顾客生日登记表

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EXCLE表格管理客户生日

笔者的一位朋友是某知名品牌生活用品的销售营业代表，由于工作出色，刚刚晋升为高级销售经理。

为了建立良好的客户关系，她想在每位客户生日之际根据客户级别寄送不同的温馨小礼品。

但是手上的客户数量有近350人！看她用本子记了十几页，折腾了好久也不能圆满完成。

想想这个任务用Excel完成不过是小事一桩，于是又按捺不住当起“老师”来了。

文章末尾提供.xls文件供大家下载参考。

说明：由于下面的制作过程只是说明任务完成的方法，所以只输入了10条客户记录，所有客户信息均为虚拟。

大家在完成自己的工作时，可根据实际情况修改。

1．打开Excel 2002 ，进入程序主界面。

单击菜单“文件→新建”，在程序窗口的右边的“新建工作薄”任务窗格中单击“空白工作薄”，于是建立了一个空白工作薄。

2．参照图1，在Sheet1工作表中输入如下数据。

“出生年月”一列的数据输入时以“1941－3－28”格式,Excel会自动识别为日期类型。

图13．为了让出生年月字段的显示类型符合我们的习惯，下面进行设置。

选中B列单元格，单击菜单“格式→单元格”，在弹出的“单元格格式”对话框中，在“分类”栏目选中“日期”，区域设置为“中文（中国）”，类型为“2001年3月14日”(图2)，设置好后单击“确定”。

图24．我们在寄小礼品给客户时，通常会写明“祝某某多少岁生日快乐”，所以算出每名客户的年龄是需要的。

选中E2单元格，在其中输入公式“＝YEAR(NOW())－YEAR(B2)”，回车确定后，E2单元格显示时间格式的结果。

这时我们选中D列单元格，单击菜单“格式→单元格”，在弹出的“单元格格式”对话框中的“数字”选项卡的“分类”栏目里，选择“常规”，单击“确定”后。

E2单元格显示客户的年龄“47”。

提示：YEAR函数功能为返回某日期对应的年份。

语法为：YEAR(serial_number)。

参数Serial_number 为一个日期值，其中包含要查找年份的日期。

超市顾客情况登记表(个人)

超市顾客情况登记表(个人) ---
顾客信息
- 姓名：
- 性别：
- 年龄：
- 联系方式：
---
顾客来超市的目的和需求
请勾选适用的选项：
- 购买日常用品和食品
- 购买衣物和鞋类
- 购买家居用品
- 购买电子产品
- 购买其他物品（请注明）：
______________________________________ ---
顾客的购物偏好
请回答以下问题：
1. 您通常在什么时间段来超市购物？
2. 您有多久来一次超市？
3. 您通常在超市购物时购买的产品种类有哪些？
4. 您偏好购买的品牌是哪些？
5. 您对超市的服务和环境有何意见或建议？
---
顾客在超市内的行为规范
请回答以下问题：
1. 您是否注意遵守超市的规定和要求？
2. 您是否有可能不小心损坏超市内的物品？
3. 您是否有可能对超市工作人员或其他顾客进行不当行为？
4. 您是否有遵守超市内的安全规范？
5. 您是否有任何其他需要说明的行为规范？
---
其他备注
请提供任何其他需要补充说明的内容或反馈。

---
以上是超市顾客情况登记表(个人)，您可以填写对应信息，并将表格交给超市工作人员。

感谢您的合作和支持！。

顾客资料登记表

其它：
备注：
年月日
顾客姓名：
性别：
生日：
联系电话：
卡号：
职业：
消费项目：
微信/QQ号：
效果：
跟踪日期：
其它：
备注：
年月日
顾客姓名：
性别：
生日：
联系电话：
卡号：
职业：
消费项目：
微信/QQ号：
效果：
跟踪日期：
其它：
备注：
顾客资料表
年月日顾客姓名：性别： Nhomakorabea生日：
联系电话：
卡号：
职业：
消费项目：
微信/QQ号：
效果：
跟踪日期：
其它：
备注：
年月日
顾客姓名：
性别：
生日：
联系电话：
卡号：
职业：
消费项目：
微信/QQ号：
效果：
跟踪日期：
其它：
备注：
年月日
顾客姓名：
性别：
生日：
联系电话：
卡号：
职业：
消费项目：
微信/QQ号：
效果：
跟踪日期：

客户资料登记表完整

38. 户口所在地：□本市□本省□外省□境外
39. 年龄：□25 以下 □25-35□36-45□46-55□56-65□65 以上
客户资料登记表
(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）
年月日时分——时分星期天气销售人员：
客户姓名：性别：□男□女到访次数：□1 次□2 次□3 次□4 次 □5 次□5 次以上
联系：座机相貌特征：
身份证号：生日：纪念日：
特别忌讳的事情：喜欢的食物：
地址：：____________
限运动□高尔夫□曲艺
3. 宗教信仰：□佛教□道教□基督教□天主教□伊斯兰教□其他
4. 是否喜欢养宠物：□是（）□否
5. 户口所在地：□本市□本省□外省□境外
6. 年龄：□25 以下
□25-35□36-45□46-55□56-65□65 以上
7. 家庭结构：□单身贵族□二人世界□三口之家□三代同堂□四口之家□空巢家庭□其它
8. 置业能力：□50 万元以下 □50-80 万元□81-150 万元□151-200 万元 □201-300 万元
□301-500 万元 □501 -1000 万元 □1000 万元以上
9. 所需产品类型：□多层□小高层□高层□商铺□写字楼 □别墅
10. 所需面积（㎡）：□80 以下□81-100□101-120□121-150□151-180 □181-200□201-300□300 以上
26. 能承受的价格（元/㎡）：□4000 以下 □4001-5000□5001-6000□6001-7000□7001-8000□8001-10000
□10001-12000 □12001-15000□15001-20000 □20001-30000□30001-50000

顾客信息登记表正反面

顾客信息登记表
序号：所属部门：服务员工姓名：填表时间：年月日
每日报表
日期：
月日与顾客沟通的契机
拜访目的
自然状况身体情况是否用其它保健品或药品，
已服用时间及现剩余量
再次拜访及打算备注
时间：
来
源
第（）次拜访
接触
方式
日期：
月日与顾客沟通的契机
拜访目的
自然状况身体情况是否用其它保健品或药品，
已服用时间及现剩余量
再次拜访及打算备注
时间：
来
源
第（）次拜访
接触
方式
日期：
月日与顾客沟通的契机
拜访目的
自然状况身体情况是否用其它保健品或药品，
已服用时间及现剩余量
再次拜访及打算备注
时间：
来
源
第（）次拜访
接触
方式。

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