如何对绩效考核结果运用(下)
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大量数据证明,绩效考核流于形式的一个重要原因是考核结果没有系统运用,即没有与考核对象最为关心的薪酬、晋升直接有效关联;没有建立有效公平的考核申诉机制;没有制定绩效改善和调整计划。
一、考核结果的五种运用多年的实践证明,绩效评估能否成功地实施,很关键的一点就在于绩效评估的结果如何运用。
如果运用不合理,那么绩效考核对员工绩效改进和能力提升的激励作用就得不到充分体现。
所以,绩效考核的结果一般适用于以下5种情形:1。
用于薪资调整绩效考核结果运用于工资的调整主要是体现对员工的激励,一方面对于绩效不良的员工,降低其绩效工资,促进其尽快地改善;另一方面对于绩效优良的员工的工资调整也有一个客观的衡量尺度。
将绩效考核结果运用于工资的调整将有利于提高薪酬的内部公平感。
2.用于分配奖金奖金的形式多种多样,这里仅以年终奖为例来说明操作方法。
(1)年终奖以月薪总额为基准,参考个人年度绩效结果,但不参考企业绩效达成程度年终双薪奖=I×P×T其中,I=年平均月薪P=年度绩效考核T=当年在职月数÷12若考核为一年一次,则考核系数分别为:若一年考核多次,则:年度考核系数=各次考核得分之和÷考核次数(2)年终奖以月薪总额为基准,参考个人年度绩效结果在年终双薪奖的计算方法上,乘以企业绩效系数,即:年终双薪奖=I×P×T×E其中:E为企业绩效系数企业绩效系数制定的方法与标准是多重的,这里介绍一种与简单实用且与员工关联度较大的一种.如下图:表:与员工关联度较大的绩效系数与员工关联度较大的绩效系数3。
用于分析培训需求管理者以及培训工作负责人,在进行培训需求分析时,应把绩效考核的结果以及相关记录,作为一个重要材料进行深入地研究,从中发现员工表现和能力与所在职位要求的差距,进而判断是否需要培训,需要什么方面的培训。
如果是因为态度问题,那么可能需要的是如何引导认同公司的价值观,普通的培训是不奏效的;如果是技能不足,那么展开一些再培训或专门训练就会得到解决。
做好绩效考评工作的四点建议绩效考评是帮助企业提高员工工作绩效,实现企业目标的最有效的手段之一,目前,很多企业在做绩效考评工作,但推行起来效果却并不是很理想。
那么为什么绩效考评工作在实施的过程中会遇到重重的阻力呢?笔者应用系统的方法,从整体的角度认真的研究企业的人力资源管理工作,提出了以下几点建议,供企业管理者参考。
一、制订完善的绩效考评管理规定企业在做绩效考评工作的时候,要制订完善的管理规定,规范考评工作。
也就是要把企业的绩效考评工作置于一定的规则下来进行,进行全面的策划。
目前企业在做绩效考评工作的时候,往往只有一个实施细则,缺少了诸如考评标准、相关职责、绩效面谈制度以及绩效改进计划的相关规定。
1.完善考评标准的相关规定对于绩效考评的内容,绩效考评的组织部门可以制定一个粗略的框架规定,比较详细的规定则由相关部门制定。
只有对考评的内容制定出一个框架,其他部门在制定详细的考核标准的时候才会有章可循。
2.明确绩效考评工作的职责对于考核过程中的职责应进行明确的规定,形成相关的文件。
这样做的目的是为了避免在工作过程中出现责任不清,互相扯皮的现象。
比如明确规定人力资源部的职责,就是对整个绩效考评工作进行组织和策划。
3.完善绩效面谈制度在整个考评工作中,绩效面谈处在一个很重要的地位。
首先,绩效面谈是一个主管和下属的很好的沟通的机会。
其次,可以共同探讨在上一个考核年度中工作的成功和不足之处。
再次,可以共同的探讨未来的发展规划和目标。
所以有必要对绩效面谈做出进一步的规定。
这些规定可以包括:绩效面谈的目的,绩效面谈的方式,绩效面谈的时间和地点安排,绩效面谈内容的整理以及如何做好绩效面谈的记录。
那么为什么要做绩效面谈的记录呢?因为绩效面谈记录是员工改进自己工作的重要依据之一。
4.制订绩效改进计划按照PDCA工作方法的要求,如果没有绩效改进的计划那我们的管理工作就没有形成一个闭环,也就不能算是完成。
在完成了绩效考核工作的P、D 、C三个阶段的工作后,企业有了绩效考核结果,接下来就需要完成D阶段的工作,也就是要制订一个绩效的改进计划,并且对改进计划的实施要由相关的部门进行监督。
绩效考核结果的五种应用绩效考核作为有效的管理工作,是过程而不是目的,最终要将结果予以应用,要与人力资源管理决策挂钩。
第一种应用,考核是引导员工行为组织目标的有效办法。
我们可以理解:考核是一个指挥棒,有什么样的考核项目,就会有什么样的员工行为。
反过来讲,你要想改变员工的行为,就要改变考核的项目。
考核是引导员工行为组织目标的有效办法,你要想使员工的行为趋向于组织目标,那就要设计一套有助于引导员工行为朝向组织目标的考核项目。
作为一个企业的员工和任何一个管理者,都要时刻明白两个问题:第一,组织的目标是什么;第二,为实现这个目标他应该做什么。
第二种应用,帮助主管建立员工之间的绩效伙伴关系。
传统的考核是一种单向的,管理者好像高高在上的法官,在指责和挑剔员工的毛病,而现代绩效考核强调的是双向的,也就是强调主管要和员工之间建立绩效伙伴关系,所谓绩效伙伴关系,就是用考核建立一种连带负责关系。
通过绩效考核要达到的第二个目的或者是应用,就是要建立主管与员工之间的这种绩效伙伴关系。
员工的绩效直接与主管相关联,主管就会有助于帮助员工去提高能力,改进工作。
第三种应用,提供员工绩效改善的建议。
一个员工的绩效下降时,有两个方面的原因。
一是属于能力问题,这种员工我们把他们叫做不能型,不是他不愿意干,而是他干不了。
解决这种问题的办法,可以通过改善知识,改善技能和改善员工的经验,来达到改善能力的目的,从而得到他改善绩效这样的一个效果。
还有一种原因,并不是员工的能力不够,而是态度不好,不是不能干而是他不想干,那么影响一个员工态度的要素和影响一个员工能力的要素是不同的,影响一个员工的能力主要是他的知识技能,但影响一个员工的态度,是他的价值观,他的认知和他的情感。
所以,我们就需要分析,千万不能对态度问题采用解决能力的办法。
第四种应用,绩效考核的结果,可以作为招募和甄选有效性的一个依据。
企业会有很多招聘活动,不断有新人来应聘,那么招来这些人,到底合算不合算?我们举一个简单的例子:这个部门就是张三和李四两个人,张三一年的总收入是21万,他一年能为企业创造200万的利润。
绩效考核运用篇一:绩效考核结果应用大量数据证明,绩效考核流于形式的一个重要原因是考核结果没有系统运用,即没有与考核对象最为关心的薪酬、晋升直接有效关联;没有建立有效公平的考核申诉机制;没有制定绩效改善和调整计划。
一、考核结果的五种运用多年的实践证明,绩效评估能否成功地实施,很关键的一点就在于绩效评估的结果如何运用。
如果运用不合理,那么绩效考核对员工绩效改进和能力提升的激励作用就得不到充分体现。
所以,绩效考核的结果一般适用于以下5种情形:1.用于薪资调整绩效考核结果运用于工资的调整主要是体现对员工的激励,一方面对于绩效不良的员工,降低其绩效工资,促进其尽快地改善;另一方面对于绩效优良的员工的工资调整也有一个客观的衡量尺度。
将绩效考核结果运用于工资的调整将有利于提高薪酬的内部公平感。
2.用于分配奖金奖金的形式多种多样,这里仅以年终奖为例来说明操作方法。
(1)年终奖以月薪总额为基准,参考个人年度绩效结果,但不参考企业绩效达成程度年终双薪奖=i×P×T其中,i=年平均月薪P=年度绩效考核T=当年在职月数÷12若考核为一年一次,则考核系数分别为:若一年考核多次,则:年度考核系数=各次考核得分之和÷考核次数(2)年终奖以月薪总额为基准,参考个人年度绩效结果在年终双薪奖的计算方法上,乘以企业绩效系数,即:年终双薪奖=i×P×T×E其中:E为企业绩效系数企业绩效系数制定的方法与标准是多重的,这里介绍一种与简单实用且与员工关联度较大的一种。
如下图:表:与员工关联度较大的绩效系数3.用于分析培训需求管理者以及培训工作负责人,在进行培训需求分析时,应把绩效考核的结果以及相关记录,作为一个重要材料进行深入地研究,从中发现员工表现和能力与所在职位要求的差距,进而判断是否需要培训,需要什么方面的培训。
如果是因为态度问题,那么可能需要的是如何引导认同公司的价值观,普通的培训是不奏效的;如果是技能不足,那么展开一些再培训或专门训练就会得到解决。
绩效考核具体措施篇一:绩效考核的作用及措施与办法绩效考核的作用及措施与办法绩效考核是人力资源管理的一项重要活动,对其人员在工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的情况,进行收集、分析、评价和反馈,以便形成客观、公正的人事决策的过程。
绩效管理作为一种有效的企业管理手段,如何在激烈的竞争中立于不败之地,有效地绩效考核作为人力资源管理的重要手段,运用得当,员工的工作热情高,企业凝聚力强,市场竞争力强;反之,则会造成员工满意度低、人才流失、企业效益下降等。
有效管理人力资源成为每个企业获取竞争优势、取得成功的重要法宝。
绩效考核的作用绩效考核是一种正式的员工评估制度,采取科学的方法,它通过系统的原理和方法来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果,绩效考核的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。
绩效考核的最终目的是引导和激励员工承担工作责任和积极贡献,使员工的行为符合企业核心理念要求,在企业中形成“竞争、激励、淘汰”的良性工作氛围,在实现企业经营目标的同时,提高员工的满意程度和成就感,从而确保企业战略目标的有效实现,最终达到企业和个人发展的“双赢”。
绩效考核是人力资源管理工作的重点之一,其最终作用表现在员工工作能力发展潜力的提高,它是企业充分利用资源、培育核心竞争力、获取竞争优势的重要途径,这对企业实现制度性的、可持续发展起着显著的支持作用。
在绩效考核过程中,主要的参考点是未来。
我们不是为了解释过去如何,而是要将考核结果作为一种资源去规划某项工作或某个职工未来的新可能性,这就是对职工及工作的开发。
可以说,考核目标的实现最终表现在组织整体效益的提高。
绩效考核管理是人力资源管理的枢纽和闸门,贯穿于企业招聘、薪酬、培训、升迁、员工发展等整个人力资源管理过程中,是企业人事决策的重要依据。
作为一种现代化的管理工具与手段,有效的绩效考核管理体系能够帮助企业达成使命,体现企业战略执行的能力,创造高业绩,并成为企业成长发展的持续动力源泉。
如何做好绩效考核工作管理5篇(精选)企业对员工进行绩效考核是企业对员工的提薪、晋升和简历提供的客观依据,对员工的各方面进行评估。
下面是由我给大家带来的如何做好绩效考核工作管理5篇,让我们一起来看看!如何做好绩效考核工作管理篇1第一条为建立有效的绩效激励机制和客观真实的评价体系,及时对员工工作进行合理评估,构建能上能下,公平公正的自我约束用人机制,激发员工潜能和工作热情,实现员工在公司内部各岗位的优化配置,确保公司经营目标顺利实现,带出一支高素质、精干、高效的员工队伍,制定本办法。
第二条绩效考核实行月度考核和年终考核相结合的原则,将考核结果与员工的薪酬奖惩、岗位调整、在职培训、组织发展及年度休假等挂钩。
基本原则是:1、坚持内容确定的原则。
依据岗位职责和工作标准,实事求是的确定考核内容,全面考核评估公司员工。
2、坚持公开公正的原则。
在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、严谨、科学、透明。
3、坚持分值量化的原则。
对考核内容逐条评分,将考核结果量化到具体的分值。
第三条本考核办法适用于公司内部全体员工,包括部门经理、益盛港员工、公安局工人和公司合同制员工四种用工方式。
第四条新进公司员工满三个月后参加月度考核,不满半年的员工不参加年度考核。
第二章考核的办法和形式第五条考核形式月度考核采取绩效考核打分的形式。
年度考核采取公司考核领导小组评议、同级同事互评、上(下)级员工评分和绩效考核总成绩四部分组成。
第六条考核办法1、关键指标法:月度考核适用关键指标考核法,按考核要素进行分解,按不同标准进行考核评分。
3、工作述职法:年度考核适用工作述职法,在考核打分的同时采用工作报告制,对主要工作业绩进行概述。
第三章组织机构和职责第七条考核领导小组成员由公司党政领导和部门经理组成,对各部门考核工作进行监督、检查、指导,协调处理考核中的重大事宜。
第八条考核领导小组下设办公室,在考核领导小组的直接领导下开展工作,负责拟订并修改完善考核办法,制订、部署考核、考试工作日程;统计、汇总并存档考核成绩;受理各类举报和投诉,并向考核领导小组报告;追踪、督促考核结果的落实和运用。
如何对绩效考核结果运用(下)
【案例二】
盛源集团子公司的老总们的转变
盛源集团是山西从事出口贸易的一家企业,主要的产品是用于机场建设的大型承压井盖。
集团总公司在独立经营之后,与其他几家民营或集体企业进行了控股合作,从而实现了集团公司承接订单,下属子公司具体生产的运作模式,形成了一种优势互补。
该产品的市场前景很好,但由于子公司多为乡镇企业,对质量管理的认识不够,产品持续出现质量问题,交付客户的产品经常因为质量问题而被外商索赔。
对于这个问题,集团公司的老总非常头疼,一直督促下属子公司上
马ISO9000认证,但始终得不到子公司老总的认同。
在这种情况下,集团公司的老总听取了咨询公司的建议,以旅游的形式带领下属子公司的几位老总到欧洲参观了一次,主要看了集团客户使用其不合格产品的现场。
这个举措给了下属子公司的老总以极大的触动,因为他们看到自己辛辛苦苦生产的产品由于达不到客户的质量要求而被丢弃,并且还要向自己索赔。
于是,这几位老总很快意识到质量管理的重要性,并且在很短的时间内就在自己的企业中实施了该方面的整改。
这是一个有关价值认知的案例,集团子公司的老总之所以会产生如此大的转变,是因为他们的认知扩大了,与客户之间的信息均等了,并且逐步建立起了情感的因素。
以上介绍的两个案例实际上是要说明,在从事企业的绩效考核并发现某些方面存在不足的时候,企业应该鼓励各个层面的员工发表自己的意见。
正所谓“仁者见仁,智者见智”,不要认为某些人的观点就一定正确,其他人的观点就一定是错误的,毕竟,大家最终的目的都是通过绩效考核来发现问题,并结合改善措施提升自身的业绩。
技巧之四:招募与甄选有效性的依据
人员的更替以及人才的流动对于一个企业的经营运作是必不可少的,因此,对于员工(尤其是关键岗位的员工)的招募和甄选就成了企业人力资源管理的一个重要内容和环节。
在这里需要强调的是,通过企业的绩效考核,考核的结果可以成为招募与甄选员工非常有效的依据。
以下是一家地产公司营销人员的绩效考核结果:
依据这些考核的数据,我们就可以确定招聘销售人员是选择大学生还是应该选择高中生。
从投入产出比来看,高中生的业绩要优于大学生;而且,高中生作为学历较低的人员,要比大学生更适应销售工作的需要。
由此可见,在招聘和甄选的环节,不能以学历作为惟一的标准,而是需要具体分析其绩效指标才能获得最好的结果。
绩效考核结果的十种应用技巧(下)
这一讲将在上一讲的基础上,继续介绍对绩效考核结果的其他应用技巧,并在课程的最。