质量专业基础知识(初级)

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每题的备选项中，只有1个最符合题意) 质量具有多方面特性，其中( )体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化。

A:经济性
B:广义性
C:时效性
D:相对性
答案:C
解析:质量的时效性基本概念。

P4（新版教材，以下类同）
2、美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和
( )。

A:质量保证
B:质量检验
C:质量改进
D:质量监督
答案:C
解析:朱兰的质量理念，P26
3、作为质量管理的一项重要活动，( )是指致力于制定质量目标;并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动。

A:质量改进
B:质量策划
C:质量保证。

质量专业相关知识(初级)模拟试卷姓名：得分：一、单项选择题（共50题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．我国标准分为（）四级。

A．国际标准、国家标准、地方标准、企业标准B．国家标准、行业标准、部颁标准、地方标准C．国家标准、行业标准、地方标准、企业标准D．国际标准、国家标准、行业标准、地方标准2．《中华人民共和国产品质量法》是调整产品的生产者、销售者和消费者以及（）之间，关于产品质量的权利、义务和责任关系的法律。

A．中国公民B. 政府有关部门C．中外合资企业D. 企业与企业3．下列论述中错误的是（）。

A．特性可以是固有的或赋予的。

B．完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C．产品可能具有一类或多类别的固有特性D．某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性4．致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动，称之为（）。

A．质量管理B. 质量策划C．质量保证D. 质量控制5．顾客对不熟悉的产品习惯于把它和同类产品相比较，这反映了顾客满意的（）。

A．广义性B. 层次性C．相对性D. 主观性6．某企业在其产品的包装上注明所采用的推荐性产品标准，但用户在使用中发现该产品的某项质量特性不符合该推荐性产品标准的要求，则该企业应（）。

A．承担全部产品质量责任B. 不承担全部产品质量责任C．承担部分产品质量责任D. 承担行政责任7．国家实行产品质量监督检查制度，这属于一种（）。

A．引导措施B. 许可制度C．行政措施D. 法定要求8．在过去一个世纪中，质量管理的发展大致经历了质量检验阶段、（）、全面质量管理阶段三个阶段。

A．质量保证阶段B. 统计质量控制阶段C．符合性质量阶段D. 标准化质量管理阶段9．以现行产品标准作为判别质量合格的依据，这种质量的概念称为（）。

A．符合性质量概念B. 适用性质量概念C．广义质量概念D. 全面质量概念10．企业的产品标准应在发布后（）办理备案手续。

2006年12月16日质量专业基础知识与实务（初级）[11]一、单选[共40题，每题1分，总计40分]1、全面质量管理以往通常用英文缩写（）来代表，现在改用（）来代表。

A．AQP TQCB．AQC TQMC．TQC TQMD．TQM TQP2、石川馨认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命，下列不属于其内容的是（）。

A．质量第一，面向消费者B．下道工序是顾客，用数据、事实说话C．尊重人的经营，机能管理D．全员参与，过程方法3、我国国家标准GB3935.1-1996《标准和有关领域的通用术语第一部分：基本术语》中对“标准”所下的定义为：（）。

A．在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件，该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准B．在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的规则、导则或特性文件C．对某一行业实行统一管理，对活动或同结果规定共同的规则、导则或特性文件，该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准D．在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件，该文件经协商一致制定4、下列说法错误的是（）。

A．行业标准是对国家标准的补充，行业标准在相应国家标准实施后，自行废止B．地方标准不得与国家标准相抵触，在相应的国家标准实施后，地方标准自行废止C．地方标准不得与行业标准相抵触，在相应的国家标准实施后，地方标准自行废止D．在有相应的国家标准、行业标准时，国家禁止企业制定企业标准5、满足GB/T19001--2000标准要求的质量手册的内容可以没有（）。

A．质量管理体系的范围B．为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用C．质量管理体系过程之间相互作用的描述D．制定年限及机构名称6、记录的理解要点不包括（）。

A．记录必须控制版本B．记录的作用是阐明结果、提供证据C．记录是一种特殊类型的文件。

这类文件（记录）之所以“特殊”，表现在：一是目的特殊，针对性强；二是控制要求的特殊，一般不需要控制文件（记录）的版本D．记录可用以提供证据，但证据未必是记录或文件7、持续改进质量管理体系可采取下列步骤，其正确的顺序为（）。

质量专业基础知识与实务(初级)质量专业基础知识与实务(初级)涵盖了质量管理的基本概念、原理和方法，以及质量管理在实际工作中的应用。

以下是该领域的一些主要内容：1. 质量管理体系：了解质量管理体系的基本概念和要素，包括ISO 9001质量管理体系的要求和实施步骤。

2. 质量测量与分析：学习质量测量的方法和工具，如抽样方法、测量系统分析、统计过程控制等，以及如何使用这些方法和工具进行质量数据分析和改进。

3. 质量规划与设计：了解质量规划的重要性和方法，包括质量目标的设定、质量计划的编制和实施等。

同时，学习如何在产品或服务设计阶段考虑质量要求，以确保产品或服务的质量。

4. 质量控制与改进：学习质量控制的方法和工具，如控制图、质量审核、质量成本分析等，以及如何使用这些方法和工具进行质量控制和改进。

同时，了解质量管理中的问题解决方法，如六西格玛、PDCA循环等。

5. 供应链管理与质量保证：了解供应链管理的基本原理和方法，包括供应商选择、供应商评估和供应商质量管理等。

同时，学习如何建立和维护供应链中的质量保证体系，以确保供应链中的产品或服务质量。

6. 质量管理工具与技术：学习常用的质量管理工具和技术，如故障模式与影响分析（FMEA）、质量功能展开（QFD）、统计分析等。

同时，了解如何选择和应用适当的工具和技术来解决质量管理中的问题。

7. 质量管理在实际工作中的应用：了解质量管理在不同行业和组织中的应用，如制造业、服务业、医疗行业等。

同时，学习如何根据组织和行业的特点，制定和实施适合的质量管理策略和方法。

以上是质量专业基础知识与实务(初级)的一些主要内容，通过学习和实践，可以掌握质量管理的基本理论和方法，提高质量管理能力，并在实际工作中应用质量管理知识解决问题。

质量工程师《质量专业基础知识与实务（初级）》过关必做1500题（含历年真题）,益星学习提供全套资源。

第一部分复习指南目录封面第一模块章节习题及详解第一部分质量专业相关知识第一章质量管理概论第一节质量与质量管理第二节质量与标准化第三节产品质量法和职业道德规范第二章质量管理体系第一节质量管理体系基本知识第二节ISO 9000族质量管理体系标准第三节质量管理体系审核第四节质量认证第三章质量检验第一节质量检验的基本知识第二节质量检验的分类第四章计量基础第一节基本概念第二节计量单位第三节计量溯源第四节测量数据的修约第五节测量结果第二部分质量专业基础理论与实务第五章概率统计基础第一节概率的基础知识第二节统计的基本概念第三节回归分析第六章抽样检验第一节抽样检验的基本概念第二节抽样方案及对批可接收性的判定第三节计数调整型抽样检验及GB/T 2828.1的使用第四节孤立批计数抽样检验及GB/T 2828.2的使用第七章统计过程控制第一节统计过程控制的基本知识第二节常规控制图第三节分析用控制图与控制用控制图第四节过程能力分析第五节常规控制图的计算第八章质量改进第一节质量改进的概念及意义第二节质量改进的过程、步骤和内容第三节质量改进的组织与推进第四节质量改进活动的两种基本途径第五节质量改进常用的七种工具第六节质量管理小组（QC小组）第二模块模拟试题及详解质量工程师《质量专业相关知识（初级）》模拟试题及详解质量工程师《质量专业基础理论与实务（初级）》模拟试题及详解第二部分考试真题第一部分质量专业相关知识第一章质量管理概论第一节质量与质量管理一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．质量是一组固有特性满足要求的程度，理解质量的定义时下列说法正确的是（）。

[2006年真题]A．特性是可以固有的或赋予的B．特性是针对产品而言的C．某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D．对特性的要求均应来自于顾客【答案】A查看答案【解析】B项，特性不仅是针对产品的特性，还包括感官的特性（如气味、噪音、包彩等）、行为的特性（如礼貌）、时间的特性（如准时性、可靠性）、人体工效的特性和功能的特性等；C项，产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性；D项，对特性的要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。

第五节常规控制图的计算一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．利用样本数据计算均值—极差图的控制限，得到65X =, 2.0R =，查表得A 2=0.577，D 4=2.115，D 3=0。

从现场采集一组数据，计算得到：X =67.1，R=5；可以得到的结论是（）。

[2008年真题]A．X 与R 均在控制限外B．X 在控制限内，R 在控制限外C．X 在控制限外，R 在控制限内D．X 与R 均在控制限内【答案】A【解析】由题意，R 图的参数分别为：4=2.115 2.0 4.23R R UCL D =⨯=； 2.0R CL R ==；30R R LCL D ==。

因为R=5＞UCL R =4.23，所以R 在控制限外。

同理可得，X 图的参数分别为：2650.577 2.066.154X UCL X A R =+=+⨯=；CL X =X =65；265-0.577 2.063.846X LCL X A R =-=⨯=。

则X =67.1＞66.154，在控制限外。

2．在做X R -图时，应遵循的顺序是（）。

A．先作X 图后作R 图B．先作R 图后作X 图C．作图顺序无所谓D．两图同时作【答案】B-图中，若先作X图，由于这时R图还未判稳，R的数据不可用，故【解析】在X R-图应先作R图，R 不可行；若先作R图，由于R图中只有X一个数据，可行。

故作X R图判稳后，再作X图，若R图未判稳，则不能开始作X图。

-控制图，经计算X＝163.256，R＝14.280，查表得A2 3．利用样本数据绘制X R＝0.577，D4＝2.114，D3＝0。

则X图的控制限为（）。

A．B．C．D．【答案】B【解析】根据X图的控制限计算公式：代入数据求得X图的控制限为：-控制图，经计算X＝163.256，R＝14.280，查表得A2 4．利用样本数据绘制X R＝0.577，D4＝2.114，D3＝0。

若从现场取5组数据，均值分别为：165、159、147、153、151，则下列判断正确的是（）。

2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共60题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量管理体系认证的依据是（）。

A. 质量管理体系标准B. 审核委托方所承认的标准C. 产品标准D. 第三方机构的标准正确答案：A,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 我国标准分为（）。

[2007年真题]A. 国家标准B. 部门标准C. 行业标准D. 地方标准E. 企业标准正确答案：A,C,D,E,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 以过程为基础的质量管理体系模式包括（）等几大过程。

A. 顾客需求确定B. 资源管理C. 管理职责D. 测量、分析和改进E. 产品实现正确答案：B,C,D,E,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于审核委托方的分类，下列说法正确的是（）。

A. 第二方审核以相关方名义进行B. 按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核C. 审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核D. 第一方审核，亦称内部审核E. 第二方审核就是外部审核正确答案：B,C,D,5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 第一方审核可用于（）等目的。

A. 管理评审B. 内部C. 外部D. 认证E. 满足顾客需求正确答案：A,B,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量检验正确的步骤是（）。

A. 比较和判定、确认和处置、记录结果、测量和试验B. 确认和处置、测量和试验、记录结果、比较和判定C. 测量和试验、记录结果、确认和处置、比较和判定D. 测量和试验、记录结果、比较和判定、确认和处置正确答案：D,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量检验是确认（）所必要的过程。

A. 最终产品能否交付使用B. 质检人员能否胜任岗位C. 生产设备能否正常使用D. 生产条件是否符合要求正确答案：A,8.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。

2023年质量工程师（初级）-质量专业相关知识(初级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) （）应制定进货检验的程序文件，规定检验的职能部门、人员的职责、权限。

A. 企业厂长B. 质检负责人C. 产品生产者D. 工序操作者正确答案：C,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上，这表明了顾客满意特性的( )A. 层次性B. 相对性C. 阶段性D. 主观性正确答案：D,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 各WTO成员进口的产品应享受本国类似产品或任何其他成员国的类似产品的（）。

A. 同等待遇B. 优先待遇C. 差别待遇D. 最惠待遇正确答案：A,4.(单项选择题)(每题 2.00 分) 某公司是一家生产家电器的民营企业，面对激烈的全球市场竞争，他们认识到质量已成为竞争的底线，公司决定全面开展“质量领先”活动。

活动的第一步是通过全员培训在全公司范围内达成对质量的共识。

由于质量具有（），即顾客对产品和服务的需求和期望是不断变化的，因此公司必须不断开发新产品，改进老产品，以满足顾客变化的要求。

A. 相对性B. 经济性C. 时效性D. 广义性正确答案：C,5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 理化检验中通常涉及的项目有（）。

A. 热学检验B. 光学检验C. 电性能检验D. 卫生检验E. 无损检验正确答案：A,B,C,E,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) SI国际单位制由（）组成。

A. SI基本单位B. SI单位的倍数单位C. 热力学单位D. 物理量单位E. SI导出单位（包括SI辅助单位，组合形式的导出单位）正确答案：A,B,E,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 机床主轴的转速为1400r/min，应读作（）。

A. 每分钟1400转B. 1400转每分钟C. 1400转分钟D. 1400每分钟转正确答案：B,8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于审核证据的理解要点，下列说法不正确的是（）。

质量专业基础知识与实务（初级）第七章模拟试题常规控制图的实质是（）。

CA．对过程质量特性值进行测定、记录、评估和监察过程是否处于统计控制状态B．判断是否属于小概率事件C．区分偶然因素与异常因素D．控制产品质量在摩托车的喷漆工序中，为了控制喷漆中的疵点，应采用（ D ）。

A．p控制图XB．控制图C．R控制图D．c控制图质量特性的规范限用于（）。

A．区别产品是否合格B．区分偶然波动与异常波动C．判断过程是否稳定D．判断过程中心是否与规范中心重合过程能力指数应该（）进行计算。

A．收集一些令顾客满意的数据B．在统计控制状态下收集数据C．随机收集数据D．在生产过程无偶然因素影响的情况下收集数据分析用控制图的调整过程就是（）不断改进的过程。

A．管理B．技术C．质量D．工艺控制机加工产品长度的控制图是（）。

A．计点值控制图B．计件值控制图C．计量值控制图D．计数值控制图22在制造厚度为2mm的钢板的生产过程中，一批样品面积为2m，下一批样品面积为3m，这时应采用（）。

A．c控制图B．u控制图C．p控制图X-S控制图 D．逐页检查一本书每页的印刷错误个数，应当用（）。

A．p图B．np图C．c图XD．图控制缺勤率采用（）。

X,RA．控制图B．X-R控制图 SC．p控制图D．np控制图在控制图上，上控制限UCL与下控制限LCL之间的距离是（）。

A．σB．2σC．3σD．6σ统计过程控制的主要工具是（）。

A．过程能力指数B．概率统计C．坐标图D．控制图控制图的作用是（）。

A．监督产品质量B．推行SPCC．寻找异常因素D．及时告警下列关于C和C的说法中不正确的是（）。

ppkA．C越大，质量能力越强 pB．有偏移情况的C表示过程中心μ与规范中心μ偏移情况下的过程能力指数，Cpkpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果C．C的着重点在于质量能力 pD．C的着重点在于管理能力，没有考虑质量能力 pk机床开动时的轻微振动是（）。