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培训课件组织设计与企业人力资源规划

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2024版人力资源管理培训课件PPT

2024版人力资源管理培训课件PPT
8
人力资源规划的程序与方法
程序
调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
2024/1/28
根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。
9
人力资源规划的程序与方法
在分析人力资源需求和供给的影响因 素的基础上，采用科学的方法对人力 资源需求和供给进行预测。
人力资源规划并非是一成不变的，它 是一个动态的开放系统，应对其过程 及结果进行监督、评估并重视信息的 反馈，不断调整规划。
福利的作用
吸引和留住人才、提高员工满意度和忠诚度、增强企业 凝聚力和竞争力。
2024/1/28
40
2024/1/28
07
员工关系管理
41
员工关系管理的定义与目的
01
02
定义：员工关系管理是 企业通过制定相关政策 和措施，协调员工与员 工、员工与企业之间的 关系，以提高员工的工 作满意度和忠诚度，增 强企业的凝聚力和竞争 力。
人力资源管理培训课件PPT
2024/1/28
1
2024/1/28
目录
• 人力资源管理概述 • 人力资源规划 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理 • 法律法规与劳动合同
2
01
人力资源管理概述
2024/1/28
3
人力资源管理的定义与重要性
2024/1/28
11
人力资源规划的实例分析
案例一
某互联网公司的人力资源 规划
2024/1/28
背景
该公司是一家快速发展的 互联网公司，业务涉及多 个领域，员工数量迅速增 长。
问题
随着公司业务的不断扩张 和员工数量的增加，公司 面临着人力资源短缺、员 工流失率高等问题。

人力资源管理PPT(企业培训课件)

人力资源管理PPT(企业培训课件)

吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业，提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ，稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度，增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
01
02
03
定期会议
组织定期的员工会议，让 员工有机会表达意见和建 议，增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估， 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析，总结培 训效果，提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划，明确职业目标和发展方向
。
职业辅导
为员工提供职业辅导服务，解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制，激 发员工的积极性和创造力。
。
培训课程设计
设计针对性强的培训课 程，包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源，确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动，确保培训质量。
培训效果评估
01
02
03
04
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标，如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境，关注员工的身心 健康，提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调，预防员 工之间的冲突发生。

企业人力资源管理师基础知识PPT培训课件

企业人力资源管理师基础知识PPT培训课件
企业人力资源管理师基础 知识ppt培训课件
• 引言 • 企业人力资源管理师概述 • 人力资源管理基础知识 • 企业人力资源管理师的核心能力 • 企业人力资源管理师的工作流程 • 企业人力资源管理师实践案例分析
01
引言
培训目标
掌握人力资源管理的 基本概念、原理和方 法。
了解人力资源管理在 现代企业管理中的重 要性和作用。
具备敏锐的洞察力和判断力
企业人力资源管理师需要具备敏锐的洞察力和判断力，能够及时发现和 解决各种人力资源问题，为企业的发展提供有力的人力资源保障。
03
人力资源管理基础知识
人力资源管理概念
总结词
定义、意义
详细描述
人力资源管理是指企业通过一系列计划、组织、协调、控制和监督等活动，实现人力资源的有效配置和合理利用， 以达成企业战略目标的过程。
分析市场薪酬水平和企业内部情况，制定具有竞争力的 薪酬策略。
定期调整薪酬福利政策，确保其与市场和企业目标的适 应性。
详细描述 设计多元化的福利项目，满足员工的不同需求。 对薪酬福利体系进行定期评估和改进。
劳动关系管理
总结词：维护和谐的劳动关系，解决员工关系 问题，营造积极的工作氛围。
01
制定劳动政策和规章制度，确保合规性。
熟悉企业人力资源管 理师的职业特点和职 责。
培训内容概述
01
02
03
04
人力资源管理的概念、历史和 发展。
企业人力资源管理师的职责和 工作内容。
招聘与选拔、培训与发展、绩 效管理、薪酬福利管理等人力 资源管理核心模块的原理和方
法。
人力资源管理在现代企业管理 中的战略意义和实践应用。
02
企业人力资源管理师概述

人力资源管理培训PPT课件

人力资源管理培训PPT课件

部分组成。
Page 5

一．人力资源及相关概念
3. 人口资源和人才资源的关系
• 人口资源是一个国家或地区所拥有的人 口的总量，它是一个最基本的底数，一 切人力资源，人才资源皆产生于这个最 基本的资源中，它主要表现为人口的数 量。 • 人才资源是指一个国家或地区中具有较
人才资源 人力资源 人口资源
培训案例
IBM
管理与激励 并重 培训环境 联想 企业文化与 目标并重
注重“行动”
培训形式
注重“观念”
三类培训
培训体系
培训四阶段

Page 23
二．人力资源管理的主要职能
5. 绩效管理 绩效管理就是通过战略地图的建立、目标分解与传递、制定绩效计划、进 行绩效日常管理，并将绩效考核用于企业日常管理活动中以激励员工业绩 持续改进，最终实现战略目标的一种正式管理活动。
自我 实现需要 尊重需要 社交需要
安全需要
生理需要

Page 28
二．人力资源管理的主要职能
激励的类型

物质激励和精神激励 正激励和负激励 他人激励和自我激励。 机电公司的激励机制：


岗位靠竞争
收入凭贡献 升降看业绩。 组织对员工给予的责任、职权、薪水、待遇、晋升、提拔的速度等因素 所造成的公平性，对激励员工的工作动机有重要的影响。
精通HR专业 组织设计 员工甄选与配置 考评与薪酬 辅导与咨询 雇员关系 沟通
GE的领导 价值观 可信
判断力
勇气
掌控流程与变革 关注质量 倡导变革 流程导向 便利

Page 18
二．人力资源管理的主要职能
人才对于企业的成功 具有决定性的重要作用 因为 企业的决胜在未来 而人才是胜负关键 乔布斯以其天才的智慧和领导力 成为苹果公司的灵魂 让这个世界变得疯狂

人力资源管理培训PPT课件

人力资源管理培训PPT课件

绩效改进计划的制定与实施
分析原因
针对绩效考核中发现的问题和不足， 深入分析原因，找出根本原因。
制定改进计划
根据分析结果，制定具体的绩效改进 计划，明确改进目标和措施。
实施改进计划
将改进计划落实到具体的工作中，明 确责任人和完成时限，确保计划的顺 利执行。
跟进与评估
定期对绩效改进计划的执行情况进行 跟进和评估，及时调整计划并采取相 应措施确保目标的达成。
重要性
人力资源管理是企业管理的核心 组成部分，对于提高企业的竞争 力、促进员工发展、实现可持续 发展具有重要意义。
人力资源管理的发展历程
01
02
03
初级阶段
以人事管理为主，主要关 注员工的招聘、薪酬、福 利等事务性工作。
发展阶段
开始关注员工的培训、绩 效管理等，以提高员工的 工作效率和绩效。
成熟阶段
目的
提高员工工作能力和绩效，增强组织竞争力 ，促进组织长远发展。
培训需求分析
组织分析
确定组织目标、资源及环境等因素对 培训与开发的影响。
人员分析
评估员工的绩效表现，确定员工的培 训需求。
任务分析
分析工作任务及完成任务所需的知识 、技能和态度等。
培训计划的制定与实施
制定培训计划
根据培训需求分析结果，制定具体的培训计划，包括培训目标、内容、方式、时间和地 点等。
与企业战略紧密结合，通 过人力资源规划、组织设 计等手段，为企业战略的 实现提供有力支持。
人力资源管理与企业战略的关系
人力资源管理是企业战略实现的重要保障，通过制定和执行 与企业战略相适应的人力资源策略，确保企业拥有足够数量 和质量的人力资源，以支持企业战略的实现。

人力资源培训课件(PPT 23页)

人力资源培训课件(PPT 23页)

3.员工信息管理系统
员工在企业中的类型 -分析员工在企业中存在的形式：
• 正式员工
• 外部员工 • 长期/短期合同工 • 应聘者 • 离职者/退休者
基于员工类型，可通过客户化FORM实现对信息的存取 控制；可通过公式验证控制工资、福利要素的分配和值 录入。
员工个人信息
1、基本信息管理，Oracle HR 提供丰富的工具以定义，分析并报告雇员资料。您可以 录入任何与员工相关的资料，并可根据您的需要任意定义员工属性，这包括：
介绍内容：
1. 人事组织架构与层次的建立 2. 岗位控制系统 3. 员工信息管理系统 4. 员工工作表现管理系统 5. 招聘管理系统 6. 培训管理系统 7. 薪酬福利系统 8. 对政府的报告系统
1.人事组织架构与层次的建立
Oracle HRMS 提供灵活的组织设计功能，设计符合当前和将来商业战略及目标的 企业模型；并通过组织层次的定义反映您企业的组织架构。
对于多人事组组织，通过组 织层次的定义，来控 制对员工信息的存取权限和报表提交权限。
可定义不同的组织层次来满足业务流程和报告的 需要。
2.岗位控制系统
设计职务与岗位
ORACLE HRMS让你灵活设计和管理职务和岗位信 息：
•将职位信息控制与员工岗位分配分开 •按用户多重标准分类 •利用oracle弹性域技术，岗位名称可以是自定义的一个多层 结构（如 广州分公司.计划财务部.财务经理） •职位描述、职责或目标、技能详细要求等文字说明的内容 可作为附件与职位进行关联
畗
在定义职务时，要分析职务的类别，工作时间，职务要求, 等级等信息，尤其是职务名称的表述， 系统提供弹性的结构让你自由设计，最后要将职务分配至人事组织。
定义岗位

《人力资源培训》ppt课件完整版


培训效果评估与改进
01
02
03
04
培训效果评估
通过问卷调查、考试、实践操 作等方式对培训效果进行评估
。
分析评估结果
对评估结果进行分析，找出培 训中存在的问题和不足。
改进培训措施
根据评估结果，对培训计划、 课程、方法等进行改进，提高
培训效果。
跟踪反馈
对改进后的培训措施进行跟踪 反馈，确保培训效果的持续提
薪酬调整策略及实施
定期调整
根据市场变化、企业发展和员工绩效表现进 行定期薪酬调整。
不定期调整
针对特定情况或突发事件进行的不定期薪酬 调整。
薪酬差异化
根据员工能力和贡献程度实行差异化的薪酬 政策，以激励优秀员工。
薪酬保密
确保薪酬信息的保密性，避免内部不公平感 和外部竞争压力。
08
总结与展望
本次培训成果回顾
未来发展趋势预测
数字化与智能化
随着技术的发展，人力资源管理将越来越依赖数字化和智能化工具 ，如大数据、人工智能等，以提高管理效率和准确性。
员工体验优化
关注员工需求，提升员工在工作场所的体验，将成为人力资源管理 的重要趋势。
多元化与包容性
随着全球化的深入和多元文化的融合，人力资源管理将更加注重多元 化和包容性，以吸引和留住优秀人才。
劳动争议处理及预防
劳动争议的种类和原因 劳动争议的预防措施和建议
劳动争议的处理程序和方式 企业内部劳动争议调解委员会的职责和作用
06
绩效考核与激励机制设计
绩效考核方法及流程
关键绩效指标法（KPI）
通过设定关键绩效指标，衡量员工工作成果 和贡献，关注重点工作目标。
目标管理法（MBO）

企业人力资源规划PPT课件


1、 赢利结果指标：指在一个时期内，公司通过运筹财务资源、信息资源、人力资源、渠道市场资源、管理资源等， 达成的运行目标与结果。它是公司综合能力的集中表现。
2、“3+1 工程” ：包括营销效能与潜能两个方。物流效能：从订货信息收集，至定单、采购，境内运输，直到至客 户手中的物流的准确、快速、安全、高负载能力等。 3、制度与文化：指在一定时期内，通过有效的组织运做、制度控制、文化传播，提升公司的整体竞争力。
4、持续发展力；是指支持公司可持续发展的核心竞争力，包括组织的、市场的、管理制度、人力资源、信息管理、 财务管理等等方面。 第四部分 预期效果与未来展望
预期一：通过推行绩效考核，在 2001 年年中，员工能够通过考核获得成就感，员工与经理人员逐渐达成共识，公 司的沟通氛围逐渐转入正规渠道，员工的积极性明显提高。
组织效能分析与关键流程效能分析 关键岗位与职位族需求分析
•公司的组织功能是否与战略匹配？ •公司的关键流程是否与支持战略？ •关键岗位与职位族是否适合战略发展？ •公司人力资源政策是否有利于战略的实施？ •新政策的要点与时间表 •人力资源结构是否适应战略？ •供给与需求是否平衡？ •总体竞争力是否得到保障？
三、人力资源规划的属性
1、企业人力资源规划定位 企业人力资源规划是与整个公司的规划相并列的，人力资 源规划侧重于以下问题： 企业所提出的人力资源方面的公司战略是什么？ 企业受到哪些内部和外部限制？如射频工程师是否稀缺？ 人员配置、薪酬、培训、职业发展以及经理人梯队建 设等的重点与时间表。 近期内（战术的）作业重点，应该为长期（战略的）需 要做什么准备？
战略规划
经营计划
业绩评估
整个过程无不贯通着人力资源规划
二、企业规划的层次 1、企业战略规划

人力资源六大模块定义及功能ppt课件


完整最新ppt
12
人力资源管理5功能
获
整
取
合
发 展
评 价
保 持
完整最新ppt
13
功能作用及意义：
1、根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所
需人员。
2、通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合，使企业内部的
个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念，使之形成高度的合作与协调,发挥
完整最新ppt
2
人力资源管理任务
• 管理核心——围绕怎样开展和改善现代企业“以人为
本”的人力资源管理为最终目的。
• 以企业文化为导向——逐步影响并引导员工从主观
上以主人翁的态度，处处以公司利益为重，自觉弘扬团队 精神，积极主动的为企业的生存和发展而努力工作。
• 企业对人才的获取——整合、保持、激励、控制、
5、通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发，促进员工知识、技巧和其他方面素
质提高，使其劳动能力得到增强和发挥，最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率，
达到员工个人和企业共同发展的目的。
完整最新ppt
14
具体任务
1．人力资源的战略规划、决策系统； 2．人力资源的成本核算与管理系统； 3．人力资源的招聘、选拔与录用系统； 4．人力资源的教育培训系统； 5．人力资源的工作绩效考评系统； 6．人力资源的薪酬福利管理与激励系统； 7．人力资源的保障系统； 8．人力资源的职业发展设计系统； 9．人力资源管理的政策、法规系统； 10．人力资源管理的诊断系统。
1．对企业决策层。人、财、物、信息等，可以说是企业管理关注的主要方面，人又是最 为重要的、活的、第一资源，只有管理好了“人”这一资源，才算抓住了管理的要义 、纲领，纲举才能目张。

企业人力资源管理师教程PPT培训课件

总结词
企业文化的建设方法、步骤
详细描述
企业文化的建设需要从以下几个方面入手，包括确立企业核心价值观、建立企业愿景和 使命、倡导企业精神、推进员工行为规范等。建设企业文化的步骤包括调研分析、规划 设计、实施传播、评估调整等。在建设企业文化的过程中，需要注重员工的参与和认同，
通过多种形式的活动和宣传手段，使企业文化真正落地生根。
招聘流程与策略
01
招聘策略
02
03
04
根据企业发展战略和市场竞争 情况，制定合适的招聘策略。
针对不同岗位和人员需求，采 用不同的招聘渠道和方法。
优化招聘流程，提高招聘效率 和质量。
面试技巧与评估
准备充分
熟悉应聘者的简历和背景资料，准备 好面试问题。
建立良好的沟通氛围
让应聘者感到舒适和放松，提高面试 效果。
企业人力资源管理师的职业前景
• 总结词：随着企业对于人力资源管理的重视程度不断提高，企业人力资源管理师的职业前景越来越广阔。 • 详细描述：随着企业对于人力资源管理的重视程度不断提高，企业人力资源管理师的职业前景越来越广阔。他
们可以在各种类型的企业中担任人力资源管理部门的负责人，负责制定和执行人力资源管理政策，管理员工关 系，提供培训和发展机会等。此外，随着企业对于人才管理和人才发展的重视程度不断提高，企业人力资源管 理师在人才招聘、培训和开发等方面也将发挥更加重要的作用。未来，随着数字化和人工智能技术的应用，企 业人力资源管理师需要不断更新自己的技能和能力，以适应不断变化的市场环境和企业需求。
• 总结词：企业人力资源管理师的主要职责包括人力资源规划、招聘与选 拔、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等。
• 详细描述：企业人力资源管理师的主要职责包括人力资源规划，即制定 企业的人力资源战略和计划，以支持企业的业务发展目标；招聘与选拔， 即寻找和吸引合适的候选人，通过面试和评估流程选拔出最合适的员工； 培训与开发，即设计和实施员工培训计划，提升员工的技能和能力；绩 效管理，即制定和实施绩效评估体系，激励员工提升绩效；薪酬福利管 理，即设计和管理员工的薪酬福利体系，确保员工的薪酬福利与市场和 企业的要求相匹配；员工关系管理，即处理员工关系问题，维护良好的 员工关系。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

组织机构的类型1——直线制
优点：
厂长
•结构简单，指挥统一；
•责权关系明确；
作 业
作 业
作 业
•横向联系少，内部协调；
组
组
组 •信息沟通迅速，解决问题
长
长
长 及时，管理效率高。
员
员
员
工
工
工
缺点： 缺乏专业化分工 对管理者素质要求高
无助于管理者解决重大问题
组织机构的类型2——直线职能制
总经理
职能部门
2．能够运用科学的方法，分析本组 织现状，起草分析报告。
4.审核人力资源管理费用预算。
3级
3．能够根据组织发展目标，制定长 期岗位设置、人员配置计划；
1．能够运用调研、设计问卷等有效 方法，采集处理组织信息；
4．能够根据组织发展要求，运用人 员供需预测方法，编制人员供需平衡 计划；
2．能够对组织信息进行初步分析。 5、能够组织编制劳动定额定员。
事业部制 模拟分权制
将其他组织形式进行综 合运用
部门结构的选择
规模：规模小选择以任务为中心；规模较大选择 以成果为中心；规模特大选择以关系为中心
部门工作性质：利润中心可采用事业部制；成本 中心可采用直线制
环境：稳定采用职能制；反之采用事业部制 技术：产品（工艺）技术复杂，部门设置就多；
层次就越少；否则就越高；而沟通技术则与之相 反 人员素质：素质高则实行以减少层次和成果为中 心；否则实行以详细分工和任务为中心
组织设计与企业人力资源规划
今天的主题
人力资源管理的基本框架 组织的设计与调整 人力资源规划 企业人力资源管理费用预算的编制
人力资源管理的框架和角色定位
人力资源部的职责
建立人力资源管理程 序
开发选择人力资源管 理方法
监督/评价人力资源实 践
在涉及人力资源管理 的事务上劝告协助其 他部门的经理
——戴明领导手册
什么是组织？
是社会实体 有确定的目标 有精心设计的结构(功能)和协调的活动性系
统 企业组织设计，是建立企业生产经营实体的
职能活动，使企业管理的基础职能，是企业 活力和经济效益的决定性因素之一。
现代企业的组织设计内容
组织结构设计
职能设计 框架设计 协调方式的设计
运行制度设计
组织结构服从战略需要 发展阶段决定组织结构形式(简单的结构形式、
职能部门结构、事业部制、矩阵结构等组织结构形式
在企业发展过程的有效运用) 企业战略变化快于组织结构变化，组织
结构变化慢于组织战略变化
对企业部门的划分及其结构模式的选择
以工作任务为中心
以成果为中心 以关系为中心
直线制 直线职能制 矩阵制
HR职能的转变 孕育新的理念
能力建设
1．能够根据企业战略目标，分析组织 结构现状与同类企业的优劣；
2．提出优化组织结构的思路、方法和 步骤。
2级
3．能够根据企业内外环境的变化，及 时提出改革、创新的总体思路；
1．能够对不同形式的组织机构进行 3．建立人力资源政策体系，并指导下
比较研究；
属制定管理制度。
优点： •权力下放 •有助于提高企业的适应 能力 •实现高度专业化 •责任和权力明确 缺点：
研发
制造
销售
•容易造成机构重叠，管 理人员膨胀；
•容易忽视企业整体利益
组织机构类型4—矩阵制
总经理 职能部门1
项目A 项目B
项目C
职能部门2
职能部门3
优点：
•将企业的横向联系和纵向 联系较好地结合起来，有 利于沟通和解决问题；
管理规范设计 人员设计 激励制度设计
组织设计的实施原则
命令管理系统一元化 明确责任和权限的原则 优先组建管理机构和配备人员的原则 分配岗位职责的原则
影响和制约组织机构的因素
目标与战略
环境
结构•标准化
•权力层级
规模
•复杂性
•集权化
•职业化
组
•人员比率
织
组织战略与组织结构的关系
•组建方便
•能够较好地解决组织结构 相对稳定和管理任务多变 之间的矛盾
缺点：
•组织关系比较复杂
组织机构类型之五：子公司和分公司
子公司
分公司
集团或母公司控股
母公司的分支机构或附属机构
有自己的公司名称和董事会
没有独立的公司名称和董事会
有独立的法人财产 有限责任
在法律上和经济上均无独立性， 全部财产是母公司资产的一部分
信息传递）
组织结构分析的三个方面
组织结构与现状分析
职能分析 关键职能鉴别 各种职能的性质及分类
组织决策分析
4级
3．根据岗位编制目标，能够运用有 效调研方法，采集岗位、人员信 息，为编制相关计划提供依据；
6、能够组织编制人力资源管理费用 。
1．能够对组织信息进行汇总；
4．能够编制岗位设置及人员配置年 度计划。
2．能够制作组织机构图。
5．能够制定相关单项报表；
3．能够描述岗位设置情况、增减 6．能够审核单项人力资源费用统计
职能部门
业务部门
业务部门
业务部门
职能组
职能组
优点：
•既保证统一指挥，又可以发 挥职能部门的参谋指导作用；
•效率较高
•缺点：
•在大型企业横向联系和协调 将变得非常困难
•高层管理人员无暇顾及企业 面临的重大问题
作业组
作业组
作业组
组织结构类型3——事业部制
职能部门 事业部1
总经理 事业部2
职能部门 事业部3
趋势和原因；
报表。
4．能够准确描述人员需求预测结
果。
第一部分 组织的设计与调整
为什么要讲组织设计 怎样开展组织设计 组织结构调查的有关问题
为什么要讲组织机构设置？
所有致力于授权、激励、建立团队、 奖金、负责人再创造的工夫和努力，都 不足以弥补组织机能失灵的系统。如果 组织系统运行不顺利，以人为本只不过 是空洞而无意义的空话。
可以从事各种业务活动和民事诉 讼活动
组织卓越的战略
战略方向
•接近顾客 •迅速反应 •明确经营重点 和目标
高层管理
•领导者意愿 •行动偏好 •核心价值建立
组织设计
•简单的结构， 精简的人员
•分权以增强创 业精神
•衡量与控制的 平衡
公司文化
•信任的气氛 •人员的生产率 •远见
组织结构调查的必备资料
组织结构图 岗位说明书 管理业务流程（业务程序、业务岗位、
一线经理的职责
招聘时参与面试 提供训练和在岗培训 承担绩效评价 执行惩戒程序 调查事故 解决投诉问题 为人力资源专业人员
提供时间投入
HR管理部门的功能何去何从？
方案的设计与实施
•行政管理者 •后卫 •行为控制者
P&S 设计方案
行政管理
计划与战略
行政 管理
战略伙伴 提供服务 寻求代理 支援员工