9.物流战略评价与选择

名词解释1、物流系统：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物资的物质实体、物流设施设备和工具、人员以及信息等若干相互制约的要素构成的，具有实现物资的空间效用、时间效用和形质效用功能的有机整体。

2、物流战略：是指为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。

3、物流战略规划：是物流企业提出物流的目标、任务、方向和未来的服务工作，并制定出用以实现企业自身分阶段目标和总目标的各项政策和措施。

4、物流战略控制：指企业物流战略管理者和一些参与物流战略实施的管理者，依据战略计划的目标和行动方案，对战略的实施状况进行全面的评价，发现偏差并纠正偏差的活动。

5、物流系统分析：是指在一定的时间和空间里，对其所从事的物流活动和过程作为一个整体来处理，以系统的观点、系统工程的理论和方法进行分析研究，以实现其空间和时间的经济效应。

6、物流节点：所谓物流节点，又称物流据点，是指物流网络中连接物流线路的节点处，是具有一定规模和综合服务功能的物流集结点。

7、物流运输系统：也称为物流运输体系，它是由运输对象、运输参与者和运输手段所组成的庞大复杂的动态系统。

8、系统：所谓系统是指相互联系、相互制约、相互依存的若干组成部分（要素）结合在一起形成的具有特定功能和运动规律的有机整体。

9、搬运活性指数：指搬运某种状态下的物料所需要进行的四项作业中已经不需要进行的作业数目。

用α表示，活性指数分0—4共5各等级。

10、搬运活性：物料和货物的存放状态对装卸搬运作业的难易程度。

11、概念模型：就是为了某一目的，对真实世界及其活动进行的概念抽象与描述，是运用语言、符号和框图等形式，对所研究的问题抽象出的概念进行有机的组合。

12、设施布置设计：是指根据企业的经营目标和生产纲领，在已确认的空间场所内，按照从原材料的接收，零件和产品的制造，成品的包装，发运等全过程，力争将人员、设备和物料所需要的空间做最适当的分配和最有效的组合，以获得最大的经济效益。

《企业战略管理》课程标准课程学时数：54适用的专业范围及层次：全日制专科工商管理、物流管理、市场营销专业学分：3考核方式：考查一、教学目的和要求《企业战略管理》是物流管理专业一门重要的专业课，开设这门课程的任务和目的是:在系统学习管理专业课的基础上，培养学生从战略高度，系统地分析企业战略中的各种问题，以便从整体上设计解决问题的方案，培养学生的战略思维观念。

本课程要求学生掌握以下几个方面的内容：（一）掌握战略管理的基础概念和分析方法；（二）能够运用理论对环境进行深入的分析；（三）能够整体运用战略管理的各种工具进行分析；（四）对战略制定、战略实施、战略控制及其关系有清晰的认识。

在教学过程中，应注意培养学生辩证唯物主义思想，理论联系实际和实事求是的科学态度，并培养学生分析问题和解决问题的能力。

二、课程内容和学时分配根据教学计划规定的学时数，理论课36学时（包括考试学时），实验18学时，具体学时分配如下表，供参考。

原则上教师应该遵照教学大纲的要求，以及大纲所确定的基本内容完成教学任务，但对教学内容的顺序安排，教学时数的分配等方面，可根据实际情况灵活处理。

凡注上*号的内容，可作为学生自学内容或任课教师根据情况自行选择讲授。

四、理论教学部分教学目的和要求：第一章导论一、掌握战略管理的概念、特点和作用。

二、掌握战略管理的过程。

三、了解企业战略管理的发展历程。

教学内容：第一节企业战略和企业战略管理第二节企业战略管理的过程和起点第三节企业战略管理的发展历程第四节企业战略管理的重要性第二章企业战略管理体系教学目的和要求：一、理解企业远景、企业使命、企业宗旨、企业目标等相关概念。

二、理解并掌握企业目标体系的建立。

三、了解三种不同层次的战略及其相应的战略管理。

教学内容：第一节企业的远景和使命第二节企业的宗旨第三节企业的战略目标第四节企业战略管理的层次结构第三章企业外部环境分析教学目的和要求：一、掌握行业分析的基本思路，掌握成功关键因素分析的主要思路。

第三方物流供应商的评价与选择研究一、本文概述Overview of this article随着全球化经济的深入发展和供应链管理的日益复杂化，第三方物流供应商（3PLs）的角色变得越来越重要。

它们不仅为企业提供了一系列专业化的物流服务，还通过优化供应链流程、降低成本、提高运营效率等方式，为企业的竞争力和盈利能力做出了重要贡献。

因此，如何科学、客观地评价并选择适合的第三方物流供应商，已成为企业面临的重要课题。

With the deepening development of the globalized economy and the increasing complexity of supply chain management, the role of third-party logistics suppliers (3PLs) has become increasingly important. They not only provide a series of specialized logistics services for enterprises, but also make important contributions to their competitiveness and profitability by optimizing supply chain processes, reducing costs, and improving operational efficiency. Therefore, how to scientifically and objectively evaluate and select suitablethird-party logistics suppliers has become an important issue faced by enterprises.本文旨在深入探讨第三方物流供应商的评价与选择问题，通过对现有文献的梳理和分析，结合实际案例，构建一套全面、系统的评价体系和方法。

第十章习题答案一、名词解释1.物流战略物流战略是指企业或其它组织为了适应未来环境的变化,为寻求物流的可持续发展,就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。

2．企业战略企业战略是指企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。

3．物流战略管理物流战略管理是对企业的物流活动实行的总体性管理,是企业制定、实施、控制和评价物流战略的一系列管理决策与行动,其核心问题是使企业的物流活动与环境相适应，以实现物流的长期、可持续发展。

二、填空题参考答案1.全局性，长远性,适应性,风险性２．长远性、全局性的规划与谋略３.使企业的物流活动与环境相适应4．制定战略和实施战略5．战略制定，战略实施，战略控制6．整个物流系统的使命所引导的,可在一定时期内实现的量化的目标7.存在于企业之外,对企业物流活动的开展产生决定性影响的８．企业物流发展的内部因素9.能够把企业的物流资源加以统筹整合以完成预期的任务和目标的技能1０．降低成本,减少资本占用,改进服务11．战略层面，策略层面12．战略规划1３．策略规划1４．客户服务目标,设施选址战略，库存决策战略15．管理库存的方式16．运输方式,运输批量,运输时间17.组织结构系统，企业文化系统１８．目标和要求,人力、物力和财力１9.确定物流战略控制标准,衡量实际绩效，纠正偏差２０．事前控制,事中控制,事后控制三、不定项选择题答案1．AＢDE 2．ACDＥ 3.BC 4.BCDＥ 5.BDE６.BDE ７.AＢＣＤE ８.ＡBC 9．ＡＢCDE 10．A １1.C ＤE四、简答题1.简述物流战略的特点。

物流战略是指导企业物流走向未来的行动纲领。

它一般具有以下特征：(１)全局性；(2)长远性;（３）纲领性;(4）适应性；(５)风险性。

2.简述构成物流战略的层次。

一个企业物流战略通常包含1０个关键部分，分别被组织在4个重要层次上：第一层:通过顾客服务建立战略方向;第二层：物流系统的结构部分;第三层：物流战略的职能部分;第四层：执行层．3．试述物流战略与企业战略的关系。

《物流战略与规划》在线作业参考资料一、单选题1.仓库内部的合理布局,是仓储管理的（B）。

A.主观要求B.客观要求C.销售要求D.生产要求2.如果销售企业对物流业务认识不深、没有先进的管理方法和成熟的管理经验,缺乏物流管理人才,那么将物流服务（A）是有效提高物流服务水平的一个良好的渠道。

A.委托第三方物流公司B.组建物流联盟C.投入资金，自营物流D.顾客上门自提3.物流信息系统开发方法中，大型复杂的系统一般采用（D）。

A.原型法B.面向对象法C.软件开发工具D.结构化系统开发方法4.针对具备足够经营规模、一定物流资源与能力的批发零售企业，可以在（D）后，提升核心竞争能力。

A.物流业务外包B.整合内部物流资源C.物流系统改造D.重组改造和升级5.促进物流企业战略实施的模式有转化模式、指令模式、合作模式以及（D）A.复制模式B.创新模式C.收购模式D.文化模式6.供应物流是物流系统中相对（A）的子系统,并且和生产系统、财务系统等生产企业各部门以及企业外部的资源市场、运输部门有密切的联系。

A.独立性较强B.独立性较弱C.联系紧密D.完全独立7.储位指定的原则包括下面的（E）。

A靠近出口原则 B货物相容性原则 C 先入先出原则 D面对通道原则 E以上都是8.六西格玛管理法的核心工作是改进流程，提高质量水平。

而六西格玛所采用的方法是（B）A.OLAPB.DMAICC.SWOTD.ERP9.企业库存管理方法是指服务于一切库存物的经济技术方法与活动，其中（A）方法是在进行需求预测和衡量现货供应能力的基础上,自主配置库存。

A.推动式库存B.拉动式库存C.协同库存D.细分库存10.当前我国的物流产业集中度（C）A.低B.高C.很低D.很高11.BCG增长－份额矩阵中的“明星”业务应采取（B ）A.收缩战略B.成长战略C.稳定战略D.多元化战略12.（A ）不属于经济环境分析的范围。

A.人口增长率B.汇率变化C.GDP增长率D.PMI指数的变化13.市场营销能力属于（ A ）能力。

承运商评价与选择管理办法一、背景介绍在物流行业中，承运商扮演着至关重要的角色。

承运商的评价与选择是企业物流运作中不可忽视的一环。

本文将介绍承运商评价与选择的管理办法，以帮助企业更好地管理和提升物流运作的效率。

二、承运商评价1. 评价指标的制定企业应根据自身的物流需求和目标，制定适用的评价指标。

常用的评价指标包括承运商的运输能力、运输时间、货损率、客户满意度等。

这些指标可以通过企业内部数据和客户反馈来得出。

2. 数据收集与分析企业应收集承运商的相关数据，如运输成本、货损率、运输时间等，并进行分析。

数据分析可以帮助企业了解承运商的表现，并对其进行评估。

3. 定期评估企业应定期对承运商进行评估。

评估频率可以根据企业的需求和实际情况来确定，一般可以选择季度或年度评估。

评估结果可以帮助企业了解承运商的长期表现，并作出相应的决策。

三、承运商选择1. 审查资质企业在选择承运商时，应对其进行严格的资质审查。

主要包括承运商是否具有合法经营资质、车辆设备是否符合安全要求等。

审查资质可以保证选择到有信誉和合法运营的承运商。

2. 了解经验和能力企业需了解承运商的经验和能力。

可以通过与承运商的沟通、参观其运输设施和车辆等方式来了解其运作情况。

了解承运商的经验和能力可以帮助企业判断其是否能够满足自身的物流需求。

3. 参考他人评价企业可以向其他企业或行业内的专业机构咨询，了解他们对承运商的评价和意见。

这可以提供一些第三方的观点和经验，帮助企业做出更明智的选择。

四、承运商管理办法1. 建立合作关系企业在选择承运商后，应与其建立稳定的合作关系。

双方可以签订合同，明确各自的责任和义务，并共同制定相应的服务标准和流程。

建立合作关系可以增加互信和合作的效率。

2. 追踪与监控企业应定期对承运商的表现进行追踪和监控。

可以通过物流管理系统和数据分析来实现。

追踪与监控可以帮助企业及时了解承运商的运作情况，并及时采取相应的措施，以提高物流运作的效率和质量。

战略评价与选择战略评价与选择是企业在竞争激烈的市场环境中采取行动的重要步骤。

战略评价是对企业现状、外部环境和内部资源的全面分析和评估，以确定企业目标和制定战略方向。

战略选择是根据评价结果，选择最合适的战略方案，以实现企业的目标并获取竞争优势。

在进行战略评价时，首先要全面了解企业内外部环境的动态变化。

外部环境包括经济、政治、社会文化和技术创新等因素，而内部环境则包括企业的组织结构、文化、资源和能力等。

通过对内外环境的评估，可以帮助企业了解市场需求、竞争对手和自身优势劣势，为战略选择提供决策依据。

其次，战略评价还需要考虑企业长期发展目标和价值观。

企业的使命、愿景和价值观是战略选择的基础，决定了企业未来的发展方向。

企业需要确定自己希望实现的目标，如市场份额的增长、利润的提高或品牌的价值提升等。

同时也要考虑到企业的核心价值观，如可持续发展、社会责任、创新等，以确保战略选择与企业价值观保持一致。

另外，战略评价还需要考虑到风险和不确定性。

在评估时，企业需要预估不同战略方案的风险和回报，并根据企业的风险承受能力和资源状况做出合理选择。

同时，也需要考虑到市场的不确定性因素，如技术变革、政策调整或竞争变化等。

企业应根据不同可能性进行预测和规划，以应对未来的挑战和机遇。

最后，战略选择是根据评价结果制定战略方案的过程。

根据评估的数据和信息，企业应选择最具竞争力和可持续发展的战略方案。

选择的依据可以包括市场需求、竞争优势、资源配置和创新能力等。

同时，战略选择还需要与组织内部的各个部门和利益相关者进行协商和沟通，确保战略方案的实施能够得到全面支持和合作。

综上所述，战略评价与选择是企业制定发展方向和实现目标的关键步骤。

通过全面评估内外部环境、考虑企业的长期发展目标和价值观、分析风险和不确定性因素，企业可以选择出最适合自己的战略方案，并在实施过程中动态调整和改进，以适应市场的变化和挑战。

这样，企业就能够获得竞争优势，实现可持续发展。

物流系统规划与设计复习题第一章物流系统规划概述一、填空题1、从系统的观点看，物流系统就是若干相互关联、相互作用的要素组成的能够完成物流活动、具有物流功能的有机整体。

2通过提供资源、能源、机具、劳动力、劳动手段等，对某一系统发生作用，这一作用被称为外部环境对物流系统的输入。

3一般而言，国家级、省、市级物流系统规划经济圈中物流系统规划的主体是政府。

4物流系统要素存在着各物流要素之间、物流要素内部、物流要素与外部系统之间的目标冲突。

5、“效益背反”指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，也即某一个功能要素进行优化或获取利益的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，6、物流系统内部结构具有输入、输出、处理（转化）、调控、反馈等活动内容。

7、物流系统有五个流动要素：流体、载体、流向、流量、流程。

8、物流系统运作原理有：物流要素集成化原理、物流组织网络化原理、接口无缝化原理。

二、多项选择题1、物流系统具有的独特系统性质： BCEA、整体性B、智能性C、可分性D、目的性E、多目标性2、物流系统的边界是广阔的，其范围横跨BCD 几大领域。

A、采购B、生产C、流通D、消费3、一般而言，物流链各阶段的必备功能首先是 A ，然后是 B 。

A、运输、B、存储、C、装卸、D、包装、E流通加工4、物流系统的网络由两个基本要素组成： ABA、点B、线C、面5、区域物流规划是一项内容复杂的综合性工作，涉及 ACDA、地区经济发展水平B、当地传统习俗C、交通基础设施建设D、信息网络建设6、在某个区域规划建设物流基地、物流园区、物流中心或是配送中心，要考察该区域的经济总量、规模，包括： ABCDEA、进口总量B、国内生产总值C、融资渠道D、信息平台E、与国际接轨的程度7、建设一个物流中心的系统规划程序分为五个主要阶段： ABCDEA、规划筹建准备阶段B、系统规划设计阶段C、方案评估阶段D、细节规划设计阶段E规划执行阶段8、区域物流规划是一项ABCD 很强的规划工作。

物流战略管理名词解释：物流战略管理：是物流经营者在物流系统管理过程中，通过物流战略设计、战略实施、战略评价与战略控制等环节，调节物流资源与组织结构，最终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和。

绿色物流：是从环境和可持续发展的角度建立起来的环境共生型物流管理系统。

它以降低环境污染、减少资源消耗为目标，利用先进的物流技术规划和实施运输、仓储、装卸搬运、流通加工、配送、包装等物流活动。

农村物流：是一个相对于城市物流的概念，它是指为农村居民的生产、生活以及其他经济活动提供运输、搬运、装卸、包装、加工、仓储及其相关活动、物流的战略性定位：是指物流企业通过其个性鲜明的物流服务，塑造出与众不同的市场形象，使之在顾客心中占据一定的位置，从而更好地服务客户、赢得客户。

物流战略目标：是对企业物流战略经营活动预期取得主要成果的期望值，是物流企业在一定时期内，根据其外部环境变化和内部条件的可能，未完成使命所预期达到的成果。

物流战略联盟：是两个或两个以上的物流企业为了实现一定的目标，通过某种方式组成的资源共享、风险和成本共担、优势互补的松散型网络式的联合体。

稳定型战略：是在物流企业的内外部环境约束下，企业准备在战略规划期使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平上的战略。

放弃战略：是指转让、出卖或停止经营企业的一个或几个战略经营单位、一条生产线或者一个事业部，将资源集中于其他有发展前途的经营战略，或保存企业的实力以寻求更大的发展机遇。

精益物流战略：就是根据顾客需求，提供令顾客满意的物流服务，同时把提供物流服务各个环节的浪费和延迟降至最低程度，不断提高物流服务过程中的增值效益。

横向协作物流战略：即横向港一体化战略，是产业内不同的企业之间为了有效地开展物流服务，降低多样化和及时配送产生的高额物流成本，相互之间形成的一种通过物流中心的集中处理实现低成本物流的系统。

敏捷物流战略：是指在快速多变的市场环境下，通过企业内外各种资源的优化整合，试图在速度、柔性、质量、获利能力、创新主动性等方面取得竞争优势。