社会工作知识体系一——社会工作原理

第一部分：社会工作基础知识了解社会工作的产生背景及其基本假设；了解社会工作的社会功能，把握社会工作在解决社会问题上的基本价值取向和思路；理解社会工作的基本概念、基本特点及其本质；掌握社会工作的基本知识，包括价值理念、理论基础、过程模式等。

一、社会工作概述1.社会工作的涵义与性质（一）（1）社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，通过社会工作者运用专业知识与科学的方法帮助社会上处于不利地位的个人、群体和社区，克服困难、解决问题并预防问题的发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的助人服务活动。

（2）社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。

更确切的说，社会工作是一种科学的助人服务活动，它不同于一般的行善活动。

以受助人的需要为中心，并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性。

同怜悯、同不考虑受助人的现实需要及接受服务能力的配给式福利也不相同。

可以说，社会工作是充分考虑到受助人的需要及其主体性，运用尽可能有效的方法帮助受助人满足其需要、摆脱困境的活动和过程。

（二）（1）专业社会工作：是受过社会工作专业培训的人员，遵照社会工作的价值观，由社会工作专业组织根据人们需求而提供的全面的、整体的、有步骤、有方法，以促成社会公平和社会发展为目的的是社会服务工作。

（2）其工作人员系非政府官员，服务组织多是社会团体或民间机构，专业社会工作在我国尚处于发展初期，一些教育、咨询服务和发展机构开始尝试进行该类服务。

（三）社会工作的性质2.社会工作的产生与发展（一）（1）人类的互助和救助行为，自从人类产生以来就一直存在。

就此意义而言，社会工作是人类社会与生俱来的。

（2）现代社会工作是工业化进程的产物。

1601年，英国女王伊莉莎白颁布“济贫法案”，这是社会工作史上具有重要意义和深远影响的事件。

此后，社会工作在欧洲大陆和北美的一些国家都有所发展，并出现了专业组织。

到了20世纪，社会工作内容的扩大和社会工作组织与社工人员的剧增，使得社会工作教育逐步成为一项重要事业。

社会工作原理社会工作是在遵循助人自助的价值理念指导下,运用个案、小组、社区、行政等专业方法,以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的一项专业性工作.社会工作从本质上来说是实践的,实务性是社会工作的基本属性.另外还具备实践性、科学性、客观性和价值中立的特性。

社会工作的产生与发展1、欧美国家社会工作产生的历史背景(1）、思想渊源A、古希腊、古罗马和古希伯莱文明对社会工作的影响B、基督教文明的“爱”的概念是社会工作专业发展的直接思想根源C、人道主义价值观念对社会工作的直接影响(2）、工业革命的推动：社会变迁；生活十分贫困；大量贫民的存在，会给社会安全带来巨大的威胁。

2、产生背景的总结:（1)、欧洲古代的社会思想传统、基督教文明以及人道主义的发展为社会工作的发展提供了深厚的社会基础；（2）、工业革命所带来的社会变迁则成为社会工作专业产生与发展的直接社会动因。

社会工作的出现1、1601年英国的济贫立法意义：1、政府担起社会救助的责任;2、从立法的角度确立了助人自助的观念；3、确定由专门人员从事济贫救助活动；4、院外救济也是社会工作提供服务的一种基本形式.缺陷：（1）可能养成贫民的依赖心理；（2)对贫民的自尊心注意不足；（3)干涉了贫民的谋生的自由。

2、欧美国家出现的有组织的志愿性济贫救困活动慈善组织会社（COS）的影响：（1）1869年,第一个慈善组织会社成立；（2）慈善组织会社组织大批友好访问员开展工作；（3)其所开展的个别调查成了个案工作的开端；社会工作专业的出现社会工作从一项志愿的助人事业到一个独立专业的发展过程中,一方面是个人与社会的需求推动了它的发展；另一方面随着工作人员的专门化,作为一个共同体他们也在不断地努力推动它的专业化进程.1.对社会工作的理论总结和社会工作专业知识体系的建设1917年，玛丽·里士满出版了《社会诊断》，标志着社会工作成为一门专业。

诉人们如何看待和分析各种现实的社会问题，但它所更看重的是教导人们如何去解决这些问题。社会工作学科多提 供的各种理论、方法和技术、技巧，都是为解决社会问题服务的。 （3） 社会工作的综合性。
社会工作对象即社会问题的复杂性，决定了它必须善于运用多种社会科学甚至自然科学提供的理论、方法及技 术为自己服务。 3、社会工作本质：助人。它是以关于社会和人的科学理论为指导，在一定的制度和社会政策框架下，运用科学的、 多样化的方法，帮助有困难、有需要的人，并在此过程中发展理论和方法，以进一步推进社会服务的过程。无论从 出发点、过程，还是从结果的角度来看，社会工作都是在帮助人。
②专业化：社会工作作为一个专业是在长期的社会服务实践、对实践经验的总结和不断借用其他学科的新的研 究成果等多种因素的共同影响下形成的。这个形成过程就是社会工作的专业化。 （2）社会工作专业方法的发展
①1917 年美国学者玛丽·芮奇蒙出版《社会诊断》一书，试图使社会工作方法成为一套独立的知识。此后发表 《什么是社会个案工作》使社会个案工作成为一种专业方法被社会工作者普遍接受。20 世纪 30 年代中期，个案工 作一直是社会工作界普遍承认的唯一工作方法。
③另一方面，社会工作最初关心的是眼前问题的解决，通过实践，社会工作者认识到，不但要帮助受助者解决 当前面对的困难，而且要从长计议，尤其要注意发展受助者的能力，以免其再入困境。这样，治疗—预防，救助— 发展就成了社会工作基本思路。 （4）工作对象的拓展。
①起初英美国家的政府部门和民间组织只把无家可归的流浪者、失依儿童和老人及残疾人、失业者和贫困家庭 作为自己的工作对象。或者说，社会工作早期对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原 因而陷于生活极度困难的群体。
① 工作态度的科学性。社会工作者虽抱有助人的价值观念，但他审视问题的立场及态度却是客观的。社会工 作者与受助者之间的关系是工作关系，他以“专业角色”开展工作，力求避免将其个人偏见、冲动等态度 不经意地流露于助人过程中。

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1957：Green Wood《专业旳属性》 指出有关专业旳五个特征：
1． 应该有一套系统旳理论体系； 2． 它已经被社会广泛认可； 3． 在内部已经建立起专业旳权威，专
业能力成为该领域活动旳主要评价 原则；
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1957：Green Wood《专业旳属性》 指出有关专业旳五个特征：
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（二）对社会工作旳多重了解
1 社会工作是一套科学旳助人措施 秉承专业价值理念，在一定理论 指导下，利用一定旳科学措施助 人。
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2 社会工作是一种过程
社会工作者旳助人过程，要不断 地认识服务对象旳问题，评估和选 择工作措施旳过程，多种目旳是社 会工作者和服务对象连续合作、互 动，共同达至旳。
• 社会工作是一种专业，在一种国家 或地域内体现为：在社会福利体系 中，从事社会服务旳机构必须取得 正当旳社会服务旳专业资格，从事 社会服务旳、具有较高职级旳人士 一定要经过社会工作专业培训（专 业教育）。
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• 社会工作体系已经成为社会福利制 度中主要旳构成部分，社会服务机 构及其工作者用科学旳、专业化旳 措施有限地处理问题 ，社会工作 也成为一种制度。
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社会学：
早期社会工作是对社会问题旳回应 而出现旳，是从问题旳处理措施而 进行社会工作服务。社会学旳许多 理论是社会工作旳专业基础科目。
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影响社会工作旳社会学思想：
个人与社会旳关系； 社会行动与社会互动理论； 社会问题旳原因与对策； 社会分层理论
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社会工作原理一、概述社会工作原理是指社会工作实践中所依据的一套理论基础和方法体系。

它是社会工作的指导思想和行动准则，匡助社会工作者理解和解决社会问题，促进社会发展和个人福祉。

本文将从社会工作的定义、原则、理论基础和方法等方面进行详细阐述。

二、社会工作的定义社会工作是一种专业化的社会服务活动，旨在通过协助个人、家庭、群体和社区解决问题，提升生活质量和社会福祉。

社会工作以人为本，关注社会正义和人权，致力于促进社会公平、公正和可持续发展。

三、社会工作的原则1. 人的尊严和权利原则：社会工作始终将个人的尊严和权利放在首位，尊重个体的自主权和自决权，保障他们的基本人权。

2. 社会正义原则：社会工作致力于消除社会不公和不平等现象，促进社会正义的实现，确保每一个人都能享有公平的机会和资源。

3. 客观公正原则：社会工作要求工作者客观公正地对待个案和问题，不偏袒任何一方，依据事实和证据进行判断和处理。

4. 综合性原则：社会工作是一门综合性的学科和实践，要求工作者具备多领域的知识和技能，能够综合运用各种资源和方法解决问题。

5. 预防性原则：社会工作注重问题的预防和干预，通过提前介入和预防措施，减少问题的发生和恶化。

四、社会工作的理论基础1. 系统理论：社会工作借鉴系统理论，将社会视为一个相互联系和相互影响的系统，通过干预其中的子系统，促进整个社会系统的健康发展。

2. 生态系统理论：社会工作采用生态系统理论，关注个体与环境之间的相互作用，通过改变环境因素来促进个体的发展和改善。

3. 人类发展理论：社会工作运用人类发展理论，关注个体在不同发展阶段的需求和问题，提供相应的支持和匡助，促进个体的全面发展。

4. 社会学习理论：社会工作运用社会学习理论，通过摹仿、观察和经验学习等方式，匡助个体获取新的知识和技能，提高其社会适应能力。

五、社会工作的方法1. 个案工作：社会工作者通过与个体建立信任关系，进行个体评估和问题诊断，制定个体化的服务计划，提供必要的支持和指导，匡助个体解决问题和实现目标。

（一）社ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ工作需要理论 社会工作专业实践中的理论及其应用是帮
助社会工作者解决助人问题过程中出现困难的 必然要素，它能有效地帮助社会工作者澄清社 会问题和受助者个人的困境，在分析问题的基 础上，发展出解决问题的相关技巧和策略。
在讨论社会工作专业的理论基础时，是外 借理论时，它的领域主要来自其他社会科学的 相关理论。
第一节 理论与社会工作 实践的关系 二、理论与社会工作实践的关系
（一）社会工作需要理论
20世纪20年代以前，社会工作专业的理论 影响几乎完全来自于社会学或政治经济学；
20世纪20－30年代，主要受精神分析理论 的强烈影响；
20世纪30年代以后，人类学、社会学、心 理学理论再度介入社会工作领域，使它的基础 多元化。
第二节 社会工作的理论基础
一、外借理论
（一）经典社会学家有关福利的思想 1.涂尔干和道德福利 在《社会分工论》中，涂尔干主要关心的是社
会团结的形式和在现代工业社会中保持并增强道德 秩序的手段。
他认为19世纪末西方社会经历的社会结构变迁 弱化并摧毁了传统的法团式协会，大规模的工业生 产破坏了社会团结的精神。为适应大规模的工业社 会结构，应建立一种职业行会体系，发展互助功能。
第一节 理论与社会工作 实践的关系 二、理论与社会工作实践的关系
（二）理论对社会工作实践的意义
总之，社会工作是集知识、价值观和 技巧三个要素为一体的专业，它们彼此之 间是互相影响的，而三者都需要理论的支 持。从这个意义上讲，社会工作者掌握必 要的理论基础是十分有益的。
第二节 社会工作的理论基础
社会工作的理论并不是一种“纯理论”，而是将 理论用于实践中，或利用理论来解释、分析、指导 助人过程中的问题、需要和情境。

ｏ ｆ Ｐ ｓ ｙ ｃ ｈ ｏ ｌ ｏ ｇ ｉ ｃ ａ ｌ ａ ｎ ｄ Ｈｕ ｍａ ｎ Ｃａ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ｏ ｎ Ｗａ ｇ ｅ ｓ Ｊ ［ 】 ． Ｅ ｃ ｏ ｎ ｏ ｍｉ ｃ Ｉ ｎ ｑ ｕ ｉ ｒ ｙ ， １ ９ ９ ７ （ ３ ５ ） ： ８ １ ５ — ８ ２ ９ ． 『 ４ ｌ Ｈｏ ｓ ｅ ｎ ， Ｒ， Ｓ ｏ ｌ ｏ ｖ ｅ ｙ ． ＆ Ｈｏ ｓ ｅ ｎ ， Ｄ． ＆Ｓ ｔ ｅ ｒ ｎ ， Ｌ ． Ｅ ｄ ｕ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｎ ｄ
２ ０ ０ ７ ， １ ５ （ ３ ） ： ４ ８ ２ — ４ ８ ７ ．
Ａｓ ｓ ｏｃ ｉ ａ ｔ ｅ ｓ ， ２ ０ ０１ ， １ ２１ —１ ５ ３．
【 ２ ］ 蒋建武， 赵曙明． 心理资本与战略人力资源管理Ｕ ｊ ． 经济 管理， ２ ０ ０ ７ （ ９ ） ： ５ ５ ．
【 ３ 】Ａ． Ｈ． Ｇｏ ｌ ｄ ｓ ｍｉ ｔ ｈ ， Ｊ ． Ｒ． Ｖ ｅ ｕ ｍ ａ ｎ ｄ Ｗ． Ｄａ ｒ ｉ ｔ ｙ ， Ｔｈ ｅ Ｉ ｍｐ ａ ｃ ｔ
青年 与社会
２ ０ １ ４ 年１ 月上 第ｌ 期 总￣ ， ５ ４ ７ 期
社会工作者要建构整合的理论知识体系
周 金 玲
（中山大学，广东 广州 ５ １ ０ ２ ７ ５）
Hale Waihona Puke 【 摘要】 在复 杂 多元 的社会 工作情境 中 ，社会 工作 者们 经常会 出现 无力感 ，进 而导致 社会机 构 中社 工的 高流动性 。
【 关键词 】 社会工作者；建构；整合的社会工作理论
社会工作在西方 经历了一个较为充分 的发展历程 ： １ ８世 纪末 １ ９世 纪 初 ，改 善 贫 民状 况 协 会 （ Ａ ｓ ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｓ ｆ ｏ ｒ Ｉ ｍ ｐ ｒ ｏ ｖ ｉ ｎ ｇ ｔ ｈ ｅ Ｃ ｏ ｎ ｄ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ Ｐ ｏ ｏ ｒ ） 和慈善组 织会社 （ Ｃ ｈ ａ ｒ ｉ ｔ ｙ Ｏ ｒ ｇ ｎ ｉ ｚ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｔ ｙ ，Ｃ Ｏ Ｓ ） 的兴起是社会Ｔ作 萌芽的开始 ，而 这 一时 期通 常被认 为是专 业社会 Ｔ作 者前 身友 的善访 问员 （ Ｆ ｒ ｉ ｅ ｎ ｄ ｌ ｙ Ｖ ｉ ｓ ｉ ｔ ｏ ｒ ）的出现 ，更为社会 Ｔ作 日后成 为一个专业 和一种职业储 备了人员 ； 而后荷兰阿姆斯特丹社会工作学 院 成立 ，开始了社会 工作训练。正当社会工作开始 向专业化和 职业 化迈 进之 时 ，１ ９ １ ５ 年弗雷克斯纳 （ Ａ． Ｆ ｌ ｅ ｘ ｎ ｅ ｒ ） 在全美社 会工作年会上提出社会工作还未能算是一个专业 ，因为它缺 乏系统的理论和科学的方法。弗雷克斯纳的这一论断激发 了 社会Ｔ作研究者和实务者们建构 自己的专业理论体系 、形成 科学工作 方法 。１ ９ １ ７年 ， 社会工作先驱里士满（ Ｍ． Ｒ ｉ ｅ ｈ ｉ ｍｏ ｎ ｄ） 出版 《 社会诊断 》（ Ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ Ｄ ｉ ａ ｇ ｎ ｏ ｓ ｉ ｓ ）一书 ，第一次将个案工 作作为一种独立 的社会工作方法和技巧进行理论 的概括 和总 结 ，使之成为一套独立的 、可 以指导实践 、并可 以作为学校 教育 内容进行传授 的知识体 系 ，拉开 了社会 工作 理论 和工作 方法 蓬勃发 展 的序幕。１ ９ ６ ５年 ，格林 伍德 （ Ｇ ｒ ｅ ｅ ｎ ｗ ｏ ｏ ｄ ）指 出社会工作 的发展大致 已符合其所 提出的一 个专业必 须具备 的五项 标准 ： （ １）系统的理论 （ Ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍａ ｔ ｉ ｃ Ｂ ｏ ｄ ｙ ｏ ｆ Ｔ ｈ ｅ ｏ ｒ ｖ） ； （ ２）专 业 的 权 威 （ Ｐ ｒ ｏ ｆ ｅ ｓ ｓ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ Ａ ｕ ｔ ｈ ｏ ｒ ｉ ｔ ｙ ） ； （ ３ ）社 区 认 可 （ Ｓ ａ ｎ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ Ｃ ｏ ｍｍ ｕ ｎ ｉ ｔ ｙ ） ； （ ４） 专业伦理守则 （ Ｒ ｅ ｇ ｕ ｌ ａ ｔ ｉ ｖ ｅ Ｃ ｏ ｄ ｅ ｏ ｆ Ｅ ｔ ｈ ｉ ｃ ｓ ） ； （ ５）专业 文化 （ Ｐ ｒ ｏ ｆ ｅ ｓ ｓ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ Ｃ ｕ ｌ ｔ ｕ ｒ ｅ ） ，也就 是说 社会 工作 已经成为 了一个独立 的、 自成一体 的专业 。在 社会Ｔ作 越来越广泛 地应用 于应 对各种社会 问题 的过 程 中， 社会 工作作为一个专业和一种职业渐渐为人们所接受 ，获得 专业存 在和发展的合法性 。 西方社会工作 自萌芽至今 已有一百多 年的历史 ，这 一百 多年 的历 史足 以让社 会工作 实现科学化 、专业化 、职业 化 ， 这一 百多年 的历 史也让 西方 政府 和人 民充 分认 同 了社 会工 作。而在 中国大陆 ， 随着经济 的飞速发展和改革 的不断深化 ， 社会工作作为一种 “ 成 品”从西方被 引进来 ，用 以应对社会 发展过程 中出现 的种种社会 问题 。社会工作漂洋过海来 到这 个有着全然不 同的文化传统 、价值观念和政治经济体制 的国 度 ， 自然 会水土不 服 ，一时 间也很 难获得 广泛 的社 会认 同。 于是从其被引进之初开始 ，二十 多年来大 陆的社会 工作 研究 者 和实务者们致力 于本 土社会 工作理论的构建和在地实务模 式 的探索 ，不 断向政府 和人 民传播社 会工作的价值理念 ，到 今天 总算艰难地迈 出了社会 Ｔ作 在中国大陆专业化和职业化 的步伐 。然 时至今 日，不论 西方也好 、中国也好 ，社会＿ Ｔ作

社会工作理论之比较
马孔·佩恩 大 卫·豪
关于社会工 作的理论
对社会工作 有助益的理 论
For理 论
为了 社会 工作 的理 论
社会工作的 理论
和社会工作 实务及方法 有关的理论
Of理 论
有关 社会 工作 的理 论
理论 抽象 程度
高
低
皮拉利斯
结构部分 内容
实例
宏观理论 对人与社会的本质、人 弗洛伊德主义 的行为与社会运行机制 马克思主义 进行综合性的说明
5、标签理论
它认为许多人之所以成为“有问题的人”，与周围环境中 的社会成员对他及其行为的定义过程或标定过程密切相关。 社会工作的主要任务是重新定义或标定的过程使他们恢复成 为“正常人”。
6、沟通理论
它强调人际沟通在人际关系中的重要性，认为许多行为问 题都出现在人际沟通方面，如不能恰当接受、选择与评估信 息，不能很好地给予或接受信息反馈等。社会工作的任务是 帮助人们消除这些沟通过程中的障碍，使人们的相互沟通得 以顺利完成。
四、社会工作的理论 （theory of social work、practice theory）
。
7、人文主义理论
它认为每个人都生活在“意义世界”当中，而 每个人的“意义世界”都是通过自己对这个世界的 “理解”或“解释”而建立起来的。当人们的“理 解”或“解释”过程发生了困难，问题便出现。社 会工作的任务就是要努力去“理解”服务对象的 “意义世界”及其内在矛盾，帮助他顺利重构自己 的“意义世界”
4、社会系统理论
它把人和环境看作是由功能上相互依赖的各 种元素所组成的系统整体，协调或均衡是系统运 行与维持的基本条件。当这一条件得不到满足， 即系统内部各子系统或各元素之间不能有效配合、 相互协调时，系统均衡就会受到破坏，个体的生 存与发展就会出现问题。社会工作的任务就是要 帮助恢复各子系统或元素之间的均衡关系，使之 重新有效配合。

第一部分：社会工作基础知识一、社会工作概述1、社会工作的含义和性质含义：社会工作是以利他主义为指导的，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行助人的活动。

本质是助人活动，特征是提供服务。

性质：从本质上来说，社会工作是充满价值的，是一种道德实践；从学科属性看，社会工作是应用社会科学；从实务属性看，实务性是基本属性（社会工作是由科学理论指导的，采取科学方法助人的行动系统，是一种道德属性）。

2、社会工作的产生与发展3、社会工作的对象与服务领域对象：社会工作对象是指直接接受社会工作服务的有困难的个人或群体。

服务领域：社会工作领域是指社会工作范围，指社会工作在社会中实施并起作用的范围。

社会工作与一定范围内的社会问题出现直接相关，社会问题的产生使社会工作领域不断扩大，社会工作领域随社会进步而扩大。

社会工作领域的分类1、按服务对象的生理和社会特征分类：儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作。

2、按服务对象遇到的困难分类：（1）日常生活方面的问题：如患病难以自理、心理自我封闭和心理失调、婚姻变故或家庭关系不睦。

（2）就业方面的问题：失业问题、就业中的性别歧视、劳资关系、工作压力、职工合法权益、福利。

（3）个人行为方面的问题：犯罪、偏执、自我封闭、赌博等。

3、以社会工作特点分类：救助、帮助、发展。

4、社会工作的功能助人是社会工作的基本功能。

对个人：1、救难。

危难涉及的是人的正常生活及至基本生存问题，社会工作者先应将这项任务放在自己的肩上。

（解救危难）2、解困。

当受助者遇到困难但未达到危及生存的程度时，社会工作者对其提供帮助。

解困是最重要的功能之一。

（缓解困难）3、发展。

帮助服务对象实现自身发展是社会工作基本功能。

（促进发展）对社会：1、通过解决社会问题维持社会秩序；（解决社会问题）2、通过预防社会问题保持社会秩序；3、通过实施和修订社会政策维持社会稳定。

另外一种说法：对对象：1、提供物质帮助；2、给与心理支持；3、促进能力发展；4、维护合法权益。

MSW大纲解析：社会工作原理一、社会工作概述1、社会工作的涵义：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。

相关概念：社会保障：国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。

社会福利：广义指改善社会成员的物质与文化生活的一切措施，狭义指对社会弱者提供的带福利性的社会服务。

社会服务：以劳务为主要形式向有困难的社会成员，特别是社会弱者提供的改善起处境的活动。

性质：应用型的社会科学学科。

产生与发展：西方社会工作产生历史背景：资产阶级革命及人道主义的张扬；资产阶级工业革命及其引发的社会问题（两大阶级、社会运动、利己主义……）西方社会工作产生【实践基础】：两种解决问题的思路（改良、革命）——1788汉堡救济制度，1852爱尔伯福市——19C末20C初，英，社会服务组织（失业、贫民，1869，慈善组织会社【协调政府与民间慈善救助】）、1884睦邻组织运动【社区、志愿者】）荷兰（阿姆斯特丹社会工作学院）——现代社工，实践产物（随着社会变迁进行的长期助人活动）发展：专业方法：19C末20C初，社会工作专业培训和教育发展，社会工作科学化，三大方法综合灵活运用。

目标模式：不就这、诊治——预防问题、发展能力。

中国社工发展：历史上缺乏——20C上半叶，社会学课程开设，社会服务活动——1949年后，行政性、非专业社会工作——改革开放后，专业化、职业化发展。

PS：当前我国社会工作的类型：普遍社会工作；实际社会工作；专业社会工作（经过社会工作培训，遵循社会工作的价值准则，采用社会工作方法的助人工作）我国体制转变中的社会工作：改革开放期特点（整体、渐进、非同步性）；对社会工作者要求（回应社会需要、社会问题、社会服务）；组织模式（路径依赖，制度创新）提供模式（不同地域提供水平不同，本土性倚重）。

对象：是有困难的个人或人群。

领域：也称社会工作范围，指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围。

社会工作领域是由社会问题的出现和社会工作者对它的认识及有意识的干预确定的（理想领域、实际领域）。

社会工作原理社会工作是一门立足于社会实践的学科，其核心是以人为本，通过社会工作原理来促进社会公平、正义和个人发展。

社会工作原理是社会工作实践的理论基础，它包括了一系列的原则和方法，以及对社会问题和个体需求的分析和解决方案。

本文将从社会工作原理的角度，探讨社会工作的基本原理和实践方法。

首先，社会工作原理强调以人为本。

社会工作的出发点是关注和尊重个体的尊严和权利，通过与个体建立信任和尊重的关系，帮助他们解决生活中的困难和问题。

在实践中，社会工作者需要倾听个体的声音，了解他们的需求和期望，从而制定合适的帮助计划和方案。

其次，社会工作原理强调社会公平和正义。

社会工作的目标是促进社会的公平和正义，消除社会中的各种不平等现象。

社会工作者需要关注社会中弱势群体的权益，为他们争取应有的权利和资源，推动社会制度的改革和完善。

同时，社会工作者还需要引导个体树立正确的社会价值观念，促进社会的和谐发展。

另外，社会工作原理注重系统性和综合性。

社会问题往往是复杂的，它们涉及到个体、家庭、社区乃至整个社会的方方面面。

因此，社会工作者需要具备系统性思维，综合运用各种社会工作方法和技能，从多个角度和层面来解决问题，实现个体和社会的发展。

最后，社会工作原理强调实践与研究相结合。

社会工作的实践需要建立在科学的理论基础之上，需要不断地进行实践和研究相结合的探索。

只有不断地总结经验，发展新的理论和方法，社会工作才能更好地适应社会的发展和变化。

总之，社会工作原理是社会工作实践的理论基础，它是社会工作者指导实践的准则和方法。

社会工作原理的贯彻落实，需要社会工作者具备扎实的理论知识和实践技能，以及对社会问题和个体需求的敏锐洞察力。

只有不断地学习和实践，社会工作者才能更好地履行自己的职责，为社会的发展和进步贡献自己的力量。

行为主义的创始人是美国心理学家约 翰· 华生。 行为主义认为，人的行为绝大多数都 是来自后天的学习。不仅正常的行为可以 学习，非正常行为也可以后天学习。整个 学习过程有驱动力、线索、反应和强化等 过程。驱动力是指任何能够激起有机体产 生行动的刺激，如饥饿、寻求赞同等。线 索是指决定有机体在何时何地发生何种反 应的刺激，如他人的行为方式。强化是指 能够使反应不断重复的力量。
7、“理论归类”阶段 （仍在流行）
在这个阶段上，多元理论并存被 当作一个既定的事实，社会工作者们 不再去追求构造“统一”的理论框架， 而是通过对纷呈繁杂的各种理论进行 整理、归类的方式来使理论空间有序 化，其结果则是产生了许多不同的理 论分类模式。
三 社会工作基本理论流派
1．心理分析学理论
这是以弗洛伊德及其 追随者们的著作、学说为 基础形成和发展起来的一 种社会工作理论，也是迄 今为止历史最悠久、影响 最广泛的一种社会工作理 论。
按照系统理论，社会工作者的主要工作 有： （1）帮助人们使用和改善他们自身对 问题的解决能力。如学习与家人相处的技巧。 （2）在个人与资源系统之间建立联系。 如帮助一个残疾人进入社区生活中心。 （3）改进个人与资源系统之间的互动。 如帮助一个因性别歧视而丧失工作机会的人 获得合法权益。
（4）改进资源系统内部人们之间 的互动。如家庭成员之间、工作单位 成员之间的互动。 （5）帮助发展和改进社会政策。 如通过努力促使国家对就业过程中的 歧视问题立法。 （6）给予实际的帮助。 （7）作为社会控制的行动者。
第三章 社会工作的基础 理论与知识体系
第一节 社会工作的基础理论
第二节 社会工作的知识体系
第一节 社会工作的基础理论
一、社会工作需要理论
在社会工作过程中，理论至少具有以 下几种功能： 1．解释人的行为与社会过程，确定 社会工作者将要协助解决的问题的性质与 原因，从而使社会工作者对将要面临的问 题有一个清楚的认识。

科目---社会工作原理1.社会工作的领域：社会工作领域也称社会工作范围，是指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围2.社会工作的内涵与类型内涵：在我国，社会工作是一个较为普通的概念，他通常是指人们在本职工作之外所做的不取报酬的工作，包括当学生干部，，做工会委员等。

专业性的内涵是：它是更具一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的活动。

专业意义上的社会工作的本质是：以利他主义的价值观为主导帮助他人。

一般性定义：社会工作是以利他主义为主导，以科学的知识为基础，用科学的的方法进行的助人服务活动。

社会活动的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。

3.社会工作与其他社会科学的关系社会工作是一门应用型的社会学学科，社会工作与众多社会科学学科有密切关系。

社会工作与社会学的关系：社会学是以社会整体为对象，研究社会关系与社会行为、社会结构及其功能、社会变迁及其原因，并揭示其规律的社会科学。

社会学研究的问题与人们的生活密切相关，也同社会工作有着直接联系。

社会工作的发展表明，它与社会学有着特殊的密切关系。

社会学是社会工作者从事社会工作的最牢靠的知识背景。

历史表明，当社会工作面对的问题不能简单的用个人的、心理的因素解释时，社会学就显示出其特殊的作用。

社会学与社会工作之间具有普遍联系，特别是在以下几个方面尤为重要：家庭问题、社区问题、就业问题、阶层问题、社会制度问题等等社会工作与社会心理学的关系：社会心理学是研究社会心理现象的繁盛条件及规律的科学。

社会心理学对以个体为对象的社会工作的贡献是直接的和明显的。

由于社会工作的任务预售住着的心理状态和态度有关，由于社会工作过程是社会工作者同受助者的细致、复杂、的互动过程，所以社会心理学必然成为社会工作的重要理论支柱。

社会工作与政治学：政治学是研究权力关系的科学，他不单指国家政治体制，也研究行政和日常生活中的权力运作过程。

社会工作与政治学有密切的关系。

社会行政就是政治活动，也是间接的社会工作方法。

社会工作原理一、社会工作的涵义与功能1.社会工作的涵义与性质名词解释含义：社会工作是遵循以人为本、助人自助、平等公正的专业价值观，在社会服务及社会管理等领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，促进社会稳定和谐的专业和职业。

（李迎生P6）性质：（李迎生P22）（1）学科性质：一门综合性应用社会科学，具有科学性、实用性和综合性。

（2）专业特质：了解2.社会工作的对象与领域社会工作对象：社会弱势群体：（李迎生P164）名词解释是指那些由于社会及个人的原因在社会竞争中处于不利地位，缺乏获取社会资源的机会和境遇，因而其物质生活处于困境，心理承受能力脆弱，需要借助外在力量支持的人群。

社会工作的领域（王思斌旧版P10）了解（1）按服务对象的生理和社会特征分类：儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作。

（2）按服务对象遇到的困难分类：日常生活方面的问题、就业方面的问题、个人行为方面的问题。

（3）以社会工作的特点分类：救助、帮助和发展。

3.社会工作的构成（过程）要素（李迎生P150）简答题（1）社会工作者：受雇于社会福利机构专职从事社会服务的人。

（2）案主：社会工作服务的对象。

（3）机构与设施：提供社会工作实际服务的场所。

（4）自热与社会环境：与人的生存和发展密切相关的外在事物的总和，社会环境是指与人的生存和发展有关的社会因素的总和。

（5）社会资源：借以帮助案主实现社会工作的目标（6）干预行动：为了实现社会工作目标所实际开展的工作、采取的行动。

4.社会工作的功能（李迎生P29）论述题（1）复原的功能：社会工作能够减少、消除导致社会功能失常的一些因素，使之逐步恢复正常。

具体说来，是指恢复受到损害的社会功能，对已产生的问题进行事后补救，消除产生问题的个人和社会环境因素，恢复其原先的功能或产生新的替代功能，以取得正常的社会生活。

一、外借理论
• （二）当代社会学理论对社会工作的影响
• 以帕森斯为代表的功能主义理论，对20世纪40-50年代的社会工作 实践产生了明显影响，它使社会工作重新看待社会系统各部分的功 能与社会问题之间存在的关系。帕森斯融合社会科学各个学科知识 旨在建立一种普遍的理论体系的努力，也影响了日后社会工作发展 整合理论与实务的趋向。而且功能主义的思想也对社会工作研究者 如何看待家庭、社区、国家之间的承担个人照顾义务与责任的问题 上产生了影响。现在普遍的一种观点是，发挥不同功能的社会系统 各个部分应该为实现同一社会目标相互支持，共同担当社会福利服 务的责任。
一、外借理论
• （一）经典社会学家有关福利的思想
• 2、斯宾塞和社会福利
• 斯宾塞不仅从个人主义和功能主义的角度来认 识社会问题，而且把社会看作是实现个人目的 的工具。 • 斯宾塞的思想无论在过去还是在今天都受到了 批评，其中主要一点是他忽视了社会作为一个 道德群体的重要性，因为个人不可能脱离社会 而存在。
一、外借理论
• （二）当代社会学理论对社会工作的影响
• 社会冲突理论对社会工作的影响表现在左派社会政策 批评学者和以促进社会进步与改良的社区工作实践运 动中。在 20 世纪 60 年代，冲突理论的观点和学说不 仅成为社会工作专业人员进行社会批判的工具，也成 为社区工作者实践的思想武器。社会冲突理论影响了 社会工作者如何看待权力关系、资源分配中的国家与 个人之间的利益冲突以及社会不同阶层之间存在的紧 张关系，社会工作者在西方社区工作实践领域正确引 导和使用冲突的策略在过去乃至现在也不鲜见。
一、外借理论
• （一）经典社会学家有关福利的思想 • 1 、涂尔干和道德福利（2）
• 对待福利的发展，涂尔干不同意国家控制作用的扩张。在他看来， 基于职业的“中介协会”应取代地方机构，同时限制中央权威的 权力。他认为，国家太远离个人而无法承担诸如社会保障、工业 卫生、雇佣妇女及儿童的重要福利功能。涂尔干将犯罪、自杀、 精神病等一般性的社会问题视为社会越轨的症状和对社会道德凝 聚力的威胁。因此，他认为应该靠道德教育而不是改变社会服务 的方式来解决这些社会问题，应建立职业协会而不是实施平等性 的社会政策来解决社会问题。对涂尔干而言，社会问题绝不是钱 的问题而是道德问题，因此，他不主张以福利立法的社会改革来 解决社会问题，因为这仅仅涉及了道德的经济表层，而不足以解 决道德问题本身。

全国MSW考试指导范围（定稿）全国MSW考试专业课考试包括社会工作原理（331）。

考试指导范围如下：考试科目：社会工作原理（331）社会工作原理部分包括社会工作基础知识及社会学基础知识两个方面的知识。

第一部分：社会工作基础知识了解社会工作的产生背景及其基本假设；了解社会工作的社会功能，把握社会工作在解决社会问题上的基本价值取向和思路；理解社会工作的基本概念、基本特点及其本质；掌握社会工作的基本知识，包括价值理念、理论基础、过程模式等。

一、社会工作概述1.社会工作的涵义与性质2.社会工作的产生与发展3.社会工作的对象与服务领域4.社会工作的功能二、社会工作的价值基础1.社会福利思想2.社会福利制度3.社会工作的价值与价值体系4.社会工作的专业伦理三、社会工作的理论1.社会工作理论的涵义及地位2.社会工作的基础理论3.社会工作的实践理论四、人的发展与社会环境1.人的发展、社会环境及其关系2.儿童发展与社会环境3.青少年发展与社会环境4.成人发展与社会环境5.老人发展与社会环境五、社会工作过程1.社会工作过程的基本要素2.社会工作的一般过程3.社会工作者的角色六、社会工作教育1.社会工作教育与训练的意义2.社会工作教育与专业化3.社会工作本土化第二部分：社会学基础知识要求考生了解社会学的研究对象与基本功能，掌握社会学基本概念与理论，掌握社会学观察社会现象、分析社会问题的视角与方法。

一、社会学的对象与功能1.社会学的研究对象2.社会学的功能二、社会1.社会及其构成2.文化的类型与功能三、人的社会化1.人的社会化的涵义及意义2.人的社会化的过程与内容3.社会角色四、社会互动1.社会互动的涵义及类型2.社会互动的理论五、社会群体1.社会群体的涵义及类型2.初级社会群体3.社会群体的变迁六、社会组织1.社会组织的特征与类型2.社会组织的结构3.社会组织管理七、社会制度1.社会制度的概念与类型2.社会制度的功能八、社会分层与社会流动1.社会分层的概念与功能2.社会分层理论3.社会流动九、社区1.社区的概念与要素2.城市社区与农村社区3.城市化十、社会变迁与社会现代化1.社会变迁的涵义与类型2.社会现代化的涵义与内容3.发展中国家现代化的特征十一、社会问题1.社会问题的涵义及特点2.社会问题的类型与成因3.当前我国的主要社会问题十二、越轨与社会控制1.越轨行为及其类型2.社会控制的概念与类型3.社会控制体系。

331社会工作原理社会工作原理是指在社会工作实践中，采取一定的理论基础和方法，通过对个体、家庭、群体和社区等不同层面的干预，促进社会发展，提高社会公平和社会公正的一种工作原则。

首先，社会工作原理注重以人为本。

社会工作的核心在于关注个体和群体的利益和需求，尊重个体的自主权和人权，以及为他们提供支持和服务的能力。

此原则要求社会工作者以个体为中心，了解其背景、情境和需求，以便制定个体化的干预计划，以实现其最大的发展潜力。

其次，社会工作原理强调综合性和系统性。

社会工作并非简单的单一行为，而是一个复杂的系统，涉及多个方面和层面的因素。

因此，社会工作者需要综合运用各种理论、方法和技能，来应对不同的问题。

在实践中，他们需要融会贯通各个领域的知识，形成一个完整的干预方案，以实现预期的社会工作成果。

此外，社会工作原理强调社区参与和合作。

社会工作的目标是促进社区的自我发展和社会公正，而这需要社区内的各方共同参与和合作。

社会工作者应主动与社区居民、组织、政府和其他利益相关者合作，了解社区的需求和优势，共同制定和实施社区发展计划，在建设和维护社区和谐稳定方面发挥积极的作用。

最后，社会工作原理要求持续学习和反思。

社会工作是一个不断发展的领域，面临着多变的社会和个体需求。

因此，社会工作者需要持续学习最新的理论和知识，不断提高自己的专业能力。

同时，他们还需要反思自己的实践经验，不断总结和改进自己的工作方式和方法，以更好地适应社会变化和个体需求。

综上所述，社会工作原理是以人为本、综合性和系统性、社区参与和合作以及持续学习和反思为核心的工作原则。

这些原则在社会工作实践中起到指导和规范作用，帮助社会工作者实现其工作目标，促进社会的发展和进步。