第八章 企业战略评价与选择作业题答案

企业战略管理答案一、名词解释1、企业战略――企业在市场经济、竞争激烈的环境中,在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。

P12、企业战略管理――是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案,控制战略绩效的一个动态管理过程.3、企业愿景――也称企业宗旨,指企业的发展目标是,它是对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起员工的热情。

4、SWOT分析法――是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法。

这里,S是指企业内部的优势（Strengths），W是指企业内部的劣势（Weaknesses），O是指企业外部环境的机会（Opportunities)，T是指企业外部环境的威胁（Threats）。

5、PEST分析法――是指对企业的宏观环境主要包括政治法律(P)、经济（E）、技术（T)以及社会文化（S）等宏观因素进行分析的方法，其分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。

6、一体化战略――企业根据自身技术上的优势，不断地从后向、前向和水平方向发展的总体性谋划。

包括后向一体化战略、前向一体化战略和水平一体化战略。

7、价值链——企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。

8、归核化战略——指多元化企业为了提高自身的竞争能力和地位，采取多种方式将其经营重点集中到核心行业，以发展核心竞争力为基、础谋取更大的竞争优势的战略。

9、战略联盟――是指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定方式组成的网络式联合体。

（P171)10、企业使命――是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向.（P115）11、进入障碍――是指要进入一个产业需克服的障碍和付出的代价。

12、市场信号――能直接或间接地反映出竞争对手的意图动机、目标或内部情况的信号。

一、填空题：（每空1分，共25分）1、（总体）、（竞争）、（职能）2、（技术/操作）、（人际）、（思维/战略）3、（竞争对手的未来目标）、（竞争对手的现行战略）、（竞争对手的假设）、（竞争对手的能力）4、（我们的企业是什么）、（我们的企业将会是什么）、（我们的企业应该是什么）5、（生产性）、（安全性）、（收益性）、（流动性）、（成长性）6、（企业预期实现的指标）、（企业实现指标的时间表）、（衡量实现目标的指标）7、（新兴产业）、（成熟产业）、（衰退产业）、（分散型产业）二、判断题：（每题2分，共14分）1、（X）2、（V）3、（X）4、（V）5、（X）6、（X）7、（X）三、名词解释：（每题2分，共16分）1、战略规划答：战略规划是由企业经营者准备的一份书面计划，用以描述与所在企业相关的外部和内部的要素，以及企业所要达到的目标和实现目标的方法与途径等。

2、竞争战略答：竞争战略，也称为经营战略，是企业内战略经营单位竞争战略的简称，处于战略结构中的第二个层次。

竞争战略着眼于在选定的业务范围、市场应在什么样的基础上来进行竞争，以取得超越竞争对手的竞争优势。

3、行业环境分析答：行业（产业）结构分析属于外部环境分析中的微观环境分析，主要是分析本行业中的企业竞争格局以及本行业和其他行业的关系。

4、PEST分析答：宏观环境是指对企业发展具有战略性影响的环境因素。

一般来说，宏观外部环境包括政治法律因素、经济因素、社会文化因素和科学技术因素，即PEST分析。

通过这些因素的分析可以揭示外部环境中的重要机会和威胁，为企业战略的制定提供基础。

5、企业能力答：企业能力是指整合企业资源，使价值不断增加的技能。

一般而言，资源本身并不能产生竞争能力和竞争优势，竞争能力和竞争优势源于对多种资源的特殊整合。

6、企业功能答：企业功能是对企业的性质、企业在社会中的作用和地位的更为具体的说明。

7、差异化战略答：差异化战略也称别具一格战略、差别化战略，是指企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足顾客特殊的需要，从而形成竞争优势的一种战略。

企业管理战略考试题和答案大全一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 企业战略的核心是（）。

A. 产品战略B. 市场战略C. 竞争战略D. 发展战略答案：C2. 企业战略管理的过程不包括（）。

A. 战略制定B. 战略实施C. 战略评估D. 战略创新答案：D3. 企业战略的层次不包括（）。

A. 公司层战略B. 业务层战略C. 职能层战略D. 操作层战略答案：D4. 企业战略的类型不包括（）。

A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 集中化战略D. 多元化战略答案：D5. 企业战略分析中，SWOT分析不包括（）。

A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 威胁（Threats）答案：D6. 企业战略实施的模式不包括（）。

A. 指挥型B. 变革型C. 合作型D. 放任型答案：D7. 企业战略控制的方法不包括（）。

A. 财务控制B. 非财务控制C. 人员控制D. 市场控制答案：D8. 企业战略联盟的类型不包括（）。

A. 技术联盟B. 营销联盟C. 资本联盟D. 产品联盟答案：D9. 企业战略创新的途径不包括（）。

A. 技术创新B. 管理创新C. 市场创新D. 组织创新答案：D10. 企业战略规划的时间范围不包括（）。

A. 短期规划B. 中期规划C. 长期规划D. 超长期规划答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 企业战略管理的特点包括（）。

A. 目标性B. 动态性C. 全局性D. 长远性答案：ABCD2. 企业战略分析的内容包括（）。

A. 外部环境分析B. 内部环境分析C. 竞争对手分析D. 行业分析答案：ABCD3. 企业战略制定的方法包括（）。

A. 德尔菲法B. 波士顿矩阵法C. SWOT分析法D. 波特五力模型答案：ABCD4. 企业战略实施的障碍包括（）。

A. 组织结构不合理B. 资源分配不均C. 员工抵触D. 外部环境变化答案：ABCD5. 企业战略控制的类型包括（）。

2、企业战略认知(新)―――作业及自测题答案问答题（1）德鲁克先生认为，组织不怕效率低，组织最怕高效率的做错误的事情，谈谈你对这句话的理解。

（2）Robert Kats教授提出的三种素质模型，其具体含义是什么？这个模型对加快班组长的成长进步，有什么启示？（3）7S理论的具体含义是什么？作为一个班组长，您如何在本质岗位上通过创造性的开展工作，更有效的贯彻公司的战略定位？答案:（1）德鲁克先生概括了在今天的竞争环境中公司战略的重要性。

根据兰德公司的研究结论，85%的倒闭的大企业是由管理者的重大决策失误造成的。

在全球化等因素的冲击下，今天的企业面临的外部大环境更加复杂多变，充满了不确定性，所以战略决策越来越重要，越来越困难。

各级管理者要不断提升自己的战略素养。

（2）Robert Kats教授认为管理者需要具备概念技能、人际技能与技术技能三种素质，但是不同层级的员工对这三种素质的需求程度不同。

员工在组织内部的层级越低，需要的技术技能越多，在组织内部的层级越高，概念技能、人际技能越重要，所以管理者必须树立终身学习的理念，不断提升自己的概念技能与人及技能，这是打通个人职业生涯通道的必由之路。

（3）7S理论认为，组织内部的7个S（战略、结构、系统、风格、员工、技能、价值观）必须协调一致。

说明一方面组织的战略不可能凭空产生，战略必须立足于公司的现实，别人适用的战略不一定适用我们自己；另一方面，当环境发生了变化，需要组织进行战略变革的时候，组织内部的另外六个S必须跟进，也就是说组织必须跟随战略。

基础的管理者首先要清晰的理解公司的战略意图，同时要分析公司的战略对另外的六个S提出了哪些要求，判断另外的六个S是否与公司的战略相适应，如果不适应的话，如何进行变革，这是在基层管理岗位上改进公司战略执行的关键。

单项选择题1. 关于行业的关键成功要素,更准确的观点是A. 一般不怎么变化B. 常常会发生变化答案:B2. 为客户创造价值的途径主要有几个?A. 两个B. 三个答案:B3. 下面关于战略的认识更准确的是A. 战略为企业提供发展方向B. 战略为企业提供发展方向和途径答案:B4. 产品或者技术的生命周期主要包括几个阶段A. 四个B. 三个答案:A5. 运用抽象思维的能力分析问题解决问题的能力属于A. 技术技能B. 概念技能答案:B6. 客户享用具体的产品和服务时需要支出的代价包括A. 金钱上的支出B. 金钱和时间上的支出答案:B7. 那些高速增长的公司，通过什么方式，将自己与竞争对手区别开来，使竞争对手变得无关紧要？A. 产品创新B. 价值创新答案:B8. 价值创新的关键是站在客户的立场上重新反思A. 行业的关键成功要素B. 竞争对手答案:A9. 建立并维持亲密客户关系的组织, 总部的管理部门会A. 指挥命令控制一线的部门B. 为一线部门提供支持指导帮助服务答案:B10. 每个部门都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像A. 追求效率的组织B. 建立并维持亲密客户关系的组织答案:B11. 什么是决定企业长期竞争优势的关键？A. 核心竞争能力B. 有形资源答案:A12. 企业真正害怕的是A. 高效率的做错误的事情B. 效率低答案:A13. 开发领先产品性能的组织,一般会A. 鼓励打破常规并容忍失败B. 执行标准化的运营程序答案:A14. 追求卓越运营效率的组织,其组织模式更像A. 金字塔形的结构B. 倒金字塔形的结构答案:A15. 客户购买的是第2 / 5页A. 那些具体的产品与服务B. 价值答案:B一、判断题1. 企业的效率越高越好答案:错误2. 客户价值等于客户感觉的效用答案:错误3. 高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争对手上答案:错误4. 在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难答案:错误5. 核心能力竞争对手很容易模仿答案:错误6. 班组长不需要具备远见卓识答案:错误7. 现代企业之间的竞争主要是产品技术之间的竞争答案:错误8. 公司的战略具有一定的风险性答案:正确9. 追求卓越效率的组织部门之间的分工很清晰答案:正确10. 战略是企业在市场中的位置答案:正确11. 消费者常常缺乏远见答案:正确12. 市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好答案:错误13. 定位为开发领先产品性能的组织不太关注需求的管理答案:错误14. 管理几乎就是决策答案:正确15. 公司的内部管理可以不与公司的战略定位相适应答案:错误16. 商业模式是企业的商业逻辑答案:正确17. 战略的结果主要取决于我们自己答案:错误18. 市场经济信奉和自然界不同的生存法则答案:错误19. 只要有好的技术就肯定能挣钱答案:错误20. 战略的目标是形成并强化公司的竞争优势答案:正确自测题1. 客户购买的是A. 那些具体的产品与服务B. 价值B2. 客户享用具体的产品和服务时需要支出的代价包括A. 金钱上的支出B. 金钱和时间上的支出B3.价值创新的关键是站在客户的立场上重新反思A. 行业的关键成功要素B. 竞争对手A4. 核心能力竞争对手很容易模仿错误5. 在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难错误一、多项选择题1.班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。

4、经营单位D正处于扩张阶段，它的市场占有率较高，竞 争地位较强。对它的投资应该用于维持其相对强大的竞争 地位。从长远角度看，D应该成为一头金牛。
5、经营单位E、F都是公司的金牛，应成为公司资金的主要 来源。
6、经营单位G犹如增长率—市场占有率矩阵中的一条狗。 如果可能的话，它在短期内应多回收资金，但长远的战略 更可能是放弃。
所谓权力是人们之间的一种关系，指的是某个人影响另一个 人或群体去做某些事情的能力。经验表明，在企业中权力关 系的存在是个关键的事实。在大多数企业里，如果一个权力 很大的高层管理者支持某一战略方案，它往往就成为企业所 选择的战略，并且会得到一致意见地拥护。
五、中层管理人员和职能人员的影响
中层管理人员和职能人员是通过草拟战略方案以及对各方案 风险的评价来影响战略选择的。一般来说，他们对战略方案 的建议和评价，总是与过去的战略差异不大，少冒风险。
四、增长率—市场占有率矩阵的启示
增长率—市场占有率矩阵分析的目的是帮助企业确定自己的 总体战略。在总体战略的选择上，增长率—市场占有率矩阵 有两点重要的贡献：
1、该矩阵指出了每个经营业务在竞争中的地位，使企业了 解它的作用或任务，从而有选择和集中地运用企业有限的助 资金。例如，企业要把“金牛”业务作为重要的资金来源， 并放在优先的位置上。同样，企业可以考虑把资金集中在将 来有希望的“明星”业务或“幼童”业务上。如果企业对经 营业务不加区分，采取一刀切的办法，规定同样的目标，按 相同的比例分配资金，配备相等数量的机器和人员等，结果 是对金牛业务和瘦狗业务投入了过多的资金，而对明星业务 和幼童业务投资不足。这样的企业，难以长期获得发展。
186页图8-9中，圆圈大小表示行业相对规模，圆 圈中阴影部分表示经营单位在行业中的市场占有 率。竞争地位分为强、中、弱三等；产品—市场 的演化过程分为开发阶段、成长阶段、扩张阶段、 成熟饱和阶段和衰退阶段。

企业战略题库及答案一、名词解释1．企业使命企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。

它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其它企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求。

2．职能层战略职能部门战略，又称职能层战略，是企业内主要职能部门的短期战略计划，使职能部门的管理人员可以更加清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略中的责任和要求，有效地运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能，保证实现企业目标。

3．企业远景描述企业未来的发展方向，回答企业要成为一个什么类型的公司、要占领什么样的市场位置，具有什么样的发展能力等问题。

4．价值链美国哈佛商学院著名的战略管理学家波特(M. E。

Porter）认为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动；那么，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动,便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。

这个价值链反映出企业生产经营活动的历史、重点、战略、实施战略的方法，以及生产经营活动本身所体现的经济学观念。

5．战略群体战略群体是指行业内执行同样或类似战略,并具有类似战略特性的一组企业。

在行业中,具有相同战略与相同地位的企业，有可能结合成战略群体。

在同一战略群体内，企业在生产规模和市场占有率等方面可能有所不同；但它们的性质相同,处于相同的竞争地位,因而对环境变化的反应会有所相同。

6．经验曲线指当某一产品的累积生产量增加时,产品的单位成本趋于下降的规律。

7．退出障碍退出障碍是指那些迫使投资收益低、甚至是亏损的企业仍然留在行业中从事生产经营活动的因素。

这些因素主要有：（1)固定资产高度专业化;（2）退出成本过高；（3)协同关系密切程度；(4)感情障碍;（5)政府和社会的限制。

8．范围经济随着企业生产经营的多样化，所生产产品的多样化,从而使企业的成本减少.从经济学上讲，一般用总成本来定义范围经济，即企业作为整体生产多种产品的总成本，要比分别生产两个或两个以上的企业生产这些产品的总成本低。

2023年国家开放大学电大《企业战略管理》章节自测参考答案第一题1.企业战略管理的定义：•企业战略管理是指企业根据其目标和资源情况，通过明确组织方向、制定战略目标、制定战略计划、组织实施以及控制和评估，以提高企业长期竞争力和实现可持续发展的管理活动。

2.企业战略管理的基本特征：•系统性：企业战略管理是一个系统性的过程，它包括了明确定位、制定战略目标、策划战略和实施控制等环节。

•综合性：企业战略管理需要考虑企业内外部环境因素，综合运用各种工具和方法进行分析和决策。

•长期性：企业战略管理是为了长期竞争力和可持续发展而进行的，需要在未来的一段时间内执行和调整。

•结果导向性：企业战略管理以达成战略目标和创造价值为导向，通过控制和评估来实现业绩的改善。

第二题1.竞争战略的定义：•竞争战略是企业在竞争环境中，通过选择布局、资源配置和能力建设等手段，以获取竞争优势并实现目标的长期行动计划和部署。

2.竞争战略的基本类型：•成本领先战略：以低成本作为竞争优势，通过成本控制、资源配置和规模经济等手段，提供具有较低售价但质量相对满足需求的产品或服务。

•差异化战略：通过产品或服务的差异化设计和独特的品牌形象，提供与竞争对手不同的价值和体验，从而吸引消费者和获得溢价。

•专注战略：通过专注于某个细分市场或特定顾客群体，满足其独特需求并建立竞争优势，如专业化、定制化或地理专注等。

3.竞争战略的选择要素：•竞争环境分析：对市场、竞争对手、顾客和供应商等进行全面和深入的分析，把握市场机会和竞争态势。

•核心竞争力分析：确定企业的核心能力和资源，并评估其与竞争对手的差距，找到可以形成竞争优势的关键领域。

•目标市场和顾客细分：确定目标市场和细分顾客群体，了解其需求和特点，为差异化或专注战略提供基础。

•组织资源和能力调整：根据竞争战略的选择，调整组织结构、资源配置和能力培养等，以支持战略的实施和目标的达成。

第三题1.SWOT分析的含义：•SWOT分析是指通过对企业内外部环境的分析，识别其优势、劣势、机会和威胁，以制定战略和决策的管理工具。

第八章战略控制与评价一、学习目的与要求通过本章的学习，要求理解和掌握战略控制的特征与原则，战略控制与评价的过程和方法以及战略调整的过程与方法。

本章重点：1、战略控制的必要性2、战略控制的特征3、战略控制的原则4、战略控制与评价的过程5、战略控制与评价的方法6、战略调整的方法7、战略调整的必要性8、战略调整的过程本章难点：1、战略控制的含义2、战略控制的原则3、战略控制与评价的过程4、战略控制与评价的方法5、战略调整的过程与方法第一节战略控制的特征与原则一、战略控制的含义与必要性1、战略控制的含义：是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现问题并及时采取措施，借以实现企业战略目标的动态调节过程。

2、战略控制的目的：（1）保证战略方案的正确实施；（2）检验、修订、优化原定战略方案。

3、战略控制的必要性：战略失效的存在所谓战略失效是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。

造成战略失效的原因主要有：（1）企业内部缺乏沟通，导致企业战略未能成为全体员工的共同目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望；（2）战略实施过程中各种信息的传递反馈受阻；（3）战略实施所需的资源条件与现实存在的资源之间出现较大缺口；（4）用人不当，主管人员或作业人员不称职或玩忽职守；（5）公司管理者决策失误，是战略目标本身存在严重的缺陷或错误；（6）企业外部环境出现较大变化，而现有战略一时难以适应等。

按照在战略实施过程中出现的实践顺序，战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效等三种类型。

可通过战略失效的“浴盆曲线”表示。

二、战略控制层次与类型战略控制层次可分为战略控制、战术控制和作业控制等三个层次。

（一）战略控制：着眼于企业发展与内外环境条件的适应性。

包括：1、避免型控制2、跟踪型控制3、开关型控制4、后馈型控制（二）作业控制1、财务控制2、生产控制3、销售规模控制4．质量控制5、成本控制（三）战略控制与作业控制的区别1、执行主体不同2、战略控制具有开放性，业务控制具有封闭性；3、控制目标不同4、控制目的不同三、战略控制的特征1、渐进性2、交互性：现代企业面临的环境控制因素的多样性和相互依赖性，决定了企业必须与外界信息来源进行高度适应性的互相交流。

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一、单项选择题1.【99505】业务战略（竞争战略）是（涉及各业务单位的主管以及辅助人员）。

2.【99502】公司使命是(要阐明企业组织的根本性质与存在理由）。

3.【99513】公司目标是一个体系。

关于其中的"战略目标”，以下表述正确的是：（其目标体系建立目的在于为公司赢得下列结果：获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手,使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉,在国际市场上建立更强大的立足点．建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势,抓住诱人的成长机会，等。

是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标）。

4.【99500】企业战略的传统概念（广义定义）强调企业战略的一方面属性：（计划性).5.【99508】战略问题是（指那些对企业实现战略、达到目标的能力有重大影响的企业内部或外部即将出现的问题）。

6.【99521】企业战略管理过程中，"战略实施”的作用在于(采取措施使战略发挥作用）。

7.【99503】公司的目标是（公司使命的具体化).8.【99498】"……战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物.”这一定义是由（波特）提出的。

9.【99509】职能战略是(职能层战略，主要涉及企业内各职能部门）.10.【99499】战略是”一系列或整套的决策或行动方式"这一定义是由（明兹伯格）提出的。

11.【99504】公司战略（总体战略）是(企业最高层次的战略）。

12.【99517】在企业战略的层次中，业务战略（或竞争战略）主要构成要素：(一是竞争优势,二是资源配置）.13.【99511】公司使命一般包括公司目的、公司宗旨、公司经营哲学三个方面.其中”公司宗旨”是（旨在阐述公司长期的战略意向,其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围）。

第八章企业市场营销战略一、单选题1.企业以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本所作出的营销谋划被称为（）A.关系营销B.文化营销C.直复营销D.整合营销答案：B解析：文化营销指企业以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本，所作的长远性谋划与方略。

2．在目标市场上针对竞争对手产品在该市场的地位和顾客对该产品的态度，有目的地树立企业产品的形象，确立其在目标市场的位置，这种战略属于（）A．进入目标市场战略B．开发市场战略C．产品市场定位战略D．产品营销战略答案：C解析：市场定位是指在目标市场上针对竞争对手产品在该市场的地位和顾客对该产品的态度，有目标地树立本企业产品的形象，确立其在目标市场上的位置。

3．企业自身对市场的供与求进行调节和控制所采取的谋略是（）A．科技战略B．市场战略C．产品战略D．质量战略答案：B解析：市场营销战略的实质是企业对市场的“供与求”进行调节和控制所采取的谋略。

4．关于市场战略地位的叙述不正确的是（）A．市场战略是实现企业总体经营战略的重点职能战略之一B．市场战略是企业的战略重点，是企业职能战略体系中的重要组成部分C．市场战略在职能战略体系中处于核心地位，起决定作用D．市场战略虽在职能战略体系中处于核心地位，但不起决定作用答案：D解析：市场营销战略是企业经营管理过程中不可或缺的一部分，是实现企业总体经营战略的关键性的职能战略之一，在职能战略体系中处于核心地位，起决定作用。

5.企业把顾客看作是有多重利益关系、多层需要的对象，与顾客建立一种长期的良好关系，培育长远市场而作出的营销谋划是（）A.直复营销B.文化营销C.关系营销D.绿色营销答案：C解析：关系营销是指企业把顾客看作是有多重利益关系，多层需要，存在潜在价值的对象，不断去发现和满足顾客新的需求，帮助顾客实现和扩大价值，与顾客建立一种长期的良好关系的基础，培育长远市场所做出的谋划与方略。

第一章1/1、企业战略最根本的特征是全局性。

2、世界上最早形成战略思想的著作是孙子兵法。

2/1、战略管理是企业最高层次管理理论。

2、联想集团收购摩托罗拉手机属于经营范围战略。

3/1、主要涉及具体作业和可操作性问题，涉及决策问题的时间跨度相对较短的是业务战略。

2、企业总体的、最高层次的战略是公司战略。

4/1、企业战略管理过程具有逻辑性。

2、战略实施的关键在于其有效性。

5/1、最早把企业战略管理分为总体战略和经营战略的学者是安索夫。

2、钱德勒在1962年出版的《战略与结构：美国工业企业历史的篇章》一书中，研究了战略与组织结构之间的关系，得出这样的结论：组织结构服从于战略。

6/1、被称为“竞争战略之父”的战略管理学家是迈克尔.波特。

2、波特认为竞争战略选择的根本问题是产业选择和竞争地位。

7/1、下列哪项不是核心竞争力的判断标准生产制造能力。

2、提出企业核心能力思想的学者是普拉哈拉德和哈默尔。

第二章1/1、宏观环境分析中技术方面的因素包括创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。

2、经济环境是指：一个公司参与其中竞争的经济体的经济发展运行状况。

2/1、提出“五力模型分析”的战略管理学家是迈克尔.波特。

2、所谓行业，可以被定义为生产的产品具有很强的可替代性的公司所组成的群体。

3/1、潜在进入者的威胁主要受到进入壁垒，预期的市场先入者的报复的影响。

2、供应商的讨价还价能力不是行业进入壁垒。

4/1、销售渠道不是现有竞争者退出障碍的主要来源。

2、厂商的一体化程度不是决定替代的因素。

5/1、转移成本高情况下，买方力量不会增强。

2、下列情况下，供方处于不利地位的是供方只向少数几家企业提供产品。

6/1、价值链不是主要竞争对手分析的内容。

第三章1/1、企业更愿意将无形资源作为企业能力和核心竞争力的基础。

2、被称为特殊有形资源的是人力资源。

2/1、对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出两者最佳可行战略组合的一种分析工具是SWOT分析矩阵。

企业战略管理习题及答案1.企业战略管理的目标是什么？试题：请简要阐述企业战略管理的目标。

答案：企业战略管理的目标是确定和实施企业长期发展的目标和方向，以提高企业竞争力和实现可持续发展。

2.我们如何评估一个企业的竞争力？试题：请列举评估企业竞争力的几个指标，并解释其含义。

答案：评估企业竞争力的指标包括市场份额、品牌认知度、客户满意度、产品价格等。

市场份额指企业在市场上所占的比例；品牌认知度指消费者对企业品牌的认知程度；客户满意度指消费者对企业产品或服务的满意程度；产品价格指企业产品在市场上的定价水平。

3.请解释“资源基础视角”的概念及其在企业战略管理中的作用。

试题：请简要解释“资源基础视角”在企业战略管理中的作用。

答案：资源基础视角强调企业内部的资源和能力对竞争力和战略选择的重要性。

在企业战略管理中，资源基础视角可以帮助企业识别自身的核心竞争力，并通过优化和整合资源，以实现持续竞争优势。

4.什么是SWOT分析？试题：请解释SWOT分析的概念及其在企业战略管理中的作用。

答案：SWOT分析是一种评估企业内外环境的工具。

它通过对企业的优势、劣势、机会和威胁进行分析，帮助企业识别和利用优势、克服劣势、把握机会和应对威胁。

在企业战略管理中，SWOT分析可以提供对企业战略制定的基础数据和指导。

5.如何选择适合企业的发展战略？试题：请列举几种常见的企业发展战略，并简要解释其含义。

答案：常见的企业发展战略包括市场扩张战略、产品创新战略、成本领先战略、差异化战略等。

市场扩张战略指企业通过进入新市场或拓展现有市场份额来实现增长；产品创新战略指企业通过研发和推出创新产品来获取竞争优势；成本领先战略指企业通过降低生产成本来提供具有竞争力的产品或服务；差异化战略指企业通过提供独特的产品或服务来与竞争对手区分开来。

6.请简要阐述企业战略管理的过程。

试题：请按顺序列举企业战略管理的主要步骤。

答案：企业战略管理的主要步骤包括制定战略目标、进行环境分析、进行内部分析、制定战略选择、实施战略和评估战略。

《企业战略管理》习题第一章企业战略管理概论名词解释：1. 竞争优势2. 协同作用3. 经营单位战略4. 经营范围5. 企业战略思考题：1. 战略管理的性质是什么？2. 企业战略管理主要存在哪些定义3. 请分析企业战略管理与企业职能管理的区别与联系4. 简述企业战略管理的构成要素5. 企业战略管理具有哪些层次公司战略、经营单位战略和职能部门战略6. 企业战略管理主要分为哪些阶段确立企业使命，并以此为基础，确定企业发展目标；进行环境分析；制定公司战略，并以此为基础制定经营单位战略，进行战略的评价与选择；战略的实施。

7. 在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么8. 请叙述企业战略管理的主要作用9. 论我国企业实施战略管理的意义10. 大型企业与小型企业在战略管理过程和战略管理系统设计方面有什么不同第二章企业的外部环境分析名词解释1. 宏观环境因素2. 潜在进入者3. 进入障碍4. 替代产品5. 战略集团思考题1. 以电力工业为对象，分析电力工业发展所面临的宏观环境2. 请论述行业结构分析的“五要素”方法，并以此为基础，分析电力工业实施市场化改革前后行业五要素的变化。

3. 论述战略集团理论的内容4. 在战略研究中，如何对竞争对手进行分析5. 企业如何在市场上获取外部环境的信息6. 以往学习的种类预测技术，有哪些可用于环境分析与预测第三章企业的内部环境分析名词解释：1. 独特竞争力2. 关键资源3. 经验曲线4. 价值链思考题：1. 企业内部环境包括哪些主要内容2. 企业独特竞争力包含哪些内容3. 试分析企业资源与企业能力之间的关系4. 经验曲线的含义及其在企业竞争战略中的指导作用5. 价值链的概念，以及在企业战略管理中有哪些重要作用6. 以一个实际企业为例，分析其价值链的构成，并分析其价值链与企业竞争优势的关系7. 企业各财务指标的战略意义是什么8. 以一个实际企业的财务指标为例，对其财务状况进行分析9. 如何分析一个企业具有的竞争优势和劣势第四章企业使命与战略目标名词解释1. 企业使命2. 企业目标3. 经营哲学4. 企业宗旨思考题1. 企业使命对企业战略管理存在着怎样的影响2. 企业应当怎样确立自己的使命3. 企业目标在企业战略管理中的作用分析4. 企业战略目标与企业市场营销目标、日常经营目标、企业家的个人目标等存在着怎样的关系第五章公司战略选择名词解释1. 产品生命周期2. 纵向一体化3. 多种经营4. 企业购并5. 自主创业6. 撤退战略7. 企业清算8. 整顿战略思考题1. 企业实施稳定发展战略的条件2. 企业发展战略的内容包括哪些方面3. 实施一体化战略具有哪些竞争优势4. 企业实施多种经营战略的原因分析5. 企业在实施购并战略时，应当注意哪些问题6. 企业在实施自主创新时，应当注意哪些问题7. 防御战略主要包括哪些内容8. 公司战略组合与战略选择应当注意哪些问题第六章公司国际化经营战略名词解释1. 直接出口2. 间接出口3. 特许经营4. 协议生产5. 合同进入方式思考题1. 企业实施国际化经营的原因2. 企业在国际化经营中应当怎样选择竞争战略3. 如何确定企业进入国际市场的方式4. 企业在进入国际市场时需要考虑的主要因素是什么5. 国际市场的风险构成分析6. 国际战略联盟的含义与形式7. 国内市场状况对企业实施国际化经营存在哪些影响8. 企业实施国际化经营有哪些特点第七章经营单位竞争战略名词解释1. 成本领先2. 差别化3. 重点集中4. 中庸战略5. 分散行业6. 成熟行业7. 衰退行为思考题1. 成本领先战略具有哪些优势与缺陷2. 差别化战略的主要优势与缺陷3. 实施成本领先战略一般需要哪些条件3. 实施重点集团战略应当注意哪些问题4. 中庸战略的基本含义与特点5. 企业应当怎样选择战略6. 成熟行业中的战略选择要注意哪些影响7. 试分析新兴行业中企业的战略选择要注意的问题8. 试述分散行业的特点及战略选择第八章战略评价方法及战略选择过程名词解释1. 市场增长率2. 波士顿矩阵3. 行业吸引力竞争能力矩阵4. 明星业务5. 金牛业务6. 行为吸引力思考题1. 战略选择对战略管理的影响2. 试分析波士顿矩阵分析方法的主要内容3. 行业吸引力----竞争能力方法中所采用的变量4. 描述生命周期法及分析变量5. 产品—市场演化矩阵法6. PIMS分析的主要结论7. 汤姆森和斯特克兰方法及其应用8. 试分析战略选择的总体过程9. 影响战略选择的因素有哪些第九章制定职能战略思考题1. 职能战略的目的是什么2. 职能战略与企业总体战略管理的关系3. 市场营销战略与企业战略管理的关系4. 试分析财务战略的主要内容5. 生产(作业)战略的主要内容6. 人力资源战略主要解决什么问题7. 研究与开发战略有哪些基本选择8. 试根据不同类型发电企业的自身条件，分析其应当实施的战略9. 企业职能战略与总体战略目标之间是怎样匹配的第十章战略与组织结构名词解释1. 组织的基本要素2. 战略的前导性3. 组织结构的滞后性4. 直线组织结构5. 职能部门型组织结构思考题1. 企业规模与发展阶段对组织结构的影响2. 企业战略与企业组织结构之间存在着怎样的关系3. 企业经营环境与企业组织结构的关系4. 技术与组织结构5. 企业的组织结构设计应当遵循什么样的原则6. 常见的企业组织结构都有哪些第十一章领导与战略名词解释1. 领导2. 领导能力3. 领导品质4. 分权理论思考题1. 请分析有哪些主要的领导类型2. 为什么在战略实施中，企业最高管理者的技术与行为必须与企业战略相匹配3. 企业在战略实施中应当如何选择主要领导者4. 如何评价企业领导者的业绩5. 如何激励企业的主要领导人员6. 分析不同的经理人员来源的特点第十二章战略控制名词解释1. 战略控制2. 业绩考核3. 评价标准4. 反馈思考题1. 试分析战略控制在战略实施中的作用2. 战略控制主要包括哪些基本内容3. 战略控制的基本要素都有哪些4. 如何设计一个有效的战略控制系统5. 在什么情况下，需要对现行实施的战略进行调整或矫正针对电力行业的思考题1. 分析我国电力工业发展所面临的总体环境状况2. 用五要素方法分析电力市场化改革前后的行业环境3. 在目前的形势下，五大发电集团应当采取什么样的发展战略4. 各类发电企业在具体竞争战略的选择上，应当如何发挥优势，形成合理的竞争战略5. 电力企业的发展战略应当如何通过职能部门战略去实施6. 电力行业现行的绩效评价体系有哪些合理与不足7. 在电力市场条件下，电力企业应当建立什么样的企业文化[文档可能无法思考全面，请浏览后下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意!]。

3. 生命周期法
生命周期法由亚瑟·利特尔咨询公司所提 生命周期法由亚瑟 利特尔咨询公司所提 并被战略管理学界所接受。 出，并被战略管理学界所接受。生命周 期法认为， 期法认为，任何行业根据所表现的特征 可划分为孕育阶段、发展阶段、 可划分为孕育阶段、发展阶段、成熟阶 段和衰退阶段4个阶段 个阶段。 段和衰退阶段 个阶段。
8.2.2 企业战略方案的选择过程
对各业务单元经营绩效的前景排序； 对各业务单元经营绩效的前景排序； 决定对每一业务单元资源配置的优先次 序和公司一般性战略方向； 序和公司一般性战略方向； 制定战略方案
8.2.3 企业战略方案的选择方法
1. 多方案法 所谓多方案法是对外部环境因素的变化趋势或 其他某些难以控制的因素的未来状态作出几种 不同的假设， 不同的假设，然后确定在某一假设发生时应采 取的战略方案，在不确定性很高的环境下， 取的战略方案，在不确定性很高的环境下，这 种方法非常有用。 种方法非常有用。 2. 模拟模型 所谓模拟模型是将影响战略选择和实施的众多 因素综合到一个模型中， 因素综合到一个模型中，然后根据各变量之间 的关系来确定符合组织目标的战略方案。 的关系来确定符合组织目标的战略标
通过本章的学习， 通过本章的学习，了解企业战略评价的 过程，掌握其原则与方法。 过程，掌握其原则与方法。同时了解企 业战略选择的标准与选择过程， 业战略选择的标准与选择过程，并掌握 战略方案的选择方法。 战略方案的选择方法。
引例
一提起“雀巢” 许多人会马上想到咖啡。其实， 一提起“雀巢”，许多人会马上想到咖啡。其实，雀巢 公司有3 多种产品， 公司有 000多种产品，公司总部设在瑞士，它的销售市场 多种产品 公司总部设在瑞士， 遍及全球，其中，矿泉水、糖果、冷冻食品、炼乳、 遍及全球，其中，矿泉水、糖果、冷冻食品、炼乳、婴儿食 品以及速溶咖啡的生产销量一直居领先地位， 品以及速溶咖啡的生产销量一直居领先地位，成为世界第三 大食品公司。 大食品公司。 雀巢公司不同于其他企业， 雀巢公司不同于其他企业，始终坚持基础研究与应用开 发研究紧密结合的科研原则。在洛桑的研究中心总部， 发研究紧密结合的科研原则。在洛桑的研究中心总部，从生 产各种食品的原料，直至人类各种活动、各种不同的人，如 产各种食品的原料，直至人类各种活动、各种不同的人， 老人、婴儿、运动员等特殊的需要均有研究， 老人、婴儿、运动员等特殊的需要均有研究，甚至已经开始 研究21世纪人类所需要的食品营养构成 世纪人类所需要的食品营养构成。 研究 世纪人类所需要的食品营养构成。 雀巢公司的科研目标是：研究人与食物的关系， 雀巢公司的科研目标是：研究人与食物的关系，食品与 营养的关系。以市场为导向， 营养的关系。以市场为导向，在每个生产领域进一步协调研 究开发——生产 究开发 生产——市场定向之间的关系，促进科研的新思 市场定向之间的关系， 生产 市场定向之间的关系 想，使之能对市场的需求具有更快、更灵活的反应能力，以 使之能对市场的需求具有更快、更灵活的反应能力， 便把高质量的食品推向市场，并最终占领市场。 便把高质量的食品推向市场，并最终占领市场。

第八章 企业战略评价与选择思考：1.IBRD 机构为什么成为世界银行占主导地位的机构？国际复兴开发银行（International Bank for Reconstruction and Development ，IBRD ）。

IBRD 向中等收入政府提供贷款，用于基础设施建设和开发。

2.世界银行的战略你有什么评价？世界银行不只是关注经济利益，它更关注的是社会的和谐发展，为社会的发展进步做出贡献。

思考与练习一、名词解析BCG 矩阵、GE 矩阵、生命周期分析法、企业组织结构、企业战略评价、企业战略选择波士顿矩阵法又称市场增长率-相对市场份额矩阵法，是由波士顿咨询公司（BCG ）在20世纪70年代初提出的一种规划企业产品组合的方法。

波士顿矩阵将组织的每一个战略经营单位标在一种二维的矩阵图上，从而显示出哪些业务单位能为公司提供高额的潜在收益，以及哪些业务单位消耗大量的组织资源。

波士顿矩阵的发明者、波士顿公司的创立者布鲁斯认为“公司若要取得成功，就必须拥有增长率和市场份额各不相同的产品组合。

组合的构成取决于现金流量的平衡”。

波士顿矩阵法的实质是为了通过业务单位的优化组合实现企业的现金流量平衡。

如图1所示。

GE 矩阵法也叫行业吸引力-竞争能力分析法，根据行业吸引力的高、中、低和经营单位竞争能力的强、中、弱，组成一个九象限矩阵，确定企业各战略经营单位在矩阵中的位置，并据此制定出相应的战略。

如图2 所示。

25% 10% 3.0 1.0 0.5 高 相对市场占有率 低 低 高 市场增长率 图 1波士顿矩阵图生命周期分析法是运用生命周期分析矩阵，根据企业的实力和产业的发展阶段来分析评价战略的适宜性的一种方法。

利用它有助于战略选择，可以缩小选择的范围，做到有的放矢。

企业组织结构是实施战略的一项重要工具，一个好的企业战略需要通过与其相适应的组织结构去完成，方能起作用。

实践证明，一个不适时宜的组织结构必将对企业战略产生巨大的损害作用，它会使良好的战略设计变得无济于事。

《企业战略管理》各章要点、习题、案例第一章战略管理概论第二章企业的外部环境分析第三章企业的内部环境分析第四章企业使命与战略目标第五章公司战略选择第六章公司国际化经营战略第七章经营单位的竞争战略选择第八章战略评价方法及战略选择过程自选章节职能部门的竞争战略选择自选章节单一产业企业的战略实施自选章节多元化和全球化企业的战略实施战略管理过程要点：1 战略是公司所采取的旨在实现一个或多个目标的行动。

2 公司的赢利能力可以用投资资本回报来计算。

赢利能力的大小取决于公司的战略。

3 如果一家公司的赢利水平超过全行业的平均值，我们就说这家公司能够在多年里保持这种能力，我们称它拥有持续的竞争优势。

4 总体管理者对组织或其一个主要的自足事业部的总体绩效负责。

他们最主要的战略关注是自己所负责的组织的总体健康营运。

5 职能层经理对某一具体的业务职能和运营负责。

尽管他们的责任小于总体管理者，但他们是战略管理中的重要成员。

6 规范的战略规划模式强调组织战略是理性的规划过程的产物。

7 战略管理过程的主要构成要素是：确定组织使命和主要目标，分析组织的外部和内部环境，选择一种能够令组织的优势和劣势同外部的机会和威胁相匹配和适合的商业模式或战略，建立相应的组织结构和控制系统，以实施组织所选择的战略。

8 对战略概念的一种修正指出，战略不一定来自规范计划，它可能是突现应对的产物，源自组织深处低层经理对未预见情景的反应。

9 经理们对不确定性考虑不足和“象牙塔”里的规划者脱离经营现实是导致战略规划失败的常见原因。

10 战略规划中的适合法受到批评，因为它过分关注现有资源和现有机会之间的适合，而忽视了应当建立新的资源去创造和探索未来机会。

11 战略意图指的是充分发挥潜力实现公司目标的执着精神，它要求充分发挥企业的潜力。

建立新的资源和能力。

习题：1、什么是战略？2、持续的优异的赢利能力的来源有哪些？3、规范的战略规划的优势是什么？劣势是什么4、讨论下列陈述的准确性：规范的战略规划系统同高技术产业中的公司无关，因为在这些产业中变化速度很快，计划常常由于不可预见的事件出现而失效。

企业战略管理—-理论与案例（第三版）（全）第一章：战略管理概论选择题：1、战略分析包括企业外部环境分析和（ A ）两部分.A.企业内部环境或条件分析B.企业经营情况分析C。

企业管理情况分析D。

市场环境分析2、从逻辑上讲,战略管理过程的出发点是( D ）A。

外部环境分析 B.内部条件分析 C.企业使命的确定 D.内部资源的配置3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（ D ）A。

都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径B.都认为只包括企业要实现的目的C。

前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径,后者认为包括要实现的目的D.前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是（ A ）的观点.A. 安索夫B. 安德鲁斯C.赫茨伯格D.霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是( C ）。

A.企业使命的确定B.外部环境分析C.资源的协同配置D.外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中，（ D ）是以管理经验的积累为核心基础的。

A.投资协同作用B。

销售协同作用C。

作业协同作用 D.管理协同作用7、企业战略概念起源于( A ）。

A。

企业计划工作B。

企业会计工作C。

企业市场营销工作D。

企业预算工作8、( C ）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。

A．生产管理B．经营管理C．战略管理D．营销管理9、科学管理的先驱是（ C ）A 彭罗斯、泰罗B 桑恩、波特C 法约尔、泰罗D 豪施、哈罗德10、( B )是企业战略管理的主体A 董事会B 战略管理者C 总经理D 基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（ A ）管理人员制定整个企业的战略。

A、高层B、中层C、低层D、所有都行12、自下而上的模式的不足之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从，从而影响企业战略计划的（ B )。

A、稳定性B、完整性C、长期性D、确定性13、（ D ）负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息.A、传播者B、联络人C、谈判者D、发言人14、战略经营单位的概念首先是于20世纪（ C ）在美国通用电器公司（GE）中发展起来的。