问诊技巧和评分标准
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第一项:组织安排组织安排指整个问诊的结构与组织,包括:引言、问诊主体(主诉、现病史、过去史、系顾、个人史、家族史)和结束语.询问者应按项目的序列系统地问病史,对交谈的目的、进程、预期结果应心中有数.评分标准:5分.问诊的开始、中间和结束清楚明了,开始先自我介绍,讲明自己问诊的作用,能系统地询问一系列问诊内容(包括主诉、现病史、过去史等),最后获得全部必要的资料.有明确的结束语,若涉及已问过的前一部分内容则应先有解释.3分.大部分问诊是有秩序的,但有些还应组织得更好些;或者主体部分组织较好,但开始和结束不很明确.1分.问诊缺乏连贯性和组织性.第二项:时间顺序是指主诉和现病史中症状或体征出现的先后次序。
询问者应问清症状开始的确切时间。
跟踪自首发至目前的演变过程,根据时间顺序追溯症状的演进可避免遗漏重要的资料。
评分标准:5分.虽然收集资料时,不必严格地按症状出现先后提问,但能获得足够资料以便能按时间顺序口述或写出主诉、现病史及有关症状.3分. 仅获得部分必要的资料及其时间线索,无法编写出有关症状的先后顺序.1分.未获得编写症状先后顺序所必要的资料.第三项:过渡语言是指问诊时用于两个项目之间转换的语言,是向病人说明即将讨论的新项目及其理由。
过渡性语言对促进交流也很重要.不用或使用不当,都会妨碍医患之间和谐关系的发展,甚至使病人产生敌意或不合作.良好的过渡性语言例子有:(1)过渡到家族史:“现在我想和你谈淡你的家族史;你也知道,有些疾病在有血缘关系的亲属中有遗传倾向,为了获得一个尽可能完整的家谱,预测和治疗未来的疾病,我们需要了解这些情况.让我们先从你的父母开始吧,他们都健在吗?”(2)过渡到系统回顾,“我已经问了你许多问题,你非常合作,现在我想问问全身各个系统的情况,以免遗漏,这对我了解你的整个健康状况非常重要”。
评分标准:5分.由一个方面转向另一个方面时,会用过渡性语言,提问恰当、解释清楚,以确保病人提供有关的和必要的信息.如“现在我要问几个有关你家庭的问题,因为我们发现有些疾病可以出现在有血缘关系的亲属中,从而有助于我们了解什么是你们家族中危害健康的因素。
问诊的方法与技巧问诊是医师通过与病人或其知情人交谈,了解疾病的发生、发展情况、治疗经过、既往健康等,经过分析、综合、全面思考而提出临床判断的一种诊法.一、问诊的重要性问诊是诊断疾病的最基本也是最重要的手段,既使在科学技术发展日新月异的今天也是如此。
1、疾病早期,机体尚处于功能的或病理生理变化的阶段,这时还不能发现器质性或形态学方面的改变,而病人却可以感受到某些特殊的不适,因此主要靠问诊获得信息。
在此阶段,体格检查、实验室检查、甚或特殊检查可能皆无阳性发现,问诊所得的资料却能更早地作为诊断的依据。
有许多疾病仅靠问诊即可得出初步诊断或确诊,如上呼吸道感染、支气管炎、心绞痛、消化性溃疡、糖尿病、癫痫、疟疾、胆道蛔虫症等.2、问诊所得的资料又可以为选择其他的检查措施提供线索。
3、问诊不仅可以全面地了解病人疾病的历史和现状,而且通过交谈,可以掌握病人的思想动态,有利于做好病人的思想工作,消除不良影响,提高诊疗效果。
忽视问诊,必使病史采集粗疏,病情了解不够详细或确切,势必造成漏诊或误诊,对病情复杂而又缺乏典型症状和体征的病例,深人细致的问诊就更为重要。
例:患者,男,31岁。
主诉反复发热9个月。
患者体温始终在37.8~39℃波动,无受凉史,无咳嗽、咽痛、胸痛、腹痛、尿急、尿痛、尿频等症状,无体重改变。
查体未发现有明确的阳性体征.在长达9个月的病程中,先后有12位医生负责该病人的医疗工作。
考虑病人可能患有各种致病微生物的感染以及自身免疫系统疾病,先后多次进行针对结核病、伤寒、斑疹伤寒、布氏杆菌病、疟疾、风湿热、类风湿性关节炎、红斑狼疮等的实验室检查,结果均为阴性.按肌纤维炎治疗,不能完全控制体温。
第13位经治医生接班后,仔细地回顾了病人的全部病历,重新询问了病史,了解到病人在发病前曾回内蒙古老家接触到刚刚生下来的羊羔。
同时,这位医生在阅读文献中发现有作者认为给病人静脉输用高浓度的葡萄糖可以提高布氏杆菌病的检出率。
问诊内容与问诊方法的评估一.问诊内容的评估问诊内容的完整性和准确性对疾病的诊断极为重要。
通过对学生的评估,可以反映出学生对问诊内容的掌握程度。
问诊内容的评估条目应包括:1.医生自我介绍2.讲明医生自己的身份3.患者姓名,或用恰当的称谓4.年龄、职业、住址,或其他有关资料主诉和现病史5.主要症状:胸痛6.诱因:活动和情绪激动7.程度:开始时,胸闷感,后来胸痛难忍8.持续时间:大约5 分钟9.频率:5 年前偶尔,近半年频繁,约半月一次10.放射部位:左上臂11.缓解因素:休息、含服药物12.病程:5 年,近半年加重13.伴随症状:气紧14.病情发展过程:2 次“心脏病”发作15.发作情况:胸前剧痛,意识丧失16.诊治经过:2次住院治疗17.诊断性检查:心电图18.医生建议做心导管,患者未服从医嘱19.过去住院诊断:大面积心肌梗死和心律失常20.曾用药物:倍他乐克21.曾用药物:硝酸异山梨酯22.病人入院要求:做心导管检查和进一步治疗23.患病以来,大小便正常24.患病来,体重无改变过去史25.15 岁时患过急性阑尾炎,手术治疗26.曾发现高血压,没随访,也未坚持用药27.无糖尿病史28.血脂情况不祥个人史29.吸烟20 年,每天1 包,5 年前已戒烟30.工作:教师,工作压力大家族史31.父亲有糖尿病32.外祖父死于心脏病33.母亲死于胃癌34.家族中无高血压病史其他关心的问题35.肯定患者及时戒烟是正确的36.解释应服从医嘱,心导管可能是应该做的每条1 分,满分36 分)举例,病史资料:患者,李XX男、38岁,四川人,畐U研究员,因反复上腹疼痛4年,加重3 月于2004 年3 月16 日来院门诊。
患者4 年前因饮食不节、工作劳累而觉上腹疼痛,为剑突下烧灼样疼痛或钝痛,伴返酸、呃气,疼痛牵扯至背心,多于餐后或夜间发生,尚可忍受。
每次进食或热饮后疼痛减轻,发作持续半月左右好转,未治。
此后每年有类似的发作3〜4次,诱因相同,经休息、饮食节制如软食及清淡饮食)后好转。
一、现病史:包括以下5部分1、根据主诉及相关鉴别询问1)、病因、诱因2)、主要症状的特点3)、伴随症状4)、全身状态:即发病后一般状态(发病以来,饮食睡眠,大小便及体重变化情况)2、诊疗经过1)、是否到医院看过?曾做过哪些检查?2)、做过哪些治疗,治疗效果如何?二、既往史(相关病史)1、相关病史:既往有无吸烟饮酒,类似发作及家族史等2、药物过敏史、手术史(一定要提及,每年的的评分标准都有此项)三、问诊中一定要条理性强,想好了再写,不要过后再乱加,因此失分四、围绕主述来询问单靠一个主诉是不能作出诊断的,但还是有倾向性的,如:24岁女发热咳血结核的可能性较大,而45岁男发热咳血则考虑为肺癌,两者采集的倾向则有所区别,这些还是要靠知识积累的。
总之,采集时如按照上面的方式,大部分分值已到手。
需要说明的是,诊断结果正确与否不作为评分的依据。
只要采集的项目和内容不缺即可。
一、发热1、病因诱因:有无受凉、创伤?2、主要症状特点:热度?病程?性质(持续性还是间断性)?发热规律(稽留热还是驰张热)?持续时间?加重或缓解因素?3、伴随症状:有无寒战、结膜充血、淋巴肿大、肝脾肿大?出血?昏迷?4、全身状态:发病以来饮食、睡眠、大小便及体重变化5、诊疗经过:发病以来是否到医院检查过,曾做过哪些检查和治疗?治疗是否有效?6、相关病史:7、药物过敏史、手术史*********************************** *********************************** ******二、头痛1、病因诱因:2、主要症状特点:发作急缓程度?病程?疼痛出现时间?部位?范围?性质?程度?持续时间?加重或缓解因素(和咳嗽、喷嚏、体位的关系)?3、伴随症状:有无发热、呕吐、眩晕、焦虑、失眠、视力改变4、全身状态:发病以来饮食、睡眠、大小便及体重变化5、诊疗经过:发病以来是否到医院检查过,曾做过哪些检查和治疗?治疗是否有效?6、相关病史:7、药物过敏史、手术史****************************************************************************三、胸痛1、病因诱因:2、主要症状特点:发作急缓程度?病程?胸痛部位?范围?性质?(有无放射痛?)程度?持续时间?影响疼痛的因素(体力活动?精神紧张?)和呼吸、咳嗽、体位、吞咽的关系?3、伴随症状:有无发热、咳嗽、咳痰、咯血、吞咽困难、呼吸困难、休克表现?4、全身状态:发病以来饮食、睡眠、大小便及体重变化5、诊疗经过:发病以来是否到医院检查过,曾做过哪些检查和治疗?治疗是否有效?口服硝酸甘油能否缓解?6、相关疾病史:既往有无类似发作史?有无高血压、高血脂、糖尿病、心脏病、结核病史、烟酒嗜好?7、药物过敏史、手术史****************************************************************************四、腹痛1、病因诱因:2、主要症状特点:发作急缓程度?病程?部位?性质?范围?发生时间(餐前?餐后?)和进食的关系?和体位关系?3、伴随症状:有无腹泻、便秘、恶心呕吐、反酸、血尿?皮肤、巩膜有无黄染?有无月经来潮?4、全身状态:发病以来饮食、睡眠、大小便、体重变化及月经情况5、诊疗经过:发病以来是否到医院检查过,曾做过哪些检查和治疗?治疗是否有效?6、相关病史:既往有无类似发作史?有无不洁食物史、暴饮暴食史、腹部病史、结石史、手术史、妇科病史?7、药物过敏史、手术史****************************************************************************五、关节痛1、病因诱因:2、主要症状特点:起病急缓?病程(演变?)性质(是否游走性?有无红肿热痛、关节畸形?)程度?和天气、活动的关系?3、伴随症状:有无发热、皮疹、肌肉疼痛、肌无力、肌萎缩、淋巴肿大、肝脾肿大?4、全身状态:发病以来饮食、睡眠、大小便及体重变化5、诊疗经过:发病以来是否到医院检查过,曾做过哪些检查和治疗?非甾类解热镇痛药、激素、抗生素治疗情况?治疗是否有效?6、相关病史:既往有无类似发作史?有无关节病史、关节外伤史、结核史、风湿史、疑有传染病时还应注意流行病史?7、药物过敏史、有无关节手术史?****************************************************************************六、水肿1、病因诱因:2、主要症状特点:水肿部位?发展快慢?进展速度?程度?性质(凹陷性?非凹陷性?)有无颜面水肿?何时加重?水肿与月经期的关系?3、伴随症状:有无高血压、血尿、蛋白尿?有无胸闷、憋气、发绀、呼吸困难?有无皮肤黄染、食欲不振、厌油、腹胀?有无长期腹泻、消瘦、体重减轻?近期有无服药史?4、全身状态:发病以来饮食、睡眠、大小便及体重变化5、诊疗经过:发病以来是否到医院检查过,曾做过哪些检查和治疗?治疗是否有效?6、相关病史:既往有无类似发作史?有无高血压病史、肝脏病史及心、肾、营养不良性疾病史?7、药物过敏史、手术史****************************************************************************七、呼吸困难1、病因诱因:2、主要症状特点:起病急缓(是突发性还是渐进性?)程度?性质?(是吸气性?呼气性?还是呼吸都感到困难?)缓解因素?和体位、时间的关系?3、伴随症状:有无发热、胸痛、咳嗽、咳痰(痰的性状?)、咯血(咯血量及血液性状)?有无夜间阵发性呼吸困难及端坐呼吸?4、全身状态:发病以来饮食、睡眠、大小便及体重变化5、诊疗经过:发病以来是否到医院检查过,曾做过哪些检查和治疗?治疗是否有效?6、相关病史:既往有无类似病史?有无季节性发作过敏史?高血压、心脏病、支气管炎、肺疾患?职业史(粉尘或刺激性气体接触史)?7、药物过敏史及其他过敏史?****************************************************************************八、咳嗽与咳痰1、病因诱因:有无呼吸道、胸膜、心血管疾病?有无服血管紧张素转换酶剂?2、主要症状特点:咳嗽性质(干性?湿性?)程度?时间与节律(清晨起床或体位改变时加剧?)咳嗽的音色?痰的颜色、性状、气味、痰量?咳痰与体位的关系?3、伴随症状:有无发热、胸痛、呼吸困难、咯血?怀疑支气管扩张时要注意有无杵状指。
问诊的方法和注意事项问诊是医生与病人沟通的重要方式,医生通过问诊可以了解病人的病情,而病人也可以通过医生的问诊了解到医生的性格、态度、工作能力。
有经验的医生和初涉临床的医生问诊获得的信息与问诊时病人的具体情况可能不同。
因此,要注意问诊的方式、方法和各项要求。
一、问诊的方法在问诊的时候,医生既要全面问诊,尽可能客观、详细地获得病人病情资料并做好记录,又要懂得分析判断病人所提供的各种信息,初步概括出当前病情的主要矛盾可能有哪些,进而结合其他诊察手段进行逐步核实、排除。
问诊的方法有以下几点:1.确定主诉,系统询问主诉是病人感受最主要的痛苦或最明显的症状或体征,也就是本次就诊的重要原因以及患病到就诊的时间。
医生问诊要注意倾听病人的主诉,.然后有目的地进行深入、细致地询问。
如了解到病人以“头痛”为主要症状时,应进一步询问其头痛的部位、性质、程度、时间以及其他伴随症状等。
同时,也要兼顾到如头痛与睡眠、工作、精神情绪、五官疾病等情况,以免遗漏病情。
又如主诉为“发热”者,则要追问是否恶寒、有无出汗、渴或不渴、发热时间和热型等,进而有利于证候分析与诊断。
记录主诉要简明,如:“活动后心悸气短2年,下肢水肿2周。
”通常不把病名或诊断检查结果作为主诉,如:“患心脏病2年”或“患糖尿病1年”。
若病人就诊时无自觉症状,仅仅是现代医学体检、化验或仪器检查发现异常时可以例外。
当有下列两种特殊情况时,可用以下方式记录:①如病情没有连续性时,可记录“20年前发现心脏杂音,2周来气短、浮肿”。
②如当前无症状,诊断和入院目的又十分明确时,可记录“发现胆囊结石2个月,人院接受手术治疗”。
主诉是医生对病人就诊或人院前病情的高度概括和描述,要求医生对病人发病过程必须全面了解,并且用最简捷的文字进行科学提炼和归纳。
思维逻辑性强、符合病情实际、内容准确完整。
因此,主诉从一个侧面程度不同地反映了医生的思想、专业技能水平和综合分析判断能力、鉴别诊断能力与文字写作能力。
问诊技巧和评分标准问诊方法与获取信息的数量及质量息息相关,因而直接影响问诊效果,下列方法二十条是诊断学教科书的理论知识与作者多年教学经验的总结,对初学者十分有用.每项技能的理论基础和详细说明如下,内附评分标准以利评估.第一项:组织安排组织安排指整个问诊的结构与组织,包括:引言、问诊主体(主诉、现病史、过去史、系顾、个人史、家族史)和结束语.询问者应按项目的序列系统地问病史,对交谈的目的、进程、预期结果应心中有数.标准:5.问诊的开始、中间和结束清楚明了,开始先自我介绍,讲明自己问诊的作用,能系统地询问一系列问诊内容(包括主诉、现病史、过去史等),最后获得全部必要的资料.有明确的结束语,若涉及已问过的前一部分内容则应先有解释.3.大部分问诊是有秩序的,但有些还应组织得更好些;或者主体部分组织较好,但开始和结束不很明确.1.问诊缺乏连贯性和组织性.第二项:时间顺序是指主诉和现病史中症状或体征出现的先后次序。
询问者应问清症状开始的确切时间。
跟踪自首发至目前的演变过程,根据时间顺序追溯症状的演进可避免遗漏重要的资料。
例如:有时环境的变化或药物的使用可能就是病情减轻或加重的因素.仔细按时间线索询问病情可使询问者更有效地获得这些资料.建议询问者可用以下方式提问,例如:“……怎么样?然后又……”,这样在核实所得资料的同时,可以了解事件发展的先后顺序。
如有几个症状同时出现,有必要确定其先后顺序。
标准:5.虽然收集资料时,不必严格地按症状出现先后提问,但能获得足够资料以便能按时间顺序口述或写出主诉、现病史及有关症状.3.仅获得部分必要的资料及其时间线索,无法编写出有关症状的先后顺序.1.未获得编写症状先后顺序所必要的资料.第三项:过渡语言是指问诊时用于两个项目之间转换的语言,是向病人说明即将讨论的新项目及其理由。
例如:“我们一直在谈论你今天来看病的目的,现在我想问问你过去的病情,以便了解它和你目前的疾病有何关系.从最早的儿童时期回忆起,追溯到现在(停顿)。
”“你小时候健康情况如何?”,用了这种过渡性语言,病人就不会困惑你为什么要改变话题以及为什么要寻问这些情况.过渡性语言对促进交流也很重要.不用或使用不当,都会妨碍医患之间和谐关系的发展,甚至使病人产生敌意或不合作.良好的过渡性语言例子有:(1)过渡到家族史:“现在我想和你谈淡你的家族史;你也知道,有些疾病在有血缘关系的亲属中有遗传倾向,为了获得一个尽可能完整的家谱,预测和治疗未来的疾病,我们需要了解这些情况.让我们先从你的父母开始吧,他们都健在吗?”(2)过渡到系统回顾,“我已经问了你许多问题,你非常合作,现在我想问问全身各个系统的情况,以免遗漏,这对我了解你的整个健康状况非常重要”。
标准:5.由一个方面转向另一个方面时,会用过渡性语言,提问恰当、解释清楚,以确保病人提供有关的和必要的信息.如“现在我要问几个有关你家庭的问题,因为我们发现有些疾病可以出现在有血缘关系的亲属中,从而有助于我们了解什么是你们家族中危害健康的因素。
”3.有时能用有效的过渡性语言,有时却不能,有时使用的过渡性语言缺乏实质性内容,如“现在我要问你几个有关你家庭的问题。
”如果每一部分虽有过渡性语言,但有些用的不完全,可给4分,1.不会使用过渡性语言,因而病人不明白提出这些问题的目的和用意.第四项:问诊进度为了使问诊进展顺利,询问者应注意聆听,不要轻易打断病人讲话,让他有足够的时间回答问题.有时允许有必要的停顿(如在回顾思索时),有意的沉默也许令人不安,但也可鼓励病人提供其它的有关信息,或者可使病人道出敏感的问题,如果没有这种沉默,病人会省略不谈.如果病人的言行表示需要冷静深思某些问题,则短暂的停顿或许有益。
沉默尤如一把利剑,其利弊全仗如何使用.你的直觉有助于判断这种交谈中的停顿,如果感到难堪,很可能是他正思维短路,如果你觉得可因此获得更多的信息,那么这种停顿正好是一种有效的问诊技巧.反馈中的教学要点是唤起询问者的记忆.总结归纳已获得的病史将有助于询问者理清思路。
为了节约时间,可以提出些现成的问题,如你能告诉我通常你是怎样渡过一天的吗?”好的询问者不会急促地提出一连串问题,使病人几乎没有时间去考虑答案.如果病人不停谈论许多与病史无关的问题,则可客气地把病人引导到病史线索上来,如“你的那些问题,我理解,现在请淡淡你当时腹痛的情况吧?”标准:5.关心病人的反应,聆听病人的全部叙述和回答问题,不轻易打断,不出现难堪的停顿.必要时故意保持沉默,让病人思索,作出系统的回答.3.问诊顺利,偶尔打断病人的叙述,和/或出现难堪的停顿,使流畅的交谈中断.1.经常打断病人,使病人无法圆满地叙述和回答问题,和/或常有难堪的停顿,使流畅的交谈中断.第五项:问题类型一般问题.常用于问诊开始,用一般的问话去获得某一方面的大量资料,让病人像讲一样叙述他的病情.如:“今天来,有哪里不舒服?”或者“请告诉我你的一般健康情况吧。
”待获得一些信息后,再有侧重地追问一些具体问题.特殊问题,用于收集一些特定的有关细节.如“扁桃体切除时你几岁?”你何时开始腹痛的呢?”“你腹痛有多久了?”你的疼痛是锐痛还是钝痛?”提出特殊的问题要求获得的信息更有针对性,重点选择性提问是一种直接问题,要求病人回答“是”或“不是”,或者对提供的选择作出回答,如“你头痛厉害吗?你的疼痛是锐痛还是钝痛?”(但开始最好是一般性:“谈谈你头痛的情况吧”).为了系统有效地获得准确的资料,询问者应遵循从一般到特殊的提问进程,例如:开问用“请你告诉我,什么事使你忧虑.”,而不是用“是你的工作使你焦虑不安吗?”以下是系列从一般到特殊提问的各种例子.询问者:“请告诉我你哪里不舒服”(一般提问)病人:“近两周,我的胃一直在痛,就在这儿(指着痛的地方),在肚脐上方.”询问者:“请告诉我,你痛的情况.”(一般提问)病人:“哦,太糟了.”询问者:“疼痛像什么样?”(直接提问)病人:“烧灼样.”询问者:“痛在深处还是在表面?”(直接选择提问)病人:“相当深.”询问者:“痛的部位有变动吗?”(直接提问)病人:“不”.询问者:“哪些情况使疼痛更厉害了”。
(直接提问)开始提问时,应避免用直接或选择性问题,这样会限制病人交流信息的范围,使获取必要的资料变得困难费时.例如:开始时,如不用一般性提问:“疼痛像什么样?”,而用不恰当的一系列直接提问。
询问者:“是持续痛吗?”病人:“不是.”询问者:“是刺痛吗?”询问者:“是钝痛吗?”病人:“不是。
”再者,不正确的提问可能得到错误的信息或遗漏有关的资料,询问者应予避免.诱导性提问是一种能为病人提供带倾向性特定答案的提问方式,问题的措词已暗示了理想的答案.这种提问也应避免,因为病人易于默认医生的诱问,而不会轻易否定(如:(1)你没有恶心,是吗?(2)你的左胸痛放射至左手指尖,对吗?)责难性提问常使病人产生防御心理,也不宜使用.(如“为什么你不早点来,而拖了六周才来看病?”“你为什么当时吃那样脏的食物呢?”)连续提问是提出一系列问题不容许病人分别回答每一个问题,可能会使病人对要回答的问题混淆不清.如:“饭后痛得怎么样?和饭前不同吗?是锐痛,还是钝痛?”,连续提问也可是列多个选择的问题,如“你家族中有哪个患过癌症、糖尿病、心脏病或高血压吗?”。
标准:5.一开始和每一部分开始都用通俗易懂的一般性问题提问,紧接着用更具体直接的问题深入细问,以便病人集中详细说明之,并作出肯定或否定的确切回答.不提复杂或诱导性问题,如“当你头痛时伴有呕吐吗?下午你发热吗?”.3.不能用通俗易懂的提问开头,一开始就以具体直接的问题提问,或用一些诱导性、诘难性、连续性提问.1.常用诘难性、连续性或诱导性提问,例如:“你的孩子一直在腹泻,不是吗?”“你是不、是下午发热?”.第六项:重复提问有时为了核实资料,需要就同样的问题多问几次,重申要点.但无计划的重复提问可能会挫伤和谐的医患关系和失去病人的信任.例如:在现病史中已知一个姐姐和两个兄弟也有类似的头痛,如再问病人有否兄弟姐妹则表明询问者未注意倾听.结合其它问诊技能,如:归纳总结,将有助于减少重复提问.在静听与解释等技巧的使用时,也要避免不必要的重复提问.标准:5.为了阐明或总结偶尔重复提问或追问先前已提供的情况.例如,对大便带血的历史应说明其重要性,要求病人重复仔细描述.3.很少重复提问,但是重复提问并非为了阐明或总结,而是由于遗忘了某些资料.1.因无法记住已收集到的资料,而频繁重复提问.第七项:小结和记录每一项结束时进行小结具有以下目的:1)唤起询问者的记忆以免忘记要问的问题;2)让病人知道询问者如何理解他的病史;3)提供机会核实病人所述病情(如:“刚才你说你的下背痛深在而持续,而大腿外侧痛则比较表浅—对吗?”)病史核实通常在小结时进行,但亦可用于难以插话的病人或力图使其专心倾听;4)提供机会澄清所获信息.(如:我还不清楚你的疾病对你上学有多大妨碍,能否告诉我发病后你缺课多少天?)对主诉和现病史,作一详细的总结是很重要的.总结家族史时,只需要简短的概括,特别是阴性或不复杂的阳性家族史.总结系统回顾时,最好只总结阳性发现,(如:除了每个月有几次头痛和便秘,你似乎相当健康,我们的主要任务是弄清你背部的问题,你觉得是这样的吗?)详细的主诉和现病史小结可以得3分,主诉、现病史加上1—2其它项目的小结可以得4分;详细的主诉、现病史及其它各个项目的小结才能得满分——5分。
如果缺少主诉和现病史小结,尽管其它项目有小结,也只能得2分,如果根本没有小结只能得1分.标准:5.在每一主要项目询问结束时(如现病史、过去史)能总结记录已获得的资料,力求核实和阐明所获得的资料,并确保没有遗漏重要的内容.例:你已经告诉我,你发烧已经一周,伴有右胸痛,近2天来咳嗽时痰中带血,对吗?3.有时在某一项询问结束时,也作总结和记录,但不完全、不彻底.1.对任何所得的资料不总结,不记录.第八项:避免医学术语术语即外行难懂的专业性用语或隐语,作为与病人交谈的一种技巧,必须用常人易懂的词语代替难懂的医学术语。
询问者常常因病人能使用1-2个医学术语就误认为他有较高的知识水平,例如:有的病人因耳朵患病而熟悉“中耳炎”这个词,但他并不懂“心悸”的含义;可是询问者因病人用了“中耳炎”这个术语,就以为用医学术语提问不成问题.由于病人不愿承认他不懂的问题,术语还可能引起误会。
因此,询问者应对有疑的术语作适当的解释(如“湿性咳嗽——有痰的咳嗽”)。
标准:5.不用医学名词或术语提问,语言简单易懂,适合于病人的文化程度.如果使用术语,必须立即向病人解释.例:“你是否有过咯血,换句话说有没有咳出过血痰?”3.偶尔使用医学术语,除非病人特殊要求,否则不作解释.1.整个问诊都用医学术语又未作解释.第九项:引证核实为了收集到尽可能准确的病史,询问者应引证核实病人提供的信息.如果病人提供了特定的诊断和用药,就应问明诊断是如何作出的及用药剂量.还要核实其它一些情况,包括饮酒史、吸烟史、兴奋药品和咖啡因服用史,以及过敏史.有关习惯和嗜好方面的情况应包括名称用量和时间。