高端产品的销售方式
- 格式:docx
- 大小:15.65 KB
- 文档页数:2
销售人员应该亲和自信
永远不要揣测你的客户是否富裕。是否有购买的意图。因为那样你会功利到无法适应的环境。必须把心态放好。
精准到判断客户的身份。
不要急于求成,要努力提供足够周到的服务。要站在客户的角度帮助对方选择,提供真诚的意见。
客户喜欢听产品的知识。了解这些你才了解产品的价值。
即便客户不买,我们都应该感到满足。因为客户从百忙之中抽出20分钟听我们介绍产品,锻炼了口才。推广了品牌。
严禁员工因为抢生意诋毁同行。
永远不要期待5美金的帽子体现2500美金的价值。
大谈其为客户带来的好处及利益。这样客户在有心购买时,你再说出价格,并且向客户说明,价格是可以谈判的。
你面对客户的质疑时,你最好坦白承认其中的不足,并积极做好引导工作。要知道,没有任何一个产品是十全十美的,当客户提到其中的不足时,你要坦白承认,并且引导用户购买产品认识到,购买产品是买其所长,而非其短。
第一,细分客户。
第二,提高营销人员的专业素质。
第三,团队合作
1、所有销售对话都围绕着克服异议和回避异议展开。
2、引出客户没有注意的问题点是克服异议的有效方法。
3、有效地引导客户说出销售代表要说出的话是一种对话技术。
4、将话题从简单的问题点向纵深处延伸是销售拜访前的计划重点。
5、每一个问题既能将销售向前推进,也能使销售发生后退甚至回原点。忽悠客户: