《培训效果评估表汇总》
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培训效果评估方法汇总近年来,企业对员工的培训越来越重视,通过对员工的各项培训以提高企业的竞争力,从而实现企业的可持续发展。
但员工培训后所学到的知识、技能有多少被转化到工作中?培训的质量和效果如何评估?面临的这项问题迫切需要解决。
定义:培训效果评估就是指针对特定的培训计划及实施过程,系统地搜索资料,并给予适当的评价,以作为筛选、修改培训计划等决策判断的基础。
那么如何才能让企业乐于培训并确实看到培训本身给企业带来的经济效益呢?科学的培训效果评估体系的建立,对于企业了解培训投资带来的经济效益、界定培训对企业的贡献、证明员工培训做出的成绩是非常重要的。
下面就企业的培训情况介绍几种培训效果评估方法及在实际培训中的应用。
一、闭卷考试法主要通过闭卷测试学员对知识的了解和吸收程度以及叙述技能的操作要点与程序的能力,有一定的实际意义,但也有一定的局限性,因为在工作中太多的能力与技巧是无法用试卷“考”出来的,因而常常出现培训考试成绩不错的员工,回到工作岗位后的工作绩效并没得到明显改善的现象,因此这种方法只适用于培训时间较短,如一、两天的培训,具体如公司一些重要文件、制度、作业指导书等以书面知识教学为主的培训。
二、现场评估法.培训结束后,针对培训活动内容、讲师授课技巧、课堂活跃气氛、组织工作等进行现场调查。
主要形式为提问式和现在操作式,如集体学习、现场操作技能演示等。
三、柯克帕特里克培训四级评估模型1、反应层,即学员反应。
在培训结束时,可通过问卷、面谈、座谈、电话调查等形式要求学员对培训内容、讲师、方式、场地、报名等程序进行总体评价。
2、学习层,即学习效果。
确定学员对原理、技能等培训内容的理解和掌握程度。
如采用闭卷考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等方式考核学员对所学内容的掌握情况,这个层面的评估对学员有一定的压力,会督促他们认真学习;当然对讲师也有压力,这样会督促他们认真准备每一节课。
3、行为层,即行为改变。
确定学员培训后在实际工作中行为的变化,如培训结束后在工作岗位的工作态度、工作热情、工作效率的变化以判断其所学知识、技能对实际工作的影响。
员工培训效果评估表1. 培训课程信息:
培训课程名称:
培训日期:
培训地点:
培训讲师:
2. 培训目标评估:
培训目标是否明确:
培训目标是否与员工工作相关:
培训目标是否与组织目标一致:
3. 培训内容评估:
培训内容是否充实:
培训内容是否实用:
培训内容是否与员工需要相符:
4. 培训方法评估:
培训方法是否多样化:
培训方法是否能够激发员工参与:
培训方法是否能够提高员工学习效果:
5. 培训组织评估:
培训组织是否周密:
培训组织是否高效:
培训组织是否能够满足员工需求:
6. 培训讲师评估:
讲师专业知识是否扎实:
讲师授课能力是否强:
讲师是否能够与员工互动良好:
7. 培训效果评估:
培训是否提升了员工技能:
培训是否提高了员工绩效:
培训是否改善了员工工作态度:
8. 培训建议:
对培训课程的改进建议:
对培训方法的改进建议:
对培训讲师的改进建议:
请根据以上内容进行评估,并提供您的宝贵建议和意见。
第一章培训效果评估第一节概述目的培训评估是指对培训项目、培训过程和效果进行评价。
培训评估分为为三个阶段,即培训前评提升个人管理能力,并进一步提升团队的绩效;同时,也对培训结果进行检验,找出培训组织与课程设计与开发的机会点,并加以改善。
评估原则多样性原则:采取多样化的评估方式,例如课前课后测试、单项课程评估、课程组织的综合评估、课后行为改变培训效果追踪等实事求是原则:评估者本着实事求是的原则真实地对课程的设计、讲师的授课技巧、课程的组织、课程对自己工作的实用性等多方面进行评价保密性原则:采取不记名和保密的方式,让评估者可以完整地表达自己真实的观点和感受培训评估对象包括课程开发者、培训讲师、参训学员、培训组织者。
评估方式培训效果评估流程培训评估流程主要涉及岗位以及职责说明培训效果评估流程及说明培训效果评估流程17教务专员资料归档将课程评估成绩填入讲师档案中存档考试成绩填入学员档案中存档教务专员课程评估表、学员成绩汇总表讲师课程讲授档案、总部培训档案豪客来分店培训档案-附表7-9、10、11表12-1:训练稽核评估表训练体系稽核表目的:此稽核表为餐厅提供一有效的管理工具,旨在了解餐厅系统的执行情况,并作为改善的依据。
分数:总分为100分;所有分项得分将是满分或0分,没有中间分值(MDP根据百分比得分)片区:餐厅:日期:区经理:餐厅经理:鉴定人:总分:员工训练计划的实施和追踪分数Y N发现问题£1餐厅的训练月历是否排定正确和及时张贴2£2餐厅的训练团队是否了解当月训练目标2£3餐厅员工的职前简介和二次简介的执行是否及时有效2£4检查员工训练追踪卡记录A、填写是否完整2B、与训练月历排定是否吻合2C、员工鉴定和通知的SOC追踪是否及时有效2£5新员工3/30训练计划完成A、新员工入职后及时安排训练2B、3/30是否在一个月内完成2£6训练追踪网络图A、及时更新2B、训练团队能够有效使用2训练员分数Y N发现问题£1餐厅训练员配置是否足够(每6-7名员工配置一名训练员)2£2训练员了解自己职责,并执行2£3训练员训练计划完成A、升迁简介是否及时2B、四步骤训练是否及时2总部内训回馈表(引进)课程名称:授课讲师:参训人:培训地有任何支持到提供学习支持与帮助教支持足够教的支持对自己很有帮助5后勤服务(餐饮、饮水、茶歇等)5%后勤服务很差后勤服务一般后勤服务安排合理后勤服务安排较为合理后勤服务安排非常合理综合得分0课程中你最大的感触(必填)u 您对本次课程的意见和建议:(如培训内容、讲师、咨询公司、组织安排等)。
培训签到表、培训记录表、培训评估到表当组织一次培训活动时,为了确保活动的有效性并进行后续改进,通常需要进行培训评估。
同时,签到和记录表格是管理参与者、跟踪出勤和收集反馈的重要工具。
下面是一些基本的步骤和模板,用于创建和利用这些表格:1.培训签到表培训签到表用于记录参加培训的人员信息和签到时间,便于追踪出勤情况和管理参与人数。
一个基本的签到表可能包括以下列:-序号-姓名-部门/单位-职位/职称-签到时间-签退时间模板示例:序号姓名部门/单位职位/职称签到时间签退时间1张三销售部销售经理08:3017:002李四技术部工程师08:3217:05..................2.培训记录表培训记录表用于详细记录培训的内容、讲师、地点等信息,以便进行档案保存和回顾。
模板示例:培训日期培训课程讲师培训地点参与人数培训时长备注项目管理王老师第一会议室253小时包含实操xxxx-xx-xx客户服务李老师第二会议室202小时分组讨论xxxx-xx-xx..................3.培训评估表培训结束后,通过培训评估表来收集参与者对培训的反馈,评估培训效果,并为未来的培训提供改进建议。
评估表可能包括以下部分:-培训内容质量-讲师表现-培训组织和物流-培训材料和资源-整体满意度-建议和评论模板示例:项目非常不满意不满意一般满意非常满意培训内容质量讲师表现组织和物流材料和资源整体满意度建议和评论使用流程:1.准备阶段:设计适合的表格,确保包含所有必要的信息。
2.培训前:在培训开始前,准备好签到表并设置在培训入口处,确保所有参与者签到。
3.培训中:视情况记录培训过程,如有必要,可做详细笔记。
4.培训后:发放培训评估表给参与者,并鼓励他们提供真实的反馈。
5.数据整理:收集所有表格,整理数据,分析培训效果和反馈。
6.报告编制:根据收集的数据编制培训报告,总结培训情况,提出改进措施。
7.后续跟进:根据反馈和评估结果调整未来的培训计划,持续改进培训质量和效果。
员工培训效果评估结果汇总表员工培训效果评估结果汇总表培训课程:销售技巧提升培训日期:2022年5月10日至2022年5月12日评估指标:1. 培训前知识水平评估2. 培训后知识水平评估3. 培训前技能水平评估4. 培训后技能水平评估5. 培训满意度调查评估结果:1. 培训前知识水平评估:- 优秀:10%- 良好:40%- 一般:30%- 不及格:20%2. 培训后知识水平评估:- 优秀:50%- 良好:30%- 一般:15%- 不及格:5%3. 培训前技能水平评估:- 优秀:5%- 良好:30%- 一般:50%- 不及格:15%4. 培训后技能水平评估:- 优秀:40%- 良好:40%- 一般:15%- 不及格:5%5. 培训满意度调查:- 非常满意:60%- 满意:30%- 一般:5%- 不满意:5%总结:根据以上评估结果,可以得出以下结论:1. 培训前,员工的知识水平和技能水平整体较为一般,有一定的提升空间。
2. 培训后,员工的知识水平和技能水平有了明显的提高,特别是在优秀和良好水平上有较大的进步。
3. 员工对培训的满意度较高,大部分人表示非常满意。
建议:1. 继续加强培训前的需求分析,确保培训内容与员工实际需求相符。
2. 加强培训后的跟进和巩固,通过实际应用和反馈机制,进一步提升员工的技能水平。
3. 根据员工的反馈和评估结果,不断优化培训内容和方式,提高培训效果。
以上为员工培训效果评估结果的汇总表和分析。
通过评估结果的总结和建议,可以为今后的培训工作提供参考和改进方向。
附件六:《培训效果评估表》
公司期待着您优秀的工作表现!
公司学员评价表
姓名培训课程评价时间
内部培训评分表评分标准
讲员评分:总评分数/总学员数
讲师评定标准
附录10
内部培训评估表
讲员:报告内容:报告时间:
对培训报告的意见和建议:
培训效果评估表记录编号:
感谢您对我们工作的大力支持!!总经理办公室
培训授课内容效果调查表
填表人:年月日
内部培训课程意见调查表
课程名称: 培训时间:
组织部门:姓名:(可不填)
说明: 1. 请在你认可的选项上打勾。
得分”里)
讲师总得分:
其它建议事项:
谢谢合作!。