在的问题,并指出通过丰富景区旅游产品内涵、提升景区服务质量,作为促进游客消费意愿满足的有效途径。
关键词:游客体验;旅游消费;无锡灵山拈花湾小镇;营销策略中图分类号:F592文献标识码:A文章编号:1005-913X (2023)11-0157-04收稿日期:2023-03-08基金项目:2022年江苏省度高校哲学社会科学研究一般项目(2022SJ Y B 1041);无锡职业技术学院2022年大学生创新创业项目(202210848007Y )作者简介:韩子烨(2001-),女,江苏泗阳人,学生,研究方向:旅游管理;李娟梅(1978-),女,陕西岐山人,讲师,硕士,研究方向:旅游管理;贾前进(2001-),男,江苏宿迁人,学生,研究方向:旅游管理。
一、无锡拈花湾景区概况无锡灵山拈花湾禅意小镇占地1300亩,位于江苏省无锡市滨湖区马山镇,隶属无锡灵山集团。
该景区建筑面积35万平方公里,向南面朝太湖,北部依靠灵山西部的耿湾,原名为耿湾禅意小镇,该小镇分两期开发完成。
拈花湾禅意小镇的名称来自选址,因为当地的地形看似一朵五瓣莲花,结合佛教流传的灵山法会上“佛祖拈花,迦叶微笑”的典故,所以称为拈花湾禅意小镇。
小镇自2010年开始筹备,前期开发投入资金约50亿元,第一期于2015年11月14日开放,主要业态包括旅游地产、门票、精品酒店。
目前,该景区门票收费150元/人,人均消费300元,与无锡其他5A 景区相比,门票价格属于较高水平。
拈花湾禅意小镇在开放后的五年内,各种业态达到了6亿元的收入,其主要收入来自旅游精品客栈和物业租金,是近年来无锡新兴主题旅游景区中经营状况较好的一个典型景区,也是国内佛教主题禅意小镇中的一个典型代表。
灵山景区对茅山道教旅游发展启示分析以无锡景区开发成功的模式为参照,将其与茅山道教风景区进行对比,找出茅山旅游风景区在开发上存在的问题,并提出了相关建议。
标签:宗教旅游;灵山圣境;茅山道教旅游;启示宗教旅游资源作为一种文化内涵深厚、特色鲜明、意境独特的人文旅游资源,在我国旅游业发展中一直发挥着特殊而重要的作用。
而宗教旅游作为特殊的专项旅游,它的开发更好地宣传了宗教文化,同时也是保护和传承了宗教文化。
现代旅游的发展逐渐偏向大众化的趋势,游客需求从观光、商务等产品转向了多样化的选择。
宗教旅游追求清净灵魂,为现代人暂时远离生活、工作的压力,澄清心灵提供了一种选择。
无锡灵山圣境和茅山道教风景区均为宗教主题景区,但是它们的发展形式和发展程度却有着较大的区别。
本文通过探讨无锡灵山景区成功的发展经验,将其与茅山道教景区进行对比,找出茅山道教旅游目前存在的不足,并提出了解决措施。
1 宗教主题景区和宗教旅游的涵义主题景区是主题公园的延伸与发展,是旅游产品的一种组织方式,是围绕一个或一组特定主题对一系列旅游活动、旅游设施和旅游产品的包装和整合。
而宗教主题景区则是宗教旅游产品的一种组织方式,其旅游活动、旅游设施和旅游产品也都是围绕宗教开展的。
无锡的灵山佛教景区和茅山的道教风景区就是典型的宗教主题景区。
宗教旅游区别于一般的事件旅游、观光旅游和文化旅游,它的核心是宗教文化,且以一定的自然和人文资源,来吸引宗教信仰者和游客进行旅游活动,包括朝拜、观光、研究、文化等。
宗教旅游既突出宗教文化的核心地位,也涵盖了宗教旅游最基本的内容,包括宗教朝拜、观光、研究、文化等。
2 灵山景区开发成功的原因灵山胜境旅游景区位于无锡西郊马山太湖国家旅游度假区,由一期、二期和三期工程组成。
灵山大佛旅游景区作为灵山圣境的第一期工程,在1997年正式对外开放。
以灵山大佛为核心的宗教文化旅游景区,很快成为无锡的标志性景区和华东旅游新热点。
无锡灵山景区开发成功的原因可归为以下几种:2.1 形象定位准确形象定位是主题景区借用文化主题向市场推出的吸引游客的特殊方式,好的形象定位能在旅游者心中留下较好的第一印象,能产生感召力和引爆力,使游客产生前来游玩的想法。
Value Engineering0引言旅游网络营销,顾名思义,是以互联网为载体,利用电子信息传递旅游企业及产品,为企业塑造形象,拓展市场,增加盈利并实现其市场目标而开展的各类活动。
据中国互联网信息中心报告显示,截至2012年12月底,在网上预订过机票、酒店、火车票和旅行行程的网民规模达到1.12亿,占网民比例为19.8%。
其中,9.0%的中国网民在网上预订机票,7.2%在网上预订酒店,5.4%在网上预订旅行行程,14.0%在网上预订火车票。
可见,旅游网络营销作为新型的旅游市场营销形式,已被越来越多的人重视和运用。
灵山大佛景区位于无锡太湖国家旅游度假区,占地面积约30公顷。
作为目前世界上最高大的露天青铜释迦牟尼立像,由1560块青铜壁板拼装焊接而成的。
在大佛的建造过程中,运用了现代高新科技,如先进的抗风、防震和避雷等措施。
灵山大佛原为唐宋名刹祥符寺之旧址,大佛所在位置是唐玄奘命名的小灵山,故名灵山大佛,主要有梵宫、九龙灌浴和五印坛城等景点。
大佛通高88米,南面太湖,北倚灵山,左挽青龙(山),右牵白虎(山),地灵形胜,风水佳绝,为难得之佛国宝地。
这尊宏伟庄严的大佛是中国佛教界近百年来最大的一件盛事。
同时也成为太湖明珠———无锡的标志之一,对社会文化和经济发展具有重大意义。
灵山大佛作为集文化、艺术和宗教于一体的大型艺术珍品,自开放以来,引来大量中外游客前来参观,截止至2013年7月底共接待游客4000多万,如今已是国家5A 级景区,并被世界佛教论坛永久会址,是无锡旅游的名片。
该景区在营销中大量的运用了网络营销的方式,取得了一系列的效果。
1无锡灵山大佛景区旅游网络营销应用现状早在2005年12月,灵山大佛就建立了自己的中文网站( )。
对于外国游客,灵山集团网站还推出了英文、日文和韩文三种语种,让海外游客的也能第一时间领略到灵山大佛的精髓。
2011年5月,灵山景区就开设了腾讯微博;2011年6月,景区下属无锡灵山胜境文化旅游公司入驻淘宝天猫网店,销售的主要是灵山景区各类门票;2013年3月,景区下属无锡灵山景区经营公司开设淘宝天猫店铺,主营项目为灵山自营工艺品、布艺类家居产品、琉璃首饰和车挂,后期计划新增项目:宝石类首饰(翡翠、琥珀、水晶等等)、文具、禅意服饰。
介绍灵山胜境坐落于无锡太湖之滨,小灵山东麓,景区的主要景点有高88米的铜佛像——灵山大佛、华美的灵山梵宫,五印坛城,此外还有精彩的表演九龙灌浴和灵山吉祥颂。
你既可以来这观光旅游,也可以拜佛祈福,甚至进行禅修。
灵山胜境内景点主要沿着两路,进大门直走一路上的重要景点由南到北依次为九龙灌浴、佛手广场、祥符禅寺、灵山大佛;进大门右手一路上的重要景点为南边的五印坛城和北边的灵山梵宫。
先玩直走的一路,再玩右路,按九龙灌浴-佛手广场-祥符禅寺-灵山大佛-灵山梵宫-五印坛城的顺序既可游览完景区的主要景点,其他一些牌坊、雕塑之类的小景点,在路上经过时都会看到。
若不愿走路,可坐电瓶车,站点涵盖主要游览区域。
进大门过灵山大照壁后直奔九龙灌浴等候表演,表演时喷泉中央的铜莲花会打开,露出释迦牟尼刚出生时“天上天下,唯我独尊”的铜像,喷泉周围的九条龙一起喷出水柱为释迦牟尼沐浴,最后铜莲花再次合上。
演出结束后喷泉周围八组凤凰雕像的口中会流出净水“八功德水”,可直接饮用,据说能带来吉祥平安,记得带上个空瓶子去接水。
接着来到佛手广场,左侧的“天下第一掌”佛手铜像是按照灵山大佛右手1:1比例造的,让你近距离体会下灵山大佛到底有多大,光这只佛手就有三层楼高,手指的直径有1米,你可以“摸摸佛手,增福添寿”。
右侧的百子戏弥勒铜像趣味盎然,一百个在弥勒佛身上嬉戏的顽童有的在叠罗汉,有的在拿小树枝捅弥勒的肚脐,更有调皮的竟然在撒尿,据说顽童们正在考验弥勒是否真的“大肚能容天下事”。
往北到祥符禅寺,小小的一座寺庙却是整个灵山胜境的发源地。
相传唐僧觉得这里的风景像印度的灵鹫山,就把这叫“小灵山”,他的大弟子窥基任“小灵山刹”的第一任主持,到了北宋祥符年间,寺庙改名祥符禅寺,可惜近代被毁,现在看到的寺庙是改革开放后重建的。
寺庙中立有一尊露天的和灵山大佛一模一样的缩小版铜佛像,在这一眼能看见缩小版灵山大佛和远处的原版灵山大佛,相映成趣。
接着到这一路最北端的灵山大佛,先要爬200多级台阶到佛脚下,台阶坡度舒缓,不会太累。
文化旅游--案例分析之无锡灵山胜境2013-6-14文化与艺术、信仰与科技造就的神奇--灵山。
作为一尊高达88米、国内最大的青铜佛像,灵山大佛的意义不仅体现在宗教、历史和文化上,还体现在旅游上,灵山担负着带动太湖国家旅游度假区内相关产业共同发展的重任。
大佛、大庙、大景区,浓郁的佛教气息,无处不在的信仰精神和感化力量--这是灵山大佛景区的宏伟蓝图。
灵山大佛景区于1997年建成,占地面积约30公顷,经过几年的发展已成为江南佛教文化的代表性丛林。
使灵山在国内的旅游行业中取得了重要地位。
一期工程——灵山大佛(1994-1997年)【主要项目设计】建造项目——天下第一掌天下第一掌为灵山大佛右手的复制件,它与灵山大佛右手形状、大小完全一样,以1:1的比例复制而成。
手掌高达11.7米,相当于三层楼的高度,宽5.5米,手指直径就达1米,总重量达13吨,由此可见大佛的雄伟高大了。
佛掌的印相为“施无畏印”,寓意驱除众生痛苦,令众生无畏无惧。
建造项目——百子戏弥勒大型青铜艺术珍品名为“百子戏弥勒”,它高3米,宽7.8米,重9吨。
斜倚而卧的弥勒神情和蔼,笑容可掬。
在弥勒硕大的身体上,塑有整整一百个正在嬉戏耍闹的小顽童,各个形神各异,栩栩如生。
建造项目——祥符禅寺始建于唐代、且几度兴废的千年古刹祥符禅寺。
内有钟楼里设置有“江南第一钟”。
重12.8吨,高3.5米,下口直径2.5米。
建造项目——灵山大佛(核心项目)灵山大佛高88米,连同三层石头基座在内通高101.5米。
比“佛是一座山,山是一尊佛”的四川乐山大佛还高出17米,是目前世界上最高的青铜佛像。
灵山大佛佛体由1560块铸造铜壁板拼装焊接而成的。
如果加上莲花座的440块,就刚好2000块。
其中最大的有20多平方米,其他每块铜壁板的展开面积平均4—6平方米,全部铜板展开面积可达到9000多平方米。
总共耗用铜725吨,焊接它们的焊缝总长度达35公里。
壁厚为6-8毫米。
大佛的莲花座,共有四层莲花瓣组成,每层22瓣,共88瓣。
东方禅意生活小镇世界心灵度假乐园禅心溪谷——灵山胜境五期工程汇报围绕市委、市政府加快建设“四个无锡”的总体目标和打造“一城、一带、一岛”的城市规划格局部署,灵山集团在遵循马山打造国际旅游度假岛“一山、一镇、一都”总体规划的基础上,按照把灵山五期项目打造成“国内一流,国际知名”的休闲旅游度假目的地的总体要求,全面推进了项目各项工作。
两大目标——·一、重点打造大禅堂、禅博物馆以及主题酒店、精品酒店、会议中心等功能设施,以满足世界佛教论坛永久会址配套需求;二、通过丰富的业态集聚、丰富的旅游产品和体验活动的创意,满足不同人群和不同消费层次的需求,重点打造一个“让观光游客慢下来、让休闲游客静下来、让度假游客住下来”的全功能、多业态、特色性的休闲度假旅游目的地,真正成为马山国际旅游度假岛的核心工程,带动马山实现从观光游向休闲度假游的转变升级。
两个原则——·一、以生态、低碳、环保为指导思想,充分尊重现状地形和自然资源;二、以保护资源和适度开发相结合,尽量恢复原有江南村落的建筑肌理和建筑风貌。
禅心溪谷——灵山胜境五期工程·规划面积1600亩·建设用地约1300亩·建筑面积约30万平方米·景观面积55万平方米·水域面积20万平方米·容积率0.45 ·建筑密度0.23禅心溪谷(定名与定位)——禅,是东方生态文明的美妙智慧心,是世界和平安宁的共同归宿溪谷,是人与自然和谐相处的诗意境界禅心溪谷:给人类心灵度假一个绿色乐园7禅心溪谷(目标与特色)1. 是人类和平安宁的福地——全球高僧大德共同为人类祈福的世界佛教论坛的永久会址2. 是江南诗意山水的名片——无锡马山国际旅游度假岛的核心项目和先导工程3. 是东方生存智慧的硅谷——以“禅心归所”为主题,开创世界心灵度假休闲旅游新模式4. 是传统文化创新的地标——以“禅意小镇”为特色,引领人类禅意生活方式绿色新潮流(国内外休闲度假市场研究和目标客群定位)——浙江乌镇模式:典型的怀旧记忆莫干山裸心谷模式:纯粹的自然融入日本轻井沢模式:时尚的快乐休闲印尼巴厘岛模式:远离喧嚣的逃避人们为什么要到禅心溪谷来?(国内外休闲度假市场研究和目标客群定位)——禅心溪谷,具有所有这些成功的度假旅游目的地的特点,一个“放心”的去处,一个“净心”的处所,一个“安心”的梦乡,一个“养心”的心境,一个“开心”的花园。
无锡灵山胜境市场分析报告第一部分宏观市场研究1、城市文化及发展状况2、市场经济情况3、文化背景第二部分项目分析1、项目背景2、运营模式、商业特点3、目前动态第三部分项目评测1、项目优势2、项目劣势3、项目借鉴及建议第一部分宏观市场研究1、城市文化及发展状况1)城市概况无锡,简称“锡”,素有“太湖明珠”之称。
是中国经济最发达的地区之一,是东部经济重镇、拥有产业、山水旅游资源优势,是长三角先进制造业基地、服务外包与创意设计基地和区域性商贸物流中心、职业教育中心、旅游度假中心。
全国15个经济中心城市和10个重点旅游城市、国际先进制造业基地,、誉全国的著名工业城市、中国民营企业之都、中国优秀旅游城市之一、福布斯大陆最佳商业城市。
2)交通位于长江三角洲江湖间走廊部分,北扼长江、南控太湖,西依锡山、惠山,京杭大运河穿城而过。
是苏南地区的交通中枢、长江咽喉,地理位置十分重要。
现已形成由铁路、公路、水路、航空配套组成的立体交通网络。
2、文化背景无锡是我国著名的鱼米之乡,号称“小上海”。
风景秀丽,历史悠久,又是一座享誉国内外的旅游城市。
无锡地处太湖北端,是江南蒙蒙烟雨,孕育出的一颗璀璨的太湖明珠。
无锡佛教文化积淀深厚,高僧辈出,唐代有天台宗九祖湛然;宋代有深沐皇恩的园照,东渡日本创立建长寺派的兰溪道隆(大觉禅师);清代有被朝廷封为国师的玉琳;当代有著名爱国高僧巨赞法师,他的爱国爱教精神和学术思想,对佛教界和学术界产生了深远的影响。
近年来,通过编制和实施《无锡市佛教文化旅游发展规划》,无锡佛教文化资源得到充分挖掘、梳理及整合,推动了佛教文化旅游的新发展。
尤其是第二届世界佛教论坛的成功举办,更使得无锡佛教文化成为无锡向世界展示自身形象的重要窗口和世界了解中国当代宗教文明的重要途径。
3、城市经济构成1)工业2011年工业生产实现平稳增长。
全市规模以上工业企业实现增加值3346.46亿元,比上年增长11.2%。
分轻重工业看,轻工业实现增加值769.20亿元;重工业实现增加值2577.26亿元。
全市统计的237只主要工业产品中,产品产量比上年增长的有128只,占全市统计产品数的54.0%。
2)进出口贸易2011年对外贸易平稳增长。
全年实现外贸进出口总额724.47亿美元,比上年增长18.3%。
其中,进口总额301.35亿美元,比上年增长20.8%;出口总额423.12亿美元,比上年增长16.7%。
服务外包产业快速发展。
全市服务外包产业接包合同总额44.8亿美元,比上年增长41.3%,执行金额36.5亿美元,比上年增长45.2%;离岸合同总额29.7亿美元,比上年增长51.6%,离岸执行金额23.8亿美元,比上年增长53.0%。
离岸外包业务全省第一。
3)旅游业2011年国内国际旅游业快速增长。
全年共接待旅游、参观、访问及从事各项活动的入境游客100.38万人次,比上年增长16.0%;接待国内游客5725.23万人次,比上年增长13.0%。
旅游总收入达895.39亿元,比上年增长19.6%。
全市拥有年接待游客10万人以上的景区52个,国家5A级景区2家,国家4A级景区17家,3A级景区8家,2A级景区13家。
创建农业旅游点29个。
第二部分 项目分析1、项目背景1)基本概况“灵山胜境”位于中国优秀旅游城市无锡马山的太湖之滨,是全国十二家国家级旅游度假区之一的无锡太湖旅游度假区的龙头项目,也是华东旅游线和太湖黄金旅游线的新热点,是国家首批AAAAA 级景区。
也是世界佛教论坛会的长期举办地,是国际佛教的交流中心之一。
在九十年代,为保存古迹、弘扬文化、落实党的宗教政策,由中国佛教协会、无锡马山太湖国家旅游度假区发起,恢复了千年古刹祥符寺,并邀请中国佛教协会副会长、一代高僧茗山法师出任住持。
同时,为促进佛教文化的交流、满足海内外广大佛教信众宗教生活的需要、完善中国佛教五方五佛的信仰体系、发展无锡地区的旅游业而兴建。
2)投资发展情况整个项目自1997年11月灵山大佛开光开始,持续至2008年6月陆续建成了园内的大照壁、五智门、梵宫、阿育王柱、五印坛城、曼飞龙塔等,从而形成了整个灵山胜境。
担负着带动太湖国家旅游度假区内相关产业共同发展的重任。
项目一期投资(灵山大佛,祥符寺)21亿人民币, 二期投资(九龙灌浴景点,和周边配套景点如阿育王柱,大照壁等)18亿人民币,三期投资(灵山梵宫)38亿人民币,四期投资(灵山塔林,五印昙城)27亿人民币,五期投资(大灵山项目 实施中)158亿。
一期和二期都由由灵山董事长吴国平组织开发,三期后由国联证券入股合作开发。
灵山将以放眼国际的规划视野,彰显特色文化优势的经营理念,以及灵山品牌的浸润力,整合各方资源,全力打造“马山国际旅游度假岛”。
其中,预计将于2年多后面世的“禅意休闲度假小镇”项目,更将成为灵山为八方游客呈现的新盛宴。
1、项目运营模式1)体验式旅游概念植入利用之前“小灵山”(释迦摩尼佛在印度讲法的圣地,对于佛教人来说地位崇高)的旺盛人气建成的灵山胜境。
吸引各方来的旅客观赏的同时,并体验古时人的雅居生活。
a 、观光园内的典型佛教建筑和佛教故事表演身心上了解和体会佛学的文化b 、园区边上设置的“灵山精舍”以其古朴、精致、淡雅的格调让人们体验返璞归真及近似于僧人般的清幽生活。
c 、在园内的素食馆体验素食带来的周身轻盈。
居住精舍(感受佛教生活) 食素斋(味蕾体验佛教)佛教建筑参观(了解佛教文化) 通过系列的循环让佛教概念深入人心,产生购买2)标准化服务《灵山景区旅游服务标准》已形成一个由306项各类标准、规范构成的系统、庞大的服务标准体系,实现了对旅游者食、住、行、游、购、娱游览过程的全覆盖。
以统一的服装,标准化的亲切服务面对每一个客户,并推出了“景区四级品质督导”机制,运用OA协同平台的信息化技术,把标准制订、员工培训、品质督导、绩效考核、激励奖惩、综合评审等几个方面形成一个良性循环,不断推动标准化工作的有效执行和持续改进。
就这样,运用着高标准的服务给旅客带来舒适的旅游享受。
以此来吸引游客还能再次来到灵山。
3)销售模式门票销售结合体验式消费的方式(主要盈利方式)a.通过收取门票赚取费用b.住宿和吃素斋赚取费用c.导游解说费用、导游机的租赁费用d.纪念品购买会务模式a.会务产生的租赁费用,服务费用b.大量的住宿和餐饮c.纪念品的购买票价+观光车费餐饮住宿价格235元25元/人自助餐841元/单人间(可同时接待100人)节假日人流(15天计3万人次/天3万人次/天15天算)一年内节假日收入 1.05亿元0.075千万0.1千万平常周末(104天)8千人次/天8千人次/天基本住满人流一年内周末收入 1.96亿元 2.1千万0.8千万一般时间(246天)4千人次/天4千人次/天2/3房间入住一年内工作日收入 2.3亿元 2.4千万 1.4千万全年大致收入 5.31亿元 4.6千万 2.3千万每年仅门票、餐饮、住宿创收6亿元第三部分项目评测1、项目优势:1)丰富资源背景以千年历史的祥符禅寺为中心,初创灵山大佛,让灵山景区在文化上有底蕴,在景观上有88米的大佛做为地标性建筑吸引旅客前往。
接着借以印传佛教、藏传佛教的特色建筑风格各异的观赏和体验观影馆。
使整个园区在功能和建筑上都更加的有声色。
景区的建设也是近百年来佛教界的一大盛事,对于佛教信仰者来说也心神向往。
2)政府支持景区的建设由全国政协副主席、中国佛教协会会长赵朴初多次亲临指导,并提出了“五方五佛”的理念。
并安排世界的佛教论坛会每两年在梵宫召开一次,从而在整个景区定位上提高到国际的档次。
并间接带来了国外的游客。
3)设计新颖无论是梵宫还是五印坛城,每个建筑都精雕细琢,构架考究,设计风格大气且精美,包括舞台剧的场面和编排,都让来往游客为之一振,流连忘返。
4)观赏浏览的便利园内每个景点都设有5——10分钟一班的游览车,方便人们有效的观光景点2、项目缺陷:1)宗教氛围不够浓郁做为一个佛教景区胜地,并不太见许多的信仰者,没重视这么一个庞大的消费群体,要知道当中有大部分是中老年人,一旦来观光便是拖家带口,对门票的增收又是一个刺激。
在各景点内设置的购买厅设置的商业味道太浓,价格明显的虚高,就连观看的人都很少。
2)标准化服务的持久实施性做为全国第一批、江苏省内第一个国家级旅游服务业标准化试点,在初期虽做到了标准化服务的贯彻实施,但到近几年就出现了景点接待员良莠不齐的状况,当初的标榜高要求标准化服务没有保持始终。
不免让人有些失望3)景区周边餐饮管制松散作为佛教地,周边开满了酒楼。
并且以强行拉客的方式做生意(人挡在马楼中间拦车到酒店吃饭),这与园内感受标准服产生了较大反差,让游客在离开时都无法留下什么好印象。
3、项目借鉴及建议1)对于佛教氛围不浓a、多设置拜垫在大佛及有较宽敞的佛像处,让多些信众能够跪拜在这些较宽敞的地方也不会因为信众的跪拜影响人员滞留。
b、在部分景点设置小的念佛堂,可让信众在里面念佛或让旅客进去体验c、定期以景区内寺庙的名义组织信众活动,比如:绕寺念佛、108拜大佛之类等活动,在园内让佛教的氛围升华起来。
d、景点内的柜台设计古朴,商品摆放以柔和灯管为主,人员穿戴也以亚麻材质感衣服为主,商品有折扣,更多以诚意购买的感觉为主,价格保持与市场持平。
每年收入的大头在门票上,没必要在零售上卡着自己难受,且“无人买”也让售货员积极性低这也就降低了服务质量。
与其高价没人买不如标准价走量。
借鉴:我们交流中心的商场建议建议整体格调也以中国风和古朴为主,且保持大气(师父参观灵山后唯一提出要学习的地方)不失佛教的风范2)标准化服务的监督可以利用“神秘顾客”暗访等方式进行监督管理,从思想上以佛教造福他人结合工作服务的理念,两者结合让员工产生服务意识。
而不是以条条框框强硬的执行,这样的管理是有时效性且短暂持续的。
借鉴:我们可以引进标准化的管理,通过国家审批的同时能拿“标准服务”的牌子,为交流中心增色,对外也有样子。
3)规范周边环境a、整治强行拉客现象b、引进功德林、枣子树、五观堂等这样的有标准化服务且各具风味的素食餐饮公司在周边开店,这样也从外围对景区的佛教氛围产生有利影响。
借鉴:对于较有名气的餐饮店我们的交流中心也是有必要引进的,这对于人流的吸引有很大的帮助市场分析人:邹青辰。