企业人力资源管理师二级理论知识培训与开发历年真题试卷汇编1_真题-无答案

企业人力资源管理师二级理论知识（招聘与配置）历年真题试卷汇编3(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 6. 简答题7. 论述题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。

1．()是以了解员工素质现状或查找问题根源为目的的测评。

A．选拔性测评B．考核性测评C．开发性测评D．诊断性测评正确答案：D解析：诊断性测评是以了解现状或查找根源为目的的测评。

A项，选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评。

为了填补财务总监的空缺，对财务人员进行素质测评属于选拔优秀员工的素质测评。

B项，考核性测评又称鉴定性测评，是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评。

C项，开发性测评是指以开发员工素质为目的的测评。

知识模块：招聘与配置2．某一测试问卷中有一道“你对Java语言的掌握程度如何?”的题，选项为“A精通；B善于；C尚可”，在这里，“精通”、“善于”、“尚可”是指()。

A．标度B．指标C．标记D．标准正确答案：A解析：标度是对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频率的规定。

从目前现实中的测评指标分析来看，测评指标的标度大致有量词式、等级式、数量式、定义式、综合式等。

“精通”、“善于”、“尚可”属于等级式标度。

知识模块：招聘与配置3．()是指素质测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范行为特征或表征的描述与规定。

A．标度B．误差C．标准D．标准差正确答案：C解析：标准是指测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。

标准的划分方式包括：①从标准表示的形式来看，有评语短句式、设问提示式与方向指示式三种；②根据测评指标操作的方式来划分，则有测定式与评定式两种。

知识模块：招聘与配置4．在素质测评标准体系的设计中，()是将需要测评的员工素质的要素分解，并列出相应的项目。

A．平面结构B．立体结构C．横向结构D．纵向结构正确答案：C解析：素质测评标准体系设计分为：①横向结构，是指将需要测评的员工素质的要素进行分解，并列出相应的项目；②纵向结构，是指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定，并按层次细分。

企业人力资源管理师二级理论知识（培训与开发）历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 6. 简答题7. 论述题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。

1．在培训效果评估的层级体系中，第二级评估是()。

[2014年11月二级真题]A．行为评估B．学习评估C．反应评估D．结果评估正确答案：B解析：在培训效果评估的层次体系中，反应评估是第一级评估；学习评估是第二级评估；行为评估是第三级评估；结果评估是第四级评估。

知识模块：培训与开发2．对培训效果进行结果评估的时间应为()。

[2011年11月二级真题]A．课程开始时B．三个月或半年以后C．课程结束时D．半年或一年以后正确答案：D解析：结果评估是第四级评估，往往需要较长的时间，因为培训成果的转化不是一朝一夕就能够完成的，一般需要培训结束半年或一两年后再对员工和公司的绩效进行结果评估。

知识模块：培训与开发3．对培训效果进行行为评估，评估单位应为()。

[2013年5月二级真题]A．培训单位B．受训者的直接主管C．培训教师D．受训者的单位主管正确答案：B解析：不同的培训评估层面，可以适用不同的培训评估方法，反应评估、学习评估的评估单位应为培训单位；行为评估的评估单位应为学员的直接主管上级；结果评估的评估单位应为学员的单位主管。

知识模块：培训与开发4．对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是()。

[2010年5月二级真题]A．笔试法B．心得报告C．提问法D．行为观察正确答案：D解析：对培训效果进行学习评估时，可以采用的评估方法包括提问法、角色扮演、笔试法、口试法、演讲、模拟练习与演示、心得报告与文章发表。

知识模块：培训与开发5．()可用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。

[2015年11月二级真题]A．绩效成果B．情感成果C．认知成果D．技能成果正确答案：B解析：情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应。

2023年5月人力资源管理师（二级）理论试题及答案第一部分职业道德（第1～25题, 共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题, 每题均有四个备选项, 其中单项选择题只有一种选项是对旳旳, 多选题有两个或两个以上选项是对旳旳。

◆请根据题意旳内容和规定答题, 并在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。

◆错选、少选、多选, 则该题均不得分。

（一）单项选择题（第l～8题）l、下列说法中, 属于道德范围旳是（）。

（A）畸形与正常（B）偏私与公正（C）赢弱与强健（D）丑陋与漂飞2.所谓拜金主义, 其本质是（）。

（A）以“挣钱光荣”为人生信念（B）对金钱充斥虔诚与恭敬旳特殊情感（C）以金钱为人生目旳和以金钱为是非原则旳价值观（D）无节制消费旳生活方式3.作为职业活劫内在旳道德准则, “勤勉”旳本质规定是（）。

（A）早出晚归, 加班加点（B）自觉自愿, 忠诚敬业（C）不惧安危, 自我鼓励（D）以勤补拙, 笨鸟先飞4.有关职业化与新型劳动观, 对旳旳说法是（）。

（A）只有彻底颠覆老式劳动观, 职业化背景下旳新型劳动观才能得以确立（B）职业化强调员工理解职业对人生旳价值和意义, 这是新型劳动观旳重要内容（C）职业化虽然不是新型劳动观旳关键内容, 但这是实践新型劳动观旳重要渠道（D）职业化旳本质是职业行为规范化, 这一特性决定了新型努动观旳关键是等价互换5、有关“敬业”旳说法中, 对旳旳是（）。

（A）敬业度高旳员工比敬业度低旳员工旳工作效率高4～9倍（B）敬业度这一概念是著名学者马克斯•韦伯提出来旳（C）敬业状况取决于从业人员所从事旳职业状况, 不受所在企业旳影响（D）敬业是一种心理活动, 外在体现一般并不反应人们旳敬业程度6.“诚信”旳特性包括（）。

（A）通识性、智慧性、止损性、资质性（B）通达性、知识性、破损性、对等性（C）合适性、差异性、契约性、功利性（D）通识性、简约性、价值性、资源性7、根据《中国商业企业诚信公约》, 下列说法中对旳旳是（）。

[职业资格类试卷]企业人力资源管理师二级理论知识（培训与开发）历年真题试卷汇编4一、单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。

1 工作团队的管理实施形式的特点不包括( )。

（A）培训工作团队具有更多的工作自主权（B）注意引入外部的优质资源（C）注重个体自我开发（D）个体学习、团队培训、组织开发三位一体2 ( )更需要对上对下的沟通技能。

（A）高层管理人员（B）中层管理人员（C）基层管理人员（D）一线管理人员3 不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，( )是最重要的。

（A）专业技术能力（B）层次分析与决策能力（C）计划与组织实施能力（D）协调技能4 下列各项中，( )属于基层管理者培训与开发的内容。

（A）对策研究（B）理解把握创新能力（C）组织实施能力（D）解决实际矛盾与问题的技能、技巧5 在职培训开发的主要方法不包括( )。

（A）临时提升（B）设立副职（C）职务轮换（D）替补训练6 在( )中，表演者身临其境，可在模拟实践中加深对管理的领会和对管理技巧的把握。

（A）情境模拟法（B）头脑风暴法（C）敏感性训练法（D）角色扮演法7 ( )将评估结果反馈给主管部门，作为以后制定修订员工培训计划，以及进行培训需求分析的依据。

（A）培训计划（B）培训实施（C）培训效果评估（D）培训需求分析8 下列各项中，( )属于培训后评估的内容。

（A）培训进度与中间效果的评估（B）培训对象的工作成效及其行为评估（C）培训主管工作绩效的评估（D）培训机构和培训人员的评估9 以下关于培训评估对象的说法错误的是( )。

（A）受培训成本的限制，无需对所有培训活动进行评估（B）新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面（C）新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面（D）新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面10 设计员工培训评估方案时，应注重达到的基本要求不包括( )。

（A）操作简单，易于实施（B）考虑不同类型培训项目的评估要求（C）考虑评估成本（D）注重定量评估11 在培训效果的层级体系中，结果评估的评估内容是( )。

培训练习题答案一、判断题（下列判断正确的请打“√”，错误的打“×”）1、企业对于一些投入较大的培训项目，特别是对于需要一段时间的转岗培训来说，不仅投入费用让员工参加培训，还要提供给学员工资待遇。

（√）2、倘若参加培训的员工学成后就跳槽，企业投入价值尚未收回，则得不偿失。

为防范这种问题的出现，就必须建立制度进行约束，培训风险制度由此而产生并被广泛运用。

（×）3、如不进行培训，其损失小于培训花费的成本，说明目前还不需要或不具备条件进行培训。

（×）4、培训工作能做好的前提之一是进行岗位分析工作，以此确定该岗位所需要的培训。

（√）5、员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投人与产出的角度考虑效益的大小。

（√）6、企业培训后进行的评估可以分为效果评估和效益评估，有效果的培训项目一定会有经济效益。

（×）7、根据员工的现有绩效和标准绩效之间的差距来进行培训需求分析的方法是绩效分析方法。

（√）8、企业的入职培训较多考虑新员工之间的个体差异，使任职者具备合格员工的所有条件。

（×）9、企业内部的培训教师的开发成本不高，但使用内部培养的教师可能会加大培训风险，也可能会影响培训对象的参与积极性。

（×）10、企业的培训要能做得好就要从战略的角度出发，一方面培训的内容要根据公司的战略规划来定；另一方面培训本身要以战略的眼光来组织。

（√）11、为了满足和支持生产、销售、服务的市场需求，企业开展的培训称为技能完善性培训。

（×）12、根据组织需要及员工绩效和能力确定培训对象的基本原则是给最重要的人培训、针对岗位进行选员和充分体现员工个人发展愿望与组织需要的结合。

（×）13、如果员工的工作能力较低但绩效水平较高，则有必要对员工进行有针对性的培训以提高员工的综合素质和能力。

（√）14、一般企业中存在两种类型的差距：技术上的差距与实施中的差距，培训对第二种情况较为适用。

企业人力资源管理师二级理论知识（人力资源开发与管理）历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。

1．人的本性即人的()。

[2015年5月二级真题]A．自然属性和心理属性B．社会属性和心理属性C．自然属性和社会属性D．阶级属性和心理属性正确答案：A解析：人的本性可概括为：①自然属性，主要是指人生来就具有的先天之性，即作为自然人的体质、生理构造、形态和由生存本能而滋生的一系列本能欲望与追求；②心理属性，即人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。

知识模块：人力资源开发与管理2．()是心理状态的主要成分。

[2015年11月二级、四级真题]A．情绪B．情感C．性情D．情态正确答案：A解析：心理状态是心理活动在一定时间内独有的心理特征，如注意、分心、喜悦、振奋、疲劳、消沉、紧张、松弛等。

任何一种心理状态既有感知、记忆等各种心理过程的成分，又有个性心理差异色彩，情绪是心理状态的主要成分。

多种成分在心理状态中占有不同地位，具有不同作用，形成心理状态完整的结构性。

知识模块：人力资源开发与管理3．基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。

[2012年5月三级真题；2008年11月三级、四级真题]A．物质刺激B．满足社会需要C．内部激励D．搞好人际关系正确答案：A解析：“经济人”又称“唯利人”、“实利人”，认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，由此经济诱因才引发了人的工作动机，即人们工作的目的是为了获取经济报酬。

这是传统管理对人性和人的本质的看法，认为采取物质激励就可以来调动人的工作积极性，提高工作效率。

知识模块：人力资源开发与管理4．人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括()。

[2012年11月三级真题]A．社会的人的需要B．企业管理者的需要C．企业投资者的需要D．企业全体员工的需要正确答案：B解析：人本管理认为，人的需要有：①社会的人的需要，企业不断创造顾客，满足社会消费需求。

人力资源管理师（二级）：培训与开发1、单选（江南博哥）在培训中使用的印刷材料具备很多优点。

下列选项中，不属于其优点的是（）。

A.最常用B.最方便C.最可靠D.最便宜本题答案：B2、多选系统化的管理课程培训体系包括（）。

A.系统性的常规管理知识和技能培训B.岗位管理知识培训C.现代管理技能培训D.管理人员心智能力培训E.企业文化与精神培训本题答案：A, B, C, D本题解析：系统化的管理课程培训体系包括以下几个方面：①系统性的常规管理知识和技能培训；②岗位管理知识培训；③现代管理技能培训；④管理人员心智能力培训。

3、单选（）是培训内容和课程设计的出发点A.培训目标B.培训形式C.培训对象D.培训预算本题答案：A4、多选年度培训计划构成的模块包括（）。

A.目录模块B.摘要模块C.主体计划模块D.总结模块E.附录模块本题答案：A, C, E5、多选外部培训具体应包括（）。

A.因公司政策的修订，而需要参加的制度层面的学习B.因工作需要，对各部门的业务骨干参加与岗位工作内容有关的专业技术知识的培训C.岗位特殊要求，员工必须持有上岗证的培训及上岗证的复审培训D.人才储备需要，业务骨干参加其他专业技能的外部培训E.为提高学历层次，员工参加与工作内容有关的技术或管理知识的学习本题答案：B, C, D, E本题解析：外部培训具体应包括：①因国家、省、市等部分政策的修订或新政策的出台，而必须参加的政策法规学习；②因工作需要，对各部门的业务骨干参加与岗位工作内容有关的专业技术知识的培训；③岗位特殊要求，员工必须持有上岗证的培训及上岗证的复审培训；④人才储备需要，业务骨干参加其他专业技能的外部培训；⑤为提高学历层次，员工参加与工作内容有关的技术或管理知识的学习。

6、单选培训课程设计的步骤有：①形成性测试；②实施教学；③目标定向；④平行性测试；⑤反馈矫正，正确顺序为（）。

A.③②①④⑤B.③②①⑤④C.③②④①⑤D.③②④⑤①本题答案：B本题解析：以培训目标为中心，课程设计应当遵循一种系统反馈矫正的目标程序，这一过程可以概括为：目标定向——实施教学——形成性测试——反馈矫正——平行性测试。

企业人力资源管理二级专业技能（培训与开发）历年真题试卷汇编1(题后含答案及解析)全部题型 2. 简答题 4. 综合分析题简答题1．简述采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。

正确答案：访谈法的具体步骤是：(1)明确要采集的信息。

(2)设计访谈方案。

访谈方案是评估人员在访谈中提问问题的清单，与调查问卷的设计类似。

(3)测试访谈方案。

在访谈实施前进行依次测试，可以对访谈方案进行修改和完善，还可以提高访谈者的访谈技能。

(4)全面实施访谈。

(5)对资料进行分析，编写访谈报告。

涉及知识点：培训与开发2．企业组织培训评估时，应根据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?正确答案：(1)认知成果。

它可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等理解、熟悉和掌握的程度。

(2)技能成果。

它可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。

(3)情感成果。

它可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应。

(4)绩效成果。

它可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。

(5)投资回报率。

投资回报率是指培训项目的货币收益和培训成本的比较。

涉及知识点：培训与开发3．简述培训评估报告的撰写步骤。

正确答案：(1)撰写导言。

即介绍评估实施的背景、评估目的和评估性质，并说明此评估方案以往的实施情况。

(2)概述评估实施的过程。

清楚交代评估方案的设计方法、抽样及统计方法、资料收集方法和评估所依据的量度指标，这是评估报告的方法论部分。

(3)阐明评估结果，应与方法论密切相关。

(4)解释、评论评估结果和提供参考意见。

(5)撰写附录。

主要包括收集和分析资料使用的图表、问卷、部分原始资料等。

(6)撰写报告提要。

对报告要点进行概述，使读者能掌握报告要点。

涉及知识点：培训与开发4．请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤。

企业人力资源管理师二级理论知识（人力资源规划）历年真题试卷汇编1 (总分64, 做题时间90分钟)1. 单选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。

1.( )不属于静态的组织设计理论的研究内容。

[2014年11月二级真题]SSS_SINGLE_SELA 管理行为规范B 组织的权、责结构C 组织信息控制D 部门划分的形式和结构该问题分值: 2答案:C解析：组织设计理论分为两个部分：①静态的组织设计理论，主要研究组织的体制(权、责结构)、机构(部门划分的形式和结构)和规章(管理行为规范)；②动态的组织设计理论，除了包含静态的组织设计理论研究的基本内容之外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计，以及组织在运行过程中的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。

2.以下关于组织设计理论的表述，不正确的是( )。

[2015年11月二级真题] SSS_SINGLE_SELA 组织设计理论有动态与静态之分B 组织结构设计是企业管理的基本前提C 逻辑上组织理论应该包括组织设计理论D 组织设计理论又被称为广义的组织理论该问题分值: 2答案:D解析：A项，组织设计理论被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论，动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展，两者是相互依存的包容关系；B项，组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作，它是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的基本前提；C 项，组织理论与组织设计理论在外延上是不等的，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。

D项，组织设计理论被称为狭义的组织理论或小组织理论，它主要研究企业组织结构的设计。

3.( )是组织设计的最基本原则。

[2014年5月、2013年5月二级真题]SSS_SINGLE_SELA 专业分工与协作原则B 任务与目标原则C 有效管理幅度原则D 集权与分权原则该问题分值: 2答案:B解析：组织结构设计的基本原则包括：①任务与目标原则；②专业分工和协作的原则；③有效管理幅度原则；④集权与分权相结合的原则；⑤稳定性和适应性相结合的原则。

企业人力资源管理师二级理论知识（人力资源开发与管理）历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。

1．为有效完成人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作不包括()。

[2012年11月二级真题]A．健全的员工绩效管理体系B．完善的劳动人事规章规则C．系统的工作岗位分析与评价制度D．静态的员工教育培养和训练体制正确答案：D解析：为有效完成人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作包括：①畅通的信息沟通渠道与管理信息系统；②合理的劳动分工协作与定编定岗定员定额标准；③系统的工作岗位分析与评价制度；④完善的劳动人事规章规则；⑤健全的员工绩效管理体系；⑥动态的员工教育、培养和训练体制。

知识模块：人力资源开发与管理2．绩效管理活动的首要和关键环节是()。

[2012年5月四级真题；2011年11月三级真题]A．绩效计划B．绩效诊断C．绩效沟通D．绩效考评正确答案：A解析：绩效计划是绩效管理活动首要和关键的环节。

其制订是考评者与被考评者，围绕计划目标，本岗位的职责、权限，工作任务量及重要程度，绩效的衡量标准等问题进行探讨并达成共识的过程。

知识模块：人力资源开发与管理3．绩效考评是绩效管理活动的()。

[2012年11月三级真题；2008年11月四级真题]A．首要环节B．关键环节C．中心环节D．结束环节正确答案：C解析：绩效考评与评价是绩效管理活动的中心环节，是考评者与被考评者双方对考评期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程。

知识模块：人力资源开发与管理4．()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。

[2012年5月三级真题]A．岗位研究B．工作研究C．工作分折D．定岗定员正确答案：A解析：岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。

更确切地说，它是以各类劳动者的工作岗位为对象，采用科学的方法，经过系统的岗位调查、岗位信息采集以及工作岗位分析与评价，制定工作说明书、岗位规范等人事文件，为员工的招聘、录用、考评、培训、晋升、调配、薪酬、福利和奖惩提供客观依据的过程。

人力资源管理师二级理论和技能真题附答案解析一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)(一)单项选择题(第1～8题)1．在道德建设中，所谓“应该”和“不应该”的含义是（）A．自己想怎么做，就怎么做，凭自己的主观判断行事B．社会公众所谓的“应该”，在自己看来往往是“不应该”C．人们在长期的社会生活中所形成的共同的行为规范D．长辈或上司说“应该”就是“应该”，反之亦然2．道德与法律相比较，二者的区别是（）A．道德比法律产生得早B．道德不如法律的作用力强C．道德依附于法律D．道德的适用范围小3．企业文化的整合功能是指（）A．对人们起到整顿效用B．增强人们的归属意识C．抑制功能D．激励作用4．符合文明礼貌具体要求的是（）A．市场经济条件下，做生意要讨价还价B．从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺C．饰品华丽，以招徕顾客D．主动向顾客介绍情况，当好参谋5．下列说法中，不合乎语言规范要求的是（）A．“您走好”B．“请稍候”C．“嘿”D．“您请便”6．下列典故中，其核心体现爱岗敬业精神的是（）A．三顾茅庐B．庖丁解牛C．买椟还珠D．刻舟求剑7．职业责任的特点是（）A．明确的规定性B．非物质利益相关性C．人为性D．非强制性8．下列做法中，体现了诚实守信要求的是（）A．知耻后勇B．凿壁借光C．童叟无欺D．程门立雪(二)多项选择题(第9～16题)9．据说某公司有如下做法，其中你认为真实的是（）A．每次开会前，贴出告示，告诉与会者每秒钟值多少钱B．工作用的手套，一只破损了，只允许换这一只C．员工办事，离开工作岗位三步以上，一律要跑步前进D．在厕所的马桶里放三块砖，以节约冲水量10．对从业人员站姿的要求是（）A．不托腮，两手下垂B．不前趴后仰C．直立，目视前方D．没有顾客时，抓紧时间学习11．在处理各种利益关系时，要做到（）A．把个人利益放在第二位，以个人利益服从集体利益B．不管发生怎样的事情，要始终把企业利益放在第一位C．处理好眼前利益与长远利益的关系，以眼前利益为重D．在发生利益矛盾时，以局部利益服从整体利益12．符合忠诚所属企业要求的做法是（）A．不管发生怎样的变化，只在一个单位工作B．按照与企业签订的合同和契约，开展各种职业活动C．在产品生产上，用一些略次一点的材料，以降低生产成本D．敢于批判所在企业的弊端13．关于产品的认识，正确的看法是（）A．产品如人品B．产品反映着一个企业的文化品位C．产品中既包含着技术和技能，也包含着职业道德要素D．产品中凝结着超过市场价值以外的价值14．下列做法中，违背办事公道要求的是（）A．“这个人虽然穿着一般，但看起来好像很有钱，我们不能怠慢”B．“一个巴掌拍不响，两个人都写检查，各扣罚半个月奖金”C．“请大家排队，不分男女，先来后到，依次购物”D．“看装束，你是个学生，但如果你拿不出证件，就只能购买全价票”15．体现了团结互助要求的是（）A．三个臭皮匠，胜过诸葛亮B．三人行，则必有我师焉C．以子之矛，攻子之盾D．人敬我一尺，我敬人一丈16．关于创造，正确的认识是（）A．人人是创造之人B．天天是创造之时C．事事是创造之机D．处处是创造之地二、职业道德个人表现部分(第17～25题)17．小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。

企业人力资源管理师二级理论知识（培训与开发）历年真题试卷汇编5(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 6. 简答题7. 论述题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。

1．对培训效果进行反应评估，评估单位为()。

A．培训单位B．学员的直接主管C．培训教师D．学员的单位主管正确答案：A解析：在研究某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估：①反应评估是第一级评估，评估单位为培训单位；②学习评估是第二级评估，评估单位也是培训单位；③行为评估主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变，评估单位是学员的直接主管；④结果评估是第四级评估，评估单位是学员的单位主管。

知识模块：培训与开发2．()是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度。

A．信度B．区分度C．相关度D．可行性正确答案：B解析：在设定培训评价标准时，应当注重评估指标和标准的相关度、信度、区分度和可行性。

其中，区分度是指受训者取得的成果能真正反映其绩效的差别。

知识模块：培训与开发3．()是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度。

A．相关度B．信度C．区分度D．效度正确答案：B解析：在设定培训评价标准时，应当注重评估指标和标准的相关度、信度、区分度和可行性。

标准的相关度是指衡量培训成果的标准与培训计划预定训练或学习的目标之间的相关性；信度是指对培训项目所取得的成效进行测试时，其测量结果的长期稳定程度；区分度是指受训者取得的成果能真正反映其绩效的差别。

知识模块：培训与开发4．()可用来测量受训者对培训项日中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。

A．认知成果B．技能成果C．情感成果D．绩效成果正确答案：A解析：培训成果评估有五项重要指标，分别为：认知成果、技能成果、情感成果、绩效成果及投资回报率。

其中，认知成果可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度。

2024年5月《企业人力资源管理师》二级全卷真题（含参考答案）2024年5月国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师二级卷册一理论学问部分真题参考答案其次部分理论学问（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、在生产要素市场，（）是生产要素的供应者。

（A）居民户（B）市场（C）政府（D）企业【答案】A 《基础学问》P227、（）是劳动权的核心。

（A）择业权和劳动酬劳权（B）同等就业权和自由择业权（C）休息休假权和劳动爱护权（D）劳动爱护权和职业培训权【答案】B 《基础学问》P3028、探讨经营微观环境中现有竞争对手的状况，不包括对（）的分析。

（A）竞争对手的数目（B）竞争对手的产品差异化（C）竞争对手的变动成本（D）竞争对手的经营战略【案】C 《基础学问》P4729、组织市场的类型不包括（）。

（A）劳动力市场（B）产业市场（C）转卖者市场（D）政府市场【答案】A 《基础学问》P77-7830、个体的沟通风格不包括（）。

（A）自我中心型（B）自我爱护型（C）自我暴露型（D）自我实现型【答案】A 《基础学问》P12031、关于人力资本投资的说法，不正确的是（）。

（A）人力资本投资并不是越多越好（B）人力资本投资存在最优投资规模（C）人力资本投资存在最优投资结构（D）人力资本投资存在收益递增规律【答案】D 《基础学问》P162-16332、静态组织设计理论探讨的内容不包括（）。

（A）管理行为规范（B）组织的权、责结构（C）组织信息限制（D）部门划分的形式和结构【答案】C 《专业教程》P233、模拟分权组织结构模式的主要缺点不包括（）。

（A）企业内部的价格体系不简洁完全理顺（B）企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大（C）各专业分公司生产经营支配目标和任务难以确定（D）各单位任务完成状况的考核显得比较困难而困难【答案】 B 《专业教程》P834、企业发展战略确定了组织结构的不同模式，与项目为中心的经营活动相适应的是（）组织结构。

2020年二级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】（文末含答案解析）第1题单项选择题（每题1分，共60题，共60分）下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。

1．在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动不包括（）。

A．边际产量递增阶段B．边际产量递减阶段C．总产量绝对增加D．总产量绝对减少2．根据组织成员的特征及其相互关系，网络型组织可以分为四种基本类型，不包括（）。

A．机会网络B．外部网络C．垂直网络D．市场网络3．实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金，从而（）。

A．降低人工成本B．增加就业C．稳定生产经营D．增强职工凝聚力4．依据我国劳动法律规定，（）是团体劳动法律的形式主体。

A．事业组织B．企业C．社会团体D．工会5．按照环境的不确定性可以把环境分为四种类型，其中（）具有较低的经营风险。

A．（稳态，简单）B．（动态，简单）C．（稳态，复杂）D．（动态，复杂）6．（）是指员工所感觉到的报酬结果决定方式的公平性。

A．分配公平B．程序公平C．互动公平D．制度公平7．下列选项中，（）不属于人力资源管理的三大基石。

A．定编定岗定员定额B．员工技能开发C．员工的绩效管理D．员工的引进与培养8．组织理论与组织设计理论在外延上是不等的，从逻辑上说，两者的关系是（）。

A．组织理论应该包括组织设计理论B．组织设计理论应该包括组织理论C．组织设计理论应该大于组织理论D．组织设计理论应该小于组织理论9．（）是流程型组织的基本构成单位。

A．流程团队B．流程成员C．部门D．企业10．若企业想采取适合的组织发展战略，对组织结构做出的调整战略不包括（）。

A．增大数量战略B．扩大地区战略C．横向整合战略D．纵向整合战略11．下列选项中，（）属于岗位宽度扩大法的具体形式。

A．充实岗位工作内容B．岗位工作横向调整C．延长加工周期D．岗位工作连贯设计12．人力资源需求预测的原理不包括（）。

一、单项选择题（第1〜60题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1.关于经营者年薪制的表述，正确的是（）。

A.经营者年薪制有特定的内涵，是按照年度支付给经营者薪酬的制度B.年薪的浮动薪酬取决于经营者市场形成的薪酬率和企业支付能力C.年薪的固定薪酬主要取决于本企业经营状况和效益高低D.经营者年薪制使经营者利益与员工利益相分离2.员工的（）应与企业经济效益、部门业绩和个人绩效考核结果挂钩。

A.固定薪酬B.基本薪酬C.浮动薪酬D.岗位薪酬3.关于双向倾听式绩效面谈的表述，不正确的是（）。

A.听取下属的意见，给予下属充分发表意见的机会B.在综合归纳各方面考评意见基础上，作出总体评估C.上级主管根据下属自评报告，认真听取其总结汇报D.它首先要求上级主管对下属过去的工作进行回顾4.从培训规划的（）上看，企业员工培训与开发规划可分为员工培训与开发的战略规划、培训与开发的管理规划及其他培训与开发规划。

A.对象B.期限 C.标准D.内容5.（）包括培训与开发需求评估和培训与开发方案设计评估两个环节。

A.培训与开发评估结果反馈B.培训与开发效果评估C.培训与开发实施过程评估D.培训与开发前期评估6.劳动关系与劳务关系最基本、最明显的区别是（）。

A.产生的原因不同B.适用的法律不同C.主体性质及其关系不同D.劳动条件的提供方式不同7.培训与开发效果的第一级评估是（）。

A.反应评估B.行为评估2020年企业人力资源管理师（二级）真题卷册一：理论知识二级人力资源管理师真题及详解２０１８－２０２０共四套1C.结果评估D.学习评估8.（）属于岗位设计的传统方法研究技术。

A.程序分析法B.工业工程方法C.关键指标法D.现代功效学方法9.员工素质测评指标的标度形式，不包括（）。

A.定义式B.量词式C.等级式D.描述式10.类别量化与模糊量化都可以看作是（）。

A.当量量化B.二次量化C.等距量化D.比例量化11.劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度。

企业人力资源管理师二级理论知识（人力资源开发与管理）历年真题试卷汇编1(总分54,考试时间90分钟)1. 单选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。

1. 人的本性即人的( )。

[2015年5月二级真题]A. 自然属性和心理属性B. 社会属性和心理属性C. 自然属性和社会属性D. 阶级属性和心理属性2. ( )是心理状态的主要成分。

[2015年11月二级、四级真题]A. 情绪B. 情感C. 性情D. 情态3. 基于“经济人”假说的管理是运用( )来调动人的积极性。

[2012年5月三级真题；2008年11月三级、四级真题]A. 物质刺激B. 满足社会需要C. 内部激励D. 搞好人际关系4. 人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括( )。

[2012年11月三级真题]A. 社会的人的需要B. 企业管理者的需要C. 企业投资者的需要D. 企业全体员工的需要5. ( )不属于人力资本投资支出的形式。

[2015年11月三级、四级真题]A. 实际支出B. 心理损失C. 时间支出D. 无形支出6. 不能体现人力资源开发目标整体性是( )。

[2013年11月四级真题]A. 目标制定的整体性B. 目标实施的整体性C. 各个目标间不孤立_D. 目标设计的针对性7. 人力资源的( )能力是企业竞争优势的根本。

[2013年5月三级真题]A. 技术B. 创新C. 智力D. 管理8. ( )认为，创新就是“建立一种新的生产函数”。

[2013年5月二级真题]A. 泰勒B. 法约尔C. 熊彼特D. 德鲁克9. 人力资源教育开发的重点是( )。

[2012年11月三级真题]A. 职业教育B. 专业培训C. 技术教育D. 技能培训10. 在正常情况下，组织开发的重点是组织的( )。

[2014年11月二级真题；2012年11月四级真题]A. 协作能力B. 创新能力C. 竞争能力D. 发展能力11. 人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的( )。