第2章 网络经纪模式案例分析

网络经纪模式案例分析-----阿里巴巴和慧聪网一、阿里巴巴：传统电子商务的创始者和领头羊阿里巴巴是目前国内、甚至全球最大的专门从事B2B（企业对企业）业务的服务运营商。

已连续5年排名《福布斯》杂志全球最佳B2B网站，累计注册会员（非付费和付费）已逾617万。

目前旗下有两个核心服务：一个是诚信通，针对的是经营国内贸易的中小企业、私营业主。

用度：2300/年，属于低端服务。

一个是中国供给商，针对的是经营国际贸易的大中型企业、有实力的小企业、私营业主。

用度：6-12万/年不等，属于高端服务。

除了付费的中国供给商和诚信通会员，阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万荚冬海外商户1000万家。

往年通过阿里巴巴出口的产品总值为100亿美元，以浙江永康地区为例(全球最大的滑板车供给地)，当地企业有70%通过阿里巴巴出口，其中有不少企业出口超过千万美元。

阿里巴巴的运行模式，概括起来即：为注册会员提供贸易平台和资讯收发，使企业和企业通过网络做成生意、达成交易。

当然服务的级别则是按照收费的不同，针对目标企业的类型不同，由高到低、从粗至精门路分布。

为阿里巴巴下一个定义，实在它就是：把一种贴着标有阿里巴巴品牌商标的资讯服务，贩卖给各类需要这种服务的中小企业、私营业主。

为目标企业提供了传统线下贸易之外的另一种全新的途径--网上贸易。

经营模式：依托阿里巴巴长沙SEO网站（中、英、日三版本），拢聚企业会员，整合成一个不断扩张的庞大买卖交互网络，形成一个无穷膨胀的网上交易市场，通过向非付费、付费会员提供、出售资讯和更高端服务，赢得越来越多的企业会员注册加盟。

赢利模式：基本上依靠各付费会员每年缴纳的年费，目前没有广告方面的收益。

阿里巴巴和慧聪都是国内传统电子商务的代表，主要提供基于供求信息的资讯服务，通过海量国内外用户在平台上发布信息寻找商机，以求能够在线下达成交易。

总体来说，阿里巴巴的电子商务模式还不能称其为完整的电子商务，他的主要功能是实现了商家之间的在线询问和初步沟通，实际的商务交易活动还是在线下进行的，他仍然属于传统意义上的电子商务，所获赢利也仅仅是靠收取资讯服务费。

阿里巴巴案例分析—网络经纪模式一、阿里巴巴基本情况及功能框架二、阿里巴巴的商业模式三、阿里巴巴的技术模式四、阿里巴巴的经营模式五、阿里巴巴的管理模式六、阿里巴巴的资本模式七、总结与建议一、阿里巴巴基本情况及功能框架1.公司背景阿里巴巴（）是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。

阿里巴巴创建于1998年年底，总部设在杭州，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。

阿里巴巴()是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。

良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为"最受欢迎的B2B 网站"。

杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。

WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。

2003年非典爆发，网络商务价值突显，阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台，网站各项指标持续高速发展，其中代表商务网站活跃程度和网站质量的重要指标――每日新增供求信息量比去年同期增长3至5倍。

通过对阿里巴巴140万中国会员的抽样调查，发现在非典时期三个月内达成交易企业占总数 42%，业绩逆势上升的企业达52%，更进一步巩固了阿里巴巴全球第一商务平台的地位。

阿里巴巴（ ）是全球企业间（ B2B ）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户。

公司总部位于中国东部的杭州，在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心，在香港和美国设有分公司。

截至2006年12月31日，公司拥有超过3，500名的专职雇员。

成为全球首家拥有超过 800 万网商的电子商务网站，遍布 220 个国家和地区，每日向全球各地企业及商家提供 810 万条商业供求信息，被商人们评为“最受欢迎的 B2B 网站”。

电子商务案例分析——新浪网的网络经纪班级： 09电子商务学号： 0909020132姓名：沈建明时刻： 2011年6月20日一、差不多情况新浪网是一家服务于中国大陆及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯服务提供商。

截至2006年底，新浪在全球范围内注册用户超过2.3亿，各种付费服务的常用用户超过6000万，日扫瞄量最高突破4.5亿次，是中国大陆及全球华人社群中最受推崇的互联网品牌二、商业模式1.战略目标新浪的战略目标，是成为国内第一门户网站并长期保持其优势地位。

网络广告经营的目标，是向客户提供对他们有专门价值而竞争者又不能提供的广告产品和相应的服务，保持竞争优势。

2.目标用户新浪的客户群体比较广泛，因为其涉及的范围特不广，笼统地讲确实是上网的所有人。

然而那个地点又分为，一般群体和专门群体，一般群体是那些付费少，或者是免费的那些用户，专门的是指那些付费较高的，一般的用户大多是新浪游戏，新浪博客上的消费。

专门群体是那些投放广告的商家。

正是因为其客户群体比较广泛，这也成了他的竞争优势之一。

3.产品与服务1、网站信息新闻公布的经营信息新闻公布包括国内外新闻、体育娱乐新闻、军事法治信息、金融信息、家电数码产品的信息、健康饮食家居育儿的信息、天气报告等。

那个收入流的特点是成本特不大，因为它涉及了多个领域的信息还需要即时更新，需要大量的记者和治理人员。

而这些信息要紧是免费提供给扫瞄者的，因此差不多上没有实质的收入是一条亏损的收入流，但它能够赢取大量的点击率，因为信息的免费性，它蕴藏了大量的客户价值。

从价格和内容上传递价值，使客户获得满足。

2、新浪的广告新浪的广告是要紧盈利的一条收入流，广告的成本极低，利润特不大，企业是否情愿在新浪投放广告在于新浪是否一个多人点击的热门网站，而第一条收入流正好为新浪带来大量的点击率，所有新浪的广告收入特不成功。

在广告收入流中新浪使用促销在传递客户价值，还有优质的广告反映（产品传递客户价值）。

案例１：网络的世界穿越1450千米的餐厅订单“在密苏里州吉拉多角市的55号州际高速公路附近有家麦当劳店，在那里你可以得到优质高效的服务，虽然帮你订餐的人不在餐厅内，甚至不在密苏里州。

事实上，帮你订餐的是科罗拉多州的一家呼叫中心，距离这家餐厅有1450千米。

呼叫中心通过高速网络，将顾客的定单传给准备食品的厨师。

吉拉多角市麦当劳餐厅的老板香农·戴维斯一共拥有12家麦当劳连锁经营店，他将其中4家的订餐业务外包给了科罗拉多州的那家呼叫中心。

后者的所有人是麦当劳的另一家特许经营商史蒂文·比加里。

戴维斯这样做的目的和所有寻找外包业务的商人是一样的：降低成本、提高速度和减少差错。

廉价、快捷和可靠的通讯线路使得科罗拉多呼叫中心的工作人员可以很方便地同密苏里州的顾客进行交谈，为他们照一张电子快照，将他们的订单显示在屏幕上确认没有出错，然后将订单和照片发送到密苏里州的餐厅厨房。

比加里说，订餐一旦取走，照片就被销毁了。

而取走汉堡的人可能永远不会知道，在他们动身取订餐之前，他们的订单早已穿越了1450千米的距离。

戴维斯说，我10年前就梦想过这样干，所以一有机会我就马上付诸实施。

比加里很乐意帮助戴维斯实现梦想，他的呼叫中心只征收微簿的费用。

地球另一端的家庭教师黎明尚未到来，天色如墨，住在印度南部科钦的科扬卜罗斯·纳米多来到一个安静的郊区，开始了她的工作。

现在是凌晨4:30，她端着一杯咖啡，坐在自己的小隔间里面开始工作。

她有20多位同事，每个人都有一个小隔间，里边放着电脑和耳机。

在地球的另一端，美国芝加哥郊区小镇格伦沃，夜幕刚刚降临，一个14岁的男孩普林斯顿·约翰坐在电脑边，光着脚丫，等待上他的几何辅导课。

这个中学一年级的小男孩戴上了一幅耳机，点开电脑上的软件，就可以和他远在天边的辅导老师纳米通话。

这被称为电子辅导，又是一个活生生的例子。

现代的通信设施，加上人数众多的受过高等教育、工资低廉的亚洲人已经把自己的工作渗透到美国人的日常生活。

电子商务案例分析——新浪网的网络经纪班级：学号：姓名：时间：一、基本情况新浪网是一家服务于中国大陆及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯服务提供商。

截至2006年底，新浪在全球范围内注册用户超过2.3亿，各种付费服务的常用用户超过6000万，日浏览量最高突破4.5亿次，是中国大陆及全球华人社群中最受推崇的互联网品牌二、商业模式1.战略目标新浪的战略目标，是成为国内第一门户网站并长期保持其优势地位。

网络广告经营的目标，是向客户提供对他们有特殊价值而竞争者又不能提供的广告产品和相应的服务，保持竞争优势。

2.目标用户新浪的客户群体比较广泛，因为其涉及的范围非常广，笼统地说就是上网的所有人。

但是这里又分为，普通群体和特殊群体，普通群体是那些付费少，或者是免费的那些用户，特殊的是指那些付费较高的，普通的用户大多是新浪游戏，新浪博客上的消费。

特殊群体是那些投放广告的商家。

正是因为其客户群体比较广泛，这也成了他的竞争优势之一。

3.产品与服务1、网站信息新闻发布的经营信息新闻发布包括国内外新闻、体育娱乐新闻、军事法治信息、金融信息、家电数码产品的信息、健康饮食家居育儿的信息、天气报告等。

这个收入流的特点是成本非常大，因为它涉及了多个领域的信息还需要即时更新，需要大量的记者和管理人员。

而这些信息主要是免费提供给浏览者的，所以基本上没有实质的收入是一条亏损的收入流，但它可以赢取大量的点击率，因为信息的免费性，它蕴藏了大量的客户价值。

从价格和内容上传递价值，使客户获得满足。

2、新浪的广告新浪的广告是主要盈利的一条收入流，广告的成本极低，利润非常大，企业是否愿意在新浪投放广告在于新浪是否一个多人点击的热门网站，而第一条收入流正好为新浪带来大量的点击率，所有新浪的广告收入非常成功。

在广告收入流中新浪使用促销在传递客户价值，还有优质的广告反映（产品传递客户价值）。

3、新浪的游戏新浪游戏的收入流盈利方式主要有两种，一种是游戏的虚拟货币IGAME米票另一种是与其他公司合作开设游戏专区。

1.正反馈的动态经济过程，分析某一网络产业（如微博）的兴衰过程特征【案例1】微博的兴衰过程2010年国内微博迎来春天，微博像雨后春笋般崛起。

四大门户网站均开设微博。

根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。

中国互联网络信息中心（CNNIC）于2011年7月19日发布《第28次中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示，2011年上半年，中国微博用户从6331万增至1.95亿，增长约2倍。

微博在网民中的普及率从13.8%增至40.2%。

从2010年底至今，手机微博在网民中的使用率比例从15.5%上升到34%。

截至2013年3月，新浪微博注册用户数达到5.03亿，得益于抢占了先机，而且在整体的战略执行上也比较彻底到位，所以获得了地位。

仅仅几年时间，新浪微博就为新浪生下了一个价值几十亿美金的‘金蛋’。

腾讯拥有近7.5亿的QQ注册用户，3亿左右的活跃用户。

这部分人群很容易受潮流趋势的影响，开通腾讯微博。

通过腾讯微博能够与QQ好友和腾讯微博上的其他用户进行信息的分享。

企业用户通过注册腾讯官方微博，得到认证后，能够迅速的扩大企业的知名度以及提高企业核心竞争力。

个人用户通过腾讯微博，也能在微博平台进行个人的推广，很多的社会事件揭露都来自于微博平台。

高校教育平台也随之建立，如腾讯微博校园上的高校新闻哥微博体系的发展，推动了中国教育事业信息化发展的步伐。

2012年3月31日，由腾讯微博、腾讯教育发起的“微言论教——浙江高校新媒体发展论坛”在浙江杭州顺利召开。

本次论坛特邀浙江省委组织部部长蔡奇，浙江省人民政府副省长郑继伟，浙江省教育厅副厅长鲍学军与各位高校领导一起，同共话高校微博发展，交流先进经验，让微博更好的服务高校，服务学生。

高校新闻哥微博体系的建设发展是腾讯教育针对校园新媒体发展的一次创新性的试水。

促使一批像中国传媒大学南广新闻哥、复旦大学新闻哥等优秀新闻哥的诞生。

对进一步推进高校新媒体的发展普及有着重大意义，微博让高校占领舆论高地掌握话语权。