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公关礼仪教案教案标题：公关礼仪教案教学目标：1. 理解公关礼仪的重要性及其在商务环境中的作用。
2. 掌握公关礼仪的基本原则和技巧。
3. 发展良好的沟通和人际交往能力。
4. 培养学生的自信心和职业形象。
教学内容：1. 公关礼仪的概念和定义。
2. 公关礼仪的基本原则和规范。
3. 商务场合中的公关礼仪技巧。
4. 礼仪在建立良好人际关系中的作用。
5. 礼仪在塑造职业形象中的重要性。
教学步骤：引入：教师通过提问和讨论引导学生思考公关礼仪的重要性，并与学生分享一些成功案例。
1. 概念讲解：教师简要介绍公关礼仪的定义和涵义，强调其在商务环境中的作用和价值。
2. 基本原则和规范：教师详细讲解公关礼仪的基本原则，如尊重、礼貌、专业等，并与学生一起讨论不同文化背景下的礼仪差异。
3. 商务场合中的公关礼仪技巧：教师列举一些商务场合中常见的情境，如商务会议、商务午餐等，并针对每种情境讲解相应的公关礼仪技巧，如握手礼仪、用餐礼仪等。
4. 礼仪在建立良好人际关系中的作用：教师引导学生思考礼仪在建立良好人际关系中的作用，并通过小组讨论和角色扮演的方式，让学生实践并体验如何运用礼仪技巧来改善人际关系。
5. 礼仪在塑造职业形象中的重要性：教师与学生分享一些职业成功人士的案例，重点强调他们在职业生涯中如何运用公关礼仪来塑造积极的职业形象。
学生们将被要求制定自己的职业形象计划，并分享给同伴。
总结：教师总结本节课的教学内容，并与学生一起回顾所学的公关礼仪原则和技巧。
教学评估：1. 学生小组讨论和角色扮演表现评估。
2. 学生撰写职业形象计划并进行同伴评估。
3. 课堂参与度评估。
扩展活动：1. 学生可自行选择一个公关场合，制定详细的公关礼仪方案，并进行展示。
2. 邀请专业人士来校分享公关礼仪的实际应用经验。
教学资源：1. PowerPoint演示文稿。
2. 视频素材：商务场合礼仪示范。
3. 专业人士分享案例。
备注：教案中的教学步骤和评估方式可根据实际教学情境进行调整和修改。
课题第一章礼仪概述课时2课时教学目的1、了解礼仪的起源与发展;2、熟悉古今中外礼仪的特征;教学重点1、了解礼仪的起源与发展;2、熟悉古今中外礼仪的特征;教学难点1、了解礼仪的起源与发展;2、熟悉古今中外礼仪的特征;教学方法讲述、自学引导、体验感悟教学方式启发式、成果检验授课日期第1周板书设计教具粉笔、教材教学过程:第一章礼仪概述第一节中国礼仪的起源一、中国古代礼仪的起源现代人类学和考古学的研究表明,礼仪起源于人类最原始的两大信仰:一是天地仰;二是祖先信仰.对于原始人来说,生存繁衍是他们最强烈的企盼,而粮食丰收则是他们赖以生存的物质基础,所以礼仪是他们为祭祀神明,保佑风调雨顺,祈祷祖先显灵,降福免灾而举行的一项敬神仪式。
他们希望行了礼,来年就可逃避天灾人祸,就会五谷丰登,有一个好的年成。
人类学家还考证,礼字古时候通履字,意为鞋子,鞋穿上了更好走路,但大了不行,小了也不行,因此礼一定要适度。
当然,后来随着社会的不断进步,礼的含义也不断延伸,不断拓展。
二、中国古代礼仪的形成与发展人类在原始社会形态下的历史至少有一百万年,如此漫长的历史,加上没有可供记载的文字,拿不出有关的历史遗存作为佐证,所以原始社会的礼仪只能是礼仪的萌芽.礼仪的正式形成,应当始于奴隶社会.由于社会生产力的发展,原始社会逐渐解体,人类进入奴隶社会,这时的礼也就被打上了阶级的烙印.为了维护奴隶主的统治,奴婢主将原始的宗教礼仪发展成为符合奴隶社会政治需要的礼制,并专门制定了一整套礼的形式和制度。
周代出现的《周礼》、《仪礼》、《礼记》,即礼学三著作,标志着周礼已达到了系统、完备的阶段。
封建社会的礼仪,标志着礼仪已进入了一个发展、变革的时期,形成了以儒家学派学说为主导的正统的封建礼教。
具体做法化为三纲五常。
三、中国古代礼仪的内容及特点(一中国古代礼仪的内容1.宗教信仰仪式(原始社会礼仪2.典章制度3.礼节仪式(吉、嘉、宾、军、凶礼4.道德规范(三纲五常、三从四德(二中国古代礼仪的特点1.礼仪涉及内容广泛,原始礼仪以崇拜为主2.强调尊君,将人划分为不同的尊卑等级3.强调男权思想,歧视妇女4.压制民主,扼杀个性,实行强权统治四、现代礼仪的概念现代礼仪是指现代人们在社会交往中共同遵守的行为准则和规范.它既可以单指为表示敬意而隆重举行的一种仪式,又可以泛指人们交往的礼节,礼貌.五、中国现代礼仪的特征1.国际性尽管不同的国家,不同的民族,不同的社会制度所构成的礼仪有一定差异性,但在讲文明,懂礼貌,相互尊重原则基础上形成的完善的礼节形式,已为世界各国人民所接受并共同遵守.2.民族性礼仪作为约定俗成的行为规范,在拥有共性的同时,又表现出一种较为明显的民族差异性.3.继承性礼仪的形成和完善是历史发展的产物,它经过一个又一个时代,不断地去粗取精,剔出糟粕,吸取精华,最后渐渐固定下来.4.时代性礼仪随着时代的发展而发展,随着社会经济的发展而发展.人际交往日益频繁,礼仪已经渗透到了社会生活的各个方面,表现出较为强烈的时代特色.六、外国现代礼仪的特征1.强调个人至上2.强调女士优先3.强调交际务实七、现代礼仪的原则1.遵守遵守公德、遵时守信、真诚友善、谦虚随和,自觉遵守礼仪,规范自己的言行.2.自律古人云:己所不欲,勿施于人。
公关礼仪教案教案标题：公关礼仪教学目标：1. 了解公关礼仪的重要性及其在职场和社交场合的应用；2. 掌握公关礼仪的基本原则和规范；3. 培养学生的沟通技巧和自信心，提高其在公关活动中的表现能力。
教学内容：1. 公关礼仪的概念和作用：a. 公关礼仪在企业形象塑造、客户关系维护和商务谈判等方面的重要性；b. 公关礼仪对个人形象和职业发展的影响。
2. 公关礼仪的基本原则和规范：a. 仪容仪表：着装得体、整洁干净，注重细节；b. 言谈举止：礼貌待人、语言得体、表达清晰；c. 礼仪规范：尊重他人、注重礼节、遵守场合规则；d. 礼品赠送：选择合适的礼品、注意礼尚往来的原则。
3. 公关活动中的沟通技巧：a. 倾听技巧：积极倾听、理解对方需求；b. 语言表达：清晰简洁、避免冗长和难懂的词汇；c. 肢体语言：姿态自然、表情真诚、眼神交流；d. 礼仪礼貌：尊重对方、注重礼节、避免冲突和争执。
教学活动：1. 观看相关案例分析视频，讨论其中的公关礼仪问题，并提出改进建议；2. 分组进行角色扮演，模拟不同公关场景下的沟通和礼仪表现；3. 设计小组项目，要求学生根据所学公关礼仪原则和规范，策划并组织一次公关活动；4. 邀请行业专家或成功公关人士进行讲座，分享实际经验和案例。
教学评估：1. 学生参与度和表现评估：观察学生在课堂活动中的积极程度和对公关礼仪的理解程度；2. 角色扮演评估：评估学生在模拟公关场景中的沟通技巧和礼仪表现；3. 项目策划评估：评估学生对公关礼仪原则的应用和组织能力；4. 口头或书面测试：考察学生对公关礼仪概念、原则和规范的理解。
教学资源：1. 视频资源：公关礼仪案例分析视频；2. 角色扮演道具：职业装饰品、名片、礼品等；3. 讲座嘉宾：行业专家或成功公关人士；4. 教材和参考书籍：相关公关礼仪教材和指南。
教学延伸：1. 学生实地参观公关公司或参与实习，亲身感受公关礼仪的重要性；2. 组织学生参加公关活动或社交场合，提供实践锻炼的机会；3. 鼓励学生参加公关礼仪培训或比赛，提高专业素养和竞争力。
第2讲仪态（站、行、坐、蹲）教学目的和要求：1.了解仪态的含义。
站、行、坐、蹲的标准姿势。
2、熟练掌握姿态训练与养成的方法。
教学重点和难点重点：仪态美的行为规范；难点：培养自然、大方、真诚的并具有鲜明个性的形像类型，并在社交场合中展示。
教学时数：2课时教学内容：仪态的含义：仪态是指一个人举止的姿态跟风度。
姿态是一个人身体显现出来的样子，如站立、行走、弓身、就坐、眼神、手势、面部表情等。
风度是一个人内在气质的外在表现。
仪态属于人的行为美学范畴。
它既依赖于人的内在气质，同时又取决于个人是否接受过严格的训练。
仪态的美丑，往往是鉴别一个人的高雅还是粗俗，是严谨还是轻浮的标准之一。
一、站姿（站如松）站姿是一种静态美1.标准的站姿全身笔直，肩平颈直，两眼平直，下颌后收挺胸收腹，腰背挺直，双臂下垂，双腿站直，膝盖放松双脚张开，女30度，男60°，男性手中指贴裤缝，女性双手腹前交叠丁字型，左脚后则左手压右手练习要领：头端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直、手垂男性站姿应显：挺拔俊美，精力充沛女性站姿应显：优美秀雅，亭亭玉立2、不同情况下的站姿①在升国旗、奏国歌、庄严的仪式场合，应“肃立”；②演讲时可双手支撑讲台，两腿轮流放松；③主持文娱活动时，双腿并拢或“丁字步；④迎候宾客时，双腿可平分站立。
⑤礼仪小姐的站立，要更趋艺术化。
3、不正确的站姿①两脚分叉分得太开；②交叉两腿而站；③一个肩高，一个肩低；④松腹含胸；⑤一支脚在地上不停地划弧线；实训方法：1、面对镜子按动作领会标准的站姿2、靠墙站立，要求后脚跟、小腿、双肩、后脑勺都紧贴墙，进行整体的直立和挺拔训练。
每次3、训练20分钟，每天一次。
4、在头顶放一本书，保持水平促使人把颈部挺直，下巴内收，上身挺直。
5、在两腿之间夹一本书，为使双腿站直6、训练时可配上优美的音乐，放松心情，将少疲劳二、坐姿（坐如钟）坐姿是人的一种静态造型，是交谈时的一种身体语言1.标准的坐姿坐满椅子的2∕3或1∕2上身正直，稍向前倾头平正，两手交叠放在腿上女性双腿并拢，男性脚与肩同宽练习要领：轻、平、直。
(完整版)公共场合礼仪教案第一部分：重要性
礼仪是人类社会中必不可少的一部分，对于公共场合来说尤其重要。
恰当的礼仪不仅可以展示个人素质，还能体现整个社会的文化水平。
因此，学生应该在研究中逐渐养成良好的公共场合礼仪。
第二部分：基本礼仪
1. 衣着整洁：在公共场合，必须遵循一定的着装规则。
除非特殊情况，不要穿着破旧、肮脏或不得体的衣服。
2. 语言文明：在公共场合，要注意不要说脏话或粗俗语言，不要私下议论或嘲笑他人。
3. 遵守秩序：要遵守公共场所的规则，如不随地乱扔垃圾、不乱涂乱画、不随意改变事物的位置等。
4. 尊重他人：要尊重他人的权利，比如不大声喧哗、不干扰他
人休息等。
第三部分：特殊场合礼仪
1. 宴会礼仪：在宴会上，要注意适度饮酒和不要吃得过于放纵。
同时要注意不要在宴会上谈论过于私人的话题。
2. 婚礼礼仪：在婚礼上，要尊重新人的意愿，不要随意干扰仪
式的进程，不要抢走新人的风头。
3. 葬礼礼仪：在葬礼上，要表现出尊重和哀悼，不要大声谈论
或进行其他有碍葬礼进程的行为。
结论
良好的公共场合礼仪是每个人的基本素质，需要从小培养。
学
校应该加强对学生的礼仪教育，让学生养成良好的公共场合礼仪，
为社会的和谐与进步做出贡献。
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==现代公关礼仪规范教程篇一：现代公关礼仪 (word版)通识教育选修课现代公关礼仪主讲教师：杨庆云金正昆教授书：让大家都喜欢你永远是不可能的，但我们务必要争取多数人喜欢我们。
礼仪就是达到这一目标的最短路线。
愿人人沐浴礼仪春风！导论公关关系是社会关系发展史的一个环节，人们正在逐步揭示它的本质、特征和发展规律。
公关关系是一门以公共关系为研究对象的综合性很强的边缘学科。
第一节公共关系的定义与特征一、公关关系的定义二、公共关系的特点三、公关关系的基本原则四、公关在中国的现状与发展一、公关关系的定义公关是公共关系的简称，是公关状态、公关活动、公关学科以及公关职业的统称。
公共关系是从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的一种实践活动。
二、公共关系的特点1、公开性2、艺术性3、客观性4、情感性5、普遍性6、战略性三、公关关系的基本原则? 真实性原则? 平等互利原则? 整体一致的原则? 全员公关的原则四、公关在中国的现状与发展20世纪80年代传入中国，由南向北，由东向西，由服务行业向工业企业，由外资企业向国有企业，由企业组织向政府组织逐步发展的格局。
在各方面都取得了长足的进步与发展。
四、公关在中国的现状与发展1、建立健全了协会、学会或研究会2、公关教育和理论研究日趋完善。
3、向策划业进军4、初步完成与国际公关的对接。
5、中国公关开始走上职业化。
第二节公共关系的要素由社会组织、公众、传播构成公共关系的三大要素。
第一要素公共关系的主体——社会组织包括：1.竞争性的营利组织：如：大多数经营单位。
2.竞争性的非营利组织：如：广播电台、电视台等。
3.独占性的营利组织：如：铁路局、电信局等。
4.独占性的非营利组织：如：各级政府、机关部门。
第二要素公共关系的客体——公众公众是公共关系活动的对象，没有公众就没有公共关系。
第3讲仪态（眼神、微笑、手势、举止）教学目的和要求：熟练运用仪态美中眼神、微笑、手势、举止常用相关职业仪态的礼仪规范。
教学重点和难点:重点：仪态美中眼神、微笑、手势、举止职业仪态的礼仪规范。
难点：仪态美中举止常用相关职业仪态的礼仪规范。
教学时数：2课时教学内容：一、眼神俗话说眼睛是心灵的窗户，它是人体传递信息最有效的器官，占总信息的80℅.在汉语中用来描述眉目表情的成语就有几十个：眉目传情，眉开眼笑、眉飞色舞、愁眉不展、暗送秋波、瞠目结舌等等，这些成语通过眼语来反映人们的喜怒哀乐，人的七情六欲都从眼睛这个神秘的器官中显现出来了。
演练：两学生扮演顾客与货主，在一家灯市里的场景演示不看顾客，语气生硬再展示热情、友好的眼神1、注视的时间不得低于3秒占谈话时间的50℅2、视线的位置注视的位置应在对方的眼鼻之间胸以上----安全区腰以下-----隐蔽区身体以外------敏感区3、眼神亲切、友善演练两学生扮演顾客与货主眼神看着顾客，语气热情周到应在说到价格时，应看一眼货品在讲4、注意;1）、当双方缄默不语是，就不要再看对方，以免尴尬2）、当对方说了错话和拘谨时，马上转移视线，以免误认是嘲笑3）、送客时，要目送一段，以示尊重4）、眼神时间，3／1表示友好，少于3／1表示轻视，3／2表示重视5）、视角：平时，平视；办公、下倾15度；逛街，上扬15度实训方法：睁大眼睛训练，增强眼部周围肌肉的力量转动眼球训练，顺时针逆时针360度，增强眼球的灵活性视点集中训练，点上蜡烛集中在火苗上，目光集中目光集中训练，盯上三米外的物体，先整体，再具体，提高眼睛的明亮度二、微笑微笑，是一种特殊的语言-------情绪语言。
把这种愉悦的情绪通过我们的微笑传递出去，所以微笑是人人喜欢的体态语。
生活工作中离不开微笑，社交中更需要微笑。
1、正确运用微笑; 练习技术性训练;1）、念一，露出四颗牙齿（嘴中夹衣枝笔）2）、口眼结合------眼睛也要微笑3）、笑与语言结合---------老师，您好4）、笑与举止结合----------张总，您请坐2、注意：——不要缺乏诚意，强装笑脸；——不要露出笑容，随即收起；——不要为情绪左右而笑；——不要把微笑只留给上级、朋友等少数人。
