质量专业相关知识(初级)_模拟试题三_2012年版

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中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：www.w 1、质量检验是一项确定质量特性合格情况的()活动。

A:观察、试验
B:管理性检查
C:专家技术研讨
D:技术性检查
答案:D
解析:质量检验是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。

2、质量检验要把检测所得到被测物的特性值和被测物性能的()作比较。

A:预测值
B:估计值
C:规定值
D:推断值
答案:C
解析:对产品而言，质量检验是指根据产品标准或检验规程对原材料、中间产品、成品进行观察，适当时进行测量或试验，并把所得到的特性值和规定值作比较，判定出各个物品或成批产品合格与不合格的技术性检查活动。

3、质量检验的“把关”功能，主要是指()。

A:判定产品质量是否符合规定的要求
B:为管理层进行质量决策提供重要信息和依据
C:易(除产品形成过程产生的质量不合格产品
D:向产品形成过程的管理者报告产品不合格状况。

答案:B
15、地高辛对心脏的作用不包括
A:加强心肌收缩力
B:减慢心率
C:减慢传导
D:抑制左心室肥厚
E:降低自律性
答案:D
16、能有效地防止和逆转心衰患者的心肌重构的药物是
A:地高辛
B:多巴酚丁胺
C:米力农
D:氢氯噻嗪
E:依那普利
答案:E
17、高血压伴消化性溃疡患者不宜选用的药物是
A:普萘洛尔
B:利舍平
28、阿托品的药理作用包括
A:升高眼内压
B:减少腺体分泌
C:缩瞳
D:收缩血管
E:松弛平滑肌
答案:A,B,E
29、氯丙嗪的药理作用有
A:抗惊厥
B:抗精神病
C:镇吐
D:抑制体温调节中枢
E:止痛
答案:B,C
30、能用于治疗室上性快速性心律失常的药物有
A:普萘洛尔
B:维拉帕米
C:腺苷
D:奎尼丁
E:普鲁卡因胺
答案:A,B,C,D,E
31、卡托普利治疗高血压的作用机制有
A:抑制血管紧张素转换酶活性
B:减少醛固酮分泌
C:减少缓激肽水解
D:抑制血管平滑肌增殖
E:阻断血管紧张素AT 1受体
答案:A,B,C,D
32、硝酸甘油与普萘洛尔合用治疗心绞痛
A:能消除硝酸甘油引起的心率加快
B:能消除普萘洛尔引起的心室容量增加
5、治疗流行性细菌性脑膜炎的最合适联用药物是
A:青霉素+链霉素
B:青霉素+磺胺嘧啶
C:青霉素+诺氟沙星
D:青霉素+克林霉素
E:青霉素+四环素
答案:B
6、用于抗艾滋病病毒的药物是

2012初级质量工程师模拟试题及答案一、单项选择题1、如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就（A）。

A、满意B、抱怨C、忠诚D、不满意2、顾客满意度是对顾客满意的（A）描述。

A、定量化B、定性化C、感受化D、理想化3、将活动和（D）作为过程进行管理，可以更高郊地得到期望的结果。

A、效果B、经营C、相关的资源D、要素4、组织的一个永恒目标应当是（D）。

A、增加收入B、降低成本C、不断开发新产品D、持续改进总体业绩5、质量是一组（B）满足要求的程序。

A、特性B、固有特性C、赋予特性D、资源特性6、产品质量责任是一种综合的（A）。

A、法律责任B、民事责任C、刑事责任D、行政责任7、企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和（C）等各项工作为主要内容。

A、质量B、财务C、营销D、开发8、我国标准采用国际标准或国外先进标准的程度分为等采用和（B）两种。

A、参照采用B、修改采用C、相应采用D、等效采用9、强制性标准要分为全文强制和（B）两种形式。

A、部分强制B、条文强制C、条件强制D、重点强制10、行业标准是对（B）的补充。

A、企业标准B、国家标准C、地方标准D、国际标准11、标准是（C）的产物。

A、过程B、管理的系统方法C、标准化活动D、管理活动12、标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和（C）制定的文件。

A、管理B、经济发展C、经验成果D、法律法规13、标准的定义为：为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和反复使用的规则、导则或（B）。

A、程序文件B、特性文件C、质量手册D、技术法规14、符合性的质量概念指的是符合（A）。

A、现行标准的程度B、顾客要求的程度C、技术文件的程度D、工艺参数的程度15、组合音响的音质属于（B）。

A、物理特性B、感官特性C、人体功效特性D、功能特性16、对洗衣机产品而言，下列特性属于固有特性的是（B）。

A、寿命B、保修期C、运输方式D、销售人员态度17、X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2000年X公司对这些批发商进行了顾客满意度调查。

2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 进行最终检验的前提条件是（）。

A. 所有规定的进货检验都已完成B. 所有规定的过程检验都巳完成C. 所有检验结果都得到顾客确认D. 所有前设检验结果均符合规定要求E. 所有检验记录都准确无疑正确答案：A,B,D,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 对于某特定量，其约定真值可取为（）。

A. 通过校准得出的值B. 多次测量的平均值C. 准确度等级更高的测量仪器测得的值D. 上一次测量获得的值E. 通过检定得出的值正确答案：A,B,C,E,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 根据贸易技术壁垒（TBT）协议的规定，各成员国的（）与国际标准不一致，对贸易有影响时，必须向WTO通报。

[2006年真题]A. 关税税率B. 合格评定程序C. 货币汇率D. 技术法规E. 标准正确答案：B,D,E,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解的子目标有（）。

A. 产品、服务B. 购买、价格C. 供货D. 公司的名誉E. 可靠性正确答案：A,B,C,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 世界上最早的有关质量保证方面的标准是（）。

A. 1941—1942年间发布的Zl. 1《质量管理指南》B. 1959年发布的MIL—Q—9858A《质量大纲要求》C. 1986年发布的ISO 8402《质量管理和质量保证——术语》D. 1987年发布的ISO 9000《质量管理和质量保证标准——第1部分：选择和使用指南》正确答案：B,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 国家对必须经过认证的产品实行统一管理，统一管理的内容包括（）。

A. 统一产品目录B. 统一技术规范中的强制性要求、标准和合格评定程序C. 统一标志D. 统一收费标准E. 统一认证机构正确答案：A,B,C,D,7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在GB/T19580标准中，属于驱动性类目的有（）。

4．《产品质量法》对企业质量管理提出的基本要求是（ ）。 A．生产者、销售者应当实施质量管理体系内审 B．生产者、销售者应当使其主导产品通过产品质量认证 C．生产者、销售者应当进行顾客满意度测评 D．生产者、销售者应当健全内部产品质量管理制度 【答案】D 【解析】《产品质量法》中对企业质量管理提出了法定的基本要求，即生产者、销售者
8．下列质量管理体系评价方式中，用于确定符合质量管理体系要求的程度的方式是 （ ）。
A．质量管理体系过程评价 B．质量管理体系成熟度评价 C．质量管理体系审核 D．质量管理体系评审 【答案】C 【解析】质量管理体系评价的方式包括质量管理体系审核和质量管理体系评审以及自我 评定。质量管理体系审核用于确定符合质量管理体系要求的程度。审核发现用于评定质量管 理体系的有效性和识别改进的机会。
2．下列内容属于《卓越绩效评价准则》标准类目的是（ ）。 A．产品与服务 B．实现与支持过程 C．顾客与市场 D．社会责任 【答案】C 【解析】卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导”、“战略”、“顾客与市场”、“资源”、
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6．《中华人民共和国标准化法》规定，强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产 品，禁止（ ）。
A．生产和销售 B．进口和出口 C．生产、销售和进口 D．生产、销售和出口 【答案】C 【解析】在中国，一些重要的标准为强制性标准，要求强制执行，并规定，不符合强制 性标准的产品禁止生产、销售和进口。同时，中国还实施产品生产许可证、安全认证、国家
12．对组织进行指挥和控制的建立质量方针和质量目标并实现这些目标的一组要素被 称为（ ）。
A．质量管理体系 B．质量策划程序 C．质量战略部署 D．质量管理过程 【答案】A 【解析】质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。理解要点：①“体 系”是指“相互关联或相互作用的一组要素”；②“管理体系”是指建立方针和目标并实现 这些目标的体系；③质量管理体系也可定义为：“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和 目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素”；④质量管理体系的作用是用以指 挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施，目的是实现质量目标，结构和内容是相互关联 或相互作用的一组要素。

质量专业相关知识(初级)模拟试卷
姓名：得分：
一、单项选择题（共50题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1．我国标准分为（）四级。

A．国际标准、国家标准、地方标准、企业标准
B．国家标准、行业标准、部颁标准、地方标准
C．国家标准、行业标准、地方标准、企业标准
D．国际标准、国家标准、行业标准、地方标准
2．《中华人民共和国产品质量法》是调整产品的生产者、销售者和消费者以及（）之间，关于产品质量的权利、义务和责任关系的法律。

A．中国公民 B. 政府有关部门
C．中外合资企业 D. 企业与企业
3．下列论述中错误的是（）。

A．特性可以是固有的或赋予的。

B．完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C．产品可能具有一类或多类别的固有特性
D．某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。

B．在一定的条件下，相关方和供方可以相互转化
C．相关方只可能是组织外部的且与该组织有联系的个人或团体
D．相关方可以是组织内部，也可以是组织外部
E．相关方是相对于组织和顾客的，且与本组织密切联系的第三方
40、质量管理体系的作用体现在（ ）。
A．质量管理体系能提供与质量有关的信息、数据
B．对质量的构成要素进行系统而全面的分析
C．中级管理层 D．中、低管理层
28、在制造过程质量因素的分层中，最常见的是（ ）。
A．按操作者或作业方法分层 B．按机器设备分层
C．按原料分层 D．按时间分层
29、QC小组例会最好在（ ）开。
A．现场 B．固定地点
35、通常情况下，作为一名管理者应具备的管理技能包括（ ）。
A．社交技能 B．技术技能
C．人际技能 D．指挥技能 E．概念技能
36、国家标准的编号由（ ）三部分构成。
A．国家布的年号 E．执行期限
C．过程审核 D．第三方审核 E．产品审核
42、目前，IAF MLA的签约认可机构已达25个国家和2个区域多边承认协议集团，这25个国家不包括（ ）。
A．中国 B．美国 C．俄罗斯 D．印度 E．泰国
43、质量检验记录的内容有（ ）。
A．平均值 B．最小值
C．最大值 D．初值
21、在确定AQL值时，也必须考虑产品对下道工序的影响和产品的价格，产品对下道工序影响大，AQL取值越（ ）；产品越贵重，AQL应越（ ）。
A．大，大 B．大，小
C．小，大 D．小，小
A．2 B．3 C．4 D．不确定
10、测量一根标称值为10.2mm的甲棒长度时，得到的实际值为10.0mm；而测量一根标称值为100.2mm的乙棒长度时，得到的实际值为100.0mm，则两个中较准确的是（ ）。

质量工程师《初级专业相关知识》模拟题一、单项选择题(每题的备选项中，只有一个最符合题意)1.某纯净水厂对出厂产品按GBl7323-1998进行质量检验以判断产品是否合格。

这里，质量的概念是()。

A.符合性质量B.适用性质量C.广义质量D.顾客要求答案：A2.下列论述中错误的是()。

A.产品可能具有一类或多类别的固有的特性B.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性C.特性可以是固有的或赋予的D.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性答案：D3.有的顾客买东西首先考虑经久耐用与否，而另一些顾客要求款式新颖，这反映了质量的()。

A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性答案：D4.产品是指过程的结果。

产品有四种通用的类别包括()。

A.运输服务B.无形产品C.硬件D.有形产品答案：C5.汽油属于下列哪类产品()。

A.硬件B.流程性材料C.软件D.服务答案：B6.豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的()。

A.有形性B.响应性C.保证性D.移情性答案：A7.银行对顾客有效的保密性要求，属于()。

A.明示的要求B.通常隐含的要求C.必须履行的要求D.法律规定的要求答案：B8.物美价廉这句话表现了质量的()性。

A.经济性B.广义性C.相对性D.时效性答案：A解析：价廉物美实际上反映了人们价值的取向，物有所值这正表现了质量的经济性。

9.认为引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工的质量专家是()。

A.戴明B.朱兰C.石川馨D.克劳斯比答案：A10.服务可以分为五类特性，下列不是服务的特性的是()。

A.可靠性B.响应性C.移情性D.广义性答案：D解析：服务特性可以分为可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性五种类型。

11.飞机的正误点属于服务质量特性中()。

A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性答案：A解析：飞机的正误点是否准确的履行服务承诺的能力，所以是服务特性的可靠性。

12.顾客原来认为质量高的产品，现在可能不再受到欢迎了，这就是质量的()。

1.一般来说，认证机构将对获证组织实施之次监督审核，以确认质量管理体系是否持续符合审核准则的要求并有效实施，从而确认获证组织是否继续保持其认证资格，两次监督审核的间隔不超过( )个月。

A.三B.六C.十二D.十五答案：C2.质量管理体系审核的末次会议应由( )主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。

A.审核组长B.审核委托人C.受审核方和审核机构共同D.审核员选举产生的代表答案：A3、质量改进是( )的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。

A.质量保证B.质量突破C.质量控制D.质量管理答案：D4、根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为( )。

A.核心质量特性B.关键质量特性C.重要质量特性D.次要质量特性E.外围质量特性答案：BCD5、下列关于质量与标准化的关系说法正确的是( )。

A.质量管理是标准化的依据和基础B.标准化是质量管理的依据和基础C.质量管理活动贯穿于标准化的始终D.标准化活动贯穿于质量管理的始终E.产品(包括服务)质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产和使用的全过程答案：BDE6、下列论述中错误的是(　)。

A.特性可以是固有的也可以是赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性答案：B7、国际标准化组织成立了(　)组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。

A.质量管理和质量保证技术委员会B.国际卫生组织C.国际质量组织D.国际体系管理委员会答案：A8、2000版IS09000族标准的理论基础是( )。

A.持续改进原理B.系统理论C.八项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础答案：C9、计量特点中，(　)是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。

A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性答案：B10、典型的质量管理体系审核的主要活动不包括(　)。

1、如掷一颗骰子，事件A=“出现4点”，事件B=“出现偶数点”，则A、B的关系可以表示为（）。
A:A=B
B:
C:
D:A B
答案:B
解析:由于事件A必导致事件B的发生。
2、8件产品中有3件不合格品，每次从中随机抽取一只(取出后不放回)，直到把不合格品都取出，将可能抽取的次数构成样本空间，则其中包含的样本点共有( )个。
C:降低质量要求以提高AQL值
D:使用加严检验方案
答案:A
17、要想同时减少生产方风险和使用方风险，只有( )。
A:增加批量
B:增加样本量
C:减少批量
D:减少样本量
答案:B
18、在其他要求相同的情况下，抽样类型不同的抽样方案质量保证能力( )。
A:一次抽样最强
B:多次抽样最强
C:基本一致
D:二次抽样最强
A:质量保证
B:质量突破
C:质量控制
D:质量管理
答案:D
31、概率的统计定义是指( )。
A:随机现象是可以进行大量的重复试验的
B:多次重复试验中事件A发生的频率的大小反映了事件A发生的概率
C:两个事件之和的概率等于每个事件概率之和
D:两个事件之积的概率等于每个事件概率之积
E:两个事件之和的概率等于两个事件概率之积
9、一批产品(N＞2)，经过抽样检验判为不合格批，则该批产品中( )。
A:至少含有一个不合格品
B:至多含有一个合格品
C:全部是合格品
D:至少含有一个合格品
答案:A
10、u的α分位数uα是满足下列等式的实数：P（U≤Uα）=（）。
A:α/2
B:α
C:1-α
D:1-α/2
答案:B

质量工程师模拟试题《初级相关知识》1、标准是为在一定范围内获得( )而制定的文件。

该文件经协商一致制定并经一个公认机构批准。

A. 最正确经济效益B. 最正确秩序C. 高度统一性和一致性D. 质量水平的提高2、当校准一件设备时，以下哪一条最为重要( )。

3、质量检验正确的步骤是( )。

A.比拟和判定、确认和处置、记录结果、测量和试验B.确认和处置、测量和试验、记录结果、比拟和判定C.测量和试验、记录结果、确认和处置、比拟和判定D.测量和试验、记录结果、比拟和判定、确认和处置4、质量管理体系审核的主要活动通常不包括( )。

A.文件评审B.现场审核的实施C.纠正措施的验证D.审核的完成5、质量保证要求组织向顾客提供足够的信任，错误的方法有( )。

A.为顾客提供“三包”B.提供由其他顾客认定的证据C.顾客亲自审核D.提供由第三方审核的证据6、以下对IS09001标准的理解，( )是正确的。

A.IS09001标准提供了质量管理体系要求B.IS09001标准提供了自我评定的指南C.IS09001标准可用于认证或合同目的D.IS09001标准与IS09004标准是一对相互协调的标准E.IS09001标准不可用于认证或合同目的7、我们经常从电视里看到某类商品在国内的抽测结果。

这是属于( )检验。

A.监视B.仲裁C.验收D.生产E.第三方8、关于质量手册和质量方案的说法，正确的有( )。

A.质量方案应与质量手册保持一致B.质量手册应涉及产品实现的全过程C.质量方案可以涉及产品实现全过程D.质量手册可以引用质量方案的内容E.质量方案可以引用程序文件的内容9、国家对必须经过认证的产品实行统一管理，其内容包括( )。

A.统一产品目录B.统一技术标准中的强制性要求、标准和合格评定程序C.统一标志D.统一认证收费标准E.统一认证机构10、根据材料，答复题。

某组织为提高质量管理体系内部审核的有效性，组织有关人员就内部审核进行培训，对有关内审的某些问题进行了学习讨论。

2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试历年常考点试题附带答案第1卷一.全考点押密题库(共35题)1.(单项选择题)(每题1.00 分) 世界上最早的有关质量保证方面的标准是（）。

A. 1941—1942年间发布的Zl. 1《质量管理指南》B. 1959年发布的MIL—Q—9858A《质量大纲要求》C. 1986年发布的ISO 8402《质量管理和质量保证——术语》D. 1987年发布的ISO 9000《质量管理和质量保证标准——第1部分：选择和使用指南》2.(不定项选择题)(每题 2.00分)2011年3月日本因强烈地震引发福岛核电站的核泄漏事件，引起了某公司高层的高度重视。

公司决定对其员工进行相关知识的培训，并对工厂环境辐射量进行监测。

在放射医学和人体辐射防护中，辐射“剂量当量”的SI单位是希沃特（Sv)，鉴于它是一个很大的导出单位，因此常使用毫希（mSv)和微希(μSv)。

1μSv等于（）。

A. 0. 01 μSvB. 0. 001 μSvC. 1000 μSvD. 100 μSv3.(单项选择题)(每题1.00 分) ISO 9000族标准是第一部用于（）方面的国际标准。

[2007年真题]A. 产品B.技术C.方法D. 管理4.(单项选择题)(每题1.00 分) 审核计划应由（）编制。

[2008年真题]A. 审核委托方B. 审核组长C. 受审核方D. 认证机构5.(单项选择题)(每题1.00 分) 顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上，这表明了顾客满意特性的( )A. 层次性B. 相对性C. 阶段性D. 主观性6.(单项选择题)(每题1.00 分) 关于质量方针和质量目标，下列论述不正确的是（）。

A. 两者确定了预期的结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果B. 质量方针为建立和评审质量目标提供了框架C. 质量方针应由企业内部质量管理部门正式发布D. 质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致7.(单项选择题)(每题1.00 分) 关于标准和标准化，下列说法不正确的是（）。

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中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：www.w 1、关于质量检验的定义，正确的是
A:是对产品一个或多个质量特性进行观察、测量或试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动。

B:根据产品标准对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论
C:通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。

D:通过技术专家对产品使用性能进行评价。

答案:A
2、产品质量检验是要确定每项质量特性是否符合 （ ）的规定
A:技术标准
B:订货合同
C:订货合同
D:检验规程
E:管理者
答案:A,D
3、质量检验是确定每项质量特性合格情况的（ ）检查活动。

A:管理性
B:技术性
C:可靠性
D:适用性
答案:B
4、质量检验的目的主要是取得（ ）的证据。

第二模块模拟试题及详解质量工程师《质量专业相关知识（初级）》模拟试题及详解一、单项选择题（共30题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（）。

A．经济性B．广义性C．时效性D．相对性【答案】C【解析】质量特性中的时效性是指由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的。

例如，原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎。

因此，组织应不断地调整对质量的要求。

2．组织是（）组合而成的有机整体，安排通常是有序的。

A．由两个或两个以上的个人B．由三个或三个以上的个人为了实现共同的目标，按一定的程序C．由两个或两个以上的单位D．由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标【答案】D【解析】组织是指“职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施”，可以理解为：组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体，安排通常是有序的。

3．依据产品的存在形式，可将产品分为（）。

A．有形的和无形的B．固定的和流动的C．服务性产品和硬件性产品D．实物性产品和劳务性产品【答案】A【解析】产品的种类主要包括：①依据主导成分的不同，可分为服务、软件、硬件或流程性材料；②依据产品的存在形式，可分为有形的和无形的。

4．地方标准需报（）备案。

A．国务院所属部、局B．国务院标准化行政主管部门C．行业协会D．国家科学技术委员会【答案】B【解析】地方标准由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案。

5．地方标准的代号中不包括（）。

A．汉语拼音字母“DB”B．省、自治区、直辖市行政区划代码的前两位数C．有效年限D．顺序号和年号【答案】C【解析】地方标准的代号，由汉语拼音字母“DB”加上省、自治区、直辖市行政区划代码前两位数、再加斜线、顺序号和年号共四部分组成。

A:响应性
B:保证性
C:移情性
D:有形性
答案:C
12、管理的职能按其发生顺序，应为（）。
A:计划—组织—领导—控制
B:组织—计划—领导—控制
C:计划—领导—组织—控制
D:计划—组织—控制—领导
答案:A
13、顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务的状况比较，顾客的价值观决定了顾客要求或期望值，其期望值又称为（）。
C:质量组织、质量实施和质量突破
D:质量控制、质量维持和质量突破
答案:A
16、以下描述正确的是（）。
A:我国只有国家标准，分为强制性标准和推荐性标准
B:我国强制性标准的代号为“GB/T”
C:强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式
D:地方标准不是强制性标准
答案:C
17、对产品质量的监督管理和执法监督检查实行行政区域统一管理，该原则是《产品质量法》立法的（）。
E:顾客投诉
答案:A,C,D
4、11、下面关于企业标准的说法，正确的说法有（）。
A:企业标准由企业制定，由企业法人代表授权的部门统一管理
B:企业标准由企业制定，由企业法人代表批准、发布
C:在有相应的国家标准时，不允许企业制定企业标准
D:企业标准只能是产品标准
E:企业标准只能是产品标准
答案:A,B,E
1、服务质量的固有特性有（）
A:响应性
B:保证性
C:可移植性
D:移情性
E:
答案:A,B,D
2、基层管理者必须具备的管理技能有（）。
A:战略技能
B:技术技能
C:概念技能
D:人际技能
E:作业技能
答案:B,D
3、如果感知质量高于认知质量，则可能出现（）。

2012初级质量工程师《专业相关知识》真题（综合）三、综合分析题(共20题，每题2分。

由单项选择题和多项选择题组成。

错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)(一)某企业生产的产品因造型新颖、价格低在市场上受到欢迎，但经营中在认定产品质量责任时，遇到一些困惑。

为此企业高层领导决定对中层以上干部开展《产品质量法》的相关培训，通过培训达到下列共识。

71.必须保证产品符合( )的要求。

A.保障人体健康B.保障人身/财产安全C.区域标准D.国际标准72.作为生产者，企业必须承担的产品质量义务包括( )。

A.保证产品的内在质量B.保证产品标识符合法律/法规要求C.保证产品包装符合规定要求D.保证销售产品的标识符合法律法规的要求73.应严格禁止( )的行为。

A.冒用认证标志等质量标志B.异地生产产品C.包装上的厂名/厂址与实际情况不符D.在产品中掺入不属于该产品应有的成分74.如果对政府监督抽查的结果有异议，可在自收到结果后( )日内，向实施监督抽查的部门或其上级产品质量监督部门申请复检。

A.10B.15C.30D.45(二)某企业新开发一种产品，经总部会议研究确定，质检部组织相关人员进行质量检验的策划。

质检部检验技术人员对新产品的特点进行了分析，确认对该产品的某质量特性的检验属于破坏性检验。

75.破坏性检验的特点是被检样品( )。

A.必然会损坏或消耗B.完全可以修复使用C.丧失原有的使用价值D.无法实现重复检验76.与产品性能有关且属于破坏性检验的项目包括( )。

A.寿命B.硬度C.超声D.强度77.对于产品的破坏性检验，不应采用( )方案。

A.全数检验B.首件检验C.抽样检验D.第一方检验78.在确定检验项目的基础上，质检部需制定检验规范(细则)，为实施检验做好准备。

检验规范中应确定( )。

A.检验成本B.检验方法C.检验数量D.试验条件(三)某大米经销商为信守其商业信誉，确保其销售的袋装大米的重量，每年定期将其称重的砝码交由计量部门进行校准，最近一次的校准结果发现某砝码的标称值为500g，计量校准后的实际值为498g。