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对华润万家满意度调查报告------------------------------------------作者------------------------------------------日期大学生对华润万家客户满意度调查分析为了更好地掌握客户满意度的调查方法及学习调查报告的写作，我对大学生对华润万家的顾客满意度进行立一次问卷调查。
被调查人群为西安工业大学未央校区九公寓男生和十公寓女生。
调查内容不涉及个人隐私。
问卷总数 份，实际生效 份 ，统计结果如下：、性别 ：图由图表知，在顾客男女比例方面，到华润万家购物的顾客中男女比例不太均衡，女顾客的比重较大，占顾客总数的 ，而男顾客只占 ，由此可见超市宣传的重点是女性顾客，同时也要加大对男性顾客的宣传力度。
、请问您去华润万家超市购物的主要原因是什么图由图表知，从顾客到华润万家购物的动机看，有一半人到华润万家购物的主要原因是方便，因为华润万家超市在西安市有多家分店，交通都比较便利。
还有一部分人到华润万家购物时因为华润万家价格实惠，物超所值。
可以得出华润万家在产品质量和服务态度方面有待提高。
、请问您来华润万家超市购物的频率是图由图表知，人们到华润万家购物的频率有相当一部分人是不定期的，也有与之相当的一部分人是一个月 次，还有一部分人是一个学期 次，所以，华润万家超市应该想方设法提高顾客忠诚度，增加回头客的数量。
你对华润万家超市商品总体价格的印象是图由图表知，在对华润万家超市上评价格方面来看，认为价格合理与价格偏高的消费者占所调查人数的份额都接近于 ，可以说是平分秋色，认为偏低的只占极少部分。
可见华润万家超市在某些价格偏高的商品上可有稍作降低的余地，以获得消费者更好的满意程度。
、请问您觉得北京华润万家超市的总体产品质量如何图由图表知，在产品质量方面，被调查者中 的消费者认为比较好，认为一般的占 ，感觉差的只占了极少一部分，而认为很好的只占了 的份额。
精 品JINGPIN浅析国有企业招聘工作现状与改进措施■郭传厚安徽交控资本投资管理有限公司 安徽合肥 230088摘 要：招聘工作是促进企业发展的重要因素之一。
国有企业在招聘工作中表现出了体系化、模式化和引导性的特点，也存在着理念陈旧、机制僵化、标准不优、方法欠佳、专业不强，水平有限等一系列问题。
因此，在实际招聘工作中，必须更新用人理念、创新用人机制、明确招聘标准、优化招聘方法、打造专业队伍，这样才能不断提升招聘工作水平，为企业输送更多可用之才。
关键词：国有企业；招聘工作引言招聘，即“选人”，为人才“选用育待留”五大职能之首，是现代企业人力资源管理的关键环节。
有效的招聘工作不仅为企业注入新的活力，增强企业的创新能力，更是企业在市场竞争中处于不败之地的前提条件。
随着市场经济的发展和国企改革的深化，新形势对国有企业的招聘工作提出了新要求。
1.国有企业招聘总体现状一是体系化。
大多数国有企业在招聘工作方面都具有比较完善的体系，能够对招聘各个环节的工作起到较好的辅助作用。
大型国有企业规模庞大、岗位众多、组织复杂，因此对新招聘人员一般要求较高，且招聘岗位条件细、专业设置范围广、应聘人数众多，这些因素导致国有企业招聘工作的开展存在诸多困难。
首先，企业在进行招聘时，需要进行招聘信息宣传，如参加多所高校招聘会，进行招聘信息巡回宣讲，以期从这些高校中选拔到合适的专业人才，工作量大；其次，有些企业对某个行业的各个环节涉及面广，岗位众多，这就需要在招聘时对各种专业的人才进行甑别；最后，企业高标准的招聘条件以及大量的应聘人数，导致招聘工作人员常常“挑花了眼”，难以决定合适人选。
二是模式化。
模式化的招聘体现出国有企业的招聘工作过于程式化，缺少创新和变革，在选拔高素质人才上可能存在不足之处，进而使得真正有能力的人才落选或是被竞争对手抢走。
国有企业的流程主要采用面试、笔试等传统方法。
面对竞争日益激烈的外部环境，没有与时俱进地拓展开发灵活性针对性强的人格与能力测评方法，仅依据外在条件进行筛选，对应聘者内在的性格、价值观匹配度挖掘的不够、不细致，导致匹配度低、流动率大。
华润万家有限公司校园招聘华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业——华润（集团）有限公司旗下优秀零售连锁企业集团，同时也是中国最具规模的零售连锁企业集团之一。
旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、Ole’、blt、V>nG O、voi_la！、VIVO采活、Pacific Coffee等多个著名品牌，其中超市业务已连续多年位居中国连锁超市第一位。
截止目前，华润万家已进入全国27个省、自治区、直辖市和特别行政区，100多个重点城市。
OLE事业部介绍：OLE是华润万家打造的高端精品超市。
它倡导一种贴近生活本源、自然、健康、精致的生活态度，提倡简约而优质的生活。
以快乐为导语，赋予国际化的灿烂文化和时尚活力，在探索和发现之间演绎生活的美，在时尚、舒适的购物环境中感受每一个细节带来的喜悦，在新颖的模块概念和多元化的生活元素组合中体验充满惊喜的国际化购物之旅。
2004年第一家OLE诞生于深圳万象城，8年来，OLE没有停止脚步，在不断接受新事物的过程中，更懂得了如何用更接近内心的语言和方式描绘精致生活的细节。
目前，OLE已在深圳、上海、北京、天津、杭州、宁波、重庆、成都、西安、沈阳和济南开设门店，到2015年将进驻国内大部分一线城市。
OLE招聘职位：营运管理培训生30名工作地点：成都、西安、重庆等采购管理培训生10名工作地点：成都、西安、重庆等人力资源3名工作地点：成都财务部3名工作地点：成都南区业务单元介绍2011年，华润万家南区业务单元实现销售净额111亿元，门店总数495间，员工总人数超过2万人，已进驻广东、广西、湖南、重庆。
未来三年,南区将从现在的广东、广西、湖南、重庆，开始向福建、海南、四川、云南、贵州扩张，实现南区八省一市的全覆盖。
南区业务单元招聘需求：职位名称需求数量工作地点岗位职责任职资格营运管理培训生（大超）70深圳、广州、珠海、成都、重庆、湖南、福州、广西等1、学习营运标准及流程，负责带领营运门店员工达成分管部门/品类的销售预算和各项关键指标；2、负责带领员工积极响应并满足顾客需求；3、负责推动分管部门/品类的团队建设和员工发展。
企业招聘问题调查报告招聘是人力管理的工作内容之一，这也是调查的重点之一，如下小编就为大家收集了企业招聘问题调查报告，欢迎阅读！篇一：企业招聘问题调查报告为帮助学生就业，同时研究学校究竟应该培养什么样的人才，工商管理教研室组织师生对近期提供招聘需求的企业进行研究，分析毕业生究竟需要什么样的条件，才能符合企业的要求。
此次调查选择了中华英才、前程无忧、智联招聘三家国内知名大型招聘站，按照招聘工商管理专业、最低学历要求为大专、没有工作经验要求（即针对应届毕业生）的条件设定，随机抽取了一百家企业，对这些企业的具体招聘要求进行分析，从而了解当前企业对工商管理专业学生的具体要求有哪些。
在随机抽取的这一百家企业中，公司规模方面：50人以下的企业占14%，50100人的企业占13%，100500人的企业占27%，500人以上的企业占46%，这表明成规模的企业在人才储备上力度更大。
公司性质方面：民营企业占72%，外资企业占11%，合资企业占6%，股份制企业占6%，国企占5%，这表明民营企业是当前吸纳人才的主力军。
而在公司所属行业方面，由于电子商务的迅速发展，IT行业成为招聘企业数量最多的行业；而房地产及相关的行业也是招聘热门行业；管理咨询行业也是对管理人才需求较多的一个行业；除此之外，其他各个行业都对工商管理专业有招聘需求，这表明工商管理专业作为一个通用专业，具有普遍的适应性。
在这些企业提供的工作岗位方面，主要分为以下几大类：一是储备干部，这类企业一般为大、中型企业，从各高校招聘到优秀毕业生后放到基层锻炼一、两年再提拔为管理人员。
二是营销类人员，比如业务员、商务代表、市场专员、营销代表等职位。
这类职位是需求数量最多的职位，大部分的企业都显示招聘人数若干或者只招营销类人员。
三是人力类人员，比如人事专员、招聘专员、员工关系管理专员等。
这类职位对于每个企业的需求数量非常有限，一般都只招12人。
四是行政管理人员，比如行政助理、文员、秘书等职位。
企业校园招聘的现状、问题及对策分析摘要：人力资源是企业的核心竞争力，校园招聘作为企业吸引人才的重要渠道，受到越多越多的关注。
随着校园招聘模式的成熟，许多问题日益凸显。
文章通过解析校园招聘存在的问题，提出解决措施，期望提升校园招聘的成功率。
关键词：校园招聘；人力资源；大学毕业生一、引言当前我国经济正处于经济发展的关键转型期，企业之间的市场竞争愈加激烈，如何保持企业的核心竞争力成为当前管理者面临的关键问题。
中国人民大学彭剑锋教授指出，企业核心竞争力来源于企业拥有的人才资源，及其掌握的核心专业知识和关键技能[1]。
近年来，我国高等教育逐渐走向大众化，校园招聘成为企业获取外部人才的重要途径，是补充新鲜血液的重要渠道[2]。
然而，企业在选择和拓展招聘渠道时，通常需要考虑招聘成本、应聘人员的转化率等指标，但企业招聘是一项复杂性的工作，往往难以通过简单的指标衡量。
校园招聘具有招聘成本低、应聘者素质高等优势，许多企业只看重了校园招聘的好处，忽视了企业的特点和岗位要求，盲目涌入“抢人大战”，现实情况却是企业投入人力、物力开展校园招聘，然而未能找到合适的人才[3]，广大应聘者疲于奔命，最终也未能找到理想的企业和岗位。
因此，诊断校园招聘的症结、提出解决方案，成为现阶段需要解决的重点问题。
二、解析校园招聘存在的问题校园招聘逐渐成为企业新增劳动力的重要渠道之一，这体现了我国的就业市场日趋成熟，逐步走向市场化和商业化，但在发展的过程中校园招聘还存在诸多不足:从企业角度来看，首先，企业的招聘程序不规范。
许多企业在实施招聘措施之前对企业的人力资源缺乏系统的规划[4]，校园招聘不具备长远目光，并且对企业内部的人才挖掘力度不足，造成内部人才冗余和流失。
同时，在校园招聘的流程上，许多企业缺乏科学严谨的招聘流程，认为招聘只是收取简历、筛选简历、通知面试以及安排入职，这导致企业在进行校园招聘时，不按照规范的招聘程序进行，引起招聘秩序混乱。
企业招聘状况调研报告前天得到一份某忧2月份新发布的一份企业招聘招聘状况调研报告，分享报告的内容如下：该报告收集有效样本共1034份，1月份完成调研。
这些样本企业,按规模分布，其中150—500人规模企业的比例最高，为30。
7%,500人以上企业比例为21.1％；50-150人规模的企业比例为22.8%；少于50人规模的企业比例为25。
4%。
按行业分类,高科技行业的比例最高，为21。
7％，其次是生产制造行业,为15.6％，房地产行业、现代服务业、传统服务业、消费品行业、汽车行业、能源化工行业占整体样本的比例，分别是14.0%、13.4%、7.2％、5.6％、5。
1%、3。
3%。
关键发现XX年企业整体招聘状况不佳，某忧企业招聘指数XX年、XX年连续两年出现下滑，具体表现为招聘效率下降和人均招聘成本明显上涨；值得注意的是，招聘精准度虽然较XX年略有上升,但由于招聘效率下降和人均招聘成本上升，抵消了招聘精准度上升的优势。
分析发现，XX年企业岗位需求增量较快，市场供求紧张，导致招聘难度增大，是造成企业整体招聘状况下滑的主要原因，也给企业招聘带来了一系列的问题。
1）企业岗位需求快速增长，势必延长招聘广告的投放时长或者增加丰富招聘渠道，一定程度上增加了企业的招聘成本投入；2）受近年来“用工荒”的影响，XX年一线工人招聘完成率与XX年相比，下滑幅度明显高出其他层级;3）面对着迫切的岗位需求和人才竞争日益激烈的形势，企业HR在实际招聘过程中，不得不对人员招聘要求或选拔标准，适当放宽或放松，解决部分岗位人员“有无“的问题，在招聘数量和招聘质量之间处于两难境地；4)在岗位需求快速增长，职能类型更加多样化的形势下,势必导致企业增加招聘渠道，扩大招聘渠道的覆盖，因此导致企业对于渠道优化的压力日益增大，在招聘状况较好的企业中，近九成的企业均进行了渠道优化。
图表1:人均招聘成本分析关键发现:人均招聘成本持续上涨，同比平均涨幅高达11。
零售人才迁徙报告：家乐福、沃尔玛人才流失明显“女怕嫁错郎，男怕入错行”，对于职场人士来说，踩准时代风口很关键。
新零售浪潮已经到来，互联网与传统零售的激烈碰撞，正全面革新零售行业，无人零售、新物种、新消费品牌等众多创新型业态遍地开花，成为社会各界关注焦点。
与资本这种原始驱动力不同，人才的迁徙轨迹，反映着一个行业结构性调整与变迁趋势。
优秀人才队伍不断壮大，是企业基业长青的根本所在。
求贤若渴的企业，对零售行业满怀热诚的求职者，以及技术的快速迭代与普及，共同推动着国内零售业的蓬勃发展。
为了帮助企业主、优秀人才以及行业观察人士，更好地把握零售市场的动向，《零售老板内参》联合知名职场实名社交平台脉脉，特别推出该份《零售人才迁徙报告》。
声明：1.本报告的数据采集源来自脉脉APP，仅为行业趋势分析和研究使用，采集过程完全符合相关法律法规，充分保障用户隐私；2.报告的样本源受到脉脉的用户规模、分布和行业集中度影响，数据的分析结果仅供参考；3.本报告里所提到的“泛零售领域”，是指电商、便利店、无人货架、自助售货机、超市、百货/购物中心、新物种、餐饮、生鲜、服饰、零售企业服务商等11个零售相关核心业态。
4.数据统计周期，2015年1月1日到2018年1月31日。
本声明的最终解释权归脉脉数据研究院所有。
以下为报告正文：零售关注度增势强劲：实名、匿名讨论量双增长过去的近两年间，脉脉用户对于零售行业的关注度持续走高。
根据脉脉大数据显示，实名区关于零售行业关注度有过两次爆发式增长：第一次发生在2016年8月，实名区零售行业的讨论数攀升至30588条，相比前一月的5852条，暴增约422.7%；此后至2017年10月期间，讨论数稳中有升，约在30000条左右。
第二次发生在2017年11月，实名区讨论数攀升至60984条，相比前一月的37124条，增长约64.3％。
匿名区增速相似，但略有波动。
在2016年5月至2017年4月之间，关注度整体平稳，匿名区讨论数约在400~1000条之间。
华润商超运营管理岗位待遇1. 岗位概述华润商超是中国领先的综合性零售企业之一，拥有众多超市和便利店分布在全国各地。
华润商超运营管理岗位是公司运营体系中的重要一环，负责协助管理和运营店铺，确保顾客的购物体验和店铺运营的顺利进行。
2. 岗位职责•协助制定店铺运营策略和规划，确保店铺的盈利和发展；•监督并协调店铺各项运营工作，包括货品管理、陈列布局、营销活动等；•培训、指导和管理店铺员工，提高员工的工作效率和服务品质；•负责店铺的日常管理工作，如销售数据分析、库存管理、店铺维护等；•参与店铺的业绩评估和绩效考核，提出改进建议和措施。
3. 薪资和福利待遇3.1 基本工资华润商超运营管理岗位的基本工资根据个人的学历、工作经验和绩效表现而定，具体待遇如下：•本科及以上学历：薪资待遇从5000元/月起；•大专学历：薪资待遇从4000元/月起；•高中及以下学历：薪资待遇从3000元/月起。
3.2 绩效奖金除了基本工资外，华润商超还设置了绩效奖金机制，根据岗位员工的工作表现和达成的目标进行评估。
绩效奖金的发放金额根据绩效评定结果而定，以下是一般情况下的绩效奖金范围：•优秀绩效：额外奖金在基本工资的基础上增加10%至30%；•良好绩效：额外奖金在基本工资的基础上增加5%至10%；•一般绩效：额外奖金在基本工资的基础上增加3%至5%。
3.3 其他福利待遇除了基本工资和绩效奖金外，华润商超为运营管理岗位员工提供以下福利待遇：•五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金）；•年度调薪机制，根据个人工作表现和公司发展情况进行薪资调整；•员工购物优惠，享受公司产品和服务的折扣优惠；•节假日福利，如带薪年假、带薪病假、法定节假日福利等；•健康体检，定期提供免费体检服务。
4. 发展前景作为中国领先的零售企业之一，华润商超在业内拥有广阔的市场影响力和发展空间。
对于在华润商超运营管理岗位工作并表现出色的员工，公司将提供丰富的职业发展机会和晋升通道，包括晋升为店铺经理、区域经理甚至更高职位的机会。
