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病人对护士满意度问卷调查
调查目的：
本问卷调查的目的是评估病人对护士的满意度，以便改善护理服务质量和提高病人的满意度。
调查方法：
本调查采用问卷调查方式，病人可根据自己的实际体验和感受选择适当的答案。
问卷包括以下几个方面的问题：
1. 护士的专业能力：
a) 护士是否具备专业知识和技能？
b) 护士是否能够正确地解答病人的问题？
c) 护士是否能够及时提供有效的护理？
2. 护士的沟通与关怀：
a) 护士是否能够与病人进行有效的沟通？
b) 护士是否能够关注病人的需求和感受？
c) 护士是否能够给予病人足够的关怀和支持？
3. 护士的责任心与职业道德：
a) 护士是否能够认真履行自己的职责？
b) 护士是否能够尊重病人的权益和隐私？
c) 护士是否能够遵守职业道德规范？
4. 护士的工作环境与设施：
a) 护士工作的环境是否舒适和安全？
b) 护士是否能够使用现代化的医疗设施和设备？
c) 护士是否能够提供干净整洁的护理环境？
调查结果的分析与应用：
根据病人的反馈意见和评分结果，我们将进行数据分析，并针
对不足之处制定改进措施，以提高护理服务质量和满足病人的需求。
保密与匿名性：
本问卷调查将严格保护病人的隐私和个人信息，并保证病人的
回答是匿名的，不会泄露给任何其他人员或机构。
谢谢您的参与和支持！。
直肠癌肠造口患者生活质量的调查分析及护理干预摘要目的：直肠癌肠胃病的治愈效果和对于患者所治疗的过程中所产生的效果方法：选取2016年1月- 2017年6月，在院治疗的直肠癌肠道病对照组的(72例)和研究组的案例(76例)。
住院后，对他们手术后的情况进行观察和治疗。
为了均等的用药的需要和被评估患者的生活质量。
在3个月之后，观察组患者心理健康，规则排档和正确保护构造信息。
结果：采用护理干预的研究组在物质生活、社会功能、排便功能和心理功能方面的得分明显高于对照组，且治疗效果明显较优，差异具有统计学价值（P ＜0.05）。
结论：在直肠癌的治疗过程中，肠断造设置、护士良好的治疗效果、改善患者的不良情绪，使患者生活质量和普及。
关键词：生活质量；直肠癌肠造口；护理干预目录1 .资料与方法 (3)1.1 研究资料 (3)1.2方法 (3)1.3现状 (4)1.3疗效判定标准 (4)1.4 统计学方法 (4)1.5影响因素 (4)2. 结果 (5)2.1 两组患者的生活质量情况分析 (5)2.2两组患者的疗效情况分析 (5)2.3护理干预的措施 (6)2.3.1心理干预 (6)2.3.2 造口护理干预 (6)2.3.3排便护理干预 (7)4.讨论 (7)参考文献 (7)直肠癌肠造口患者生活质量的调查分析及护理干预作为直肠癌疾病的共同恶性肿瘤的发生率很高。
对于现在来说，在临床上常用治疗作为手术治疗方法，在拯救生命方面起着重要作用。
但是，对肠口口的手术改变患者的排便的路线得到改善的其他身体的功能、精神状态和生理功能的影响，进一步伤害了患者的生活质量和其家人。
在研究人员的提交、直肠癌肠口口的治疗中，可以提高对看护人员的关怀和帮助的患者的生活质量。
目前，通过看护介入等方式，分析了肠口造正在治疗中的治疗效果和患者生活质量的影响。
1 .资料与方法1.1 研究资料本研究选取我院2017 年 1 月－2018 年 6 月收治的直肠癌肠造口术患者148 例作为研究对象。
病人对优质护理服务满意度调查表第一篇：病人对优质护理服务满意度调查表xxxx人民医院病人对优质护理服务的满意度调查表1、您对住院的环境是否满意？A、满意B、较满意C、一般D、不满意2、入院时护士对您对接待是否满意 A、是 B、否3、护士是否向您介绍主管医生和责任护士？ A、是 B、否4、您对护士的服务态度是否满意A、满意B、较满意C、一般D、不满意5、护士是否经常巡视病房，主动为您更换液体 A、是 B、否6、护士是否陪您做各项检查A、是B、否7、护士是否在您遇到困难时给予您帮助 A、是 B、否8、护士长是否做到每日一查房 A、是 B、否9、您对护士回答您的问题是否满意A、满意B、较满意C、一般D、不满意10、您对护士技术操作是否满意A、满意B、较满意C、一般D、不满意11、您知道您的责任护士是谁吗？ A、姓名 B、不清楚12、您认为我科最好的护士是？ A、姓名 B、无科室：日期：年月日第二篇：医生对优质护理服务满意度调查表XX县人民医院医生对优质护理服务满意度调查表为了提高优质护理服务，使护士更好地配合医生工作，请您对我科护理工作进行合理评价，在相应选项打“√”，谢谢您的配合。
1、您所在的科室是否开展“优质护理服务”？是（）否（）2、护士工作认真，执行医嘱及时、准确吗？是（）否（）3、护士是否主动为患者提供心理与健康指导、出院指导、健康促进等知识？是（）否（）4、医护交班时，护士交班是否准确，重点突出，与医生交班内容相符？是（）否（）5、护士是否主动学习，不断提高专科护理和技能，满足医疗工作需要？是（）否（）6、护士是否经常巡视，及时发现患者病情变化，及时与医生沟通？是（）否（）7、护士护理技术操作是否熟练，与患者沟通良好？是（）否（）8、护士仪表是否端庄、对待患者态度是否和蔼，是否使用文明用语？是（）否（）9、护士是否主动为患者提供规范的治疗、给药、输血等护理服务？是（）否（）10、患者呼叫时，护士处理是否及时？是（）否（）您最满意的护士是：（可填一人或多人，如没有可不填）您所在的科室是：您对医院开展优质护理有何意见或建议？（可附后）第三篇：优质护理服务医生满意度调查表优质护理服务医生满意度调查表尊敬的医生：您好！感谢您对护理工作的支持与帮助。
患者与家属对延续护理服务的需求与满意度调查随着社会发展和医疗技术的进步，延续护理服务在提供更全面、综合的医疗服务方面起着至关重要的作用。
为了更好地满足患者与家属对延续护理服务的需求与满意度，本文将通过调查分析来进一步了解他们的需求以及对延续护理服务的满意度。
一、调查目的和方法本调查的目的是了解患者与家属对延续护理服务的需求与满意度，为医疗机构提供改进和优化服务的建议。
调查采用了问卷和面谈相结合的方式进行。
问卷以确保数据的客观性和统计的准确性，面谈则可更深入了解受访者的具体需求与体验。
二、调查结果分析1. 患者对延续护理服务的需求调查结果显示，大部分患者（约85%）对延续护理服务提出了明确的需求。
其中，最大的需求是医疗信息的持续传达和解答（40%），其次是日常护理的延续（30%），还有一部分患者希望得到康复和心理支持服务（25%）。
这一结果反映了患者对于长期病患的全面关注和支持需求。
2. 家属对延续护理服务的需求调查结果显示，家属对延续护理服务也有较高的需求（约75%）。
家属们普遍希望能够参与到延续护理计划中，包括了解病情进展（35%）、护理技能培训（20%）和获得心理支持（20%）。
这表明家属是患者康复过程中不可或缺的一部分，他们的需要应被充分考虑和满足。
3. 患者与家属对延续护理服务的满意度调查结果显示，患者和家属对延续护理服务的整体满意度较高（约80%）。
患者们普遍认为医护人员的专业素质和服务态度良好，延续护理服务的质量得到了肯定。
然而，在满意度调查中也提到了一些问题，例如一部分患者和家属对信息传达的时效性和透明度有一定的不满意。
三、改进措施和建议基于以上调查结果，我们提出以下改进措施和建议，以进一步满足患者与家属对延续护理服务的需求和提高他们的满意度：1. 加强医疗信息的传达和解答：医疗机构应建立健全信息传达和解答机制，确保患者和家属能够及时了解病情进展和医疗计划，解决他们的疑虑和困惑。
2. 延续护理服务的个性化定制：根据患者和家属的不同需求，提供个性化的延续护理服务，如心理咨询、康复训练等，并充分尊重他们的意愿和主张。
护士优质护理认知调查问卷调查目的本调查旨在了解受访者对护士优质护理认知的情况，以进一步改善护理服务质量，提升患者满意度。
调查问题请在每个问题的括号中标记您的选择，选项包括：非常符合（A）、比较符合（B）、不太符合（C）、完全不符合（D）。
1.护士在工作中是否能够及时回应患者的需求？（）2.护士是否经常向患者提供详细的健康教育和宣教？（）3.护士对患者的隐私权是否给予足够的尊重和保护？（）4.护士是否能够提供温暖和关怀的服务氛围？（）5.护士是否通过有效的沟通和倾听技巧与患者建立良好的关系？（）6.护士在处理医疗事故或突发状况时是否反应迅速且有效？（）7.护士是否具备专业的技能和知识，能够提供高质量的护理服务？（）8.护士是否能够尊重患者的文化和宗教信仰，并提供相应的护理措施？（）9.护士是否能够及时有效地处理患者的痛苦和不适？（）10.护士是否总是保持耐心和友善的态度对待患者？（）结果分析请根据以下指导将您的选择转化为分数，并计算总分：•非常符合：5分•比较符合：4分•不太符合：3分•完全不符合：2分将所有问题的分数相加，得到您的总分。
结果解读根据您的总分，我们将您的护理认知分为以下几个等级：•90分及以上：优秀，表示您对护士优质护理具有较高的认知水平。
•70-89分：良好，表示您对护士优质护理具有一定的认知水平，但还有改进的空间。
•50-69分：一般，表示您对护士优质护理的认知水平较低，建议您加强相关知识的学习。
•50分以下：较差，表示您对护士优质护理的认知水平较差，建议您积极提升相关认知水平。
结论与建议根据受访者的反馈结果，我们可以得出以下结论和建议：1.对于患者需求的及时回应，建议提供更好的沟通和协调机制，确保护士能够在第一时间给予患者及时的帮助。
2.为了提供详细的健康教育和宣教，我们建议护士加强相关知识的培训，以提高其在这方面的能力。
3.尊重和保护患者的隐私权是护士的职责，需要加强相关法律法规和道德伦理的培训。
Clinical Journal of Chinese Medicine 2017 V ol.(9) No.4 -136-在吸入性过敏原中，粉尘螨、屋尘螨共90例，约占41.67%，跳蚤80例，约占37.04%，霉菌76例，约占35.19%，甲醛70例，约占32.41%，鸡鸭鹅毛皮屑44例，约占20.37%，艾草32例，约占14.81%，榆柳杨树30例，约占13.89%，猫狗毛皮屑26例，约占12.04%，汽油甲苯22例，约占10.19%，荨麻10例，约占4.63%，由此可见，不同吸入性过敏原对于过敏性紫癜患儿发病率的影响对比具有明显的统计学差异（P<0.05）。
2.2 食物性过敏原检测在食物性过敏原检测中，鱼虾62例，约占28.70%，橙葡萄草莓芒果56例，约占25.93%，牛羊猪肉36例，约占16.67%，蛋白蛋黄牛奶30例，约占13.89%，花生芝麻核桃26例，约占12.04%，小麦大豆荞麦22例，约占10.19%，苹果芹菜20例，约占9.26%。
由此可见，不同食物性过敏原对于过敏性紫癜患儿发病率的影响具有明显的统计学差异（P<0.05）。
3讨论本次医学研究结果证实，多数儿童过敏性紫癜患者存在明显的血清中特异性IgE抗体升高现象，这就能够客观、直接地说明患者的机体致敏状态，常见食物性过敏原包括花生芝麻核桃、蛋白蛋黄牛奶、牛羊猪肉、橙葡萄草莓芒果、鱼虾等，本研究结果与以往的临床报道结果较为相近，因而对于过敏性紫癜患者的临床治疗具有一定的指导和参考价值。
吸入性过敏原也是过敏性紫癜的主要诱发原因，常见类型包括鸡鸭鹅毛皮屑、甲醛、霉菌、跳蚤、粉尘螨屋尘螨等。
随着近年来城市化发展进程的加快，甲醛等有毒气体也逐渐成为了过敏性紫癜患儿的主要过敏原，所以，家长应对儿童的生活和学习环境加以关注，定期更换被褥和衣物，保证空气流通，定期清洁家用电器，从而降低儿童与真菌、螨虫等的接触率[1-4]。
由以往的医学研究结果可知，儿童过敏性紫癜的发生率在我国呈现出明显的上升趋势，该疾病的发生会严重影响儿童的生活质量和身体健康，所以，加强对过敏性紫癜患儿的过敏原检测，并采取积极有效的治疗措施，具有十分重要的作用。
本次医学研究结果表明，食物性过敏原和吸入性过敏原是影响较为显著的过敏性紫癜的诱发原因[5]。
综上所述，从儿童过敏性紫癜的过敏原研究结果可知，鱼虾、霉菌及粉尘螨屋尘螨等均为常见的儿童过敏性紫癜影响因素，因而在儿童过敏性紫癜的临床治疗过程中，应在基础性抗过敏和抗感染治疗的同时，加强食物和环境管理，避免使用致敏食物，日常饮食以清淡为主，室内定时通风清洁，减少霉菌和尘螨的吸入，从而降低致病性以及儿童过敏性紫癜的发生率。
参考文献：[1]李靖.5种过敏性皮肤病患儿过敏原检测结果分析[J].中国妇幼保健, 2014,29(1):6028.[2]张蕊娜.过敏性皮肤病1774例过敏原检测结果分析[J].中国皮肤性病学杂志,2012,26(4):317.[3]孙英华.免疫变态反应检测在儿童过敏性疾病诊断中的临床价值[J].中国妇幼保健,2012,27(20):3213.[4]展晓玲.164例儿童过敏性疾病血清过敏原检测分析[J].中国妇幼保健,2012,27(23):3607.[5]李钦峰.婴幼儿及儿童湿疹166例变应原检测分析[J].临床皮肤科杂志,2011,40(5):276.编辑：段苏婷编号：EC-6160516123（修回：2017-02-07）调查问卷法分析结肠癌造瘘患者对优质护理服务的需求An analysis of the need for quality care services for colon cancerfistula patients by questionnaire余艳平*（平煤神马医疗集团总医院，河南平顶山，467000）中图分类号：R735.3+5文献标识码：A文章编号：1674-（2017）04-0136-03【摘要】目的：探讨结肠癌造瘘患者对优质护理服务的需求，为提高优质护理服务水平提供依据。
方法：采用自行设计的调查问卷于患者术后3d对48名结肠癌造瘘患者进行调查。
结果：结肠癌造瘘患者对造瘘口自我管理的需求占首位，其次依次为疾病预后对生活质量的影响、减轻疼痛的措施、术后饮食和营养支持、术后用药指导、化疗知识的需求、照顾与支持的需求、与同案例患者沟通的需求、并发症的防治、术后功能锻炼、出院随访、定期复查。
结论：责任护士根据患者的具体需求制定合理的优质护理服务方案，提高了患者的生活质量。
【关键词】结肠造瘘；优质护理；护理需求【Abstract】Objective: The demand of high-quality nursing care for colorectal cancer patients was investigated, in order to provide evidence for improving the quality of nursing care. Methods: 48 cases were investigated by self-designed questionnaires at 3 days after operation. Results: Colorectal cancer patients had the highest demand for self-management of stoma, followed by the impact of diseaseCJCM 中医临床研究 2017年第9卷第4期 -137-prognosis on life quality of patients, measures to relieve pain, postoperative dietary and nutritional support, postoperative medication guidance, chemotherapy needs and so on. Conclusion: Responsible nurses made reasonable quality care service plan according to the specific needs of patients, and improved the life quality of patients.【Keywords】Colostomy; High-quality nursing; Nursing needsdoi:10.3969/j.issn.1674-7860.2017.04.069结肠癌在我国是一种发病率较高的消化道恶性肿瘤，肠造瘘口术是临床上治疗低位结肠癌的常用手术，是结肠癌患者行结肠切除术后，在下腹壁作一永久性结肠造瘘口（也称为人工肛门）。
术后患者正常排泄方式的改变为其生活带来极大的不便，除了手术带来的痛苦外，患者也承受了巨大的心理压力，从而影响了生活质量。
我科自2012年被批为优质护理服务示范性病房以来，一直坚持以患者为中心的服务理念。
为了解结肠癌造瘘患者对优质护理服务的需求，进一步改进护理服务方案，为提高患者生活质量提供更佳的科学依据，本研究对2015年8月-2016年2月收治的48名患者进行问卷调查，现将调查情况报告如下。
1对象与方法1.1 调查对象选取2015年8月-2016年2月本科收治的48名患者作为研究对象，均为结肠癌造瘘术后患者，其中男性34例，女性14例，年龄28～80岁，平均年龄（42.0±4.6）岁，其中大专及以上8名，高中或中专16名，初中18名，小学及以下6名。
1.2 问卷发放在患者术后3d发放调查问卷，问卷内容通俗易懂，采取选答的方式，由责任护士进行现场指导和讲解，但不要干扰患者的思维判断能力。
对于不能阅读的患者，责任护士根据患者的意愿如实填写。
本次调查共计发放问卷48份，有效回收率为100%。
1.3 方法量表严格根据结肠癌造瘘患者的特点进行设计，共分为12个项目，48个条目，每个条目的记分方法按照五级量化从不需要、无所谓、需要、很需要、非常需要依次计为1分、2分、3分、4分、5分，得分越高表明程度越高，项目分＝组成某一项目的各条目总分/组成某一因子的条目数。
量表经验证具有良好的信度和效度：Cronbah α系数为0.961，分半信度为0.969。
1.4 统计分析所得数据采用统计软件SPSS 19.0进行录入分析。
2结果结肠癌造瘘患者12项优质护理服务需求的具体得分见表1。
表1结肠癌造瘘患者各项目需求得分分布情况[分，）]调查项目得分排序造瘘口自我管理9.36±0.501疾病预后对生活质量的影响9.02±0.512调查项目得分排序减轻疼痛的措施8.56±0.483术后饮食和营养支持7.69±0.554术后用药指导7.55±0.465化疗知识的需求7.52±0.506照顾与支持的需求 6.01±0.497与同案例患者沟通的需求 5.60±0.528并发症的防治 4.44±0.389术后功能锻炼 4.10±0.4610出院随访 3.58±0.4211定期复查 2.01±0.34123讨论优质护理是在整体护理基础上，进一步完善及优化，坚持以患者为中心，以患者合理需求为工作重心，注重维持身体以及心理的舒适，可显著提高患者以及患者家属的护理满意情况[1]。
结肠癌造瘘患者由于生理及心理上的创伤，极易产生焦虑情绪，从而影响治疗效果。
了解患者的优质护理服务需求，针对此类患者制定个性化的护理服务方案，采取适宜的心理护理及家庭社会情感支持，可提高患者的自我护理能力，不同程度地缓解患者焦虑、抑郁情绪，改善心理健康状况，使其克服自卑心理，增强生活信心，调整心态，适应社会角色，有利于疾病康复，提高生活质量[2]。
调查发现，造瘘口自我管理需求占首位，患者术后生理的改变，使他们迫切需要知道人工肛门如何替代排泄功能，也表现出他们担心因术后发生躯体障碍，生活质量受到严重影响。
这就要求护理人员首先要有熟练的结肠造口知识和技术。
在早期对造瘘口及时清洗、扩张，更换用品，保持造瘘口清洁。
待病情稳定后，至出院前指导患者及家属完全学会造瘘口及周围皮肤的自我管理。
正确引导患者，与患者及家属共同探讨进行造口自理可能出现的问题和解决方式，并适时予以鼓励，促使其逐步获得独立护理造瘘口的能力[3]。
叮嘱患者及家属，保证造瘘口清洁与干燥的重要性，防止各种并发症及感染的发生。
调查显示，疾病预后对生活质量的影响也是患者担心的主要问题，这就需要责任护士给予针对性的治疗与疏导，改善患者的心理状态，提高患者自我护理能力，并增强患者对术后康复的信心，利于其积极配合治疗，降低住院天数。
