管理思想史

1、儒家管理思想形成的理论依据：先秦儒家管理思想的人性观主要有3种：性无善无恶论、性善论以及性恶论。

性无善无恶论说，性相近也，习相远也。

人的性情本是相近，但由于个人所处的习俗不同，经过后天习染，人与人之间便渐渐拉开了距离。

性善论说，人之性善也，犹水之就下也。

人无有不善，水无有不下。

人性向善和水向低处流相仿。

所谓恻隐之心，人皆有之，羞恶之心，人皆有之，恭敬之心，人皆有之，是非之心，人皆有之。

恻隐之心，仁也；羞恶之心，义也；恭敬之心，礼也；是非之心，智也。

性恶论说，人之性恶，其善者伪也。

也就是把人性问题分为性与伪两个层面，而此伪指的是人为、后天努力之意。

2、简述古希腊思想家的管理思想：苏格拉底曾提出管理的普遍性，认为管理技能在公共事务和私人事务之间是相通的。

亚里士多德研究了国家制度的问题，提出了国家制度的各种形式。

色诺芬研究家务管理和农业，对劳动分工也有精辟的论述。

柏拉图对劳动分工原理进行了进一步阐述。

3、简述近代城市和贸易对管理思想的影响：一、城市的兴起。

生产力的发展使手工业从农业中分离出来并走向专门化发展道路。

城市的发展客观上要求其摆脱封建领主的统治。

在内部管理体制上取得自治的市议会，选举产生了城市管理者，市民权利受到城市自治机构的保护。

城市居民的自由身份吸引了大批的农奴和庄园的手工业者，他们纷纷奔向城市谋生，致使城市人口迅速增加，城市规模越来越大，带动了城市的进一步繁荣。

二、贸易行会的兴起。

行会是指中古城市手工业者按照各自的行业结成的联盟。

行会是城市手工业者保障自身利益的行业内部组织，它具有现代管理的某些雏形，行会规定了一套等级制度，并与此相适应产生了人事等级是现代技术等级制度的源头。

行会对产品质量做了具体规定，是质量管理的最早尝试。

行会也同样可以看成是最早的行业垄断组织，它限制了外来手工业者的竞争，最大限度地利用本行会所在城市的市场。

三、商业的复兴对欧洲的发展历史产生了决定性的影响，也扩大了人们的视野。

管理思想史简介管理思想是指人们对组织管理和经营活动的思考、理论和观点的总称。

自古以来，管理思想就存在于人们的实践和探索中，随着社会的不断发展，管理思想也在不断演变和丰富。

本文将回顾管理思想的历史，并探讨其中的经典思想和重要发展。

古代管理思想古代的管理思想以军事和政治管理为主要内容。

例如，在中国的战国时期，孙子的《孙子兵法》中提出了许多管理和指挥军队的重要原则，如勇猛精锐、军民合一等。

同时，古代的政治治理也具有一定的管理思想，例如中国古代的儒家思想强调仁义道德，注重君臣关系和社会秩序，为国家治理提供了一些重要的管理思路。

工业革命以前的管理思想到了工业革命前的时代，管理思想逐渐从军事和政治领域转移到经济和组织管理领域。

亚当·斯密是一位重要的经济学家，他在《国富论》中提出了分工和市场经济的概念，这些思想为后来的管理理论提供了重要的基础。

在19世纪，管理思想开始逐渐系统化。

弗雷德里克·泰勒被誉为科学管理学的奠基人，他提出了科学管理的原则，主张通过科学方法来改善组织的效率和生产力。

亨利·福特的流水线生产也是一种重要的管理创新，他的生产方法大大提高了生产效率，成为现代制造业管理的典范。

管理学的兴起20世纪初，管理学作为一门独立的学科开始兴起。

哈佛商学院的埃尔顿·梅约提出了行政管理理论，他主张管理者应该注重组织的人力资源，强调组织的人文关怀。

与此同时，马克思主义对管理思想的影响也越来越大。

马克思主义强调生产力和生产关系之间的矛盾和冲突，提出了阶级斗争和无产阶级革命的理论，这些思想对工人运动和组织管理产生了深远的影响。

在管理学的发展过程中，出现了一系列的管理理论和思想。

例如，波特的竞争战略理论、德鲁克的管理学说、奥迪斯基的管理过程理论等等，这些理论不仅丰富了管理学的内容，也为实践中的管理者提供了宝贵的参考。

现代管理思想随着信息技术的飞速发展和全球经济一体化的进程，管理思想也面临了新的挑战和变革。

管理思想史名词解释1非正式组织？答：是为了维护成员的共同利益，自发形成的核心人物和行为规范的相对稳定的群体。

2跳板原则？答：是在需要沟通的两个同级部门之间建立横向沟通渠道，以使组织中不同等级中的相同层次的人员能在有关上级同意的情况下直接联系，以提高沟通效率。

3行为科学（广义）？答：是把行为科学视为包括研究人的各种行为的一个学科群，他不单是一门学科，而是包括心理学社会学，人类学等多种学科，是社会科学的同义词。

4行为科学（狭义）？答：是把行为科学视为运用心理学、社会学、经济学等学科的理论和方法，来研究工作环境中个人和群体行为的一门综合性学科、而不是一个学科群。

5甘特图？答：是运用生产表达生产日期和产量关系的图示来控制生产计划的执行，这种图示也叫生产计划进度图或线条图。

6保健因素？答：就是那些会造成职工不满意的因素，如果改进它们能够消除职工的不满意，但不能使职工感到满意并激励职工士气，只能保持职工现有的士气，维持现有的工作状态，因此，保健因素也称为维持因素。

7激励因素？答：就是那些能使职工感到满意的因素，如果改进它们能使职工感到更满意，并激励职工士气，提高劳动生产效率，如果没有改进也不会产生不满意。

8 （1.1型领导）？答：贫乏型领导，领导者对员工和工作都漠不关心，放任自流。

9 （1.9型领导）？答：俱乐部型领导，领导者对员工关怀备至，不关心工作，认为只要职工精神愉快，生产成果自然好。

10 （9.1型领导）？答：任务型领导，只注重工作的完成，不关心员工的需要，把员工看成机器。

11（5.5型领导）？答：中庸型领导，对员工的关心与对生产的关心基本保持平衡，他们喜欢民主作风，但又不鼓励创新，希望保持现状，只能维持一般的工作效率。

12（9.9型领导）？答：团队领导，他们对员工的关心和对工作的关心都达到了最高点，把个人的需要与组织的目标有效地结合，使员工了解组织目标，关心工作成果，形成团结高效的工作团队，是一种最理想的领导方式。

二章管理思想史管理思想发展的4个阶段⏹早期的管理思想，产生于19世纪末以前⏹古典的管理思想，产生于19世纪末到1930年之间，以泰勒与法约尔等人的思想为代表⏹中期的管理思想，产生于1930年到1945之间，以梅奥与巴纳德等人的思想为代表⏹现代管理思想，产生于1945年以后。

这一时期管理领域非常活跃，出现了一系列管理学派⏹管理程序学派：代表人物是美国的哈罗德.孔茨和西里尔.奥唐奈，代表作为《管理学》⏹行为科学学派：马斯洛《激励与个人》；赫兹伯格《工作的推动力》；⏹决策理论学派：赫伯特.西蒙《管理决策新学科》。

西蒙由于在决策理论方面的贡献，曾获1978年的诺贝尔经济学奖。

⏹系统管理理论学派：卡斯特。

《系统理论和管理》⏹权变理论学派：英国的伍德沃德《工业组织：理论和实践》⏹管理科学学派：又称数理学派，美国的伯法《现代生产管理》⏹经验主义学派：戴尔《伟大的组织者》《管理：理论和实践》；德鲁克《有效的管理者》2.1早期的管理思想（~18世纪）2.1.1早期管理思想的起源西方文化起源于希腊、埃及、巴比伦等文明古国。

古罗马帝国鼎盛时期，西起英国，东至叙利亚，包括整个欧洲和北非。

这得益于有效的组织，集权和分权很好地结合。

威尼斯兵工厂（1436年），雇工一、两千人，在组织机构、部件储存、装配线生产、部件标准化、会计控制、存货控制、成本控制、人事管理等方面积累了许多经验。

尼古拉〃马基雅维利（1469—1527，意大利），著《君主论》，论述了管理四原则：1、群众认可2、内聚力3、领导方法4、生存意志案例：《圣经》旧约全书的《出埃及记》：希伯来人领袖摩西的岳父，对摩西事必躬亲的做法提出了建议：你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长，他们应该对每一件小事做出判断，但每一件大事都要向你报告。

从有了人类的集体劳动开始——18世纪，体现管理的分权原则、授权原则和例外管理原则●分权原则：挑选有才能的人充当千夫长、百夫长●授权原则：他们应该对每一件小事做出判断，在职责范围内有权处理●例外原则：每一件大事向你报告2.1.2早期管理思想的代表人物与其主要观点1.亚当〃斯密（1723-1790）（1）人物简介及代表作科学管理的创始人是美国的弗雷德里克〃W〃泰罗(Frederick W. Taylor 1856——1915)。

管理思想史引言管理思想是指对于管理活动中的基本原则、理论和方法的总结和描述。

随着人类社会的发展，管理思想也在不断演变和发展。

本文将回顾管理思想的历史，并重点介绍其中的几个重要流派和思想家。

古代管理思想古代管理思想主要集中在古代文明国家的管理实践中。

其中，最早的管理思想可以追溯到古埃及时期，古埃及人民使用一套复杂的组织结构来管理城市建设、农业和商业活动。

另一个重要的古代管理思想来自于古中国的儒家思想。

儒家强调社会和谐，并提倡礼仪、仁爱、忠诚等价值观念，这对于管理组织和团队起到了重要的指导作用。

科学管理思想科学管理思想是管理思想史上的一次重要革命。

在20世纪初，美国工业工程师弗雷德里克·泰勒提出了科学管理原则。

他通过对劳动过程进行科学分析，提出了分工、协作和最优化的管理原则。

泰勒的科学管理理论在当时引起了广泛的关注，并成为现代管理思想的重要基石。

行为科学管理思想行为科学管理思想起源于20世纪20年代的实验心理学和人际关系学。

代表人物包括埃尔顿·梅奥和道格拉斯·麦克格雷戈等。

行为科学管理思想强调人的行为和个性特征对组织的影响，认为员工的满意度和工作表现与组织的效益有着密切的关系。

通过了解员工的需求，可以采取相应的管理措施，提高组织的绩效。

现代管理思想现代管理思想是20世纪后期至今的管理思想的总称。

其中，总体质量管理（TQM）被认为是现代管理思想的一个重要流派。

TQM强调组织的全员参与和持续改进，以提高组织的质量和竞争力。

此外，还有许多其他的现代管理思想，如系统管理、学习型组织和创新管理等。

总结管理思想史是一个漫长而又丰富多彩的历史。

从古代管理思想到现代管理思想，每一次的变革都在推动着管理理论的发展和演变。

无论是古代的儒家思想还是现代的TQM，每一种管理思想都有其适用的背景和价值观念。

了解并运用这些管理思想，可以帮助我们更好地组织和管理团队，提高工作效率和组织竞争力。

管理思想史管理思想史第一章绪论第一节管理思想史的研究对象与研究方法一、管理的定义狭义：以法约尔为代表在《工业管理和一般管理》一书中提出管理活动是渗透在生产经营活动中，对他们起保证、主导作用，有自己特定内容，需要用特殊技能的活动。

这种管理活动由计划、组织、指挥、协调、控制五项职能组成。

广义：以哈罗德·孔茨为代表在《管理学》一书中提出发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标的一种活动。

二、管理思想史的研究对象主要包括：（1）影响管理科学产生、形成和发展的历史条件；（2）管理科学的产生、形成和发展的主要过程；（3）管理科学发展变化的基本规律；（4）通过对各种管理思想的广泛运用而产生的主要社会影响三、管理思想史的研究方法有三个基本的研究视角：（1）时间系列的视角；（2）研究领域系列的视角；（3）研究方法系列的视角基本研究方法：将各种管理思想放入相应的时间系列、研究领域系列和研究方法系列中，以理清各种管理思想产生、形成和发展的环境条件、主要过程和历史地位，进而揭示管理科学发展变化的基本规律。

四、促进管理思想演进的主要原因管理思想的历史演进是各个特定时代文化的经济内容、社会内容和政治内容交互作用的结果。

第二节管理科学形成前的管理思想与实践一、古代早期的管理实践与管理思想管理实践：○1埃及的齐阿普斯金字塔；○2古巴比伦国的汉穆拉比王颁布由282条法律组成的法典；○3古罗马帝国的兴盛管理思想：○1苏格拉底管理的普遍性○2亚里士多德在《政治学》中提出很多有关管理和组织的见解○3孔子提倡按才能选拔和提升官员○4查纳卡雅·考底里耶《政事论》二、中世纪的管理实践与管理思想（一）阿奎那的管理思想托马斯·阿奎那中世纪著名神学家和经院哲学家《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书从自然观点出发，对如何协调人们的相互关系进行讨论（二）马基雅维利的管理思想尼科洛·马基雅维利意大利文艺复兴时期政治家、思想家、历史学家《君主论》、《战争的艺术》、《弗洛伦萨史》主要思想：○1“性本恶”的人性假定（将权利和财富欲望看作是人性的基础）；○2物质利益决定论（人们冲突的根本原因是物质利益）；○3共和制优于君主制的政体观○4强调了领导者的素质问题（三）托马斯·莫尔的管理思想托马斯·莫尔欧洲早期空想社会主义学说的创始人主要思想：○1指出私有制是一切罪恶的根源；○2提出了“乌托邦”的构想；○3主张按民主的方式治理国家；○4设想整个社会经济按照一定的统一原则管理三、工业文明的形成与现代管理理论的萌芽资本主义精神的三大支柱1.新教伦理○1浪费时间是万恶之源；○2乐于工作，不劳动者不得食；○3劳动分工和专业化是神的意志；○4超过基本需求的消费是浪费，是有罪的2.自由意志的伦理约翰·洛克代表作《政府论》○1个人的行为受理智和自然法则支配，而不是受专横的传统标准或独裁人物的怪诞念头支配；○2人类社会是以私有财产为基础的后来进一步提出：○1法律要以理智而不是专横为基础；○2政府的权利来自于人民授予；○3实现个人目标的自由是天赋的权利；○4私有财产和用它来追求幸福是天赋权利并得到法律的保护3.市场伦理亚当·斯密古典经济学派代表作《国富论》提出：○1市场与竞争是经济活动的调节器，不受政府干预的完全竞争市场能够实现资源的有效配置；○2劳动分工和专业化是市场竞争的主要源泉现代管理思想的萌芽1.关于管理的重要性让·巴蒂斯特·萨伊（法，经济学家）第一个明确提出管理是生产的第四要素2.关于管理体系和管理职能丹尼尔·克雷格·麦卡勒姆主要的管理原则应包括：○1适当的职责划分；○2授予充分的权利，以便能够充分执行其责任；○3能够了解是否切实承担起责任的手段；○4极其迅速地报告一切玩忽职守的情况，以便立即纠正这些错误行为；○5通过每日报告和检查制度所了解到的这些情报既不会使主要负责人为难，也不会削弱他们对下属的影响力；○6采用一项制度，不仅能使总监立即发现错误，而且还能指出失职者亨利·瓦农·普尔○1组织是一切管理的基础；○2沟通交往是整个组织进行汇报的一种方法；○3信息就是“沟通交往的记录”3.关于劳动分工问题分工是生产和工厂管理制度的一个重要支柱（1）英国重商主义后期代表人物詹姆斯·斯图亚特爵士是最早研究分工的，在1767年出版的《政治经济原理研究》一书中先于亚当·斯密提出劳动分工的概念（2）亚当·斯密认为分工在管理上对于提高劳动生产率有三个好处：○1分工可以使劳动者的技术熟练程度很快地提高；○2分工可以使每个人专门从事某种作业，可以减少从一项工作转入另一项工作所失去的时间；○3分工可以是专门从事某项作业的劳动者经常改革劳动工具和发明机器第三节略第四节对管理思想未来发展的展望一、21世纪对管理学的挑战（一）知识经济时代对管理学的挑战；（二）信息爆炸时代对管理学的挑战；（三）经济全球化对管理学的挑战；（四）文化与利益多元化对管理学的挑战；（五）生态和环境问题对管理学的挑战；（六）新经济体制对管理学的挑战二、管理学未来发展的新趋势（一）创新仍然是未来管理学发展的主旋律；管理创新表现在三个方面：视角、内容、方法（二）学科体系的完善是未来管理学发展的重要方向；（三）社会效用的进一步扩大是未来管理学发展的重要动力第二章古典管理理论的形成与发展第一节古典管理理论形成的时代条件一、古典管理理论形成的宏观背景（一）市场和企业生产规模的迅速扩大；（二）对企业制度化管理的重视程度投入增强；（三）管理者和管理组织的出现为现代管理科学的诞生奠定了现实条件。

管理思想史基础知识总结管理思想史是研究管理学发展过程中涌现的各种理论、观念和方法的学科。

管理思想史的发展可以追溯到古代，而现代管理学的形成始于工业革命。

以下是管理思想史的基础知识总结。

古代管理思想：古代管理思想主要集中在政治、军事和宗教领域，并没有明确的管理学概念。

古代文明如古埃及、古罗马和古希腊都有一定的管理实践，如统治者的权力管理，军队组织和神庙管理。

这些实践中体现了一些管理原则，如分工、组织和控制。

中古管理思想：中世纪的管理思想主要围绕着天主教教会的组织和管理。

罗马教皇的权力管理以及教会层级管理体制的建立对后来的管理学发展有一定的影响。

此外，一些商人和政府官员的实践也为管理思想的发展提供了一定的启示，如商业组织和政府机构的管理。

近代管理思想：近代管理思想开始于工业革命时期，当时工厂的兴起引发了管理问题的关注。

亚当·斯密的经济学理论提出了“分工”原则，认为通过分工可以提高生产效率。

而查尔斯·巴比奇则提出了科学管理的理念，主张通过研究工作方法和流程来提高生产效率和员工满意度。

科学管理思想的发展也激发了对组织管理的研究。

马克斯·韦伯提出了理性管理的概念，认为组织管理应该按照科学原则进行，强调了规范权力和职权的重要性。

与此同时，伯纳德·阿尔诺尔提出了人类关系学派，认为员工的工作满意度和情感因素对组织绩效有重要影响。

现代管理思想：在20世纪中叶，现代管理思想开始出现。

彼得·德鲁克提出了管理的科学化和职业化的理念，强调管理是一种跨学科的知识和实践，并提出了“管理者是企业资源的重要组成部分”这一概念。

此外，信息技术的快速发展也推动了管理思想的变革和发展。

现代管理思想包含了各种理论和方法。

其中，系统论强调了组织和管理是一个复杂的系统，要关注各个部分之间的相互关系。

卡内基根据地的管理思想强调了领导与员工之间的互动和沟通的重要性。

此外，还有质量管理、项目管理、战略管理等方法和理论。

管理思想史总结导言管理思想是指人们在组织和协调各项资源实现特定目标的过程中所运用的一套理论和方法。

随着社会的发展，管理思想也在不断演变和完善。

本文将从不同历史时期的管理思想出发，概括总结了管理思想史的主要发展脉络。

古代管理思想古代的管理思想根植于管理实践的需求，尽管当时没有明确的管理理论，但人们通过实践总结出了一些原则。

在古希腊，柏拉图提出了“管理者应具备智慧、公正和勇气”的观念，这对今天的管理实践仍具有一定的借鉴意义。

在古代中国，孔子强调“治理离不开德、才和法”的思想，这也为管理思想奠定了道德、能力和规范的基础。

工业革命前的管理思想随着工业革命的到来，管理思想开始从实践中抽象出理论，并从农业社会转向了工业社会。

亚当·斯密和卡尔·马克思等经济学家提出了劳动分工的观点，为工业生产的组织与流程提供了指导。

弗雷德里克·泰勒是科学管理学派的代表人物，他通过研究工序的优化和管理者与工人之间的合作关系，提出了科学管理的原则。

经典管理思想经典管理思想是20世纪管理理论的重要发展阶段，主要包括科学管理学派、行为学派和行政学派。

在科学管理学派中，亨利·福特通过流水线生产模式的引入，实现了大规模生产和效率的提升。

埃尔顿·梅奥等行为学派学者注重员工的心理和行为，认为组织的成功取决于人与组织之间的关系。

行政学派的理论主要由亨利·法约尔等人提出，倡导组织的权威、纪律和层级结构。

现代管理思想随着社会的不断变革和知识经济的崛起，现代管理思想也在不断发展和演变。

学院派管理思想强调管理的科学性和专业性，基于理论和研究的成果进行管理实践。

行为科学管理则关注员工的自我实现和个人发展，鼓励员工的创新和创造性思维。

系统管理理论重视组织内部各个要素之间的相互影响和协调，强调整体思维和系统思考。

当代管理思想当代管理思想面对着全球化和信息技术的快速发展，以及组织和员工面临的新挑战。

知识管理和学习型组织的理论兴起，强调组织应具备个体学习和组织学习的能力，提高组织的创新能力和竞争力。

管理思想史一、欧文称为“现代人事管理之父”。

二、管理对于生产率的提高越来越重要三、老子的管理思想是“人有私欲””，他的策略是“以弱胜强”；孔子“节用”“重义轻利”；孟子“以德服人”；孙子“唯民是保”；管子“以人为本”。

四、先秦时期管理思想的基本特征：1、人是管理的重心2、组织与分工是管理的基础3、农本商末的治国理念4、重情重义的管理价值观5、运用计谋实现管理目标（以谋取胜、强调权变、思先于行）五、汉武帝的“有为而治”管理思想：1、罢（罢黜百家，只尊儒家）2、削（削弱诸王，打击富豪）3、掌（掌握财政，控制经济）六、在管理跨度方面，“以十为限”的规律是埃及的实践做法。

用来说明“职业”管理角色最古老的一个词是“宰相”。

七、古希腊的管理思想杰出代表人物：苏格拉底（管理具有普遍性）；柏拉图（研究国家范围的分工）；亚里士多德。

色诺芬（《家庭管理》，检验管理水平高低的标准是财富是否得到增加）；八、阿奎那奉为“神学之父”，以《神学大全》最为著名。

九、马基雅维利意外利文艺复兴日期的政治思想家，历史学家。

著有《君主论》，第一次运用了“案件分析”。

名言“比狮子还勇敢，比狐狸还狡猾”。

十、亚当.斯密是英国古典经济学体系的建立者，其代表作《国富论》。

中心思想是自由市场经济，他在著作中涉及许多现代管理的核心问题。

提出四大赋税原则：公平，确定，便利，经济。

十二、普尔，建立一种管理体系来管理企业，注意到企业中人的因素十四、哈尔西，美国的机械工程师，在工资和奖金制度上有重要的贡献，论文《劳动报酬的奖金方案》十一、查尔斯·巴比奇发明了世界上第一台机械计算机机器—差分机。

管理学上的贡献：1 制定出企业的管理的一般原则2 劳动分工的利益思想3 工作时间问题的研究4 强调劳资协作5能使效率更高的大工厂的优越性。

十三、亨利。

汤主要贡献：1、强调指出管理的重要性2、支持并推广科学管理运动3、提出激励职工的收益分享制度十五、泰勒，科学管理理论之父。

管理思想史绪论一、管理思想史的研究对象(了解)管理思想史的研究对象，既包括管理实践，又包括管理思想、管理理论，以及管理实践与管理思想、管理理论之间的辨证关系，社会生产方式的变革与管理思想演变的相互关系等。

1、研究不断发展的管理实践。

2、研究管理思想的演进规律。

3、研究社会生产方式与管理思想的关系。

二、管理思想史的学科发展（了解）1、零散研究阶段在管理科学作为一门独立学科产生之前，管理只是作为哲学、政治、经济、军事、教育等学科的部分内容分散地存在着。

2、专门研究阶段到了近现代，发展经济、富国强兵成为各国的普遍追求。

人们对管理研究的领域也越来越广泛，管理思想史作为一门独立学科逐步引起了人们的关注与研究。

三、管理思想史的学科特点（了解）1、管理思想史是一门边缘学科。

2、管理思想史在研究方法上具有突出的史学特点。

3、管理思想史的研究内容体现了理论联系实际。

四、学习管理思想史的意义（一般掌握）1、学习管理思想史对各个行业的管理者都有意义。

2、学习管理思想史是我们吸收国外管理科学成果的有效途径。

3、学习管理思想史有助于提高我们的全面素质。

五、学习管理思想史的基本要求（一般掌握）1、在探索共性规律的同时推进管理创新。

2、从国情出发学习和理解管理思想史。

3、积极挖掘和发展中国的管理思想。

第一章国外早期管理思想一、关于国外古代管理思想早期的管理思想主要表现为：1、法律成为国家管理的重要工具。

2、中央集权的专制政权是早期国家管理的基本特征3、利用宗教来控制人和管理国家。

4、在工程和军事管理方面表现出高超的组织管理能力。

本章应该掌握的重点和难点：（一）古希腊人的管理思想苏格拉底提出了管理具有普遍性，认为一个好商人的职责和一个好将军的职责事实上是相同的。

柏拉图在其《理想国》一书中首先提出了经济科学中的专业化或劳动分工原理。

在《理想国》中他把人分为三等：第一等是治国贤哲。

第二等人是卫国的武士。

第三等人是民间艺工。

色诺芬提出了管理的对象、目标和中心。

古典管理理论：泰勒的科学管理理论、韦伯的行政组织理论以及法约尔的管理要素和管理职能理论。

行会：中古城市手工业者按照行业结成的联盟，是城市手工业者保障自身利益的行业内部组织，具有现代管理的某些雏形，最早出现在意大利。

Z型组织：美国管理学家威廉·大内提出（1）实行长期或终身雇佣制，使员工和企业同甘共苦共命运；（2）对员工实行长期考核和逐步提升的制度（3）培养适应各种工作环境的多专多能的人才（4）管理过程既运用统计报表，数字等清晰鲜明的控制手段，又注重对人的经验和潜能进行细致而积极的启发和诱导（5）采取集体研究与个人负责相结合的决策方式，吸引有关人员共同讨论，协商集思广益，最后由领导者做出决策并承担责任（6）树立牢固的整体观念，员工之间平等对待，每个人对事物均可做出判断，并能独立工作，以自我指挥代替等级指挥。

组织理论之父：韦伯权变管理：依托环境因素和管理思想及管理技术因素之间的变数关系来进行研究的一种最有效的管理方式。

梅奥人际关系学说主要观点：1、工人是“社会人”而不是“经济人”；2、企业中存在着非正式组织；3、新的领导能力在于提高工人的满意度）；孟子以德服人的管理理念：主张对被管理者要以德服人，反对以力服人，主张说服教育，反对压制惩罚。

管理者对被管理者是以权压人，单纯靠规章制度惩罚人，还是靠说服教育，靠道德感化，使被管理者做到心服口服，这是两种不同的管理方式，“以德服人”实际上就是古代的情感管理方法。

根据法约尔的观点简述’“统一领导”和“统一指挥”的区别：统一指挥是一个重要的管理原则，按照这个原则的要求，一个下级人员只能接受一个上级的命令，统一领导原则是指对于力求达到同一目的的全部活动，只能有一个领导人和一项计划，是讲的是一个下级只能有一个直接上级。

两者区别是，同一领导讲的是组织机构设置的问题，即在设置组织机构的时候，一个下级不能有两个直接上级；而统一指挥原则讲的是组织机构设置以后运转的问题，即当组织机构建立起来以后，在运转的过程中，一个下级不能同时接受两个上级的指令。