西方管理思想史_完整版1

竭诚为您提供优质文档/双击可除总结西方管理思想史篇一：西方管理思想史地位或受人尊重的需要。

包括自尊心、自信心、能力、知识、成就和名誉地位的需要，能够得到另人的承认和尊重等。

这类需要很少能得到满足，因为它是无止境的。

第五层：自我实现的需要。

这是最高一级的需要。

指一个人需要做他最适宜做的工作，发挥他最大的潜力，实现理想，并能不断地自我创造和发展。

这五类需要一般来说等级越低越容易得到满足，等级越高得到满足的比率越小。

2、试析世界管理思想的演变总趋势。

答：一、创新。

当前和今后管理的主旋律。

二、知识。

最为重要的资源。

三、企业再造一场管理革命。

四、学习型组织的出现。

未来企业模式。

五、快速应变。

’10倍速时代’新挑战。

六、组织结构的倒置。

权力的转移。

七、全球战略。

企业决胜的关键。

八、跨。

交融与冲突。

九、管理的终极目标。

管理最优境界的实现。

3、数量管理学派对组织的看法是什么。

答：该学派对组织的看法是：（1）组织成员是’经济人’，或者叫’组织人’、理性人。

他们认为，人是理性的动物，追求经济上利益，会由于经济利益的激励为达到组织目标而努力工作，同时也满足自已。

（2）组织是一个追求经济利益的系统。

它和系统科学学派有着紧密的联系。

他们认为，组织是以最小的成本追求最大的利益。

在这个追求最大的利益过程中，是系统的整体利益最大，而不是系统各个部分利益。

（3）组织是由作为作者的人同物质技术设备所组成的有机系统。

寻么对于这个有机系统的投入和产出的分析，易是要建立相应的数学模型。

（4）组织是一个决策的网络模型。

对于管理决策来说，其决策具有结构性，并组成网络，这样易可以应用计算的模型来进行决策。

4、试易管理学对人性的探索作一综述。

答：人们并不是理性的，而是上本性支配的，因而通过理解这些本性，易可以推动管理理论的发展与进步。

人性问题是人的本质问题，人性的变化随着生产力的发展和教育程度的提高而变化的。

管理可以看作是由人性驱使的一种社会活动。

管理前言一、管理的基本概念孔茨(Koontz)：管理就是设计并保持一种良好的环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程；贝特曼：管理就是通过对人和资源的配置实现组织目标的过程；Robbins：Management refers to the process of getting activities completed efficiently with and through other people.通常：管理是通过计划、组织、领导和控制等环节来协调人力、物力、财力等资源，以期有效地达到组织目标的过程。

二、管理人员和组织的目标无论任何一种类型的企业组织,管理人员切合实际而又符合众望的目标就是要创造盈余创造利润使上市的普通股票能够长期升值三、Efficien cy 和EffectivenessEfficiency 效率：用最小的资源投入得到最大的产出。

最优化利用金钱、时间、材料和人。

Effectiveness 效果：实现组织的目标。

最好的管理者保持对效率和效果的关注。

四、管理理论的演进早期的管理思想科学管理理论的形成和发展古典组织理论的集成行为科学理论的产生和发展现代管理理论流派和思潮当代管理学说的新发展东西方管理思想的互动融合管理思想演变的总趋势五、管理思想演进的时间线古典管理现代学派六、管理思想发展的4个阶段1、早期的管理思想，产生于19世纪末以前2、古典的管理思想，产生于19世纪末到1930年之间，以泰勒与法约尔等人的思想为代表3、中期的管理思想，产生于1930年到1945之间，以梅奥与巴纳德等人的思想为代表4、现代管理思想，产生于1945年以后。

这一时期管理领域非常活跃，出现了一系列管理学派管理程序学派：代表人物是美国的哈罗德.孔茨和西里尔.奥唐奈，代表作为《管理学》行为科学学派：马斯洛《激励与个人》；赫兹伯格《工作的推动力》；决策理论学派：赫伯特.西蒙《管理决策新学科》。

西蒙由于在决策理论方面的贡献，曾获1978年的诺贝尔经济学奖。

西⽅管理思想史1、⾃然状态国家起源说的主要观点和提出者: :托马斯。

霍布斯，认为国家是⼈们为了遵守“⾃然法”⽽订⽴契约所形成的，是⼀部⼈造的机器⼈，反对君权神授，主张君主专制。

2、马基雅维利的代表作及其关于君主和领导应具备素质的⾔论，对领导君主进⾏分析的⽅法:代表作《君主论》、《战争的艺术》、《佛罗伦萨史》君主和领导应具备素质：1、要⽐狮⼦还勇敢，⽐狐狸还狡猾。

2、必须会那样随机应变，以便遵循时代潮流和变幻⽆常的命运所指的⽅向对领导君主进⾏分析的⽅法：案例分析法3、科学管理的三个出发点：三个基本出发点：1、效率⾄上；2、为了谋求最⾼的⼯作效率可以采取任何⽅法；3、劳资双⽅应该共同协作4、福特的核⼼思想：福特思想的核⼼就是标准化，福特强调的是数量。

5、韦伯权⼒的划分类型：（1）合理的法定的权⼒；（2）传统的权⼒：依法任命，并赋予⾏政命令的权⼒；（3）神授的权⼒：建⽴在对个⼈的崇拜和迷信的基础上的6、科学管理理论的创始⼈：弗雷德⾥克。

泰勒7、集权组织理论的创⽴者：马克斯。

韦伯8、⼀般管理理论的创⽴者：亨利。

法约尔9、⼈际关系学说的创⽴者：乔治。

埃尔顿。

梅奥和⾬果。

缪特斯伯格10、社会⼈观点的提出者：乔治。

埃尔顿。

梅奥11、组织协作理论的提出者：切斯特。

巴纳德12、决策理论的创⽴者：赫伯特。

西蒙13、⽼三论和新三论分别是哪⼏个：⽼三论：系统论、信息论、控制论新三论：耗散结构理论、协同论、突变理论14、被称为动作研究之⽗的是谁：弗兰克。

吉尔布雷思15、管理第⼀夫⼈是谁：莉莲。

吉尔布雷思16、对⾮正式组织进⾏研究的主要⼈物有哪些：卡特。

勒温17、古典管理思想的⼈性假设观、⾏为科学的⼈性假设观、所有类型的⼈性假设观：P1118、现代管理理论丛林思想的⼈性假设观：复杂⼈19、巴纳德的组织协作三要素：（1）协作的意愿；（2）共同的⽬标；（3）信息的沟通20、法约尔的管理五要素：计划、组织、指挥、协调、控制21、西蒙提出的决策标准：令⼈满意的准则（代替最优化的准则），管理⼈（代替以最⾼准则⾏动的经济⼈），管理⼈的要求：（1）⽤满意的准则代替最优化准则；（2）不考虑⼀切可能的复杂情况，只考虑与问题有关的特定情况22、资本主义精神建⽴的理论来源：新教伦理、个⼈主义的伦理、市场伦理23、管理过程学派的理论来源：法约尔的古典管理组织理论24、学习型企业、组织的理论创⽴者，在哪⼀本著作中提出：彼得。

导言一、管理思想研究的基本要素——人、组织和管理1、人——是研究人类、组织和管理的基本分析单位。

2、组织——是个体能力的延伸，是满足个人无法实现的需要的一种群体结构。

3、管理——是有组织的人类活动中旨在协调组织内外环境中的各种关系，增强组织有效性的一系列活动。

举例说明管理的必要性。

二、管理思想研究所涉及的文化X围1、经济方面——是指人同资源的关系。

2、社会方面——是指在一个特定的文化中，人与人的关系。

3、政治方面——是指个人与国家的关系。

三、管理思想及其特性1、管理思想、管理经验、管理理论以及管理哲学的概念2、管理思想的特性：二重性、历史性、综合性（1）二重性（2）历史性（3）综合性四、管理思想的研究X式及其发展阶段的划分1、研究X式：（1）归纳演绎法归纳和演绎是两种不同的推理和认识事物的科学方法。

归纳是指由个别到一般、由事实到概括的推理方法。

演绎是由一般到个别、由一般原理到个别结论的推理方法。

（2）经验法或案例法经验法或案例法又被称为经理主义，以向大企业的经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。

（3）证实和证伪法在管理学的实证研究方法往往被称为研究设计法。

广义地说，管理学家主要使用三种基本的研究设计法：试验、抽样调查和案例研究。

早期的管理学研究领域里，证实主义占据主导地位。

（4）行为科学和心理学法行为科学和心理学法是从研究人的行为、社会心理方面入手进行研究的。

在行为科学和心理学法研究方法中，可以分为以下两种方法：一是人际行为法，二是群体行为法。

2、管理思想的划分及其体系架构关于管理思想的划分，国内外学者采用的方法大致分为时段法、特征法。

时段法通常是借用通史的时间概念，用“古代”、“近代”、“现代”等为区别不同阶段的标志。

时段法可清楚地反映各种各种管理思想在时间上的联系，也有利于展示各个历史阶段的思想全貌和相互影响。

但这种方法难以表现管理思想演变的内在联系。

特征法一般可以根据管理思想研究的内在联系把管理思想归纳为“古典”、“行为科学”、“现代管理”和“当代管理”。

西方管理思想史第十三章东西方管理思想在日本的实践 (13.5 日本企业管理的技巧和方法)世界企业界的兴衰极具戏剧性。

众所周知，在第二次世界大战以后，日本作为一个战败国，在一片废墟之上，经历了短短的二三十年时间就实现了经济腾飞，不能不说有欧美各国对其大力支持的功劳，特别是欧美企业界的支持，对日本企业的发展有着不可低估的作用。

西方盟国不仅提供了现代的管理理论和方法，而且还低价或者是无偿地供给了日本企业许多先进技术。

日本企业在得到这些帮助后，经过一番改造，又以新的面孔出现的时候，就形成了对欧美企业的竞争优势。

这是什么原因呢？如果分析一下日本企业的发展战略，就会发现，日本式战略的核心是“企业精神”。

并以此创造了他们特有的三大法宝：即生产方式的革命——看板管理、财务政策和企业制度的革新。

看板管理作为一个生产厂家，无论是欧美的还是日本的，都会面临着这样一个具体而重大的课题：如何处理生产部门和销售部门之间的关系。

作为生产部门，希望产品的品种是固定不变的，这样有利于管理和降低成本。

而作为销售部门，为了适应不同用户的需求，希望不断增加新的产品品种，扩大市场占有率。

如果实施大批量、少品种战略则成本低、数量大，但不能满足顾客的差异性需求。

但是如果实施批量少、品种多的企业战略，虽能满足市场多方面的要求，却成本高，使产品没有竞争力。

这是一个看起来没有办法解决的矛盾。

这一矛盾，几乎在所有的生产厂家都不同程度存在着。

所谓经营者的经营本领和管理艺术就表现在如何恰如其分地处理这个矛盾。

对这一矛盾的处理不仅要考虑本企业的实际情况，更重要的是要考虑竞争对手和国际市场的发展趋势，这是一个十分复杂的问题。

我们把问题归结到一点，如果生产上能够做到在小批量、多品种的产品其质量和价格与大批量、少品种一样的话，这一问题就可以得到圆满的解决。

如何做到这一点呢？日本的企业家创造性地将管理艺术融合到了生产过程中。

在生产领域，从生产某一部件（或车型）转换到生产另一部件（或车型）的过程中，如果能将转换的时间缩短，则在生产线上的频繁转换成为可能，这样就能实现生产线向多品种转换，而不引起成本的增加。

西方管理思想史1第二章1．泰勒的著名实验：泰勒一生中做过4个著名的试验：工时研究试验；搬运生铁；铁锹试验；金属切削试验目的：提高企业的管理水平成果：形成“计件工资制度”，又称“作业管理”。

习惯上陈为“泰勒制”，事管理学发展史上的里程碑2．科学管理原理的基本假设和前提：1）当时劳资矛盾的主要原因是社会资源未得到充分利用，而如果通过科学管理将社会资源进行充分利用，劳资双方都可得益，这些矛盾就可以解决；2）人是“经济人”。

他最关心的是提高自己的收入。

只要能使他得到经济利益，他会愿意配合管理者挖掘自身的最大潜能；3）单个人是可以取得最大效率的，集体的行为反而导致效率下降。

科学管理是使单个人提高效率的有效方法。

3．科学管理原理的要点（1）中心内容：提高劳动生产率（2）作业管理：合理确定工作定额，提高劳动生产率；挑选“第一流的工人”；标准化原理；刺激性的计件工资制；（3）组织管理：计划职能和执行职能；实行职能工长制；例外原则（4）管理哲学：资本家和工人之间的“精神革命”4．第一流的工人所谓“第一流工人”是指适合于其工作，可以发挥他的才能和潜力，并且愿意努力工作的人，那些能够做这项工作但不愿意做的人并不能成为第一流的工人5．刺激性计件工资制/激励性差别工资制书P20差别计件工资制:若定额为a，单价为p，超额完成（a+b）*1.25p，完不成（a-b）*0.8p “差别计件工资制的主要内容是，对用最短时间完成每项工作、每单位工作或每项工作而又没有缺点的工人，给予比用较长时间才完成同样工作或有毛病的工作的工人以较高的工资。

”6．甘特图7．对科学管理理论的评价贡献•把科学的方法引入管理领域，为现代管理理论奠定了基础•泰勒以自己在工厂中的管理实践冲破了工业革命以来一直延续的传统的经验管理方法，将科学实验方法引入管理领域，并创立了一套具体的管理方法。

将人从小农意识、小生产的思维方式转变为现代社会化大生产的思维方式的一场革命，没有这场革命，人类就不可能真正进入现代文明社会。

西方管理思想史第一篇早期的管理思想第一章，早期社会管理思想第一节早期社会的管理思想一、古代埃及的管理思想－－?管理跨度?的实践者。

二、古代巴比伦王国的管理思想－－对责权利关系的明确三、古希腊的管理思想(荷马史诗) 看到?议会制?的端倪1、苏格拉底：管理具有普遍性，?管理私人事务和管理公共事务仅仅是在量上的不同?。

（精神接生术）2、色诺芬<<家庭管理>>,其思想有四：1)提出了经济管理的研究对象－私人财产；2)提出了管理水平优劣的判别标准－财富是否增加；3)认识到管理的中心是加强人的管理这一重要思想；4)分析了分工的重要性。

3、柏拉图（理想国）1）通过研究国家范围内的分工来体现管理思想；2）人的本性由三部分构成：理性、意志和欲望。

4、亚里士多德（政治学）1揭示了管理者和被管理者的关系问题（管理与被管理者关系的天赋性）2发展了色诺芬的?家庭管理?的思想3对事物内在发展规律的揭示，对管理思想的发展也极具启发意义，揭示了管理矛盾的运动、变化和发展过程四、古罗马的管理思想1古罗马首先意识到现代企业的某些性质2在罗马帝国的建立过程中罗马人具有了集权、分权到再集权的实践经验3在长期军事生涯中，具备了遵守纪律的品格，又具备了以分工和权力层次为基础的管理职能设计能力4奴隶主思想家贾图《论农业》、瓦罗等对管理人员的选择标准的论述，丰富了古代经济管理思想五、宗教和古代管理思想第二节专制主义和中世纪的管理思想一、社会实践所体现出的管理思想1、西欧封建社会的政治管理体制、组织结构2、城市的兴起和贸易的发展对管理思想发展的影响1）城市；2）行会；中古城市手工业者按照各行业结成的联盟。

10世纪产生于意大利3）商业；4）银行的出现于西欧1346二、中世纪思想家的管理思想（一）阿奎那的管理思想神学之父几条有启发意义的思想线索：1.认为宇宙秩序是按等级的阶梯来安排的，上帝是最终2.自然的观点占有重要地位3.对一系列经济问题的论述总结：其宗教伦理思想影响了管理理论中的某些关于社会和人的地位的基本理解。

第1章 早期管理思想第1节 古代管理思想西方古代管理思想主要源于文明的古国，埃及、巴比伦、希腊和罗马。

古埃及：金字塔，水利工程和古巴比伦：《汉谟拉比法典》古希腊：苏格拉底：通过“问答法”传递自己的思想，管理具有普遍性，忽视了管理的特殊性，即管理是一种专业性很强的工作色诺芬：著有《家庭管理》，专门论述经济问题的第一部著作。

其主要管理思想是：（1）提出经济管理的研究对象——家庭管理；（2）提出管理水平优劣的判别标准在于财富是否增加；（3）分析了分工的重要性；（4）首先认识到管理的中心任务是加强人的管理的这一重要思想。

柏拉图：柏拉图通过国家范围内的劳动分工体现了他专业化的管理思想。

在他的代表作《理想国》中，他将人分为三等：第一等人，哲学家；第二等人，卫国武士；第三等人，民间艺工。

他认为人性由理性、意志和欲望三部分构成，而这三个等级分别代表了三部分亚里士多德：（1）著有《政治学》中以“天赋人性”为基础阐述了管理者和被管理者的关系；（2）他对“形式”和“质料”的分析，揭示了管理矛盾运动、变化和发展的内在规律；（3）发展了色诺芬的“家庭管理”思想古罗马：马库斯·铁轮提乌斯·瓦罗：著有《论农业》。

（1）注重维护自然经济，主张自给自足；（2）在管理努力的方法，提倡语言而不是鞭子（3）提出庄园中最好不要使用数量太多的同一部落奴隶，以免发生争端第2节 中世纪的管理思想时间：5世纪末（罗马帝国的衰亡）到文艺复兴历史背景：1.西欧封建社会的政治管理体制：封建制度2.城市的兴起和贸易的发展3.中世纪出现的出色的工厂管理实践（了解即可）一、托马斯·阿奎那【意大利】代表作为《神学大全》。

（1）从自然法的观点论证封建农奴制度的合理性（2）对一系列经济问题进行论述二、尼科洛·马基雅弗利【意大利】：1.提出“性恶论”，从唯心主义观点出发，把“权力欲望”和“财富欲望”看做是人性的基础。

主张“物质利益决定论”，认为人们冲突的根本原因是物质利益2.提出四项领导原理“要比狮子勇敢，比狐狸狡猾”：（1）作为领导者必须得到群众的拥护和认可；（2）领导者必须具有维持组织内聚力的能力；（3）作为领导者必须具备坚强的精神意志；（4）作为领导者必须具有崇高的品德和卓越的能力第三节 资本主义早期的管理思想古典管理理论的社会背景：（1）思想准备：资本主义精神的建立；（2）产业准备：人类进入了近代科学时代，市场经济主体地位的逐步确立；（3）实践准备：工厂制度的产生，工业化进程与经济危机及其对管理提出的客观要求文艺复兴对管理思想发展的影响：1.促进人格得到解放，还以本来面目2.为资产阶级革命储备条件3.哥白尼发表《天体运行论》，标志着近代科学的诞生亚当·斯密：代表作是1776年的《国富论》，标志着资本主义商品经济理论体系的形成。