PMP1304班：项目整合管理-满毅

纠正措施
预防措施
缺陷补救
识别项目组成部分的某一缺 陷之后所形成的正式文件， 用于就如何修补该缺陷或彻 底替换该部分提出建议。
更新
对正规受控的文件或计 划等的变更，以反映修 改或增加的意见或内 容。
纠正和预防措施通常不会影响项目基准，而只对基于基准的 具体实施工作产生影响。（P97） 19
变更控制流程
项目整合管理
PMP 满毅
1
知识目录
项目章程 项目选择
整合 管理
项目管理计划 变更控制管理 项目收尾
2
概念——整合管理
项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一与协调 项目管理过程组的各过程及项目管理活动而进行的各种过 程和活动。项目整合管理需要选择资源分配方案、平衡相 互竞争的目标和方案，以及管理项目管理知识领域之间的 依赖关系。（PMBOK P71）
的量化目标 ）
• • • • • •
项目的总体要求；（含总体范围和总体质量要求） 概括性的项目描述； 项目的主要风险； 总体里程碑进度计划； 总体预算（量级估算 ） ； 项目审批要求（用什么标准评价项目成功，由谁对项目 成功下结论，由谁来签署项目结束）（产品成功和管理成 功）； • 委派的项目经理及其职责和职权； • 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。
对于可能影响项目目标（基准）的变更， 必须经过变更控制委员会（被管理层授 权）的批准才能付诸实施。 如果变更是项目管理计划内（不改变项目 基准），或者通过赶工或快速跟进来解 决变更带来的负面影响，那么项目经理 有权作出决定。
18
变更控制管理——变更请求
为使项目工作的未来期 望绩效与项目管理计划 保持一致，而对项目执 行工作下达的书面指 令。 通过实施某项活动，来 降低项目风险பைடு நூலகம்极后果 的发生概率的书面指 令。
PMBOK ； • 完成作业1，找做题感觉，控制做题 速度（每题 ≤ 1min）； • 结合作业1答案，返回PMBOK理解 分析 ； • 理解性记忆。
25
26
净现值
公式：NPV = ∑PVt - PV0
NPV —— 净现值（ Net Present Value ）； PVt —— 每年资金流入的现值（ t=1~n ）； PV0 —— 初始投资。
11
项目选择——NPV计算
内部收益率
内部收益率：净现值 NPV = 0 时对应的折现率。 折现率 = 安全成本率 + 机会成本率 + 风险成本率
8
项目工作说明书 SOW
产品范围
某项产品、服务或成 果所具有的特性和功 能。
项目范围
为交付具有规定特性与 功能的产品、服务或成 果而必须完成的工作。
9
项目选择——计算题
项目选择
NPV计算
折旧计算
10
项目选择——NPV计算
现值
公式：PV = FV /（1+k）n
FV —— 将来值（Future Value ）； PV —— 现值（ Present Value ）； k —— 折现率（或资金时间成本）； n —— 年数。
3
概念——整合管理
只要有结合部的地方，就需要整合。 项目经理的最重要的角色是整合者。他 通过沟通来协调，通过协调来整合。 项目管理的本质就是整合管理。
4
项目章程
项目章程的批准，标志着项目的正式启动。在项目中，应尽 早确认并任命项目经理，最好在制定项目章程时就任命，最晚也 必须在规划开始之前。项目经理应该参与制定项目章程，因为该 章程将授权项目经理在项目活动中使用组织资源。（P73） 项目由项目以外的人员批准，如发起人、PMO 或项目组合指 导委员会。项目启动者或发起人应该具有一定的职权，能为项目 提供资金。他们亲自编制项目章程，或授权项目经理代为编制。 项目章程经启动者签字，即标志着项目获得批准。（P74） 一旦项目章程获得批准，项目也就得到了正式授权。虽然项 目管理团队可以协助编写项目章程，但对项目的批准和资助却是 在项目边界之外进行的。（P44）
21
项目收尾
项目或阶段 收尾文件
项目收尾的最后一项工作是释放资源（解散团队）
22
项目收尾
项目收尾与合同收尾的联系?
• 都要进行产品核实、都要对相关文件记录进行 更新、整理和归档，都要更新组织过程资产。
项目收尾与合同收尾的不同?
• 项目收尾时PM是站在乙方的角度；合同收尾是PM是站 在甲方的角度。 • 项目收尾针对项目及项目各阶段，整个项目和每个项目 阶段结束都需要进行收尾工作；合同收尾针对合同，一 个合同仅且需要一次合同收尾。 • 从整个项目来说，合同收尾发生在项目收尾之前。 • 合同收尾由主要干系人（项目发起人、客户）给PM签发 项目阶段结束或项目整体结束的书面确认；合同收尾由 买方采购人员向卖方（供应商、承包商）签发合同结束 的书面确认。
5
项目章程
项目章程由谁编制和批准? • 发起人、项目经理或项目管理团队都可
以编写。 • 由项目启动者/发起人批准发布。（高于 项目经理）
项目章程的作用? • 项目章程的批准，标志着项目的正式启
动。 • 授权项目经理在项目活动中使用组织资 源。
6
项目章程——内容
• 项目目的或批准项目的原因；（为什么做这项目） • 可测量的项目目标和相关的成功标准；（具体的、可测量
年度总和
年折旧率 = 尚可使用年限 / 折旧年限总和 × 100% 年折旧额 = （资产原值－净残值）× 年折旧率
加速折旧是一种比较稳健的财务处理方法，采用加速折旧在税收方 面也较为有利。（早期折旧费高，企业利润降低，缴纳税金减低）
13
项目管理计划
- 范围管理计划
ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.
23
项目收尾
产品核实
侧重于考察应该做的 所有工作是否都已经 正确、令人满意地做 完了，通常是项目结 束时项目发起人或客 户对项目产品的最终 验收；
范围核实
侧重于随时考察已完成 的可交付成果的可接受 性。
24
学习建议（一模前）
• PMBOK精读一遍，消化法师法义； • 开始阅读红皮书，帮助理解掌握
变更控制系统
用于管理与指导： --识别并记录产品、成果的功能和物理特征； --控制对上述特征的任何变更； --记录并报告每一项变更及其实施情况； --支持对产品或成果的审查，以确保符合要求。
20
项目收尾
产品核实 在结束项目时，项目经理需要审查以前各阶段的收尾信息， 确保所有项目工作都已完成，确保项目目标已经实现。由于项目 范围是依据项目管理计划来考核的，项目经理就需要审查该文 件，确保在项目工作全部完成后才宣布项目结束。如果项目在完 工前就提前终止，结束项目或阶段过程还需要制定程序，来调查 和记录提前终止的原因。（P99） 在项目收尾期间，项目经理应该审查以往的阶段文件、范围 核实过程（见5.4 节）所产生的客户验收文件以及合同（如果有 的话），以确保在达到全部项目要求之后才正式结束项目。如果 项目在完工前提前终止，则需要在正式的收尾文件中说明项目终 止的原因，并规定正式程序，来把该项目的已完成和未完成的可 交付成果移交他人。（P102） 项目非正常终止
项目的任何干系人都可以提出变更请 求。 防止镀金和范围蔓延，确保只有经批 的变更才能付诸执行。 积极地管理变更，确保变更将对项目 益。
16
变更控制流程
明确变更内容 多维度全面 基准
所有变更请求
17
变更控制管理—— CCB
变更控制委员会
由干系人正式组成的团体，负责审议、评价、批准、推 迟或否决项目变更，所有决定和建议均应记录在案。
7
项目工作说明书 SOW
业务需 组织的业务需要可基于市场需求、技术进步、法律要求或政府法 规。
产品范围描 记录项目所需产出的产品的特征，以及这些产品或服务与项目 所对应的业务需求之间的关系。
战略计
在战略计划中，记录组织的战略目标。所有项目都应符 合战略计划。
符合组织的战略目标是项目选择的第一步，以获得组织对项目的最 大支持和认可。
- 范围说明书 - WBS - WBS词典
3个基准 + 12个子计划
14
项目管理计划
项目管理计划的最重要的用途是指导项目执行并为执 行过程的项目检查、监督和控制提供依据，同时也指导项 目的收尾工作。
15
变更控制管理——概念
实施整体变更控制是审查所有变更请求，批准变更， 并管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管 理计划的变更的过程。
管理项目所需的过程 变更控制委员会 工具、技术、方法、 资源和程序的集合。 规定如何控制、变更 与批准项目可交付成 果和文件的程序 规定如何授权（委 托）项目工作，以保 证该工作由正确的组 织、在正确的时间、 项目管理系统 以正确的顺 序行。 信息收集与发布系统 记录管理系统 配置管理系统 进度计划软件 支付管理系统 …… 工作授权系统
NPV最能真实反应项目的实际收益。 决策准则：NPV≥0，接受项目。 NPV﹤0，拒绝项目。 一般情况，选择IRR值大的项目。
12
项目选择——折旧计算
直线折旧
年折旧额 = （资产原值－净残值）/ 折旧年限
双倍余额
年折旧率 = 2 / 折旧年限 × 100% 年折旧额 = 上一年资产残值× 年折旧率 最后两年该按直线法计算折旧
- 进度管理计划 - 成本管理计划
未单独列 为一个过 程
变更控制 相关
- 变更管理计划 - 配置管理计划
项目管理 计划
- 需求管理计划 - 质量管理计划 - 过程改进计划 - 人力资源计划 - 沟通管理计划 - 风险管理计划 - 采购管理计划