个人与团队模拟卷1及参考答案

国开个人与团队期末复习模拟试题及答案一、选择题1. 下列哪个选项最能准确概括个人与团队期末复习的目标？A. 提高个人能力B. 加强合作与协作C. 提高团队的整体成绩D. 建立良好的人际关系答案：C2. 个人与团队的期末复习的主要目的是：A. 尽可能多地记住复习资料B. 了解试题形式和出题方式C. 掌握课程中的重点难点D. 没有具体目标答案：C3. 个人和团队的期末复习应该注重以下哪个方面？A. 增加自己的记忆负担B. 加强与他人的合作C. 高效地利用复习时间D. 找出试题的答案答案：C4. 在个人复习过程中，以下哪个策略是最有效的？A. 尽可能追求完美B. 高效地利用时间C. 依赖他人的帮助D. 只关注试题的答案答案：B5. 在团队复习中，合作与协作的关键是：A. 争论不休B. 将个人目标置于团队目标之前C. 充分沟通，积极参与 D. 不考虑他人的意见答案：C二、简答题1. 请简要介绍个人复习的步骤和方法。

答案：个人复习的步骤和方法包括以下几个方面：首先，了解复习内容和要求，明确重点和难点；其次，制定合理的复习计划，合理安排复习时间；然后，选择合适的复习方法，包括阅读、做题、总结等；此外，注意积累错题和易错点，及时弥补知识漏洞；最后，时刻保持积极的学习态度，坚持复习直至考试结束。

2. 请简要介绍团队复习的意义和要点。

答案：团队复习的意义在于加强合作与协作，相互帮助，提高整体学习效果。

团队复习的要点包括：充分沟通，明确各自的角色和任务；制定明确的复习计划，分配合理的任务，确保各项工作都得到有效完成；提供及时的反馈和建议，共同解决问题；积极参与集体讨论和分享，互相学习与借鉴。

三、论述题复习是考试前必不可少的环节，它对个人和团队的学习成绩有着重要的影响。

个人复习能够帮助我们找出自己的不足，弥补知识漏洞，提高自身的能力。

而团队复习则能够加强合作与协作，相互借鉴，达到共同提高的目标。

个人复习的关键在于高效地利用时间，制定合理的复习计划，并选择适合自己的复习方法。

《个人与团队管理》课程模拟一一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。

这是学习机会中的( d )。

(A)委托培训 (B)岗位轮换(C)远程学习 (D)工作伙伴2.计划对于有效地开展工作很重要。

关于计划的说法，正确的是（ d ）。

(A)计划限制了行动的自由(B)计划和现实世界无关(C)每个计划都必须是精确的、详尽的(D)计划可以帮助我们控制工作的进度3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流，这种方式属于（ c ）。

(A)电话会议 (B)面对面会议(C)网络会议 (D)视频会议4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是（ d ）。

(A)布告栏：很容易与在场的人沟通 (B)函件：保存正式记录(C)建议书：提出一项带有论点的提案 (D)报告书：图形图像5.在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是（ b ）。

(A)语言沟通 (B)身体语言沟通(C)副语言沟通 (D)道具沟通6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息（ d ）。

(A)从公司低层传到高层(B)从公司高层传到低层(C)在平级人员之间传递(D)其他选项都对7.谈判过程中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。

谈判结果包括（ d ）。

(A)双赢，双输 (B)一输一赢，双赢(C)双败，一输一赢 (D)双赢，双输，一输一赢8.组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（ b ）。

(A)输入 (B)寻求结果(C)运作过程 (D)输出9.组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。

据此认为组织的奋斗目标不应该包括（ c）。

(A)提高客户满意度 (B)增加收益(C)击垮所有竞争对手 (D)降低营运成本10.学习障碍的种类有很多，不属于学习中遇到的障碍的是（ b）。

个人与团队管理模拟试题及答案一、判断题10个.每个2分.共20分1.不管是个人的目标.还是商业目标.都必须遵守SMART原则;√2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重; √3.一个成功的演讲.它必须是一个双向沟通的过程; ×4.演讲就是向人们灌输信息的过程;×5.任何一种谈判.都是为了寻求一种双赢的结果; ×6.员工中出现了一些不满和抱怨.最好的方法是不去理睬; ×7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来.去执行更重要的任务; √8.领导的行为会影响团队整体的激励水平; ×9.在团队交流的过程中.其中最重要的是倾听; √10.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务; ×二、单项选择题10个.每小题2分.共20分1.根据Kolb学习循环.学习的过程是一个周期循环的过程.而且它有很多种学习的机会.下面哪些情况称得上是学习的机会DA.培训B.工作中学习C.轮岗制度D.以上都可以2.无论哪一种类型的谈判.在谈判前需要做下面哪些方面工作AA.清楚你的意图B.所希望的结果C.接受的程度D.以上答案都对3.一位男士和一位女士同时应聘一家公司.两人都符合公司的要求.但是公司最后留下了男士.女士被拒绝;这种情况属于发生在招聘中的A ;A.性别歧视B.年龄歧视C.种族歧视D.残疾歧视4.在演讲的过程当中.下面哪一种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理DA.运用视觉辅助手段B.适时提问C.经常做阶段性的总结D.演讲的语速快5.得到“赢—输”谈判结果的双方在谈判前的状态是 AA.双方都想赢B.一方想赢.一方想失败C.双方都没有能力打败对方D.双方都想打败对方6.当人们认为自己的报酬与劳动之比.与他人的报酬与劳动之比是相等的.这时就会有较大的激励作用.这种理论称为C;B.双因素理论C.效用理论D.公平理论E.强化理论7.学习是D 的重要组成部分;A.训练B.培训C.计划D.发展8.一般来说.计划进度的安排主要包括D内容;A.任务进度B.人员安排C.资源计划D.以上答案都对9.一个支持性的团队环境应该具备 D 方面的特点;A.了解团队中的每一个人B.显示出你的信任C.相互尊重D.以上都是10.对于在事业上取得成功的人士来说.智商高是必备的.但是更重要的是 AA.情商B.人际关系C.交往能力D.与政府是否有关联三、多项选择题5个.每小题3分.共15分1.SWOT分析是一种分析方法.这种分析方法是用下面哪些方面的分析ABCDA.个人分析B.组织竞争环境分析C.企业开发新业务分析D.企业投资分析E.没有正确答案1. 下面哪些选项能够帮助人们培养自信ABCEA.如果你很忙.别人又将事情推托给你的时候.果断的说“不”B.恰当的表达出你的需求C.对各种干扰你工作的事.要妥善的处理D.对别人请求你的事.不理不睬里E.预留出一定的时间处理各种来访电话2. 如果能够平衡生活和工作的关系.那么它会对员工带来下面哪些方面的好处呢ABCA.员工矿工的现象减少B.员工的士气大增C.生产率提高D.把工作带回家去做E.员工的技能得到提高4．对于没有办理离职手续.擅自离开公司的员工.公司针对具体情况可以有下面哪些方面的权利ADA.解除合同B.对该员工支付一定费用C.扣除该职工当月的工资D.起诉该员工可以散布该员工的在其公司内的一些资料5. ABC方式对建立团队同一性不利;A.交接班制B.兼职工作C.弹性工作制D.团队工作E.团队会议四、问答题5个.每小题5分.共25分1.假如你现在面对职业或工作的选择.你会采用什么手段来面对这些选择答案要点：具体情况具体对待;面对不同的情况.应该有不同的方法;一般来讲包括：1改变境遇积极进取——使自己更加适应；面对其他挑战.如参加训练和培训；改善工作环境；授权给其他人.让他们承担一些日常事务;2改变自己检查自己的真实想法——嘴上说的和心中想的是否一致；改变行为；发展在其他领域技能和能力；3改变个人与工作之间的关系适应工作；将工作看作达到目标的方法；通过降低问题的重要性来改变看法——更注重工作之余的生活;4离开2.在实际生活中.哪些想法通常成为我们行动的障碍答案要点：1认为自己应该是某一种人;2认为别人应该按照自己的想法去做;3认为事情应该是这种模式等;3.可以通过哪些方法来防止和解决员工的申诉程答案要点：1平时注意员工的言行；2定期调查；3投诉记录；4采取行动解决问题等;4.领导与管理有什么区别答案要点：1管理者往往比被管理者的职位高.这就意味着他有发号施令的权利.而位居其下的人有义务按照他的命令去做事;管理者的主要目的是完成工作任务.所以他们着重的是任务计划和控制；2领导者的范围不一定都是要向他直接汇报工作的集体.在这种情况下.他不具备管理者所拥有的发号施令的权利;此时.领导者必须凭借自身的影响力和技能使人们去做他想做的事情;5．发展目标和绩效目标的联系和区别是什么答案要点：1绩效目标一般是直接目标或实际目标.我们可以通过学习或接受相关训练来帮助实现自己的目标;2只要需求得到确认.一个绩效目标就可以生成若干发展目标;五、案例分析题2个.每小题10分.共20分案例一有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子;这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子;两个人吵来吵去.最终达成了一致意见.由一个孩子负责切橙子.而另一个孩子选橙子;结果.这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子.高高兴兴地拿回家去了;第一个孩子把半个橙子拿到家.把皮剥掉扔进了垃圾桶.把果肉放到果汁机上打果汁喝;另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶.把橙子皮留下来磨碎了.混在面粉里烤蛋糕吃;从上面的情形.我们可以看出.虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半.然而.他们各自得到的东西却未物尽其用;这说明.他们在事先并未做好沟通.也就是两个孩子并没有申明各自利益所在;没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平.结果.双方各自的利益并未在谈判中达到最大化;如果我们试想.两个孩子充分交流各自所需.或许会有多个方案和情况出现;可能的一种情况.就是遵循上述情形.两个孩子想办法将皮和果肉分开.一个拿到果肉去喝汁.另一个拿皮去做烤蛋糕;然而.也可能经过沟通后是另外的情况.恰恰有一个孩子即想要皮做蛋糕.又想喝橙子汁;这时.如何能创造价值就非常重要了;结果.想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈;他说：“如果把这个橙子全给我.你上次欠我的棒棒糖就不用还了”;其实.他的牙齿被蛀得一塌糊涂.父母上星期就不让他吃糖了;另一个孩子想了一想.很快就答应了;他刚刚从父母那儿要了五块钱.准备买糖还债;这次他可以用这五块钱去打游戏.才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢;两个孩子的谈判思考过程实际上就是不断沟通.创造价值的过程;双方都在寻求对自己最大利益的方案的同时.也满足对方的最大利益的需要;商务谈判的过程实际上也是一样;好的谈判者并不是一味固守立场.追求寸步不让.而是要与对方充分交流.从双方的最大利益出发.创造各种解决方案.用相对较小的让步来换得最大的利益.而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件;在满足双方最大利益的基础上.如果还存在达成协议的障碍.那么就不妨站在对方的立场上.替对方着想.帮助扫清达成协议的一切障碍;这样.最终的协议是不难达成的;问题：1.上述案例说明.在没有商量的情况下的谈判的结果是 ;A.双赢B.一赢一输C.双输D.不输不赢2. 上述案例说明.谈判是 ;A.一种与单人或多人解决问题的方式B.一种获得利益的方式C.一种追求自我利益最大化的途径D.不可能获得双赢的解决方案3.对于双方初次谈判出现的结果之后.两个孩子采取了下面哪种反应方式A.正面冲突B.避免C.寻求合作D.不回避.并加以处理4.后来两个孩子的谈判过程所用的基本技能是 ;A.决策B.沟通C.讨论D．演讲5.如果把这两个小孩当作谈判对手.那么他们属于那一类谈判对手A.魅力型B.思考型C.怀疑型D.谨慎型E.控制型答案略案例二资料一：1．我们年轻的时候迁居到了美国.居住在波士顿的一个公寓里;在一个漫长的周末.我们发现自己既没有食物也没有现钞没有信用卡或存款卡.而且银行也早已停止营业了;我们只好等到下周——银行重新营业;我确实认识到基本需求的重要——当你遭受饥饿的时候.要关注其他事情是非常困难的;2．在顶楼上饿得要死的艺术家的情况又会怎样呢有些人为了创造传世之作而与贫困为伴;还有一些人似乎想尽可能放弃友谊或社交.以使他们自己能够全神贯注于他们非常重视的事情;资料二：在学年开始的时候.校长告诉三位老师他们是学校里最好的老师.将给最聪明的学生上课;校长解释说根据智商测试.这些学生将在一年的时间里.将他们的成绩提高20%—30%.并让这些老师保守秘密;事实上.整个过程都是一个实验;学生的智商一般.而老师也是随机挑选的——水平不是特别好也不是特别坏;年末.取得了预计的成绩;1.根据马斯洛的需求理论.上述案例资料一中“我们”出现问题的原因是A.尊重或自我实现的需求没有得到满足B.社交需要没有得到满足C.生理需要没有得到满足D.自尊需要没有得到满足E.安全需要没有得到满足2. 资料一中艺术家的情况说明A．马斯洛的需求理论没有用B．马斯洛的需求理论非常有用.但需求层次是可以超越的C．只有生理需求满足.才能追求自我实现需求D．人总是在较低的需求满足之后.才能去追求更高的需求3．根据上述案例资料二的情况.可以看出.校长在对待老师和学生上应用的是理论;A.X理论B.Y理论C.双因素理论D.公平性理论E.期望理论4. 你认为学生的学习成绩提高的原因是什么A．增强信心.真诚期望B．相信自己的潜能C．暗示的作用D．期望值大5．在上述案例资料二中的出现了A.马太效应B.皮格马利翁效应C.晕轮效应D.放大效应答案略。

个人与团队管理》模拟试题及答案一、单选题第 1 题:(B) 是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

A. 认知B.态度C.智慧D.谦虚第 2 题:(C) 是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

A. 工作成就B.工作绩效C.工作满意度D.工作态度第 3 题:最早提出组织承诺的是(D) 。

A. 科特B.梅耶C.阿伦D.贝克尔第4题:(B)与缺勤率和流动率成负相关。

A. 组织效率B. 组织承诺C. 工作绩效D. 工作分析第5题:(B)是指个体对其他个体的知觉。

A. 个人感知B. 社会知觉C. 归因D. 群体知觉第6题:(C)是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

A. 光环效应B. 投射效应C. 首因效应D. 刻板印象第7题:(A)是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

A. 光环效应B. 投射效应C. 首因效应D. 刻板印象第8题:(D)是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。

A. 光环效应B. 投射效应C. 首因效应D. 刻板印象第9题:(C)就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A. 内因B. 外因C. 归因D. 知觉第10题:(B)是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

A. 归因B. 内因C. 外因D. 知觉第11题:(C)包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A. 知觉B. 内因C. 外因D. 归因第12题:(C)是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。

A. 内因B. 外因C. 稳因D. 非稳因第13 题:第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是(D) 。

A. 赫兹伯格B. 亚当斯C. 莱文泽尔D. 费洛姆第14 题:第一个对学习中的强化做出理论分析的是(C) 。

《个人与团队管理》课程模拟题一1.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（）。

(A)工作观摩2.关于制订工作计划，说法不正确的是（）。

(C)计划限制了行动的自由度3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（）。

(B)即时信息沟通4.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。

(C)布告栏5.关于身体语言沟通，说法不正确的是（）。

(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多6.小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。

(D)从下到上形式7.组织部门中，“负责主体业务的研发”是（）部门的基本职责。

(B)业务8.关于组织目标和价值观，说法正确的是（）。

(D)组织的目标决定了组织的核心价值观9.关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（）。

(B)反思仅仅是简单地思考问题10.关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（）。

(D)工作无稳定感——辞职，寻找新的工作11.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（）。

(C)按照优先级别对一天的活动进行分析12.人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是（）。

(D)无条件地自我牺牲13.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（）。

(D)恰当的时间14.演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给他人以自信、坚定的感觉，传达此信息的沟通方式属于（）。

(B)副语言沟通15.关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（）。

(D)把双臂抱在胸前16.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（）。

(C)大声斥责——不问原因就道歉17.根据PEST分析法，劳动和社会保障属于组织的（）环境。

《个人与团队管理》模拟试题及答案一、判断题（10个，每个2分，共20分）1.不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。

（√）2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。

（√）3.一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。

（×）4.演讲就是向人们灌输信息的过程。

（×）5.任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。

（×）6.员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。

（×）7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。

（√）8.领导的行为会影响团队整体的激励水平。

（×）9.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。

（√）10.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。

（×）二、单项选择题（10个，每小题2分，共20分）1.根据Kolb学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面哪些情况称得上是学习的机会？（D）A.培训B.工作中学习C.轮岗制度D.以上都可以2.无论哪一种类型的谈判，在谈判前需要做下面哪些方面工作？（A）A.清楚你的意图B.所希望的结果C.接受的程度D.以上答案都对3.一位男士和一位女士同时应聘一家公司，两人都符合公司的要求，但是公司最后留下了男士，女士被拒绝。

这种情况属于发生在招聘中的（A）。

A.性别歧视B.年龄歧视C.种族歧视D.残疾歧视4.在演讲的过程当中，下面哪一种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理？（ D ）A.运用视觉辅助手段B.适时提问C.经常做阶段性的总结D.演讲的语速快5.得到“赢—输”谈判结果的双方在谈判前的状态是（ A ）A.双方都想赢B.一方想赢，一方想失败C.双方都没有能力打败对方D.双方都想打败对方6.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（C）。

B.双因素理论C.效用理论D.公平理论E.强化理论7.学习是（D ）的重要组成部分。

个人与团队管理 -0022一、单选题（共60 题，共 60 分）1.王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A）。

A 委托培训B 工作观摩 C脱产学习 D 岗位轮换2.制订一个具体完善的计划对工作来说是至关重要的，关于计划，说法不正确的是（C）。

A 计划要平衡任务、团队、个人三方面的行动B计划可以帮助员工适应日常工作C 变化太快，计划并不起作用D计划和现实世界是密切相关的3.关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（A）。

A即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流B电子邮件：实现即时反馈和交流C数字传真：沟通地点不受局限D视频会议：快捷，便利，成本低4.沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。

最适于书面沟通方式的情况是（ B）。

A 需要思想共享B需要永久保留记录C 需要进行充分的意见交流D 需要立即得到反馈5.关于身体语言沟通，说法不正确的是（C）。

A身体语言也称为体语B身体语言指非词语性的身体符号C相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多D身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6.工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（B）。

A 从上到下形式B从中间到上下形式 C 从下到上形式D平级形式7.组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（B）。

A输入 B寻求结果C运作过程D输出8.组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。

据此认为组织的奋斗目标不应该包括（C）。

A 提高客户满意度B增加收益C击垮所有竞争对手D降低营运成本9.能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在（B）的情况下，获得的反馈是无益的反馈。

A 当你想学习和提高B当你认为反馈是无价值时C 当你主动寻求反馈时D当反馈来自于你尊敬的人时10. 要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（C）。

《个人与团队管理》期末网考模拟试题一一、单项选择题（1～60题，每题1分，共60分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1．获取优质信息可以提高工作的效率，优质信息具有的特点不包括（）。

(A)正确的内容(B)恰当的时间(C)适度的费用(D)别出心裁的形式2．关于副语言沟通，说法不正确的是（）。

(A)副语言沟通可以影响人们对信息的理解以及交流双方的相互评价(B)副语言沟通因素中任何一个或全部被加到词语中时，往往能使其意义产生一些变化(C)副语言沟通可以表现出一个人的情绪状况和态度(D)副语言沟通是通过词语来实现的3．小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。

不能帮助他抓住听众心理的方法是（）。

(A)经常使用PPT配合他的xx(B)在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题(C)在结束一个话题后，做一些阶段性的总结(D)xx中用很快的语速说话4．根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（）。

(A)员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享(B)少而且不容易得到(C)分散，可靠性一般(D)不同客户群体的需求差异大，所以工作量大5．张扬时代公司的组织体制具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路，适合这个公司的组织文化类型是（）。

(A)任务文化(B)角色文化(C)个人文化(D)权力文化6．许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念，这些价值标准和行为理念称为（）。

(A)组织目标(B)组织行为(C)组织价值观(D)组织特征7．小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（）做法对他增强自我认知能力没有帮助。

(A)通过表扬反思自己的行为(B)通过观察反思自己的行为(C)通过阅读反思自己的行为(D)通过讨论反思自己的行为8．人们经常找一些借口来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（）。

个人与团队管理形考任务1
答案(总1页)
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个人与团队管理形考任务1答案
题目1答案：①②③④
题目2答案：在思维时，应该左右半脑同时使用，即全脑思维
题目3答案：头脑风暴法
题目4答案：谨慎思考，避免出现荒谬想法
题目5答案：效率受规模限制
题目6答案：通过批评反思自己的行为
题目7答案：当你认为反馈是无价值时
题目8答案：S——劣势，T——机会
题目9答案：自身条件
题目10答案：获得经验
题目11答案：应用
题目12答案：反思与理论学习和实践应用相结合，组成完成的学习过程题目13答案：思考需要考虑到问题的多个方面，无须遵循逻辑
题目14答案：岗位轮换
题目15答案：自信果断
题目16答案：工作无稳定感——辞职，寻找新的工作
题目17答案：长期目标代表了个人对未来的理想和期望
题目18答案：时间限定
题目19答案：自我评估和生涯机会评估
题目20答案：①②③。

《个人与团队管理》期末网考模拟试题一一、单项选择题（1～60题，每题1分，共60分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1．获取优质信息可以提高工作的效率，优质信息具有的特点不包括（）。

(A)正确的内容(B)恰当的时间(C)适度的费用(D)别出心裁的形式2．关于副语言沟通，说法不正确的是（）。

(A)副语言沟通可以影响人们对信息的理解以及交流双方的相互评价(B)副语言沟通因素中任何一个或全部被加到词语中时，往往能使其意义产生一些变化(C)副语言沟通可以表现出一个人的情绪状况和态度(D)副语言沟通是通过词语来实现的3．小陈下周要向公司作个报告，他很想知道哪种方法能帮他抓住听众的心理。

不能帮助他抓住听众心理的方法是（）。

(A)经常使用PPT配合他的陈述(B)在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题(C)在结束一个话题后，做一些阶段性的总结(D)陈述中用很快的语速说话4．根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信息的缺点是（）。

(A)员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享(B)少而且不容易得到(C)分散，可靠性一般(D)不同客户群体的需求差异大，所以工作量大5．张扬时代公司的组织体制具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路，适合这个公司的组织文化类型是（）。

(A)任务文化(B)角色文化(C)个人文化(D)权力文化6．许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念，这些价值标准和行为理念称为（）。

(A)组织目标(B)组织行为(C)组织价值观(D)组织特征7．小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（）做法对他增强自我认知能力没有帮助。

(A)通过表扬反思自己的行为(B)通过观察反思自己的行为(C)通过阅读反思自己的行为(D)通过讨论反思自己的行为8．人们经常找一些借口来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（）。

《个人与团队管理》模拟试题及答案一、判断题（10个，每个2分，共20分）1.不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。

（√）2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。

（√）3.一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。

（×）4.演讲就是向人们灌输信息的过程。

（×）5.任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。

（×）6.员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。

（×）7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。

（√）8.领导的行为会影响团队整体的激励水平。

（×）9.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。

（√）10.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。

（×）二、单项选择题（10个，每小题2分，共20分）1.根据Kolb学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面哪些情况称得上是学习的机会？（ D ）A. 培训B. 工作中学习C. 轮岗制度D. 以上都可以2.无论哪一种类型的谈判，在谈判前需要做下面哪些方面工作？（ A ）A. 清楚你的意图B. 所希望的结果C. 接受的程度D. 以上答案都对3.一位男士和一位女士同时应聘一家公司，两人都符合公司的要求，但是公司最后留下了男士，女士被拒绝。

这种情况属于发生在招聘中的（ A ）。

A.性别歧视B.年龄歧视C.种族歧视D.残疾歧视4.在演讲的过程当中，下面哪一种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理？（ D ）A.运用视觉辅助手段B. 适时提问C. 经常做阶段性的总结D. 演讲的语速快5.得到“赢—输”谈判结果的双方在谈判前的状态是（ A ）A. 双方都想赢B. 一方想赢，一方想失败A. 双方都没有能力打败对方B. 双方都想打败对方6.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ C）。

（团队建设）个人与团队管理模拟试题及答案20XX年XX月峯年的企业咨询咸问经验.经过实战验证可以藩地执行的卓越萱理方案.值得您下载拥有个人和团队管理》模拟试题及答案壹、判断题（10 个，每个2 分，共20 分）1. 不管是个人的目标，仍是商业目标，均必须遵守SMART原则。

（v）2. 专注地倾听别人的讲话是对别人的壹种尊重。

（V）3. 壹个成功的演讲，它必须是壹个双向沟通的过程。

（X）4. 演讲就是向人们灌输信息的过程。

（X）5. 任何壹种谈判，均是为了寻求壹种双赢的结果。

（X）6. 员工中出现了壹些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。

（X）7. 授权能够将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。

（V）8. 领导的行为会影响团队整体的激励水平。

（X）9. 于团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。

（V）10. 所有组织的目标均是为了向消费者交付优质的产品和服务。

（X）二、单项选择题（10 个，每小题2 分，共20 分）1. 根据Kolb 学习循环，学习的过程是壹个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面哪些情况称得上是学习的机会？（D）A. 培训B. 工作中学习C. 轮岗制度D. 之上均能够2. 无论哪壹种类型的谈判，于谈判前需要做下面哪些方面工作？（A）A. 清楚你的意图B. 所希望的结果C. 接受的程度D. 之上答案均对3. 壹位男士和壹位女士同时应聘壹家公司，俩人均符合公司的要求，可是公司最后留下了男士，女士被拒绝。

这种情况属于发生于招聘中的（A）。

A. 性别歧视B. 年龄歧视C. 种族歧视D. 残疾歧视4. 于演讲的过程当中，下面哪壹种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理？（D）A. 运用视觉辅助手段B. 适时提问C. 经常做阶段性的总结D. 演讲的语速快5. 得到“赢—输”谈判结果的双方于谈判前的状态是（A）A. 双方均想赢B. 壹方想赢，壹方想失败C. 双方均没有能力打败对方D. 双方均想打败对方6. 当人们认为自己的报酬和劳动之比，和他人的报酬和劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（C）。

《个人与团体管理》课程模拟题一一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。

请从四个备选答案中选择一种最恰当旳答案，将对旳答案前旳字母填到题目中旳括号内，多选、不选或错选均不得分）1：“在一旁观测他人旳工作状况”属于非正式学习中旳（ ）。

(A)工作观摩(B)岗位轮换(C)训练与指导(D)工作伙伴答案： A 考点编号： GSK01 考点内容： 正式与非正式学习机会解析：参见教材《个人与团体管理（上册）》（第二版）（如下简称“个人上”）P32。

常见旳非正式学习机会有：工作观摩、岗位轮换、训练与指导和“工作伙伴”。

其中“工作观摩”重要是指在一旁观测他人旳工作状况。

2：有关制定工作计划，说法不对旳旳是（ ）。

(A)计划可以协助人们控制工作进度(B)计划对所有管理工作都奏效(C)计划限制了行动旳自由度(D)计划可以是详尽旳，也可以是松散旳，只要奏效就行答案： C 考点编号： GSK03 考点内容： 怎样认识做计划解析：参见个人上P80。

教材中“表6-1 有关制定计划旳某些观点和意见”列出了多种有关计划旳错误想法和反驳意见。

合适旳计划不会限制行动旳自由。

3：在工作场所应用 、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中旳（ ）。

(A)电子邮件(B)即时信息沟通(C)数字(D)视频会议答案： B 考点编号： GSK04 考点内容： 信息技术提供旳沟通形式及特点 解析：参见个人上P116。

现代信息技术提供了多种沟通形式，包括电子邮件、即时信息沟通、数字 、视频会议和互联网，其中即时信息沟通可以通过 、MSN、Skype等软件实现实时旳互动沟通。

4：华阳建筑企业旳建筑工地分散在诸多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们旳书面沟通方式是（ ）。

(A)(B)提议书(C)布告栏(D)汇报书答案： C 考点编号： GSK05 考点内容： 书面沟通旳方式措施解析：参见个人上P129。

一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、小M的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在行。

他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。

他的这个目标不符合SMART原则中的 ( D ）原则。

（A）可衡量的（B）明确的（C）有时间规定的（D）可达到的和可实现的2、小王的大部分工作是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事务。

对于李明的这种情况，下面说法正确的是（ D ）。

（A）他的工作是为他人服务，所以他无法做计划（B）他适合制定极其详细的计划（C）他没有必要做计划（D）对一些重复出现的事情可以做计划3、下面关于反馈的说法不正确的是（ D ）。

（A）反馈是发展个人技能和能力的有效途径（B）我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈（C）反馈是发展自我认知的一个有效途径（D）尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击4、每个人都有自己的目标和愿望，目标思考有助于人们明确自己的方向，下面关于目标思考的说法错误的是（ A ）。

（A）目标思考是空想，不如踏踏实实做些事（B）目标思考是确认自身价值的过程（C）目标思考是增强自信心的过程（D）目标思考是促使自己上进的过程5、小齐准备进行一次自我评估，他在评估中有一个（ A ）的态度最重要。

（A）实事求是（B）积极（C）乐观（D）坦然6、每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是（ D ）。

（A）对时间和精力不切实际的要求（B）短时间内要做太多的事（C）误解（D）缺乏热情7、关于头脑风暴法的第二个阶段，下面说法不正确的是（ A ）。

（A）对那些提出荒谬想法的人进行批评教育（B）挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法（C）仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号（D）继续工作，合理处理剩下的想法8、张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。