项目管理学132
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随着我国经济的快速发展,建设工程项目管理已经成为建筑行业的重要组成部分。
为了确保建设工程项目的顺利进行,提高项目管理的质量和效率,我国制定了一系列建设工程项目管理规范。
本文将从以下几个方面对建设工程项目管理规范进行详细阐述。
一、建设工程项目管理规范概述建设工程项目管理规范是指为规范建设工程项目管理工作,提高项目管理水平,确保项目质量、安全、进度和投资控制,依据国家法律法规、行业标准、地方规定和项目实际情况,制定的一系列规章制度、技术标准、操作规程和指导性文件。
二、建设工程项目管理规范的主要内容1. 项目组织管理规范项目组织管理规范主要包括项目组织架构、项目团队建设、项目管理制度等方面。
项目组织架构应明确项目组织形式、职责分工、决策机制等;项目团队建设应注重人员素质、专业结构、协作能力等方面;项目管理制度应包括项目计划、进度管理、质量管理、安全管理、合同管理、信息管理等。
2. 项目进度管理规范项目进度管理规范主要包括项目进度计划编制、进度控制、进度调整等方面。
项目进度计划编制应遵循科学、合理、可行的原则,确保项目按期完成;进度控制应采取有效措施,确保项目进度不滞后;进度调整应根据实际情况,及时调整进度计划。
3. 项目质量管理规范项目质量管理规范主要包括质量目标、质量控制、质量保证等方面。
质量目标应明确项目质量要求,确保项目满足相关标准;质量控制应采取全过程、全员、全方位的质量管理措施;质量保证应建立健全质量保证体系,确保项目质量。
4. 项目安全管理规范项目安全管理规范主要包括安全目标、安全措施、安全监督等方面。
安全目标应确保项目施工安全、人员安全和环境安全;安全措施应针对项目特点,制定切实可行的安全措施;安全监督应加强对施工现场的安全检查和隐患排查。
5. 项目合同管理规范项目合同管理规范主要包括合同签订、合同履行、合同变更等方面。
合同签订应遵循公平、公正、诚实信用的原则;合同履行应严格按照合同约定,确保合同条款得到有效执行;合同变更应遵循法定程序,确保合同变更合法、合理。
新题库3.0稳定版更新日志: 9月8日添加部分以上都对题目选项极个别题只有开头文字查询时请查找题目开头的几个字!本题库提供了新题和老题(两者分开),考试时应该是新老题都考(作业是这样的),若只背新题库考试时发现有老题出现,本题库制作人员不负任何责任!按拼音排序版本也在制作中,敬请期待1.下列哪个属原始创新改革开放2.关于项目说法不正确的是能重复3.一般项目阶段的划分不包括调查与决策4.下列不属于项目管理范围的主要内容的是时间确认5.现在国际上通行的中标方法是:低价中标6.强化理论是由()提出的美国哈佛大学教授斯金纳7.人力资源管理的职能没有劳动环境8.项目质量控制的方法以上都有9.下列不属于项目风险产生的原因的是物质条件的限制10.项目管理划分为5个阶段的依据在于:相关性11.下列属于项目范围因素以上都有12.项目活动工期的估算方法有以上都有(专家评估法、类比法、模拟法)13.下列不属于项目质量保障方法的是项目成本效益方法14.古典管理理论阶段的代表性理论是科学管理理论15.项目管理沟通的特点有以上都对(及时性,准确性,命令性和工程性)16.项目采购合同包括的类型有:以上都有(固定价格合同,成本补偿合同,单位价格合同)17.产生变更需要的原因可能是项目范围界定中的错误与遗漏18.按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是人员结构的研究19.下列不属于项目两要素集成管理的是成本-范围-时间20.质量检核方法属于项目质量保障的方法中的:()结构化项目质量核查方法21.项目管理的特性不包括()长期性22.可行性分析法又可以称为项目选择方法23.下列属于项目质量的主要工作的有以上都有(质量方针、质量体系、质量监控)24.质量管理追求的最终目的是项目产出物25.下列哪个不是项目的特性多次性26.在制定项目进度计划时,应考虑的因素有以上都有(项目的规模,复杂程度,紧急程度)27.下列哪种方法属于一种分析技巧实验设计28.项目质量计划编制的成果有以上都有29.项目成本估算的方法包括以上都有(自上而下,自下而上,参数模型估算法)30.项目组织管理的四个层次中最内层的是项目经理管理31.项目组合管理包括以上都有(独立项目,相似项目,战略项目和项目群的管理)32.我国于哪年进入知识社会?200533.下列要素不属于项目管理图中核心要素的是集成34.下列属于硬件产品的质量特性的是寿命35.下列各项中属于项目计划约束条件的是事先确定的预算36.以下哪个要素不是传统项目三角形模型的要素之一管理37.下列属于项目风险管理的内容的是以上都有(风险识别,量化,对策)38.项目相关利益主体中,最重要的组织是项目实施组织39.PAO意指职位分析问卷法40.为保障劳动者尤其是从事简单劳动的员工个人及其家庭的基本生存,我国于1993年11月颁布实施了《企业最低工资规定》41.下面四项中,()最先开始项目范围界定42.下列阶段中,最先开始的是项目范围界定43.通过对照比较,制定质量标杆的方法称为质量标杆法44.下列哪个不是项目风险度量的内容发生地点的度量45.下列不属于应急储备管理特点的是不作为预算分配46.目标管理不涉及下列哪些内容为项目成员建立具体的职业途径47.风险管理的最终目的是缓和48.演讲时,演讲者表达()的感情时,就会“气徐声柔”造成温和感爱49.项目团队发展的第三个阶段是规范阶段50.项目成本控制的关键是不确定性成本的控制51.对于原始创新,需要更()的阶段多52.下列哪个是项目的其他特性?风险性53.将人分为“先知先觉,后知后觉,不知不觉”三类的是孙中山54.“传道授业解惑”中的“业”指的是技能55.下列不属于管理沟通的基本原则的是互斥性原则56.双因素理论中的双因素指的是保健因素和激励因素57.通常制约人们士气,创造力,生产效率和目标实现程度的组织气候,属于哪种环境类型?组织内部环境58.与“员工同甘共苦,同舟共济”,反映了人本管理哪些方面的基本内容培养和发挥团队精神59.下列关于网络图的绘制描述错误的是可以有开路和回路60.下列不属于项目成本管理的内容的是时间控制61.下列属于项目成本科目的是以上都有(人工成本、物料成本、设备费用)62.在项目集成管理中,属于自变量的是项目范围63.日新月异,允公允能是哪个学校的校训?南开大学64.下列属于克服项目沟通障碍方法的是以上都有(充分运用反馈、科学驾驭语言和词汇、积极使用非语言性的提示)65.经系统研究,制定全面规划,有计划,分阶段地实施的变革方式称为计划式变革66.下列属于项目团队特性的是以上都有(目的性,临时性,渐进性)67.项目阶段划分的依据是时间顺序68.下列哪种特性最体现人才的特性?社会性69.兼爱非攻是哪个派别的思想墨家70.项目预算在下列哪个阶段投入最大项目计划执行阶段71.项目集成管理的内容包括以上都有(项目全过程,全部要素,全团队的集成管理)72.产品的颜色和包装属于那种质量特性?外在质量特性73.是一种灵活性很大的面试形式,它不限制范围,面试官可以让应聘者自由地发表见解非结构化面试74.是一种灵活性很大的面试形式,它不限制范围,面试官可以让应聘者自由地发表见解集体注:这是两道题干一样但答案不同的题75.十七届三中全会关于农民土地问题主要集中在流转76.在下列哪个项目生命周期阶段会发生最严重的不确定性构思阶段77.建筑工程处于项目生命周期中的哪个阶段实施78.下列不属于传统项目管理的是人力资源管理79.下列不属于项目管理过程中的日常运营的是起始过程80.现代项目管理体系产生于哪一年1984年81.人类社会范式不包括信息社会式82.下列不属于项目的特性的是重复性83.项目的制约性中,最重要的是资源制约84.下列关于项目特性说法不正确的是突进型85.下列属于项目范围定义的依据的是以上都有(项目起始的决定、项目的限制条件、项目的假设前提条件)86.项目管理过程的子过程不包括发掘阶段87.在项目活动工期估算中,首要的是搞清项目资源的数量和质量假设88.计划经济时期存在的三种定额有:以上都有89.单价运用的是:类比估算法90.质量的特性包括以上都对(广泛性,经济性,相对性)91.下列不属于质量特性的是:物理质量特性92.投机风险是按照哪种标准来划分的风险种类?风险后果93.以下哪一种风险通常被认为是无法预测的地震海啸94.项目风险是别的方法包括以上都有注:原题即为“是”95.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象,这是哪类组织结构类型的特点职能制96.调整关系最重要,最首要的手段是沟通97.直线型组织结构一般只适用于没有必要按职能实现专业化管理的小型组织98.项目震荡阶段,消除震荡最关键的因素在于容忍不满的出现和积极解决冲突99.内部招募的优点是招募花费的费用较低100.制定成本预算属于项目生命周期中的哪一环?计划阶段101.下列指标中强调时点的是存量指标102.项目成本估算按进度算:正常成本和加速成本103.德尔菲法最早起源于哪个国家美国104.甘特图法是由哪国美国105.下列因素中确定产出物项目目标106.下列不属于项目生命周期项目的技术107.下列()不是现代管理的范畴工期管理108.美国绝大多数的现代项目管理技术来自()工业军事109.下列哪一项活动可以看作是风险缓和的一部分购买保险110.某大厦建成后存在严重质量问题,不得不爆破拆除,这说明工程项目具有()的特征不可逆转性111.活动项目工期首先考虑的是项目活动的数量和质量112.“学而时习之不亦说乎”是出自《论语》113.“夫未战而庙先算”出自《孙子兵法》114. “夫未战而庙先算……”出自《孙子兵法》115.项目质量控制的首要结果是:项目质量的改进116.“朝三暮四”的寓言故事出自谁的作品?庄子117.人力资源管理者应具备的素质没有心理状态118.下列组织机构或人物中对项目负最高责任的是业主119.主要风险在买主和业主身上的合同是成本补偿合同120.项目最主要的成本依据是时间121.针对管理的四大职能,中外含义相差最小的是组织122.建设工程项目管理的核心任务是项目的目标控制123.“制造或购买”的决策分析的核心问题是经济性问题124.项目内部管理方面的信息需求又可以称为技术信息的沟通125.人力资源最重要的特性是社会性126.项目管理的灵魂是项目质量管理127.在理论界通常将()看作是人力资本理论的创立者,人力资本之父舒尔茨128.成本估算的类型包括以上都有129.管理的职能包括以上都对(计划、组织、控制)130.下列不属于采购管理要素之一的是谁来采购131.“三十而立,四十而不惑”是由()总结的。
2013项目管理案例分析:工作分解结构(WBS)关于WBS 的描述1、WBS 是面向可交付物的层次型结构,是对完成项目目标、创造可交付物所需执行的项目工作的分解。
2、它组织并定义了整个项目范围,WBS 把项目工作细分为更小、更易管理的工作单元。
3、随着WBS 层次的降低,意味着项目工作也越来越详细。
4、WBS 代表了当前已批准的项目范围说明书中所有工作,WBS 的各个工作单元有助于项目干系人了解项目可交付物。
工作结构分解原则1、在各层次上保持项目的完整性,避免遗漏必要的组成部分。
2、一个工作单元只能从属于某个上层单元,避免交叉从属。
3、相同层次的工作单元应用相同性质。
4、工作单元应能分开不同的责任者和不同工作内容。
5、便于项目管理计划、控制的管理需要。
6、最底层工作应该具有可比性,是可管理的,可定量检查的。
7、应包含项目管理工作,包括分包出去的工作。
案例范例阅读以下说明,请回答问题1至问题3,将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内【说明】M公司承担了某大学图书馆存储及管理系统的开发任务,项目周期4个月。
小陈是M公司的员工,半年前入职。
在校期间,小陈跟随导师做过俩年的软件开发,具有良好的软件开发基础。
领导对小陈很信任,任命小陈担任该项目的项目经理。
项目立项前,小陈参加了用户前期沟通会议,并承担了需求分析工作。
会议后,相关部门按照要求整理会议所形成的决议和共识,并发给客户等待确认。
为了节约时间,小陈根据自己在沟通会议上记录的结果,当晚组织相关人员撰写了软件需求规格说明。
次日便要求设计人员开始进行系统设计,并指出项目组成员必须严格按照进度计划执行,以不辜负领导的期望与嘱托。
项目进行了2个月后,校方主管此业务的新领导到任,并提出了新的信息化管理要求。
小陈进行变更代价分析,认为成本超支严重,于是小陈准备不进行范围变更,并将结果通知客户,引起客户不满。
项目进入测试阶后,M公司开展内部管理审查活动。
此项目作为在建项目接受了抽查,项目审查员给该项目提出了多个问题,范围管理方面的问题尤为突出。
项⽬管理之⼯作分解结构(WBS)1.概述1.1定义⼯作分解结构是将项⽬的可交付物和活动按照其内在的逻辑结构或实施的过程顺序进⾏逐层分解⽽形成的结构图。
从这个定义,我们可以分析出如下的内容:Ø分解的可选⾓度有两个:按可交付物分解和按活动分解。
按可交付物分解⽽得到的产出物⽤于进⾏项⽬范围确认,以及建⽴项⽬验收标准;按活动分解⽽得到的产出物⽤于项⽬时间管理部分的活动定义。
Ø⼯作分解结构是⼀张树型结构的逻辑⽰意图。
Ø通过对项⽬范围说明书的分解,会得到不同详细程度的⼯作分解结构。
⼯作分解结构是⼀种⼯作分解技术,是项⽬在不同细节⽔平上的概述或描述,它将为项⽬范围确认和项⽬活动定义提供⽀持。
1.2⼯作分解结构的意义化繁为简,将项⽬分解到易于管理和控制的程度,并为后续的⼯作,包括:项⽬范围确认,项⽬进度控制,项⽬质量控制,项⽬成本控制,⼈员的安排等⽅⾯提供有⼒的⽀持。
这就是制定⼯作分解结构的⽬的。
如下图所⽰:2.制定⼯作分解结构2.1 ⼯作包⼯作包是进⾏⼯作分解结构的最终产物。
它是⼀系列相关⼯作或任务的集合,它位于⼯作分解结构的最底层,是易于被项⽬组成员所掌控的事物。
它同时也是进⾏后续项⽬管理⼯作的基础和依据,所有的进度计划,质量管理计划,成本计划,⼈员安排都是以它为基础⽽进⾏的,它是开展项⽬管理的最⼩单位。
在进⾏⼯作结构分解,产⽣⼀系列⼯作包的时候,我们可以参考如下原则:Ø⼯作包是独⽴地可交付单元,它应该是明确的,唯⼀的。
Ø⼯作包中的⼯作任务应该能够明确地落实到某个组织或个⼈。
Ø⼯作包的⽣命周期应该是最短的。
Ø明确⼯作包与其他⼯作包的关系。
Ø⼯作包能够确定实际的成本预算,⼈⼒和资源的需求。
Ø⼯作包中的⼤多数⼯作任务对项⽬组中相同类型的⼈员应该具有适应性。
2.2 关键要素在上⼀节⾥介绍了在产⽣⼯作包时应该注意或参照的⼀些原则,也就是说,这些原在在⽣产⼯作包的时候具有⼀定的参考意义。
03346 项目管理学自学考试大纲
《03346 项目管理学自学考试大纲》主要包括以下几个部分:
1、课程性质与设置目的:介绍项目管理学的定义、应用领域以及学习该课程的意义。
2、考核目标:明确考试的目标和要求,即通过本课程的学习,要求学生掌握项目管理的核心概念、基本原理和实际应用能力。
3、课程内容:详细介绍本课程所涉及的知识点,包括项目策划与决策、项目组织与人力资源管理、项目进度管理、项目质量管理、项目成本管理、项目风险管理等方面的内容。
4、考试形式与试卷结构:说明考试形式和试卷结构,包括题型、分值、考试时间等。
5、有关说明与实施要求:对学习本课程的学生提出学习方法和学习要求,包括掌握项目管理的基本概念、原理和方法,了解项目管理的实际应用和案例分析等。
6、考核样卷:提供一份样卷,供学生参考。
总的来说,《03346 项目管理学自学考试大纲》是针对自学考试项目管理学课程的指导性文件,旨在帮助学生全面了解该课程的内容和要求,提高学习效果和考试通过率。
第四章 建设工程项目管理第一节概述建设工程项目管理是指通过一定的组织形式,用系统工程的观点、理论和方法对建设工程项目策划决策、设计施工、竣工验收等系统运动过程进行计划、组织、指挥、协调和控制的过程,以达到保证工程质量、缩短工期、提高投资效益的目的。
建设工程项目管理是以建设工程项目目标控制(质量控制、进度控制和造价控制)为核心的管理活动。
当然,有效控制建设工程质量、进度和造价、是建设工程项目管理的基本目标,建设工程项目管理的更高层次应该是满足利益相关者的期望,使所有的利益相关者都满意。
一、工程项目管理的类型在建设工程项目策划决策与建设实施过程中,由于各阶段的任务和实施主体不同也就构成了建设工程项目管理的不同类型,包括:业主方项目管理、工程总承包方项目管理、设计方项目管理、施工方项目管理。
业主方项目管理是建设工程项目管理的核心,而且覆盖项目策划决策与建设实施的全过程。
由于建设工程项目属于一次性任务,业主自行进行项目管理往往存在着很大的局限性。
首先,在技术和管理方面,可能缺乏配套的专业化力量;其次,即使业主配备了完善的管理机构,没有连续的工程任务也是不经济的。
在市场经济条件下,业主完全可以依靠专业化、社会化的工程项目管理单位,为其提供全过程或若干阶段的项目管理服务。
当然在我国的工程建设管理体制下,工程监理单位接受业主委托实施监理,也属于一种专业化的项目管理服务。
但是与一般的工程项目管理服务不同,我国法律赋予工程监理单位、监理工程师更多的社会责任,特别是建设工程安全生产管理方面的责任。
事实上,业主方的项目管理既包括业主自身的项目管理,也包括受其委托的的工程监理单位和工程项目管理单位的项目管理。
二、工程监理与项目管理服务的区别(一)服务性质不同工程监理是一种强制实行的制度。
属于国家规定强制实施监理的工程,业主必须委托工程监理,工程监理单位不仅要承担业主(建设单位)委托的项目管理任务,还需要承担法律法规所赋予的社会责任。
项目管理试题项目范围管理习题1、关于“范围”,以下说法哪个是错误的:A. 产品范围是某项产品、服务或成果所具有的特征和功能B. 项目范围是为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作C. 项目范围有时也包括产品范围D. 产品范围有时也包括项目范围[正确]答案解析:1. 答案:D,参考 PMBOK131.项目范围和产品范围的解释中,项目范围有时也包括了产品范围。
有别于产品生命周期与项目生命周期,产品生命周期包括了项目生命周期。
2、在适应/敏捷型生命周期中,项目的范围管理过程是:A. 在项目开始时就对项目可交付成果进行定义,对任何范围变化都要进行渐进管理B. 通过多次迭代来开发可交付成果,并在每次迭代开始时定义和批准详细的范围[正确]C. 采用适应/敏捷型项目生命周期,需要相关方在开始和结束时充分参与D. 适应/敏捷型项目生命周期强调了变更,所以适应/敏捷型项目没有范围管理答案解析:2. 答案:B,参考 PMBOK131. A 是预测型的解释,C 中需要相关方在敏捷项目中全程参与,尤其是客户和用户、产品负责人等。
D 中,任何类型的项目都有范围。
3、敏捷项目在每次迭代(冲刺)的过程中,都会重复开展:A. 收集需求、定义范围、创建 WBS[正确]B. 规划范围管理、定义范围、确认范围C. 收集需求、定义范围、确认范围D. 规划范围管理、定义范围、创建 WBS答案解析:3. 答案:A,参考 PMBOK131. 虽然也可能重复 B,但并不是常见情况,在 PMBOK131 中,明确了敏捷/适应型项目每次迭代(冲刺)时都会重复三个过程:收集需求、定义范围、创建 WBS。
4、随着项目管理的发展,组织在项目范围管理的范围趋势和新兴实践方面更加注重与商业分析专业人员的合作,以便实现以下目的,除了:A. 确定组织的问题,并识别商业需要B. 识别并推荐能够满足这些需要的可行解决方案C. 收集、记录并管理相关方需求,以满足商业和项目目的D. 判断采用哪种结构的 WBS 来管理具体项目[正确]答案解析:4. 答案:D,参考 PMBOK132,ABC 都是项目经理需要和商业分析人员合作,来判断项目能够为组织商业带来什么需要的目的。
PMP考题及在线考试系统简介之三(试题含详细解析)第101题:你作为项目经理,你所管理的项目正在实施的高峰时期,现在公司又启动了一个新项目。
由于公司把新项目的优先程度排在你的项目前面,以至于你的几个重要的团队成员向你提交辞职报告,打算到新项目去工作。
这几个成员的离开,将给你的项目带来很大的麻烦。
你应该____。
A不批准这几个成员的辞职报告B向管理层求助C向项目发起人求助D要求新项目的经理不要接受这几个人员第102题:下列几个过程不为监控风险提供输入的是____。
A制定项目管理计划B报告绩效C指导和管理项目执行D制定进度计划第103题:在项目正式开始之前,需要对项目进行规划。
应该让哪些人参加?A项目管理团队B项目领导团队C项目核心团队D全员参加第104题:项目经理正在检查项目执行期间所遇到的问题、制约因素以及所发现的非增值活动,并设法在以后克服这些问题以及减少非增值活动。
他正在做()。
A规划质量B实施质量保证C实施质量控制D实施质量审计第105题:项目可能:A没有关键路径B多条关键路径C一条关键路径D一条或多条关键路径第106题:里程碑事件的持续时间是____。
A没有持续时间B比最长活动的持续时间短C负数D等于它表示的活动时间第107题:管理现有项目时,利用以往项目的经验教训来改进组织的项目管理过程是重要的。
因此,在项目收尾程序中,重要的是要评审____。
A发生的次生风险B用于识别风险的核对表C工作分解结构词典D后备计划第108题:在制定项目进度计划过程中,如果你要为每个进度活动可能产生的成果定义一个分布形态,并利用该分布形态算出整个项目可能产生的成果的相应分布形态,那么最常用的技术是___。
A计划评审技术B蒙特卡洛分析C线性规划D并行工程第109题:项目人力资源计划包括以下所有内容.除了()。
A项目中的角色与职责B资源直方图C项目组织机构图D人员配备管理计划第110题:蒙特卡洛分析(MonteCarloAnalysis)可以用来____。
2021年项目管理学试卷2021年10月高等教育自学考试上海统一命题考试《项目管理学》试卷(课程代码 05059)本试卷共9页,满分100分:考试时间为150分钟。
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将其代码填写在提后的括号内。
1、项目生命周期一般分为4个主要的项目阶段,每个阶段工作内容各不相不相同,其中提出项目建议书属于。
P30 [ A ] A、项目定义与决策阶段的工作 B、项目计划与设计阶段的工作 C、项目实施与控制阶段的工作 D、项目完成交付阶段工作2、一个项目管理过程循环包括起始、计划、执行、控制、结束五个具体管理过程,下列属于控制过程管理活动的是。
P32 [ C ] A、定义一个项目阶段的工作与活动 B、编制计划C、监督和测量项目工作的实际情况D、组织和协调人力资源3、一家医院在参与救灾时,从不同的科室中抽调出各种专业医护人员,任命专门的医疗队长,组成专门的医疗队去完成救灾任务,任务完成后,医疗队解散,医护人员各自回到原来的科室。
这采用的是项目管理组织形式中的 P46 [ A ] A、职能式组织结构 B、项目式组织结构 C、矩阵式组织结构 D、直线式组织结构4、下列关于项目工作分解结构的表述,错误的是 P91-95[ B ] A、树形图表达项目工作分解结构直观、层次分明 B、项目工作分解得越细越好,以便于进行管理C、最低层单元的工作包应该是一个明确的可交付成果D、工作分解时不需考虑活动之间的先后顺序5、单代号网络图中,项目工作之间存在4种烈性的逻辑关系或依赖关系,其中,B工作必须在A工作结束后才能开始,这表示的逻辑关系是 P126[ A ] A、结束—开始 B、开始—开始C、结束—结束D、开始—结束6、下列可用于项目活动时间估计的方法是 P132[ B ] A、里程牌法 B、德尔菲法C、甘特图法D、关键线路法7、下列关于甘特图的说法,正确的是 P137[ B ] A、直观易懂、容易制作 B、可以系统的表述出各项活动之间的复杂关系 C、可以用来进行实践参数的计算D、可以确定项目中最重要的、起关键作用的工作或线路8、在项目质量成本的构成中,因工作失误而导致产品生产过程中的费用增加,这属于 P163[ C ]A、鉴定成本B、预防成本C、内部事故成本D、外部事故成本 9、下列可用于项目质量计划编制的方法是 P163 [ D ] A、检查表法 B、散布图法 C、帕累托图法D、因果关系10、下列关于项目成本估算的说法,错误的是[ B ]1 / 5A、项目成本预算的输出结果是成本预算的基础与依据 P201B、类比估算法的优点在于花费较少 P197C、参数模型法的优点在于快速并易于使用且所需的信息不多,其准确性经过模型校验后能达到一定的精确度 P197D、WBS全面详细估计法工作量较大,但准确度较高 P19811、挣值分析法中的成本绩效指数指的是 P217[ D ] A、项目已完成工作量的预算成本与项目已完成工作量的实际成本之间的绝对差异 B、项目计划工作量的预算成本与挣值之间的绝对差异C、项目挣值与计划值之比D、项目挣值与实际成本值之比12、按照组织系统划分,可将沟通分为 P231[ C ] A、书面沟通和口头沟通 B、工具式沟通和感情沟通 C、正式沟通和非正式沟通 D、单向沟通和双向沟通13、将项目报告分为项目报表和项目文字性报告的依据是 P241[ D ] A、项目报告的用途 B、项目报告的内容 C、项目报告的作用 D、项目报告的格式14、下列关于项目风险的说法,错误的是[ B ] A、项目风险是造成项目达不到预期目标甚至失败的可能性P258 B、项目风险的发生都具有一定的规律性 P259C、项目风险的存在具有客观性、不以人的意志转移 P259D、项目风险的发展具有渐变性 P26415、下列关于项目风险识别方法的说法,正确的是[ D ] A、头脑风暴法通过函询调查法进行风险识别 P264B、德尔菲法借助专家的经验,通过会议,集思广益来获取信息 P263C、流程图法适合于对可变因素较多的项目进行风险预测和识别 P265D、核对表发进行风险识别容易发生风险遗漏 P26516、可用来分析项目风险事件对项目影响的量化分析方法是 P270[ C ] A、决策树法 B、期望损益法C、敏感性分析法D、风险分析矩阵17、下列不是项目资源计划编制工具的是 P287[ A ] A、资源库 B、资源数据表C、资源计划矩阵D、资源负荷图18、采用邀请招标采购方式的,应当向几个以上具备产品制造或提供能力、资信良好的法人或其他组织发出招标邀请书? P303 [ A ] A、3 B、4 C、5 D、7 19、下列关于采购方式的说法,错误的是 P303[ C ] A、公开招标手续繁琐,耗费的人力、物力、财力和时间较多B、邀请招标限制了竞争范围,有可能失去技术上的报价上有竞争力的投标人 C、询价采购是一种招标采购方式D、竞争性谈判主要用于紧急情况下的采购或特殊产品采购20、下列关于合同计价方式的说法,正确的是 P316[ B ] A、固定总价合同对于业主来说风险相对较高B、单价合同中,卖方从项目中得到的总报酬与货物或劳务的总量相关C、单价合同对于业主来说风险较低2 / 5D、成本加酬金合同一般用于确定性较大的项目采购工作二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共 10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
项目管理规范1 总则1.0.1 为提高建设工程施工项目管理水平,促进施工项目管理的科学化、规范化和法制化,适应市场经济发展的需要,与国际惯例接轨,制定本规范。
1.0.2 本规范适用于新建、扩建、改建等建设工程的施工项目管理。
本规范是规范建设工程施工项目管理行为、明确企业各层次与人员的职责和相关工作关系、考核评价项目经理和项目经理部的基本依据。
1.0.3 建设工程施工项目管理应实行项目经理责任制和项目成本核算制。
1.0.4 建设工程施工项目管理,除应遵循本规范外,还应符合国家法律、行政法规及有关强制性标准的规定。
2 术语2.0.1 施工项目construction project企业自工程施工投标开始到保修期满为止的全过程中完成的项目。
2.0.2施工项目管理construction project management by enterprises of construction industry 企业运用系统的观点、理论和科学技术对施工项目进行的计划、组织、监督、控制、协调等全过程管理。
2.0.3 项目发包人employer在协议书申约定,具有项目发包主体资格和支付工程价款能力的当事人或取得该当事人资格的合法继承人。
2.0.4 项目承包人contractor在协议书中约定,被项目发包人接受的具有项目施工承包主体资格的当事人,或取得该当事人资格的合法继承人。
2.0.5 项目分包人subcontractor项目承包人根据施工合同的约定,将承包的项目部分发包给具有相应资质的当事人。
2.0.6 项目经理construction project manager企业法定代表人在承包的建设工程施工项目上的委托代理大。
2.0.7 项目经理部construction project management team由项目经理在企业的支持下组建并领导、进行项目管理的组织机构。
2.0.8 矩阵式项目管理组织matrix type organization of project management结构形式呈矩阵状的组织,项目管埋人员由企业有关职能部门派出并进行业务指导,受项目经理的直接领导。
项目管理学—132第一章项目概述1、究竟什么样的活动可视为项目呢?项目是一件事情、一项独一无二的任务,也可理解为是在一定时间、一定成本内所要达到的预期目标的活动。
3、里程碑(Milestone),即项目中的重大事件,通常指一个主要可交付成果的完成。
第二章项目管理概述1、规划工作过程,即拟订、编制并改进一个项目或项目工作阶段的目标、工作计划方案、资源计划和成本预算等方面的工作,从备选方案中选择最佳方案,以实现项目目标的过程。
2、项目管理九大知识领域:项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目质量管理、项目成本管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理第三章项目组织1、组织结构三个基本特征:①组织结构中的复杂性是指机构内各要素之间的差异性,它包括组织内的专业分工程度,垂直领导的层数、组织内人员及各部门地区分布情况等②组织结构中的规范性是指一个组织内的纪律、规章制度、工作程序、生产过程及产品的标准化程序等。
③组织结构中的集权与分权性是指组织内的决策权力的集中与分散程度2、权变理论:权变理论是系统论的延展和发展,它是建立在系统论基础上的。
“权变”就是随机应变的意思。
权变理论认为,管理者应该根据环境变化对组织进行相应地调整,是组织和外部环境相适应,从不存在一成不变的转变为适应所有情况的、最为理想的管理理论和方法。
权变理论师徒引导人们更好地将理论与实际相结合,更加正确地把握世界的客观规律。
他对决策、领导、管理等方面有着广泛的指导意义。
管理者若想设计一个能够适应环境、高效的组织,就必须关注内部条件和外部环境之间的一致性2、建立项目组织的工作过程:①确定项目合理目标②确定项目工作内容③确定组织目标和组织工作内容④项目组织结构设计⑤工作岗位与工作职责确定⑥人员配置⑦制订工作流程⑧制订考核标准3、矩阵型组织结构的优点:①项目是工作的重心②反应快捷灵活③资源和知识共享④可以平衡资源保证多个项目共同完成⑤增加决策层对项目的信任⑥减少项目团队成员的忧虑4、矩阵型组织结构的缺点:①容易造成项目经理之间的矛盾②违反了命令单一性原则③项目经理可能会只关心所负责项目的成败,而不以整个公司的目标为努力方向④项目与职能部门的责权不清第四章项目整体管理1、项目整体管理(ProjectIntegration Management)是指保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程,它是从全局、整体的观点出发,通过有机地协调项目各个要素(时间、成本、质量和资源等),在相互影响的各项具体项目目标和备选方案中权衡利弊,以便消除项目各单项管理的局限性,从而满足项目干系人的需求和期望2、项目章程是产品或服务的购买方(客户)与提供方(项目组织)之间达成的一个初步协议,也可以将项目章程理解为是用来回答“谁将为谁做什么”这个问题3、头脑风暴法:是组织各类专家相互交流意见,无拘无束地畅谈自己的想法,敞开心扉发表自己的意见,在头脑中进行智力碰撞,产生新的思想火花,使预测观点不断集中和深化,从而提炼出符合实际的方案4、项目管理计划的主要作用如下:①指导项目团队实施项目②作为开展项目管理的依据③给出了度量项目绩效和进行项目监控的标准④是全体项目干系人进行有效沟通的基础⑤有效地激励项目团队士气5、可交付成果:是任何在项目管理计划文档中被识别出来的、唯一的、可检验的产品、成果或提供服务的能力。
可交付成果的生产或提供的目的是保证项目的完成6、变更请求:当在项目实施过程中发现问题时,项目变更就会发生。
项目变更会引起项目范围的扩大、调整或缩小,导致项目政策或程序的修改,项目成本或预算的变化以及项目进度的修订。
变更请求还包括为消除消极影响所采取的预防或纠正措施。
变更请求可以是直接的或简介的,可以内部的或外部的,可以是选择的或法律(合同)指定的,包括纠正措施、预防措施、发现并更正的缺陷、正式的控制文档和计划的更新等7、项目收尾(CloseProject)是项目团队完成所有项目管理过程组的工作,正式结束项目或阶段,把已完成或取消的项目移交给客户的过程8、项目或阶段的管理收尾所进行的活动主要要求:⑪确认项目或阶段符合发起人、客户或其他干系人的要求,对交付和接受项目可交付成果过程中的活动进行核实⑫为实现项目或阶段的完成或结束而进行的活动⑬将项目产品或服务移交至下一阶段,转入生产和(或)经营⑭组织收集项目或阶段的相关信息,核查项目的成功或失败,获取经验教训过程中涉及的活动第五章项目范围管理1、项目范围的含义:①全部的——实现该项目目标所进行的“所有工作”,任何工作都不能遗漏,否则将会导致项目范围“萎缩”②最少的——完成该项目目标所规定的“必要的、最少量”的工作,不进行此项工作就无法完成项目。
工作范围不包括那些超出项目可交付结果需求的多余工作,否则将导致项目范围“蔓延”2、产品范围和项目范围的区别:产品范围是指客户对项目最终产品或服务所期望包含的特征和功能的总和;项目范围是为了交付满足产品范围要求的产品或服务所必需完成的全部工作的总和。
项目范围最终是以产品范围为基础决定的,产品范围对产品要求的深度和广度决定了项目工作范围的深度和广度。
产品范围的完成情况是参照客户的要求来衡量的,而项目范围的完成情况则是参照计划来检验的3、项目范围管理(Project Scope Management)是对项目所要完成的工作范围进行管理和控制的过程和活动,包括确保项目能够按要求的范围完成所涉及的所有过程,实质上是一种功能管理。
4、工作分解结构(Work Breakdown Structure, WBS)是项目范围管理中最重要的工具,是项目团队制订项目进度计划、项目成本计划等多项计划的基础第六章项目时间管理1、项目时间管理和项目成本管理、项目质量管理并称为项目管理的“三大管理”2、项目活动定义的依据:①范围基准②项目制约因素③组织积累的相关资源3、箭线图法:箭线图法(Arrow Diagramming Method, ADM),又称双代号网络图法,它是用箭线代表活动,用节点标识活动之间的关系。
双代号网络图由工作、节点、线路三个基本要素组成4、工作通常可以分为为两种:第一种为需要消耗的时间和资源,用实箭线表示;第二种为既不消耗时间,也不消耗资源,则称为虚工作,用虚箭线表示。
虚工作是人为的虚设工作,只表示相邻前后工作之间的逻辑关系5、引入虚工作的三种情况:①平行作业②交叉作业③工作a、b平行作业6、节点(结点或事件):在网络图中,箭线的出发和交汇处画上圆圈,用以标志该圆圈前面一项或若干项工作的结束和允许后面一项或若干项工作开始的时间点称为节点8、活动持续时间估算(Estimate ActivityDurations),也称为活动工期估计,是依据项目范围、资源和相关信息,对完成项目的各种活动所需要的时间做出估算9、活动持续时间估算的依据:①组织积累的相关资源②项目范围说明书10、关键路径法:关键路径法(Critical Path Method,CPM)是一种运用特定的、有顺序的网络逻辑来预测总体项目历时的项目网络分析技术,它可以确定项目每项活动最早开始时间、最早完成时间、最迟开始时间和最迟完成时间四个参数11、项目活动的开始时间和完成时间,可分为以下两种:①最早考试时间(EarlyStart Date, ES):某项活动能够完成的最早时间②最早完成时间(EarlyFinish Date, EF):某项活动能够完成的最早时间12、项目活动的最迟完成时间和最迟开始时间,可分为以下两种:①最迟完成时间(Late Finish Date, LF):在完工时间内为完成活动必须完成的最迟时间②最迟开始时间(Late StartDate, LS): 在完工时间内为完成活动必须开始的最迟时间13、最迟开始时间可在该活动最迟完成时间的基础上减去该活动的工期得出。
即LS=LF-DU14、时差:时差也称“浮动时间”或“宽裕时间”,它表明项目活动或整个项目的机动时间。
时差分为两种类型:活动总时差和单时差。
时差(F)=LF-ES-DU或者=LF-EF15、项目的关键路径。
若将项目网络图中每条路径所有活动的历时分别相加,最长的路径就是关键路径17、甘特图:甘特图(GanttChart, GC)又称横道图、条形图,它通过日历形式列出项目活动工期及其相应的开始和结束日期,为反映项目进度信息提供了一种标准格式18、项目进度控制的依据:①项目管理计划②工作绩效数据③组织积累的相关资源19、偏差分析技术:在进度监视过程中,进行偏差分析是进度控制的一个关键职能。
偏差分析技术就是将项目的实际进度和计划进度进行对比,它可以在进度滞后的情况下,为如何纠正偏差提供有用的信息第七章项目成本管理1、项目成本管理(ProjectCost Management)是指为保证项目实际发生的成本不超过项目预算成本所进行成本估算、成本预算和成本控制等方面的管理过程和活动2、项目成本估算的依据①范围基准②项目进度计划③项目人力资源计划④风险登记册⑤项目的制约因素⑥组织积累的相关资源3、参数模型估算法:参数模型估算法(ParametricModeling)是一种比较科学的、传统的估算方法。
它是把项目的一些特征作为参数,通过建立一个数学模型来估算项目成本的方法。
在估算成本时,参数模型估算法只考虑对成本影响较大的因素,对成本影响较小的因素则忽略不计,因而用此法估算的成本精确度不高4、成本基准按时间分段预算,通常以S曲线的形式表示5、偏差分析技术:偏差分析技术,也称挣值分析(Earned Value Analysis,EVA),是评价项目成本实际开销和预算进度情况的一种方法,该方法可以通过测量和计算计划工作预算成本、已完成工作的实际成本和已完成工作的预算成本,得到有关计划实施的进度和成本偏差,从而达到衡量项目成本执行情况的目的6、要确定偏差分析的三个基本参数:①计划工作量的预算成本(BudgetedCost Work Scheduled,BCWS)②已完成工作量的实际成本(Actual Costfor Work Performed,ACWP)③已完成工作量的预算成本(Budgeted Costfor Work Performed,BCWP)7、成本偏差(CV):CV=BCWP-ACWP,当CV为负数,表明项目成本处于超支状态;反之,项目成本处于节约状态8、进度偏差(SV):SV=BCWP-BCWS,当SV为负数,表明项目实施落后于进度状态;反之,项目进度超前9、进度执行指数(SPI):SPI=BCWP/BCWS,大概SPI大于1,表明项目实际完成的工作量超过计划工作量;反之,项目实际完成的工作量少于计划工作量10、成本执行指数(CPI):CPI=BCWP/ACWP,当CPI大于1,表明项目实际成本少于计划成本;反之,项目实际成本超过计划成本12、关键比值计算中的指标比值可以根据项目执行工作过程中所需控制的指标设定第八章项目质量管理1、“待命循环”PDCA循环(由戴明博士提出)。