培训效果评估流程图

员工培训方案流程图-工作方案员工培训方案流程图_工作方案员工培训方案流程图1.1：培训流程图1.2详细说明：新员工培训前期工作：(1)统计新人人员数量：向人力资源部要某一时间段某一岗位需培训入职员工数量(2)调查培训人员需求：根据本次新人培训人员的自身特点向个人以及管理人员调查培训需求(3)统计参训人员数量：和各部门新员工直接主管沟通参训人员名单以及参训人员个人情况(4)培训方案：根据学员特点和管理人员的需求制定培训计划(5)申请费用：此费用含：交通费、住宿费等因培训所产生的实际花销(6)协调培训场地：根据人员数量、费用以及培训人员的层次来确定培训场地的标准(7)准备培训材料：培训材料包括：培训道具/纸杯/毕业证书/常用药品/笔/学习资料等 (8)：制作毕业证书毕业证书每个公司都有固定模版购买毕业证书后自己可按照培训人员数量制作(9)发新员工培训的通知：内容包括：-新员工培训对象：**公司**岗位**入职新员工-培训目的：了解企业发展历史，了解企业文化，掌握基本的产品知识和产品销售技巧-培训地点：**会议室-培训形式：全封闭军事化培训-培训时间：*天-培训注意事项-培训会场地图-乘车方式-报到时间-培训课程安排新员工培训中期工作：(1)住宿：住宿标准-例如：标间 2-3人/间(独立卫生间/空调/电视等)，住宿安排(2)用餐：餐费标准-例如：餐费自理(餐标：副餐(4元)/主餐;10元)(3)授课老师：提前一天和授课老师确定课程安排(4)观察学员：身体的情况/心态的变化，保证对每个人的可控避免发生以外(5)记录：记录每个学员每天的学习进展以及遇到的问题及时解决问题(6)监督：监督培训工作的推进和培训的质量、查缺补漏保证培训的顺利开展(7)考试：检验学员的学习成果新员工培训后期工作：(1)培训总结：对此次培训的得与失做一说明，并且找到培训的亮点和不足，不足的地方要有切实可行的改良办法(2)培训成绩单：是对学员学习成果的检验，可以为管理者对学员的后期培养提供参考(3)培训成长日记：是对培训期间学员在产品知识/销售技巧/心态等方面的提高情况的一个记录，可以为管理者对学员的后期培养提供参考(4)学员性格分析：每个年龄段的学员都具有不同的性格特点。

任务1 培训管理一、工作程序1、培训需求分析2、设计与策划3、培训实施4、培训的考核5、评估培训效果活动1：培训需求分析（1）组织的需求：考虑组织的使命、愿景、整体战略，以及这些因素对培训的影响；公司的培训历史、文化、规和价值观、变革的程序，以及抗拒变革的那些因素；岗位说明书的要求；了解组织部对于培训的看法和评价。

（2）员工的需求：采用面谈/问卷调查/观察或者小组讨论等方式了解员工的培训需求（3）考虑行业动态变化的需求（4）与中高层管理者反复沟通，分析工作现状，提炼、确认培训需求。

问题：•培训需求分析的核心是对参加培训者现有知识和技能以及通过培训可达到的知识和技能之间的差距进行确认，对于提高性的需求分析及胜任能力为目的的需求分析很难衡量；产生的原因：没有详细的岗位说明书解决办法：在部门职责的基础上分解细化岗位职责，员工绩效能够得到考量活动2：设计与策划（1）分析和确定培训工作开展的有利条件和制约条件（2）确定培训工作的总体要求、目标和任务（3）编制培训规划和培训计划（4）根据培训对象的不同确定培训的时间、地点、课程、方式、费用、频率及培训实施者；ⅰ.课程设计：具有针对性ⅱ.培训方式: 多样性，包括讲授、案例分析、角色扮演、研讨、户外拓展训练、军训、头脑风暴、录像辅助教学、发书ⅲ.培训实施者：培训的实施者一定要将部门负责人纳入进来。

任何忽视一线经理的培训作用的培训方案都是不完整的，且将难以实施。

ⅳ.培训师的选择:培训师的素质、行业口碑问题：•部门负责人不够重视解决办法：与部门负责人沟通，签订绩效改进协议，同时将部门负责人纳入培训实施者活动3：培训实施根据《培训方案/计划》落实培训。

为了确保培训的有效实施，以中高层培训为样本，制定培训管理实施细则，保留、管理所有培训记录以证明培训的实施的证据，以成为将来分析培训体系的资料。

问题：•培训各个环节的监控和调节解决办法：对培训运行过程的各环节（培训时间、培训容、培训方法、培训教师、培训教材等）进行监控和调节，将设计和策划的成果转化为培训行为。

1 培训工作流程图与操作规范1.范围本文介绍了一项培训计划，旨在提高员工的技能和知识水平，以提高整体工作效率和质量。

2.培训整体框架介绍2.1 培训流程总图解以下是整个培训流程的概览图，包括各个阶段的主要内容和目标。

图表）2.2 培训总体流程图以下是每个阶段的详细流程图，以便更好地理解整个培训过程。

图表）2.3 培训总流程说明培训计划包括以下阶段：1）需求调查分析2）培训计划制定3）培训材料准备4）培训实施5）培训效果评估每个阶段的详细说明将在后面的章节中介绍。

3.培训流程操作说明3.1 培训需求调查分析在这个阶段，我们将进行一项调查，以了解员工的培训需求和现有技能水平。

我们将使用问卷和面谈的方式进行调查，并根据结果制定培训计划。

3.2 培训计划制定在这个阶段，我们将根据调查结果制定培训计划，包括培训内容、形式、时间和地点等。

我们将与相关部门进行沟通，以确保培训计划符合公司的整体战略和目标。

3.3 培训材料准备在这个阶段，我们将准备培训所需的材料，包括课件、案例分析和实践演练等。

我们将根据培训计划的要求，精心准备每一项内容，以确保培训效果。

3.4 培训实施在这个阶段，我们将按照培训计划进行实施。

我们将采用多种教学方法，如讲座、讨论、角色扮演和实践演练等，以确保培训效果。

以上是整个培训流程的详细说明。

我们相信，通过这个培训计划，员工的技能和知识水平将得到提高，为公司的发展做出更大的贡献。

b)对于非计划内培训，各部门负责人需向XXX提出培训申请，包括培训目标、培训内容、培训人数、培训时间、培训地点、培训费用预算等信息；c)人力资源部收到申请后，进行初步审核，确定培训项目的必要性、可行性和预算；d)审核通过后，人力资源部将培训项目提交董事会审批；e)董事会审批通过后，XXX开始组织实施培训项目。

3.3.2.2培训准备a)培训项目组织者需确定培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、培训地点、培训教师等信息；b)培训项目组织者需制定培训计划和培训材料，确保培训的顺利进行；c)培训项目组织者需提前与培训教师沟通，确认教学内容和培训方式；d)培训项目组织者需做好培训场地、设备和材料的准备工作。

培训流程与操作流程图培训流程及操作流程任务名称：确定培训需求操作步骤：1.征求参训人员和主管的意见；2.分析参训人员的知识、技能、文化现状；3.填写培训需求调查表。

作业规及注意要点：需要全面了解参训人员的需求，以确保培训的针对性；调查表需要准确详细，以便后续制定培训计划。

任务名称：设定培训目标操作步骤：1.确定此次培训所要达到的预期结果；2.确定此次培训需要参加的各部门和人员；3.确定每项课程需要参加的部门和人员；4.制定培训计划要有针对性、时效性。

作业规及注意要点：培训目标需要明确，以便后续的培训计划制定；参训人员的确定需要考虑到各部门的需求，以确保培训的全面性。

任务名称：制定培训计划操作步骤：1.明确培训目标、培训课程、培训时间、培训方式、参训人员、所需培训资源；2.根据培训计划进行培训费用、教材、资料、培训设备、培训讲师等培训资源的准备；3.提前做好参训人员的生活安排。

作业规及注意要点：培训计划需要详细、完善，以确保培训的顺利进行；培训资源的准备需要提前做好，以确保培训的质量。

任务名称：培训准备工作操作步骤：1.提前通知参训人员培训的容、时间、地点、培训讲师等情况。

作业规及注意要点：提前通知参训人员需要确保信息的准确性和及时性。

任务名称：培训实施及协调操作步骤：1.进行培训考勤，做好培训记录工作；2.协调参训人员餐饮、住宿等工作。

作业规及注意要点：做好培训记录需要保证培训的真实性和有效性；参训人员的餐饮、住宿等需要做好协调，以确保培训的顺利进行。

任务名称：培训项目评估操作步骤：1.采用三级评估方法：培训效果评估、研究成效测评、行为跟踪评估；2.培训结束，对本次培训全过程进行总结，总结经验，指出问题，提出改善意见；3.完成培训总结报告。

作业规及注意要点：培训评估需要及时、有效，以便对培训进行改进；培训总结报告需要详细、完整，以便后续的培训计划制定。

标准：培训需求调查准确；培训目标明确；培训计划详细、完善；培训评估及时、有效。

企业培训效果评估表
1. 培训课程名称：
2. 培训时间：
3. 培训地点：
4. 培训目标：
5. 培训内容概述：
6. 培训方式（例如：面对面培训、在线培训、研讨会等）：
7. 培训讲师/教练：
8. 培训参与人员：
9. 培训费用预算：
10. 培训评估方法（例如：问卷调查、小组讨论、个人反馈等）：
11. 培训效果评估指标（例如：知识掌握程度、技能提升情况、培训后工作表现等）：
12. 培训效果评估结果：
13. 培训总结和建议：
14. 培训效果改进计划：
15. 培训效果评估负责人签字：日期：
16. 其他备注：
以上内容仅供参考，具体评估表内容可根据实际情况进行调整和补充。

干货一图掌握培训体系全景图及流程图目录•培训体系概述•培训需求分析•培训计划制定•培训实施与管理•培训效果评估与改进•培训体系全景图及流程图解读01培训体系概述定义与目的定义培训体系是指一系列相互关联、有机结合的培训要素，包括培训目标、内容、方法、资源等，旨在提高员工素质、促进组织发展的系统化过程。

目的通过系统化、规范化的培训，提高员工的知识、技能和素质，促进个人和组织的发展，提升组织整体绩效和竞争力。

01020304培训需求分析培训计划制定培训实施与管理培训效果评估培训体系构成通过对组织、任务和人员三个层面的分析，确定培训目标和内容。

根据培训需求，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、方式等。

对培训效果进行评估，包括反应层、学习层、行为层和结果层四个层面。

按照培训计划，组织培训活动，并对培训过程进行管理和监控。

01020304提升员工素质促进组织发展提高组织绩效增强组织竞争力培训体系重要性通过培训，员工可以不断更新知识、提高技能，适应组织发展的需要。

培训体系可以帮助组织培养所需的人才，推动组织的战略实施和业务发展。

通过提升员工的工作效率和工作质量，进而提高组织的整体绩效。

优秀的培训体系可以吸引和留住优秀人才，提升组织的品牌形象和市场竞争力。

02培训需求分析组织目标组织文化组织资源明确组织的发展战略和长期目标，分析当前及未来所需的核心能力和技能。

了解组织的价值观、行为准则和期望，确保培训内容与组织文化相契合。

评估组织的培训预算、时间、人力等资源，以确定可行的培训方案。

详细分析岗位的工作职责、任务及绩效标准，确定员工需要掌握的知识和技能。

工作任务工作流程工作环境了解岗位在整体工作流程中的位置和作用，明确员工需要掌握的关键流程和协作能力。

考虑岗位所处的工作环境，包括设备、工具、信息系统等，确保培训内容与工作环境相匹配。

030201评估员工的现有技能、知识和态度，确定其培训需求和潜在的发展空间。

员工能力了解员工对培训的态度和期望，激发其参与培训的兴趣和动力。

培训评估流程编号：
版号：A/0
页码：第1页，共6
培训评估流程
1.范围本流程适用于公司员工培训的评估管理。

2.控制目标2.1控制目标：通过保证一定的评估率，把握员工对培训的课程内容、场所师资、
后勤安排的满意度，了解员工通过培训得到的改进提高程度。

3.主要涉及岗位
3.1 流程所有者：人事行政部经理
3.2 相关岗位：公司全体员工
4.主要控制点
4.1编制《培训课程评估问卷》和《返岗工作评价表》
4.2 受训员工填写《培训课程评估问卷》和《返岗工作评价表
4.3 各部门经理填写《返岗工作评价表》
4.4人力资源主管撰写《培训项目总结报告》
培训课程评估问卷
2.在您看来，本课程哪些部分对您最没有帮助？
3.有哪些内容您希望听到但是培训师没有讲？有哪些内容您希望培训师能多化些时间来讲？
4.您是否会建议您公司再次使用该课程
返岗工作评价表
年月日。